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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA VILLA BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE
LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, PARA LOS JÓVENES; HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, EN LA PARROQUIA
AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR - ESTADO BOLÍVAR
Trabajo de Grado desarrollado por SERVICIOS PROFESIONALES JM a solicitud de XXXXXXXXXX para optar al titulo de Magíster en Educación
Mención Tecnología Educativa
AUTOR: ING. JOSÉ MOGOLLÓN
ABRIL DE 2.010
2
ÍNDICE GENERAL
Página
Índice General……………………………………………………..… 2
Lista de Tablas............................................................................. 5 Lista de Figuras........................................................................... 7 Resumen...................................................................................... 8
Introducción................................................................................. 10 Capítulo I. El Problema………………….……………................... 14
Planteamiento del problema…………..…………..………..…......... 14 Objetivos de la investigación………………………...….................. 17 Objetivo general…………...……………………………..…………... 17 Objetivos específicos…………………………....…………………… 17 Justificación de la investigación……………………..……………… 18
Alcance de la investigación……………………….…….…………… 18 Capítulo II. Marco Teórico……………………………………........ 20
Antecedentes de la Investigación…….………………..………....... 20 Bases de la investigación…………………….…..…………………. 23
Bases teóricas……………………………….……………………….. 23 Alfabetización Tecnológica............................................................ 23 Tecnologías de la Información y la Comunicación……………….. 26 Características de las Tecnologías de la Información y Comunicación................................................................................
27
Teorías que respaldan la formación en Tecnologías de la
Información Comunicación...........................................................
33 Las Tecnologías de la Información y Comunicación al servicio de la Educación y la Formación....................................................
42
Posibilidades de las Tecnologías de la Información y Comunicación como instrumento didáctico: nuevo entornos de formación, concepciones del aprendizaje y roles del profesor y
del alumno.....................................................................................
45 El rol del docente y del estudiante en los entornos tecnológicos de formación..................................................................................
52
Influencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la organización educativa.........................................................
55
3
Bases Legales............................................................................... 57 Operacionalización de las variables…………….……………......... 61 Sistema de variables………………………………….……………... 61 Capítulo III. Metodología de la Investigación.………………..... 64
Tipo y diseño de la investigación………………….…..………….... 64 Población y muestra de la investigación….……………………….. 65
Técnicas e instrumentos de recolección de datos y análisis de la información………………………....................................................
67
Instrumentos de recolección de datos……………………………... 68
Validez y Confiabilidad del Instrumento………………………….... 69 Pasos requeridos para la realización de la investigación…….….. 71 Técnicas de Educación utilizadas………………………………...... 72
Capítulo IV. Presentación y Análisis de los Resultados.......... 73
Análisis del nivel de conocimientos y de interés que poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar sobre las Tecnologías de
la Información y Comunicación.....................................................
73 Objetivo de la recopilación de información primaria de acuerdo a las necesidades del proyecto........................................................
73
Análisis Estadístico de los Resultados.......................................... 73 Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de conocimientos de los jóvenes sobre las Tecnologías de la
Información y Comunicación.........................................................
73 Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de interés de los jóvenes sobre las Tecnologías de la Información y
Comunicación................................................................................
85 Capítulo V. Conclusiones y Recomendaciones……………….. 97
Capítulo VI. Formulación de la Propuesta................................ 100
Propuesta de Programa de Capacitación a implementar, en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado
Bolívar...........................................................................................
100 Objetivo(s) del Programa de Capacitación.................................... 100
4
Estrategia(s).................................................................................. 101 Actividad(es) a Realizar................................................................ 102
Responsable(s) y Organización.................................................... 104 Descripción de Funciones............................................................. 105 Perfil del Coordinador del Proyecto y Docente(s)......................... 110
Recurso(s) a Emplear................................................................... 111 Espacio(s) Físico(s) a utilizar........................................................ 112 Contenido Temático...................................................................... 114 Descripción de Contenido Temático.............................................. 115 Tiempo de Trabajo........................................................................ 119 Diagrama de Gantt de los Tiempos de Trabajo............................ 119
Evaluación..................................................................................... 125 Referencias Bibliográficas......................................................... 127
Anexos.......................................................................................... 133
5
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
LISTA DE TABLAS
TABLA
Página
1 Operacionalización de las variables…………………… 63
2 Censo Poblacional del Sector de Villa Bolívar………… 66 3 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1……………. 74 4 Resultados de la Pregunta Nº 1…………………………. 74
5 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2……………. 75 6 Resultados de la Pregunta Nº 2…………………………. 75 7 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3……………. 76
8 Resultados de la Pregunta Nº 3…………………………. 76 9 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4……………. 77 10 Resultados de la Pregunta Nº 4…………………………. 78
11 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5……………. 79 12 Resultados de la Pregunta Nº 5…………………………. 79 13 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6……………. 80
14 Resultados de la Pregunta Nº 6…………………………. 80 15 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7……………. 81 16 Resultados de la Pregunta Nº 7…………………………. 82
17 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8……………. 83 18 Resultados de la Pregunta Nº 8…………………………. 83 19 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1……………. 85
20 Resultados de la Pregunta Nº 1…………………………. 85 21 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2……………. 86 22 Resultados de la Pregunta Nº 2…………………………. 86
23 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3……………. 87 24 Resultados de la Pregunta Nº 3…………………………. 88 25 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4……………. 89
26 Resultados de la Pregunta Nº 4…………………………. 89 27 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5……………. 90 28 Resultados de la Pregunta Nº 5…………………………. 90
29 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6……………. 91 30 Resultados de la Pregunta Nº 6…………………………. 92
6
31 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7……………. 93 32 Resultados de la Pregunta Nº 7…………………………. 94
33 Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8……………. 95 34 Resultados de la Pregunta Nº 8…………………………. 95 35 Módulo I. Las Tecnologías de la Información y
Comunicación……………………………………………..
115 36 Módulo II. Iniciación en el uso del computador
(Ambiente Linux)…………………………………………..
116
37 Módulo III. Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)……………………………..
117
38 Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios básicos y
estrategias didácticas en la Web………………………...
118 39 Diagrama de Gantt de las Actividades a Realizar…….. 120 40 Diagrama de Gantt. Modulo I: Las Tecnologías de la
Información y la Comunicación……………………….....
121 41 Diagrama de Gantt. Módulo II: Iniciación en el uso del
computador (Ambiente Linux)……………………………
122
42 Diagrama de Gantt. Módulo III: Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)…………….
123
43 Diagrama de Gantt. Módulo IV: Iniciación al Internet,
servicios básicos y estrategias didácticas en la Web….
124
7
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO UNEFA-CIP
LISTA DE FIGURAS
FIGURA
Página
1 Resultados de la Pregunta Nº 1……………………….. 74 2 Resultados de la Pregunta Nº 2……………………….. 76 3 Resultados de la Pregunta Nº 3……………………….. 77
4 Resultados de la Pregunta Nº 4……………………….. 78 5 Resultados de la Pregunta Nº 5……………………….. 80 6 Resultados de la Pregunta Nº 6……………………….. 81
7 Resultados de la Pregunta Nº 7……………………….. 82 8 Resultados de la Pregunta Nº 8……………………….. 84 9 Resultados de la Pregunta Nº 1……………………….. 86
10 Resultados de la Pregunta Nº 2……………………….. 87 11 Resultados de la Pregunta Nº 3……………………….. 88 12 Resultados de la Pregunta Nº 4……………………….. 90
13 Resultados de la Pregunta Nº 5……………………….. 91 14 Resultados de la Pregunta Nº 6……………………….. 93 15 Resultados de la Pregunta Nº 7……………………….. 94
16 Resultados de la Pregunta Nº 8……………………….. 96 17 Croquis del Centro Bolivariano de Informática y
Telemática Villa Bolívar…………………………………
113
8
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
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Programa en Tecnología Educativa
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN EL CENTRO BOLIVARIANO DE INFORMÁTICA Y TELEMÁTICA VILLA BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN, PARA LOS
JÓVENES; HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, EN LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR - ESTADO BOLÍVAR
Autor(a): XXXXXXXXXX Tutor(a): XXXXXXXXXX
Fecha: Abril 2.010
RESUMEN
El siguiente trabajo tiene como finalidad realizar un Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,
para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar. Para ello se realizó un análisis completo de la
situación actual dentro del Sector, ya que se pretende inculcar en los jóvenes el uso y dominio de toda la información que se conoce actualmente en el campo de las tecnologías. De igual manera se analizó la situación actual
dentro del Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, para conocer su metodología de trabajo, horario, distribución del área, recursos que ofrece, entre otros aspectos. El objetivo del Programa de Capacitación
es que sirva de herramienta para contribuir con el proceso de formación, capacitación y desarrollo integral de los jóvenes del Sector, en los diversos campos del conocimiento tecnológico, informático y comunicacional. Para
cumplir las actividades que se mencionaron anteriormente se hizo uso de los procedimientos que conforman la técnica del método científico, refiriéndose específicamente a visitas realizadas al área que es objeto de estudio,
observación directa y entrevistas a la población involucrada; para recolectar datos y recabar toda la información necesaria para realizar un estudio detallado, con el fin de presentar los resultados obtenidos y las propuestas
originadas, en concordancia a la condiciones y limitaciones observadas
9
dentro del Sector de Villa Bolívar y dentro del Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar.
Descriptores: Capacitación, Tecnologías de la Información y Comunicación, Centro Bolivariano de Informática y Telemática.
10
INTRODUCCIÓN
En la actualidad los sistemas educativos de todo el mundo se encuentran
ante el gran desafío de incorporar las Tecnologías de la Información y
Comunicación para proporcionar a sus alumnos las herramientas y
conocimientos necesarios para encarar las nuevas exigencias tecnológicas
de este nuevo siglo XXI.
La incorporación y utilización de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en las instituciones educativas aparece como una constante
en los diferentes foros del campo de la didáctica y la organización escolar.
Desde hace algún tiempo, se observa un desarrollo relevante de las
Tecnologías de la Información y Comunicación, cuya influencia; como
proceso sociológico, se ha visto reflejada en el campo educativo,
fundamentalmente en dos niveles: por una parte, mediante la introducción de
nuevos recursos, herramientas y medios didácticos que apoyan el proceso
de enseñanza-aprendizaje y, por otra, como contenidos y programas
curriculares.
El papel que juegan las Tecnologías de la Información y Comunicación en
la educación va más allá de una nueva temática en el currículo, es más bien
una herramienta al servicio de los alumnos, docentes y comunidad en
general. Es un nuevo medio, que está presente en la sociedad, que la está
transformando y que, en ciertos casos, será la forma fundamental de
comunicación de la comunidad educativa y de su entorno.
11
Es preciso encontrar los usos pedagógicos adecuados cuando se trata de
la aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación, no solo
dentro de las instituciones educativas, como instrumento para actualizar el
viejo proceso de enseñanza-aprendizaje, sino en beneficio de aquellas
personas que por algún motivo no tienen acceso a ellas. Es meritorio
disminuir la brecha digital entre quienes acceden a las Tecnologías y los que
no, primordialmente con la finalidad de lograr la incorporación social de los
excluidos y su desarrollo personal.
Aprovechar los diversos planes y recursos que ofrece el Estado en
materia tecnológica, y específicamente en las Tecnologías de la Información
y Comunicación; es el punto de partida para llevar las nuevas herramientas
tecnológicas a la mayor cantidad de personas posible. Planes como la
incorporación de Centros Bolivarianos de Informática y Telemática, entre
muchos otros; a lo largo del territorio nacional, busca orientar en la formación
integral, continua y permanente de docentes, alumnos y comunidad en
general mediante el manejo de herramientas informáticas.
El objetivo primordial de esta investigación es la de Proponer un
Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y
Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en
edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de
Ciudad Bolívar - Estado Bolívar.
Esta propuesta pretende servir de guía y referencia para que los
docentes, encargados de llevar a cabo el Programa de Capacitación dentro
del Centro Bolivariano de Informática y Telemática; se familiaricen con los
12
principales aspectos, consideraciones y pasos a considerar en la formulación
de estrategias y proyectos de tecnología de la información en la educación.
No es un instructivo para seguir paso a paso, sino apenas un ejemplo o
modelo orientador para motivar a cada docente a definir su propia
metodología, consideraciones, elementos y pasos para formular estrategias y
proyectos. Cada estrategia, cada proyecto, cada iniciativa es única y especial
y debe formularse de acuerdo a las condiciones de su entorno y actores.
El proyecto de investigación se estructura en capítulos, dichos capítulos
se describen a continuación:
Capítulo I: El Problema, en el que se describe el tópico que es objeto de
estudio. Al igual que los objetivos de la investigación, justificación,
limitaciones, alcances; entre otros.
Capítulo II: Marco Teórico, la cual representa toda aquella información que
sustenta al tópico que es objeto de estudio.
Capítulo III: Marco Metodológico, en este capítulo se define el tipo y diseño
de la investigación, la población, la muestra y los instrumentos utilizados para
recolectar la información con respecto al tópico que es objeto de estudio.
Capítulo IV: Presentación y Análisis de los Resultados; en este capítulo se
presentan todos aquellos resultados arrojados por la aplicación de
instrumentos de recolección de información dentro del área objeto de estudio.
13
Capítulo V: Conclusiones y Recomendaciones: en este capítulo se resumen
los resultados y se resaltan los aspectos más importantes del proyecto de
investigación.
Capítulo VI: Formulación de la Propuesta: en este capítulo se estructura la
propuesta, de manera detallada; desarrollando varios aspectos: objetivos,
estrategias, duración, recursos, responsables, etc.
Y por último; las referencias bibliográficas y anexos
14
CAPITULO I EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
A nivel mundial las Tecnologías de la Información y la Comunicación
están produciendo importantes transformaciones en la sociedad, hasta el
punto de marcar las características distintivas de este momento histórico con
relación al pasado. La informática ha provocado cambios radicales en la
forma en que se produce, se difunde y se consume el conocimiento en los
individuos. La informática, unida a las comunicaciones, posibilita
prácticamente a todo el mundo el acceso inmediato a la información. Desde
ahora nuestra sociedad será denominada como la sociedad de la
información.
La aparición de nuevas tecnologías está provocando nuevas necesidades
formativas y de conocimiento en los ciudadanos, ya que; estos conocimientos
les permiten enfrentarse a las nuevas exigencias del mundo globalizado.
Partiendo de la idea de que es necesario incorporar la informática como parte
de la sociedad, la gran mayoría de los países del mundo desarrollan culturas
informáticas en sus ciudadanos, para permitirle a los mismos el poder
entender las transformaciones que están ocurriendo a su alrededor.
Venezuela se ha caracterizado por ser uno de los países de América del
Sur que se ha mantenido constante en sus procesos de integración de la
informática a la sociedad. El sistema educativo venezolano, en los últimos
años; se ha visto influenciado por este conjunto de herramientas tecnológicas
15
que se conocen con el nombre de Tecnologías de la Información y
Comunicación.
Las instituciones educativas venezolanas, en cualquiera de sus sistemas
de enseñanza, son en la actualidad entidades transformadoras,
procesadoras y propiciadoras de conocimientos, las cuales poseen los
recursos fundamentales de cualquier sociedad para reducir la exclusión en
cuanto a la apropiación de conocimientos. Aunque, no es suficiente con
preparar a los estudiantes de los distintos niveles de la educación en el
manejo de las Tecnologías de la Información y Comunicación, es meritorio
también, permitirle a todas aquellas comunidades; adyacentes a instituciones
educativas el uso de estas herramientas tecnológicas.
Esta necesidad de llevar la tecnología fuera de las aulas de clases se
lleva a cabo con la finalidad de disminuir la brecha digital que las Tecnologías
de la Información y Comunicación crean, entre quienes pueden acceder a las
mismas y los que quedan excluidos. El hecho de incorporar a los excluidos
en este proceso innovador y formativo se hace difícil, ya que; los procesos de
alfabetización informática se hallan frente a muchos problemas, que van
desde la ubicación geográfica, adquisición de infraestructura informática
adecuada, incluso hasta la preparación de docentes.
Los habitantes de Villa Bolívar, en particular los jóvenes de este populoso
Sector, se encuentran actualmente excluidos de este proceso innovador
conocido como las Tecnologías de la Información y Comunicación. Dicha
exclusión obedece primordialmente a la falta de interés que presentan los
jóvenes, aunado a las condiciones de bajos recursos económicos que
presenta la mayoría de ellos, por lo que se les hace casi inaccesible el uso
16
de estas herramientas. La falta de aprovechamiento de tecnologías, dentro
del Sector de Villa Bolívar; retrasa la inserción de sus ciudadanos dentro de
las tendencias de desarrollo, tanto individual como colectivo. De igual
manera, dificulta la posibilidad que tienen los ciudadanos de incorporarse en
procesos de integración social.
La aplicación de las Tecnologías de la Información y Comunicación es
cada vez más creciente en todos los ámbitos del quehacer humano,
determinando un nuevo orden mundial, caracterizado por la globalización de
la cultura, la economía y el conocimiento. Por tal razón, surge la necesidad
de propiciar el máximo desarrollo social e intelectual de todos los jóvenes del
país, particularmente aquellos jóvenes, habitantes de la comunidad de Villa
Bolívar. Por tal motivo, es meritorio brindarles herramientas que les permitan
integrarse a esta nueva cultura.
Por lo anterior expuesto se plantea la necesidad de proponer un programa
de capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,
para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades
comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad
Bolívar - Estado Bolívar
De acuerdo a lo antes expuesto surge una interrogante, la cual se presenta a
continuación:
¿Será posible que un programa de capacitación, desarrollado en el Centro
Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre las Tecnologías
17
de la Información y Comunicación, para los jóvenes en edades comprendidas
entre 15 y 20 años de Villa Bolívar, beneficie su desarrollo social y promueva
su interés, con respecto a las diversas herramientas tecnológicas que se
conocen actualmente?
Objetivos de la Investigación
Objetivo General:
Proponer un Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de
Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la
Información y Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa
Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua
Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar
Objetivos Específicos:
Determinar el nivel de conocimientos que poseen los jóvenes, en
edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de
Villa Bolívar sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Determinar el nivel de interés que poseen los jóvenes, habitantes del
Sector de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías de la
Información y Comunicación.
Definir la propuesta a implementar en el Programa de Capacitación.
