CONECTIVIDAD

N o m b r e d e D o m i n i o

Se proporciona una identidad única a nivel mundial para un equipo en particular de las Unidades del Instituto.

Este nombre se proporciona en base a la evaluación de la capacidad y grado en que el servidor contribuye al desarrollo de las funciones sustantivas de la Unidad y del Instituto.

Procedimiento de Solicitud Dominio.

El Director de la ECU, debe realizar un oficio con los siguientes requisitos:

1. -Dirigido al Director de Computo y Comunicaciones2. -Justificación del Nombre de Dominio.3. -Nombre y dirección IP del DNS4. -Justificación del Nombre del DNS5. -Ubicación de la Página6. Datos del Contacto Técnico.

Si el DNS  se encuentre en la ECU, deber mencionar las características técnicas de este y su dirección IP.

Si el DNS se encuentre en la Dirección de Informática:

-Nombre, Cargo y Extensión del administrador de la página -Vigencia del DNS

o Permanente en el caso de Nombres de escuelaso Temporales en el caso de Programas Institucionales o exposiciones,

congresos, inscripciones.

El administrador de la ECU deberá esperar respuesta por parte del Departamento de Conectividad.

Tienpo de respuesta: 1 días hábiles: Este tiempo es medido a partir de que es recibido el oficio en la DCyC.

IPN en Red

El departamento de Conectividad, cuenta con el Programa IPN-en-RED, que es administrado, controlado y supervisado por el área y tiene como principal objetivo el brindar la más alta calidad y eficiencia a todos los usuarios que cuentan con nuestro servicio.

Procedimiento de Solicitud de Cuentas IPN en Red.

El interesado debe acudir al módulo de información de la Dirección de Computo y Comunicaciones o llamar al Departamento de Capacitación de la misma Dirección (ext. 51428), para solicitar el número de cuenta donde se hará el deposito por el servicio.

El costo para la comunidad politécnica es de $100.00 por 45 horas o por mes, lo que ocurra primero, en caso de que se pague más de un mes, el servicio será ilimitado durante el tiempo contratado.

En el caso del personal externo y egresados el costo es de $150.00.

Para darse de alta, se deberá llenar una solicitud que se entregara en el módulo de información de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones, y entregarla junto con la siguiente documentación:

•Original de la ficha de depósito.

•Original de la solicitud del servicio.

•En el caso de la comunidad politécnica, se deberán entregar 2 copias de un comprobante vigente de ser alumno, profesor o trabajador del IPN.

1.- Se entregará una guía de configuración para los usuarios.

2.- La solicitud será procesada por el Departamento de Conectividad para que con los datos de la solicitud sea creada una cuenta y una clave de acceso.

3.- Vía telefónica se les dará a los usuarios los datos de la cuenta y la clave de acceso.

4.- Se asesora a los usuarios en caso de que sea requerido.

Tiempo de respuesta: 1 día hábil: Este tiempo es medido a partir de que es recibida la documentación completa en la DCyC.

Conectividad, Adiciones y/o reubicaciones en la infraestructura de los Servicios de voz y datos de la RIT

Optimizar la infraestructura de telecomunicaciones instalada para proporcionar soluciones a las necesidades de comunicación en voz y datos de las Unidades.

De acuerdo a las necesidades de las ECU's se pueden adicionar y/o reubicar los servicios de voz y datos en la infraestructura, para esto es necesario la habilitación y programación de los puertos y requerimientos para la configuración adecuada en el servicio de datos

Procedimiento de Solicitud de Cambios a la Conectividad, Adiciones y/o reubicaciones en la infraestructura de los Servicios de voz y datos de la RIT.

El Director de la ECU, debe realizar un oficio con los siguientes requisitos:

•Dirigido al Director de Computo y Comunicaciones

•Descripción de las necesidades, indicando las solicitudes y en su caso, el proyecto planeado.

•Datos completos del Contacto Técnico, incluyendo la extensión y correo electrónico.

1.-El Departamento de Conectividad analizara la solicitud y se pondrá en contacto con el responsable técnico de la unidad para conocer mas detalles del proyecto.

2.-Se emitirá una respuesta que será enviada a la ECU por parte de la Dirección de Computo y Comunicaciones.

3.-La ECU deberá esperar respuesta por parte de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones del IPN antes de iniciar o adquirir servicios, materiales o cualquier elemento necesario para la realización del proyecto.

4.-Tiempo de respuesta: 5 a 10 días hábiles: Este tiempo es medido a partir de que es recibido el oficio en la DCyC y la primer respuesta puede ser por medio telefónico, electrónico o escrito, y dependerá de la complejidad de la solicitud.

Desarrollo de Proyectos de Telecomunicaciones

Mantener la normatividad rígida en el Instituto tanto en las instalaciones como en

el equipo activo, paralelamente con la innovación tecnológica, optimizando los servicios de telecomunicaciones en las diferentes unidades.

