PROGRAMA THINK TANK Dimecres, 11 de novembre de 2011

Sistema d’Indicadors de Presència en Mercats (SIPREM) i

Sistema d’Indicadors de Competitiviat

(SICOM) de les destinacions de

Costa Daurada i Terres de l’Ebre

L’objectiu

Generar informació estructurada en diferents indicadors que permetin oferir una visió sintètica del posicionament estratègic d’un nombre destacat de destinacions de Costa Daurada i Terres de l’Ebre, en relació a destinacions competidores i de referència

Sistema d’indicadors

– Destinacions turístiques

Sistema d’indicadors –

Modalitats turístiques

Sistema d’indicadors

Estructura del sistema

Destinacions Litorals Urbanes De natura

De turisme rural/Enoturisme

Salou Cambrils

Vila-seca / la Pineda Calafell

Sant Carles de la Ràpita

Tarragona Reus

Parc Natural del Delta de l’Ebre

Priorat Terra Alta

Modalitats de Costa Daurada i Terres de l’Ebre

Turisme de sol i platja Turisme residencial Turisme de reunions Turisme recreatiu Turisme cultural Senderisme

Estructura del sistema: Els grups de control a les destinacions Criteris de identificació – Destinacions litorals: dimensió demogràfica i capacitat hotelera

-20000

0

20000

40000

60000

80000

100000

120000

140000

160000

-10000 0 10000 20000 30000 40000 50000

Capacitat acolllida

Po

bla

ció

Dènia

Benidorm

Cambrils

Cannes

Puerto de la Cruz

AlmuñécarLloret

Calvià

Salou

Marbella

Vila-secaCalella

Calafell

Riccione

Malgrat

AlbufeiraRoses

Antibes

Sant Carles

Torremolinos

San Remo

Calp

Almonte

Saint Raphaël

Positano

Retimno

Motril

Mykonos

Sibenik

Monastir Hammamet

Estructura del sistema: Els grups de control a les destinacions

Criteris de identificació – Destinacions urbanes: dimensió demogràfica, capacitat hotelera

Especialització turística i tipologia d’actius

0

50000

100000

150000

200000

250000

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000

Capacitat acolllida

Po

bla

ció

GironaSantiago

Nîmes

Ravenna

Toledo

Mérida

Granada

Pisa Dubrovnik

Donostia

Salamanca

Avignon

Perpinyà

Patras

Lucca

Treviso

Narbona

Ferrara

Reus

Tarragona

Béziers

Split

Iráklio

Estructura del sistema: Els grups de control a les destinacions Criteris de identificació – Destinacions de natura – Espai Ramsar. Espai protegit Destinacions rurals i d’enoturisme: Denominació d’orgen de Vi, dimensió territorial, especialització Productiva

Destinacions de natura Parc Regional Camarga - FR

Evros Delta - GR Delta Neretva - CR Delta Danubi - RO

Albufera de València - ESP Doñana – ESP

Aiguamolls Empordà – ESP Estanys Litorals

Narbonnaisse – FRA Vall Comaccio – ITA Badia Cadis – ESP

Destinacions rurals i

d’enoturisme D.O. Penedès – ESP D.O. Ribeiro – ESP

D.O. Rías Baixas – ESP D.O. Rioja – ESP

D.O. Ribera del Duero – ESP D.O. Banyuls – FR D.O. Chianti – IT D.O. Orcia – IT D.O. Tokaj – HL

D.O. Médoc – FR D.O. Alto Douro – PT

Estructura del sistema: Els grups de control a les modalitats Criteris de identificació – Modalitat de sol i platja: estructura administrativa del País,

dimensió demogràfica i capacitat hotelera

0

500000

1000000

1500000

2000000

2500000

0 50.000 100.000 150.000 200.000 250.000

Capacitat acolllida

Po

bla

ció

Costa Amalfitana

Mallorca

Costa Brava

Costa Blanca

Costa Vermella/

Riviera di Ulisse Riviera de Rimini

Var

Riviera dei Fiori/

Costa

Grossetana

Portofino Costa Daurada i Terres de l'Ebre

Gard

Costa Maragda

Costa del Sol

Costa Tropical

Costa Càlida

Costa Valenciana

Costa Azahar

Costa Etrusca

Costa de la Luz

Alps marítims

Boques del Roine

Split Riviera

Dubrovnik

Riviera

Estructura del sistema: Els grups de control a les modalitats

Criteris de identificació – Especialització turística rellevant, dimensió administrativa i territorial

Turisme de reunions; Costa de Garraf – CAT Costa Brava – CAT Costa Blanca – ESP Rimini – IT

Senderisme; Costa Brava – CAT Granada – ESP La Spezia – IT

Sud de Còrsega – FR

Turisme residencial; Costa Brava – CAT Costa Blanca – ESP

Algarve – PT Hèrault – FR

Turisme recreatiu; Costa Blanca – ESP Costa del Sol – ESP

Rimini – IT Verona – IT

Turisme cultural - monumental; Costa Brava – CAT Costa Blanca – ESP

Pirineus orientals – FR Venècia – IT

Estructura del sistema d’indicadors - Com han de ser?