18
Justificación de la Investigación
El mundo actual se ha convertido en una aldea globalizada, donde la
tecnología ha abarcado todos los ámbitos del quehacer humano. El cambio
ha sido tan radical que el proceso de enseñanza de los modelos tradicionales
no permite plantear distintos puntos de vista respecto a la solución de un
problema, y no son suficientes para generar aprendizajes interactivos, que
por el contrario se obtienen a través de las Tecnologías de la Información y
Comunicación. La utilización del recurso informático presenta mayores
posibilidades de usarse efectivamente en los distintos procesos de
aprendizaje del ser humano.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación han llegado a ser uno
de los pilares básicos de la sociedad, y hoy; es necesario proporcionar al
ciudadano una educación que tenga en cuenta esta realidad. La realización
de este estudio referente a las Tecnologías de la Información y
Comunicación es importante para la comunidad de Villa Bolívar,
especialmente para los jóvenes del Sector, ya que; podrán ser partícipes del
programa de capacitación, obteniéndose con su ejecución, un desarrollo
integral. De igual forma, permite con su realización; dejarle un aporte a dicha
comunidad.
Alcance de la Investigación
Realizar un plan de capacitación integral, desarrollado en el Centro
Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes, habitantes
del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en
19
la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar, acorde con los
adelantos tecnológicos y que cubra la necesidad de información de dicha
comunidad.
20
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la investigación
Durante el desarrollo de la investigación se encontraron los siguientes
antecedentes que guardan relación con el tema que se plantea:
Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica (FATLA).
(2.007), en una publicación de Internet que tiene por nombre “Módulo 5
Metodología Pacie Capacitación: Propuesta de implementación de un
Programa de Capacitación Docente Institucional en el uso correcto de las
Tic”, concluye que: “…capacitación diferenciada para las distintas
necesidades de los docentes. De modo que puedan ser cubiertas tanto las
de aquellos que no tienen desarrollada ninguna habilidad en el uso de las
Tic, hasta las de quienes solo requieran mejorar sus competencias en
cuestiones especificas”. (p.14)
La Fundación para la Actualización Tecnológica de Latinoamérica
(FATLA) plantea con su propuesta el objetivo de capacitar a los docentes en
el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, aplicadas al
ejercicio de la docencia. De igual manera busca dotar a los alumnos de una
cultura digital que garantice la incorporación de estos a la llamada sociedad
del conocimiento.
La investigación antes mencionada presenta relación con la propuesta
referente al Programa de Capacitación, ya que; se pretende capacitar a los
21
jóvenes, entre 15 y 20 años, en el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación. Además de brindarles todas las herramientas que se conocen
en la actualidad con la finalidad de integrarlos a esta nueva cultura
tecnológica.
Ministerio de Educación, Cultura y Deportes (2006), en una publicación de
Internet que tiene por nombre “Proyecto Centros Bolivarianos de Informática
y Telemática (CBIT)”. Se concluye que:
El Proyecto de Centros Bolivarianos de Informática y Telemática (CBIT), tiene como propósito apoyar a la comunidad educativa y local en la formación del ciudadano que se necesite en el país. Proveer a cada municipio de las
entidades federales de herramientas computacionales, comunicacionales, recurso humano especializado, para desarrollar planes de apoyo a las comunidades educativas.
El proyecto planteado por el Ministerio de Educación, Cultura y Deportes
busca ofrecer recursos basados en las Tecnologías de la Información y la
Comunicación, prestar servicios orientados a la formación integral y
permanente de estudiantes, docentes y la comunidad en general. De igual
manera, dicho proyecto pretende facilitar la formación integral de los
ciudadanos y ciudadanas que el país requiere para su desarrollo político,
económico y social.
La propuesta de Programa de Capacitación en el uso de las Tecnologías
de la Información y Comunicación dentro del Sector de Villa Bolívar tiene
relación con el proyecto presentado por el Ministerio de Educación. Ya que,
se busca formar a los jóvenes de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías
de la Información y Comunicación, utilizando los recursos que ofrece el
22
Centro Bolivariano de Informática y Telemática con que cuenta actualmente
dicho Sector.
Iriarte (2006), en una publicación de internet que tiene por nombre;
“Incorporación de las TICs en las actividades cotidianas del aula: una
experiencia en escuela de provincia”, concluye que:
El papel de las redes informáticas en la educación va más allá de un nuevo tópico en el currículo, de un recurso más en el bagaje didáctico de los profesores o de una herramienta al servicio de los centros docentes y la
administración educativa. Nos hallamos ante un nuevo medio, que es omnipresente en nuestra sociedad, que la está transformando y que, en ciertos casos, será la forma fundamental de comunicación de la comunidad
educativa. Desde este punto de vista, el área de Tecnología se perfila hoy como un espacio de construcción de un tipo especial de conocimiento, caracterizado por un campo de problematización y una racionalidad propia
que determina conocimientos, procedimientos y códigos simbólicos propios, finalidades educativas propias en relación con el desarrollo de capacidades y competencias necesarias para el ciudadano. (p.64)
El autor plantea la necesidad de contribuir con el mejoramiento de la
calidad de la educación de la Normal Santa Teresita de Sabanalarga, por
medio de la implementación del proyecto Conexiones en los cursos segundo,
tercero y cuarto de primaria; con la finalidad de desarrollar destrezas
tecnológicas en los alumnos. La incorporación de las Tecnologías de la
Información y Comunicación dentro de la Normal Santa Teresita de
Sabanalarga produjo excelentes resultados, desde un notable dominio de
diversos programas informáticos por parte de los alumnos, mayor habilidad
en el uso del Internet, hasta reconocer la importancia que tiene el
computador como medio de apoyo para desarrollar sus actividades
académicas cotidianas.
23
Dicha investigación presenta relación con la propuesta del Programa de
Capacitación sobre el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación, ya que; con la realización del Programa se busca desarrollar
en los jóvenes del Sector de Villa Bolívar habilidades y destrezas en el
manejo de las diversas herramientas que conforman las Tecnologías de la
Información y Comunicación.
Bases de la investigación Bases teóricas
Alfabetización Tecnológica
La necesidad de emprender procesos de alfabetización encaminados a
formar ciudadanos preparados para vivir y trabajar en la denominada
Sociedad de la Información y del Conocimiento involucra aplicar
adecuaciones constantes y crecientes, originados por el dinamismo de
cambio que se vive actualmente, específicamente en el campo de las
Tecnologías de la Información y Comunicación.
La presencia y utilidad de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en la vida moderna está ejerciendo una repercusión
significativa en el modo de vida de las personas, e incluso sobre la noción de
lo que es una persona culta. Existe una opinión generalizada de que el uso
de las Tecnologías de la Información y Comunicación repercute
beneficiosamente en los procesos de educación y que, por lo tanto, los
centros educativos y los ciudadanos deben ir incorporándolos a sus rutinas.
24
El termino alfabetización como tal conlleva la integración de comprensión
oral, expresión oral, lectura, escritura y pensamiento crítico, además de
incorporar la numeración. Incluye un conocimiento cultural que permite al
hablante, escritor o lector, reconocer y usar el lenguaje apropiado para
diferentes situaciones sociales. Para una sociedad tecnológicamente
avanzada el objetivo es una alfabetización activa que permita a la gente
utilizar el lenguaje para aumentar su capacidad de pensar, crear e interrogar,
de manera que verdaderamente participen en la sociedad (Campbell, 1990).
Hoy en día, a la necesidad de alfabetización tradicional basada en la
escritura y la lectura (con todo lo que significa en términos de acceso a la
cultura), se le suma la necesidad de desenvolverse y ser capaz de
desarrollar actividades que involucran las Tecnologías de la Información y
Comunicación, además de nuevos lenguajes, especialmente informáticos.
Según la OCDE (2003), alfabetización digital no se limita a la habilidad de
realizar tareas sencillas en una computadora, aunque esto tenga una
importancia fundamental. La alfabetización tecnológica se refiere a un
sofisticado repertorio de competencias, entre las que se incluyen las
habilidades necesarias para manejar información y la capacidad de evaluar la
relevancia y fiabilidad de lo que se busca en Internet. La alfabetización
tecnológica es uno de los elementos fundamentales en los que se basa la
formación permanente durante la vida del ser humano.
La alfabetización tecnológica, definido desde una concepción amplia del
término se basa en siete posibles dimensiones, las cuales se constituyen
como otras alfabetizaciones:
25
Alfabetización en herramienta: conocimiento y uso de las
herramientas dentro de las Tecnologías de la Información, incluyendo
el hardware, el software y los programas multimedia.
Alfabetización en recursos: conocimiento de las formas y métodos
de acceso a los recursos informacionales, especialmente los que
están en red.
Alfabetización socio-estructural: comprensión de la situación social
y de producción de la información.
Alfabetización investigadora: uso de las herramientas tecnológicas
para la investigación y el trabajo académico.
Alfabetización para la publicación: habilidad para difundir y publicar
información.
Alfabetización en las tecnologías incipientes: capacidad para
comprender las innovaciones tecnológicas y para tomar decisiones
inteligentes con respecto a las nuevas tecnologías.
Alfabetización crítica: capacidad para evaluar de forma critica los
beneficios y costos de las Tecnologías de la Información y
comunicación.
26
El proceso de alfabetización tecnológica se ha convertido en una base
clave de la competitividad en las sociedades de la información, por dos
razones: en primer lugar, porque el sector de las comunicaciones y la
tecnología no para de crecer y, en segundo lugar, porque las Tecnologías de
la Información y Comunicación son una de las principales fuentes de valor en
los procesos de producción, en la medida en que aceleran los procesos y son
capaces de implicar la mayor cantidad de conocimiento posible en su
actividad.
Tecnologías de la Información y Comunicación
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación se encargan
actualmente del estudio, del desarrollo, de la implementación, del
almacenamiento y la distribución de la información mediante la utilización de
hardware y software como medio de sistema informático. Este tipo de
herramientas se pueden aplicar en la interacción entre las personas, en los
procesos formativos, en situaciones de enseñanza o de trabajo colaborativo.
Experimentar y aplicar en la educación los avances de las Tecnologías de
la Información y Comunicación supone un proceso de cambio reflexivo que
ayude a tomar decisiones adecuadas. En este proceso el peso de lo técnico
tiene que estar supeditado a lo pedagógico. Primero se debe pensar en la
situación formativa que se va a diseñar y el uso que se quiere hacer de los
medios: cuáles son los más adecuados, qué función o funciones
desempeñan y como se relacionan con los restantes componentes del
proceso didáctico. Luego, experimentar en la práctica y “aprender” del
proceso para mejorarlo. Pero, todos aquellos que laboran en el campo de la
enseñanza conocen que las dificultades de trabajar con los medios no
27
dependen solo de un diseño adecuado y de las destrezas tecnológicas, sino
también de las expectativas que se generan por la presencia de las
Tecnologías de la Información y Comunicación cuando se introduce en un
proceso de aprender.
Los medios basados en las Tecnologías de la Información y
Comunicación cada vez están más presentes en el ámbito del ocio y generan
hábitos relacionados con una situación superficial ante múltiples estímulos
visuales, ante la rapidez de estímulos y la ausencia de esfuerzo intelectual al
manejar la gran cantidad de información y las nuevas formas de
comunicación que proponen. No se utilizan para aprender, por lo que cuando
se plantea su uso en las situaciones de enseñanza se tiene que reafirmar
que se está en el campo de la Didáctica.
Al contemplar dichos aspectos, la complejidad puede producir un
abandono, en el intento de utilizar los medios en procesos formativos o
simplemente utilizarlos con una limitada función de presentación de datos y
hechos. Pero, si se busca el cambio y la mejora en la práctica el
posicionamiento tiene que ser distinto. Por eso se deben generar nuevos
usos de los medios, acercándose a ellos desde un marco de conocimiento
científico didáctico.
Características de las Tecnologías de la Información y Comunicación
Inmaterialidad: la información ha pasado de estar atada a los objetos a
disponer de medios electrónicos que permiten trabajar en múltiples códigos y
formas de datos que, por un lado pueden ser tanto visuales como auditivas,
28
audiovisuales y textuales y, por otro, pueden ser estacionarios (soporte físico
CD-ROM) o estar en movimiento (en red).
Por lo tanto, se está cambiando el soporte del saber y el conocimiento.
Las ideas sobre la información siempre han estado ligadas a los soportes
que permitían almacenarla y transmitirla, pero ahora la información no posee
las propiedades del objeto sobre el que la codifica y ello lleva a que se
parezca más a una actividad y tenga la capacidad de evolucionar
rápidamente. Por lo que estas tecnologías inciden con fuerza no solo en las
características de la información, sino también en los procesos de acceso y
creación de la misma.
Interconexión: permiten trabajar de forma independiente y, a la vez, de
forma interconectada: ofrecen grandes posibilidades para poder combinarse
y ampliar de esta forma tanto recursos individuales como llegar a la
construcción de nuevas realidades expresivas y comunicativas.
Interactividad: la interactividad en la comunicación humana está ligada a
un factor clave: que el emisor y el receptor intercambian sus papeles. Los
ordenadores imitan la interactividad entre personas. En este sentido,
permiten que el control de la comunicación, que hasta hace poco tiempo
estaba situado en el emisor, se desplace hacia el receptor, que determinara
el tiempo de comunicación como la modalidad de uso y adquirirá también la
función de transmisor de mensajes, modificando con ello su rol en los
procesos comunicativos.
29
La comunicación por ordenador es multidireccional, ya que; permite
acceder de individuo a individuo, de individuo a grupo, de grupo a grupo, etc.,
en función de las diferentes aplicaciones y de las decisiones sobre quien
accede a la información. Esta interactividad, como apunta Bettetini (1995,
p.17) viene caracterizada por tres hechos básicos significativos: la
pluridireccionalidad del deslizamiento de la información, el papel activo del
usuario y la comunicación en tiempo real. Estos tres rasgos potencian la
creatividad y la autonomía de las personas en relación con el uso de las
tecnologías y permite la construcción de nuevas formas de comunicación.
Estas, a su vez, exigen la participación instantánea y la necesidad de
organizar las formas de intervención y manejo de las maquinas y los
lenguajes (escritura, audiovisual, gestual).
Instantaneidad: esta característica de las nuevas tecnologías hace
referencia a las posibilidades que ofrecen de conectar directamente con las
personas, bases de datos, instituciones, etc., que se encuentran a gran
distancia en el momento. La transmisión o recepción de la información
depende exclusivamente de cuestiones técnicas, es decir; si se dispone o no
de tecnologías avanzadas que incluyen reproductores, conexiones
telemáticas, receptores. O lo que es lo mismo, la posibilidad de superación
de las barreras espaciales depende exclusivamente de la potencialidad
tecnológica de los medios que se utilicen (Cabero, 2000). Esta característica
es cada día más potente al superar las limitaciones de trabajar las
tecnologías con lenguajes diferentes (MAC, Ms-dos, Linux) y compartir
normas e identificadores o compatibilizar las distintas conexiones (satélite,
terrestre, inalámbrica).
30
Elevados parámetros de calidad de la imagen y el sonido: se puede
decir que las nuevas tecnologías de la información y comunicación permiten
alcanzar elevados parámetros de imagen y sonido por: la calidad de la
información que ofrecen, la fiabilidad y fidelidad con que puede transferirse la
información de un espacio a otro y por la superación de los fallos e
interrupciones en la transferencia de información.
Digitalización: las posibilidades de digitalización implican nuevos
códigos, más abstractos y artificiales de representación de la información.
Hoy en día se puede reproducir la información sin mermar su calidad de
modo indefinido, manipularla y enviarla instantáneamente a cualquier lugar.
Esta nueva forma de tratamiento de la información también permite producir
datos desde la nada y generar productos muy complejos.
Capacidad de penetración en todos los sectores: las tecnologías están
teniendo un impacto directo en todos los ámbitos de la vida, proyectándose
desde los ámbitos laborales hasta los de ocio y tanto en las formas de
relacionarse como de conocer y aprender.
Nuevos códigos y lenguajes expresivos: hoy en día se produce una
autentica segunda alfabetización. Es necesario formarse en las habilidades y
destrezas que puedan facilitar el manejo de las Tecnologías de la
Información y Comunicación para dar respuesta a la necesidad de que toda
persona pueda acceder a la vida cultural y social actual. Esta alfabetización
posiblemente no suponga el aprendizaje de nuevas habilidades muy
especializadas, pero sí requiere el aprendizaje de nuevas formas de
organizar y combinar los códigos.
31
Diferenciación y segmentación de audiencias y usuarios: la aparición
de los medios tecnológicos ha roto con los esquemas de utilización de las
audiencias propias de la cultura de los medios de comunicación de masas.
La generalización del medio televisivo y su “omnipresencia” en la sociedad
ha sido desbancada por la presencia de las Tecnologías de la Información y
Comunicación, y no solo eso, sino que la flexibilidad de estos nuevos medios
les permite acercarse a los individuos, a sus peculiaridades comunicativas,
sus rasgos culturales, sus intereses, etc.
La sociedad de masas, que en su momento han generado los medios de
comunicación, está desapareciendo como consecuencia de la evolución
tecnológica de esos mismos medios. Hoy aparece una sociedad segmentada
y definida, que recibe aquello que desea recibir y en el momento que lo
desea (Martínez, 1998, 2).
Se ha roto también los privilegios y cuotas de poder de determinados
grupos en la elaboración de contenidos y así, ahora, diferentes individuos o
grupos tienen mayor facilidad para expresarse, para diversificar la
información y comunicarla a otros. De esta forma las posibilidades de
diversificación y especialización de los contenidos en función de las
características y demandas de los receptores permiten determinar la
diferenciación y segmentación de las audiencias y usuarios a través de
propuestas y medios especializados.
Posibilidades de innovación: el desarrollo tecnológico responde a la
búsqueda de una mejora, implica que cada nueva tecnología que se
desarrolla supone una superación cualitativa y cuantitativa de su predecesora
y de las funciones que está realizaba (Cabero, 1994). Por tanto, la innovación
32
implica mejoras tecnológicas en relación a otros medios y a su vez implica
mejoras en relación a sus aplicaciones, lo que repercute directamente en el
desarrollo de diferentes campos. Sobre todo innovaciones valiosas en los
modos de representar, expresar y operar, conocer y cuestionar el
conocimiento. El avance ha sido tal que en poco tiempo se cuenta con
tecnologías más asequibles que ofrecen múltiples aplicaciones nuevas y que
no requieren el dominio de habilidades de programación y conocimientos
informáticos para poder interaccionar con los programas.
