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SECRETARÍA DISTRITAL DE INTEGRACIÓN SOCIAL

SUBDIRECCIÓN DE GESTIÓN Y DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO

SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

COMPONENTE DE RIESGO PSICOSOCIAL

PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLOGICA- PVE

FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

PROCESO GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICAFACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Código: PGR-TH-006

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Fecha: 2019029753 – 27/06/2019

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Contenido1. Introducción.........................................................................................................................................3

2. Objetivos..............................................................................................................................................3

Objetivo General..........................................................................................................................................3Objetivos Específicos....................................................................................................................................33. Alcance.................................................................................................................................................4

4. Justificación..........................................................................................................................................4

5. Marco conceptual.................................................................................................................................5

6. Marco normativo................................................................................................................................10

7. Población objeto del programa..........................................................................................................11

8. Responsabilidades..............................................................................................................................11

9. Recursos.............................................................................................................................................13

10. Descripción del Programa de Prevención Psicosocial.....................................................................15

11. Metodología de intervención.........................................................................................................17

12. Indicadores.....................................................................................................................................23

13. Mejoramiento continuo.................................................................................................................24

14. Documentos asociados...................................................................................................................25

15. Aprobación del documento............................................................................................................25

16. Referencias.....................................................................................................................................26

PROCESO GESTIÓN DE TALENTO HUMANO


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1. Introducción

En la actualidad los programas de vigilancia epidemiológica se constituyen en una herramienta esencial en el campo de la Seguridad y Salud en el Trabajo, en general. Desde una perspectiva psicosocial el Gobierno Nacional ha generado una serie de normas como la Resolución 2646 de 2008 y de otras normas concordantes (…por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional, las cuales hacen apremiante construir un programa de vigilancia epidemiológica acorde a las necesidades de la entidad , de la actividad económica y de su talento humano, como a la normatividad vigente en el tema.

Así las cosas, la Secretaria Distrital de Integración Social- SDIS , a través del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST), considera necesario e imperativo ajustar periódicamente el Programa de Vigilancia Epidemiológica de riesgo psicosocial tanto a las necesidades de su población como de los estándares mínimos exigidos por la Ley que apunte al mejoramiento de las condiciones psicosociales del Talento Humano que labora en la entidad, bajo sus diferentes formas de vinculación y por ende contribuyendo a su bienestar integral dentro de un marco de máxima productividad.

2. Objetivos

Objetivo General Prevenir en la Secretaría Distrital de Integración Social los efectos en la salud generados por la exposición a factores de riesgo psicosocial, mediante la identificación, evaluación e implementación de los mecanismos de control del riesgo.

Objetivos Específicos

Establecer los lineamientos y parámetros de gestión que orientarán la identificación, prevención, intervención y vigilancia de los factores psicosociales al interior de la entidad de manera que se reduzca la incidencia y prevalencia de las patologías derivadas del estrés.



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Monitorear de manera permanente los factores de riesgo psicosocial para generar acciones de intervención que permitan la reducción de los niveles de estrés y con ello el mejoramiento de las condiciones de salud y de trabajo asociadas al talento humano de la Secretaria de Integración Social.

Identificar y valorar los factores de riesgo psicosociales existentes en la SDIS por áreas y casos particulares

Determinar los mecanismos de control para los factores de riesgo detectados que permitan la minimización de las condiciones laborales de riesgo.

Sensibilizar a los funcionarios, contratistas y a la alta dirección de la entidad, en el control de los riesgos generados por la exposición a factores de riesgo psicosocial mediante actividades de promoción, prevención, motivación y capacitación.

Realizar seguimiento psicológico y médico periódico a los funcionarios y contratistas expuestos para la detección temprana de alteraciones en la salud y el manejo de los casos detectados.

Realizar seguimiento y evaluación sobre las acciones de intervención realizadas, con el fin de generar procesos de retroalimentación acerca del impacto y la acogida del programa.

3. Alcance

Este programa está orientado a la prevención, intervención y monitoreo de las alteraciones en la salud del Talento Humano de la Entidad que se encuentra expuesto a factores de Riesgo psicosocial con actividades enfocadas a la promoción de la salud y el establecimiento de entornos de trabajo saludables y seguros. Por consiguiente, las estrategias de mitigación del riesgo surgidas en él son aplicables a todo el personal que forma parte de la entidad incluyendo a contratistas de acuerdo a la Ley 1562 de 2012.

4. Justificación

El programa de vigilancia epidemiológica para el control del riesgo psicosocial pretende abordar de manera amplia la problemática psicológica y social que presentan los funcionarios y contratistas de la entidad producto de las condiciones Intralaborales que puedan generar efectos en la salud debido a la exposición al riesgo psicosocial, asimismo fortalecer los estilos de afrontamiento de forma individual para minimizar los efectos en la salud.



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La prevención de los riesgos psicosociales sumado a la implementación de procesos administrativos y organizacionales busca la optimización de la productividad, desempeño y bienestar en las entidades, siendo el objetivo de la seguridad y salud en el trabajo, en dicho ámbito. Así considerando que en el desarrollo de problemas psicosociales intervienen múltiples factores (intralaborales, extralaborales y personales), frente a los cuales se plantean estrategias de prevención, promoción e intervención de manera simultánea al diseño de estrategias organizacionales y de bienestar desde la Entidad.

El planteamiento que se presenta a continuación, parte de la premisa de que la intervención del riesgo psicosocial debe basarse en un modelo de gestión integral, donde pueden desarrollarse actividades en todos los niveles de la entidad y con acciones de diferente complejidad, orientadas a un mismo objetivo claramente definido. Para tal efecto el presente Programa de Vigilancia Epidemiológica- PVE se basará en la Estrategia de Abordaje Psicosocial: POSITIVAMENTE-. Que consta de cinco pilares identificados así:

Primero Factores Protectores y de Riesgo Calidad Intralaboral Calidad de Vida Más amables, más humanos Integrando la Gestión Humana

Por otra parte, el estrés y patologías asociadas como principales síntomas de cualquier alteración, que causa limitación funcional y social conllevando a un bajo rendimiento laboral y/o en días de ausencia y por tanto disminución inmediata de la productividad y la deficiencia, limitación y restricción cada vez más severas, representan una causa importante de disminución de la empleabilidad y un aumento en el ausentismo por enfermedad de los funcionarios y contratistas en la Entidad.

