septiembre 27 de 2013 contenido condiciones ... 2013...adic. a todo destino con iva e impoconsu-mo*...

Contenido Condiciones Comerciales Masivo Condiciones Comerciales Masivo Condiciones Comerciales Masivo Condiciones Comerciales Masivo

Nuevos Planes Seamos Claro Todo Incluido 2

Nuevos Planes PostPago

Planes Seamos Claro Todo Incluido 1.2G

2

3

Planes Seamos Claro Todo Incluido 2.4G 3

Nuevos Planes de Navegación Internet Móvil 4

Nuevos Planes de Navegación SM, BB, IP 5

Nuevos Planes de Navegación SM, BB, IP 6

Nuevos Planes PostPago 7

Condiciones y Restricciones Planes “Seamos Claro”

8

Inscripción Elegidos Postpago Todo Destino 8

Paquetes de mensajes de texto 9

Promoción dos cargos fijos Mensuales GRATIS 9

Estrategia Prepago 10

Estrategia Prepago 11

Estrategia 3 13

Estrategia 3

Estrategia 3

14

15

Plan Seamos Claro IPhone 16

Portabilidad Numérica 16

Venta de Tablet y Smartphone a Cuotas 17

Claro LDI 18

Resumen de Tarifas 19

Ideas Web Tv 19

Ideas Music Store 19

Paquetes Video Llamada 19

Nuevo Servicio Noticias Claro 19

Resumen Portafolio Prepago Claro 20

Promoción por recarga y Pico y Placa Claro 21

Nuevo Chip Claro 22

Promoción Welcomeback Tabletas Prepago 22

Prepago Claro Datos 23

Prepago Claro Datos 23

SEPTIEMBRE 27 DE 2013

Chat, Mail y Redes Sociales

Ilimitados

Chat y Redes Sociales

Ilimitados

Y AHORA LO QUE NUESTROS CLIENTES TANTO

ESPERABAN..!!!

Podrás realizar reposiciones con equipos de Voz, Smartphone y Tablet con pago a

Cuotas. De acuerdo a su comportamiento de Pago:

PERSONA NATURAL PERSONA JURIDICA

Amplia la información en la circular 2013-GSDI01-S278405

Una vez termine la navegación incluida en el plan puedes disfrutar totalmente gratis de:

Pagina 2

Nuevos Planes Seamos Claro Todo Incluido

Pagina 3

Plan Cargo Fijo Mensual con IVA e Impo-consumo*

Minutos Incluidos a Cualquier Destino

móvil y fijo nacional

Números Elegidos a Cualquier Destino

Minutos Dis-ponibles

para Núme-ros Elegidos a Todo Des-

tino

Mensaje de Texto a Móviles Claro de Obsequio

Capacidad de Navega-ción Incluida + servicios

ilimitados**

Valor minuto Adic. a Todo

Destino con IVA e Impoconsu-

mo* Seamos Claro TI 135 1.2GB Ab $ 57,800 135 2 300 100

1.2 GB + servicios ilimita-dos** $ 230

Seamos Claro TI 135 1.2GB Mx $ 60,800 135 2 300 100

1.2 GB + servicios ilimita-dos**

Amigo Claro Recarga

Seamos Claro TI 185 1.2GB Ab $ 65,800 185 3 450 100




Amigo Claro Recarga





Amigo Claro Recarga





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Amigo Claro Recarga





Amigo Claro Recarga





Amigo Claro Recarga





Amigo Claro Recarga

Plan Cargo Fijo Mensual con IVA e Impoconsu-

mo*

Minutos Incluidos a Cualquier Destino

móvil y fijo nacional

Números Elegidos a Cualquier Destino

Minutos Dis-ponibles para Números Ele-gidos a Todo

Destino

Mensaje de Texto a Mó-viles Claro de Obsequio

Capacidad de Navega-ción Incluida + servicios

ilimitados**

Valor minuto Adic. a Todo Destino con IVA e Impo-consumo*

Nuevos Planes Postpago

Pagina 4

Nuevos Planes Navegación (Internet Móvil)

Pagina 5

Nuevos Planes de Navegación SM, BB, IP

Pagina 6

Nuevos Paquetes de Navegación SM, BB, IP

La oferta de Planes y Paquetes es la misma para las diferentes tecnologías, Smartphone (SM), Iphone (IP) y Blackberry (BB). En el sistema se identificarán con las letras correspondientes

SM—IP—BB

Nuevos Planes Postpago Pagina 7

Planes desde 130 hasta 1440 minutos incluidos a todos los destinos

El usuario podrá escoger entre planes abiertos o mixtos. El minuto adicional en planes abiertos es igual al minuto incluido.

El usuario podrá llamar a números fijos de cualquier ciudad u operador móvil a la misma tarifa en todo el territorio nacional.

Podrá inscribir desde 2 hasta 6 elegidos de cualquier operador fijo o móvil para hablar gratis los cinco primeros minutos de cada llamada.

Se acaba la pregunta, ¿Tiene minutos a otro operador? Ya que para el usuario dejara de ser una preocupación pagar mas por hablar a otros destinos.

El minuto inclusive bajara aun más si tenemos en cuenta los minutos incluidos para hablar con sus elegidos.

El usuario podrá enviar desde 20 hasta 200 mensajes de texto.

Pueden escoger planes con más minutos ya que las gamas no cambian y nuestro nuevo portafolio se ajusta más a todas las calificaciones

Argumentos de Venta

Planes “Seamos Claro” Abiertos

Planes “Seamos Claro” Mixtos

Plan

CFM Minutos incluidos a cualquier destino

SMS de Obsequio a móviles claro

Números elegidos a cualquier destino

Minutos gratis

incluidos a los

números elegidos Todo

Destino.

Valor minuto adicional (con impuesto nacional al consumo e IVA

Sin Impuestos

Con Impuesto nacional al consumo e

Valor minuto adicional a cualquier destino móvil o fijo en Colombia.

Plan Seamos Claro 130 Abierto $ 24.917 $ 29.900 130 20 2 300 $ 230








Plan

CFM

Minutos incluidos a cualquier destino


Números elegidos a cualquier destino

Minutos gratis

incluidos a los

números elegidos Todo

Destino.

Valor minuto adicional (con impuesto nacional al consumo e IVA

incluido)

Sin Impuestos

Con Impuesto nacional al consumo e IVA incluido

Valor minuto adicional a cualquier destino móvil o fijo en Colombia.

Plan Seamos Claro 130 Mixto $ 27.417 $ 32.900 130 20 2 300 Amigo claro recarga








CONTINUAMOS CON MÁS INCENTIVOS

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Portabilidad otra forma de aumentar nuestros ingresos

Incentivo del 1 de Agosto al 30 de Septiembre 2013

Los vendedores que realicen portaciones exitosas en

postpago, recibirán un bono Sodexho

de $30.000 por línea. Y adicional $15.000 al finalizar el in-centivo

¡¡¡ Animo es muy fácil ganar más dinero,

lo único que tienes que hacer es portar y portar !!!

