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Sistema Electrónico de Recaudo - SER
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AGENDA
Que es el SER
La Lista de las Obligaciones
Consultas
FURs de Autoliquidaciones
FURs de Obligaciones
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AGENDA
Pago Electrónico
Incidencias y Comentarios
Preguntas y Respuestas
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QUE ES EL SER
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El Sistema Electrónico de Recaudo – SER es una herramienta informática que a través de la Web permite realizar de una forma fácil y orientada el desarrollo de las actividades relacionadas con el proceso de Presentación y/o Pago de todas sus obligaciones a favor del Fondo de Tecnologías de las Información y las Comunicaciones.
QUE ES EL SER
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Ventajas del SER
Con el Sistema Electrónico de Recaudo – SER se puede:
Visualizar sus obligaciones
Generar formularios para Presentación, Presentación y pago, y Pago de obligaciones
Realizar la presentación de las Autoliquidaciones de forma electrónica
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Ventajas del SER
Con el Sistema Electrónico de Recaudo – SER se puede:
Contar con el cálculo de intereses y Sanciones a una fecha definida de pago
Imprimir formularios para Presentación, Presentación y pago, y Pago de obligaciones
Realizar el pago electrónico de sus obligaciones utilizando el botón PSE
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Ingresar al SER
A través del portal web del Ministerio de TIC www.mintic.gov.co/ser
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Ingresar al SER
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Micro sitio del SER
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Usuarios del SER
Para utilizar el SER, se pueden definir varios tipos de usuarios
Revisor Fiscal y/o Contador
Administrador
del Operador
Usuarios Operadores
Representante Legal
Analistas del Ministerio
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Usuarios del SER
• Primer usuario que se define
• Administra (crea, modifica e inactiva) los demás usuarios de la empresa
Administrador
del Operador
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Usuarios del SER
• Pueden Listar las Obligaciones
• Pueden generar Formularios Únicos de Recaudo – FUR
• Pueden realizar pagos electrónicos
• Pueden Consultar FURs y pagos
• Presenta y/o Presenta y Paga las Autoliquidaciones (opcional)
Usuarios
Operadores
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Usuarios del SER
• Firma digitalmente Autoliquidaciones
• Presenta y/o Presenta y Paga las Autoliquidaciones (opcional)
Representante Legal
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Usuarios del SER
• Firma digitalmente Autoliquidaciones
Revisor Fiscal o Contador
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LA LISTA DE LAS OBLIGACIONES
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Proceso
El SER le permite al usuario Operador consultar las obligaciones pendientes de pago, vigentes y vencidas agrupadas por expediente y por servicio.
Ingresar al SER
Lista de las Obligaciones
Liquidaciones de Derecho
Autoliquidaciones
Acuerdos de Pago
Compromisos de Pago
Multas
OPERADORES
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CONSULTAS
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FURs generados
Se pueden consultar los Formularios generados utilizando un rango de fechas. Por defecto, el SER consulta la fecha actual
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Pagos realizados
Se pueden consultar los pagos realizados de forma física como digital
Los estados pueden ser:
Pago Exitoso
Pago por Verificar
Pago Fallido
Pago no Autorizado
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Pagos electrónicos
Estados para pagos electrónicos
La transacción fue aprobada por el banco. Pago Exitoso
Pago por Verificar
Pago no Autorizado
Pago Fallido
La transacción se encuentra pendiente entre PSE y el banco. Se muestra el mensaje: “Por favor revisar si el débito fue realizado en el Banco”.
La transacción fue rechazada por el banco.
La transacción fue fallida entre PSE y el banco
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FURs DE AUTOLIQUIDACIONES
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Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Acceso directo para generar FUR de un periodo determinado
• Informar si no es correcto algún periodo
Periodo No Presentado
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Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Se pueden observar todos los Expedientes y Servicios
• Es posible realizar corrección de algún periodo ya presentado
Autoliquidar / Autoliquidación
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Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
Electrónico Físico
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Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Puede ser física o electrónica
• Física: El banco recibe el FUR sin pago
• El MinTIC crea una cuenta por cobrar al Operador cuando la presentación es mayor a ceros
Presentación
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Generación de formularios
Se tienen diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
• Se calculan todos los valores. Si el proceso es extemporáneo, se calculan Int. de Mora y/o Sanción a la fecha de pago del FUR
• Puede ser físico o electrónico
Presentación y pago
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FURs DE OBLIGACIONES
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Generación de formularios
Se tiene diferentes opciones para generar el Formulario Único de Recaudo - FUR
Liquidaciones de Derechos
Autoliquidaciones causadas
Acuerdos de pago
Compromisos de pago
Multas
Analistas del Ministerio
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PAGO ELECTRÓNICO
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INCIDENCIAS Y COMENTARIOS
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Cómo informar
Detallar al máximo los pasos realizados hasta encontrar la incidencia, y preferiblemente, adjuntar una impresión de pantalla del SER donde se visualice la fecha y hora
Profesionales del Ministerio
344 3460 en Bogotá
P.Q.R.S.D. en www.mintic.gov.co
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Recuerde que en caso de presentarse alguna inconsistencia …
Hay un equipo dispuesto a ayudarle: [email protected] tel. 344 3460 ext. 3154
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PREGUNTAS Y RESPUESTAS
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GRACIAS