Por lo anteriormente expuesto, la legislación colombiana (Resolución 2646 de 2008) exige un control de los riesgos ocupacionales y prevención de las enfermedades de origen profesional, debido a los costos sociales y económicos que se ocasionan, siendo estos mayores por riesgo psicosocial, en ocasiones por encima del riesgo biomecánico. Los costos directos son producto de las indemnizaciones secundarias, de la pérdida de personal experimentado, de la nueva contratación, de la formación y el entrenamiento cada vez más altos y frecuentes, estos aspectos justifican la implementación de estrategias de intervención con enfoque de prevención integral y promoción de la salud.

5. Marco conceptual



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Es indispensable tomar en cuenta las siguientes definiciones que se encuentran plasmadas en la Normatividad vigente en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo como en materia psicológica (Decreto 1072 de 2015, Resolución 2646 de 2008, Ley 1090 de 2006, entre otras) que son de relevancia para todos los programas en seguridad y salud en el trabajo:

Acoso laboral: Toda conducta persistente y demostrable, ejercida sobre un empleado, trabajador por parte de un empleador, un jefe o superior jerárquico inmediato o mediato, un compañero de trabajo o un subalterno, encaminada a infundir miedo, intimidación, terror y angustia, a causar perjuicio laboral, generar desmotivación en el trabajo, o inducir la renuncia del mismo1.

Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte de la operación normal de la organización o actividad que la organización ha determinado como no rutinaria por su baja frecuencia de ejecución2.

Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se ha planificado y es estandarizable. 3

Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una entidad4.

Carga mental: Demanda de actividad cognoscitiva que implica la tarea. Algunas de las variables relacionadas con la carga mental son la minuciosidad, la concentración, la variedad de las tareas, el apremio de tiempo, la complejidad, volumen y velocidad de la tarea. 5

Carga psíquica o emocional: Exigencias psicoafectivas de las tareas o de los procesos propios del rol que desempeñan los funcionarios y contratistas en su labor y/o de las condiciones en que debe realizarlo. 6

Carga de trabajo: Tensiones resultado de la convergencia de las cargas física, mental y emocional. 7

Caso: Se refiere a las personas que presentan diagnóstico de enfermedades profesionales asociadas al estrés de tipo ocupacional.8

1 Ley 1010 de 20062 OHSAS 18001 3 Ídem 7. Decreto 1072 de 201548. Ídem.5

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Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continuo a través de los siguientes pasos: Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los funcionarios y contratistas, encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y determinando ideas para solucionar esos problemas; Hacer: Implementación de las medidas planificadas; Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están consiguiendo los resultados deseados y Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y salud de los funcionarios y contratistas. 9

Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas y de auto reporte de condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales que determinan el perfil sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora10.

Dimensión: Agrupación de condiciones psicosociales que constituyen un solo factor. El modelo sobre el que se basa el presente instrumento contempla 19 dimensiones de factores intralaborales11.

Dominio: Conjunto de dimensiones que conforman un grupo de factores psicosociales. El modelo sobre el que se basa el presente instrumento reconoce cuatro dominios de factores psicosociales intralaborales: demandas de trabajo, control sobre el trabajo, liderazgo y relaciones sociales en el trabajo y recompensa12.

Efectos negativos en la salud: Alteraciones que pueden manifestarse mediante síntomas subjetivos o signos, ya sea en forma aislada o formando parte de un cuadro o diagnóstico clínico, incluye el ausentismo por causa médica relacionado con enfermedades de interés psicosocial y los diagnósticos de las enfermedades de interés psicosocial. 13

Efectos negativos en el trabajo: Consecuencias negativas en el medio laboral y en los resultados del trabajo. Estas incluyen el clima laboral negativo, entre otros. 14

Efectos positivos en la salud: Sentimientos, síntomas y signos de bienestar, así como la ausencia de enfermedades de interés psicosocial y de diagnósticos de patologías con posible asociación a reacciones de estrés. 15

9 Ídem10 Ídem11Cuestionario de factores de riesgo psicosocial extralaboral en http://fondoriesgoslaborales.gov.co/documents/Publicaciones/Estudios/Bateria-riesgo-psicosocial-3.pdf12 Ídem13Ministerio de La Protección Social y Pontificia Universidad Javeriana, Subcentro de Seguridad Social y Riesgos Profesionales (2004). Protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés. Bogotá: Autores: Villalobos G; Rivera L.E.; Polo, B., Vargas A., Mejía J.H14Ídem15 Ídem



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Efectos positivos en el trabajo: Condiciones laborales saludables que se reflejan en los resultados de seguridad y en el clima laboral positivo, entre otros. 16

Grupos de Atención Psicosocial Prioritaria- GAPP. Clasificación en cuadrantes de la población objeto de acuerdo a los puntajes de la batería de riesgo psicosocial vigentes y el cruce de los mismos con eventos tales como A.T., E.L, E. G, con el objeto de establecer el nivel de prioridad en la realización de acciones de prevención, promoción e intervención.

Enfermedades generadas por estrés: “Aquellas en las que la reacción de estrés, por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatológico de una enfermedad”. 17

Enfermedad laboral: es aquella contraída como resultado de la exposición a factores de riesgo inherentes a la actividad laboral o del medio en el que el trabajador se ha visto obligado a trabajar.18

Estrés: Respuesta de un trabajador tanto a nivel fisiológico, psicológico como conductual, en su intento de adaptarse a las demandas resultantes de la interacción de sus condiciones individuales, intralaborales y extralaborales. 19

Evaluación de factores psicosociales y sus efectos: Es el proceso completo de identificación y valoración. 20

Experto: “Psicólogo con postgrado en salud ocupacional, con licencia vigente de prestación de servicios en psicología ocupacional. Cuando según certificación expedida por la respectiva Secretaria de Salud, en un departamento no exista disponibilidad de psicólogos con especialización en salud ocupacional y licencia vigente, se considera experto el psicólogo que tenga mínimo 100 horas de capacitación específica en factores psicosociales, mientras subsista dicha situación”. 21

Factor de riesgo: Posible causa o condición que puede ser responsable de la enfermedad, lesión o daño 22.

Factores de riesgo psicosociales: Condiciones psicosociales cuya identificación y evaluación muestra efectos negativos en la salud de los trabajadores o en el trabajo23.

