Seminario de Boletos Electrónicos

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Al finalizar el curso el agente de viajes tendrá la habilidad de:

Describir que es un boleto electrónico y cuales son sus beneficios.

Dar de alta la dotación de ETKT

Dar de alta los itinerarios factura

Verificar las placas en el sistema

Emitir boletos electrónicos

Identificar las causas de error

Identificar el status del boleto electrónico

Leer la historia del documento

Desplegar los reportes de ventas y cancelar boletos en sistema

Objetivos

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¿Qué es el boleto electrónico?

Archivo electrónico que envía información a la aerolínea

Impresión de itinerario factura

Códigos compartidos

No pases de abordar

No para pasajeros que viajan gratis (INF)

Emisión de 2 a 4 horas antes de la salida del vuelo

Segmentos elegibles

Contar con DR ( segmentos pasivos)

INFO ETXX0

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Pasajero:Boleto al momentoNo perdidas o roboNo cargos por envío PTA

Agente de Viajes:Reducción de costos por distribución de boletos.Venta en cualquier momentoReducción tiempo extra

Aerolínea:Información en tiempo real de la emisión del boleto. Agilización de registro de los pasajeros en aeropuerto Reducción de costos por distribución de boletos.

Beneficios del Boleto Electrónico

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Información varia

4GTA 4GS ó 4GI 4G/AT

4GTA 4GTA IATA 9952773/CRT 021224 WORLDSPAN TRAINING MEXICO CITY MXPRT D IATA TKT TYPE DATE INV NBR 031224 9952773 LN LLI 000001 * 0200 TICKET NUMBERS ALLOCATED

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Dotación de Itinerarios Factura4GI

>4GI IATA 9929223/CRT CAD822

WORLDSPAN DE MEXICO MEXICO CITY MX

PRT D IATA TKT TYPE DATE INV NBR

CAD80A 9929223 LN LLI (000001X (

  ENTER HERE WHEN COMPLETE ( >

______________________________________________________

>4G/AT TO/1820Z/27APR

ALPHA VIAJES 6H5 8670428

AA/AF/AM/AR/AV/BA/CM/CO CP/DL/EU/GD/GU/HP/IB/JE

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Emisión de boleto electrónico

Preparar el PNR:

Campo de boletaje: 7TAW/00/27OCT-CMX

Forma de pago: 5$CA

Comisión: 5-CM1

Record localizador de la aerolínea .1A/HDQ MX AE40NC

Datos de facturación del pasajero: 5-CBCOCA COLA DE MÉXICO SA DE CV

5-CBAV INSURGENTES 1245

5-CB06789 MEXICO DF

Crear celda de boletaje 4P*

Grabar tarifa 4PQ

Finalizar Transacción ER

Mandar a impresión: Usar el script diseñado para este fin.

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Opciones de ImpresiónForma de pago

#$CA Efectivo

#$CCAX3700000000000P0608 Tarjeta de crédito

Autorización de Tarjeta de Crédito

#$*Z123 Inhibir autorización

#$CCVI4555000000000000P0608*Z123 cambio de forma de pago

Aerolínea validadora

#CAM Validar la emisión

Comisión

#K10 Indicar comisión

9

Opciones de ImpresiónCasilla de Endosos y Restricciones

#ERNON END/NON REF Indicar endosos y restricciones

Endosar boleto a otra aerolínea

#ERTK-#CXX Es necesario verificar los convenios

selección de nombres

#N1.1 Imprimir un pasajero específico

#N1.1/2.1 Imprimir dos pasajeros específicos

Tipo de Pasajero#PCNN Impresión de boleto para menor en

PNR sin adultos

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Errores al emitir Boletos Electrónicos

• “SEGMENT NOT ELEGIBLE FOR ELECTRONIC TICKETING”.

• “SEGMENTS NOT COMBINABLE”.

• “NO ELECTRONIC TICKET INTERLINE AGREEMENT”.

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Boleto electrónico

T- 1.T/23OCT1253 1P/W5K/CE*E1399010117658 I000001

*ETA

ETR OPEN FOR USE

VOID

PRINTED

AIRPORT CONTROL

UNAVAILABLE

USED

*DH

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Reporte de Ventas y Cancelación de boletos

DDP Despliega reporte de ventas del díaDDP/11 Despliega más renglones del reporte del díaDDP*27JUL Despliega el reporte con fecha diferenteDDP*27JUL/11 Despliega más renglones del reporte de otro día

DDP<DAILY ACTIVITY REPORT

WORLDSPAN DE MEXICO IATA 99 29223 25 JUL 06NBR A/L TKT NBR PNR FA S AGT GROSS CC APRVL000001 E0953306564684 26O2W5 MH 2001.23 000002 E1323306564685 M85A03 V PB 3467.25 286522-------------------------------------------------------------------------------------------

DDV1DDV0953306564684 ETR

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¿Preguntas?

14

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