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SERVICIO AL CLIENTE PARA
CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA
Capitulo 2Normatividad
DIA 5
MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE
1
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CAPITULO 2.2 NORMAS MONOFASICA
MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE
2
2.2.- Servicios Monofásicos 2.3.- Servicios Bifásicos 2.4.- Servicios Trifásicos 2.5.- Concentración de Medidores
pagina 2-35
DIA 5
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Especificación de Medición para Acometidas en Baja Tensión
• Actualmente existen 11 especificaciones para servicios Monofásicos, 7 Bifásicos, 10 Trifásicos y 7 de Concentraciones, adicionalmente se tiene la nueva especificación CFE EM BT-112 para Muretes-Registro.
• En las siguientes 4 láminas se puede relacionar con facilidad las alternativas de aplicación que ofrecen las 35 especificaciones.
• En las láminas posteriores conoceremos a detalle las características de 2 Especificaciones Monofásicas, 1 Bifásica, 1 trifásica y 1 de Concentración de Medidores.
• Puede consultar los detalles del resto de las especificaciones www.cfe.gob.mx
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ESPECIFICACIONES PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS
ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS
HASTA 5 KWESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS SECTOR
CFE EM-BT 101
ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIOS MONOFÁSICOS CON CARGA HASTA 5 KW EN BAJA TENSIÒN
RED AÉREA
BARDA FRONTAL
URBANO
CFE EM-BT 102 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 103 BARDA LATERAL
CFE EM-BT 106 ARQUITECTURA COLONIAL
CFE EM-BT 108 BARDA FRONTAL
SUBURBANO
CFE EM-BT 109 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 110 CONSTRUCCIÓN AL LÍMITE DE PROPIEDAD
RURAL
CFE EM-BT 111 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 104
RED SUBTERRÁNEA
BARDA FRONTAL
URBANOCFE EM-BT 105 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 107 ARQUITECTURA COLONIAL
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CFE EM-BT – 101 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO MONOFÁSICO CON CARGA HASTA 5 KW EN BAJA TENSIÓN, ÁREA URBANA, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm (1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S F121 Ó F12H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.6
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm (1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S F121 Ó F12H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.7
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NOTAS:
A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.
B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).
C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O SOBREPUESTA.
D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO Ó CONSTRUCCIÓN.
E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA ACOMETIDA ES DE 4800mm.
F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.
G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN FORMA PERMANENTE
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CFE EM-BT – 102 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO MONOFÁSICO CON CARGA HASTA 5 KW EN BAJA TENSIÓN, ÁREA URBANA, RED AÉREA CONSTRUCCIÓN AL FONDO DE LA PROPIEDAD
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm (1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S F121 Ó F12H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.10
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm (1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y EL DE LA FASE DIFERENTE AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALA A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 1 FASE, 2 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S F121 Ó F12H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.11
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NOTAS:
A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.
B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).
C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O SOBREPUESTA.
D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO Ó CONSTRUCCIÓN.
E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA ACOMETIDA ES DE 4800mm.
F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.
G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN FORMA PERMANENTE
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CAPITULO 2.3NORMAS BIFASICA
MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE
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ESPECIFICACIONES PARA ACOMETIDAS BIFÁSICAS
ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS CFE EM-BT2
HASTA 10 KWESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS
CFE EM-BT 201
ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIOS BIFÁSICOS CON CARGA HASTA 10 KW EN
BAJA TENSIÓN
RED AÉREA
BARDA FRONTAL
CFE EM-BT 202 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 203 BARDA LATERAL
CFE EM-BT 206 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL
CFE EM-BT 204
RED SUBTERRÁNEA
BARDA FRONTAL
CFE EM-BT 205 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 207 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL
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CFE EM-BT – 102 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO BIFÁSICO CON CARGA HASTA 10 KW EN BAJA TENSIÓN, ÁREA URBANA, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm (1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES CON QUINTA TERMINAL
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 2 FASES, 3 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S F621 Ó F62H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.16
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 32 mm (1 ¼’’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 32 mm (1 1/4 ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE TIPO ENCHUFE DE 4 TERMINALES, 100 AMPERES CON QUINTA TERMINAL
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 2 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- REDUCCIÓN DE 32 mm (1 ¼’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
7.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
8.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
9.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
10.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
11.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15 AMPERES, 2 FASES, 3 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S F621 Ó F62H).
12.- ARO PARA BASE ENCHUFE DE ACERO INOXIDABLE.
13.- SELLO DE PLÁSTICO.17
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NOTAS:
A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.
B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).
C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O SOBREPUESTA.
D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO Ó CONSTRUCCIÓN.
E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA ACOMETIDA ES DE 4800mm.
F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.