16 Ídem17 Ídem18 Ley 1562 de 201219 Resolución 2646 de 200820 Ídem21 Ídem22 Resolución 2646 de 200823 Ídem



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Factor protector psicosocial: Condiciones de trabajo que promueven la salud y bienestar del trabajador24.

Evaluación de Riesgos para la Salud: Metodología específica para identificar los peligros, describir los cargos, actividades y tareas, analizar las exposiciones por grupos homogéneos, establecer medidas de control jerarquizado (eliminación, sustitución, ingeniería, procedimientos, elementos de protección personal) y definir criterios para la Vigilancia Epidemiológica Ocupacional25.

Identificación: Es la primera fase del proceso de gestión de los factores psicosociales y sus efectos. Consiste en listar los factores (peligros o protectores) que puedan causar efectos negativos en las personas o en el trabajo26.

Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir las características de este27.

Patologías derivadas del estrés. Aquellas en que las reacciones de estrés, bien sea por su persistencia o por su intensidad, activan el mecanismo fisiopatológico de una enfermedad28.

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los funcionarios y contratistas, en los equipos o en las instalaciones29.

Prevalencia: Medida de frecuencia de la enfermedad, es decir, mide la frecuencia (el número de casos) con que una enfermedad aparece en un grupo de población. La prevalencia describe la proporción de la población que padece la enfermedad, que queremos estudiar, en un momento determinado, es decir es como una foto fija. La prevalencia depende de la incidencia y de la duración de la enfermedad, esto quiere decir que las variaciones de la prevalencia pueden ser debidas a las modificaciones en la incidencia o a cambios en la duración de la enfermedad y la duración de la enfermedad depende, a su vez, de cambios en el período de recuperación o en la esperanza de vida de los pacientes30.

Requisito Normativo: Requisito de seguridad y salud en el trabajo impuesto por una norma vigente y que aplica a las actividades de la organización31.

Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más exposiciones o eventos peligrosos y la severidad del daño que puede ser causada por estos32.24 Ídem25 https://positivaeduca.positiva.gov.co/matriz/web/archivo/img/10-4-2015-16-14-465.pdf. 26 Decreto 1072 de 2015 27 Ídem 28 Resolución 2646 de 200829 OHSAS 18001 30 Tomado de http://www.madrimasd.org/blogs/salud_publica/2012/02/29/133136, febrero de 2018 31 Ídem32 Ídem



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http://www.madrimasd.org/blogs/salud_publica/2012/02/29/133136

https://positivaeduca.positiva.gov.co/matriz/web/archivo/img/10-4-2015-16-14-465.pdf

Sujeto de vigilancia: Hace referencia a la dependencia, oficio, funcionario o contratista que ingresa al programa de vigilancia epidemiológica de factores psicosociales, porque cumple las condiciones definidas para ello33.

6. Marco normativo

El presente programa de vigilancia epidemiológica está enmarcado en las siguientes normas de orden nacional, distrital e interno:

Constitución Política de Colombia de 1991: Artículo 25… “El trabajo es un derecho y una obligación Social y goza en todas sus modalidades de especial protección del Estado. Toda persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas.

Decreto Ley 1295 de 1994 en el literal a, del artículo 2: determina que uno de los objetivos del Sistema General de Riesgos Profesionales, es “Establecer las actividades de promoción y prevención tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud de la población trabajadora, protegiéndola contra los riesgos derivados de la organización del trabajo que pueden afectar la salud individual o colectiva en los lugares de trabajo tales como los físicos, químicos, biológicos, ergonómicos, psicosociales, de saneamiento y de seguridad”.

Ley 1010 de 2006: por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.

Resolución 2646 De 2008: por la cual se establecen disposiciones y se definen responsabilidades para la identificación, evaluación, prevención, intervención y monitoreo permanente de la exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para la determinación del origen de las patologías causadas por el estrés ocupacional.

Resoluciones 652 y 1356 de 2012: Comités de Convivencia Laboral en Colombia

Ley 1562 DE 2012: Por la cual se modifica el Sistema de Riesgos Laborales y se dictan otras disposiciones en materia de Salud Ocupacional en su artículo 4° cuando define el concepto de enfermedad laboral

Decreto 1477 de 2014: por medio del cual se clasificaron las enfermedades ocasionadas por el cumplimiento de una labor determinada. Dentro de esta tabla se presentan los aspectos psicosociales que pueden derivar en diversos tipos de enfermedades. Dentro de las enfermedades relacionadas con una influencia en riesgo psicosocial elevado se mencionan: Trastornos psicóticos agudos y transitorios, Depresión, Episodios depresivos, Trastorno de

33http://www.academia.edu/9549263/INSTRUCTIVO_SISTEMA_DE_VIGILANCIA_EPIDEMIOLOGICA_OCUPACIONAL_SIVEO-DEL_FACTOR_DEL_RIESGO_PSICOSOCIAL



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http://www.academia.edu/9549263/INSTRUCTIVO_SISTEMA_DE_VIGILANCIA_EPIDEMIOLOGICA_OCUPACIONAL_SIVEO-DEL_FACTOR_DEL_RIESGO_PSICOSOCIAL

http://www.academia.edu/9549263/INSTRUCTIVO_SISTEMA_DE_VIGILANCIA_EPIDEMIOLOGICA_OCUPACIONAL_SIVEO-DEL_FACTOR_DEL_RIESGO_PSICOSOCIAL

pánico, Trastorno de ansiedad generalizada, Trastorno mixto ansioso – depresivo, Reacciones a estrés grave, Trastornos de adaptación, Trastornos adaptativos con humor ansioso, con humor depresivo, con humor mixto, con alteraciones del comportamiento o mixto con alteraciones de las emociones y del comportamiento, entre otros.

Decreto 1072 de 2015: Decreto Único Reglamentario en Seguridad y Salud en el Trabajo realiza una compilación de las normas sobre el tema y enmarca la obligación de implementar un Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Decreto 044 de 2015: "Por medio del cual se adopta el Protocolo para la prevención del acoso laboral y sexual laboral, procedimientos de denuncia y protección a sus víctimas en el Distrito Capital.”

Resolución 1111 de 2017: por la cual se definen los Estándares Mínimos del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para empleadores y contratantes.

Acuerdo 662 del 2016: Artículo 8. SALUD MENTAL: La Secretaría Distrital del Integración Social implementará planes de preservación de la salud mental de los funcionarios y contratistas (as) de las Comisarías de Familia.

