seminario: hablar en publico (no es cosa de zombis)
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Presentación utilizada en el seminario organizado por la Asociación del Secretariado Profesional de Madrid que contó con una alta participaciónTRANSCRIPT
HABLAR EN PUBLICO
Índice• Como hablar en público con
éxito
• Miedo y ansiedad: superar el
miedo escénico
• Comunicación no verbal /
• Proceso de comunicación
• Verbal, no verbal y audiovisual
• Preparación del tema
• Estructura de la presentación• Comunicación no verbal /
comunicación paraverbal
• La imagen y la actitud
• La escucha activa
• Situaciones difíciles
• Creación de diapositiva
• Creación de la presentación
• Resumen final
• Espacio físico
• Consejos útiles
COMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO
Comunicar con eficacia no es fácil pero se logra básicamente:
• Entendiendo las bases de la comunicación
• Preparando la alocución
• Cualquier improvisación debe estar muy pero muy preparada• Cualquier improvisación debe estar muy pero muy preparada
• Introduciendo acciones de mejora a medida que se practica
• Hay que ser auto-crítico y ver los fallos para corregirlos
COMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO
MIEDO Y ANSIEDAD: SUPERAR EL MIEDO ESCÉNICO
MIEDO Y ANSIEDAD: SUPERAR EL MIEDO ESCÉNICO
7%
55%
38%
COMUNICACIÓN NO VERBAL / COMUNICACIÓN PARAVERBAL
Lenguaje verbal (contenido textual)
Lenguaje no verbal (gestos, porte y actitud)
Lenguaje paraverbal (entonación, volumen y timbre de la voz)
LA ACTITUD
Respeto, pasión, emoción, acción
La imagen SI importa
• Hay que adaptarse a los códigos de
vestimenta adecuados a la ocasión.
• Ir bien vestido, no significa vestirse • Ir bien vestido, no significa vestirse
como para una boda
• Ir adecuado implica conocer donde se va
a hablar, quién forma la audiencia y cuál
es el contexto.
La imagen SI importa
• Estar cómodo y a gusto con la propia
imagen incrementa la autoconfianza y
permite luchar contra la inseguridad.permite luchar contra la inseguridad.
Situaciones difíciles
Situaciones difícilesActitudes a potenciar
Proyectar seguridad y confianza enuno mismo mediante el lenguajeverbal y no verbal. Si crees en tiverbal y no verbal. Si crees en timismo, será más fácil que los demáscrean en ti.
La habilidad de saber escuchar es tanimportante como saber expresarse.Requiere empatía, sincronizar el lenguajeno verbal con el delinterlocutor, puntualizar y reformular.
CONFIANZA EN SÍ MISMO
Situaciones difíciles
CANAL
MENSAJE
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
MENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJE
EMISOR RECEPTOR
RETROALIMENTACIÓN
ESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN
RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓN
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL AUDIOVISUAL
• Diapositivas adecuadas.
• Razón de ser de cada
elemento.
• No leer (en diapositiva) lo
que todos van a leer.
• Conocimiento del tema
• Objetivo claro
• Preparar bien “lo que se va
a decir”. Estructurar y
organizar.
• Miedo y ansiedad.
• Comunicación no verbal /
comunicación paraverbal
• La imagen y la actitud
• La escucha activa
MANTENER ATENCIÓN DEL PÚBLICO INTERRELACIÓN
Aspectos influyentes
que todos van a leer.
• Mirar al público, no la
diapositiva
• Si se lee en papel, levantar
la vista
• Las notas en papel en el
tercio superior de la hoja
• Micrófono. Se nos tiene que
oír.
• No abusar del puntero.
Utilizarlo en esquemas y
gráficos, no en textos.
organizar.
• Ensayar el discurso
• Escucharse
• Demostrar el dominio del
tema sin ostentación
• Evitar extenderse
innecesariamente
• No repetirse
insistentemente
• Captar la atención con
breves silencios y/o para
reflexionar ideas
• La escucha activa
• Asertividad
• Contacto visual sectorial
• Movimientos
• Gestos
PREPARACIÓN DEL TEMA
PÚBLICO TIEMPO CRITERIO
• Crear un esquema de
contenidos
• Generar argumento
CONOCIMIENTO DEL TEMA EN PROFUNDIDAD
• Conclusiones
• Borrador presentación
• Portada/s
• Tormenta de ideas. Datos
internet
• Identificación y elección
• Desarrollo adecuado
• Guión (como una película)
• Planteamiento.
