semana 1-fundamentos de administracion
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Mg. MIRIAM BARBOZA ALBITES
CICLO 2015-II Módulo: IUnidad: I Semana: 1
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS
PARTE I
ORIENTACIONES
• Estimados alumnos, se recomienda la lectura del libro de texto para reforzar las clases, además de revisar los enlaces interesantes y responder las autoevaluaciones.
CONTENIDOS TEMÁTICOS
• Las organizaciones• Las teorías administrativas• Las funciones del administrador
LAS ORGANIZACIONES
Entendamos el contexto: La Empresa
¿Que busca la administración?
LAS ORGANIZACIONES SON
DINAMICASEl cambio, la transformación y el movimiento son por naturaleza propios de su esencia
El cambio, la transformación y el movimiento son por naturaleza propios de su esenciaEnfrentan fuerzas pro - equilibrio y pro - cambio
Enfrentan ciclos de expansión y recesión
Tienen su propio proceso de desarrollo
SISTEMASABIERTOS
Articulados en estructurasArticulados en estructuras
Pueden ser pro - activos o reactivos
políticasEconómicasSociales
CONFLICTIVASEl conflicto es consustancial a la organización. El establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica:
El conflicto es consustancial a la organización. El establecimiento y búsqueda de sus objetivos implica:
Oposición
Negociación de intereses
Habilidad Política
Imposición entre los intereses de sus diversos estamentos (obreros, jefe, presidente, etc.)
COMPLEJASCon tendencia a crecer y adquirir gran tamaño, la diferenciación de sus actividades las hace complejas.
Con tendencia a crecer y adquirir gran tamaño, la diferenciación de sus actividades las hace complejas.
LAS ORGANIZACIONES SON
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
ESTRUCTURA INTERNA estratificada de poder y control
Rige la conducta y el pensamiento de los diversos estratos y grupos de poder
Es un reflejo de la estructura del sistema social y económico dentro del cual las organizaciones están articuladas
DIVISION DEL TRABAJO
OBJETIVOS Son instrumentos de quienes controlan la organización
Pueden diferir de los oficiales y escritos.Reflejados en la acción y resultados obtenidosPueden ser distorsionados por los diversos grupos de poder
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
CULTURA PROPIA
Compuesta por: Valores y creencias.Normas Mitos y héroesCOMPARTIDOS COLECTIVAMENTE
Su vigencia requiere su interiorización por parte de los miembros de la organización a través de procesos de socialización: (entrenamiento, inducción, capacitación)
CAPACIDAD DE APRENDIZAJE
Posibilidad de aprender de la experiencia.Una de sus manifestaciones es la apropiación y utilización de la historia empresarial como herramienta de planeación.
Está reflejada en la memoria organizacional.Cuya principal característica es la selectividad: dependiendo de los intereses de la organización se “borra” o se “registra”.
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
IDEOLOGIA ORGANIZACIONAL
Forma de conocer, ver y aludir a la realidad.Necesaria para el control de sus miembrosSu vigencia requiere su interiorización por parte de los miembros de la organización a través de procesos de socialización: (entrenamiento, inducción, capacitación)
RACIONALIDAD
TIENENESTRUCTURADOS Alrededor del manejo de:
En el marco de:
Patrones de acción con propósito.En un espacio temporal y espacial.Recursos técnicos, financieros y de la organización.Obtención de objetivos establecidos, planeados y negociados.
LAS ORGANIZACIONES TIENEN
I R R A C I O N A L I D A D:
CONTRADICCIONES
INTUICIÓN, NO SOLO RAZÓN
IMPREDECIBILIDAD
Socios, trabajadores, directivos, etc.
Experiencia, conocimiento tácito-explícito.
Futuro
LAS ORGANIZACIONES
Trascienden a sus miembros individuales y al tiempo
Son una creación colectiva no individual
Tienen continuidad
Siguen su marcha aunque los individuos cambien de trabajo, mueran o desaparezcan
Cuentan con miembros con multiplicidad de lealtades y solidaridades
Los miembros de la organización no son sólo “hombres/ mujeres organización
Pertenecen a grupos sociales diferentes
La diversidad de intereses de sus miembros es fuente de conflicto
LAS ORGANIZACIONES
Diferencian entre ser miembro o no de la organización
Sentido de estar dentro o fuera de la organización, “sentido de pertenencia”
Reflejado en
Símbolos de pertenencia.Delimitación espacialSentido del contrato de trabajo
No existen en abstracto Sino en
Condiciones particulares de sociedades concretas
Donde los miembros se relacionan como seres sociales
LAS
ORGANIZACIONES
CRECEN CAMBIAN
SE REPRODUCE
NSE
DETERIORAN
PROGRESAN ALGUNAS MUEREN
En general parecen entes vivos….
