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SILLABO PARA EL CURSO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

1. SUMILLAEste curso da un formación integral teórico, práctica sobre el proceso de Planeamiento Estrategico a traves del conocimiento de las principales teórias de análisis estratégico, el estudio de la estratégia y sus principales componentes, el análisis de los procesos de la Planeación Estratégica y la aplicación de distintos modelos de Planeación a través de Sistemas de Gestión basados en indicadores claves de performance KPIs.

En el aspecto de aplicación especificamente se va a utilizar el estandar metodológico Balanced Scorecard de Kaplan y Norton. Adicionalmente el curso mostrara como los instrumentos de sistemas (software Strategic Map BSC) ayudan a la formulación y control de la Planeación a través del uso de tableros de control estrategico.

Finalmente en el curso se analizaran casos de uso y se desarrollara un proyecto de investigación.

2. OBJETIVOS 2.1. OBJETIVOS GENERALES

Formar al alumno en el proceso de Planeamiento Estrategico, a traves del conocimiento de las bases conceptuales, asi como las distintas etapas del proceso referidas al diagnostico, formulación, diseño y control. Asimismo se buscará formar al alumno en el conocimiento teórico de la Metodología Estandard BSC asi como su aplicación practica a través de la construcción de tableros de control estratégico aplicados a empresas del sector empresarial.

2.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS• Entender las bases teóricas del proceso de Planeamiento Estratégico.• Entender las distintas etapas en el proceso de formulación estratégica (Diagnostico,

Formulación. Control, Reformulación, Programación).• Desarrollar investigación académica a través de un proyecto de Planeamiento

Estrategico en empresas peruanas.• Conocer la metodología Balanced Scorecard. • Utilizar aplicaciones automatizadas de tableros BSC, como MSRS, Strategyc Map BSC,

etc., para la creación de Modelos de Control Estratégico.

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3. METODOLOGIAConsiderando la naturaleza del presente curso; este debe propiciar el espíritu investigativo en el alumno en busca de la elaboración de un proyecto aplicado a la realidad nacional . Por tal motivo la metodología a ser aplicada tendrá las siguientes características: Proyecto de Investigación.- Consistirá en presentar y sustentar el análisis, diseño y construcción de un prototipo de un Sistema de Gestión Estratégico basado en la metodología BSC. El tema de investigación será escogido por el alumno y debe contar con la aprobación del asesor. Este trabajo podrá ser desarrollado en grupo de alumnos cuyo número no podrá ser menor a 5.

Utilizacion de aplicaciones automatizadas de Tableros BSC.- A traves de sesiones de laboratorio se mostrara el uso general del Software Strategic Map BSC o Microsoft SSRS, que permitirá elebarorar tableros de control BSC para relacionar los procesos de Planificación Estratégica con los Sistemas de Gestión de Performance.

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4. PROGRAMACION SEMANAL

SEM. HRS. TEMA REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

1 03

Introducción a la metodología del curso.Introducción y fundamentos a el PE.Pensamiento EstratégicoConcepto de Planeamiento EstratégicoEl Sistema de Gestion de la Performance

2 03

Exposicion de caso real: AvanticaFormulación de Misión, Visión y Filosofía Organizacional.Diagnostico Estratégico (Análisis FODA).Diagnostico Estratégico (Análisis de la Cadena de Valor).

3 03

Diagnostico Estratégico (Análisis del Sector Industrial y de las Ventajas competitivas de M. Porter).Diagnostico Estratégico (Análisis PEST).Definicion de la Propuesta de Valor Empresarial.Definición de los Proyectos del curso.

4 03 1era Evaluación (Teoría Sem 1 y 2).

5 03

Laboratorio:Introduccion al uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRS.Descripcion de los modulos y componentes del softwareParametrizacion de un Plan Estratégico. Definición de los parámetros.

6 03

Elementos del BSC:Perspectivas.

- Definición de Perspectiva.- Perspectiva Financiera.- Perspectiva Cliente.- Perspectiva Procesos de Negocios Internos.- Perspectiva de crecimiento y aprendizaje.- Otras Perspectivas.

7 03

Elementos del BSC:Definición de objetivos y metas.Definición de áreas críticas.Mapas Estratégicos.

- Definición de Mapa Estratégico.- Componentes.- Tipos de Mapas Estratégicos.

Exposicion de caso real: Universidad Tecnológica.

