sistemas de informaciÓn comercial república de colombia ministerio de minas y energía libertad y...

SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN COMERCIALINFORMACIÓN COMERCIAL

República de ColombiaRepública de ColombiaMinisterio de Minas y EnergíaMinisterio de Minas y Energía Libertad y Orden

EMPRESAS DEL SECTOR ELÉCTRICO

PARTICIPANTES TALLER SICPARTICIPANTES TALLER SIC


EMPRESA DE ENERGIA DEL QUINDIO S.A. E.S.P. AMPARO BOTERO

EMPRESA URRA S.A. E.S.P. WILLIAM HOYOS

EMPRESA DE ENERGIA DE CUNDINAMARCA S.A. - E.S.P. JOSE LUIS SÁNCHEZLUIS EDUARDO TABARES

ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. - E.S.P. LUIS GUILLERMO PARRA EDELBERTO LAGUADO

CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A-E.P.S.

TRINA RAMÍREZ

CENTRAL HIDROELECTRICA DE CALDAS S.A. E.S.P. OLIMPO VILLALBA

ELECTRIFICADORA DEL HUILA S.A. ESP RICARDO HERMOSA

ELECTRIFICADORA DEL CAQUETA S.A. E.S.P. GERARDO VARGAS

CENTRALES ELECTRICAS DE NARIÑO S. A. E.S.P. MARÍA ISABEL GUTIÉRREZ

CENTRALES ELECTRICAS DEL CAUCA S.A. E.S.P. FELIPE DUQUE BASTIDAS

DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO VIVIANA BETANCOURTH

ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP CARLOS MANUEL CARRASCO

EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ S.A. ESP GILBERTO CALDERÓNGIOVANA CANO

ISAGEN S.A. E.S.P. YANETH GARCÍA

MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO

• SEGURIDAD DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNINFORMACIÓN

• INFORMACIÓN COMO ACTIVOINFORMACIÓN COMO ACTIVO• TECNOLOGÍATECNOLOGÍA• ESTADO DEL SISTEMA ESTADO DEL SISTEMA

COMERCIAL POR EMPRESACOMERCIAL POR EMPRESA


MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• SEGURIDAD DE INFORMACIÓNSEGURIDAD DE INFORMACIÓN

– Recurso HumanoRecurso Humano• Administrador de Base de Datos• Capacitación de Personal• Generación de Confianza con Seguimiento a Funcionarios

– InfraestructuraInfraestructura• Instalaciones del Área de Tecnología en lugares no

vulnerables a siniestros• Control de Acceso Restringido al Área de Tecnología con

elementos de vanguardia• Seguridad Industrial (Sistema Contra Incendio, Aire

Acondicionado, etc)• Continuidad de Energía (UPS y Energía Regulada)• Sistema alterno


MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• SEGURIDAD DE INFORMACIÓNSEGURIDAD DE INFORMACIÓN

– Respaldo InformaciónRespaldo Información• Sistema de Rastreo de operación sobre los

datos sensibles• Integridad Referencial de la base de datos• Estrategia de asignación de usuarios para

acceso a aplicativos• Respaldo en cinta con frecuencia diaria,

semanal y mensual• Estrategia de copias OUTSIDE


MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• INFORMACIÓN COMO ACTIVOINFORMACIÓN COMO ACTIVO

– El valor de la empresa está dado en proporción directa al número de usuarios que atiende

– La transparencia de datos y transacciones sobre ellos (Aplicaciones)

– Facilidad en el suministro de información por los sistemas de información existentes

– Facilidad en adecuación de sistema de información para aplicar nueva normatividad


MARCO TEÓRICOMARCO TEÓRICO• TECNOLOGÍATECNOLOGÍA

– Aplicaciones Cliente/Servidor o Web Aplicaciones Cliente/Servidor o Web EnabledEnabled

– Tener instaladas últimas versiones de Tener instaladas últimas versiones de sistemas operativos y bases de datossistemas operativos y bases de datos

– Red local de comunicaciones a 100 bpsRed local de comunicaciones a 100 bps– Infraestructura de servidores y PC’s de no Infraestructura de servidores y PC’s de no

más de tres añosmás de tres años– Impresión láser de facturasImpresión láser de facturas


Sistemas Comerciales en Empresas del Sistemas Comerciales en Empresas del Sector EléctricoSector Eléctrico


0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

500000

EB

SA

ES

P

CH

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EL

EC

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EL

EC

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UR

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SIEC EBSA

SIC CENS

SIC EQEQ

SIC ESSA

SIC EEC

SYNERSIS

SUPERNOVA SC

SOLUCION PROPIA

Usu

ario

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tend

idos

PLATAFORMA DE PLATAFORMA DE FUNCIONAMIENTO DEL SICFUNCIONAMIENTO DEL SIC


EMPRESAEMPRESA VERSION DE BASE VERSION DE BASE DE DATOS ORACLEDE DATOS ORACLE

SISTEMA SISTEMA OPERATIVOOPERATIVO

EMPRESA DE ENERGIA DEL QUINDIO S.A. E.S.P. 8i Solaris 8

EMPRESA URRA S.A. E.S.P. 9i Win 2000 Server

EMPRESA DE ENERGIA DE CUNDINAMARCA S.A. - E.S.P. 7.2.3 IRIX 5.3

ELECTRIFICADORA DE SANTANDER S.A. - E.S.P. 7.2.3 IRIX 5.3

CENTRALES ELECTRICAS DEL NORTE DE SANTANDER S.A-E.P.S.