Automatización: otra de las características de las Tecnologías de la
Información y Comunicación es la tendencia a la realización de sus
actividades controladas desde dentro del propio sistema; es decir, a la
“automatización”. Ello puede traer como consecuencia la paralización de
mano de obra no cualificada, en lo que algunas personas denominan “paro
estructural” o “paro tecnológico” de la sociedad de la información y
comunicación.
Diversidad: otra característica es la “diversidad” que hace referencia a
que no existe una única tecnología disponible sino que, por el contrario, se
cuenta con una diversidad de tecnologías, que pueden desempeñar diversas
funciones y que giran alrededor de las características ya mencionadas.
Capacidad de almacenamiento: esta última característica se refiere a
almacenar gran volumen de información en espacios reducidos. No se habla
solamente de datos sino también de imagen y sonido, aunque ambas se
pueden tratar de forma distinta. El texto y la imagen se pueden almacenar y
recuperar con facilidad, y otros medios como la imagen en movimiento y el
sonido almacenan más espacios. Sin embargo, el desarrollo de los nuevos
33
canales de comunicación que permite nuevas formas de almacenar,
estructurar y presentar la información siguen evolucionando y superando las
limitaciones.
Teorías que respaldan la formación en Tecnologías de la Información y Comunicación
Las nuevas formas de concebir el proceso de aprendizaje y el cambio
hacia un aprendizaje centrado en el alumno, se han basado en
investigaciones sobre el aprendizaje cognitivo y la convergencia de diversas
teorías acerca de la naturaleza y el contexto del aprendizaje.
Algunas de las teorías más prominentes son: la teoría sociocultural
(basada en las intersubjetividades y la Zona de Desarrollo Próximo de
Vygotsky), la teoría constructivista, el aprendizaje auto-regulado, la cognición
situada, el aprendizaje cognitivo, el aprendizaje basado en la resolución de
problemas (del Grupo de Cognición y Tecnología de Vanderbilt, CTGV), la
teoría de la flexibilidad cognitiva (Spiro et al., 1988) y la cognición distribuida
(Salomon et al., 1993). Cada una de estas teorías se basa en el precepto de
que los estudiantes son agentes activos que buscan y construyen
conocimiento con un propósito, dentro de un contexto significativo.
El entorno de aprendizaje se centra en la idea de que el alumno interactúa
con otros alumnos, con el docente, con los recursos de información y con la
tecnología. El alumno se involucra en tareas reales que se llevan a cabo en
contextos reales, utilizando herramientas que le sean de verdadera utilidad, y
es evaluado de acuerdo a su desempeño en términos realistas. El entorno
provee al alumno con un andamiaje de apoyo para desarrollar sus
34
conocimientos y habilidades. A su vez, provee un entorno rico en
colaboración, lo que permite al alumno considerar múltiples perspectivas al
abordar ciertos temas y resolver problemas, y brinda oportunidades para que
el alumno pueda reflexionar sobre su propio aprendizaje.
Aunque este nuevo entorno de aprendizaje puede crearse sin hacer uso
de la tecnología, es claro que las Tecnologías de la Información y
Comunicación constituyen una herramienta decisiva para ayudar a los
estudiantes a acceder a vastos recursos de conocimiento, a colaborar con
otros compañeros, consultar a expertos, compartir conocimiento y resolver
problemas complejos utilizando herramientas cognitivas. Las Tecnologías de
la Información y Comunicación también ofrecen a los alumnos novedosas
herramientas para representar su conocimiento por medio de texto,
imágenes, gráficos y video.
La nueva concepción sobre el proceso de aprendizaje está basada en
estudios que han surgido de un marco teórico sobre el aprendizaje humano.
Muchos reflejan una visión constructivista del proceso de aprendizaje. Según
esta teoría, los alumnos son agentes activos que están involucrados en la
construcción de su propio aprendizaje, mediante la integración de nueva
información a sus estructuras o esquemas mentales. El proceso de
aprendizaje es visto como un proceso de “construcción de significados” que
se lleva a cabo en contextos sociales, culturales, históricos y políticos. En un
entorno de aprendizaje constructivista, los alumnos construyen su propio
aprendizaje mediante un proceso que implica probar la validez de ideas y
enfoques de acuerdo a sus conocimientos y experiencias previas, aplicar
estas ideas o enfoques a nuevas tareas, contextos y situaciones, e integrar el
nuevo conocimiento resultante a los constructos intelectuales preexistentes.
35
Un entorno constructivista implica el desarrollo de comunidades de
aprendizaje integradas por alumnos, docentes y expertos involucrados en
tareas reales dentro de contextos reales, que se asemejan mucho al trabajo
que se realiza en el mundo real. Un entorno de aprendizaje constructivista
también brinda oportunidades para que los alumnos puedan estar en
contacto con múltiples perspectivas. Al participar en grupos de discusión o
debates, los alumnos pueden considerar los problemas desde diversos
puntos de vista, desmenuzar los significados y “negociar” para lograr una
comprensión común o compartida a partir de la colaboración con los demás.
Este entorno constructivista enfatiza la evaluación real del proceso de
aprendizaje, en lugar de las pruebas tradicionales de lápiz y papel. Algunas
de las teorías de mayor influencia relacionadas a esta nueva concepción del
proceso de aprendizaje son:
La teoría sociocultural de Vygotsky
La teoría sociocultural del aprendizaje humano de Vygotsky describe el
aprendizaje como un proceso social y el origen de la inteligencia humana en
la sociedad o cultura. El tema central del marco teórico de Vygotsky es que la
interacción social juega un rol fundamental en el desarrollo de la cognición.
Según esta teoría, el aprendizaje toma lugar en dos niveles.
Primero, mediante la interacción con otros, y luego en la integración de
ese conocimiento a la estructura mental del individuo.
Cada una de las funciones en el desarrollo cultural del niño aparece dos veces: primero, en el nivel social, y luego, en el nivel individual; primero,
entre las personas (interpsicológico), y luego en el interior del niño
36
(intrapsicológico). Esto se aplica tanto para la atención voluntaria como para la memoria lógica y la formación de conceptos. Todas las funciones
superiores se originan como verdaderas relaciones entre los individuos (Vygotsky, 1978).
Un segundo aspecto de la teoría de Vygotsky es la idea de que el
potencial para el desarrollo cognitivo se encuentra limitado a la “zona de
desarrollo próximo” (ZDP). Esta “zona” es el área de exploración para la que
el alumno se encuentra preparado cognitivamente, pero en la que requiere
apoyo e interacción social para desarrollarse completamente (Briner, 1999).
Un profesor o un estudiante más experiente puede proveer al alumno con un
andamiaje de apoyo para el desarrollo de la comprensión de ciertos ámbitos
del conocimiento o para el desarrollo de habilidades complejas. El
aprendizaje colaborativo, el discurso, el uso de modelos y el andamiaje, son
estrategias para apoyar el conocimiento intelectual y las habilidades de los
alumnos, y para facilitar el aprendizaje intencional.
De la teoría de Vygotsky se infiere que debe proveerse a los alumnos con
entornos socialmente ricos donde explorar los distintos campos del
conocimiento junto con sus pares, docentes y expertos externos. Las
Tecnologías de la Información y Comunicación pueden utilizarse para apoyar
este entorno de aprendizaje al servir como herramientas para promover el
diálogo, la discusión, la escritura en colaboración y la resolución de
problemas, y al brindar sistemas de apoyo online para apuntalar el progreso
en la comprensión de los alumnos y su crecimiento cognitivo.
37
Jean Piaget
El trabajo de Piaget, basado en sus estudios del desarrollo de las
funciones cognitivas de los niños, es reconocido por muchos como los
principios fundadores de la teoría constructivista. Piaget observó que el
aprendizaje tomaba lugar por medio de la adaptación a la interacción con el
entorno. El Desequilibrio (conflicto mental que requiere de alguna solución)
da lugar a la Asimilación de una nueva experiencia, que se suma al
conocimiento anterior del alumno, o a la Acomodación, que implica la
modificación del conocimiento anterior para abarcar la nueva experiencia.
En especial, Piaget señalaba que las estructuras cognitivas existentes del
alumno determinan el modo en que se percibirá y se procesará la nueva
información. Si la nueva información puede comprenderse de acuerdo a las
estructuras mentales existentes, entonces el nuevo segmento de información
se incorpora a la estructura (Asimilación). Sin embargo, si la información
difiere en gran medida de la estructura mental existente, ésta será rechazada
o bien transformada de alguna manera para que pueda encajar dentro de su
estructura mental (Acomodación). En cualquiera de los dos casos, el alumno
tiene un papel activo en la construcción de su conocimiento. Piaget observó
que, a medida que los niños asimilaban nueva información a las estructuras
mentales existentes, sus ideas aumentaban en complejidad y solidez, y su
comprensión del mundo se volvía más rica y profunda. Estas ideas son
elementos centrales de la concepción constructivista del proceso de
aprendizaje (Sociedad Jean Piaget, 2001).
38
Jerome Bruner
Del mismo modo que Piaget, Bruner destaca que el aprendizaje es un
proceso activo en el que los alumnos construyen nuevas ideas y conceptos
basados en su conocimiento y experiencia anteriores. Bruner identificó tres
principios que sirven de guía para el desarrollo de la instrucción: (1) la
instrucción debe estar relacionada con las experiencias y los contextos que
hacen que el alumno esté deseoso y sea capaz de aprender (disposición); (2)
la instrucción debe estar estructurada de modo que el alumno pueda
aprehenderla fácilmente (organización espiral); (3) la instrucción debe estar
diseñada para facilitar la extrapolación y/o para completar las brechas de
conocimiento (llegando más allá de la información dada).
Aprendizaje basado en problemas
Los objetivos del aprendizaje basado en problemas (ABP) se centran en
desarrollar habilidades de pensamiento de orden superior, presentando al
alumno problemas y casos auténticos y complejos. Este enfoque ofrece un
contexto más real para el aprendizaje e involucra a los alumnos en tareas
reales. A través del proceso de trabajar en equipo, articular teorías, crear
hipótesis y discutir de forma crítica las ideas de otros, los alumnos alcanzan
un nivel mucho más profundo en la comprensión de los problemas. Las
estrategias de aprendizaje auto-dirigido que se utilizan en el ABP pueden
servir para estimular el aprendizaje permanente.
39
La instrucción anclada
La instrucción anclada es un enfoque utilizado para el diseño de la
instrucción, el cual se organiza alrededor de un “ancla” que es un contexto,
problema o situación de la vida real. Se utiliza la tecnología, particularmente
por medio de videos, para ayudar a crear contextos y situaciones “del mundo
real”. Los segmentos de video presentan el contexto dentro del cual se
desarrollará el aprendizaje y la instrucción (Bransford y Stein, 1993).
Cognición distribuida
La teoría de la cognición distribuida destaca que el crecimiento cognitivo
es estimulado mediante la interacción con otros, y que requiere del diálogo y
el discurso, convirtiendo el conocimiento privado en algo público y
desarrollando una comprensión compartida. Se han diseñado herramientas
para facilitar la colaboración online como forma de apoyar la construcción de
conocimiento colaborativo y de compartir este conocimiento dentro del salón
de clase (Oshima, Bereiter y Scardamalia, 1995).
Teoría de la flexibilidad cognitiva
Esta teoría afirma que los individuos aprenden en dominios del
conocimiento mal estructurados, por medio de la construcción de
representaciones desde múltiples perspectivas y de conexiones entre
unidades de conocimiento. También hace notar que los alumnos vuelven
sobre los mismos conceptos y principios en una variedad de contextos. Esta
teoría sirve para entender cómo se transfiere el conocimiento en dominios
mal estructurados (Spiro et al., 1988).
40
El aprendizaje cognitivo
El aprendizaje cognitivo se utiliza para denominar el proceso instructivo en
el que los docentes o pares con más experiencia o conocimiento proveen a
los alumnos un sistema de “andamios” para apoyar su desarrollo y
crecimiento cognitivo. El aprendizaje cognitivo permite que los alumnos
aprendan mediante la interacción, que construyan sus propias estructuras de
conocimiento y que compartan estas experiencias con otros integrantes de
su entorno educativo. Las Tecnologías de la Información y Comunicación
sirven como poderosas herramientas para apoyar el aprendizaje cognitivo,
permitiendo que los grupos compartan ámbitos de trabajo online para
desarrollar productos materiales o intelectuales en colaboración. También
permiten el aprendizaje a distancia, por medio del cual un experto o tutor
puede trabajar con un alumno que se encuentra a miles de kilómetros de
distancia.
Aprendizaje situado
El aprendizaje situado resalta el uso de pasantías, tutorías, trabajos
colaborativos y herramientas cognitivas, sirviéndose de tareas y actividades
reales en contextos reales (Brown, Collins y Duguid, 1989). El aprendizaje
situado se lleva a cabo cuando los alumnos trabajan en tareas reales que
toman lugar en situaciones del mundo real (Winn, 1993). El aprendizaje es
visto como una función que surge de la actividad, contexto o cultura en los
que se desarrolla, en contraste con la mayoría del aprendizaje, generalmente
abstracto y descontextualizado, que toma lugar en un salón de clase (Lave,
1988).
41
La teoría de la cognición situada considera fundamental proveer al alumno
con un contexto real, y fomentar la interacción social y la colaboración en el
entorno de aprendizaje. Por medio de la resolución conjunta de problemas, el
diálogo y la discusión, los estudiantes pueden desarrollar niveles más
profundos de comprensión de un problema o de un área del conocimiento.
Aprendizaje auto-regulado
Los alumnos capaces de auto-regularse son aquellos conscientes de su
propio conocimiento y comprensión, es decir, que son capaces de establecer
qué saben, y qué no saben y deben comprender. Esta teoría propone que el
alumno sea, al mismo tiempo, capaz de analizar su propio desempeño,
evaluarlo y actuar en consecuencia de su propia evaluación. La auto-
regulación del aprendizaje juega un papel fundamental en todas las fases del
aprendizaje y tiene el potencial de convertir el aprendizaje en algo más
significativo para el alumno (Schoenfeld, 1987). Las Tecnologías de la
Información y Comunicación pueden utilizarse para hacer que el
conocimiento tácito de los alumnos se haga público, y para ayudarlos a
desarrollar habilidades metacognitivas y convertirse en estudiantes más
reflexivos y auto-regulados (Hsiao, 1999).
Estas teorías, que sirven de soporte para las nuevas formas de concebir
el proceso de aprendizaje, ayudan también a dar forma a nuevos métodos
pedagógicos. En última instancia, el poder de las Tecnologías de la
Información y Comunicación estará determinado por la habilidad de los
docentes en el uso de las nuevas herramientas para crear ámbitos de
aprendizaje ricos, nuevos y más atractivos para los alumnos.
42
Las Tecnologías de la Información y Comunicación al servicio de la Educación y la Formación
Diversos autores (Area, 2004; Bates, 2001; Cabero, 2001; Epper y Bates,
2001; Sangrá y otros 2001; Sangrá y González Sanmamed, 2004) han
señalado que la incorporación de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en la educación se ha realizado de forma paulatina y su grado
de generalización ha variado según se trate de procesos de gestión y
administración, de investigación o de docencia.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación se incorporan
inicialmente para el almacenamiento y tratamiento de la información, para
agilizar los procesos administrativos y lograr una gestión más eficaz. Se trata
de decisiones de carácter institucional que exigen una considerable inversión
y mantenimiento en cuanto al equipamiento y la formación del personal
responsable de su utilización, y que se limita a una función técnica.
La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en
instituciones educativas, especialmente las de educación superior y centros
de investigación, ha sido favorable. Dichas tecnologías se suelen emplear
básicamente para tres tipos de funciones: a) para recoger, analizar e
interpretar la información que necesitan en el desarrollo de sus procesos de
investigación; b) para almacenar y tratar los datos recogidos; y c) para
comunicarse y compartir información. La responsabilidad institucional reside
en la dotación de los medios para el acceso y el tratamiento de la
información, y la disponibilidad de conexiones que garanticen el optimo
funcionamiento de las redes de comunicación, ofreciendo también en
43
algunos casos la formación necesaria para el manejo del software a través
de una oferta formativa puntual y sobre aplicaciones concretas.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación han llegado también a
la docencia. En este caso el proceso es susceptible de un análisis diacrónico
que permita observar una cierta evolución en cuanto a quien y como se
toman las decisiones, cuál es su proyección y qué otras medidas de apoyo
y/o difusión se promueven. Según González Sanmamed (2005), la
incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación a la
enseñanza se puede identificar en tres momentos, dichos momentos son:
Las Tecnologías de la Información y Comunicación como un recurso
útil en la enseñanza: las Tecnologías de la Información y Comunicación
constituyen una ayuda en el proceso de enseñanza aprendizaje, que permite,
por ejemplo, manejar y procesar mayor cantidad de información o gestionar
con mayor rapidez procesos mecánicos y de gestión, pero sin que
necesariamente modifique los otros elementos del proceso enseñanza-
aprendizaje. Cada docente decide cómo y cuándo las utiliza. La formación se
dirige a la preparación técnica para el uso de la tecnología, se obvia cómo
integrar didácticamente estas tecnologías en el proceso de enseñanza-
aprendizaje y las modificaciones que van a suscitar en el rol asignado al
docente, al alumno, al tratamiento de los contenidos, etc.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación como un recurso
necesario en la enseñanza: la institución toma conciencia de la importancia
de las Tecnologías de la Información y Comunicación para la docencia y
asume una mayor responsabilidad en un proceso de integración poniendo en
marcha y/o potenciando dos líneas de acción: un mayor esfuerzo en cuanto a
44
la dotación de medios (infraestructura y equipos) y un aumento de la oferta
de cursos y/o talleres para aprender el manejo de programas y aplicaciones
informáticas concretas, tanto a nivel básico como de usuario de software
especifico de un determinado ámbito profesional. La participación del
docente es voluntaria y la integración de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en las actividades docentes debe estar en función de los
conocimientos y disposiciones de cada educador.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación como recurso
imprescindible en la enseñanza: las Tecnologías de la Información y
Comunicación han experimentado un importante desarrollo tecnológico y
además, se han hecho más asequibles, lo que ha contribuido a su mayor
difusión y generalización en todos los ámbitos de la sociedad. Se ha
empezado a comprender el potencial de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en la docencia, se ha comprendido que su óptima utilización
requiere de un replanteamiento de los diversos elementos del proceso
enseñanza-aprendizaje, se ha verificado que la necesidad de apoyo
institucional puede resultar imprescindible para generalizar cualquier
innovación, en pocas palabras; que para una optima integración de las
Tecnologías de la Información y Comunicación en la enseñanza debería
definirse un plan en el que se concreten los objetivos que se persiguen, las
medidas a implementar, los recursos disponibles y como se van a verificar
los resultados obtenidos.
