Proyecto de Tópicos de Ing. IndustrialSIMULACION PROCESO DE ADQUISICIONES

SOCIEDAD PEZO INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN LTDA.

Versión 128 de Enero de 2014

Estudiantes : Sergio Delgado MartínezMarco Pezo Carvajal

Profesor : Fernando Crespo R.

INDICE

1. RESUMEN_________________________________________________________3

2. INTRODUCCIÓN___________________________________________________4

3. EMPRESA_________________________________________________________5

4. PROCESO SIMULADO_____________________________________________6

4.1. Problema______________________________________________________________6

4.2. Proceso y Modelo Actual Simulado_________________________________6

4.3. Simulación Proceso Actual___________________________________________6

4.4. Proceso y Modelo Mejorado._________________________________________6

4.5. Simulación Proceso Mejorado_______________________________________6

5. COMPARACIÓN___________________________________________________6

5.1. Análisis de Mejoras___________________________________________________6

6. CONCLUSIÓN_____________________________________________________6

6.1. Visión de la Experiencia_____________________________________________6

Bibliografía____________________________________________________________7

7. ANEXO A: Antecedentes Aportados por la Empresa.________________8

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1. RESUMEN

El presente informe entrega pautas generales del proceso de adquisiciones de la empresa Sociedad Pezo Ingeniería y Construcción Ltda. El cual pasa por dos canales, el primero corresponde al proceso de compra y venta de insumos de elementos estructurales o de revestimientos para edificios industriales a distintas maestranzas y constructoras y el segundo de acuerdo al resultado de estudio y evaluación de proyectos completos que involucra además de estos evaluación y adquisición de subcontratos de ingeniería, equipos y mano de obra calificada para realizar los montajes respectivos.

El principal interés es que estos procesos presenten un procedimiento limpio y directo que permitan un proceso libre de errores con un lineamiento directo y preciso ofreciendo las mejores alternativas a los clientes.

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2. INTRODUCCIÓN

Uno de los procesos más importantes es el de Adquisiciones, ya que permite proveer el material para las ventas y para los proyectos.

Se requiere que este proceso sean desarrollados en forma sistematizada, de forma tal que sea posible cumplir con los pedidos en forma oportuna y con un mínimo de errores.

De acuerdo al procedimiento actual involucra: • Solicitud de compra de materiales, que puede provenir del área comercial

(ventas) o del área de ingeniería (ejecución de proyectos). • Enseguida, una vez generada la solicitud, el encargado de compra verifica

disponibilidad local y complementa solicitando cotizaciones a proveedores. • Luego elige una de las cotizaciones según su conveniencia de precio y plazo de

entrega.Se solicita • Generar la correspondiente orden de compra.

Este proceso es el que la empresa lleva actualmente el cual se tratará de mejorar reduciendo los tiempos de proceso y disminuyendo los procedimientos y autorizaciones innecesarias.

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3. EMPRESA

Descripción de la empresa, y la tabla:

NOMBRE EMPRESASOC. PEZO INGENIERIA Y CONSTRUCCION

LTDA.

RUT 76.216.214-8

GIROS Ingeniería y Construcción

VENTAS MM$50.- mensuales

UTILIDADES 15% al 20%

ENCARGADO PROYECTO Marco Pezo C. – Gerente Comercial

La Organización (Formación, Descripción, Organigrama):

La Empresa inicia sus actividades a principios del año 2012, con el objetivo de tomar una posición de mercado en el rubro de la provisión de materiales de acero para la construcción, y ejecución de proyectos estructurales, abarcando en un comienzo las Regiones del Bio Bio y de Los Lagos.A poco más de un año de su creación, y luego de un rápido crecimiento, la Empresa realiza operaciones comerciales y obras de ingeniería en varias regiones del país, abarcando desde Santiago a Puerto Montt.

En la actualidad, la empresa cuenta con 5 empleados de planta, más una cantidad variable de personal a honorarios (según obras), obedeciendo al siguiente organigrama:

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Para la realización de sus actividades comerciales y administrativas, la empresa cuenta con oficinas en la Ciudad de Concepción, contando con una página Web para la presentación y recepción de visitas de clientes y proveedores.

Productos y Servicios:

Diseño e ingeniería Suministro de productos de acero estructural Fabricación y montaje de estructuras y paneles

Mercado Objetivo

Empresas e instituciones de la zona centro-sur del país, que requieran productos, asesoría,

diseño y/o ejecución de proyectos de infraestructura.

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4. PROCESO SIMULADO

Hoy en día, el proceso de Adquisiciones se lleva en forma totalmente manual y está a cargo de una sola persona, por lo que el resto de los profesionales de la Empresa (comercial e ingeniería) no tienen acceso a información expedita sobre el estado de sus pedidos.

Esta situación, aparte de generar lentitud en la ejecución del proceso mismo, produce los siguientes inconvenientes:

Incertidumbre en el resto de las áreas

Demoras en la planificación y ejecución de proyectos

Ineficiencia en las compras (no siempre se selecciona la mejor opción)

Flujo de información y servicio deficiente hacia los clientes.

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4.1. Proceso y Modelo Actual Simulado

Se requiere que este proceso sea desarrollado en forma sistematizada, de forma tal que sea posible cumplir con los pedidos en forma oportuna y con un mínimo de errores. De acuerdo al diagrama que se inserta, el proceso parte con una

solicitud de compra de materiales, que puede provenir del área comercial (ventas)

o del área de ingeniería (ejecución de proyectos).

Enseguida, una vez generada la solicitud, el encargado de compra verifica

disponibilidad local y complementa solicitando cotizaciones a proveedores.

Luego elige una de las cotizaciones según su conveniencia de precio y plazo de

entrega.

genera la correspondiente orden de compra.

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4.2. Simulación Proceso Actual

Coloca las estadísticas descriptivas del proceso actual.

4.3. Proceso y Modelo Mejorado.

Acá se desarrolla el modelo mejorado.

4.4. Simulación Proceso Mejorado

Coloca las estadísticas descriptivas del proceso mejorado.

5. COMPARACIÓN

Desarrolla la comparación entre el modelo actual y el mejorado.

5.1. Análisis de Mejoras

Análisis de mejoras.

6. CONCLUSIÓN

Establecer conclusiones

6.1. Visión de la Experiencia

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Análisis de cómo ve la situación, y de que le sirvió la experiencia.

Bibliografía

Degroot, Morris. Probabilidad y estadística. Addison-Wesley.Hillier, Frederick; Lieberman, Gerald. Introducción a la investigación de Operaciones. Mc Graw-Hill, 1991.Saporta, Gilbert. Probabilités, analyse des données et statistique. Éditions Technip, 1990.Bulinskaya, E. (1964). Some Results Concerning Optimum Inventory Policies, Theory of Probability and Its Application, Volume IX, Number 3, pp. 389-403. Nahmias, S (1975). A Comparison of Alternative Approximations for Ordering Perishable Inventory, INFOR, Vol. 13, No. 2, pp.175-184.Nahmias, S (2006). Análisis de la Producción y las Operaciones, México: CECSA. Nahmias, S (1982). Perishable inventory theory: A review, Operations Research, Vol. 30, Nº 4, July-August 1982, pp. 680-708. Schroeder, R. G. (2006). Administración de Operaciones, México: McGraw-Hill Interamericana, S. A. de C. V.

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7. ANEXO A: Antecedentes Aportados por la Empresa.

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