Estos sistemas se dirigen principalmente a las áreas de ventas y mercadotecnia, administración y finanzas y al área de recursos humanos.La imagen muestra una típica plataforma de sistemas transaccionales requerida para la explotación de la información a través de los Sistemas de apoyo a las decisiones. esto quiere decir que todos los sistemas en algún momento se complementan.

La toma de decisiones se define

como la selección de un curso de

acciones entre alternativas, es decir

que existe un plan un compromiso de

recursos de dirección o reputación.

En ocasiones los ingenieros

consideran la toma de decisiones

como su trabajo principal ya que

tienen que seleccionar

constantemente qué se hace, quien

lo hace y cuando, dónde e incluso

como se hará. Sin embargo la toma

de decisiones es sólo un paso de la

planeación ya que forma la parte

esencial de los procesos que se

siguen para elaboración de los

objetivos o metas trazadas a seguir.

Rara vez se puede juzgar sólo un

curso de acción, porque

prácticamente cada decisión tiene

que estar engranada con otros

planes.

El proceso que conduce a la toma de decisión:

Elaboración de premisasIdentificación de alternativas

Evaluación de las alternativas, en términos de metas que se desea alcanza.

Selección de una alternativa, es decir tomar una decisión .

Los "sistemas gerenciales"

son todos aquellos procesos

administrativos y gerenciales

por medio de los cuales una

organización maneja, de

manera

normalizada, programada, los

asuntos que debe resolver

para tomar decisiones y

asignar recursos y controlar...

Incluye sistemas tales como:

sistemas de planificación y

presupuesto, sistemas de

administración de

personal, sistemas de

control, sistemas de

información... Pueden o no

GR

AC

IAS

IMA

GE

N

Todo estos temas van de la mano con los

temas tocados: sistemas

transaccionales, toma de decisiones y

sistemas gerenciales. Esperando que estos

temas les sea muy útil y sobre todo de su

agrado