En cualquier caso, las aportaciones y posibilidades que ofrecen las
Tecnologías de la Información y Comunicación van a depender de diversos
factores y condicionantes, algunos de los cuales representan verdaderos
retos que hay que afrontar desde las instituciones educativas para garantizar
45
su máximo aprovechamiento y la preparación necesaria para utilizarlas
convenientemente.
Posibilidades de las Tecnologías de la Información y Comunicación como instrumento didáctico: nuevo entornos de formación, concepciones del
aprendizaje y roles del profesor y del alumno.
Los medios en la didáctica se sitúan dentro del acto de enseñanza y en
relación con todos los elementos: contexto, interacción, docentes, alumnos,
objetivos, contenidos, estrategias metodológicas, actividades, evaluación.
Pero estos elementos se conceptualizan y tienen papeles según los modelos
didácticos. Sin profundizar en esta diversidad de posibilidades se puede
definir que las Tecnologías de la Información y Comunicación pueden ser un
medio didáctico y actuar en los procesos de enseñanza-aprendizaje.
Situar a las Tecnologías de la Información y Comunicación en un papel
didáctico rompe la dinámica de valorar su aportación al proceso sólo desde
sus características técnicas y para eso las Tecnologías de la Información y
Comunicación deben ser sometidas a cuestiones relacionadas con la
presencia de los medios en el diseño y desarrollo de procesos de enseñanza.
Para ello, se debe tomar en cuenta el análisis del papel de los medios
didácticos que hace Cabero (2001, 308-309), el cual recoge los siguientes
puntos:
Cualquier medio, desde el más complejo al más elemental, es
simplemente un recurso didáctico que deberá ser movilizado, cuando
el proceso comunicativo en el cual se encuentran inmersos lo
justifique.
46
El aprendizaje no se encuentra en función del medio, sino
fundamentalmente sobre la base de las estrategias y técnicas
didácticas que se apliquen sobre él.
El docente es el elemento más significativo para concretar el medio
dentro de un contexto determinado de enseñanza-aprendizaje. Él, con
sus creencias y actitudes hacia los medios en general y hacia medios
concretos, determinara las posibilidades que puedan desarrollarse en
el contexto educativo.
Antes de pensar en términos de qué medio, se debe plantear para
quién, cómo se va a utilizar y qué se pretende de él.
Todo medio no funciona en el vacío, sino en un contexto complejo:
psicológico, físico, organizativo, didáctico. De manera que el medio se
verá condicionado por el contexto y simultáneamente condicionará a
éste.
Los medios son transformadores vicariales de la realidad, nunca la
realidad misma.
Los medios por sus sistemas simbólicos y formas de estructurarlos,
determinan diversos efectos cognitivos en los receptores, propiciando
el desarrollo de habilidades cognitivas específicas.
47
El alumno no es un procesador pasivo de información, por el contrario
es un receptor activo y consciente de la información mediada que le es
presentada, de manera que con sus actitudes y habilidades cognitivas
determinará la posible influencia cognitiva, afectiva o psicomotora del
medio.
No se debe pensar en el medio como globalidad sino más bien como
la conjunción de una serie de componentes internos y externos:
sistemas simbólicos, elementos semánticos de organización de los
contenidos, componentes pragmáticos de utilización; susceptibles
cada uno de ellos, en interacción e individualmente, de provocar
aprendizajes generales y específicos.
Los medios por sí solos no provocan cambios significativos ni en la
educación en general ni en los procesos de enseñanza-aprendizaje en
particular.
No existe el denominado “supermedio”, no hay medios mejores que
otros, su utilidad depende de la interacción de una serie de variables y
de los objetivos que se persigan, así como de las decisiones
metodológicas que se aplican sobre los mismos. Se puede preferir un
medio a otro, un medio puede ser más fácil de utilizar que otro, o estar
más disponible, pero ello no significa que sea mejor que su opuesto.
Según Cabero (2001), las Tecnologías de la Información y Comunicación
permiten generar nuevos entornos de formación que se basan en el trabajo
48
en red. Así se puede compartir información, o generar espacios
comunicativos o colaborativos gracias a aspectos como:
La posibilidad de crear entornos multimedia de comunicación
La posibilidad de utilizar entornos de comunicación sincrónicos (a un
mismo tiempo) y asincrónicos (en diferente momento) y poder, de esta
forma, utilizar las dimensiones espacio temporales para nuevas
propuestas de interacción.
Deslocalizar la información de los contextos cercanos y facilitar que los
alumnos se conviertan en constructores activos de su propio proceso
de aprendizaje.
Construir entornos no lineales sino hipertextuales de información,
donde el alumno, en función de sus intereses construya su recorrido,
propiciando la interactividad entre los que intervienen en el proceso
formativo.
Actualizar de forma inmediata la información y atender a las nuevas
necesidades educativas.
Las Tecnologías de la Información y Comunicación ofrecen la posibilidad
de crear entornos diferenciados de aprendizaje y surge así lo que se
denomina “e-learning”: un modelo de formación apoyado en las Tecnologías
de la Información y Comunicación y centrado en el alumno y en su proceso
49
de aprendizaje. Las Tecnologías de la Información y Comunicación como
recursos para la formación van a permitir diseñar procesos formativos
presenciales, semipresenciales o totalmente a distancia. Esta
conceptualización del e-learning, que se defiende en el contexto europeo
(Comisión Europea, 2000), hace hincapié en la oportunidad que ofrecen las
tecnologías multimedia y en red (internet) para acercar a las personas al
conocimiento, para ofrecer experiencias mediadas, para servir como
instrumento de expresión y creación de materiales diversos, para ofrecer
formación más flexible y adaptada a las necesidades educativas, para
generar comunidades de aprendizaje.
El diseño de propuestas de formación flexible, que supone el hecho de
romper con la homogeneidad de las propuestas tradicionales deben
presentar las siguientes características:
Los contenidos se pueden modificar y actualizar permanentemente,
los programas educativos pueden revisarse fácilmente y disponer de
contenidos de distinta naturaleza y adaptados a procesos de
aprendizaje diferentes.
Los procesos formativos están centrados en el estudiante, este marca
su propio ritmo de aprendizaje guiado por sus profesores, lo hace de
la forma que el alumno crea más conveniente y la continuidad del
proceso permite atender desde el hogar o puesto de trabajo.
50
Posibilita que el alumno reciba la formación más adaptada a sus
características y en el momento que la necesita, lo que favorece que
ese aprendizaje lo adquiera más rápidamente y sea más significativo.
La formación puede llegar a un número elevado de personas, donde
se pueden generar sistemas muy amplios y que se acercan a las
personas.
Se pueden combinar distintas tecnologías (internet, video,
videoconferencia, multimedia), lo que ayuda a distribuir fácilmente la
formación.
Debido a la posibilidad de comunicación sincrónica y asincrónica, se
favorecen procesos interactivos entre alumno-alumnos y alumno-
docente(es), y otros que no están en el entorno habitual de un aula
(expertos, profesionales, otros centros educativos, otras realidades
culturales)
Permite la configuración de ofertas flexibles, abiertas y polivalentes
sobre la base de itinerarios formativos y profesionales.
Según la Comisión Europea (2000), la flexibilidad es la clave fundamental
del diseño de una buena metodología para un diseño didáctico que utilicen
las Tecnologías de la Información y Comunicación. Esta flexibilidad, tiene
que proyectarse sobre los siguientes componentes:
51
El acceso a la información que promueve, permitiendo al acceso a un
amplio abanico de recursos para el aprendizaje (seleccionados por el
docente o localizados por el alumno) información genérica sobre el
tema (bibliotecas virtuales, simulaciones), junto a la posibilidad de
contactar con otros profesionales.
Los tiempos y espacios formativos (que pueden ser flexibles), los
entornos de aprendizaje se diversifican y amplían (lugar de trabajo,
centro formativo, aulas virtuales, laboratorios virtuales,
videoconferencia) y las posibilidades de dedicación de los alumnos
son muy diversas (distintos horarios, distinta organización del trabajo,
diferentes momentos para la interacción).
Los materiales, deben desarrollarse diferentes tipos de materiales para
los alumnos tratando de responder a sus necesidades y posibilidades.
El control del proceso de aprendizaje que en este caso recae en el
propio alumno. Por ello, hay que potenciar el aprender a aprender y la
toma de decisiones sobre la ejecución de su propio aprendizaje.
La evaluación del proceso como instrumento para la regulación del
aprendizaje y como orientación del itinerario formativo.
A diferencia del proceso de enseñanza-aprendizaje tradicional, en el que
el docente marca el ritmo y dirige la actividad, en la enseñanza apoyada en
las Tecnologías de la Información y Comunicación, su rol se ve multiplicado y
“acompaña” al alumno en su proceso de aprendizaje. Uno de los cometidos
52
esenciales del formador, es el de actuar de organizador y facilitador de la
participación. El docente en definitiva, debe ser una persona interesada en
las Tecnologías de la Información y Comunicación, con ganas de aprender y
de facilitar el aprendizaje, debe reciclarse así mismo, a su metodología y a
sus materiales y debe, aprovechar al máximo todas las potencialidades de la
red.
El alumno, por otra parte, se convierte en protagonista de su propio
proceso de aprendizaje y él mismo adquiere contenidos, destrezas y
habilidades. Deberá estar capacitado para tomar decisiones y realizar un
diagnóstico de sus necesidades formativas y/o informativas, para elegir las
rutas (itinerarios formativos) y los medios que le facilitaran su proceso de
construcción del conocimiento. Tiene que ser un constructor activo en su
propio proceso de aprendizaje. No puede esperar a que se le dé todo hecho
y ha de emplear sus estrategias y habilidades cognitivas para transformar
toda la información que desde el curso se ofrece, en conocimiento.
El rol del docente y del estudiante en los entornos tecnológicos de formación
El rol del docente en los entornos tecnológicos de formación
Al inicio de la década de los años 90, los docentes desempeñaban tres
roles fundamentales:
Organizativo: establecer la agenda para el desarrollo de la actividad
formativa (objetivos, horario, reglas de procedimiento), teniendo que
actuar como impulsor de la participación.
53
Social: crear un ambiente social agradable para el aprendizaje.
Intelectual: centrar las discusiones en los puntos cruciales, hacer
preguntas y responder a las cuestiones de los estudiantes para
animarles a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones.
Salinas (1999), en un trabajo donde analiza el cambio del rol en el
profesorado universitario como consecuencia de la irrupción de la era digital,
apunta a algunas habilidades y destrezas que debe tener el docente.
El docente debe guiar a los estudiantes en el uso de las bases de
información y conocimiento, así como proporcionar acceso a los mismos para
usar sus propios recursos. Deben potenciar a los estudiantes que se vuelvan
activos en el proceso de aprendizaje autodirigido, en el marco de acciones de
aprendizaje abierto, explotando las posibilidades comunicativas de las redes
como sistemas de acceso a recursos de aprendizaje. El docente debe
asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que los estudiantes
están utilizando estos recursos. Tienen que ser capaces de guiar a los
estudiantes en el desarrollo de experiencias colaborativas, monitorizar el
progreso del estudiante, proporcionar feedback de apoyo al trabajo del
estudiante y ofrecer oportunidades reales para la difusión de su trabajo. Y por
último, deben permitir un acceso fluido al trabajo del estudiante en
consistencia con la filosofía de las estrategias de aprendizaje empleadas y
con el nuevo estudiante-usuario de la formación.
Muchos de los cambios en las funciones del docente vienen marcados por
los perfiles de unos estudiantes que proceden de un mundo digital y que
54
requieren nuevas y diferentes acciones formativas desde el punto de vista
formativo. Los docentes perderán en los nuevos entornos su papel de
transmisores, en exclusiva, de información, ya que los nuevos medios de
comunicación y los nuevos espacios de formación pondrán una amplitud de
datos a disposición de los estudiantes.
Todo esto no significa que el docente deje de ser uno de los ejes
fundamentales en todo el proceso de transmisión de la información y de
generación del conocimiento; por el contrario, las Tecnologías de la
Información y Comunicación lo van a llevar a que desempeñe nuevas
funciones relacionadas con la búsqueda de información en red, la adaptación
de esta a las necesidades generales de sus estudiantes, o a las necesidades
y demandas concretas y especificas a medida que avanza el proceso de
formación o el proceso de aprendizaje aumenta la complejidad.
El docente desempeñara también un importante papel en la formación del
estudiante para que este sea capaz de seleccionar y evaluar la información
pertinente de la voluminosa que se le ofrecerán por diversos medios. Al
mismo tiempo el docente, de forma individual o conjunta, se convertirá en
creador de contenido y no en mero reproductor de los contenidos de libros de
texto.
El rol del estudiante en los entornos tecnológicos de formación
Si se transforman los contextos que hacen referencia a los roles que
desempeñan los docentes en la nueva era digital también ocurre lo mismo
con los estudiantes, por diferentes hechos que van desde que el aprendizaje
se independizará de las variables tradicionales del espacio y del tiempo, o
55
porque las necesidades formativas que requiere la sociedad del conocimiento
llevara a plantear un currículum no uniforme, fijo y permanentemente, sino
más bien variable y adaptable a las necesidades de los estudiantes. Estos
deben adquirir nuevas competencias y capacidades, destinadas no solo al
dominio cognitivo, sino también a su capacidad para aprender, desaprender y
reaprender para adaptarse a las nuevas exigencias de la sociedad.
Ya no se tratará, por tanto, de que los estudiantes adquieran unos
contenidos específicos que los preparen para la vida laboral, sino que
adquieran capacidades para aprender a lo largo de toda la vida; y ello llevará
a pasar de un modelo de formación centrado en el docente a uno centrado
en el estudiante. El estudiante deberá estar capacitado para el
autoaprendizaje mediante la toma de decisiones, la elección de medios, rutas
de aprendizaje y la búsqueda significativa de conocimientos. Hechos que los
llevarán a tener mayor significación en sus propios itinerarios formativos.
Influencia de las Tecnologías de la Información y Comunicación en la
organización educativa
La dinámica incursión de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en los diferentes ámbitos de la sociedad actual (laboral, de
ocio, empresarial, sanitario, etc.) está produciendo un continuo reajuste en
las formas en las que éstas son utilizadas en la vida cotidiana. Más aún en el
ámbito educativo, en el que no hay día que no aparezca una nueva
tecnología con sus posibles aplicaciones didácticas (unas con mayor, otras
con menor o ningún éxito). Ello implica que muchos de los planteamientos
teóricos y prácticos al respecto deban ser, cuando no sustituidos, ampliados
continuamente.
56
Partiendo de un modelo de institución educativa que se oriente hacia el
desarrollo de una mayor autonomía y versatilidad en lógica consonancia con
las demandas actuales de la sociedad, es ineludible abarcar posibles
dificultades que se presenten, tanto desde las estructuras organizativas de
los propios centros educativos, como de sus formas de funcionamiento. Así
pues, la determinación de las diferentes medidas y pautas concretas para la
organización y gestión de los medios en los centros se configura como uno
de los ámbitos prioritarios de intervención si desde las instituciones
educativas se quiere ofrecer un uso racional y eficaz de los medios en las
diferentes practicas educativas.
La idea tradicional que sugería que para la incorporación de las
Tecnologías de la Información y Comunicación en los procesos de
enseñanza-aprendizaje resultaba suficiente con adoptar medidas para su
presencia y su utilización didáctica, metodologías, formas de diseño o formas
de evaluación, ya ha sido superada; la realidad demuestra que los aspectos
organizativos son también imprescindibles para una eficaz incorporación de
las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Cabero (1998 y 2001) señala que mucho de los motivos a que aluden los
docentes para no utilizar las Tecnologías de la Información y Comunicación
en su práctica diaria hacen alusión al elemento organizativo.
La falta de instalaciones adecuadas para una buena observación y
audición, la falta de tiempo/amplitud de la programación educativa, la
dificultad de transportar las Tecnologías de la Información y Comunicación al
aula, la falta de presupuesto en el centro educativo para adquirir material,
entre otros casos; son factores que demuestran que la dimensión
57
organizativa se constituye como elemento fundamental a tener en cuenta en
el proceso de incorporación de herramientas tecnológicas en los centros
educativos, sea cual fuere el nivel en el que las personas se desenvuelvan.
El diseño, planificación y puesta en práctica de una estrategia de
organización para el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en los centros educativos se constituye como un factor
determinante en el cómo serán utilizados los mismos, si serán utilizados,
para qué se emplean y quiénes estarán en contacto con ellos. Establecer
estrategias o medidas organizativas como posibles alternativas para la
organización y gestión de medios, así como el funcionamiento en las
instituciones educativas es el planeamiento que surge a raíz de la
incorporación de herramientas tecnológicas al sistema educativo.
Bases Legales
Durante el desarrollo de la investigación se encontraron los siguientes
antecedentes legales que guardan relación con el tema que se plantea:
La incorporación de las Tecnologías de la Información y Comunicación en
los procesos de aprendizaje, enmarcado en la Propuesta para el currículo de
formación ciudadana de la República Bolivariana de Venezuela (2008) señala
que:
En el preámbulo de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (CRBV) aprobada en referendo consultivo de 1999 y publicada el 24 de marzo de 2000, se caracteriza a la sociedad venezolana como
“…democrática, participativa y protagónica, multiétnica y pluricultural en un Estado de justicia, federal y descentralizado…” donde prevalezcan los
58
valores de la “… libertad, la independencia, la paz, la solidaridad, el bien común, la integridad territorial, la convivencia y el imperio de la ley…” (p. 3).
En el artículo 102, se señala la educación como un derecho
indispensable para “… desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y
el pleno ejercicio de su personalidad…” (p. 44). Para lo cual, se establece en
el artículo 103 que “…el Estado creará y sostendrá instituciones y servicios
suficientemente dotados para asegurar el acceso, permanencia y
culminación en el sistema educativo…”. Así mismo, en el artículo 108 se
establece que el Estado es garante de los “… servicios públicos de radio,
televisión y redes de bibliotecas y de informática, con el fin de permitir el
acceso universal a la información…” (p. 46). En el artículo 109 de la
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, se establece “...la
búsqueda del conocimiento a través de la investigación científica,
humanística y tecnológica...”. En el artículo 110 se señala a “…la ciencia, la
tecnología, el conocimiento, la innovación y sus aplicaciones y los servicios
de información…”. (p. 47), como factor importante en la construcción de esta
sociedad.