7.2.3 IRIX 5.3

CENTRALES ELECTRICAS DE NARIÑO S. A. E.S.P. 7.3 Unix SCO 5

CENTRALES ELECTRICAS DEL CAUCA S.A. E.S.P. 8i Solaris 2.6

ELECTRIFICADORA DEL HUILA S.A. ESP 9i Solaris 8

CENTRAL HIDROELECTRICA DE CALDAS S.A. E.S.P. 9i Win 2000 Server

DISTRIBUIDORA DEL PACIFICO 9i Win 2000 Server

ELECTRIFICADORA DEL META S.A. ESP 7.3 (9i) Solaris 5.0 (Unix)

ELECTRIFICADORA DEL CAQUETA S.A. E.S.P. DBASE PLUS III (9i)

DOS-Win 95/98 (Win 2000 Server)

EMPRESA DE ENERGÍA DE BOYACÁ S.A. ESP 9i Win 2000 Server

RECURSOS DE HARDWARE PARA EL SICRECURSOS DE HARDWARE PARA EL SIC


EMPRESAEMPRESA SERVIDOR BASE DE DATOSSERVIDOR BASE DE DATOS Año Año CompraCompra

CLIENTESCLIENTESMic TBMic TB

Año Año compracompra

Impresoras Impresoras Laser MPLaser MP

EDEQ SUN FIRE 280 R 2003 60 - Leasing X -

URRA PENTIUM III - II 2002 46 - 2002 X -

EEC SUN ENTERPRISE 250, 1GB RAM 1999 24 - 2000 X-OS -

ESSA SILICON GRAPHICS 1998 95 40 1993 X-OS -

CENS SILICON GRAPHICS - 60 20 - - -

CEDENAR OS COMPAQ PROLIANT 5500R 2000 42 - 5 LS

37-1998

X-OS -

CEDELCA SUN 450 1GB RAM, 54 GB DD 1999 140 40 1995 X-OS -

ELECTROHUILA SUN 450 ENTERP 2GB RAM, 72 GB DD 2001 50 - 2001 X- OS -

CHEC DELL POWEREDGE 2200-2GHZ, 2GB RAM 2003 40 - 2001 - X

DISPAC HEWLETT PACKARD 2100 2.0 Ghz, 1.5 G RAM 2003 27 - 2003 X-OS -

EMSA SUN 2001 40 - 1998 X -

ELECTROCAQUETA

OUTSOURCING (SE ADQUIERE SERVIDOR PARA SIEC)