G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN FORMA PERMANENTE
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![Page 19: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/19.jpg)
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO TRIFÁSICO CON CARGA HASTA 25 KW EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL
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ESPECIFICACIONES PARA ACOMETIDAS TRIFÁSICAS
ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS CFE EM-BT3 DE 25 KW Y DE 26 A 50 KW
ESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS DEMANDA
CFE EM-BT 301
ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIOS MONOFÁSICOS EN BAJA TENSIÓN
RED AÉREA
BARDA FRONTALHASTA 25 KW
CFE EM-BT 302 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 303 BARDA FRONTALDE 26 A 50 KW
CFE EM-BT 304 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 309 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL
HASTA 25 KWCFE EM-BT 305
RED SUBTERRÁNEA
BARDA FRONTAL
CFE EM-BT 306 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 307 BARDA FRONTALDE 26 A 50 KW
CFE EM-BT 308 CONSTRUCCIÓN AL FONDO
CFE EM-BT 310 ZONAS DE ARQUITECTURA COLONIAL HASTA 25 KW
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 38 mm (1 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 38 mm (1 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y DEMANDAS DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 100 AMPERES TIPO AÉREA CON TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 100 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 38 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 38 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15(100) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S FD21 Ó FD2H).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 21
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 38 mm (1 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 38 mm (1 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y DEMANDAS DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 100 AMPERES TIPO AÉREA CON TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 100 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 38 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 38 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15(100) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO S FD21 Ó FD2H).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 22
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NOTAS:
A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.
B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).
C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O SOBREPUESTA.
D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO Ó CONSTRUCCIÓN.
E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA ACOMETIDA ES DE 4800mm.
F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.
G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN FORMA PERMANENTE
23
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CAPITULO 2.4
NORMAS TRIFASICA
MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE
24
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CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN PARA SERVICIO TRIFÁSICO CON CARGA DE 26 A 50 A KW EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA CON BARDA FRONTAL
25
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 63.5 mm (2 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 63.5 mm (2 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW, CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y DEMANDAS, DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 200 AMPERES TIPO AÉREA CON TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 200 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 63.5 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 63.5 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE DEMANDAS
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 30(200) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO KL28).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 26
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ESPECIFICACIONES DE MATERIALES Y EQUIPO
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 63.5 mm (2 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 63.5 mm (2 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW, CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y DEMANDAS, DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO. * THW significa “Thermoplastic, Heat and Water Resistant” (Cable con aislamiento termoplástico resistente al calor y al agua). * AWG significa “American Wire Gauge” (Calibre de Cables Americano
4.- BASE ENCHUFE DE 7 TERMINALES, 200 AMPERES TIPO AÉREA CON TAPA.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 3 POLOS, 1 TIRO, 250 VOLTS, 200 AMPERES Y APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 63.5 mm (1 ½’’)
7.- REDUCCIÓN DE 63.5 mm (1 ½’’) A 12.7 mm (½ ‘’)
8.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
9.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE SEGÚN LA TABLA DE DEMANDAS
10.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
11.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
12.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 30(200) AMPERES, 3 FASES, 4 HILOS 120 VOLTS (CÓDIGO KL28).
13.- SELLO DE PLÁSTICO. 27
![Page 28: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/28.jpg)
NOTAS:
A.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR COMO MÁXIMO A 35 METROS DEL POSTE DESDE EL CUAL SE DARÁ SERVICIO.
B.- EL CONDUCTOR DEL NEUTRO DEBE CONECTARSE DIRECTO A LA CARGA SIN PASAR POR ALGÚN MEDIO DE PROTECCIÓN (FUSIBLE Ó TERMOMAGNÉTICO).
C.- LA PREPARACIÓN PARA RECIBIR LA ACOMETIDA DEBE ESTAR AL LÍMITE DE PROPIEDAD, EMPOTRADA O SOBREPUESTA.
D.- EVITAR QUE LA ACOMETIDA CRUCE OTRO TERRENO Ó CONSTRUCCIÓN.
E.- LA ALTURA DE LA MUFA PARA RECIBIR LA ACOMETIDA ES DE 4800mm.
F.- EL INTERRUPTOR DEBE ESTAR A UNA DISTANCIA NO MAYOR A 5000 mm DEL MEDIDOR.