8 03

Laboratorio:Uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRS.Estudio de los modulos :

- Mission/Vision Module.- Strategy Map Module.

9 03 Exposición de Trabajos – 1er Capítulo del Proyecto

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10 03

Mapas Estratégicos. - Definición de Mapa Estratégico.- Componentes.- Tipos de Mapas Estratégicos.

11 03 Evaluación intermedia del curso (Avances del Proyecto).

12 03

Modelo de Gestión Estratégica.Definición de Metas.Indicadores Claves del Performance KPIs.

- Definición de KPIs.- Tipos de KPIs.- Dimensiones de los KPIs.- Criterios de formulación- Matriz de KPIs

Estudio de casos.

13 03 Exposición de Trabajos – 2do. Capítulo del Proyecto

14 03

Indicadores Claves del Performance KPIs.- Criterios de formulación- Matriz de KPIs

Estudio de casos.Laboratorio:Uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRSEstudio del Modulo “Balanced Scorecard” (KPIs e Iniciativa)

15 03

Laboratorio:Uso del Software “Strategic Mapping” o MS SSRS.Programación de los trabajos de clases

- Construcción de prototipos de tablero BSC usando Strategic Mapping

16 03 Exposición de Trabajos – 3er. Capítulo del Proyecto

17 03

Iniciativas Estrategicas- Definición de Iniciativas Estratégicas- Tipos de Iniciativas

Matriz de impacto de las Iniciativas

18 03Laboratorio:Uso del Software “Strategic Mapping”Estudio Avanzado: Emisión y analisis de informes del sistema

19 03

Laboratorio:Uso del Software “Strategic Mapping”Programación de los trabajos de clasesConstrucción de prototipos de tablero BSC usando Strategic Mapping

20 03 Exposición de Trabajos – 4to. Capítulo del Proyecto

21 03 SUSTENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACION

22 03 SUSTENTACIÓN DE PROYECTOS DE INVESTIGACION

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5. BIBLIOGRAFIA 5.1. Robert S. Kaplan, David P. Norton; The Balanced Scorecard; Harvard Business

School Press; Boston Massachusetts; 19965.2. Paul R. Niven; BALANCED SCORECARD STEP-BY-STEP, Copyright © 2002 by

John Wiley & Sons, Inc., New York5.3. Procurement Executives’ Association (PEA); Guide to a Balanced Scorecard

Performance Management Methodology.5.4. Strategy Map Balanced Scorecard:

http://www.strategymap.com.au/Default.htm

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INDICE METODOLÓGICO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION

INTRODUCCIÓNCAPITULO I:ASPECTOS GENERALES DEL PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BÁSICA1.1 La Institución

1.1.1 Razón social, historia, aspectos generales.1.1.2 Organización, unidades de negocio.

1.2 El Proceso de Planificación.1.2.1 El Proceso de Planificación en la Empresa.1.2.2 Organización del área de planificación.1.2.3 Funciones y responsabilidades.

1.3 Cultura Organizacional1.3.1 Opiniones de los Stakeholders a través de encuestas1.3.2 Clientes y Stakeholders

1.4 Estrategia Básica.1.4.1 Misión1.4.2 Visión1.4.3 Valores

1.5 Diagnostico Organizacional1.5.1 Análisis FODA1.5.2 Cadena de Valor1.5.3 Entorno del Negocio

CAPITULO II:DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA GENERAL.2.1 Propuestas de valor al cliente2.2 Áreas & Procesos criticos de la empresa2.3 Perspectivas2.4 El Esquema de Sistema de Gestion Estrategica

CAPITULO III:DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS3.1 Áreas/Procesos Críticos3.2 Mapas Estratégicos de las Áreas/Procesos Críticos3.3 Objetivos Estratégicos de la Organización 3.4 Mapa Estratégico consolidado

CAPITULO IV:INDICADORES DE PERFORMANCE 4.1 Cuadro de Indicadores Claves de Performance4.2 Matriz de despliegue de Indicadores

CAPITULO V:INICIATIVAS ESTRATÉGICAS

5.1. Cuadro de Iniciativas Estratégicas5.2. Priorizacion de las Iniciativas Estrategicas5.3. Matriz de Despliegue de Iniciativas

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CAPITULO VI:PROTOTIPO

6.1 Prototipo BSC, central y departamentales. (Tablero de Control)6.2 Tecnología a utilizar

AnexosAppendix A: Glossary of Terms

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