En el artículo 9 de la nueva Ley Orgánica de Educación (LOE), se señala
que; “…los medios de comunicación social son instrumentos esenciales para
el desarrollo del proceso educativo y como tales, deben cumplir funciones
informativas, formativas y recreativas que contribuyan con el desarrollo de
valores y principios…”. (p. 3).
Por otra parte, la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (2000), publicada
en Gaceta Oficial N° 36.970 de la República Bolivariana de Venezuela, en
fecha 12 de junio de 2000, establece el Servicio Universal, cuyo objetivo
59
fundamental es “…garantizar el derecho humano de las personas a la
comunicación y a la realización de las actividades económicas de
telecomunicaciones. (p. 1). Igualmente, la Ley Orgánica para la Protección
del Niño y del Adolescente (LOPNA, 1998), conforme a lo expresado en su
artículo 73, establece que:
El Estado debe fomentar la creación, producción y difusión de materiales informativos, libros publicaciones, obras artísticas y producciones
audiovisuales, radiofónicas y multimedia dirigidas a los niños y adolescentes, que sean de la más alta calidad, plurales y que promuevan los valores de paz, democracia, libertad, tolerancia, igualdad entre las personas y sexos, así
como el respeto a sus padres, representantes o responsables y a su identidad nacional y cultural… (p. 69).
En el Decreto N° 825 (Decreto Ley sobre el Acceso y Uso de Internet),
publicado en Gaceta Oficial de la República Bolivariana de Venezuela, N°
36.955, del 10 de mayo de 2000, se considera que el Internet, “… representa
un medio para la interrelación con el resto de los países y una herramienta
invalorable para el acceso y difusión de ideas,” (p. 1). Igualmente, se destaca
el uso de Internet en mejora de la calidad de vida de la población, y se
exhorta a las instituciones del Estado a disponer en Internet los contenidos
para los programas del Sistema Educativo Bolivariano, así como el desarrollo
de planes de formación en temas relacionados con: el uso de Internet, el
comercio electrónico, la interrelación y la sociedad del conocimiento. En el
artículo 4, se exhorta a las instituciones públicas y privadas a contribuir con
la universalización de estos recursos. En el artículo 5, se instruye al
Ministerio de Educación, Cultura y Deportes, a incluir temas relacionados con
el acceso y uso de Internet en “…los planes de mejoramiento profesional del
magisterio”. (p. 2).
60
En el Decreto N° 3.390 (Ley sobre uso del Software Libre desarrollado
con Estándares Abiertos por toda la Administración Pública Nacional, 2004)
se establece, con el fin de alcanzar en el menor tiempo y con menor costo la
utilización del Software Libre en la administración pública y en los servicios
públicos, para así “… reducir la brecha social y tecnológica…”. (p. 1), por lo
tanto, en el artículo 10 señala que “El Ministerio de Educación y Deportes,
en coordinación con el Ministerio de Ciencia y Tecnología, establecerá las
políticas para incluir el Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos,
en los programas de educación básica y diversificada”. (p. 3).
El Ministerio de Ciencia y Tecnología (MCT) (2005, octubre), en el Plan
Nacional de Ciencia, Tecnología e Innovación: Construyendo un futuro
sustentable Venezuela 2005-2030, señala que dentro de los principios de la
cultura científica se halla la conformación de redes de conocimiento
orientadas a la resolución de problemas de la sociedad en base a
necesidades sociales, donde “...el uso de las tecnologías en el proceso de
democratización y articulación de redes de conocimiento, como mecanismo
estratégico para difundir de manera masiva y sistemática el conocimiento de
ciencia, tecnología e innovación…” (p. 10). Lo cual implica que el potencial
comunicativo de Internet jugará un papel importante en la conformación de
dicha red.
Según Echeverría (2000) se plantea que, “...en el nuevo espacio social, se
requieren nuevos conocimientos y destrezas que deberán ser aprendidos en
los procesos educativos”. Por otro lado, tenemos que las posibilidades de
éxito en dicho entorno marcan un nuevo tipo de exclusión o desigualdad
entre los pueblos que acceden y utilizan las tecnologías y los que no. Esta
diferencia es conocida como Brecha Digital (PNUD 2002, p. 33). Por lo tanto,
61
los Estados deben asumir esa realidad y establecer mecanismos e
instrumentos que permitan a su pueblo superar dichas deficiencias.
El maestro y la maestra, por su parte, están en la obligación de velar por
el desarrollo de potencialidades (habilidades, destrezas y actitudes) en sus
estudiantes que los orienten hacia la apropiación de estos recursos
tecnológicos, lo cual se pondrá de manifiesto en la medida en que él y el
estudiante apliquen el conocimiento científico y tecnológico en beneficio del
progreso humano y social. Es por ello, que se sugiere a los y las docentes y
a las y los estudiantes, conocer las leyes y programas que les brindan la
oportunidad de participar en estos escenarios, así como la socialización en la
comunidad de educadores de estos preceptos.
Operacionalización de las variables
En toda investigación, es necesario identificar con claridad cuales son las
variables a estudiar. Balestrini (2006), establece sobre la operacionalización
de las variables que; “consiste en hacer operables las variables, el proceso
de operacionalización de variables requiere una serie de pasos. En el fondo,
es el procedimiento de pasar de variables generales a las intermediarias y de
éstas a los indicadores”. Y se muestra a continuación.
Sistema de variables.
Para Balestrini (2006), “El sistema de variables constituye el centro del
estudio y se presenta en los objetivos específicos, partiendo de esto se
establecen las variables”.
62
Las variables que en la investigación pueden experimentar alteraciones y
a su vez, pueden ser objeto de mediciones, con la finalidad de llegar a
conclusiones o resultados; viene dada por definiciones de tipo Nominal que
se desarrollan mediante una operacionalización de variables, a través de
definiciones Reales y de sus respectivos indicadores operacionales. Dentro
de las cuales podemos identificar las siguientes definiciones:
Definición nominal: Se encuentra estrechamente relacionada con el
cuerpo teórico en el cual está contenida la hipótesis en cuestión o la variable
en estudio. Las definiciones nominales tienen la ventaja de proporcionar una
mayor precisión en el establecimiento de los objetivos de la investigación.
Definición real: Está relacionado con los enunciados relativos a las
propiedades (dimensiones), consideradas esenciales; del objeto u hecho
referido en la definición. Se trata aquí de descomponer el objeto original en
las dimensiones que lo integran.
Definición operacional: Implica seleccionar los indicadores contenidos,
de acuerdo al significado que se le ha otorgado a través de sus dimensiones
a la variable en estudio. Esta etapa del proceso de operacionalización de
variables debe indicar de manera precisa el qué, cuándo, y cómo de la
variable y las dimensiones que la contienen. A continuación se muestra la
tabla Nº 1:
63
Tabla Nº 1. Operacionalización de las variables
Variables Nominales Variables Reales (Dimensiones)
Variables Operacionales (Indicadores)
Programa de Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes; habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar
Nivel de conocimientos que poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Uso de Computador
Uso de Internet
Definición de Correo Electrónico
Uso de Equipos Tecnológicos
Definición de Tecnologías de la Información y
Comunicación
Definición de Centro Bolivariano de Informática
y Telemática
Definición de Software Libre
Definición de Educación a Distancia
Nivel de interés que poseen los jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Interés en el manejo del Computador
Interés en Correo Electrónico
Interés en Software Libre
Interés en el manejo de Internet
Interés en las Tecnologías de la Información y
Comunicación
Interés en Linux
Interés en Informática
Interés en Información
Interés en Datos
Interés en Educación a Distancia
Propuesta a implementar en el Programa de Capacitación.
Contenido programático
Tiempo de duración del programa de
capacitación
Evaluación del programa de capacitación
Fuente: Elaboración Propia
64
CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
Tipo y Diseño de la Investigación
De acuerdo a la naturaleza y características del problema objeto de
estudio, esta investigación se enmarcara dentro de la investigación
aplicada o proyecto factible, por cuanto a través del desarrollo del mismo
se presentarán alternativas en torno a la propuesta de un Programa de
Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,
para los jóvenes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre
15 y 20 años.
Según el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador
(2.006); el proyecto factible se define de la siguiente manera:
Consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas, requerimientos o
necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos o procesos. El proyecto debe tener apoyo en una investigación de tipo documental, de
campo o un diseño que incluya ambas modalidades (p.16).
Según Hernández, Fernández y Baptista (2.006), definen el diseño de la
investigación como; “…plan o estrategia que se desarrolla para obtener
información que se requiere en una investigación.” (p.158).
65
Esta investigación se define como una investigación con diseño de
campo, ya que la recolección de datos, necesaria para su elaboración; se
realiza directamente en el área de estudio.
En el Manual de la Universidad Pedagógica Experimental Libertador
(2.006), define la investigación con diseño de campo, de la siguiente manera:
Se entiende por Investigación de Campo, el análisis sistemático de problemas en la realidad con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus
causas y efectos o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocido o en desarrollo. Los datos de interés son recogidos en forma directa
de la realidad. En sentido se trata de investigaciones a partir de datos originales o primarios (p.14).
Población y Muestra de la Investigación
Según Hernández y Otros (2.006), la población es; “…conjunto de todos
los casos que concuerdan con determinadas especificaciones” (p.239).
En este sentido, la población que se estudia en la presente investigación
equivale a noventa y dos (92) jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y
20 años (información suministrada por el Consejo Comunal del Sector);
habitantes del Sector de Villa Bolívar, Parroquia Agua Salada, en Ciudad
Bolívar – Estado Bolívar. (Ver Tabla Nº 2)
66
Tabla Nº 2. Censo Poblacional del Sector de Villa Bolívar
Sexo
Edades Masculino Femenino Total
0 años y 1 año 25 23 48
1 año y 2 años 24 27 51
2 años y 3 años 31 27 58
3 años y 4 años 30 28 58
4 años y 5 años 95 103 198
5 años y 6 años 69 69 138
Entre 7 años y 14 años 102 98 200
Entre 15 años y 20 años 49 43 92
Entre 21 años y 40 años 100 98 198
Entre 41 años y 59 años 63 72 135
60 años o mas 33 41 74
Total 621 629 1.250
Fuente: Consejo Comunal del Sector de Villa Bolívar
Según Hernández y Otros (2.006), la muestra se define como; “…el
subgrupo de la población del cual se recolectan los datos y debe ser
representativo de dicha población” (p.236).
Para este caso la muestra, a la cual se le aplicaron las encuestas;
obedece al cálculo de una muestra aleatoria simple, considerando un nivel de
confianza de 95% y un nivel de error de 5% (el nivel de confianza y el nivel
de error son valores aceptados para las Ciencias Sociales). La muestra
corresponde a setenta y cinco (75) jóvenes, entre 15 y 20 años; habitantes
de Villa Bolívar. Es importante destacar que dicha muestra resultó de un
67
conocimiento previo (información suministrada por el Consejo Comunal del
Sector) de la población que es objeto de estudio.
Antes de realizar las encuestas fue necesario hacer una previa toma
muestral, la cual se denomina sondeo o prueba piloto, que sustentó y sirvió
de base para la realización de las encuestas finales, dirigidas al resto de la
muestra. Dicho sondeo se realizó a 10 jóvenes (10% de la población total),
entre 15 y 20 años; que habitan en el Sector de Villa Bolívar.
Unidad de Análisis: Personas
Habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia
Agua Salada
Tipo de Muestreo: Probabilístico
Variables: Personas de cualquier nivel socioeconómico, en una
rango de edad entre los 15 y 20 años
En conclusión, para la población (N) y la muestra (n) tenemos que;
N= noventa y dos (92) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar
n= setenta y cinco (75) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos y Análisis de la
Información
Bautista (2.006), establece sobre la recolección de datos que,
“…procedimientos o actividades realizadas con el propósito de recabar la
68
información necesaria para el logro de los objetivos de una investigación”
(p.38).
Para llevar a cabo la presenta investigación se utilizaron una serie de
técnicas e instrumentos que permitieron, por una parte; recolectar los datos e
información necesaria para su desarrollo, y; por otra parte, el análisis e
interpretación de los mismos.
Las técnicas utilizadas para la recolección de datos fueron las siguientes:
Observación Directa: esta técnica permite ver de forma clara y directa la
situación presentada por los jóvenes del Sector de Villa Bolívar, con respecto
al uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Entrevistas No Estructuradas: por medio de esta técnica se obtiene
información acerca del nivel de conocimientos y de interés que poseen los
jóvenes, entre 15 y 20 años; del Sector de Villa Bolívar, de distintos niveles
socioeconómicos y de ambos sexos; con respecto a las Tecnologías de la
Información y Comunicación. Se prepararon dos (2) encuestas, ambas
compuestas por un total de ocho (8) preguntas cerradas cada una, con el fin
de obtener de los encuestados la mayor precisión en los resultados. Las
encuestas se aplicaron a setenta y cinco (75) jóvenes.
Instrumentos de Recolección de Datos
Los instrumentos utilizados para la recolección de datos son los siguientes:
69
1) Materiales
Libreta de Anotaciones: en ella se registra toda la información
recolectada en las entrevistas.
Bibliografías: utilizadas para la recolección de información relacionada
y ajustada a la investigación, con el propósito de complementar y
sustentar los datos obtenidos.
2) Herramientas y Equipos
Calculadora: utilizada para facilitar los cálculos de datos en la
investigación.
Computadora: utilizada para la elaboración del trabajo de
investigación; desde la problemática, sustentación teórica,
presentación de resultados e incluso propuestas. Empleando para ello
los diferentes software que contiene; Excel, PowerPoint, Word, entre
otros.
Validez y Confiabilidad del Instrumento
Validez
Hernández y Otros (2.006), establecen sobre la validez que; “el grado en
que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir” (p.277).
La validez es un factor para la eficiencia y efectividad que el instrumento
pueda arrojar, recogiendo los datos esperados por el investigador, de
acuerdo a las variables de estudio.
70
Hernández y Otros (2.006), hacen referencia a la validez de expertos
como; “…al grado en que aparentemente un instrumento de medición mide la
variable en cuestión, de acuerdo con “voces calificadas”. Se encuentra
vinculada a la validez del contenido y, de hecho, se consideró por muchos
años como parte de esta” (p.284).
La validez de los instrumentos, utilizados dentro de la investigación; se
efectuó a través del método de validez de expertos (Ver Anexo A). Para este
caso, la validez estuvo a cargo de dos (2) Ingenieros Industriales, con
conocimientos en el campo de la Metodología de la Investigación; a los
cuales se les hizo entrega de un (1) formato del cuadro de operacionalización
de las variables y un (1) ejemplar de las encuesta iniciales a validar.
Confiabilidad
La confiabilidad parte de que un producto logre en varias ocasiones
provocar un mismo resultado.
Según Hernández y Otros (2.006), establecen sobre la confiabilidad que;
“…el grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce
resultados iguales” (p.277).
En este sentido, se aplican las encuestas finales (Ver Anexo B y C),
previo reajuste de los mismos (reajustes de las encuestas iniciales); de
acuerdo al juicio emitido por los expertos, a un grupo de 10 jóvenes; para
llevar a cabo una Prueba Piloto.
71
Pasos Requeridos para la Realización de la Investigación
A fin de evaluar la propuesta de un Programa de Capacitación en el
Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de
las Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes entre 15
y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar, se efectúan los siguientes
pasos:
Paso 1. Identificación del Problema: se plantea el problema existente en
el área de estudio, así como los objetivos que pretenden dar solución al
mismo.
Paso 2. Consulta del Material Bibliográfico: en este paso se consultan
constantemente libros, folletos, trípticos y trabajos de investigación
relacionados, con la finalidad de obtener información que sirva de apoyo, al
momento de plantear posibles propuestas.
Paso 3. Entrevistas a los setenta y cinco (75) jóvenes del Sector para la
aplicación de las encuestas: permitiendo con esto tener el punto de vista de
los jóvenes del Sector de Villa Bolívar. De igual forma, obtener expectativas
que le produzca a éstos; la posibilidad de proponer un Programa de
Capacitación. Las encuestas aplicadas tienen como objetivo obtener
información sobre el nivel de conocimientos y de interés que poseen los
jóvenes con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Las encuestas se realizaron dentro del Sector de Villa Bolívar, por un espacio
de tiempo de veinte (20) días.
72
Paso 4. Recomendar la Metodología más conveniente a implementar
dentro del Programa de Capacitación.
Técnicas de Educación Utilizadas
Diagrama de Gantt
Lista de Cotejo
Hoja de Evaluación
73
CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
Análisis del nivel de conocimientos y de interés que poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre los 15 y 20 años; habitantes del Sector de Villa Bolívar sobre las Tecnologías de la Información y
Comunicación. Objetivo de la recopilación de información primaria de acuerdo a las
necesidades del proyecto.
Para el presente proyecto de investigación, el objetivo es el siguiente:
Determinar el nivel de conocimientos y de interés que poseen los jóvenes
del Sector de Villa Bolívar con respecto a las Tecnologías de la Información y
Comunicación.
Análisis Estadístico de los Resultados
Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de
conocimientos de los jóvenes sobre las Tecnologías de la Información y Comunicación
Pregunta Nº 1. ¿Sabe Usted utilizar un Computador? (Tabla Nº 3 y 4)
74
Tabla Nº 3. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 10 25% 8 22,86%
No 30 75% 27 77,14%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 4. Resultados de la Pregunta Nº 1
Respuesta Total Porcentaje
Sí 18 24%
No 57 76%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
76% afirma no saber utilizar un computador, mientras que el resto de la
población, es decir; el 24%, respondió que sí poseen ciertas habilidades y
destrezas en la utilización de la misma. (Ver Figura Nº 1)
Figura Nº 1. Resultados de la Pregunta Nº 1
75
Pregunta Nº 2. ¿Sabe Usted utilizar la herramienta tecnológica conocida
como Internet? (Tabla Nº 5 y 6)
Tabla Nº 5. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 11 27,50% 10 28,57%
No 29 72,50% 25 71,43%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 6. Resultados de la Pregunta Nº 2
Respuesta Total Porcentaje
Sí 21 28%
No 54 72%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
72% afirma no saber utilizar la herramienta tecnologica conocida como
Internet, mientras que el resto de la población, es decir; el 28%, respondió
que sí poseen ciertas habilidades y destrezas en la utilización de la misma.
