sesión 02 - negocios electronicos

Econ. Roger Viera Challe

Negocios Electrónicos


Concepto Negocio Electrónico

Negocio

electrónicoNuevas

Tecnologías

Herramienta para hacer negocio

Negocio

PrincipalSe denomina negocio electrónico a la integración de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación (llamadas muy ampliamente paquetes de software) dentro de una compañía con el propósito de mejorar su funcionamiento.


Evolución de la Gestión de Procesos en la Empresa


La Transformación de los Procesos, de una visión unicéntrica a una visión de red orientada al cliente


Concepto Negocio Electrónico

http://perubookstore.com

http://www.brujasdecachiche.com.pe/

http://www.multidentperu.com/es/index.html

http://www.rosatel.com.pe/


Estructura Negocio Electrónico

Supply Chain

Management

EnterpriseResourcePlanning

CustomerRelationshipManagement

Estrategias E-business

E-commerce / e-marketplaces

SME Solutions

ASP (Proveedor de Aplicaciones)


CRM


ERP


– Empresa – Consumidor (B2C)– Empresa – Empresa (B2B)– Consumidor – Consumidor (C2C)– Empresa – Administración (B2A)

Modelos de Negocio Electrónico



• Un ejemplo altamente representativo de la categoría empresa-empresa (B2B) sería una compañía que usa una red para ordenar pedidos a proveedores, recibiendo los cargos y haciendo los pagos. Otros ejemplos puedes ser el web site de una empresa de proveeduría industrial, un boletín informativo dirigido a clientes industriales, e-mailing de proespección, entre otros.



• La categoría empresa-consumidor (B2C) se suele igualar a la venta electrónica, aunque no necesariamente implique transacciones en línea (dependerá de los objetivos de e-marketing y de la adaptación del modelo de negocio). Se ha expandido con la llegada de la Word Wide Web. Hay ahora galerías comerciales sobre Internet ofreciendo todo tipo de bienes consumibles, desde dulces y vinos a computadores y vehículos a motor.


Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor – consumidor (C2C) está

sumamente identificada con la venta particular de artículos a través de la web. En un sentido ampliado podría incluir toda comunicación (directa e indirecta) que los individuos sostienen con otros individuos.



• La categoría empresa-administración (B-A) cubre todas las transacciones entre las empresas y las organizaciones gubernamentales. Por ejemplo, en Perú, el gobierno comunica su interés por licitaciones y las bases de la misma a través de un portal de adquisiciones..


Modelos de Negocio Electrónico• La categoría consumidor-administración (C-A), no

acaba de emerger; Sin embargo, a la vez que crecen tanto las categorías empresa-consumidor y empresa-administración, los gobiernos podrán extender las interacciones electrónicas a áreas tales como los pagos de pensiones o el asesoramiento en devoluciones de impuestos.


Objetivos Empresariales


GRACIAS

[email protected]@MAGNACONSULTOR.COM

sesión 02 - negocios electronicos

Documents