EXCELENTE INCENTIVO POR PORTABILIDAD

•Planes con la posibilidad de inscribir hasta 6 Números Elegidos de cualquier operador fijo o móvil en Colombia con los que podrás hablar hasta 900 minutos según el plan seleccionado. •Cada llamada al número elegido debe tener una duración máxima de 5 minutos para que sean descontados de los minutos incluidos a los números elegidos todo destino de acuerdo al plan. A partir del 6to minuto de cada llamada, se descontarán de los minutos incluidos en el plan o se cobrara minuto adicional en planes Abiertos. •En los planes Mixtos se deberán tener minutos disponibles en el plan, para poder usar los minutos incluidos a los números elegidos todo destino. •El valor del mensaje de texto adicional a móvil Claro es de $137 IVA incluido. •El servicio Pasaminutos Claro no tiene costo mensual. El servicio de pasa minutos aplica para los minutos todo destino incluidos en el plan. No aplica para los minutos disponibles para llamar a números elegidos Todo Destino. El Usuario solo podrá utilizar los minutos acumulados por el servicio Pasaminutos Claro en el siguiente Ciclo de facturación una vez haya consumido los minutos incluidos en el plan. •Los Planes de Voz Postpago “Seamos Claro” están disponibles para nuevas Activaciones, Cambios de Plan, Portaciones y Migraciones de Prepago a Postpago. •Aplican para activaciones con equipos vendidos por Claro Soluciones Móviles o equipos traídos por el cliente. •En los Planes Abiertos, una vez consumidos los minutos del plan, el usuario podrá continuar comunicándose y se le cobrara el minuto adicional al mismo valor del minuto incluido. Una vez el consumo del usuario supere el límite de Crédito, la línea pasará a Prepago donde deberá realizar Recargas para realizar consumos adicionales. (El valor del minuto adicional se cobrará de acuerdo con las condiciones de Prepago). •En los Planes de Voz Postpago “Seamos Claro” podrás inscribir desde 2 hasta 6 números elegidos de cualquier operador móvil o fijo a nivel nacional para hablar GRATIS desde 300 hasta 900 minutos dependiendo del plan activado. •Las llamadas a los números elegidos Todo Destino, serán gratis los primeros 5 minutos de cada llamada, a partir del 6to minuto se descontaran de los minutos todo destino incluidos en el plan o se cobrará el valor del minuto adicional en los planes abiertos. •Para los planes Mixtos, el usuario deberá tener disponible por lo menos 1 minuto de los incluidos en el plan para poder llamar gratis a sus números elegidos todo destino. Los primeros 5 minutos de cada llamada a los números elegidos todo destino, serán gratis. A partir del 6to minuto se descontaran de los minutos incluidos en el plan. •El usuario podrá llamar gratis desde 300 hasta 900 minutos mensuales a sus números elegidos todo destino dependiendo del plan activado. •La vigencia de los números elegidos todo destino será de 1 año a partir de la fecha de activación de la línea celular. •El valor de la renovación de los elegidos todo destino es de $19.900 IVA incluido (este valor incluye la totalidad de los números elegidos incluidos en el plan ). •El valor del cambio de cada elegido todo destino es de $19.900 IVA incluido. •La inscripción inicial de los elegidos Todo Destino no tiene costo. •Si el usuario inscribe erradamente un número elegido, la modificación tendrá un costo de $19.900 IVA incluido. •Los elegidos Todo Destino solo se podrán modificar una vez cada 30 días con costo. •En el momento de la activación el cliente deberá cancelar el primer Cargo Fijo Mensual por anticipado.

Pagina 8

Condiciones y Restricciones Planes “Seamos Claro” Condiciones y Restricciones Planes “Seamos Claro” Condiciones y Restricciones Planes “Seamos Claro” Condiciones y Restricciones Planes “Seamos Claro”

Inscripción Elegidos Postpago Todo Destino

Activación Elegido de Voz AV 3XXXXXXXXX

Modificación Elegido de voz MV 3XXXXXXXXX 3XXXXXXXXX

Listar los Elegidos de Voz L

Valor $0

Valor: $19.900

Valor $0

Renovación Elegido de Voz R Valor: $19.900

Cantidad de Elegidos incluidos en el Plan Código SMS

Desde 2 hasta 6 759 $145 Impuestos Incluidos

Valor SMS

Realiza Migraciones de Prepago a Postpago en los planes UP y podrás tener un precio especial en el valor del equipo

y lo mejor a cuotas

¿Cómo Inscribir, Modificar o Listar los números elegidos Todo Destino?

IVR Llamando al *611. Opción 4 - 3 – 1

WEB Ingresando a www.claro.com.co – Mi Claro Móvil Postpago

VIVE TU SIM:

Menú Servicio al Cliente – Servicios Adicionales – Elegidos

USSD Marca *611# (SEND) Opción 1 - 4 – 1

SMS Enviando Mensaje al número 759

Envía un mensaje de texto al 759 con la palabra clave que corresponda y número que desea como Elegido (tener en cuenta cuadro informativo de al parte superior)

Si el número Elegido es un fijo nacional debe anteponer al número fijo el 03 y el indicativo de la ciudad. Ej.: si el fijo es de Bogotá envía AV 031xxxxxxx.

EN ESTE MES CONTINUAMOS CON LO MEJOR PARA TU CLIENTE!!

RECUERDA QUE SI TRAE SU EQUIPO Y SE ACTIVA EN UN PLAN POSTPAGO LE REGALAMOS 2 CFM

Plan

CFM Minutos incluidos a cualquier destino


Números Elegidos a cualquier destino

Minutos gratis

incluidos a los núme-ros elegi-dos Todo Destino.

Valor minuto Adicional (Con Im-puesto nacional al consumo e IVA

incluido)

Sin Impuestos

Con Impuesto nacional al consumo e

Valor Minuto adicional a Cual-quier Destino Móvil o Fijo en Co-

lombia.

Plan Seamos Claro130 abierto UP

$ 24.917 $ 29.900 130 20 2 300 $ 230

Plan Seamos Claro130 mixto UP

$ 27.417 $ 32.900 130 20 2 300 Amigo claro recarga

Plan Seamos Claro150 abierto UP

$ 24.583 $ 29.500 150 20 2 300 $ 197

Plan Seamos Claro150 mixto UP

$ 24.583 $ 29.500 150 20 2 300 Amigo claro recarga

Recuerda informar a nuestros clientes el Paquete de bienvenida Postpago: Durante los primeros 30 días con-

tados a partir de la fecha de activación los clientes tendrán gratis: 50 SMS, 40 MMS, 30 días de navegación en

internet y servicio de noticias al día.

