simposio set 11 tisur

Octubre, 2011

Terminal Internacional del Sur S.A.

Contenido:I. Generalidades de Tisur

II. Tisur Socialmente Responsable

1. Importancia de Tisur en la comunidad de la Provincia de Islay

2. Tisur junto a Perú 2021

3. ¿Qué implica para Tisur la RSE?

4. Ámbito de acción

5. Principales proyectos y acciones de RSE

• Comunidad – Gobierno y Sociedad

• Colaboradores

6. Reconocimientos

I. Generalidades de Tisur








• Colaboradores

6. Reconocimientos

Contenido:

Generalidades – Proceso de Concesión:

• Concesionado el 18.08.99

• Primer puerto concesionado del Perú

• Objeto: Construcción, conservación y explotación del TPM

• Compromisos de inversión:• Obligatorias : US$ 6 185 000• Condicionada : US$ 9 180 000

• Beneficios directos para el Estado:• Derecho de concesión: US$ 9 680 000• Retribución al estado: 5% del valor de los ingresos• Impuesto a la Renta e IGV• Tributos al Gobierno Local (Predial)

• Periodo de la concesión: 30 años

Generalidades – Modelo de Concesión:

Generalidades - Área de Influencia:

Servicios a la Nave Amarre – Desamarre Alquiler de amarradero Servicios diversos, suministros

Servicios a la CargaUso de MuelleTracciónManipuleoAlmacenajeContenedores Dry / ReefersServicios complementarios

Generalidades – Servicios:

• Sistema Integrado de Gestión (SIG) basado en las normas:

ISO 9001 Gestión de la calidad (Junio 2001).

ISO 14001 Gestión Ambiental (Junio 2001).

OHSAS 18001 Gestión de SSO (Octubre 2003).

BASC Comercio seguro (Mayo 2004).

Código ISPS OMI (Junio 2004).

Generalidades – Certificaciones:

Generalidades – Sistema Integrado de Gestión.

Generalidades – Tecnologías de la Información.

• Software de integración de los procesos de

negocio para la Gestión Portuaria – ANTp

• Información en tiempo real

• Información centralizada

• Portabilidad del sistema

• BackOffice (controlling – contabilidad –

logística) y PM (mantenimiento) - SAP

• Next Plan – RRHH

• Conectividad Portuaria – MGTP

• Sistema de Información del Sistema Integrado

de Gestión – SISI

• Sistema de camiones - Antepuerto

• Proyectos TI a corto plazo:

Trafico Marítimo y almacenes.

Control y Gestión de Costos.

Total de Obras Ejecutadas:

• Obligatorias US$ 7’300,000

• Voluntarias US$ 22’354,000

TOTAL US$ 29’654,000

Generalidades – Inversiones 1999 - 2010:

Silos C: 6 silos (24,000 Tm.)

Áreas contenedores(15,390 m2)

03 Tanques para líquidos (9,900 m3)

Desarrollo de Infraestructura Portuaria y Equipos.

Depósito para Concentrado de Mineral

(11,700 m2 - 122,000 Tm.)

02 Torres absorbentes para

granos (600 Tm/hr.)

17 elevadoras (hasta 15 Tm.)04 grúas portacontenedores

Faja transportadora de minerales

(1,500 Tm/hr.)

Desarrollo de Infraestructura Portuaria y Equipos.

06 Truck móviles

02 Grúas Móviles Portuarias Gottwald

(400 Tm/hr. – 16 cont/hr)

Aciducto

Desarrollo de Infraestructura Portuaria y Equipos:

• Calificados por la CAF con 6.40 / 7.00.

• Otras calificaciones:

• Callao 4.80 / 7.00

• Guayaquil 5.00 /

7.00

• América del Norte 6.35 / 7.00

• Cartagena 6.40 /

7.00

Eficiencia Portuaria de Nivel Internacional:

Indicadores económicos (Impuestos / Retribución):

Distribución de Impuestos

periodo: 1999 – 2010

(S/. 73’483,214)

Distribución Retribuciones

periodo: 1999 – 2010

(S/. 31’834,299)23,756,939

4,751,388

3,325,972

Retribución al estado (5%)

OSITRAN (1%)

Fideicomiso (0.7%)

