sesion 2 [modo de compatibilidad]
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La Administración Estratégica
Una Visión General
La Empresa
Unidad productora de bienes y servicios queorganiza y combina el uso de recursos paraalcanzar un fin económico determinado.
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Cadena de Valor – Áreas Funcionales
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Debe funcionar como un sistema
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Ciclo de Vida de las Organizaciones
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Planeamiento Estratégico
Había una vez dos directores generales que competían en
la misma industria. Estos dos directores decidieron ir a un
viaje de campamento para analizar una posible fusión. Se
internaron profundamente en el bosque y de repente se
encontraron con un oso pardo que se levantó sobre sus
patas traseras y gruñó. En forma instantánea, uno de ellospatas traseras y gruñó. En forma instantánea, uno de ellos
se quitó la mochila y sacó un par de zapatos para correr. El
otro director dijo: ¡Oye, tu no puedes correr más que ese
oso! “Quizá no pueda correr más que ese oso, ¡pero
seguramente si mas que tu!”…
Esta historia capta el concepto de la dirección
estratégica, que es lograr y mantener una ventaja
competitiva.
Administración Estratégica
“Administración estratégica es
el proceso por el cual una
organización formula objetivos.
Las estrategias son los mediosLas estrategias son los medios
para alcanzar los fines, forman
el camino hacia los objetivos
organizacionales”
HOY EL PROCESO ESTRATÉGICO HA CAMBIADO DEBIDO A:
� LA GLOBALIZACIÓN
� EL DESARROLLO TECNOLÓGICO
Proceso Estratégico
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
� EL DESARROLLO TECNOLÓGICO
COMUNICACIONES / INFORMÁTICA
� EL CUIDADO ECOLÓGICO - AMBIENTAL
� EL DESARROLLO GENÉTICO - BIOLÓGICO
El ACC (ABC) Estratégico
• Asunciones(Assumptions)
Supuestos Pronósticos Escenarios
Liderazgo
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Creencias
• Consecuencias
(Beliefs)
(Consequences)
Liderazgo Conocimientos Personalidad
Resultados Cambio Cultura
El Proceso Estratégico Básico (HT)
Gerencia Estratégica
Insumos ProductosProceso Estratégico
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Presente Futuro
Análisis Estrategias
Visualización del Proceso Estratégico (HT)
SITUACIÓNDESEADA
VISIÓNPOLÍTICAS 1, 2, 3
RECURSOS
1
2
ENTORNO
FUTUROESTRUCTURA
1
SITUACIÓNACTUAL
MISIÓN
OBJETIVOS CORTO PLAZO
OBJETIVOS LARGO PLAZO
ESTRATEGIAS:
1,2,3
3
COMPETIDORES
VALORES
CLIENTES/CONSUMIDORES
SECTOR
INDUSTRIALPRESENTE
PROVEEDORES
COMPLEMENTADORES
MERCADO
1
2
3
LOS OBJETIVOS IMPLÍCITOS DEL PROCESO ESTRATEGICO EN LAS EMPRESAS SON:
Objetivos del Proceso Estratégico
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
� PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD
� ÉTICA Y LEGALIDAD
� COMPROMISO SOCIAL
Términos ClaveEstrategas
VisiónMisión
Valores - Código Ética Sector Industrial - Mercado
Competidores Clientes / ConsumidoresClientes / Consumidores
Proveedores Complementadores
Entorno - Oportunidades y AmenazasIntorno - Fortalezas y Debilidades
Objetivos de Largo Plazo - Interese EmpresarialesEstrategias
Objetivos de Corto Plazo Organización - Estructura
Políticas Recursos
Control - Evaluación
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
EstrategasNormalmente pertenecen a los másaltos niveles de la organización.
• Ayudan a la organización a reunir,revisar y clasificar la información .
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
revisar y clasificar la información .• Distinguen las tendencias de la
industria, de la competencia y de lademanda.
• Desarrollan modelos de previsión• Evalúan el desempeño corporativo y
divisional
Enunciado de la VisiónResponde a la pregunta: “¿Cuáles son nuestrasaspiraciones y qué queremos ser?”
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
�Primer paso en el planeamiento
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
�Primer paso en el planeamientoestratégico.
�Por lo general, una frasecontundente, clara y ambiciosa.
�Pertinente al Futuro
Enunciado de la MisiónResponde a la pregunta: “¿Cuál es nuestro negocio y a quiénes nos debemos?”
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
�Paso crucial en el Planeamiento Estratégico .
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
�Paso crucial en el Planeamiento Estratégico .
�Debe pensarse como el impulsor del proceso.
�Cuenta con 9 componentes fundamentales.
�Pertinente al Propósito.
Valores• Principios organizacionales directrices• Son guía de las Políticas• Pertinente a la Identidad y Principios.
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Código de Ética• Principios de buena conducta y moral.• Ampliar el enunciado de los valores.• Indica el patrón de comportamiento de las
personas en la organización.