Promoción dos cargos fijos Mensuales !!!GRATIS!!! • Aplica para activaciones con equipo traído en planes de voz y datos firmando cláusula de permanencia.

• Aplica para líneas que realicen Migración de prepago a Postpago con el equipo traído por el cliente firmando clausula de permanencia

• Aplica para clientes que realicen Portación a Claro con el mismo equipo (Traído por el cliente), firmando clausula de permanencia.

• El obsequio de los dos Cargos fijos mensuales se aplicarán en el mes 2 y en el mes 6.

• Todas las activaciones deben cumplir con condiciones de ventas Y la activación se realiza por cualquiera de los módulos de Poliedro

• Esta promoción aplica para el Cargo Fijo mensual del plan de voz o datos, no aplica para el cargo fijo mensual de paquetes de datos.

Ofrece para ventas Sin Estudio de Crédito con equipo traído nuestros nuevos Planes Postpago

Tener en Cuenta

•Los planes sin estudio de crédito no aplican con equipo

vendido por Claro Móvil.

•Requiere consulta evidente, excepto para los Clientes

Tipo 7.

•Así mismo es necesario que se digite para todo Cliente Tipo 7

“Sin Excepción” nombre(s) y apellido(s), en caso de no subir esta información en el proceso de consulta, se reportara como inconsistencia por el operador logístico para que sea realizada la actualización correspondiente.

•Los planes promocionales requieren adjuntar cláusula

de permanencia.

Cantidad De Líneas Autorizadas

•Sin hábito de pago: 1 Línea

•Comportamiento de pago Bueno o Muy Bueno: Hasta 3

Líneas

•Comportamiento de pago Regular: 2 Líneas

•Comportamiento de pago Alto Riesgo: 0 Líneas.

Pagina 9

Nombre del paquete Cantidad SMS Incluidos Valor Paquete Valor SMS Incluido % Descuento

Paquete 50 SMS Claro 50 $ 3.800 $76 Mensaje 45%



Solicítalos enviando un mensaje de texto al código 987 mensual ó 789 por demanda.

Paquete de mensajes de texto por suscripción mensual

Nombre del paquete Cantidad SMS Incluidos Valor Paquete Valor SMS Incluido % Descuento


Solicítalo enviando un mensaje de texto al código 987, sólo suscripción mensual.

Paquetes de mensajes de texto

Nombre del Plan Tipo de Plan

Plan Seamos Claro 130 Mixto Voz




Seamos Claro TI 135 1.2GB MxBB BlackBerry

Seamos Claro TI 135 1.2GB MxSM Smartphone

Plan Navegación 1GB Internet Móvil




Plan Navegación SM 1GB Smartphone




Plan Navegación BB 1GB BlackBerry




• Seamos Claro • Seamos Claro Todo Incluido • Navegación para Módems, Tablets, Netbooks (Internet Móvil) • Navegación para Smartphone y BlackBerry

Los Clientes que lleven más de seis meses activados en Prepago, que no hayan tenido moras con Claro Móvil y que tengan un consumo promedio mayor a $20.000 mensuales, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Postpago sin estudio de crédito a cualquiera de

los siguientes planes, de acuerdo con el rango de consumo del usuario

El cliente activa un plan Postpago, de acuerdo al promedio de consumo que tenga en su línea Prepago, recibe un equipo nuevo a precio de venta de acuerdo al plan asociado a su promedio de consumo (No requiere estudio de crédito).

El cliente deberá firmar cláusula de permanencia dado que el Up grade se realiza con cambio de equipo.

Estrategia Prepago Pagina 10

Condiciones y Restricciones De Estrategia Prepago

• Los usuarios Prepago registrados en la base de Estrategia Prepago en cualquier rango de consumo, podrán acceder a un Plan

Postpago Mixto equivalente a su consumo mensual Sin Estudio De Crédito Ni Validación De Matriz De Condiciones De Ven-ta.

• El usuario únicamente podrá realizar la Migración de Prepago a Postpago a través del módulo de Estrategia Prepago en los planes correspondientes según su rango de consumo. No podrá realizar cambio de plan por uno de CFM mayor ni menor al indicado en la tabla.

• Los usuarios con promedios de consumo inferior a $20.000 o aquellos usuarios que deseen otro plan diferente al estipulado en la tabla podrán realizar Migración de Prepago a Postpago siguiendo los procedimientos tradicionales de Migración. No podrán hacer la Migración por medio de esta estrategia.

• En todos los casos, el usuario en el momento del trámite, no deberá presentar moras pendientes con Claro Móvil ni haber sido re-portado por Claro Móvil por falta de pago. En caso de alguno de estos dos escenarios el sistema no permitirá realizar la Migración solicitada.

• Las Migraciones de Prepago a Postpago por Estrategia Prepago se realizan con equipo comprado a Claro Móvil y el valor del equi-

po es el mismo precio de venta vigente, según el plan seleccionado.

• Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más

líneas la primera accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración.

• El cliente deberá firmar cláusula de permanencia.

• El soporte de ingresos para este procedimiento será opcional.

• Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se po-

drá diligenciar el Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso.

• Las migraciones de Prepago a Postpago realizadas, cuentan dentro de la cuota de ventas y serán remunerados de acuerdo con las

comisiones correspondientes a cada plan.

Los nuevos Planes y Paquetes Navegación para Módems,

Tablets o Netbooks (Producto Internet móvil)

Ahora con los nuevos Planes Postpago

“Seamos Claro Todo Incluido” Y los nuevos Planes y Paquetes

Navegación para Smartphone y BlackBerry

Planes Seamos Claro y Seamos Claro Todo Incluido

Rango Poliedro Nombre del Plan Tipo de Plan

20.000 Plan Seamos Claro 130 Mixto UP

Plan Seamos Claro 150 Mixto UP Voz

30.000 Plan Seamos Claro175 Mixto Voz

40.000 Plan Seamos Claro 240 Mixto Voz

50.000

Plan Seamos Claro 240 Mixto


Seamos Claro TI 135 1.2GB MxBB

Seamos Claro TI 135 1.2GB MxSM

Voz

Voz

BlackBerry

Smartphone

60.000






Voz

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

70.000






Voz

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

80.000






Voz

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

90.000




Voz

BlackBerry

Smartphone




150.001 en adelante Plan Seamos Claro 1440 Mixto Voz

Estrategia Prepago Pagina 11

Pagina 12

Nuevos Planes de Navegación para Estrategia Prepago para

Modems, Tablets y Netbooks (Producto Internet Móvil), BlackBerry

y Smartphone Nuevos Paquetes de Navegación

para BlackBerry y Smartphone para Estrategia Prepago

Para la activación de un Paquete de BlackBerry o Smartphone, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin datos in-cluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un Paquete de datos acorde a sus necesidades