EMPECEMOS CON LA ADMINISTRACIÓN
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN:
AD..(latín: ad)
Dirección Tendencia
MINISTER(latín: ad)
Subordinación Obediencia
Cumplimiento de
una función bajo el
mandado de otro
PROCESO ADMINISTRATIVO
PLANIFICACIÓNLos administradores usan
la lógica y los métodos para analizar metas y
acciones
CONTROLLos
administradores se aseguran de
que la organización se dirige hacia los
objetivos organizacionale
s
ORGANIZACIÓNLos
administradores ordenan y asignan el trabajo, la
autoridad y los recursos para alcanzar las
metas organizaciones
DIRECCIÓNLos administradores dirigen,
influyen y motivan a los empleados para que realicen las
tareas esenciales
TAREA ACTUAL DE LA ADMINISTRACIÓN
TEORÍAS ADMINISTRATIVASÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE
TAREAS Administración científica(1903)
Racionalización del trabajo en el nivel operacional
ESTRUCTURA Teoría clásica (1916)Teoría neo-clásica
Organización formalPrincipios generales de la administración Funciones del administrador
Teoría de la burocracia(1909)
Organización formal burocráticaRacionalidad organizacional
Teoría estructuralista(1947)
Enfoque múltipleOrganización formal e informalAnálisis intra - organizacional e inter - organizacional
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE
PERSONAS Teoría de las relaciones humanas (1932)
Organización informalMotivación, liderazgo, comunicación y dinámicas de grupo
Teoría del comportamiento organizacional (1957)
Estilos de administraciónTeoría de las decisionesIntegración de los objetivos organizacionales e individuales
Teoría del desarrollo organizacional (1962)
Cambio organizacional planeadoEnfoque de sistema abierto
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
ÉNFASIS TEORÍA ENFOQUE
AMBIENTE Teoría estructuralistaTeoría neo - estructuralista
Análisis intra - organizacional y análisis ambiental.Enfoque de sistema abierto
Teoría situacional (1972)
Análisis ambientalEnfoque de sistema abierto
TECNOLOGÍA
Teoría situacional o contingencia
Administración de la tecnología
TAREAS
ESTRUCTURA
PERSONASTECNOLOGIA
AMBIENTE
COMPETITIVIDAD
TAREAS
ORGANIZACION
CADA UNA DE ESTAS VARIABLES ORIGINO EN SU MOMENTO UNA TEORIA ADMINISTRATIVA DIFERENTE Y MARCO UN AVANCE GRADUAL EN EL DESARROLLO DE LA TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION, CADA UNA DE ESTAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS QUISO PRIVILEGIAR UNA DE ESAS VARIABLES OMITIENDO O RELEGANDO A UN PLANO SECUNDARIO LAS DEMAS.
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ADMINISTRACIÓN DESAFÍOS
• Tomar decisiones.
• Coordinar actividades
• Dirigir personal• Evaluar
desempeño• Asignar recursos• otros
ADMINISTRADOR Pasado Presente Futuro
Diagnóstico
Pronóstico
Escenarios
ACCIONES CLAVES
Nuevos rumbos
Nuevos objetivos
Nuevas tecnologías
Nuevas actividades
Nuevos procesos
Nuevas estrategias
AD
MIN
ISTR
AC
IÓN
ADMINISTRADOR
Modifica los comportamientos y actitudes de las personas Modifica los comportamientos y actitudes de las personas
Modifica la cultura organizacional Modifica la cultura organizacional
Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones.Deja huellas profundas en la vida de las personas y de las organizaciones.
Influye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidoresInfluye en el comportamiento de los consumidores, proveedores y competidores
FIN DE LA ADMINISTRACIÓN
Lograr que las cosas se
hagan
Lograr que las cosas se hagan bien
Lograr que las cosas se hagan con eficiencia y
eficacia
Lograr que las cosas se
hagan al menor costo
PERSPECTIVAS FUTURAS DE LA ADMINISTRACIÓN
CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organización no está en condiciones de atender.
CAMBIOS RÁPIDOS E INESPERADOS: Principalmente en el campo del conocimiento. Impone una nueva y creciente necesidad que la organización no está en condiciones de atender.CRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejasCRECIMIENTO DE LAS ORGANIZACIONES: Que las vuelve complejas
DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
DIVERSIDAD DE ACTIVIDADES: Que exigen personas con competencias diversas y altamente especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y seguimiento a los cambios acelerados.
CRECIMIENTO DE LAS
ORGANIZACIONES
COMPETENCIA MÁS AGUDA
SOFISTICACIÓN DE LA
TECNOLOGÍA
GLOBALIZACIÓN DE LA
ECONOMÍA
DESAFÍOS PRINCIPALES
GRACIAS