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Facultad de Ingeniería y Arquitectura 2018-I Ingeniería de Sistemas – SIG
SESION 6 - ASPECTOS ÉTICOS Y SOCIALES DE LOS SISTEMAS
DE INFORMACIÓN
Oscar Bazán Ch.
Facultad de Ingeniería y Arquitectura
ATENCIÓN:
Los S.I. dan lugar a nuevos, y con frecuencia
desconcertantes, problemas éticos. Esto es
más verdadero hoy que nunca debido al
desafío que representan internet y el comercio
electrónico para la protección de la privacidad y
la propiedad intelectual.
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CUIDADO:
Hay intereses monetarios de los anunciantes en
línea y los motores de búsqueda contra los
intereses de los individuos por mantener un
sentido de control sobre su información
personal y su privacidad. Aquí hay dos valores
muy cercanos en conflicto.
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Como gerente, usted tendrá que ser sensible a
los impactos tanto negativos como positivos de
los sistemas de información para su empresa,
empleados y clientes.
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EJEMPLOS DE JUICIOS ÉTICOS FALLIDOS
Pfizer, Eli Lilly y AstraZeneca (2009):
En USA las principales empresas farmacéuticas
pagaron millones de dólares por cargos federales
debido a que sus ejecutivos arreglaron las pruebas
clínicas de ciertos fármacos analgésicos, los
comercializaron de manera inapropiada a los niños,
cubrieron los resultados negativos.
Las empresas falsificaron información en los
informes y sistemas.
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Siemens (2009):
La empresa de ingeniería más grande del mundo
pagó más de $4 mil millones a las autoridades
alemanas y estadounidenses por un esquema de
soborno a nivel mundial que duró varias décadas,
para influenciar a los clientes potenciales y a los
gobiernos. Los pagos se ocultaron de los sistemas
contables que generaban informes normales.
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Tendencias de tecnología que generan
aspectos éticos.
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COMPRENSIÓN DE LOS ASPECTOS ÉTICOS
Y SOCIALES RELACIONADOS CON LOS
SISTEMAS
En el entorno legal, lo más probable es que los
gerentes que trasgredan la ley y sean
declarados culpables sean enviados a la cárcel.
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Errores clásicos de falta de ética:
- Distorsionar las ganancias a través de
operaciones contables ilegales.
- Presentar cifras altas a accionistas.
- Ocultar gastos en operaciones.
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ETICA se refiere a los principios de lo correcto
o lo incorrecto, que los individuos, en su calidad
de agentes morales libres, emplean para tomar
decisiones que normen su comportamiento.
La tecnología ha crecido tanto como la falta de
ética.
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LA ÉTICA EN UNA SOCIEDAD DE INFORMACIÓN
Conceptos básicos:
Responsabilidad: Elemento clave de la acción
ética. Significa que Ud. Acepta los posibles costos,
deberes y obligaciones de sus decisiones.
Rendición de cuentas: Mecanismos para
determinar quién efectuó una acción responsable.
Responsabilidad Legal: Cuerpo de leyes que
permiten a los individuos resarcirse de los daños
ocasionados por otros individuos.
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Los conceptos básicos anteriores conforman el
fundamento de un análisis ético de los S.I. y de
quienes lo administran.
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ANÁLISIS ÉTICOS
Cuando confronta una situación que implica
aspectos éticos, ¿Cómo debe analizarla?
Mediante 5 etapas, veamos:
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1. Identifique y describa claramente los hechos:
Indague quién le hizo a quién, dónde, cuándo,
cómo.
2. Defina el conflicto o dilema e identifique los
valores de orden superior implicados: Qué es
lo más grave que ha sucedido, no perder
tiempo en discusiones sobre “me dijo tal
cosa…”.
3. Identifique a los interesados: Identifique a los
grupos que expresan sus opiniones a viva
voz.
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4. Identifique las opciones razonables que
pueda tomar.
5. Identifique las posibles consecuencias de sus
opciones: Pregúntese: ¿Qué pasaría si siempre
eligiera esta opción?
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PRINCIPIOS ÉTICOS PROPUESTOS
1. Trate a los demás como quiera que lo
trataran a usted (regla de oro).
2. Si una acción no es correcta para todos, no
es correcta para nadie.
3. Si una acción no se puede repetir, entonces
nunca se debe efectuar.
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4. Tome la acción que usted de prioridad
(principio utilitarista).
5. Tome la acción que menos daño produzca o
que tenga el menor costo potencial (principio
de la aversión al riesgo)
6. Suponga que todos los objetos (tangibles o
no) son propiedad de alguien (regla ética:
nada es gratis).
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DERECHOS DE PROPIEDAD. PROPIEDAD
INTELECTUAL
Los sistemas de información contemporáneos
han desafiado severamente a las leyes y
prácticas sociales existentes que protegen la
propiedad intelectual privada.
La propiedad intelectual es una propiedad
intangible creada por individuos o
corporaciones.
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La propiedad intelectual está sujeta a varias
protecciones bajo 3 diferentes prácticas legales.
1. Secretos comerciales: Todo producto de
trabajo intelectual, puede ser una fórmula, un
dispositivo, un patrón o compilación de datos,
siempre y cuando no sea de dominio público.
El software que contiene procedimientos
novedosos o únicos se puede incluir como un
secreto comercial.
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2. Derecho de autor (derechos reservados):
Protección a la propiedad intelectual de que otros
copien su trabajo durante la vida y hasta 70 años
de la muerte del autor.
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En USA 1980 se aprobó la Ley sobre los
Derechos de software de cómputo. En 1990
Apple Computer demandó a Microsoft
Corporation y Hewlett-Packard por infringir la
expresión de la interfaz el SO de Macintosh.
Recibió una contrademanda argumentando que
la idea del traslape de ventanas sólo se puede
expresar de una manera.
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3. Patentes: Cuando se realizan inventos de
máquinas, dispositivos o métodos y pueden dar
licencias para su uso. Los conceptos claves son
la originalidad, la novedad y la invención.
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Dinámica grupal: Sesión interactiva:
Tecnología: ¿Demasiada tecnología?
FIN