Circular 017 de 2017 de la Secretaría Distrital de Integración Social: Comunicación de responsabilidades, rendición de cuentas y autoridad frente al Subsistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).

Circular 021 de 2017 de la Secretaría Distrital de Integración Social: Política De Prevención del Consumo de Sustancias Psicoactivas Legales (alcohol, tabaco) e ilegales.

Sentencia SL 1360: Mediante la cual cambio el criterio frente al tema de la estabilidad laboral específicamente en la interpretación del artículo 26 de la Ley 361 de 1997.

7. Población objeto del programa

El presente programa de vigilancia epidemiológica se encuentra dirigido a todos los funcionarios y contratistas de la Secretaría Distrital de Integración Social que se encuentran expuestos a factores de riesgo psicosocial, haciendo especial énfasis en aquellos con características psicosociales de interés o puntuaciones y niveles de riesgo alto o muy alto en el diagnóstico psicosocial correspondiente. Adicionalmente, se incluyen actividades de prevención específicas dirigidas a quienes registraron niveles de riesgo bajo y medio en el citado diagnóstico.

8. Responsabilidades



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A continuación, se enuncian las responsabilidades que aplican a cada nivel para la implementación del PVE- Riesgo Psicosocial de la Entidad:

Alta dirección: Aprobar el PVE- Riesgo Psicosocial y su respectivo cronograma, asignar los recursos y verificar su puesta en marcha. Hacer seguimiento a la gestión y a los resultados del programa a través de los informes de los profesionales de SST. Participar y velar por el cumplimiento de requisitos y acciones del PVE, garantizar la custodia de la información.

Equipo de Trabajo PVE-Riesgo Psicosocial: Proporcionar bases de datos para la implementación del PVE, Elaborar y/o actualizar documento del PVE, incluyendo formatos y registros, Coordinar la planeación, implementación y verificación del PVE, garantizar la confidencialidad de la información, garantizar la divulgación de Programa, establecer una continua coordinación con medicina laboral para establecer los casos del PVE. Hacer seguimiento a la gestión y los resultados. Liderar la integración de las actividades del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo con las propias del Programa de Vigilancia Epidemiológica Psicosocial. Hacer seguimiento a los funcionarios y contratistas con afecciones de salud causadas por la exposición a los Factores de riesgo psicosociales y gestionar su oportuno tratamiento.

Jefes de dependencia, coordinadores, supervisores y responsables de área: Conocer y facilitar la labor de diagnóstico e intervención en la dependencia a su cargo, colaborar en el diseño e implementación de las intervenciones. Informan al personal de su dependencia lo concerniente a la gestión del programa de prevención factores de riesgo psicosocial. Promover y facilitar la participación del personal a su cargo en las actividades de vigilancia epidemiológica.

Funcionarios y contratistas: Cumplir normas, procedimientos e instrucciones del PVE, Informar la detección de situación con posible afectación riesgo psicosocial , participar de las actividades de prevención, promoción e intervención establecidas por el PVE, asistir a los exámenes ocupacionales y actividades de capacitación planeados por la entidad y ARL, firmar el consentimiento informado para participar en la entrevista de seguimiento psicosocial, suministrar información completa y confiable sobre su salud durante los exámenes ocupacionales, procurar el cuidado integral de su salud (incluso fuera del trabajo).

Administradoras de Riesgos Laborales (ARL): Brindar asesoría y asistencia técnica que permita el monitoreo permanente de las condiciones de trabajo y salud a través del PVE, Establecer actividades tendientes a mejorar las condiciones de trabajo y salud del talento humano de la SDIS, Brindar asesoría técnica para las evaluaciones de salud individual y colectiva. Fomentar estilos de trabajo y vida saludable, realizar seguimiento, asesoría y evaluación del cumplimiento de las actividades de riesgos laborales y psicosociales de las entidades afiliadas.

Empresas Promotoras de Salud (EPS): Realizar el estudio clínico requerido para el diagnóstico de las enfermedades laborales, realizar seguimiento a los funcionarios y contratistas que se encuentran en estudio de posibles enfermedades laborales o de patología que puedan



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agravarse con el trabajo. Participar en las juntas médico-laborales que faciliten el reintegro temprano de los funcionarios y contratistas. Disponer de personal médico certificado, propio o contratado, para realizar las evaluaciones especializadas requeridas para el diagnóstico de enfermedad laboral. Determinar el origen, la pérdida de capacidad laboral y el grado de invalidez cuando sea necesario. Recomendar a través del área de medicina laboral o su equivalente, a los responsables del SG-SST, las medidas dirigidas a la prevención o a la complementación del tratamiento y la rehabilitación de las personas afectadas por enfermedad laboral o por enfermedad común que requieran el cumplimiento de condiciones en el lugar de trabajo con el fin de prevenir efectos adversos en la salud.

9. Recursos

Humanos: La entidad ha designado a la Subdirección de Gestión y Desarrollo de Talento Humano, como responsable del programa de vigilancia epidemiológica para la prevención del riesgo psicosocial, quien coordinará las actividades propias del sistema, reportará sus avances y presentará los informes correspondientes para someter a aprobación las acciones correctivas o métodos de control necesarios.

Dependencia encargada de administrar este procedimiento: En razón de lo anterior la Subdirección de Gestión y Desarrollo de Talento Humano dispone que el equipo técnico administrador del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo de la Secretaría Distrital de Integración Social, sea la dependencia encargada de la administración, implementación y seguimiento de este programa de vigilancia epidemiológica, para cumplir con esta labor dispone del componente psicosocial quien a su vez se encuentra conformado por profesionales del área de psicología contratados por la entidad.

El grupo que apoyará la implementación, desarrollo y seguimiento del programa de vigilancia deberá ser asesorado por especialistas en el área, quienes podrán provenir de la ARL o de un Asesor externo profesional en Psicología y Especialista en Salud Ocupacional/seguridad y salud en el trabajo.

El personal dispuesto para este fin consta de:

Directores, subdirectores, coordinadores. jefes. Subdirección de Gestión y Desarrollo del Talento Humano Sistema de Seguridad y Salud Laboral. Gestores de Talento Humano. Equipo Salud Psicosocial -SDIS Psicólogo especialista en SST-ARL Profesionales Especialistas Proveedores

Presupuestales: La entidad establecerá un presupuesto para la implementación, desarrollo, evaluación del PVE para la prevención del riesgo psicosocial, así como para la implementación



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de las acciones correctivas y/o métodos de control. El monto presupuestal deberá estar incluido en el presupuesto del Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo y dependerá de:

Resultados de la evaluación Priorización de Factores Priorización de Áreas. Población objeto Programa de Intervención, Promoción y Prevención.