G.- MARCAR EL NÚMERO OFICIAL DEL DOMICILIO EN FORMA PERMANENTE
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![Page 29: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/29.jpg)
CAPITULO 2.5 CONCENTRACIÓN DE MEDIDORES
MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE
29
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ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS EN CONCENTRACIONES
ESPECIFICACIONES DE MEDICIÓN PARA ACOMETIDAS MONOFÁSICAS CFE EM-BT4 DE 30 KW Y MAYOR A 30 KW
ESPECIFICACIÓN SERVICIO TIPO DE RED ALTERNATIVAS
CFE EM-BT 401
ESPECIFICACIÓN PARA CONCENTRACIÓN DE SERVICIOS EN BAJA TENSIÓN
RED AÉREA
CARGA TOTAL HASTA 30 KW
CFE EM-BT 403 CARGA TOTAL MAYOR A 30 KW
CFE EM-BT 405 CARGA TOTAL HASTA 30 KW, CONCENTRACIÓN MODULAR
CFE EM-BT 402
RED SUBTERRÁNEA
CARGA TOTAL HASTA 30 KW
CFE EM-BT 404 CARGA TOTAL MAYOR A 30 KW
CFE EM-BT 406 CARGA TOTAL HASTA 30 KW, CONCENTRACIÓN MODULAR
30
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Armadas en sitio
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN CONCENTRACIÓN DE SERVICIOS CON CARGA TOTAL HASTA 30 KW EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA
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![Page 32: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/32.jpg)
PrefabricadaArmada en sitio
CFE EM-BT – 301 ESPECIFICACIÓN CONCENTRACIÓN DE SERVICIOS CON CARGA TOTAL HASTA 30 KW EN BAJA TENSIÓN, RED AÉREA
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![Page 33: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/33.jpg)
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![Page 34: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/34.jpg)
1 3
2
10
191114
18
4
1912
5
14
13
6
8
97
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR EL USUARIO
1.- MUFA INTEMPERIE DE 38 mm (1 ½‘’) DE DIÁMETRO.
2.- TUBO CONDUIT DE FIERRO GALVANIZADO PARED GRUESA DE 38 mm (1 ½ ‘’) DE DIÁMETRO CON 3000mm DE LONGITUD.
3.- CABLE DE COBRE THW CALIBRE, SEGÚN LA TABLA DE CALIBRES Y CARGAS, DESDE LA MUFA (1) HASTA EL INTERRUPTOR (5), EL FORRO DEL CONDUCTOR DEL NEUTRO EN COLOR BLANCO Y LOS DE LAS FASES DIFERENTES AL BLANCO.
4.- BASE ENCHUFE DE 4,5 ó 7 TERMINALES, 100 AMPERES SEGÚN EL SERVICIO REQUERIDO.
5.- INTERRUPTOR PREFERENTEMENTE TERMOMAGÉNTICO Ó DE CARTUCHO FUSIBLE DE 1,2 ó 3 POLOS (SEGÚN SE REQUIERA), 1 TIRO, 250 VOLTS, 30 AMPERES MÍNIMO A APRUEBA DE AGUA CUANDO SE INSTALE A LA INTEMPERIE.
6.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 12.7 mm (½ ‘’) DE DIÁMETRO
7.- ALAMBRE O CABLE DE COBRE CALIBRE 8.367mm2 (8 AWG) MÍNIMO
8.- CONECTOR PARA VARILLA A TIERRA
9.- VARILLA DE TIERRA PARA UNA RESISTENCIA MÁXIMA DE 25 OHMS
10.- GABINETE O DUCTO COLECTOR DE LÁMINA CALIBRE #14 RECUBIERTO DE PINTURA ANTICORROSIVA
11.- PORTASELLOS
12.-NICHO PARA PROTECCIÓN
13 .- GABINETE O DUCTO DE ALIMENTACIÓN DE LÁMINA CALIBRE #14 RECUBIERTO DE PINTURA ANTICORROSIVA.
14.- TUBO CONDUIT PARED DELGADA DE 32 mm (1 ¼‘’) DE DIÁMETRO Y DE DE 38 mm (1 ½ ‘’) EN SERVICIOS TRIFÁSICOS
15 MONITOR Y CONTRATUERCA DE 32 mm (1 ¼‘’) Y DE DE 38 mm (1 ½ ‘’) EN SERVICIOS TRIFÁSICOS
16.- MONITOR Y CONTRATUERCA DE 38 mm (1 ½’’)
17.- CABLE DE COBRE THW DE CALIBRE SEGÚN SE REQUIERA MÍNIMO 8.367mm2 (8 AWG) PARA ALAMBRAR A LA BASE ENCHUFE E INTERRUPTOR, LA CONEXIÓN EN EL BUS UTILIZAR CONECTOR A COMPRESIÓN Ó TIPO CUÑA AISLADOS.
MATERIAL QUE DEBE ADQUIRIR E INSTALAR C.F.E.
18.- MEDIDOR TIPO ENCHUFE DE 15(100) AMPERES, 1,2 Ó 3 FASES (SEGÚN SE REQUIERA).
19.- SELLO DE PLÁSTICO. 34
![Page 35: SERVICIO AL CLIENTE PARA CENTROS DE ATENCIÓN TELEFONICA Capitulo 2 Normatividad DIA 5 MANUAL DE USUARIO SERVICIO A LA CLIENTE 1](https://reader031.vdocuments.co/reader031/viewer/2022012918/5532a036550346795e8b461c/html5/thumbnails/35.jpg)
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