55,460,22075%

5,296,5987%

2,712,7574%

10,013,63914%

Impuesto a la Renta / IGV

EsSalud / Fonavi

ITF / Uso Area Acuatica / Predial

Otros

S/. 164,664,662

S/. 617,333,306

S/. 29,052,678

S/. 12,394,997S/. 45,789,417

Retribucion

Imp Renta / IGV

EsSalud / Fonavi

ITF / A. Acuatica / Predial

Otros

Distribución de Impuestos y Retribuciones

periodo: 2011 – 2029

(S/. 870’000,000)

Indicadores económicos (Impuestos / Retribución):

Generalidades – Retribución

Distribución actual de Retribución:

•50% Gobierno Central

•10% Distrito de Islay

•20% Municipalidad Provincial de Islay

•10% Región Arequipa

•10% Otras Municipalidades (La Punta, La Curva, Mejía y Cocachacra)

Al inicio de la concesión el 100% de la retribución era destinada al Gobierno

Central, Tisur apoyó la gestión de la Municipalidad Provincial de Islay para

que la retribución sea derivada en su totalidad a la provincia, con la finalidad

de que los recursos que por este concepto se recauden sean directamente

aplicados al desarrollo de la zona.









• Colaboradores

6. Reconocimientos

Contenido:

Importancia de Tisur en la comunidad de la Provincia de Islay

•Tisur Influye significativamente en la actividad económica, cultural y social de la Provincia de Islay

•Genera más de 320 puestos de trabajo directos y casi 800 puestos de trabajos indirectos

•Contribuye directamente en el desarrollo de la infraestructura de la provincia mediante el aporte de la Retribución (5% de las ventas brutas)

•Voluntariamente contribuye de manera activa en el desarrollo de proyectos de mejoras en educación, salud, deporte e infraestructura

La Responsabilidad Social parte del reconocimiento que la empresa no es solamente una organización que se dedica a proveer productos o servicios al mercado, sino que depende y se nutre del entorno (interno como externo), y que influye inevitablemente sobre él.

En los discursos tradicionales sobre la responsabilidad social del empresario, suele afirmarse que la empresa debe ser un ente de naturaleza social con una misión de servicio a la comunidad y con gran sentido de solidaridad y preocupación por el bienestar colectivo.

Carlos Arturo Ángel – Presidente de la Asociación Nacional de Industriales (Colombia)

Una empresa moderna deja de ser un ente egocéntrico para convertirse en un agente ciudadano dinámico y responsable.

“La Responsabilidad Social es una forma de asumir la dirección estratégica de la empresa. Constituye un planteamiento integral para el manejo Organizacional. No es una acción esporádica, puntual o exclusivamente filantrópica, desarticulada de la dinámica interna de la empresa y su entorno."

Baltazar Caravedo









• Colaboradores

6. Reconocimientos

Contenido:

TISUR junto a Perú 2021

Etapas:

• Año 2008: Ingresamos al patronato de Perú 2021.

• Año 2009: Realizamos el Diagnóstico de Grupos de Interés

Instituciones Gubernamentales.

Marina,PRONAMA,PNP.,UGEL.

Colaboradores

Medios de Comunicación

Comunidad

Lideres de Opinión

Medios Regionales

Organizaciones Territoriales

BarriosPobladores

Urbanizaciones

AVIS/PPJ/UPIS/AA.HH.

Organizaciones Sociales de Base

Comdedores populares

Vaso de leche

Clubes de Madres

Institucionalidad Local

Sindicatos

Juntas Vecinales

Inst. Educativas

Juntas de usuarios

Gobierno y Sociedad

Service Familiares

Municipalidad Provincial

Municipalidades Distritales

Inst. Privadas

Inst. Deporte , Ligas

Inst. Salud

Asoc. Econ.,Cultura

les C. de Abasto

No PlantaPlanta

Medios Locales

Wawawasi

Etapas:• Año 2009 - 2010: Participamos en el Premio Perú 2021.• Año 2011: Estamos culminando nuestro Reporte de Sostenibilidad:

• Indicadores GRI: Cuantificación del desempeño de la organización.