• Desarrollo
• Elaboración de diapositivas y
distribución de los contenidos
• Resumen diapositivas finales
• Elementos ilustrativos
• Cuadros, sinopsis, gráficas, etc
• Internet
ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN
PROPORCIÓN ORDEN ESENCIA
• Espacios y distribución
� Diapositiva
� Presentación
ADECUAR EL TEXTO EN ELEMENTOS
• Formatos de texto y formas
� Criterios cromáticos
� Criterios tipográficos
ESPACIOS ARMONÍA VISIÓN CRITICA
� Presentación
� Orden diapositivas
• Rellenar diapositivas
� Proporcionalidad
� Distribución.
� Apoyo de multimedia.
Video, imágenes, sonidos, …
� Tiempos de diapositivas
� Criterios tipográficos
� Jerarquías
� Estilos de texto
• Animaciones
• Visión y evaluación general
• Convicción y actitud
positiva
CREACIÓN DE DIAPOSITIVA
Relacionado con la diapositiva 17
� Espacios y distribución en las
diapositivas como la decoración de
una habitación
� Esencia en los contenidos pero
detallados.
� Proporcionalidad
� Apoyo de multimedia.
Video, imágenes, sonidos, …
� Criterios cromáticos y tipográficos
en los textos
� Animaciones
• Visión y evaluación general
• Convicción y actitud positiva
• Autocrítica
• Análisis exhaustivo de mejora
CREACIÓN DE LA PRESENTACIÓN
VISIÓN GENERAL
• Recorrido mental de principio a fin
• El orden importa y mucho
• El principio no empieza en la primera
diapositiva ni el final en la última
RESUMEN FINAL
OBJETIVO IDEAS CLAVE ENTUSIASMO
• Anunciar el final
• Impresión de observar a la audiencia ¿es el esperado? ¿qué
impresión se llevan?.
La memoria es selectiva y suele recordar lo que nos interesa
PREVER LA ACTITUD Y RESPUESTA DE LA AUDIENCIA
impresión se llevan?.
• Recopilación los argumentos más importantes
• Enfatizar los puntos clave
• 2-3 diapositivas
• Potenciar entusiasmo y optimismo en las conclusiones
• Despedida
• Diapositiva final
ESPACIO FISICO
MEDIOS TECNICOS PANTALLA SONIDO
• Familiarízate con el auditorio y ensaya previamente.
• Pantalla inicial
• Colocación de tu material
Conocimiento detallado del auditorio
PERFIL DE LA AUDIENCIA MOBILIARIO Y AFORO
• Colocación de tu material
• Prepara previamente todo y relájate
• Atención con los imprevistos
• No añadas nada a ultima hora
• Evalúa previamente:
� Respuestas a las preguntas (si las hay)
� Notas, fichas, documentación impresa…
CONSEJOS
• Practica, practica y practica.
• Salir de la «zona de confort».
• Toma iniciativas para tomar la palabra en cualquier foro
• Colabora con organizaciones para soltarte a hablar.
• Aprende de otros oradores pero no los copies, sé tú mismo
• Graba y analiza tu presentación.
• Aprende e innova constantemente.
• IMPORTANTE: la mirada
• De orador a actor.
• Organiza el turno de preguntas
ÁNIMO, TODOS PODEMOS
• Estás tu sólo/a, nadie te va a ayudar
• El éxito, sólo depende de ti
• Es importante un buen comienzo
• Centra toda tu atención en el mensaje.
• Todos tenemos nervios. Un error no importa
• Las primeras veces, casi seguro, estarás nervioso/a. Es normal.
• Prevé los bloqueos.
• Tranquilízate: bebe agua; respira abdominalmente; expira suave;
mira al público… lo que se te ocurra. ¡¡¡REACCIONA!!!
• PROHIBIDO comentarios tipo: “no sé si os está gustando”; “ no lo
estoy haciendo bien ¿no?”; “ay, que nervios”…
Gracias