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Escuela de Refrigeración del Perú
Convoca al
Seminario de Especialización:
Gestión en Aire Acondicionado
“Mejores Ejecutivos para incrementar la calidad de Gestión en las ventas de
Equipos y Servicios de Aire Acondicionado”
En el Perú dentro del proceso de globalización adopto nuevos estándares de confort, entre ellos uno de los más
importantes es el Aire Acondicionado y vino para quedarse.
La venta de equipos y servicios de Aire Acondicionado aumento gradualmente, este dinamismo lo refuerza el
aumento de la temperatura ambiental promedio, consecuencia del calentamiento global y la disminución
sistemática de los precios de los equipos.
En la industria de Aire Acondicionado,
como en otras industrias, la tendencia
de desarrollo tiene como ejes
principales el ahorro de energía y la
conservación del medio ambiente;
también el diseño, los sistemas de
control amigables, la integración
remota, etc.
La oferta de equipos y servicios de aire
acondicionado (de expansión directa)
se incrementó, el mercado presenta
nuevas empresas y variadas marcas.
Por otro lado, el cliente ahora es más exigente, solicita mayor información técnica, demanda mejores niveles
de atención; en suma, ahora el mercado es más competitivo.
Por lo tanto, las empresas de Aire Acondicionado: comercializadoras de equipos (de expansión directa) y/o
servicios, para continuar desarrollándose, necesitan contar con personal especializado: Ejecutivos en Aire
Acondicionado, que estén calificados para asumir la función de un Gestor especializado, que puedan determinar
cuál es la mejor solución para sus clientes, desde el punto de vista técnico y comercial.
Tópicos desarrollar
1° Sesión: Servicio, Valor y Comunicación
2° Sesión: Principios de Funcionamiento de un Equipo de Aire Acondicionado
3° y 4° Sesión: Tipos de Equipos de aire Acondicionado y sus Aplicaciones
5° Sesión: Ventas de Equipos y Servicios de Aire Acondicionado
6° Sesión: Operación en Instalación y Mantenimiento de equipos de Aire Acondicionado
Objetivos Generales
¿Cuáles son las competencias necesarias para poder brindar una adecuada gestión técnico / comercial?
Identificar las diversas alternativas de equipos según necesidad del cliente
¿Cuáles son los pasos necesarios para crear una relación exitosa con los clientes?
Desarrollar la capacidad para la identificación, creación y entrega de valor, en las relaciones
comerciales en aire acondicionado
Manejo adecuado de la venta y gestión de los servicios en aire acondicionado, que permitan desarrollar
relaciones a largo plazo con los clientes.
Objetivo Específico: Este curso tiene por objetivo brindar conocimientos, experiencia técnico-comerciales,
tendencia del mercado y herramientas de análisis, necesarias para formar Ejecutivos en Aire Acondicionado.
Estos conocimientos teóricos/prácticos actualizados son de aplicación inmediata, lo cual le permitirán al
participante insertarse en el mercado laboral y/o mejorar su desempeño empresarial y laboral.
Dirigido: Personal de gestión y asistencial en aire acondicionado: vendedores, asistentes de gerencias,
asistentes de ingeniería, personal de logística y/o compras, secretarias y público en general que deseen
ingresar a laboral en este interesante y dinámico mercado del aire acondicionado.
Expositor:
Eco. Ricardo Avila A.
Director de la Escuela de Refrigeración del Perú (ERP)
Director Ejecutivo de Refriperú S.A.C.
Economista – Universidad Nacional de Trujillo (UNT)
Especialista en Aire Acondicionado y Refrigeración - SENATI
Especialista en Marketing de Empresas de Servicios - ESAN
Post Grado en Marketing Estratégico - U. del Pacifico
Amplia capacitación internacional en Aire Acondicionado y
Refrigeración: EEUU, Francia, Brasil, México, etc.
30 años de experiencia en Aire Acondicionado y
Refrigeración.
Información General
Seminario con certificación a nombre de Escuela de Refrigeración del Perú
Inicio de clases: PRÓXIMAMENTE (1) *.
Duración: 14 Horas. 7 sesiones
Frecuencia: Próximamente (01 vez por semana)
Horario: de 06:00 pm – 08:00 pm. (02 horas clases)
Lugar: Av. Argentina N° 460 – Las Malvinas (2° piso del centro Comercial
Malvitec).
Material: Se entregará todo el material impreso (clases, lecturas), un USB con
archivos digitales.
Inversión: Al contado con un único pago de S/. 600.00
Obtén tu certificación a nombre de Escuela de
Refrigeración del Perú.
Cta. Cte. Banco de Crédito del Perú N° 193-1908799-0-96 CODIGO INTERBANCARIO: 002 193 00190879909616
Cta.Cte.BBVA Continental: N° 001-0182-0200420285-35 CÓDIGO INTERBANCARIO: 011 182 000200420285 35
Correo: [email protected]
- Fijo: (01) 264 8397
- Móvil 01: 946 281 364
- Móvil 02: 981 532 613
- Móvil 03: 980 098 081
(1) Las fechas programadas pueden ser sujetas de cambio, con la anticipación necesaria.
*Para la apertura del programa, se debe superar un número mínimo de 22 estudiantes matriculados.