Rango Poliedro


20000

Plan Navegación 1GB

Plan Navegación SM 1GB

Plan Navegación BB 1GB

Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

30000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

40000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

50000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

60000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

70000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

80000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

90000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

Rango de Con-sumo

Paquete Tipo De Paque-

te

$20.001 a $40.000

Paq Navegación 500MB SM

Paq Navegación 500MB BB

Smartphone

BlackBerry

$40.001 a $80.000



Paq Navegación 1GB SM

Paq Navegación 1GB BB

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

$80.001 a $120.000







Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

120.001 en Adelante









Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Estrategia Prepago

Pagina 13

Estrategia 3

Los nuevos Planes Postpago “Seamos Claro Todo Incluido”

Los nuevos Planes y Paquetes de Navegación de: Internet Móvil (para Módems, Tablets o Netbooks), Smartphone y BlackBerry

Recuerda.. los Clientes que tengan más de doce meses activados en Prepago, y que tengan un consumo

promedio mayor a $18.000 mensuales en los últimos tres meses, podrán estar incluidos dentro de la base de usuarios para realizar Migración de Prepago a Postpago a través de Estrategia 3, de acuerdo a su rango de

consumo.

Condiciones y restricciones de estrategia 3 • Permite realizar Migraciones de Prepago a Postpago a Planes de Voz Mixtos, Internet Móvil y Oficina Móvil sin estudio de crédito y sin clausula de

permanencia. • El cliente activa un Plan Postpago de Voz Mixto, Internet Móvil u Oficina Móvil de acuerdo al promedio de consumo que tenga en su línea Prepago. • Los planes de Internet móvil que se activan por este modulo no tienen la promoción de doble capacidad.

• No se realizará por este modulo Migraciones con equipos subsidiados por --Claro--. • Estas activaciones se realizarán a través de Poliedro por el módulo de Activación única opción “Estrategia 3”. • Los usuarios que una vez hayan sido activados a través del módulo Estrategia 3 y que no cancelen oportunamente su segunda factura, se les realizará

reversión de su migración pasando de Postpago a Prepago nuevamente y se realizaran las gestiones de cobro del no pago de la factura Pospago de acuerdo al procedimiento actual.

• Los usuarios deben firmar el “Otro Si” con las condiciones únicas para realizar este tipo de migración. • Solo se podrá realizar UNA (1) Migración de Prepago a Postpago por cliente con estas características. Si el cliente tiene dos o más líneas la primera

accederá al beneficio y para las restantes se deberán ofrecer las alternativas disponibles para Migración. • Los usuarios que hayan realizado Migración a través del módulo “Estrategia 3” y que demuestren un comportamiento de pago bueno o muy bueno a

partir del quinto mes de estar activos en Postpago podrán acceder al beneficio de reposición de equipo firmando clausula de permanencia. • Si el cliente que se acerca no es el titular de la línea, pero es el usuario frecuente de la línea y perdió contacto con el titular, se podrá diligenciar el

Formato de Responsabilidad Juramentada para continuar con el proceso.

• El cliente trae el equipo y no firma clausula de permanencia.

• No requiere estudio de crédito.

Los nuevos Planes y Paquetes Navegación para Módems,

Tablets o Netbooks (Producto Internet móvil)

Ahora con los nuevos Planes Postpago

“Seamos Claro Todo Incluido” Y los nuevos Planes y Paquetes

Navegación para Smartphone y BlackBerry

Planes Seamos Claro y Seamos Claro Todo Incluido

Pagina 14

Rango Poliedro Nombre del Plan Tipo de Plan

18.000 Plan Seamos Claro 130 Mixto

Plan seamos Claro 150 Mixto UP Voz

30.000 Plan Seamos Claro175 Mixto Voz


50.000





Voz

Voz

BlackBerry

Smartphone

60.000






Voz

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

70.000






Voz

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

80.000






Voz

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

90.000




Voz

BlackBerry

Smartphone




150.001 en adelante Plan Seamos Claro 1440 Mixto Voz

Estrategia 3

Pagina 15

Nuevos Planes de Navegación para Estrategia 3 para

Modems, Tablets y Netbooks (Producto Internet Móvil), BlackBerry

y Smartphone Nuevos Paquetes de Navegación

para BlackBerry y Smartphone para Estrategia 3

Para la activación de un Paquete de BlackBerry o Smartphone, el usuario debe haber escogido previamente un plan de voz sin datos in-cluidos de acuerdo a su rango de consumo y así mismo podrá escoger un Paquete de datos acorde a sus necesidades

Rango Poliedro


20000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

30000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

40000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

50000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

60000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

70000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

80000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

90000




Internet Móvil

Smartphone

BlackBerry

Rango de Con-sumo

Paquete Tipo De Paque-

te

$20.001 a $40.000



Smartphone

BlackBerry

$40.001 a $80.000





Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

$80.001 a $120.000







Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

120.001 en Adelante









Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Smartphone

BlackBerry

Estrategia 3

Pagina 16

• El valor del mensaje de texto adicional a Claro es de $137 IVA incluido. • Los Planes aplican para los equipos que soporten Navegación en Internet.. • El servicio de Roaming Internacional será facturado como un servicio adicional. En Roaming Internacional la utilización de los servicios de datos serán

facturados como servicios adicionales con tarifas de Roaming Internacional vigentes. • Los servicios como SMS (mensajes de texto), MMS (mensajes de multimedia), servicios adicionales como códigos cortos, de información,

entretenimiento y descargas de contenido del portal de Ideas u otros portales WAP serán facturados de manera adicional al paquete según la a la tarifa vigente de cada servicio.

• Los servicios Windows Live que se utilicen a través de la SIM CARD se cobrará como adicional como servicio SMS de acuerdo a la tarifa establecida para este servicio.

• Las condiciones de servicio de navegación, no aplican cuando se accede a servicios de Windows Live

IMPORTANTE: SERVICIO WINDOWS LIVE MESSENGER • Para los planes y paquetes de Datos de iPhone y Smartphone, el servicio de Windows Live Messenger Java, que se encuentra precargado en algunos

equipos continuará funcionando, la única condición para hacer uso de este servicio es que generará un cobro adicional al usuario. • En el caso que tenga un plan o paquete de datos de los mencionados en esta circular se realizará un cobro mensual recurrente de $3.103 IVA incluido

para acceder al servicio a través del aplicativo Java precargado, o en caso contrario se realizará un cobro mensual recurrente de $18.999 IVA incluido

Plan Seamos Claro Iphone

Nombre del Plan

CFM

Servicio Internet

Minutos Incluidos a cualquier destino

Números Elegidos a cualquier destino

SMS a Móviles Claro

Minutos gratis

incluidos a los Números Elegidos

Todo Destino

Valor minuto Incluido y Adicional a

Valor Kb adicional

Sin IMPUESTOS

Con IMPUESTOS

Con IMPUESTOS

Con IMPUESTOS

Seamos Claro 400 Ab. Iphone

$ 110,365 $ 132,438 3GB 400 3 Elegidos 50 450 $ 170 $ 0,39

Seamos Claro 800 Ab. Iphone

$ 136,157 $ 163,388 3GB 800 6 Elegidos 100 900 $ 124 $ 0,39

¡¡¡RECUERDA!!!