(Ver Figura Nº 2)
76
Figura Nº 2. Resultados de la Pregunta Nº 2
Pregunta Nº 3. ¿Sabe Usted lo que significa el término Correo Electrónico?
(Tabla Nº 7 y 8)
Tabla Nº 7. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 6 15% 9 25,71%
No 34 85% 26 74,29%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 8. Resultados de la Pregunta Nº 3
Respuesta Total Porcentaje
Sí 15 20%
No 60 80%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
77
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
80% afirma no conocer lo que significa el término correo electrónico, mientras
que el resto de la población, es decir; el 20%, respondió que sí conocen
sobre el término al que se les hizo referencia. (Ver Figura Nº 3)
Figura Nº 3. Resultados de la Pregunta Nº 3
Pregunta Nº 4. ¿Sabe Usted utilizar equipos tecnológicos; tales como:
teléfonos celulares, agendas electrónicas, cámaras de video, impresoras,
video beam, entre otros equipos? (Tabla Nº 9 y 10)
Tabla Nº 9. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 11 27,50% 10 28,57%
No 29 72,50% 25 71,43%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
78
Tabla Nº 10. Resultados de la Pregunta Nº 4
Respuesta Total Porcentaje
Sí 21 28%
No 54 72%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
72% afirma no poseer habilidades con respecto a la manipulación de los
equipos tecnológicos mencionados (telefónos celulares, agendas
electrónicas, camaras de video, etc.), mientras que el resto de la población,
es decir; el 28%, respondió que sí poseen ciertas habilidades en la
manipulación de estos equipos. (Ver Figura Nº 4.)
Figura Nº 4. Resultados de la Pregunta Nº 4
79
Pregunta Nº 5. ¿Sabe Usted que son las Tecnologías de la Información y
Comunicación? (Tabla Nº 11 y 12)
Tabla Nº 11. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 7 17,50% 5 14,29%
No 33 82,50% 30 85,71%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 12. Resultados de la Pregunta Nº 5
Respuesta Total Porcentaje
Sí 12 16%
No 63 84%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
84% afirma no poseer conocimientos con respecto a las Tecnologías de la
Información y Comunicación, mientras que el resto de la población, es decir;
el 16%, respondió que sí poseen ciertos conocimientos con respecto al tema.
(Ver Figura Nº 5)
80
Figura Nº 5. Resultados de la Pregunta Nº 5
Pregunta Nº 6. ¿Sabe Usted qué es un Centro Bolivariano de Informática y
Telemática (CBIT)? (Tablas Nº 13 y 14)
Tabla Nº 13. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 18 45% 15 42,86%
No 22 55% 20 57,14%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 14. Resultados de la Pregunta Nº 6
Respuesta Total Porcentaje
Sí 33 44%
No 42 56%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
81
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
56% no conoce lo que es un Centro Bolivariano de Informática y Telemática,
mientras que el resto de la población, es decir; el 44%, respondió que sí
poseen informacion referente a este tipo de centros tecnológicos. (Ver Figura
Nº 6)
Figura Nº 6. Resultados de la Pregunta Nº 6
Pregunta Nº 7. ¿Sabe Usted lo qué es el Software Libre? (Tablas Nº 15 y 16)
Tabla Nº 15. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 11 27,50% 9 25,71%
No 29 72,50% 26 74,29%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
82
Tabla Nº 16. Resultados de la Pregunta Nº 7
Respuesta Total Porcentaje
Sí 20 26,67%
No 55 73,33%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
73,33% no poseen algun conocimiento sobre lo que es un Software Libre,
mientras que el resto de la población, es decir; el 26,67%, respondió que sí
poseen informacion referente a este tipo de herramientas tecnológicas. (Ver
Figura Nº 7)
Figura Nº 7. Resultados de la Pregunta Nº 7
83
Pregunta Nº 8. ¿Sabe Usted lo qué significa el término Educación a
Distancia? (Tablas Nº 17 y 18)
Tabla Nº 17. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 9 22,50% 7 20%
No 31 77,50% 28 80%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 18. Resultados de la Pregunta Nº 8
Respuesta Total Porcentaje
Sí 16 21,33%
No 59 78,67%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
78,67% no poseen algun conocimiento sobre lo que es el término de
Educación a Distancia, mientras que el resto de la población, es decir; el
21,33%, respondió que sí poseen informacion referente a este nuevo modelo
de enseñanza a traves del uso de la tecnología. (Ver Figura Nº 8.)
84
Figura Nº 8. Resultados de la Pregunta Nº 8
Posterior a la presentación y análisis de resultados de las ocho (8)
preguntas, que conforman la encuesta diseñada para determinar el nivel de
conocimientos, que poseen los jóvenes del Sector de Villa Bolívar con
respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación, se puede
afirmar que; la mayoría de los jóvenes encuestados que pertenecen a dicho
sector no posee conocimientos referentes a las temáticas que se les planteó
en la encuesta. La mayoría de ellos no posee algún tipo de habilidad en el
manejo de computadoras y otros equipos tecnológicos (telefónos celulares,
agendas electrónicas, camaras de video, etc.). De igual manera, es
importante resaltar que dichos jóvenes desconocen lo que es un Centro
Bolivariano de Informática y Telemática, a pesar de que el Sector de Villa
Bolívar cuenta actualmente con uno de estos centros.
85
Resultados de la encuesta aplicada para determinar el nivel de interés de los jóvenes sobre las Tecnologías de la Información y
Comunicación
Pregunta Nº 1. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el
manejo de un Computador? (Tablas Nº 19 y 20)
Tabla Nº 19. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 1
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 13 32,50% 6 17,14%
No 27 67,50% 29 82,86%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 20. Resultados de la Pregunta Nº 1
Respuesta Total Porcentaje
Sí 19 25,33%
No 56 74,67%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
74,67% afirma no estar interesado en adquirir habilidades en el manejo de un
computador, mientras que el resto de la población, es decir; el 25,33%,
muestran interés en adquirir habilidades y destrezas en la utilización de la
misma. (Ver Figura Nº 9)
86
Figura Nº 9. Resultados de la Pregunta Nº 1
Pregunta Nº 2. ¿Estaría Usted interesado(a) en obtener una cuenta de
Correo Electrónico? (Tablas Nº 21 y 22)
Tabla Nº 21. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 2
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 17 42,50% 11 31,43%
No 23 57,50% 24 68,57%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 22. Resultados de la Pregunta Nº 2
Respuesta Total Porcentaje
Sí 28 37,33%
No 47 62,67%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
87
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
62,67% afirma no estar interesado en adquirir una cuenta de correo
electrónico, mientras que el resto de la población, es decir; el 37,33%,
muestran interés en gestionar una cuenta de correo electrónico en cualquiera
de los múltiples servidores de correo que ofrece internet. (Ver Figura Nº 10)
Figura Nº 10. Resultados de la Pregunta Nº 2
Pregunta Nº 3. ¿Estaría Usted interesado(a) en conocer lo qué es el
Software Libre? (Tablas Nº 23 y 24)
Tabla Nº 23. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 3
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 20 50% 16 45,71%
No 20 50% 19 54,29%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
88
Tabla Nº 24. Resultados de la Pregunta Nº 3
Respuesta Total Porcentaje
Sí 36 48%
No 39 52%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
52% afirma no estar interesado en conocer información referente al software
libre, mientras que casi la mitad del resto de la población encuestada, es
decir; el 48%, muestran interés en conocer o recibir informacion sobre el
software libre. (Ver Figura Nº 11)
Figura Nº 11. Resultados de la Pregunta Nº 3
89
Pregunta Nº 4. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el
manejo del Internet? (Tablas Nº 25 y 26)
Tabla Nº 25. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 4
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 15 37,50% 18 51,43%
No 25 62,50% 17 48,57%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 26. Resultados de la Pregunta Nº 4
Respuesta Total Porcentaje
Sí 33 44%
No 42 56%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
56% afirma no estar interesado en adquirir habilidades en el uso de la
herramienta tecnológica conocida como internet, mientras que el resto de la
población encuestada, es decir; el 44%, se encuentran interesados en recibir
adiestramiento en el manejo del internet. (Ver Figura Nº 12)
90
Figura Nº 12. Resultados de la Pregunta Nº 4
Pregunta Nº 5. ¿Estaría Usted interesado(a) en recibir información respecto
a las Tecnologías de la Información y Comunicación? (Tablas Nº 27 y 28)
Tabla Nº 27. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 5
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 18 45% 16 45,71%
No 22 55% 19 54,29%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 40 100% 35 100%
Tabla Nº 28. Resultados de la Pregunta Nº 5
Respuesta Total Porcentaje
Sí 34 45,33%
No 41 54,67%
No responde 0 0,00%
Total 75 100%
91
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
54,67% afirma no estar interesado en recibir algún tipo de información
respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación, mientras que
el resto de la población encuestada, es decir; el 45,33%, se encuentran
interesados en recibir información referente a dicha temática. (Ver Figura Nº
13)
Figura Nº 13. Resultados de la Pregunta Nº 5
Pregunta Nº 6. ¿De cuál de los siguientes tópicos, que se presentan a
continuación; desearía Usted recibir información? (Pregunta referente al
Programa de Capacitación) (Tablas Nº 29 y 30)
Tabla Nº 29. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 6
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Internet 4 22,22% 2 12,50%
Linux 1 5,56% 2 12,50%
Correo Electrónico 1 5,56% 0 0%
92
Informática 3 16,67% 1 6,25%
Información 2 11,11% 1 6,25%
Datos 1 5,56% 2 12,50%
Computadoras 3 16,67% 3 18,75%
Educación a Distancia 1 5,55% 0 0%
CBIT 0 0% 3 18,75%
Software Libre 1 5,55% 0 0%
Tecnología 0 0% 1 6,25%
Comunicaciones 1 5,55% 1 6,25%
No responde 0 0% 0 0%
Total 18 100% 16 100%
Tabla Nº 30. Resultados de la Pregunta Nº 6
Respuesta Total Porcentaje
Internet 6 17,65%
Linux 3 8,82%
Correo Electrónico 1 2,94%
Informática 4 11,76%
Información 3 8,82%
Datos 3 8,82%
Computadoras 6 17,65%
Educación a Distancia 1 2,94%
CBIT 3 8,82%
Software Libre 1 2,94%
Tecnología 1 2,94%
Comunicaciones 2 5,90%
No responde 0 0,00%
Total 34 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que los
tópicos con mayor número de escogencia fueron: Internet con 17,65%; Linux
con 8,82%, Informática con 11,67%, Información con 8,82%; Datos con
8,82%, Computadoras con 17,65% y Centro Bolivariano de Informática y
Telemática con 8,82%; mientras que los tópicos con menor grado de
escogencia fueron: Correo Electrónico, Educación a Distancia, Software Libre
93
y Tecnología (todos los anteriores con 2,94%) y Comunicaciones con 5,90%.
(Ver Figura Nº 14)
¿De cuál de los siguientes tópicos, que se presentan a continuación;
desearía Usted recibir información?
17%
9%
3%
12%9%9%
17%
3%
9%
3%
3%
6% 0%
InternetLinuxCorreo ElectrónicoInformáticaInformaciónDatosComputadorasEducación a DistanciaCBITSoftware LibreTecnologíaComunicacionesNo responde
Figura Nº 14. Resultados de la Pregunta Nº 6
Pregunta Nº 7. ¿Estaría Usted dispuesto a asistir al Centro Bolivariano de
Informática y Telemática (CBIT) Villa Bolívar para recibir información sobre el
uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación? (Pregunta
referente al Programa de Capacitación) (Tablas Nº 31 y 32)
Tabla Nº 31. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 7
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
Sí 12 66,67% 9 56,25%
No 6 33,33% 7 43,75%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 18 100% 16 100%
94
Tabla Nº 32. Resultados de la Pregunta Nº 7
Respuesta Total Porcentaje
Sí 21 61,76%
No 13 38,24%
No responde 0 0,00%
Total 34 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
61,76% estaría dispuesta a asistir al Centro Bolivariano de Informática y
Telemática Villa Bolívar para formar parte de un Programa de Capacitación
sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, mientras
que el resto de la población, es decir; el 38,24%, respondió que no desean
formar parte del Programa de Capacitación. (Ver Figura Nº 15)
Figura Nº 15. Resultados de la Pregunta Nº 7
Pregunta Nº 8. ¿De cuantas horas, distribuidas a lo largo de la semana;
dispondria Usted para recibir información con respecto a las Tecnologías de
la Información y Comunicación? (Pregunta referente al Programa de
Capacitación) (Tablas Nº 33 y 34)
95
Tabla Nº 33. Frecuencia Resultante de la Pregunta Nº 8
Frecuencia
Respuesta Hombres Porcentaje Mujeres Porcentaje
2 horas 8 66,67% 5 55,56%
4 horas 4 33,33% 4 44,44%
6 horas 0 0,00% 0 0,00%
Nº de horas necesario 0 0,00% 0 0,00%
No responde 0 0,00% 0 0,00%
Total 12 100% 9 100%
Tabla Nº 34. Resultados de la Pregunta Nº 8
Respuesta Total Porcentaje
2 horas 13 61,90%
4 horas 8 38,10%
6 horas 0 0,00%
Nº de horas necesario 0 0,00%
No responde 0 0,00%
Total 21 100%
Del total de personas que fueron encuestadas se puede apreciar que el
61,90% afirma que dispondria de dos (2) horas semanales para recibir
información con respecto a las Tecnologías de la Información y
Comunicación, mientras que el resto de la población, es decir; el 38,10%,
respondió que dispondrían de cuatro (4) horas semanales para recibir
información con respecto a dicha temática. (Ver Figura Nº 16)
96
¿De cuantas horas, distribuidas a lo largo de la semana;
dispondría Usted para recibir información con respecto a las
Tecnologías de la Información y Comunicación?
62%
38%
0%0% 0% 2 horas
4 horas
6 horas
Nº de horas necesario
No responde
Figura Nº 16. Resultados de la Pregunta Nº 8
Posterior a la presentación y análisis de resultados de las ocho (8)
preguntas, que conforman la encuesta diseñada para determinar el nivel de
interés, que poseen los jóvenes del Sector de Villa Bolívar con respecto a las
Tecnologías de la Información y Comunicación, se puede afirmar que; la
mayoría de los jóvenes encuestados que pertenecen a dicho sector no
muestra algún tipo de interés en recibir información referente a las temáticas
que se les planteó en la encuesta. La mayoría de ellos no muestra interés en
adquirir habilidades en el manejo de herramientas tecnológicas como el
computador, el correo electrónico y el Internet. Contrariamente, el resto de
los encuestados que sí mostró interés en recibir información respecto a las
Tecnologías de la Información y Comunicación desea conocer sobre las
temáticas de; Internet, Linux, Informática, Información, Datos, Computadoras
y Centro Bolivariano de Informática y Telemática. Un porcentaje pequeño de
los encuestados sí desea asistir al Centro Bolivariano de Informática y
Telemática Villa Bolívar para recibir información en materia tecnológica,
disponiendo; la gran mayoría de estos, de solo dos horas semanales.
97
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Posterior a la culminación de los primeros cuatro (04) capítulos,
desarrollados con la finalidad de fundamentar la propuesta de un Programa
de Capacitación en el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar, para los jóvenes del Sector de Villa Bolívar, entre 15 y 20 años.
Surgieron las siguientes conclusiones y recomendaciones:
Conclusiones:
El instrumento desarrollado para medir el nivel de conocimientos con
respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación, de los setenta
y cinco (75) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar; en edades
comprendidas entre 15 y 20 años, arrojó que; la gran mayoría de dichos
jóvenes no posee habilidades en el manejo de un Computador, en el manejo
de la herramienta tecnológica conocida como Internet, en el manejo de
Teléfonos Celulares, de Agendas Electrónicas, de Cámaras de Video, de
Impresoras y de Video Beam. De igual manera, la gran mayoría de los
jóvenes encuestados presentaron un importante nivel de desconocimiento
cuando se les preguntó sobre las temáticas referentes a: Correo Electrónico,
Tecnologías de la Información y Comunicación, Centro Bolivariano de
Informática y Telemática y Software Libre.
El instrumento desarrollado para medir el nivel de interés con respecto a
las Tecnologías de la Información y Comunicación, de los setenta y cinco
98
(75) jóvenes, habitantes del Sector de Villa Bolívar; en edades comprendidas
entre 15 y 20 años, arrojó que; la gran mayoría de dichos jóvenes presenta
un importante nivel de desinterés en cuanto a adquirir habilidades en el
manejo de un Computador, en adquirir habilidades en el manejo de la
herramienta tecnológica conocida como Internet, en obtener una cuenta de
Correo Electrónico y participar en el Programa de Capacitación a
implementarse en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar. De igual manera, presentan un relevante desinterés en cuanto a
recibir información referente a la temática de Software Libre y las
Tecnologías de la Información y Comunicación. Por otro lado, algunos
jóvenes encuestados mostraron interés en recibir información (en caso de
llevarse a cabo el Programa de Capacitación) referente a las temáticas de
Internet, Informática, Información, Computadoras, Centro Bolivariano de
Informática y Telemática y Software Libre; y mostraron interés de disponer de
dos (2) horas semanales (en caso de llevarse a cabo el Programa de
Capacitación) para recibir información con respecto a las Tecnologías de la
Información y Comunicación.
Recomendaciones:
Desarrollar estrategias metodológicas enfocadas a aquellos jóvenes del
Sector de Villa Bolívar que muestran un alto nivel de desinterés con respecto
a las Tecnologías de la Información y Comunicación (según resultados de la
encuesta desarrollada para determinar el nivel de interés de los jóvenes).
Dichas estrategias deben plantearse con el fin de lograr los siguientes
objetivos:
99
Promover la inserción constante de los jóvenes al conocimiento de la
temática de las Tecnologías de la Información y Comunicación. De
igual manera, lograr una absoluta inserción de estos jóvenes al
Programa de Capacitación, a implantarse en el Centro Bolivariano de
Informática y Telemática Villa Bolívar.