Industria (Sector)
• Un grupo de empresas que produce unconjunto de productos similares(bienes o servicios) que cumplen lamisma función y que compiten .
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
misma función y que compiten .
Mercado
• Un grupo de consumidores/clientes.• Puede o no ser segmentado
Competidores
�Actuales, Sustitutos y Entrantes en elmismo Sector Industrial.
Clientes / Consumidores
�Consumen bienes y servicios.
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
�Consumen bienes y servicios.
Proveedores
�Suministran bienes y servicios.
Complementadores
�Producen bienes y servicios quecomplementan, haciendo másatractivos, los productos de laempresa.
ENTORNOOportunidades y Amenazas Externas (PESTEC)� Mayormente fuera del control de la organización
Políticas
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Tecnológicas
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
PolíticasGubernamentales EconómicasSocialesCulturalesDemográficas
� Organizaciones se preocupan por capitalizar las oportunidades y neutralizar las amenazas
TecnológicasTendencias y situaciones competitivasEcológicas y Ambientales
Competidores
1
2
3
4
5
6
INTORNO
Fortalezas y Debilidades Internas (AMOFHIT)
� Actividades controlables que la organización desempeñaeficiente o deficientemente en relación a sus competidores .
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
eficiente o deficientemente en relación a sus competidores .Basadas en el análisis funcional de las actividades de:
� Administración/Gerencia� Marketing� Operaciones/Productos� Finanzas/Contabilidad
� Organizaciones compiten por lograr estrategias quecapitalicen las fortalezas y mejoren las debilidades .
� Recursos Humanos� Sistemas de Información y
Comunicaciones� Tecnología/Investigación
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Objetivos de Largo Plazo
Resultados a ser alcanzados con el impulso de la m isión de la organización. El lapso es mayor a un año .
• Indican rumbo
• Facilitan la evaluación
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Son los Intereses Empresariales y al lograrlos se alcanza la Visión.
• Facilitan la evaluación
• Crean sinergia
• Revelan prioridades
• Encauzan la coordinación
• Facilitan la base para una gestión eficaz
Estrategias:
Acciones potenciales que requieren decisiones de la alta gerencia y el uso derecursos de la empresaMecanismos mediante los cuales se logran los objetivos de largo plazo, talescomo:
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
como:
• Expansión geográfica• Diversificación• Adquisición• Desarrollo de productos• Integración
• Penetración en el mercado
• Reducción
• Desinversión
• Liquidación
• Aventura Conjunta
� Objetivos de Corto PlazoMetas a corto plazo necesarias para alcanzar los objetivos de largo plazo.
� Constituyen la base para la asignación de recursos� Fijados a niveles de corporación, división y función/proceso� Expresados en términos de logros por:
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
� Expresados en términos de logros por:� Administración/Gerencia� Marketing� Operaciones/Producción� Recursos Humanos� Finanzas/Contabilidad� Sistemas de Información y Comunicaciones� Tecnología/Investigación y Desarrollo
Organización
Tipos de Organización
• Sigue a la estrategia• Conduce la estrategia• Genera el cambio
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Estructura
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
Tipos de Organización
Adoptar la organización que impulse laimplementación de las estrategias
• Apice Estratégico• Staff• Tecnoestructura
• Línea Intermedia• Núcleo Operativo• Ideología
Políticas
Límites impuestos en la implementación de lasestrategias como medio a través de los cualesse lograrán los objetivos de corto plazo
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Guía la toma de decisiones y permitan enfrentar situaciones
• Fijados a niveles de corporación, división o función/proceso
• Permiten coherencia y coordinación dentro y entre los departamentos de la organización.
RecursosCapacidades que posee la empresa con fines productivos
• Liderazgo• Cultura Organizacional - Mentalidad
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Cultura Organizacional - Mentalidad• Personas - Conocimientos- Mano de Obra• Activos - Tecnología - Máquinas• Sistemas - Procedimientos - Métodos• Clima Interno - Medio Ambiente• Materiales : Directos - Indirectos• Capital trabajo - Dinero - Moneda• Tiempo
7 M’s
Control/ EvaluaciónMecanismos de corrección
Términos Clave de la Gerencia Estratégica
Mag. Manuel Ortiz Sánchez
• Revisión Externa e Interna• Tablero de Control• Confiabilidad y Flexibilidad• Acción Permanente• Cerrar brecha entre lo planeado y lo obtenido
Planeamiento Estratégico
� Desarrollo de la Visión y Misión.� Auditoria externa. (Oportunidades,
Amenazas)� Auditoria interna. (Fortalezas,� Auditoria interna. (Fortalezas,
Debilidades).� Establecimiento de Objetivos.� Creación, evaluación y Selección
de estrategias.� Implantación de estrategias.� Medición y evaluación del
rendimiento.
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Crear valor
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Formar Ganadores…
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Responsabilidad Social
Para maximizar la rentabilidad
$$
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Construir una Patria grande
Mag. Manuel Ortiz Sanchez
Con participación de todos…
Si se puede…
Gracias.
Mag. Manuel Ortiz Sanchez