Físicos, infraestructurales y tecnológicos: Las actividades de recolección de información, modificación de condiciones, sensibilización, capacitaciones y divulgación de resultados del sistema de vigilancia epidemiológica tendrán a su disposición medios como correo electrónico, carteleras, medios audiovisuales, cartillas, folletos y demás mecanismos de comunicación interna disponibles en la entidad, además de los espacios físicos apropiados para llevar a cabo sesiones de capacitación, reuniones y demás eventos necesarios para la gestión. Entre los recursos físicos disponibles se encuentran:

Auditorios para capacitaciones Insumos de papelería, didácticos Equipos de cómputo Acceso a internet Telefonía Equipo de impresión, escáner Equipos de audiovisuales

Documentales: El programa de Vigilancia Epidemiológica Psicosocial cuenta con insumos documentales provenientes del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, a partir de estos se busca que todos los productos elaborados se encuentren enlazados y sean coherentes con lo planteado dentro de los restantes componentes del sistema. Del mismo modo, incluye los productos de actividades precedentes garantizando la continuidad de los procesos de gestión año tras año. En este grupo de recursos se encuentran:

Documento del Programa de Vigilancia Epidemiológica Reporte de Condiciones de Salud Reporte de Ausentismo Reporte de Accidentalidad Matriz GAPP (Grupos de Atención Psicosocial Prioritaria) Priorización Factores de

Riesgos Psicosocial por áreas Matriz GAPP (Grupos de Atención Psicosocial Prioritaria) Priorización Factores de

Riesgos Psicosocial por Subdirecciones para casos particulares. Bases de Excel Población Participante. Resultados Escala de Estrategias de Afrontamiento COPING Resultados de Inventario de Factores de Personalidad 16 PF



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Programas de Intervención de FRP (Protocolos de los módulos de intervención)- Proveedor – Equipo Salud Psicosocial SST- SDIS

10. Descripción del Programa de Prevención Psicosocial

Diagnóstico Factores de Riesgo Psicosocial

El punto de inicio de la Vigilancia es el diagnóstico y registro de los factores de riesgo psicosocial presentes, sus efectos en la salud de los funcionarios y contratistas y las condiciones de trabajo. Esta evaluación y registro permite:

Distinguir grupos de riesgo, GES (Grupos de Exposición Similar) o GAPP (Grupos de Acción Psicosocial Prioritaria), y así orientar sus intervenciones y diseñar el plan de acción.

Sugerir modificaciones de las condiciones de trabajo que permiten cubrir necesidades de cada grupo de funcionarios y contratistas.

Identificar la efectividad de las intervenciones y sus efectos en los funcionarios y contratistas, al igual que la eficiencia de los procesos llevados en el PVE.

En esta primera fase se evaluarán cada uno de los dominios y dimensiones de los factores de riesgo psicosocial y sus efectos en los funcionarios y contratistas de acuerdo con las variables incluidas en la Batería de Evaluación de los Factores de Riesgo Psicosocial del Ministerio de Trabajo, año 2010.

Jerarquización de cargos, según nivel de riesgo

Posteriormente, se registrarán las áreas y los casos según niveles de riesgo detectado, haciendo especial énfasis en aquellos grupos que puntuaron alto y muy alto en variables de estrés.

Al obtener los resultados del diagnóstico psicosocial para cada una de las áreas, se puede llevar a cabo su priorización para intervención de acuerdo a los siguientes criterios:

Niveles de riesgo alto y muy alto (sumadas), con el 70% o superior. La dependencia presenta indicadores significativos de ausentismo médico, o de prevalencia

de enfermedades de interés psicosocial asociadas a posibles reacciones de estrés. Bajo nivel de clima organizacional, o quejas que den cuenta de alteraciones en la

productividad o en las relaciones entre personas que sugieran la presencia de problemática psicosocial.

Existencia de “casos” de enfermedad profesional de interés psicosocial asociadas a posibles reacciones de estrés según reporte del Establecimiento de Salud.



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Calificación de “casos” de enfermedad profesional de interés psicosocial. Quejas o situaciones que sugieran la presencia de problemática psicosocial.

Sistema de información

Como siguiente fase del programa de vigilancia epidemiológica se construye un sistema de información general (base de datos) cuyo objetivo es registrar todos los datos referentes a condiciones de trabajo y salud de los funcionarios y contratistas objetivo (casos). Dentro de este sistema se encuentran los resultados del diagnóstico (niveles de riesgo) ya practicado junto con los datos relativos a las condiciones de salud, sociodemográficas y ocupacionales. Para el levantamiento de esta información se pueden utilizar las siguientes fuentes:

Resultados individuales del diagnóstico psicosocial (casos de alto y muy alto). Bases de datos de ausentismo (por condiciones de interés psicosocial). Bases de datos de accidentalidad (en aquellos casos en los que entre las causas se

encuentren condiciones psicosociales). Diagnóstico de condiciones de salud. Informes de exámenes de ingreso, periódicos y de egreso. Estudios de puesto de trabajo realizados. Informes de convivencia. Otros sistemas de vigilancia epidemiológica.

El personal objeto del programa no necesariamente tiene que haber presentado la evaluación psicosocial, para su ingreso en el mismo sistema, también se pueden tener en cuenta a los funcionarios y contratistas que presentan otro tipo de condiciones de interés, sin haber diligenciado la encuesta psicosocial de la batería de riesgo.

La información recolectada de este proceso se utilizará para iniciar la identificación de casos del programa y también para definir su tipología y prioridad. Del mismo modo, los datos recolectados hasta el momento, su análisis y la segmentación en GAPPS (Grupos de Acción Psicosocial Prioritaria) ya realizada, proporcionan el perfil completo de riesgo - protección y salud de cada una de las dependencias de la entidad.