2003 11 - 2002 X-OS -

EBSA ESP IBM xSeries 2003 100 - 2001 X -

SITUACIÓN ACTUAL SICSITUACIÓN ACTUAL SIC


EMPRESAEMPRESA APLICACIÓNAPLICACIÓN CARÁCTERCARÁCTER GRAFICO O GRAFICO O C/SC/S

MIGRANDO DE MIGRANDO DE CARÁCTER A CARÁCTER A

GRAFICOGRAFICO

WEB ENABLEDWEB ENABLED

EDEQ SIC EDEQ X - X -

URRA SISTEMA PROPIO - X - -

EEC SIC EEC X - - -

ESSA SIC ESSA X - - -

CENS SIC CENS X - - -

CEDENAR SUPERNOVA SC X - X -

CEDELCA SYNERSYS X - X -

ELECTROHUILA SIEC - X - -

CHEC SIEC - X - -

DISPAC SIEC - X - -

EMSA SIC -> SIEC X - X -

ELECTROCAQUETA

SIC->SIEC X -X

-

EBSA ESP SIEC - X - En Desarrollo

NECESIDADES DE ACTUALIZACIONNECESIDADES DE ACTUALIZACION


EMPRESAEMPRESA SISTEMA SISTEMA OPERATIVO OPERATIVO SERVIDORSERVIDOR

SISTEMA SISTEMA OPERATIVO OPERATIVO CLIENTESCLIENTES

MIGRAR DE MIGRAR DE VERSION BASE VERSION BASE DE DATOS DEDE DATOS DE

7 A 97 A 9

CAMBIO DE CAMBIO DE APLICACIÓN APLICACIÓN

SICSIC

MIGRAR SIC MIGRAR SIC ACTUAL A ACTUAL A AMBIENTE AMBIENTE GRAFICOGRAFICO

EDEQ - - X - X

URRA - - - - -

EEC X X X X X

ESSA X X X X X

CENS X X X X X

CEDENAR X X X - X

CEDELCA X X X X X

ELECTROHUILA - - - - -

CHEC - - - - -

DISPAC - - - - -

EMSA X X X X X

ELECTROCAQUETA

X X X XX

EBSA ESP - - - - -

DESARROLLO NUEVA TECNOLOGIADESARROLLO NUEVA TECNOLOGIA

• CALL CENTERCALL CENTER

• BALANCE SCORECARDBALANCE SCORECARD

• INTEGRACIÓN CON SPARDINTEGRACIÓN CON SPARD


RECOMENDACIONESRECOMENDACIONES• Gestión ante Oracle para obtener mejores preciosGestión ante Oracle para obtener mejores precios• Gestión ante Microsoft para obtener mejores preciosGestión ante Microsoft para obtener mejores precios• Definir Estándares mínimos de seguridadDefinir Estándares mínimos de seguridad• Definir en conjunto esquema de capacitación de Definir en conjunto esquema de capacitación de

Administración y Desarrollo de base de datosAdministración y Desarrollo de base de datos• Contar como mínimo con un DBA en la empresaContar como mínimo con un DBA en la empresa• Apoyo presupuestal para implementación de nueva Apoyo presupuestal para implementación de nueva

tecnología tecnología • Evaluar opción de arrendamiento de Evaluar opción de arrendamiento de

micromputadores y outsourcing de impresión de micromputadores y outsourcing de impresión de facturasfacturas


PLAN DE ACCIÓNPLAN DE ACCIÓN

EMPRESAS DEL SECTOR EMPRESAS DEL SECTOR ELÉCTRICOELÉCTRICO



Esquema de Respaldo:o Adquisición de Servidor iSeries Dic-02 Dic-02o Adquisición servidor xSeries Mar-03 Mar-03o Instalación, pruebas y puesta en funcionamiento del software de respaldo TSM en servidor xSeries, para backup de los servidores de la EBSA

Abr-03 Jun-03

Plan de contingenciao Adecuación servidor AS400 Mar-03 Mar-03o Instalación OS/400 5.2 Mar-03 Mar-03o Adecuación de Servidores Intel Windows 2000 Abr-03 Abr-03o Primera Prueba de Contingencia May-03 May-03o Segunda Prueba de contingencia Ago-03 Ago-03o Tercera Prueba de contingencia Dic-03 Dic-03o Posteriormente cada seis meses realizar una prueba

Plan contingencia Proceso de Liquidacióno Recopilación y análisis de información e Integración de Plan de Contingencia con Proyecto Corporativo de Administración de Riesgos

Abr-03 Abr-03

o Aplicación Metodología para Sistema Facturación para identificación riesgos

May-03 May-03

o Análisis, diseño, implementación, pruebas, ajustes y oficialización de Plan de contingencia

Jun-03 Oct-03

Empresa de Energía de Boyacá S.A ESP

Centrales Hidroeléctricas de Caldas


Implementación SIECo Diseño, contratación y ejecución de red lógica 2002 2002o Compra de servidores, impresoras y equipos de cómputo

Feb-03 Mar-03

o Definición y desarrollo de nuevos requerimientos

Abr-03 Abr-03

o Análisis y diseño de migración May-03 May-03o Capacitación personal Electrocaquetá May-03 May-03o Instalación de la Aplicación Jun-03 Jun-03o Paralelos Jun-03 Jun-03o Puesta en marcha Jun-03 Jun-03o Emisión Facturación de Prueba Jul-03 Jul-03o Evaluación y Seguimiento Jul-03 Dic-03

Outsourcing de impresión laser Abr-03 Abr-03 Compra de terminales portátiles para toma de lecturas

May-03 May-03

Interfaz del Sistema Comercial con Sistema SPARD

Oct-03

Desarrollo de módulo gerencial para sistema comercial

Jun-03

Electrificadora del Caquetá

Electrohuila


Plan de Mejoramiento Sistema Comercialo Conversión de la Aplicación Actual Mar-03 Dic-03o Crear ambiente de Desarrollo y Pruebas Jun-03 Ago-03o Mejorar plataforma tecnológica Mar-03 Sep-03o Manejo de imágenes digitales en lectura de medidores

Jul-03 Jun-04

o Administración y operación del SIC Jul-03 Dic-04o Implementar procesos de macromedición Ago-03 Dic-03o Utilización computación móvil Mar-03 Jun-03o Implementar sistema de información geográfico Jun-03 Dic-03

o Mejorar conciliación de recaudos Jul-03 Jun-03o Intensificar el uso de pago electrónico Feb-03 Ago-03o Crear datawarehouse Ene-04 Abr-04