Crear en los jóvenes la necesidad de informarse y conocer sobre las
Tecnologías de la Información y Comunicación. De igual manera,
crear en ellos (jóvenes) una cultura educativa y de búsqueda de
información, que promueva el uso y aprovechamiento del Centro
Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, ubicado en el
Sector.
Introducir en los jóvenes la necesidad de adquirir habilidades en el
manejo de herramientas tecnológicas como: computadoras, correo
electrónico, internet, entre otros.
100
CAPÍTULO VI FORMULACIÓN DE LA PROPUESTA
Propuesta de Programa de Capacitación a implementar, en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación, para los jóvenes;
habitantes del Sector de Villa Bolívar, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, en la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar - Estado Bolívar.
El Programa de Capacitación se realizará tomando en cuenta los siguientes
aspectos:
Objetivo(s) del Programa de Capacitación
Fomentar y promover una sensibilización en los jóvenes, con respecto
a las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Crear y fortalecer capacidades técnicas en los jóvenes.
Facilitar el conocimiento de las diversas herramientas de las
Tecnologías de Información y Comunicación disponibles.
Brindar herramientas que permitan la aplicación de las Tecnologías de
la Información y Comunicación para el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
101
Estrategia(s)
La mejor forma de alcanzar los objetivos planteados al inicio de una
situación. La(s) estrategia(s) que se aplicaran para llevar a cabo el Programa
de Capacitación son:
Identificar los conocimientos y reconocer las capacidades locales
existentes (fortalezas y debilidades). Instrumentar a partir del
diagnóstico acciones específicas de capacitación, para fortalecer las
habilidades de los jóvenes de la comunidad.
Combinar la capacitación formal e informal, ajustándola a las
necesidades de los jóvenes, contemplando diversas modalidades
educativas; encuentros, talleres, cursos, entre otros. Para cada una de
estas modalidades deberán diseñarse formatos, contenidos
curriculares y métodos pedagógicos, adecuados para cada uno de los
jóvenes participantes del Programa de Capacitación.
Promover la capacitación horizontal, la planeación participativa y el
diálogo de saberes, como procedimientos fundamentales para que los
propios jóvenes puedan apropiarse de los conocimientos, métodos y
técnicas; que le permitan hacer un buen aprovechamiento de la
información que se les suministra. Las estrategias de capacitación
deberán incluir metodologías basadas en el sistema
trabajo/aprendizaje y el intercambio de experiencias.
102
Planear la capacitación para el desarrollo, como un proceso continuo;
de mediano y largo plazo, que como resultado de la consolidación,
permanencia y multiplicación del proceso educativo, permita
transformar, innovar e internalizar saberes, conocimientos y prácticas
en los jóvenes.
Fomentar un enfoque de capacitación-acción, orientado a solucionar
necesidades sentidas en los jóvenes, buscando el logro de metas
inmediatas; que permitan ganar la confianza de las personas, así
como reafirmar la identidad y la construcción de una comunidad
virtual, con visión de futuro.
Actividad(es) a Realizar
Coherentes con los objetivos planteados. Dichas actividades tendrán que ser
llevadas a cabo por el personal encargado de impartir el Programa de
Capacitación, con el fin de lograr los objetivos propuestos.
Las actividades planteadas, para el cumplimiento del Programa de
Capacitación, en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación,
para los jóvenes; en edades comprendidas entre 15 y 20 años, del Sector de
Villa Bolívar se dividen en cinco (5) grupos, estos grupos son:
Diseñar el Programa de Capacitación: con la finalidad de definir el
contenido temático que se impartirá durante el desarrollo del
Programa de Capacitación. Otros aspectos importantes son:
103
metodología utilizada, duración del Programa de Capacitación, tipos
de evaluación dentro del Programa, entre otros.
Reuniones con los jóvenes, consejo comunal, líderes vecinales y
demás actores de la comunidad de Villa Bolívar: el acercamiento
con los jóvenes, principales líderes vecinales, consejo comunal y
demás actores de la comunidad, permitirá captar la atención de los
habitantes del Sector. Demostrar la importancia que tiene la aplicación
de este tipo de programas y las experiencias recabadas, posterior a la
culminación del mismo.
Captación de los jóvenes participantes, para la realización del
Programa de Capacitación: consiste en la utilización de métodos y
estrategias que permitan la captación de los participantes dentro del
Programa de Capacitación. Mientras mayor sea la cantidad de jóvenes
asistentes al evento, mayor será el beneficio que recibirá la comunidad
del Sector de Villa Bolívar, en el campo de las Tecnologías de la
Información y Comunicación, como medio para lograr el máximo
desarrollo social de sus habitantes.
Acondicionamiento y dotación del Centro Bolivariano de
Informática y Telemática Villa Bolívar: la organización del espacio
físico donde se desarrollará el Programa de Capacitación; desde la
limpieza, redistribución, adecuación y dotación se toman en
consideración para llevar a cabo dicha actividad. La dotación del
espacio físico dependerá del número de jóvenes captados o de la
capacidad que ofrezca el área de trabajo.
104
Implementación del Programa de Capacitación: esta actividad
corresponde a la puesta en marcha del programa, posterior al
cumplimiento de las cuatro (4) actividades anteriormente
mencionadas. Luego de que se hayan definido y organizado cada una
de las actividades, se procede a iniciar o poner en marcha el
programa.
Responsable(s) y Organización
El responsable es la persona o profesional encargado del desarrollo y
continuidad del Programa de Capacitación. Este responsable, puede ser un
Profesor, Maestro, algún especialista en el área de las Tecnologías de la
Información y Comunicación, e incluso algún alumno; o grupos de alumnos,
que asesorados por un Profesor, preparan y desarrollan un tema
determinado. Esto favorecerá una acción educativa más dinámica,
motivadora, formadora y comprometida, por parte de los participantes del
Programa de Capacitación.
La organización es muy importante porque permite conocer aspectos
relacionados con el desarrollo del Programa de Capacitación, los cuales
pueden aportar elementos necesarios para conseguir que el programa logre
una estructura que sea capaz de dar respuesta a las actividades, propias de
su constitución. Mediante la organización es posible determinar todas
aquellas funciones que se estiman necesarias, así mismo se designa a las
personas adecuadas para desempeñar las actividades propias del Programa
de Capacitación.
105
Los responsables de la organización y puesta en marcha del Programa de
Capacitación en el Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar son: el Coordinador del Proyecto, los integrantes del Consejo
Comunal del Sector de Villa Bolívar y el(los) Docente(s) encargado(s) de
desarrollar el contenido temático dentro del Programa de Capacitación.
Descripción de Funciones:
Identificación del Puesto: Coordinador del Proyecto
Descripción Genérica:
El Coordinador del Proyecto será el responsable del buen
desenvolvimiento y perfecto funcionamiento de las actividades que
surgen, producto de la organización y puesta en marcha del Programa
de Capacitación, por lo tanto; podrá delegar funciones y
responsabilidades a los distintos equipos de trabajo.
Descripción Específica:
Coordinar estrategias de trabajo, con los actores involucrados en la
implementación del Programa de Capacitación.
Supervisar el proceso de elaboración del plan de trabajo y de
documentos informativos.
106
Supervisar el proceso de captación de participantes para el Programa
de Capacitación. Así como del registro y control de la información.
Participar en la selección del contenido temático y cronograma de
actividades del Programa de Capacitación.
Participar en el seguimiento y evaluación del Programa de
Capacitación.
Atender las demás funciones que se le confieren, conforme a su
competencia.
Especificaciones del Puesto: Coordinador del Proyecto
Conocimientos Necesarios
Para ocupar este puesto se requiere tener una carrera profesional en el
área educativa, con conocimientos en dirección y manejo de personal,
igualmente debe poseer conocimiento sobre las Tecnologías de la
Información y Comunicación.
Experiencia
Se requiere haber trabajado en cargos similares.
107
Iniciativa
Se considera que él o la responsable de esta área deberá tener decisión,
iniciativa, responsabilidad y creatividad. Además, es recomendable que tenga
características de líder, para desempeñar adecuadamente la función de
Coordinador del Proyecto.
Identificación del Puesto: Consejo Comunal del Sector de Villa Bolívar
Descripción Genérica:
Los integrantes del Consejo Comunal del Sector de Villa Bolívar serán
los responsables de servir como equipo de enlace, entre los
organizadores del Programa de Capacitación, los jóvenes del Sector y
el resto de la comunidad. Servir como elemento que promueva el buen
desenvolvimiento y perfecto funcionamiento de las actividades que
surgen, producto de la organización y puesta en marcha del Programa
de Capacitación. Por lo tanto, podrán delegar funciones y
responsabilidades a los distintos equipos de trabajo.
Descripción Específica:
Servir de enlace entre la comunidad y los diversos actores,
encargados de la implementación del Programa de Capacitación.
Elaborar planes de trabajo con los encargados de la implementación
del programa.
108
Organizar el voluntariado social, de ser necesario.
Organizar sistemas de información, dentro de la comunidad.
Atender las demás funciones que se le confieren, conforme a su
competencia.
Identificación del Puesto: Docente(s)
Descripción Genérica:
El Docente es el encargado de servir de puente, entre la información
que se suministre dentro del Programa de Capacitación y los
participantes del mismo. Además, deberá realizar diferentes
diagnósticos y evaluaciones dentro del espacio físico de trabajo, con el
fin de reforzar las estrategias de aprendizaje, minimizando a su vez las
fallas del programa mismo.
Descripción Específica:
Integrarse a los distintos equipos de trabajo.
Participar en la elaboración y ejecución del plan de trabajo.
Participar en la evaluación de los participantes, asistentes al Programa
de Capacitación.
109
Diseñar y ejecutar estrategias de intervención pedagógica para los
participantes con dificultades de aprendizaje.
Participar en el diseño y ejecución del cronograma establecido para el
programa.
Participar activamente en las actividades programadas por el
Coordinador del Proyecto.
Atender a las demás funciones que se le confieren, conforme a su
competencia.
Especificaciones del Puesto: Docente(s)
Conocimientos Necesarios
Para ocupar este puesto se requiere tener una carrera profesional en el
área educativa y con conocimientos en Tecnologías de la Información y
Comunicación. Además, deberá poseer habilidades en el manejo del
computador, video beam, internet, entre otros.
Experiencia
Se requiere haber trabajado en cargos similares.
110
Iniciativa
Se considera que él o los responsables de este puesto deberán tener
decisión, creatividad, dinamismo y responsabilidad.
Perfil del Coordinador del Proyecto y Docente(s)
Conocimientos Específicos:
Dominio de la fundamentación teórica y normativas legales sobre el
uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación en el
Sistema Educativo Venezolano.
Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación como eje
integrador de los componentes para las diferentes áreas de
aprendizaje, bajo la concepción de inclusión social, al conocimiento
científico y a los servicios tecnológicos.
Uso y manejo del computador, sistemas operativos en Software Libre
y herramientas informáticas.
Manejo de los servicios de Internet (navegadores, foros, chat, correos,
motores de búsqueda, entre otros)
111
Recurso(s) a Emplear
Lo referente a todos y cada uno de los medios disponibles dentro del
Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar y que servirán
como apoyo para el cumplimiento y desarrollo del Programa de Capacitación.
Los recursos disponibles, que se encuentran actualmente dentro del
Centro Bolivariano de Informática y Telemática se dividen en tres (3) grupos,
dichos grupos son los siguientes:
Recurso(s) Material(es)
17 Computadoras (16 Computadoras para los usuarios y 1
Computadora para uso del facilitador del Centro), con Conexión a
Internet, a través de sistema inalámbrico.
1 Impresora.
1 Aire Acondicionado tipo Split (36.000 BTU).
1 Pizarra Acrílica
16 Mesas para Computadora
1 Escritorio
112
17 Sillas
Recurso(s) Humano(s)
1 Licenciada en Informática
1 Técnico en Computación
Recurso(s) Didáctico(s)
Revista Infobit (Revista para la difusión y el uso educativo de las
Tecnologías de la Información y Comunicación). (Ver Anexo D)
Folleto Fundación Bolivariana de Informática y Telemática
(FUNDABIT). (Ver Anexo E)
Espacio(s) Físico(s) a utilizar
Es el área destinada a ser utilizada, con la finalidad de implementar el
Programa de Capacitación en el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación para los jóvenes del Sector de Villa Bolívar.
El Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar cuenta con
un área total de treinta (30) metros cuadrados (3 metros de ancho por 10
metros de largo) y con una capacidad instalada que permite brindar servicio a
dieciséis (16) usuarios, de manera simultánea. La distribución con la que
113
cuenta actualmente dicho centro informático permite el aprovechamiento de
todo el espacio físico posible. (Ver Figura Nº 17)
Figura Nº 17. Croquis del Centro Bolivariano de Informática y Telemática
Villa Bolívar (Fuente: Elaboración Propia)
114
Contenido Temático
Es necesario poner a disposición de los participantes del programa
información básica y educativa, que los estimule a buscar mucha más
información, detallada y de calidad, respecto a los tópicos abordados durante
el Programa de Capacitación. Surge de esta manera la utilización, por parte
de los jóvenes; de los múltiples avances tecnológicos en información y
comunicación; como el Internet, los Software Interactivos, entre otros. De
igual manera, la información suministrada estimula la utilización de fuentes
básicas y accesibles de información; como lo son: libros, revistas, folletos,
trípticos, etc.
Desde el punto de vista educativo, el Programa de Capacitación deberá
presentar un contenido temático basado en un enfoque constructivista. Dicho
enfoque debe poseer las siguientes características:
Todo el contenido temático suministrado dentro del Programa de
Capacitación debe tener en cuenta la realidad social de los jóvenes,
habitantes del Sector de Villa Bolívar.
El contenido temático debe promover un aprendizaje activo y
participativo.
Todo nuevo contenido programático debe perseguir la transformación
de la realidad actual, para buscar un mejoramiento continuo de la
calidad de vida de los jóvenes del Sector de Villa Bolívar.
115
Descripción de Contenido Temático
La propuesta temática a implementar dentro del Programa de
Capacitación se planteó tomando en consideración los tópicos que se
desarrollan dentro del Centro Bolivariano de Informática y Telemática Villa
Bolívar, y que corresponden a los lineamientos y directrices emanadas por el
Ministerio del Poder Popular para la Educación.
El contenido temático del Programa de Capacitación se divide en cuatro (4)
módulos (Ver Tablas Nº 35, 36, 37 y 38), estos módulos son los siguientes:
Módulo I. Las Tecnologías de la Información y Comunicación
Tabla Nº 35. Módulo I. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
Módulo Unidad Contenido I I
Fundamentación de las Tecnologías de la Información y Comunicación. Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación. Características de las Tecnologías de la Información
y Comunicación y enfoque pedagógico. Basamento legal de las Tecnologías de la
Información y Comunicación en el Sistema Educativo Bolivariano.
I II Las Tecnologías de la Información y Comunicación en la educación Conceptualización de las Tecnologías de la
Información y Comunicación. Bondades y limitaciones de las Tecnologías de la
Información y Comunicación. Rol del estudiante en las Tecnologías de la
Información y Comunicación. Rol del docente en las Tecnologías de la Información
y Comunicación.
Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación
116
Módulo II. Iniciación en el uso del computador (Ambiente Linux)
Tabla Nº 36. Módulo II. Iniciación en el uso del computador (Ambiente Linux)
Módulo Unidad Contenido II I
El computador y sus componentes. Computadora. Clasificación: Hardware (dispositivos de entrada,
salida, almacenamiento y entrada/salida) y software (función, tipos-propietarios/libre).
II II El Software Libre.
II III Ergonomía. Definición. Algunas lesiones causadas al trabajar con el
computador.
II IV Sistema Ubuntu entorno Gnome. Sistema operativo Linux (ambiente gráfico y gestión
de carpetas).
Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación
117
Módulo III. Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)
Tabla Nº 37. Módulo III. Iniciación al uso de las herramientas ofimáticas
(Ambiente Linux)
Módulo Unidad Contenido
III I
Procesador de textos. Definición de la herramienta ofimática procesador de
textos. Funcionalidad del entorno gráfico del procesador de
textos. Actividades didácticas.
III II Gestor de presentaciones electrónicas. Definición de la herramienta ofimática gestor de
presentaciones electrónicas. Funcionalidad del entorno gráfico del gestor de
presentaciones electrónicas. Actividades didácticas.
III III Hoja de cálculo. Definición de la herramienta ofimática hoja de
cálculo. Funcionalidad del entorno gráfico hoja de cálculo. Actividades didácticas.
Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación
118
Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios básicos y estrategias didácticas en
la Web
Tabla Nº 38. Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios básicos y estrategias
didácticas en la Web
Módulo Unidad Contenido
IV I
Internet y sus servicios. Historia de Internet. Definición de Internet. Principales usos de Internet. Definición de la WWW. Navegadores:
Definición.
Tipos de navegadores.
Dominios de la Web. Los Buscadores:
Definición.
Principales Buscadores. Página Web:
Definición de página Web.
Clasificación de las páginas web. Algunos servicios que ofrece Internet:
Definición de correo electrónico.
Partes de una dirección electrónica.
Apertura de un correo electrónico. Chat:
Definición de chat.
Funcionalidad. Foros:
Definición de foros.
Funcionalidad. Boletines.
IV II Estrategias didácticas basadas en la Web. Definición de las estrategias didácticas basadas en
Web (WebQuest, Weblog, la Búsqueda del Tesoro, Wikipedia, entre otros).
Funcionalidad de las estrategias didácticas basadas en la Web.
Ejemplos de las estrategias didácticas basadas en Web.
Fuente: Ministerio del Poder Popular para la Educación
119
Tiempo de Trabajo
Establecer el tiempo aproximado que tomaran cada una de las actividades
que deben desarrollarse para llevar a cabo el Programa de Capacitación
sobre el uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
El tiempo en que se va a ejecutar el Programa de Capacitación debe estar
planteado considerando los siguientes factores:
El horario de funcionamiento del Centro Bolivariano de Informática y
Telemática Villa Bolívar (de Lunes a Viernes de 7:00 am a 3:00 pm).
La planificación que se realiza dentro del Centro Bolivariano de
Informática y Telemática, de manera de que los jóvenes puedan ser
participes del Programa de Capacitación, sin afectar el normal
desenvolvimiento de las actividades, y más importante; sin afectar al
resto de los usuarios.
El cansancio mental de los participantes, sometidos a una temática tan
extensa y compleja, como los son las Tecnologías de la Información y
Comunicación.