ESTAS A TIEMPO

INCENTIVO DEL

01 AL 30 DE SEPTIEMBRE

Portabilidad Numérica

Pagina 17

Venta de Tablet y Smartphone a cuotas

Ahora en Claro podrás comprar tu equipo a Cuotas en los procesos de Migraciones de Prepago a Postpago, Portabilidad y Venta de

Líneas Nuevas

Cómpralo en un plan Postpago y págalo en Cuotas de 3, 6, 9, 12, 18 ó 24 meses en tu factura

de consumo.

Condiciones y Restricciones: •Aplica para líneas Nuevas (Activación Postpago) Clientes nuevos o antiguos que deseen adquirir una nueva línea, por los módulos Normal, Diferido y Tradi-cional. Aplica para Persona Natural y Persona Jurídica que se activen en planes Postpago Masivos. •Aplica para Portaciones (Activación Postpago) por los módulos Normal, Diferido y Tradicional. • Aplica para migraciones de Prepago a Postpago (Upgrade Cambio Eq Invent) con compra de equipo a Claro por los módulos Normal, Diferido y Tradicional. •Aplica para la venta de Tablets, Smartphone, iPhone y Blackberry con precio de venta mayor o igual a $139.444 IVA incluido. •La venta de Tablet a cuotas aplica para venta de líneas nuevas en planes de Internet móvil •La venta de equipos Smartphone, Iphone y Blackberry a cuotas aplican para venta de líneas nuevas en planes de Voz + Paquetes de datos y Planes de Da-tos Smartphone •En el momento de la venta, el cliente cancela el primer cargo fijo mensual anticipado y el 100% del IVA del equipo y la Sim Card. •El valor de los equipos podrá ser diferido a 3, 6, 9, 12, 18 o 24 meses con cargo a la factura de consumo mensual. Se difiere el valor del equipo y de la Sim Card

•Los planes vendidos con equipos a cuotas, deben firmar cláusula de permanencia mínima.

•El precio a cuotas varía dependiendo de la cláusula pactada (12, 18 o 24 meses)

•La cantidad de cuotas seleccionada no puede ser mayor a la cláusula pactada

•A partir de la primera factura enviada por Claro, se verá reflejado el cargo de la cuota del equipo y de la SIM Card.

•Las activaciones realizadas a cuotas con equipos Smartphone y Blackberry aplica por los módulos Online (Normal), Diferido y Tradicional.

•Las activaciones realizadas a cuotas con equipos iPhone aplica únicamente por el módulo Online (Normal).

•Aplica para el producto Voz, Oficina Móvil y Datos.

•No aplica para activaciones realizadas en Cadenas.

Clausula de permanencia Cantidad de cuotas a las que puedes diferir el equipo 12 meses 3, 6, 9, 12 18 meses 3, 6, 9, 12 y 18 24 meses 3, 6, 9, 12, 18 y 24

Para que llenes tu vida de Poder

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Pagina 18

CLARO LDI

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Multidestíno LDI MAX MINUTOS CFM $20.444

**Estados Unidos 65 $314

***Hispanoamérica 40 $510

****Resto del Mundo 35 $580

Los precios anteriores incluyen el IVA, que es del 16%.

** El paquete Estados Unidos solo aplica para los siguientes países, Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

*** El paquete Hispanoamérica solo aplica para los siguientes países, México, Nicaragua, Guatemala, Salvador, Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Brasil, España y Venezuela.

**** El paquete Resto del Mundo aplica para los países, Europa, Asia y Otros.

Larga Distancia Internacional desde teléfonos fijos: Marcando 00444 desde el teléfono fijo el usuario podrá comunicarse con cualquier país del mundo. Actualmente los usuarios de los siguientes operadores podrán realizar sus llamadas de larga distancia utilizando el 00444:TELESYS, EMCALI, CAUCATEL, UNITEL S.A E.S.P, BUGATEL S.A E.S.P, EPM Bogotá S.A E.S.P, ERT S.A E.S.P, ETELL LLANO, TELECARTAGO, EMTEL S.A. ESP, EDATEL. S.A. ESP, TELEORINOQUIA, EMTELSA S.A ESP, ESCARSA S.A. E.S.P, METROTEL S.A. ESP, UNE Telecomunicaciones, UNIMOS antes TELEOBANDO, TELEBUCARAMANGA S.A. ESP, TELMEX Telecomunicaciones (Segmento Hogar), TELMEX Telecomunicaciones (Segmento Corporativo), T. V. Cable Telecomunicaciones S.A. E.S.P. (Ahora Telmex Telefonía), Empresa de Servicios Carvajal S.A. E.S.P., Empresa de Telecomunicaciones de Girardot S.A. E.S.P. Progresivamente Infracel continuará ampliando el servicio con otros operadores

MASIVOS

PAQUETE PAISES 10 30 60 90

CFM TARIFA CFM TARIFA CFM TARIFA CFM TARIFA

Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico

Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico $ 4.444 $ 444 $ 9.944 $ 331 $ 17.744 $ 296 $ 26.444 $ 294

**Hispanoamérica

México, Nicaragua, Guatemala, Salvador, Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile,

Brasil, España y Venezuela

$ 5.744 $ 574 $16.444 $ 548 $ 30.444 $ 507 $ 43.444 $ 483

**Europa, Asia y Otros Resto del Mundo $ 6.444 $ 644 $ 18.444 $ 615 $ 32.444 $ 541 $ 44.444 $ 494

Paquetes Claro LDI por destino

Aplica Postpago y Prepago Claro

Los paquetes se activan por nuestros diferentes canales de servicio al cliente tales como *611, portal Mi claro personas

EN CLARO HABLA MAS POR MENOS

CON TUS AMIGOS CON LAS NUEVAS TARIFAS DE LDI !!!!

