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PRESENTACIÓN INFRAESTRUCTURAS

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Page 1: Servicio de Atención y Soporte al Cliente Empresa...Servicio de Atención y Soporte al Cliente Empresa Author Mar Luque Created Date 6/20/2019 9:41:58 AM

PRESENTACIÓN INFRAESTRUCTURAS

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MISIONDesde Gestelcom queremos acompañar a

nuestros clientes en su constante crecimiento. La búsqueda y desarrollo de soluciones y servicios que les permitan alcanzar sus metas se convierte en la

nuestra propia, siempre desde el objetivo de garantizar la calidad y un servicio eficaz.

GESTELCOM SERVICIOS es una empresa española de Soluciones y Servicios IT, con sedes en Madrid,

Barcelona y Centroamérica.

Contamos con más de 15 años de experiencia en la Implantación y Gestión de Proyectos Tecnológicos y

Outsourcing de Negocio enel sector de las Telecomunicaciones

Nuestro equipo multidisciplinar está formado por más de 100 profesionales en España. Todos ellos

cuentan con la másalta cualificación técnica.

VALORESEn Gestelcom trabajamos desde la ética

empresarial como pilar esencial de nuestro día a día para alcanzar el liderazgo. Desde ese prisma, buscamos la Innovación y la Calidad,

contribuimos de manera positiva al a la sociedad desde la responsabilidad y el

respeto. Todo ello con pasión, espíritu de equipo y fidelidad a nuestros clientes y

valores.

VISIÓNSe basa en conseguir la excelencia en la

relación con nuestros clientes, la fidelización y trato personalizado hacia nuestros colaboradores como nuestro

principal factor diferencial respecto a las grandes consultoras.

Aun contando con una larga trayectoria en el sector, nuestro posicionamiento actual sigue siendo el de un nuevo “Challenger”.

Page 3: Servicio de Atención y Soporte al Cliente Empresa...Servicio de Atención y Soporte al Cliente Empresa Author Mar Luque Created Date 6/20/2019 9:41:58 AM

Por Qué con

Nosotros

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Áreas De Negocio

SOLUCIONES TECNOLÓGICAS Y

PROYECTOS INTEGRALESSERVICIOS

GESTIONADOSFLEX MADE CONTACT

CENTERS

INFRAESTRUCTURAS

DE TELECOMUNICACIONES

Las sinergias existentes en conocimiento y compartición de recursos técnicos, entre y dentro de nuestrasÁreas de Negocio, nos permiten capturar y retener el talento y ofrecer una mejora continua en la eficienciay flexibilidad, para así proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes.

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Redes Interiores de

Edificios

Acondicionamiento para redes interiores

Cableados (Fibra, Pares, Coaxial y

UTP)

Alarmas de Intrusión y

Técnicas (Incendios e Inundación)

Instalación de video CCTV

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Planta Interna

Instalación y Pruebas de Equipos de Transmisión

(DSLAM, CWDM, DWDM,..)

Acondicionamiento de Nodos

Auditorías, replanteos y certificación de obra

Electrónica de Red (Cisco, Juniper, Huawei)

Equipos de energía

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Instalación y Mantenimiento de Equipos en Domicilio de

Cliente

Instalación, puesta en marcha y pruebas de enrutadores (Cisco,

Juniper, Teldat,...) a nivel nacional.

Pruebas de conectividad RPC (Gigabit Ethernet)

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PlantaExternaGestión de Permisos de Obra y

Replanteos

Altas de cliente y mantenimiento en despliegue de red GPON (FTTH)

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Radiocomunicaciones

Replanteo, Instalación ycertificación de enlaces radio(Wimax, Ericsson, Nec,...)

Estaciones base de TelefoníaMóvil

Reemisores y Gapfillers parala difusión de la TDT

Medidas de cobertura (DriveTest, documentación yajustes)

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Cableado e

Informática

UTP, coaxial, Fibra óptica y electricidad baja tensión

Microinformática (Carga y Puesta en marcha de aplicaciones sobre

Windows, Linux,...).

Instalación y Mantenimiento de Redes Wifi en interior y exterior.

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Auditorias y Supervisión deDespliegue de

Red (BQA)

Red Fija FTTH

Red de Acceso Móvil y Radioenlaces

Auditorias de instalaciones realizadas de equipos de cliente

Se lleva a cabo el proceso end-to-enddesde la revisión de la documentación, la auditoría en campo, la elaboración

de los informes, la gestión de reparos y las propuestas de mejora en las

diferentes tecnologías

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NuestrosPrincipales

Clientes

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