– Económicos– Ambientales– Derechos Humanos– Prácticas Laborales y de Trabajo Digno– Responsabilidad sobre productos– Sociedad









• Colaboradores

6. Reconocimientos

Contenido:

•Ejecutar iniciativas que conlleven al desarrollo sostenible. •Impulsar el desarrollo de la sociedad y lograr el mejoramiento de las condiciones de vida de los pobladores de nuestro entorno•Buscar el bienestar de nuestros trabajadores y optimizar el uso de nuestros recursos•Establecemos iniciativas de consulta y diálogo transparente con nuestros grupos de interés•Somos parte de la comunidad y juntos buscamos el desarrollo sociocultural y económico de la provincia de Islay•Iniciativas relacionadas a Educación, Salud, Infraestructura y Bienestar Social.

Ámbito de Acción

Educación:

•Implementación de laboratorios de cómputo y de talleres ocupacionales en colegios de Mollendo y Matarani, •Auspicio de programas de capacitación para los pobladores de la Provincia, incluido nuestros colaboradores y sus familiares, •Entrega de útiles escolares a los niños de colegios nacionales del nivel inicial y primario de la provincia de Islay.

Salud:

•Realizamos campañas médicas de salud gratuitas en todos los distritos de la provincia de Islay•Colaboramos en la implementación de los diferentes Policlínicos y Centros de Salud.

Iniciativas de RSE

Infraestructura:

•Contribuimos en el financiamiento de obras públicas•Mejoramiento de locales comunales de AVIS en Mollendo y Matarani•Implementación de mobiliario y mejoramiento de infraestructura escolar, policial, institucional.

Bienestar Social• Se han realizado campañas de arborización y limpieza en Mollendo y Matarani•Apoyo a los diferentes programas sociales, clubes de madres, vaso de leche, wawawasis y otros, de toda la Provincia de Islay.

Iniciativas de RSE









• Colaboradores

6. Reconocimientos

Contenido:

1.- Comedores Populares

Hemos hecho posible el adecuado funcionamiento de tres comedores populares en Mollendo y Matarani donde construimos los ambientes necesarios y entregamos los implementos de cocina beneficiando a los pobladores de Los Pinos , Los Olivos del Puerto y Monterrico.

Se tiene un cronograma y plan para la mejora e implementación de 20 comedores de la Provincia. 2.- Programa Matemática para Todos

Desde hace 6 años se ha implementado en tres importantes colegios de Mollendo y Matarani

Es un proyecto orientado a la mejora en la calidad educativa, mediante el cual los niños recibieron libros y cuadernos de trabajo y sus profesores una adecuada capacitación en el curso de matemáticas.

Los resultados han sido muy satisfactorios, ya que Los escolares que participan en este programa lograron una superioridad relativa del 40% en su aprendizaje con respecto a los resultados promedio de la región Arequipa. Este proyecto continuará de manera permanente.

Principales proyectos y acciones de RSE

Comunidad y Gobierno y Sociedad

3.- Obras públicas

Realizamos un trabajo conjunto con las autoridades locales buscando mejorar las condiciones de vida de los pobladores de nuestro entorno.

En tres oportunidades hemos participado en el Programa La Calle de Mi Barrio aportando el 3 % del dinero que le correspondía dar a los vecinos para el financiamiento de estas obras. Hoy nos sentimos satisfechos al ver a los vecinos de Nueva Generación, Bella Vista y Obreros Municipales de Mollendo, disfrutando de una barrio adecuado y moderno.

4.- Formando valores Desde hace un año, pusimos en marcha el Semillero del Deportivo TISUR con el objetivo de desarrollar entre los niños de 5 a 12 años sus capacidades deportivas y a la vez el desarrollo de los valores de compañerismo, respeto, puntualidad y trabajo en equipo.

Adicionalmente hemos puesto a la disposición de los padres y alumnos el asesoramiento psicológico y nutricional para llevar una vida sana.

Esta Academia de futbol es totalmente gratuita y debido al éxito logrado en Mollendo donde capacitamos a 140 niños, hemos inaugurado nuevas sedes en Matarani y Cocachacra, actualmente contamos con más de 400 niños.



5.- Talleres de manualidades

Quisimos darles las herramientas para generar sus propios recursos, hoy las damas de AVIS Puerto Rico y Villa El Pescador en Matarani, tienen una alternativa para mejorar la economía de su hogar a través de la confección de hermosos trabajos de pintura en tela, macramé y bisutería.

Ellas aprendieron en los talleres que TISUR, con el apoyo de sus propios colaboradores, dictó a estas damas que culminaron con éxito su aprendizaje.