1- Validesa científica 2- Rellevància i transmissors d’informació – Facilitar informació útil i eficaç 3- Comprensibles i interpretables 4- Comparables – Possibilitat de realitzar comparacions interterritorials 5- Sensibilitat als canvis

Característiques

Dificultat per definir-los 1- Informació estadística limitada, tant quantitativament com qualitativament. 2- Conceptualització diferent de la relació territori administratiu -marca turística segons el país. 3- Existència de registres d’informació que no són actualitzats habitualment. 4- Dades no disponibles en format electrònic i/o no homogènies

Estructura del sistema d’indicadors -

INDICADORS SIPREM TURISME INDICADORS SICOM TURISME

Assistència a fires Presència en organismes superiors Presència en touroperadors Presència en mitjans de comunicació impresos Accessibilitat webs turístics Web rang Presència en xarxes socials Presència als cercadors Presència principals atractius als cercadors Reconeixement dels serveis

Atractius Serveis d’acollida Serveis i activitats de lleure Comunicacíó Accessibilitat Liderat Producte Prestació del servei

Destinacions litorals - Indicador 1 : Presència a fires

Estructura del sistema d’indicadors - Indicador 7

Indicador Presència a Xarxes socials

Número 7

Característica a mesurar Presència de l’organisme oficial de foment de turisme a facebook i twitter i identificar el nombre de membres que en formen part. Presència de vídeos de la destinació a youtube i de fotografies a flickr.

Com? Valors de referència Existència de perfil al facebook i twitter en relació a l’organisme oficial de turisme de la destinació i el nombre de persones que s’hi han adherit. Nombre de vídeos i fotografies.

Tipologia resultat Numèrica.

Fonts d’obtenció de dades Portal web de facebook o portal web turístic de l’organisme oficial. Portal web Youtube, de flickr.

Tipologia dades Electròniques.

Periodicitat de la dada Variable de forma permanent.

Tendència desitjada Manteniment i millora de la presència a les xarxes socials.

Destinacions litorals- Indicador 7 : Presència a Xarxes socials

Destinacions litorals- Indicador 3 : Presència en turoperadors

Destinacions litorals- Indicador 8 : Presència als cercadors de la Destinació

Destinacions litorals- Índex Global de Presència en Mercats (IGPREM)

Destinacions urbanes- Índex Global de Presència en Mercats (IGPREM)

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

40,00

45,00

Gra

nada

Florè

ncia

Split

Toled

o

San S

ebas

tian

Santia

go C

omp.

Tarra

gona

Dub

rovn

ik

Salam

anca

Avign

on

Nîm

esPis

a

Giro

na

Ferra

ra

Reu

s

Perpi

nyà

Besie

rs

Rav

enna

Lucc

a

Treviso

Mér

ida

Nar

bona

Patra

s

Iráklio

Destinacions litorals

Posicionament global de presència de la

destinació de SalouAccions de promoció

Presència en organismes

superiors

Presència en prescriptors -

Turoperadors

Presència en prescriptors -

Publicacions divulgatives

Webs turístics

Rang Web

Presència a les xarxes socials

Presència a Internet de la

destinació

Presència a Internet dels

principals actius

Reconeixement dels serveis

Posicionament global de presència de la

destinació de CambrilsAccions de promoció

Presència en organismes

superiors

Presència en prescriptors -

Turoperadors

Presència en prescriptors -

Publicacions divulgatives

Webs turístics

Rang Web

Presència a les xarxes

socials

Presència a Internet de la

destinació

Presència a Internet dels

principals actius

Reconeixement dels serveis

Destinacions litorals

Atractius

Serveis d'Acollida

Serveis i activitats de lleure

Comunicació

Accessibilitat

Liderat

Producte

Prestació de Serveis

Posicionament global de competitivitat de Salou

Atractius

Serveis d'Acollida

Serveis i activitats de lleure

Comunicació

Accessibilitat

Liderat

Producte

Prestació de Serveis

Posicionament global de competitivitat de Cambrils

Atractius

Serveis d'Acollida

Serveis i activitats de lleure

Comunicació

Accessibilitat

Liderat

Producte

Prestació de Serveis

Posicionament global de competitivitat de Vila-seca/la Pineda