A partir de los resultados del diagnóstico psicosocial (encuesta) y las demás fuentes se define la existencia de los casos sospechosos y probables, para estos grupos se realizan acciones específicas entre las que se encuentran talleres de fortalecimiento personal y aprendizaje de habilidades (manejo del estrés, inteligencia emocional, etc), inspección psicosocial preventiva de puesto de trabajo (opcional) y las remisiones a valoraciones clínicas por parte de la EPS. Las acciones respectivas por tipo de caso, su caracterización y tratamiento se encuentran en un apartado posterior referente al procedimiento de vigilancia de la salud. Las condiciones de interés adicionales a los resultados de alto y muy alto hallados en el diagnóstico y que son significativas para el programa son:



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Problemas y enfermedades cardiovasculares: hace referencia a todo tipo de enfermedades relacionadas con el corazón o los vasos sanguíneos, (arterias y venas). Este término describe cualquier enfermedad que afecte al sistema cardiovascular

Trastornos mentales: Depresión, ansiedad y otros trastornos de la salud mental: describe un trastorno del estado de ánimo, transitorio o permanente, caracterizado por sentimientos de abatimiento, infelicidad y culpabilidad, además de provocar una incapacidad total o parcial para disfrutar de las cosas y de los acontecimientos de la vida cotidiana (anhedonia). Los desórdenes depresivos pueden estar, en mayor o menor grado, acompañados de ansiedad.

Desordenes musculoesqueléticos: Dolor de espalda y lesiones, (alteraciones físicas y funcionales), asociadas al aparato locomotor: músculos, tendones, ligamentos, nervios o articulaciones localizadas, principalmente en la espalda y las extremidades, tanto superiores como inferiores.

Condiciones médicas: Trastornos médicos de diverso tipo (respiratorios, gastrointestinales, etc.).

Condiciones de comportamiento: Conductas sociales y relacionadas con la salud (hábito de fumar, consumo de drogas, sedentarismo, falta de participación social, etc.).

Otras enfermedades causadas por estrés que deben también ser tomadas en consideración y que se hayan en el Decreto 1477 de 2014 y en el protocolo para la determinación de origen de las patologías derivadas del estrés son:

Trastornos del comportamiento Conducta Violenta, Uso y Abuso de sustancias Psicoactivas Pánico Dispepsia funcional Insomnio (transitorio y crónico) Cefalea debida a tensión

Es importante resaltar que los diagnósticos aquí descritos son de interés para el abordaje psicosocial pero no implica que estas patologías se consideren por si solas como enfermedades profesionales. En todo caso para calificar una enfermedad como profesional debe establecerse la asociación causal entre el factor de riesgo y la enfermedad para lo cual debe seguirse los pasos para la determinación de origen de patologías ocupacionales. A los fines anteriores se hace la identificación de los efectos en salud a través de la consulta médica periódica y la de salud general o a través del servicio de psicología.

11. Metodología de intervención

Modelo técnico de intervención grupal

El modelo aplicado, se fundamenta en el diseño de gestión de la salud psicosocial proporcionado por la ARL, incluye dimensiones intralaborales, extralaborales e individuales del funcionario o contratista. La propuesta psicosocial pretende orientar acciones encaminadas a generar valor en los programas de prevención, a través de la gestión de la entidad SDIS en sus procesos administrativos y organizacionales a fin de generar controles desde la fuente. De igual forma el modelo busca el fortalecimiento de competencias preventivas y mecanismos de



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afrontamiento para el manejo adecuado de los riesgos. Mejorar las competencias del SER. La metodología de abordaje se basa en el ciclo Deming PHVA. Planificar-Hacer-Verificar-Actuar:

Planificar: Se establecen los objetivos necesarios, así como los procesos a desarrollar a fin de lograr los resultados establecidos en la política de Seguridad y Salud Ocupacional de la propia organización.

Hacer: Se desarrolla lo definido en el anterior paso.

Verificar: Consiste en hacer un seguimiento que permite llevar una medición del proceso y ver el cumplimiento de los objetivos y requisitos legales, y con base a ello, informar de los resultados obtenidos de tal medición.

Actuar: Se emprenden acciones con base a los resultados de la anterior comprobación para lograr mejorar el desempeño.

En el proceso de intervención psicosocial se adoptarán los siguientes componentes:

Calidad intralaboral, calidad de vida y promoción de la sana convivencia.

Concretamente la metodología de intervención abordará temas referentes a:

Competencias en Inteligencia Emocional- Laboral Habilidades para el manejo de estrésHabilidades Sociales (Comunicación, planeación y toma de decisiones)Técnicas de autorregulaciónAuto cuidado (prevención de consumo alcohol, tabaco y SPA).

Las actividades serán dirigidas a las subdirecciones con niveles de riesgo crítico, tendrán carácter grupal, lúdico, basado en la educación de adultos y serán dirigidas por profesionales psicólogos especialistas del área de seguridad y salud en el trabajo, abordando las temáticas referidas anteriormente.

Por otro lado, se realizará evaluación de las mencionadas actividades grupales mediante el formato FOR-TH-027 de evaluación de intervenciones de seguridad y salud en el trabajo, el cual será diligenciado por una muestra del 10% de los participantes de la actividad. Los resultados de esta evaluación serán capturados en la plataforma de encuestas y capacitación del subsistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo con el fin de identificar aspectos positivos y oportunidades de mejora que permitan aumentar la satisfacción en las intervenciones.



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Modelo técnico de intervención individual

Por otra parte, teniendo en cuenta los resultados de la clasificación diagnóstica se establecen Grupos de Exposición Similar (GES) que para el caso se denominan GAPP- Grupos Atención Psicosocial Prioritaria así:

Grupos de atención psicosocial prioritaria - GAPPS

GAPP I Puntuaciones altas y muy altas (Color rojo) / Nivel Crítico/ Requieren: Acciones prioritarias. Acompañamiento y seguimiento individualCasos Probables

GAPP II. Puntuaciones medias (color amarillo) / Requieren: Acciones PreventivasCasos Sospechosos

GAPP III. Puntuaciones bajas y depreciables (Color verde- azul) / Grupos protectores/ Ruta de conocimiento de buenas prácticas organizacionales.Casos Sospechosos

GAPP IV. Puntuaciones Altos y Muy Altos/ Triangulación de datos con eventos centinela como: E.L. Enfermedad Laboral y E.C. Común, A.T. Accidentes de Trabajo, DX Previos Definidos, Casos CCL, Eventos/ Requieren Ingreso a: PVE, Rutas de derivación, seguimiento, monitoreo, otros PVE hallazgos de análisis de puesto de trabajo o inspección preventiva. Acompañamiento y seguimiento individualCasos Probables