Cableado estructurado edificio carrera octava Feb-03 Mar-03 Enlace fibra óptica entre edificios administrativo y comercial

Feb-03 Mar-03

Adquisición/reposición microcomputadores para clientes de la aplicación

May-02 May-03

Adquisición de licencias de oracle May-02 May-03 Facturación de clientes de popayán (±54.000) Feb-03 May-03 Facturación de clientes de pueblos (±150.000) Feb-03 May-03

Electrificadora de Santander

Centrales Eléctricas del Cauca


Actualización SIC a Ambiente Gráficoo Análisis y Desarrollo May-02 Oct-03o Documentación Dic-02 May-03o Pruebas Técnicas Nov-02 Ene-03o Implementación Dic-02 May-03o Soporte Ene-03 Jul-03

Implantación Móduloso Facturación Feb-03 Feb-03o Atención Cliente Mar-03 Mar-03o Cartera Abr-03 Abr-03o Perdidas May-03 May-03o Recaudos Mar-03 Mar-03o DES y FES Abr-03 Abr-03o Gestión y Auditoria Abr-03 May-03

Implantar y adecuar el SIC Supernova SC Ene-03 May-03

o Cumplimiento Cronograma o Mejoramiento Tecnologico Establecer comunicaciones entre las sedes comerciales y la administrativa

Ene-03 Mar-03

Aplicación del Plan de contingencia de CEDENAR

Sep-02 PERMANENTE

o Compra de Servidor SUNFIRE 280 R Mar-03 Abr-03

o Configuración del servidor de respaldo Compaq Proliant 570

Abr-03 May-03

o Seguir con copias de seguridad diarias y entrega de cintas para custodia a Empresa de Seguridad

Feb-02 PERMANENTE

Aplicación y Certificación de procedimientos de seguridad

Ago-01 PERMANENTE

Auditoria A Procedimientos Comerciales Dic-03 PERMANENTE

o Cartera, Perdidas, Atención Cliente y Seguridad Seguimiento a recomendaciones de las auditorias

May-03 Dic-03

Depuración de base de datos May-03 Dic-03

Centrales Eléctricas de Nariño S.A. ESP

Empresa de Energía del Quindío


Planeación del Sistema de Gestión Comercial Abr-03 May-03 Análisis y diseño del Nuevo Sistema de Gestión Comercial

May-03 Jul-03

Selección y compra de plataforma computacional Abr-03 Jul-03 Construcción e implementación de módulos del nuevo sistema de información comercial

Jun-03 Mar-04

Adquisición Sistema Comercial y Financieroo Evaluación de Ofertas May-03 May-03o Evaluación de Sistemas Jun-03 Jul-03o Negociación y Compra Ago-03 Ago-03

Iniciación de Operaciones con el nuevo Sistema Cial

Ago-03 Dic-03

Pruebas interfases entre Sistema Comercial y Finaro

Oct-03 Dic-03

Implementación otros módulos Sistema Comercial

Ene-04 Abr-04

Implementación módulo importación datos Generac

Jun-03 Jul-03

Evaluación Plan Reprogramación Actividades Abr-03 Abr-03 Desarrollo y mantenimiento portal corporativo Ene-03 Dic-03 Módulo de Auditoría y Seguridades del sistema Corporativo

Abr-03 Abr-03

Actividades de Ajustes a los sistemas Ene-03 Mar-03 Definición de nuevas estrategias del plan Abr-03 Jun-03

URRA

EEC

Implementación y puesta en marcha del Sistema de Información Comercial Eléctrico SIEC

Mar-03 Jul-03

Integración sistema comercial SIEC – SPARD Jun-03 Ago-03 Sistematización de la correspondencia recibida y flujo documental para cumplir con la tendencia cero papel.

Oct-03 Ene-04

Adquisición de Ofimatica Abr-03 May-03 Modificación Pagina WEB Abr-03 May-03 Adquisición del servidor de aplicaciones Abr-03 May-03 Adquisición de equipos de computo para reposición de equipos de baja tecnología

Jun-03 Dic-03

Infraestructura de Comunicaciones con las oficinas de atención al cliente con los Municipios

Abr-03 May-03

Implementación de centros de impresión en las diferentes Areas

May-03 Jun-03

Implementar un sistema de atención a los funcionarios para hacer seguimiento a todas las solicitudes realizadas al área de sistemas Hardware y software.

Jun-03 Jul-03

Contratar e implementar plan de seguridad y respaldo de información

May-03 Dic-03

Electrificadora del Meta S.A. ESP


sistemas de informaciÓn comercial república de colombia ministerio de minas y energía libertad y...

Documents