Realizando y/o autorizando el diseño y desarrollo de proyectos o en su efecto aprobar un diseño preestablecido por la Unidad o por alguna empresa.

Asignación de Direcciones y Subredes IP

Se proporciona una identidad única para todo el mundo a dispositivos informáticos de las unidades académicas y administrativas del Instituto

Para poder proporcionar esta dirección es necesario que el solicitante tenga disponible una roseta de datos libres y habilitada, así como el equipo o dispositivo informático, y sea responsable del uso que se le dé a esta.

Procedimiento de Asignación de Direcciones y Subredes IP.

El Director de la ECU, debe realizar un oficio con los siguientes requisitos:

•Dirigido al Director de Cómputo y Comunicaciones

•Solicitando y justificando la necesidad del número de direcciones IP requeridas.

•Se deberá anexar el formato “Optimizanet” debidamente llenado.

•Datos completos del Contacto Técnico, incluyendo la extensión y correo electrónico.

1.- El Departamento de Conectividad analizará la solicitud y se pondrá en contacto con el responsable técnico de la unidad para conocer más detalles del requerimiento.

2.- Se emitirá una respuesta que será enviada a la ECU por parte de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones, incluyendo el rango de direcciones IP o subred asignado.

3.- La ECU deberá esperar respuesta por parte de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones del IPN antes de iniciar cualquier tipo de cambio o utilización de direccionamiento sin la notificación oficial.

4.- Tiempo de respuesta: 1 a 2 días hábiles: Este tiempo es medido a partir de que es recibido el oficio en el Departamento de Conectividad y la primer respuesta puede ser por medio telefónico, electrónico o escrito.

Acceso a Internet

Se proporciona a las unidades del Instituto para el acceso a la red mundial de información para apoyar prioritariamente el desarrollo de las funciones de docencia, investigación y difusión de la cultura.

Procedimiento de Solicitud de Acceso a Internet.

El Director de la ECU, debe realizar un oficio con los siguientes requisitos:

•Dirigido al Director de Computo y Comunicaciones

•Descripción de las necesidades, indicando las solicitudes y en su caso, la información para el desarrollo del proyecto planeado.

•Datos completos del Contacto Técnico, incluyendo la extensión y correo electrónico.

1.- El Departamento de Conectividad analizara la solicitud y se pondrá en contacto con el responsable técnico de la unidad para conocer mas detalles del proyecto.

2.- Se emitirá una respuesta que será enviada a la ECU por parte de la Dirección de Computo y Comunicaciones.

3.- La ECU deberá esperar respuesta por parte de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones del IPN antes de iniciar o adquirir servicios, materiales o cualquier elemento necesario para la realización del proyecto.

4.- Tiempo de respuesta: dependerá de la complejidad del proyecto a desarrollar, pero el primer contacto se desarrollara dentro de los siguientes 5 días hábiles: Este tiempo es medido a partir de que es recibido el oficio en la DCyC y la primer respuesta puede ser por medio telefónico, electrónico o escrito.

Acceso a Internet 2

Este servicio se otorga a unidades del Instituto que promueven el desarrollo de proyectos educativos y de investigación y que requieren un mayor ancho de banda y calidad en los requerimientos de servicio. Esta orientado a investigación y desarrollo de proyectos, principalmente entre instituciones educativas, y no requiere un equipamiento especial.

Procedimiento de Solicitud de Acceso a Internet 2.

El Director de la ECU, debe realizar un oficio con los siguientes requisitos:

•Dirigido al Director de Cómputo y Comunicaciones

•Descripción de las necesidades, indicando las solicitudes y en su caso, la información para el desarrollo del proyecto planeado.

•Datos completos del Contacto Técnico, incluyendo la extensión y correo electrónico.

1.- El Departamento de Conectividad analizará la solicitud y se pondrá en contacto con el responsable técnico de la unidad para conocer más detalles del proyecto.

2.- Se emitirá una respuesta que será enviada a la ECU por parte de la Dirección de Cómputo y Comunicaciones.

3.- El Departamento de Conectividad realizará las configuraciones y ajustes

necesarios para que la ECU tenga el acceso a Internet 2.

4.- En caso que la unidad requiera también de la instalación de cableado o equipamiento se deberá realizar el proceso previamente a la solicitud de este servicio o incluir la solicitud competa dentro del oficio enviado a la Dirección de Cómputo y Comunicaciones.

5.- Tiempo de respuesta: dependerá de la complejidad del proyecto a desarrollar, pero el primer contacto se desarrollará dentro de los siguientes 5 días hábiles: Este tiempo es medido a partir de que es recibido el oficio en la DCyC y la primer respuesta puede ser por medio telefónico, electrónico o escrito.