Definida la Población Objeto; su grado de priorización y su nivel de intervención (Individual y grupal o colectiva) dentro del PVE, se establecen los criterios de monitoreo, prevención e intervención así:



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GAPPNivel

de riesgo

Intervención Seguimiento

GAPP I ALTO

GRUPAL-COLECTIVA

(Subdirecciones priorizadas)Actividades

Educativas (talleres)

SEGUIMIENTO ACOMPAÑAMIENTO Y MONITOREO INDIVIDUAL

Funcionarios y contratistas con Puntajes Altos en Batería de Riesgos Psicosociales y en Evaluación de Estrés

Retroalimentación de Resultados de Batería

Firma de formato de consentimiento informado para entrevista psicosocial en seguridad y salud en el trabajo y diligenciamiento de Formato de acompañamiento y orientación psicológica individual para la prevención en riesgo psicosocial

Aplicación de cuestionario de estrés u otro según aplique

Rutas de derivación (EPS, IPS) según caso

Clasificación en GAPP de acuerdo a conclusiones de seguimiento.

Casos Probables

GAPP II MEDIO

GRUPAL-COLECTIVA

(Subdirecciones priorizadas)Actividades

Educativas focalizadas y de promoción

Funcionarios y contratistas con Puntuaciones medias

Casos Sospechosos

GAPP Nivel de Intervención Seguimiento



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riesgo

GAPP III BAJO

GRUPAL-COLECTIVA

(Subdirecciones priorizadas)

Actividades masivas de divulgación

enfocadas en la prevención y promoción

permanentes.

Funcionarios y contratistas con Puntuaciones bajas y de riesgo despreciable

En este caso el seguimiento individual no aplica dado que en este grupo de funcionarios y contratistas no se ha detectado un nivel de riesgo importante

Casos Expuestos

GAPP IV CRITICO

GRUPAL -COLECTIVA (Por Subdirecciones priorizadas)

SEGUIMIENTO ACOMPAÑAMIENTO Y MONITOREO INDIVIDUAL

Funcionarios y contratistas con Puntuaciones Intralaborales y de estrés alto o muy alto. O bien que han presentado eventos relacionados con conflictos de convivencia o acoso laboral. Casos de enfermedades de origen común o laboral que afectan la salud de los funcionarios y contratistas (E. G o E.L) o eventos relacionados con Accidentes de Trabajo (A.T.)

Retroalimentación de Resultados de Batería

Firma de Formato de consentimiento informado para entrevista psicosocial en seguridad y salud en el trabajo y diligenciamiento de Formato de acompañamiento y orientación psicológica individual para la prevención en riesgo psicosocial

Aplicación de cuestionario de estrés u otro según aplique

Rutas de derivación (EPS, IPS) según caso

Seguimiento a Recomendaciones de Salud

Reporte a Talento Humano Casos Probables

Ejecución de Seguimientos y Acompañamientos para monitoreo Individual



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Los seguimientos y acompañamientos tienen como finalidad monitorear el estado de salud psicosocial de los funcionarios y contratistas que hacen parte de los GAPPS (Grupo de Atención Psicosocial Prioritaria) 1 y 4 de manera que se pueda prevenir el agravamiento de sus síntomas. Este procedimiento se realiza en entrevista individual con el funcionario o contratista. En la sesión de entrevista se realiza diligenciamiento por parte del funcionario o trabajador del formato de consentimiento informado para entrevista psicosocial en seguridad y salud en el trabajo y por parte del psicólogo del formato de acompañamiento y orientación psicológica individual para la prevención en riesgo psicosocial, esto junto con el instrumento de medición (test de estrés).

En el caso de los funcionarios o contratistas que tienen recomendaciones médicas y que hacen parte del GAPP 4 (Grupo de Atención Psicosocial Prioritaria) la entrevista se llevará a cabo mediante el diligenciamiento del Formato Seguimiento a recomendaciones de salud, Código FOR-TH-021.

Posteriormente la información consignada en los formatos mencionados se digita en la base sistema de información del programa psicosocial.

En los espacios de seguimiento y acompañamiento también se puede brindar enseñanza personalizada de técnicas para manejo del estrés o para el manejo de situaciones problemáticas. Del mismo modo, en estas sesiones se realizará orientación y enrutamiento a EPS o ARL dependiendo de las características del caso atendido.

Vigilancia de la salud - Definición y manejo de casos

De manera paralela a la intervención colectiva se da paso a las acciones individualizadas. En esta etapa se pretenden identificar y dar tratamiento a los casos del programa de vigilancia epidemiológica registrados en el sistema de información con el fin de realizar un manejo apropiado y encaminar las acciones de mejora para evitar tanto la progresión de la alteración como la aparición de nuevos casos. A continuación, se presenta la definición de cada uno de los tipos de casos y su respectivo tratamiento:

TIPO DE CASO DEFINICIÓNCONDICIONES DEFINITORIAS TRATAMIENTO

EXPUESTOSToda la población de funcionarios y contratistas que cumplen funciones dentro de la entidad.

Desarrolla actividades para la entidad y se encuentra expuesto

Diagnóstico psicosocial (encuesta).Actividades masivas de prevención y promoción permanentes.

CASO SOSPECHOSO

Funcionario o contratista expuesto a factores psicosociales que presenta niveles de riesgo alto o muy alto en las dimensiones evaluadas en el diagnóstico psicosocial o que ha presentado condiciones psicosociales de interés para el programa (ausentismo posiblemente

1 – Riesgo alto o muy alto en dimensiones evaluadas mediante encuesta

O bien

2- Antecedentes de salud de relacionadas u otras

Aplicación de instrumento complementario (opcional).Verificación de antecedentes de salud que puedan estar relacionados con factores psicosociales (incapacidades, ausentismo, quejas de convivencia, etc).



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relacionado a estrés y/o factores psicosociales, dificultades de convivencia, antecedentes de consulta psicológica).

condiciones de interés Talleres focalizados de formación de habilidades y fortalecimiento personal y manejo del estrés.

CASO PROBABLE

Funcionario o contratista expuesto a factores psicosociales que presenta niveles de riesgo psicosocial alto o muy alto en las dimensiones evaluadas en el diagnóstico psicosocial o que ha presentado condiciones psicosociales de interés para el programa (ausentismo posiblemente relacionado a estrés y/o factores psicosociales, dificultades de convivencia, antecedentes de consulta psicológica) y que además presenta síntomas o signos compatibles con la exposición (encuesta de morbilidad sentida y/o ausentismo, dificultades convivencia, consulta psicológica).