Destino de larga distancia

Tarifa por minuto (Incluido IVA)

(En pesos) Postpago Prepago

Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico $499 $499

México, Nicaragua, Guatemala, Salvador, Honduras, Panamá, Dominicana, Ecuador, Perú, Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Brasil, España (móviles y fijos) y Venezuela

$1.144 $1.544

Ingresa a www.Claro.com o al portal wap y regístrate ó a través de

mensaje de texto al código 5555

Chatea desde tu móvil Valor Kb con Iva

Via W@p $3,48 Postpago

$5 Prepago

Aplicación JAVA $3,48 Postpago

$5 Prepago

A través de SMS (cód. 7755) $100

Desde Pc

Vía Web

Aplicación Pc

Valor

$0

$0

Plugger es una red social que te conecta instantáneamente a tus redes sociales favoritas

como Facebook, Twitter, WordPress y Picasa, desde tu móvil o desde tu PC.

El usuario podrá enviar un Mensaje de Texto con su Nombre de Usuario al código 9798.

SMS al código 9798 MMS al código 9798 Acceso Web desde Pc

$128 $1.212 $ 0

MESSENGER CLARO PLUGGER

Pagina 19

Móvil Cam ZTE MF68

Plan Móvil Cam ZTE MF68

12 18 24 Sin Clausula

CAM video llamada AB $ 16.060 $ 186.444 $ 186.444 $ 169.444 $ 705.444

CFM

Servicios Adicionales Valor

Mensaje de texto Claro Prepago y Postpago $137

Mensaje de texto a otros operadores Nacionales $297

Mensaje de texto a otros Operadores Internacionales $339

Mensaje Windows Live Messenger Vive Tu SIM $229

Inscripción Elegido ilimitado Prepago Claro de Texto $12.296

Claro LDI 00444 Postpago $1.331

Claro LDI 00444 Prepago y Postpago a USA. Puerto rico, Canada $499

Claro LDI 00444 Prepago Resto del Mundo $1.856

Marcaciones Satelitales $13.920

00444 Plan Único Espectacular, Bolero y Rock $1.856

00444 Plan Único Celcaribe $1.376

00444 Plan Telemic $1.518

MMS $1.212

Kilobyte (Internet – WAP) $ 0.39

Asistencia Claro $ 4.524

Asistencia Claro especial (Amazonas, San Andrés y Providencia) $ 3.900

Web Message / Short Mail Claro $ 363

Servicios vive tu Sim $ 174

Videollamada Postpago x min $670

Videollamada Prepago x min $ 1.116

Resumen de Tarifas

Números de Destino valor

9 AMIGOS TODO DESTINO $155

Otros móviles Claro $239

Fijos $239

Otros operadores $239

Tarifas Prepago Claro Cliente Nuevo

Paquetes de Video llamada Valor Valor Minuto Minuto adicional Gama del plan

45 $ 29,000 $ 644 $ 670 Baja

75 $ 42,000 $ 560 $ 670 Media

105 $ 54,000 $ 514 $ 670 Media

170 $ 79,000 $ 465 $ 670 Alta

Minutos incluidos

Ideas Web Tv

NUEVO SERVICIO NOTICIAS CLARO

La promoción de ClubIMS solo estará vigente por tiempo limitado e incluye todo el contenido Wamer, El costo fijo por el transporte de cada canción es de $839 IVA incluido

Claro lanza un nuevo servicio de noticias, totalmente gratis.

Envía SI al código 87787 y quedarás suscrito al servicio de

NOTICIAS CLARO

Te llegará a tu celular un mensaje de texto diario, con los titulares de las 3 noticias más relevantes del día para que estés informado en todo momento. Este mensaje llegará entre las 5:00 y las 7:00 p.m.

Para cancelar el servicio debes enviar la palabra SALIR al código 87787

Pagina 20

PREPAGO CLARO

Plan Valor Características Promociones

Kit Amigo Claro Ver precio de equipos, lista de Kit Amigo venta de

contado Incluye valor de la Sim Card

� Todos los Kit amigo Claro cuentan con carga inicial de $ 10.000 a TODO DESTINO

� Recibe $10.000 en tiempo al aire a TODO DESTINO durante los meses 2 y 3 realizando una recarga mínima de $10.000

� Podrá activar GRATIS un elegido de texto móvil Claro.

� Tendrá 60 mensajes de texto a móviles Claro, vigencia 30 días.

� Ahora todos los kit amigo Claro vienen con un paquete de navegación de 1GB o 30 días de vigencia (lo que primero ocurra). Este quedará activo 24 hora después de la primera llamada

� Servicio de Noticias al día

Kit Amigo Claro

a cuotas

Ver precio de equipos, lista de Kit Amigo venta a cuotas cliente antiguo y

cliente nievo

En el momento de la compra el usuario debe cancelar el 100% del IVA del equipo y de la sim card más la primera cuota del equipo. Las cinco cuotas restantes se deben cancelar en los

siguientes meses.

Amigo Sim Claro $5.000 Valor de la

Sim card � Realizando la primera llamada se activa la carga inicial.

� Carga inicial de $1.000 de tiempo al aire a TODO DESTINO

� Carga de 60 SMS a móviles Claro con una vigencia de 30 días.

� Podrá activar GRATIS un elegido Ilimitado de texto.


Cliente NUEVO

Aplican para clientes que activaron y realizaron

primera llamada a partir del 26 de Febrero.

� Estos clientes cuentan con la posibilidad de inscribir 9 números amigos TODO DESTINO para hablar a una súper tarifa de $155. La inscripción de estos números se realiza por medio del *611.

Valor por minuto:

� Minuto a Claro Movil: $239

� Fijos: $239

� Otros Operadores: $239

� 9 números amigos TODO DESTINO: $155

� LDI: $1.856

Cliente Antiguo

Aplican para clientes que activaron y realizaron

primera llamada antes del 26 de Febrero

� Estos clientes cuentan con la posibilidad de inscribir 9 núme-ros amigos TODO DESTINO para hablar a una súper tarifa de $239. La inscripción de estos números se realiza por medio del *611.

� Cuentan con la posibilidad de inscribir un numero elegido TODO DESTINO por $19.900 y hablar hasta 200 minutos gratis dependiendo de la recarga que realicen.

Valor por minuto:

� Minuto a Claro Movil: $349

� Fijos: $349

� Otros Operadores: $349

� 9 números amigos TODO DESTINO: $249

SMARTKIT Ver precio de equipos, lista

de Smartkit

Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año.

150 SMS on net.

$10.000 Carga Inicial a TODO DESTINO

2 meses carga promocional Voz: Por la primera recarga del mes mínimo de $10.000 Claro les obsequia $ 10.000 para hablar a TODO DESTINO

9 números amigos TODO DESTINO: $155

1 GB de navegación o 30 días de vigencia, lo que suceda primero

3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses; Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia.


� Para activar los elegidos de SMS debes enviar un mensaje al código 558 por cada elegido a inscribir con la letra T espacio y el numero elegido, así: T 310XXXXXXX.

