TRABAJO EN EQUIPO

Seminario 3 Tercer nivel 2012

● ¿Por qué trabajo en equipo?

Trabajamos en equipo por:

● Una cuestión productiva !● Una cuestión ética !● Y necesitamos alcanzar una meta común

¿Cómo trabajamos en equipo?

Definiendo una meta común.

¿Cuándo un equipo “es” un equipo?

● Cuando todos sus miembros sinceramente quieren alcanzar la meta común.

● Cuando se comparte la comprensión de la necesidad.

● Cuando cada miembro se siente igualmente responsable del éxito del equipo.

● Cuando cada uno se compromete a dar lo mejor de sí de la mejor forma posible.

● Cuando cada persona y rol tiene un propósito claro.

● Cuando nadie intenta replicar a los demás.

Perspectiva de equipo

● Claridad sobre el objetivo común.

● Nivel alto de responsabilidad.

● Comunicación clara y concisa.

● Sincronización con los miembros

del equipo y de otros equipos.

¿Qué puede interferir?

● Nosotros mismos

Interferencias más comunes

● El politiqueo.

● Decirlo pero no hacerlo.

● Miedo a ser juzgado.

● Permitirse ambigüedades.

● Tolerar la comunicación ineficaz.

Las trampas más comunes

● Hábitos inconscientes.

● Insistir sobre las preferencias personales.

● Fracaso en la comunicación.

● Preferir suponer o desviarse, que explorar.

● No acarrear tu propio peso.

Sobre la responsabilidad

● ¿de qué somos responsables ?

Igualdad de responsabilidades

● Responsable de la claridad del objetivo.

● Responsable de la integridad del equipo.

● Responsable de la integridad de la tarea.

● Responsable de la perspectiva de equipo.

● Responsable de efectuar los cambios

necesarios en uno y en el equipo.

¿Como trabajar en equipo? PARTE 1

● Con un protocolo de comunicación y resolución.

● Con una herramienta metodológica que nos permita la planificación.

● Trabajando algunos hábitos. Mejorando nuestra forma de trabajar

¿Cómo nos ponemos en marcha?

Protocolo de comunicación y resolución:

• Propuesta • Consulta /Aclaración • Objeción • Unanimidad

Metodología de trabajo

• Identificar instrucciones • Clarificar • Establecer un objetivo • Elaborar un plan • Ejecutar

EJERCICIO

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Igualdad de responsabilidadesTrabajo de equipo: aprender a dar y recibir. !Dejar el mundo de ⦿“Lo que pienso es siempre correcto”. ⦿“Lo que escucho es siempre lo que se dijo”. ⦿“Lo que veo es siempre verdadero”.

Igualdad de responsabilidades

Trabajo de equipo: aprender a dar y recibir. Entrar en el mundo de ⦿“Miro a través de los ojos de los demás”. ⦿“Escucho a través de los oídos de los demás”. ⦿“Veo a través de la perspectiva de los demás”.

EJERCICIO

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¿Como trabajar en equipo? PARTE 2

● A través del pensamiento consciente !● A través de la acción consciente !● Utilizando las herramientas apropiadas

¿Cómo mejoramos nuestra performance para trabajar en equipo?

Pensamiento consciente y acción

● Reconocer y respaldar la claridad.

● Tener en consideración las consecuencias.

● Decir “no sé” cuando no lo tienes claro.

● Estar alerta a las interferencias.

● Respetar el tiempo.

● Recordar el propósito.

La herramienta de la transposición

Una herramienta para estar más

alerta de la perspectiva de los demás.

● ¿Qué estoy pensando?

● ¿Qué estoy sintiendo?

● ¿Qué estoy queriendo?

La herramienta del STOP

● (Step back) Retrocede

● (Think) Piensa

● (Organize) Organiza

● (Proceed) Procede

La herramienta de las tres preguntas

Se pregunta en situaciones díficiles, para : ● que no se pierda el foco. ● que se cambie de contexto. ● inspirar a que se cuestione. !1) ¿qué es lo que no controlo? 2) ¿qué es lo que controlo? 3) ¿qué es lo que podría controlar y no lo estoy haciendo?

EJERCICIO

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EJERCICIO

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¿Cómo alcanzar la excelencia?

● Constituir un equipo de alta performance

Hacia la excelencia

● Deseo inherente por la excelencia.

● Reconocer la necesidad.

● Cohesión.

● Poner en práctica los fundamentos del trabajo de equipo.

● El esfuerzo en sintonía con el propósito.

Alcanzar la excelencia

● Estar a la altura de las circunstancias.

● Aprender de los errores.

● Dejar el juego de buscar el culpable.

● Sobreponerse a las emociones negativas (enfado, culpa, miedo, inseguridad).

● Creer que es posible hacerlo con la determinación correcta.

Ayudarse

● La nueva responsabilidad.

● Sin escalada.

● Hablar francamente.

● Acordar no hablar a espaldas de nadie.

● Negarse a escuchar a las personas que hablan a espaldas de otras.

EJERCICIO

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