1 - Riesgo alto o muy alto en dimensiones evaluadas mediante encuesta

Y, además

2- Antecedentes de salud de relacionadas u otras condiciones de interés

Consulta médica de prevención por parte de la EPS. Recomendación de asistencia a servicio psicológico individualInspección psicosocial preventiva de puesto. Ficha de seguimientoTalleres específicos de formación de habilidades, fortalecimiento personal y manejo del estrés.

CASO CONFIRMADO

Funcionario o contratista cuyo diagnóstico clínico es de índole mental o físico y puede estar relacionado a los factores psicosociales detectados o cuyo estudio correspondiente (protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés) confirma la relación de causalidad con la exposición a factores de riesgo psicosocial.

Calificación de enfermedad de origen laboral

Implementación de recomendaciones y seguimiento periódico a las mismas.

12. Indicadores CUMPLIMIENTO ACTIVIDADES PVE- PSICOSOCIAL

Definición del indicador

Es un indicador de proceso que evalúa el cumplimiento de las actividades programadas.

Formula Número de actividades ejecutadas / Número de actividades programadas * 100

Interpretación del indicador Porcentaje de las actividades realizadas

Frecuencia Mensual Meta del indicador

75%

COBERTURA PVE – PSICOSOCIAL

Definición del indicador

Es un indicador de proceso que evalúa la cobertura de la estrategia para el PVE - PSICOSOCIAL

FormulaNúmero de funcionarios y contratistas participantes / Número de participantes programados* 100

Interpretación del Porcentaje de funcionarios y contratistas



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indicador

participantes en actividades de prevención, intervención y monitoreo en salud psicosocial. Se estima el número de acuerdo al número de participantes en la Batería de Riesgo Psicosocial 2017

Frecuencia Semestral Meta del indicador

75%

COBERTURA ACTIVIDADES EDUCATIVASDefinición del indicador

Es un indicador de proceso que evalúa la cobertura de la estrategia POSITIVAMENTE

FormulaNro. personas capacitadas /Nro. personas programadas para capacitación *100

Interpretación del indicador

Porcentaje de funcionarios y contratistas priorizados a los que se realizó capacitaciones.

Frecuencia Mensual Meta del indicador

70%

COBERTURA CASOS CON RECOMENDACIONES/ PUNTAJES CRITICOS Definición del indicador

Evalúa la cobertura de la estrategia para el PVE- PSICOSOCIAL

Formula Número de seguimientos ejecutados / Número total de seguimientos programados *100

Interpretación del indicador

Porcentaje de personal priorizados con seguimiento a casos con recomendaciones de salud en el ámbito psicosocial y por casos críticos hallados en los resultados de la Batería en el 2017

FrecuenciaSEMESTRAL

Meta del indicador 75%

Tipo de indicador Proceso

13. Mejoramiento continuo

La alta dirección, los funcionarios y contratistas deben revisar los resultados del programa de vigilancia epidemiológica anualmente o en periodos menores definidos por la misma entidad. El objetivo de la revisión por la alta dirección es asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia continua del programa alineada a la política y objetivos del SG-SST de la entidad.

En consecuencia, el programa y su respectivo procedimiento deben ser revisados y evaluados de manera anual para verificar sus resultados además de realizar los ajustes de mejoramiento



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pertinentes. Teniendo en cuenta lo establecido en la Resolución 2646 de 2008, los datos para el funcionamiento del PVE deben ser actualizados anualmente, es recomendable también que las nuevas mediciones de riesgo psicosocial se realicen post intervención para verificar la efectividad del programa y de las respectivas intervenciones de mejoramiento.

Adicionalmente, atendiendo a los lineamientos expuestos en la Resolución 2646 artículo 8, la entidad debe actualizar de manera anual la información sociodemográfica y psicosocial de los funcionarios y contratistas, de manera que se nutra el sistema de información propio del programa psicosocial.

14. Documentos asociados

FOR-TH-021 Formato de seguimiento a recomendaciones de salud FOR-TH-027 Formato de evaluación de intervenciones de seguridad y salud en el trabajo FOR-TH-071 Formato consentimiento informado para entrevista psicosocial en seguridad y

salud en el trabajo FOR-TH-070 Formato Acompañamiento y orientación psicológica individual para la

prevención en riesgo psicosocial FOR-TH-072 Formato Test de estrés laboral

15. Aprobación del documento

Elaboró Revisó Aprobó

Nombre Harol Callejas BastidasNancy Cárdenas Caviedes

Hugo Alberto Vega CamachoJohn Jairo Zúñiga SernaMaría Inés Torres Pinto

Giovanni Arturo González Zapata

Cargo/Rol Líder SST – SGDTHProfesional SST – SGDTH

Líder Planeación SGDTH Gestor SIG Dependencia

SGDTHGestor de Proceso SGDTH

Subdirector de Gestión y Desarrollo del Talento

Humano

16. Referencias

ARL. Positiva. Programa de Vigilancia de los Efectos Relacionados con los Factores de Riesgo Psicosocial –2014

POSITIVA compañía de Seguros- POSITIVAMENTE. Documento Técnico: Abordaje Psicosocial. Octubre 2015

Alcocer, C. Mc Graw Hill Introducción a la Psicología del Trabajo. Madrid. 2004.



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Ministerio de la Protección Social, Pontificia Universidad Javeriana, Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial. 2010.

Ministerio de la Protección Social Resolución 2646 de julio 17 de 2008.Vigilancia Epidemiológica de los Factores Psicosociales. Aproximación Conceptual y Valorativa. Villalobos, G. Ciencia y Trabajo, año 6, # 14 2004.

Factores y Riesgos Psicosociales, Formas, Consecuencias, Medidas y Buenas Prácticas. Instituto de Higiene y Seguridad del trabajo. Ministerio de Trabajo de España y Universidad autónoma de Madrid. Moreno y Báez, 2008.

Organizaciones Saludables: Una aproximación desde la Psicología Positiva. Salanova, Vásquez, 2002.

OIT Factores psicosociales en el trabajo: reconocimiento y control. Ginebra: OIT;1986.La Carga Mental en el Trabajo. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Instituto de Higiene y Seguridad del trabajo. Ministerio de Trabajo de España y Universidad autónoma de Madrid. García y del Hoyo Delgado. 2002

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