Diagrama de Gantt de los Tiempos de Trabajo
Las primeras cuatro (4) actividades, necesarias para dar cumplimiento al
Programa de Capacitación sobre el uso de las Tecnologías de la Información
120
y Comunicación tienen una duración aproximada de siete (7) semanas. (Ver
Tabla Nº 39)
Tabla Nº 39. Diagrama de Gantt de las Actividades a Realizar
Nº Actividad
Semanas
1 2 3 4 5 6 7
1 Diseñar el Programa de Capacitación
2 Reuniones con los jóvenes, consejo
comunal, líderes vecinales y demás actores
de la comunidad de Villa Bolívar
3 Captación de los jóvenes participantes, para
la realización del Programa de Capacitación
4 Acondicionamiento y dotación del espacio
físico
Fuente: Elaboración Propia
La actividad número cinco (5), que corresponde a la implementación del
Programa de Capacitación tiene una duración aproximada de diecinueve (19)
semanas. (Ver Tablas Nº 40, 41, 42 y 43). El tiempo estimado más
conveniente para desarrollar el contenido temático dentro del Centro
Bolivariano de Informática y Telemática Villa Bolívar es de un tiempo
aproximado de dos (2) horas por semana, para ser distribuidos de Lunes a
Viernes entre las 3:00 pm y 5:00 pm (Ver carta de autorización, Anexo F). La
determinación del tiempo de dos (2) horas para desarrollar el contenido
temático se basó primordialmente en los resultados arrojados por la pregunta
Nº 8 de la encuesta para determinar el nivel de interés que poseen los
jóvenes con respecto a las Tecnologías de la Información y Comunicación.
121
Tabla Nº 40. Diagrama de Gantt. Modulo I: Las Tecnologías de la
Información y la Comunicación
Contenido Semanas Observaciones
8 9 10 11
Las
Tecn
olo
gía
s d
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In
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ión
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om
un
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n
Las Tecnologías de la Información y la
Comunicación.
Características de las Tecnologías de
la Información y Comunicación y
enfoque pedagógico.
Basamento legal de las Tecnologías de
la Información y Comunicación en el Sistema Educativo
Bolivariano.
Las T
ecn
olo
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s d
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n
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Conceptualización
de las Tecnologías de la
Información y
Comunicación.
Bondades y
limitaciones de las Tecnologías de la
Información y
Comunicación.
Rol del estudiante
en las Tecnologías de la
Información y
Comunicación.
Rol del docente
en las Tecnologías de la
Información y
Comunicación.
Fuente: Elaboración Propia
122
Tabla Nº 41. Diagrama de Gantt. Módulo II: Iniciación en el uso del
computador (Ambiente Linux)
Contenido Semanas Observaciones
12 13 14 15 16
Inic
iació
n e
n e
l u
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del
co
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uta
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El co
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Computadora
Clasificación: Hardware
(dispositivos de entrada, salida,
almacenamiento y entrada/salida) y software (función,
tipos-propietarios/libre)
El S
oft
ware
Lib
re
El Software Libre
Erg
on
om
ía Definición
Algunas lesiones causadas al trabajar con el computador
Fuente: Elaboración Propia
123
Tabla Nº 42. Diagrama de Gantt. Módulo III: Iniciación al uso de las
herramientas ofimáticas (Ambiente Linux)
Contenido Semanas Observaciones
17 18 19 20 21 22
Inic
iació
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l u
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de
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s h
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ien
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Am
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Pro
cesad
or
de t
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Definición de la herramienta
ofimática procesador de
textos.
Funcionalidad del entorno gráfico del
procesador de textos.
Actividades didácticas.
Gesto
r d
e p
resen
tacio
nes
ele
ctr
ón
icas
Definición de la herramienta
ofimática gestor de
presentaciones electrónicas.
Funcionalidad del entorno gráfico del gestor de
presentaciones electrónicas.
Actividades didácticas.
Ho
ja d
e c
álc
ulo
Definición de la herramienta
ofimática hoja de cálculo.
Funcionalidad del entorno
gráfico hoja de cálculo.
Actividades didácticas.
Fuente: Elaboración Propia
124
Tabla Nº 43. Diagrama de Gantt. Módulo IV: Iniciación al Internet, servicios
básicos y estrategias didácticas en la Web
Contenido Semanas Observaciones
23 24 25 26
Inic
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Historia de Internet.
Definición de Internet.
Principales usos de Internet.
Definición de la WWW.
Navegadores
Los Buscadores
Página Web
Algunos servicios que ofrece Internet
Chat
Foros
Boletines
Estr
ate
gia
s d
idácti
cas b
asad
as e
n l
a
Web
Definición de las estrategias
didácticas basadas en Web (WebQuest,
Weblog, la Búsqueda del
Tesoro, Wikipedia, entre otros).
Funcionalidad de las estrategias
didácticas basadas en la Web.
Ejemplos de las estrategias
didácticas basadas en Web.
Fuente: Elaboración Propia
125
Evaluación
Debe desarrollarse con la finalidad de analizar e interpretar en su totalidad
el desarrollo de cada uno de los participantes, así como los factores que
intervienen de manera directa e indirecta en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. La evaluación debe aplicarse como un instrumento para medir
las potencialidades, los avances, los logros y el aprendizaje del participante,
así como también el desempeño del docente, metodología del trabajo, medio
ambiente de trabajo, entre otros aspectos.
El proceso de evaluación que se realice dentro del Programa de
Capacitación debe aglutinar los siguientes aspectos:
Ser un proceso sistemático de recogida de información.
Debe exponer un juicio de valor.
Estar orientado hacia la toma de decisiones.
Debe permitir la retroalimentación de los usuarios (docente(s)-
participantes), sobre todas las características que conforman el
Programa de Capacitación.
La evaluación debe concretarse en cuatro fases; planificación o diseño
de la acción evaluativa, realización de la evaluación, análisis de los
resultados y las implicaciones que surgen de dicha evaluación.
126
Las evaluaciones a realizar, para determinar el cumplimiento del
Programa de Capacitación se dividen en tres (3) grupos, estos grupos son:
Evaluaciones Iniciales o de Diagnóstico: con la aplicación de este tipo
de evaluación se trata de identificar y describir las habilidades y/o
conocimientos que poseen los jóvenes con respecto a las Tecnologías
de la Información y Comunicación. (Ver Anexo G)
Evaluación de las Actividades Formativas: permite obtener información
permanente durante el proceso de enseñanza de cada uno de los
participantes, de igual manera permite recoger información sobre la
metodología que plantea el docente mientras desarrolla cada uno de
los contenidos temáticos. Este tipo de evaluación se hace con la
finalidad de fortalecer las estrategias y disminuir las debilidades del
Programa de Capacitación. (Ver Anexo H)
Evaluación Final de las Actividades Formativas: con la aplicación de
esta evaluación se determinan los logros y avances obtenidos o
alcanzados por los participantes, durante el desarrollo del Programa
de Capacitación. (Ver Anexo I)
127
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133
ANEXO A MÉTODO DE VALIDACIÓN POR EXPERTOS
134
135
ANEXO B
ESTUDIO FINAL PARA DETERMINAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTOS
QUE POSEEN LOS JÓVENES, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR DE LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR – ESTADO
BOLÍVAR, SOBRE EL USO DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
136
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
Estudio final para determinar el nivel de conocimientos que poseen los
jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20 años, habitantes del
Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar –
Estado Bolívar, sobre el uso de las Tecnologías de la Información y
Comunicación.
Instrucciones:
Este estudio está dirigido a obtener sus expectativas y opiniones sobre lo
que son las Tecnologías de la Información y Comunicación.
Por favor, responda a cada afirmación desde su propio punto de vista.
No responda pensando en lo que opinan otras personas. En este estudio
no hay respuestas correctas o incorrectas.
Para cada pregunta escoja la opción que mejor represente su opinión,
marcando con una equis (x) el espacio entre los paréntesis de las
alternativas. Por favor, conteste todas las preguntas.
Completar el cuestionario toma aproximadamente 5 minutos, pero no hay
un límite de tiempo para completarlo.
¡Gracias por tu Ayuda!
137
Encuesta dirigida a los jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20
años, habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada
en Ciudad Bolívar – Estado Bolívar.
Datos:
Sexo: ____________
Edad: ____ años
A continuación se le presentan ocho (8) preguntas, referente al uso de las
Tecnologías de la Información y Comunicación. En cada pregunta deberá
seleccionar solo una opción.
1. ¿Sabe Usted utilizar un Computador?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
2. ¿Sabe Usted utilizar la herramienta tecnológica conocida como Internet?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
3. ¿Sabe Usted lo que significa el término Correo Electrónico?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
4. ¿Sabe Usted utilizar equipos tecnológicos; tales como: telefónos celulares,
agendas electrónicas, camaras de video, impresoras, video beam, entre otros
equipos?
( ) Sí
138
( ) No
( ) No responde
5. ¿Sabe Usted que son las Tecnologías de la Información y Comunicación?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
6. ¿Sabe Usted qué es un Centro Bolivariano de Informática y Telemática
(CBIT)?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
7. ¿Sabe Usted lo qué es el Software Libre?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
8. ¿Sabe Usted lo qué significa el término Educación a Distancia?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
139
ANEXO C
ESTUDIO FINAL PARA DETERMINAR EL NIVEL DE INTERÉS QUE
POSEEN LOS JÓVENES, EN EDADES COMPRENDIDAS ENTRE 15 Y 20 AÑOS, HABITANTES DEL SECTOR DE VILLA BOLÍVAR DE LA PARROQUIA AGUA SALADA DE CIUDAD BOLÍVAR – ESTADO
BOLÍVAR, CON RESPECTO A LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN.
140
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
Estudio final para determinar el nivel de interés que poseen los jóvenes,
en edades comprendidas entre 15 y 20 años, habitantes del Sector de
Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada de Ciudad Bolívar – Estado
Bolívar, con respecto a las Tecnologías de la Información y
Comunicación.
Instrucciones:
Este estudio está dirigido a obtener su opinión sobre las Tecnologías de la
Información y Comunicación, además de algunas preguntas referentes a
un Programa de Capacitación.
Por favor, responda a cada afirmación desde su propio punto de vista.
No responda pensando en lo que opinan otras personas. En este estudio
no hay respuestas correctas o incorrectas.
Para cada pregunta escoja la opción que mejor represente su opinión,
marcando con una equis (x) el espacio entre los paréntesis de las
alternativas. Por favor, conteste todas las preguntas.
Completar el cuestionario toma aproximadamente 5 minutos, pero no hay
un límite de tiempo para completarlo.
¡Gracias por tu Ayuda!
141
Encuesta dirigida a los jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20
años, habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada
en Ciudad Bolívar – Estado Bolívar.
Datos:
Sexo: ____________
Edad: ____ años
A continuación se le presentan ocho (8) preguntas, referente a las
Tecnologías de la Información y Comunicación. En cada pregunta deberá
seleccionar solo una opción.
1. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el manejo de un
Computador?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
2. ¿Estaría Usted interesado(a) en obtener una cuenta de Correo
Electrónico?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
3. ¿Estaría Usted interesado(a) en conocer lo qué es el Software Libre?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
4. ¿Estaría Usted interesado(a) en adquirir habilidades en el manejo del
Internet?
142
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
5. ¿Estaría Usted interesado(a) en recibir información respecto a las
Tecnologías de la Información y Comunicación?
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
De ser su respuesta a esta pregunta la opcion No, por favor omita las
siguientes tres (3) preguntas que se formulan a continuación.
6. ¿De cuál de los siguientes tópicos, que se presentan a continuación;
desearía Usted recibir información? (Pregunta referente al Programa de
Capacitación)
Internet
( ) Linux
( ) Correo Electrónico
( ) Informática
( ) Información
( ) Datos
( ) Computadoras
( ) Educación a Distancia
( ) Centro Bolivariano de Informática y Telemática
( ) Software Libre
( ) Tecnología
( ) Comunicaciones
( ) No responde
7. ¿Estaría Usted dispuesto a asistir al Centro Bolivariano de Informática y
Telemática (CBIT) Villa Bolívar para recibir información sobre el uso de las
143
Tecnologías de la Información y Comunicación? (Pregunta referente al
Programa de Capacitación)
( ) Sí
( ) No
( ) No responde
De ser su respuesta a esta pregunta la opcion No, por favor omita la
siguiente pregunta que se formula a continuación.
8. ¿De cuantas horas, distribuidas a lo largo de la semana; dispondria Usted
para recibir información con respecto a las Tecnologías de la Información y
Comunicación? (Pregunta referente al Programa de Capacitación)
( ) 2 horas
( ) 4 horas
( ) 6 horas
( ) El número de horas que sea necesario
( ) No responde
144
ANEXO D PORTADA REVISTA INFOBIT
145
146
ANEXO E PORTADA FOLLETO FUNDABIT
147
148
ANEXO F AUTORIZACIÓN UNIDAD EDUCATIVA BOLIVARIANA VILLA BOLÍVAR
149
150
ANEXO G EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA
151
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
Evaluación diagnóstica para determinar el nivel de conocimientos que
poseen los jóvenes, en edades comprendidas entre 15 y 20 años,
habitantes del Sector de Villa Bolívar de la Parroquia Agua Salada de
Ciudad Bolívar – Estado Bolívar, con respecto a las Tecnologías de la
Información y Comunicación
Nombre de la actividad de formación: _____________________________
Lugar: ________________________________Fecha: _________________
1. Defina con sus propias palabras, ¿qué son las Tecnologías de la
Información y Comunicación?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
2. ¿Cuál es la importancia que tienen las Tecnologías de la Información y
Comunicación en el ámbito educativo?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
152
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
3. Según su opinión, ¿cuáles son los beneficios y limitaciones de las
Tecnologías de la Información y Comunicación en el ámbito educativo?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
4. ¿Tiene computadora en casa?
Sí ( ) No ( )
5. ¿Maneja habitualmente una computadora?
Sí ( ) No ( )
6. ¿Posee una cuenta de correo electrónico?
Sí ( ) No ( )
7. ¿Diga con sus propias palabras la definición de internet?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
153
8. ¿Qué es una cuenta de correo electrónico?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
9. Nombre algunos servicios básicos de internet
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
10. ¿Qué es el software libre?
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
11. ¿Maneja habitualmente las herramientas ofimáticas bajo software libre
(procesador de textos, gestor de presentaciones y hoja de cálculo)?
Sí ( ) No ( )
154
12. ¿Diga cuál es el dispositivo que permite seleccionar, hacer clic y arrastrar
elementos dentro de la computadora?
_____________________________________________________________
13. ¿Cómo se llama la máquina compuesta por dos elementos: hardware y
software?
_____________________________________________________________
14. ¿Cuál es el módulo similar a una máquina de escribir, cuya característica
principal es ser un dispositivo de entrada de información a la computadora?
_____________________________________________________________
155
ANEXO H EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD FORMATIVA
156
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
Evaluación de la Actividad Formativa
Nombre de la actividad de formación: _____________________________
Lugar: _______________________________Fecha: __________________
Este instrumento de evaluación tiene como objetivo, obtener información
precisa y objetiva sobre el contenido y la organización de la presente
actividad de formación, la cual será insumo para disminuir las debilidades y
reforzar las fortalezas de la misma.
Instrucciones:
Lea cada uno de los ítems que se presentan y marque con una equis (X)
la casilla correspondiente, según su apreciación, tomando en cuenta los
siguientes criterios:
1 = Completamente en desacuerdo.
2 = En desacuerdo.
3 = De acuerdo.
4 = Completamente de acuerdo.
157
Aspectos a evaluar 1 2 3 4
Facilitador(a)
Fue puntal al momento de comenzar la actividad de formación
Realizó un diagnóstico inicial a los participantes sobre el tema a tratar
Informó sobre el objetivo general de la actividad
Notificó sobre la planificación de la actividad de formación
Demostró dominio en cada uno de los contenidos
Mostró el instrumento de evaluación de cada una de las actividades diagnósticas, formativas y sumativas
Utilizó adecuadamente los recursos didácticos
Respondió las intervenciones o dudas de los participantes con prontitud
Las ideas que expresó, al momento de hacer una intervención o de responder una duda, fueron claramente
entendidas
Atendió las diferencias individuales de los participantes
Promovió los hábitos de estudio
Promovió actitudes hacia la conservación del ambiente del aula e institución
Propició un clima de confianza y apertura
Promovió la participación de las y los estudiantes en eventos
de la comunidad
Promovió el respeto hacia otras culturas, religiones y razas
Recomendó bibliografía actualizada
Estimuló la realización de la investigación
Utilizó un tono de voz adecuado
Habló de manera pausada
Articuló con fluidez las palabras de difícil pronunciación
Indicó a los participantes realizar un resumen con los conceptos e ideas más importantes
Actividad de formación
El título reflejó lo que en realidad se impartió durante la actividad de formación
Se logró el objetivo de la actividad de formación
El material entregado y expuesto se pudo leer y entender
claramente
Las bases teóricas utilizadas constituyen enfoques y
posiciones de distintos autores
La definición de términos expresa el significado de los
158
conceptos
La cantidad de material distribuido fue suficiente para todos los participantes
Se trabajaron todos los contenidos planificados
La cantidad de actividades prácticas fueron suficientes
Existe vinculación entre los aspectos teóricos y prácticos
Considera que fue adecuada la duración de la actividad de
formación
Los equipos tecnológicos empleados fueron adecuados para
el logro de los objetivos
Espacio físico
Las instalaciones físicas fueron adecuadas
La acústica de la sede donde se dictó la actividad de formación fue adecuada
La ventilación de la sede donde se dictó la actividad de formación fue adecuada
La iluminación de la sede donde se dictó la actividad de formación fue adecuada
Fue adecuada la distribución de los participantes dentro del aula de clases
Observaciones:
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
159
ANEXO I EVALUACIÓN FINAL
160
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL CENTRO DE INVESTIGACIONES Y POSTGRADO
UNEFA-CIP
Evaluación Final de las Actividades Formativas
Módulo I. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
Nº Nombre y Apellido
C.I. Nº Maneja los términos básicos
sobre las TIC
Identifica las bondades de
las TIC
Identifica las limitaciones
de
las TIC
Conoce los roles del
estudiante en
las TIC
Conoce los roles del
docente en
las TIC
MB B R PM MB B R PM MB B R PM MB B R PM MB B R PM
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Leyenda: MB = Muy bien, B = Bien, R = Regular, PM = Puede mejorar