Gracias al éxito obtenido, hoy estamos ampliando los talleres a toda la población de Matarani, Mollendo y próximamente al Valle de Tambo.



Gestión de nuestros Colaboradores

• Generación de empleo: aportando a la sociedad más de S/. 8´000,000 anuales a través de sueldos y salarios

• Factores de gestión del Clima Laboral:

• Condiciones físicas y laborales: infraestructura, equipos, herramientas, seguridad.

• Factor social: relaciones interpersonales tanto espontáneas como promovidas por la empresa.

• Participación y pertenencia: compromiso y sentido de pertenencia a la empresa, así como su alineación con la visión, misión, política y valores.

• Desarrollo personal: capacitación y sensación de progreso en la empresa.

• Equidad: Igualdad en condiciones de trabajo y ausencia de favoritismos.

• Servicio de nutricionista.• Atención de 400 colaboradores

en forma diaria.

• Mejoras en seguridad.• Sala de inducción.• Baños y lockers• Oficinas para agencias.

Factor: Condiciones Físicas y laborales.

• Movilidad: traslado de colaboradores Matarani – Mollendo – Arequipa (3 Coaster y 1 VAN).

• Implementación de una sala de recreación.



• Sala de capacitación.

Factor: Social.

• Reuniones de confraternidad.• Fiesta de Aniversario.• Almuerzo de Navidad.• Premios Hormiga de Oro.

Factor: Participación y pertenencia.

• Desarrollo de programas de proyección familiar .

• Vacaciones útiles para los hijos de los colaboradores.

• Cursos para familiares directos de colaboradores (computación, lencería, repostería, etc).

Factor: Desarrollo Personal.

• Desarrollo de programa de capacitación anual (interna y externa) para el 100% de colaboradores.

Factor: Equidad.

• Elaboración de estudio salarial regional.• Definición de escalas salariales.• Nivelación de sueldos en función a nuevas escalas.

-

20,000

40,000

60,000

80,000

100,000

120,000

140,000

160,000

180,000

200,000

220,000

240,000

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Nue

vos

Sol

es

Grupos Ocupacionales

Comparativo de Niveles SalarialesTisur vs Mercado Regional

25% superior

Promedio

25% inferior

Práctica actual

• Búsqueda permanente de la integración, motivación y desarrollo del Recurso Humano a través

de programas de capacitación y evaluaciones periódicas del clima laboral de la organización.

• En el año 2004, Tisur calificó dentro de las 25 mejores empresas para trabajar en el Perú (Grate

Place to Work).

• En abril 2011, Tisur obtuvo la certificación ABE, la cual reconoce las buenas prácticas laborales

aplicadas por la empresa a favor de su personal.

• Actualmente el clima laboral está ubicado en una situación “Buena – Favorable”

Mejora continua del Clima Laboral.

76 - 100 EXCELENTE - OPTIMO

66-75 BUENO - FAVORABLE

56-65 NECESITA MEJORAR

00 - 55 CRITICO

2006 57%

2008 69%

2009 69%

2010 71%

Comparativo Clima Laboral

(*) GPTW: 74%









• Colaboradores

6. Reconocimientos

Contenido:

En estos dos últimos años hemos recibido de la Asociación Empresarial Perú 2021, el premio a la Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible gracias a la ejecución de dos proyectos que beneficiaron a nuestros diferentes grupos de interés

“Proyecto “Premio Cinta Verde” (2009) ganó el primer lugar en la categoría multi stakeholder

“Inserción Laboral y Promoción de la Mujer en el Terminal Portuario de Matarani”, (2010) gano el primer lugar en la categoría Colaboradores. En noviembre del 2010 obtuvimos el Distintivo Empresa Socialmente Responsable ESR, otorgado por la asociación civil Perú 2021 en su primera edición en el Perú. Este premio reconoce a Tisur por su compromiso con el desarrollo sostenible de nuestro país, evidenciado en las buenas prácticas de responsabilidad social que llevamos a cabo con nuestros grupos de interés.

En abril del 2011 pasamos satisfactoriamente la auditoría para certificar con la Cámara de Comercio Americana en el Perú, como miembros de la Asociación de Buenos Empleadores – ABE, la cual nos reconoce como una empresa comprometida con las buenas prácticas laborales y la difusión de las mismas.

Reconocimientos

MUCHAS GRACIAS

simposio set 11 tisur

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