KIT PREPAGO IPHONE

Ver precios de equipos anexo circular prepago

IPHONE


150 SMS on net.

$12.000 Carga Inicial a TODO DESTINO con vigencia de 30 días



1 paquete gratis de 3GB de navegación o 30 días

•Para activar los elegidos de SMS debes enviar un mensaje al código 558 por cada elegido a inscribir con la letra T espacio y el numero elegido, así: T 310XXXXXXX.

KIT PREPAGO BLACKBERRY

Ver precios de equipos anexo circular prepago

Blackberry


150 SMS on net.

$ 10.000 Carga Inicial TODO DESTINO.

8 días del servicio Amigo Conectado Blackberry gratis, este paquete se activa 24 horas después de realizar la primera llamada

2 meses carga promocional Voz: Por la primera recarga del mes mínimo de $ 10.000 Claro les obsequia $ 10.000 para hablar a TODO DESTINO.



A partir del 31 de Julio el Servicio de Noticias al Día hace parte del Paquete de Bienvenida de todas las

activaciones en líneas en Prepago (Kit / Sim Prepago)

Pagina 21

PROMOCION POR RECARGA Y PROMOCION PICO Y PLACA

Elegido ilimitado Texto Claro.

Permite inscribir un número CLARO para escribir completamente GRATIS, la vigencia de esta inscripción es de un AÑO a partir del momento de la solicitud. El usuario debe tener como mínimo $1000 para utilizar el servicio

ELEGIDO ILIMITADO DE TEXTO MÓVIL CLARO

Elegido Código Mensaje

Inscripción Elegido Ilimitado de Texto 745 T 310XXXXXXX

Inscripción Elegido TD 745 V 310XXXXXXX

Renovación Elegido TD 745 R

Modificación Elgido TD 745 MV 310 XXXXX

Números Amigos Marca Opciones

9 Números Amigo *611 2 2 1

RECARGASRECARGASRECARGASRECARGAS Vigencia Vigencia Vigencia Vigencia

RecargaRecargaRecargaRecarga

USUARIOS PLAN TODO USUARIOS PLAN TODO USUARIOS PLAN TODO USUARIOS PLAN TODO

DESTINO $239DESTINO $239DESTINO $239DESTINO $239 Vigencia Vigencia Vigencia Vigencia

promoción promoción promoción promoción

por recarga por recarga por recarga por recarga

y P&Py P&Py P&Py P&P

USUARIOS PLAN TODO DESTINO $349USUARIOS PLAN TODO DESTINO $349USUARIOS PLAN TODO DESTINO $349USUARIOS PLAN TODO DESTINO $349

Vigencia pro-Vigencia pro-Vigencia pro-Vigencia pro-

moción Mi-moción Mi-moción Mi-moción Mi-

nutos TDnutos TDnutos TDnutos TD

PROMOCIÓN PROMOCIÓN PROMOCIÓN PROMOCIÓN

POR POR POR POR

RECARGARECARGARECARGARECARGA


P&PP&PP&PP&P


POR POR POR POR

RECARGARECARGARECARGARECARGA


P&PP&PP&PP&P

Vigencia Vigencia Vigencia Vigencia

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por recarga por recarga por recarga por recarga

y P&Py P&Py P&Py P&P

Minutos al Minutos al Minutos al Minutos al

Elegido TDElegido TDElegido TDElegido TD

$ 1.000 60 días $ 100 N/A 60 días $ 200 N/A 60 días 0000 N/A

$ 2.000 60 días $ 200 N/A 60 días $ 400 N/A 60 días 50505050 2 días



$ 5.000 60 días $ 750 N/A 60 días $ 1.500 N/A 60 días 50505050 10 días

$ 6.000 60 días $ 900 N/A 60 días $ 1.800 N/A 60 días 50505050 10 días

$ 7.000 60 días $ 1.050 N/A 60 días $ 2.100 N/A 60 días 50505050 10 días



$ 10.000 60 días $ 2.500 $ 2.000 60 días $ 5.000 $ 6.000 60 días 200200200200 30 días












Si eres usuario prepago Antiguo y quieres disfrutar de las nuevas tarifas todo destino prepago $239 solicita el cambio a través de

*611 por solo $20.586

Si eres usuario prepago Nuevo y quieres disfrutar del ELEGIDO TODO DESTINO solicita el cambio de tarifa al plan Todo Destino

$349 a través de *611 por solo $20.586

⇒ El Elegido Todo Destino aplica únicamente para clientes que tengan tarifa $349

⇒ El Elegido Todo Destino se inscribe de forma adicional a los 9 números Amigos.

⇒ Inscripción, renovación y cambio con costo de $19.900 Impuestos incluidos .

⇒ La vigencia es por un año a partir del momento de la inscripción, renovación o cambio .

⇒ El elegido puede ser de cualquier operador móvil o fijo nacional.

Pagina 22

En CLARO Continuamos con lo mejor!!

Chip Prepago Claro y Sim Card Estratégica…

Chip Prepago Claro

• Precio de venta: $5.000 IVA incluido

• Carga Inicial: $1.000 TODO DESTINO

• 60 mensajes de texto a móviles claro

• Inscripción gratis de un ilimitado de texto

Importante

La activación del CHIP prepago Claro ÚNICAMENTE está disponible a través del IVR *229, por la mismas opciones de activación de la sim

estratégica y de legalización en poliedro.

Amigo Sim - WB Estratégica

• Precio de venta: $5.000 IVA incluido

• Carga Inicial: $1.000 TODO DESTINO

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• Inscripción gratis de un ilimitado de texto

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TE OBSEQUIAMOS LAS SIM CARD Y TRES MESES DE NAVEGACION

* Condiciones Comerciales:

• Los TRES meses gratis de navegación son: UN paquete promocional de 1GB con una vigencia de 30 días durante 3 meses consecutivos, 1GB por mes.

• Al usuario NO se le cobrará la SIM Card para la activación de la tableta

• Las sim card obsequio no pueden ser preactivados con anterioridad a la venta. Sólo pueden ser activadas en el momento de la venta, ya que el paquete promocional 1GB, queda activo desde el momento de la activación y por lo tanto

la vigencia del paquete Promocional rige a partir de ese día.

Y sigue llenado de obsequios a tus

clientes!!!

Pagina 23

PREPAGO CLARO DATOS

Paquetes de recarga Internet Móvil 3.5G

PAQUETE PRECIO IVA

INCLUIDO

CONDICIÓN CONSUMO INCLUIDO

Condición de consumo

para aplicar política de uso justo

Vigencia del

paquete

Código corto para la

compra a través de mensaje de

texto

Palabra clave activación a través de mensaje de

texto

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 HORA $ 1.200

Con paquetes navegas a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Una vez se superen los MB ó GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps.

