sistema argentino de calidad turistica - sact el éxito del programa buenas prácticas radica en la...
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SISTEMA ARGENTINO DE CALIDAD TURISTICA - SACTSISTEMA ARGENTINO DE CALIDAD TURISTICA - SACT
BENEFICIARIOS
NIVELES DESTINOS SECTORES PRODUCTOS
NIVEL
INICIAL
SIGO
BUENAS PRACTICAS
DIRECTRICES DE GESTIÓN
PROGRAMA DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN – Nivel I
NIVEL
AVANZADO
NORMAS SECTORIALES
PROGRAMA DE EXCELENCIA EN LA GESTIÓN – Nivel II
NIVEL DE
EXCELENCIA
PREMIO NACIONAL A LA CALIDAD
CLUBES DE EXCELENCIA
El éxito del Programa Buenas Prácticas
radica en la concepción superadora de la metodología,
que involucra a las personas
y optimiza el principio de implementación.
El SCTE Buenas Prácticas fortalece la conciencia público-privada del destino
como destino turístico.
Modelo de Aproximación a la Calidad TurísticaSCTE Buenas Prácticas
• 7 destinos . Tucumán capital, Comarca Virch Valdes, Quebrada de Humahuaca,
Mendoza Sur, Partido de la Costa, San Carlos de Bariloche y Esquel) y Centros de Informes de la SECTUR (Bs.As.)
• 15 SUBSECTORES : Hoteles, Hostel, Oficinas de informes, Transporte Turístico, Guías, Artesanos, Restaurantes, Bares, Espacios Naturales Protegidos, Agencias de Viaje, Empresas Deportivas y de Ocio, Rentadoras de Auto, Camping, Comercios Turisticos, Museos, Centros de Esqui, Centros de Convenciones.
Mas de 500 empresas participantes65% de efectividad (distinción)
268 organizaciones distinguidas
Ejemplos de acciones posterioresEjemplos de acciones posteriores:
• Congreso de la Calidad: FOROS, exposiciones Cursos: Gestión Comercial, Gestión de la Actitud, Gestión Medioambiental
• Difusión en Congresos internacionales• Folletos y publicaciones• Catálogos (BID)• Informes a España (1578 empresas bbpp)
ASOCIATIVISMOASOCIATIVISMO
SISTEMA TURÍSTICO MÁS INTEGRADOSISTEMA TURÍSTICO MÁS INTEGRADO
PRODUCTOS MÁS ATRACTIVOSPRODUCTOS MÁS ATRACTIVOS
MERCADOTECNIA MÁS EFICIENTEMERCADOTECNIA MÁS EFICIENTE
PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD
ASOCIATIVISMO TURISTICOASOCIATIVISMO TURISTICOConcepto
“El Asociativismo implica esfuerzos en conjunto por un objetivo en común, que se constituyen con el fin de acceder a objetivos que individualmente no se
alcanzarían, materializándose a través de distintas maneras formales y no
formales para la mutua conveniencia”
MEJORA LAS CONDICIONES MEJORA LAS CONDICIONES TURISTICAS DEL DESTINO Y PERMITE TURISTICAS DEL DESTINO Y PERMITE COORDINAR ACCIONES ENTRE LOS COORDINAR ACCIONES ENTRE LOS
DIFERENTES ACTORES DE LA DIFERENTES ACTORES DE LA CADENA DE VALORCADENA DE VALOR
VENTAJAS DE ALIANZASVENTAJAS DE ALIANZAS
CUAL ES LA DIFERENCIACION DE LAS CUAL ES LA DIFERENCIACION DE LAS BUENAS PRACTICAS? Nuestro Objetivo del BUENAS PRACTICAS? Nuestro Objetivo del
grupo: general sinergiagrupo: general sinergia
SINERGIA
suma de energías individuales que se multiplican progresivamente reflejándose
sobre la totalidad del grupo
La valoración de las diferencias mentales, emocionales, psicológicas, es la esencia de la
SINERGIA