Estos paquetes incluyen Política de Uso Justo.

100 MB 1 hora 464 60

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 DÍA $ 3.300 150 MB 1 día 464 1

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 2 DÍAS $ 6.300 300 MB 2 días 464 2

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 10 DÍAS $ 20.000 1 GB 10 días 464 10

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 15 DÍAS $ 29.000 1,5 GB 15 días 464 15

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 30 DÍAS $ 55.000 3 GB 30 días 464 30

PAQUETES 4G:

PAQUETE PRECIO IVA INCLUIDO

CONDICIÓN CONSUMO INCLUIDO

Condición de consumo para aplicar política de uso justo

Vigencia del paquete

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 HORA $ 1.200 Con paquetes navegas a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 4 Mbps. Una vez se superen los MB ó GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps.


100 MB 1 hora

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 1 DÍA $ 3.300 150 MB 1 día

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 2 DÍAS $ 6.300 300 MB 2 días

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 10 DÍAS $ 20.000 1 GB 10 días

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 15 DÍAS $ 29.000 1,5 GB 15 días

PAQUETE DE NAVEGACIÓN 30 DÍAS $ 55.000 3 GB 30 días

NOTA: Los paquetes de 4G sólo pueden ser comprados a través del portal de servicios de navegación

Paquetes de recarga Amigo Blackberry AMIGO BBMAX!!

Paquete Incluye Valor Vigencia Código Palabra Clave

Amigo BBMax Con este paquete podrás disfrutar del servicios de Chat: BlackBerry Messen-ger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger (ilimitadamente por

el (los) día (s) del paquete. $ 1.900 1 día 528 M1 $ 11.900 15 días 528 M15

Amigo Social CHAT: (BlackBerry Messenger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Mes-

senger, ilimitado.

REDES SOCIALES: Facebook, Twitter y My Space, ilimitado. $ 2.900 1 día 528 S1 $ 17.500 15 días 528 S15

Amigo Chat CORREO: 10 cuentas de correo (POP3 o iMAP4), CHAT: BlackBerry Messen-ger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger. Ilimitado. $ 17.500 15 días 528 C15

Amigo Conectado CORREO: 10 cuentas de correo (POP3 o iMAP4). CHAT: BlackBerry Messen-ger, Yahoo Messenger, Gtalk o Windows Live Messenger, ilimitadamente.

REDES SOCIALES: Facebook, Twitter y My Space). NAVEGACIÓN: a través del APN de BlackBerry. NO permite hacer uso del servicio de Streaming de

audio y video, ni utilización como Modem. $ 27.000 15 días 528 15

Pagina 24

PREPAGO CLARO DATOS

SERVICIO IPAD PREPAGO Por la ac�vación de un equipos iPAD en prepago el usuario recibe GRATIS un

paquete promocional de 3GB �ene una

vigencia de 30 días

PAQUETE PRECIO IVA

INCLUIDO

CONDICIÓN CONSUMO ó SERVICIO INCLUIDO

Condición de consumo

para aplicar Política de uso justo

Vigencia del

paquete

Código corto para la compra a través de mensaje de

texto

Palabra clave activación a través de mensaje de

texto

PAQUETE CHAT 15 DÍAS $ 15.000

Acceso ilimitado a: Correo Electrónico: E-mail Claro, Correo Claro, Hotmail, Gmail,Yahoo Mail y otros por POP3/ IMAP4, Chat: Messenger Claro, Yahoo, y Google Talk

N/A 15 días 464 C15

PAQUETE SOCIAL 15 DÍAS $ 15.000

Acceso ilimitado a: Chat: Messenger Claro, Yahoo y Google Talk, Redes Sociales: Plugger, Facebook, Twitter y MySpace

N/A 15 días 464 S15

PAQUETE DE NAVEGACION 1 DIA $ 3.300 Con paquetes navegas a través de la red de datos a una velocidad máxima de hasta 1.4 Mbps. Una vez se superen los MB ó GB de consumo del plan, la velocidad de navegación máxima será de hasta 128 kbps.


150 MB 1 día 464 1

PAQUETE DE NAVEGACION 2 DÍAS $ 6.300 300 MB 2 días 464 2

PAQUETE DE NAVEGACION 10 DÍAS $ 20.000 1 GB 10 días 464 10

PAQUETE DE NAVEGACION 15 DÍAS $ 29.000 1,5 GB 15 días 464 15

PAQUETE DE NAVEGACION 30 DÍAS $ 55.000 3 GB 30 días 464 30

Nuevos Paquetes de navegación para Smartphone/Iphone

Si Compras un SMARTPHONE ó una BLACKBERRY Z10 en PREPAGO RECIBES MEJORES BENEFICIOS, Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año, 150 SMS on net, $10.000 Carga Inicial TODO DESTINO, 2 meses carga promocional Voz: Por la primera recarga del mes mínimo de $ 10.000 Claro les obsequia $ 10.000 TODO DESTINO, 1 GB de navegación o 30 días de vigencia, lo que suceda primer, 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses después de la activación, Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia.

POR LA ACTIVACION DE UN KIT BLACKBERRY RECIBE:8 DIAS DE SERVICIO AMIGO CONECTADO BLACKBERRY GRATIS!. Este paquete quedara

activado 24 horas después de realizar primera llamada, Inscripción de 5 elegidos ilimitados de texto GRATIS por un año, 150 SMS on net, $10.000

Carga Inicial TODO DESTINO, 2 meses carga promocional Voz: En el segundo y tercer mes de activación por la primera recarga del mes de

$10,000 ó más, Claro le obsequia otros $ 10,000 TODO DESTINO,3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de

cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses después del mes de activación, Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma

vigencia. La promoción aplica siempre y cuando el usuario compre alguno de los paquetes los primeros 3 meses consecutivos

Si Compras tu MODEM en PREPAGO RECIBES MEJORES BENEFICIOS: Un paquete GRATIS de navegación de 1,5GB ó 15 días de vigencia (lo que suceda primero) a partir del momento de la activación, 3 meses de carga promocional en datos: Por la primera compra del mes de cualquier paquete de datos durante los primeros 3 meses después del mes de activación; Claro le obsequia un paquete igual al comprado con la misma vigencia.

Comprar los paquetes de Navegación es muy fácil:

Realiza una recarga de tu línea IPAD por el valor del

paquete deseado. Ingresa al navegador de tu IPAD

usando la red de datos de Claro, encontrarás el Portal de

Servicio de Navegación Claro. Ingresas y seleccionas el

paquete deseado, luego Claro te enviará un mensaje

confirmando la compra.

septiembre 27 de 2013 contenido condiciones ... 2013...adic. a todo destino con iva e impoconsu-mo*...

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