Seis er rores que debe evitar al e legir una prensa digitalCómo encontrar la prensa ideal para su organización

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Es fácil dejarse cautivar por una prensa que no le conviene.

S E I S E R R O R E S Q U E D E B E E V I T A R A L E L E G I R U N A P R E N S A D I G I T A L

N O S H A PA S A D O A T O D O S :

En una feria comercial o en un vídeo en línea, observa una prensa sensacional en funcionamiento y el flechazo es instantáneo. Las muestras de IQ (calidad de imagen) no hacen sino confirmar su primer instinto: ha encontrado lo que buscaba.

Pero la luna de miel toca a su fin unos meses más tarde. Empiezan a surgir serios problemas y cada vez le cuesta más trabajo justificar su importante decisión y la inversión realizada.

La tecnología de las prensas digitales se ha desarrollado a un ritmo vertiginoso en los últimos años: se han reducido los costes, todo tipo de imprentas tienen ahora acceso a funciones de alto nivel y tanto la eficiencia como las oportunidades han aumentado de manera exponencial.

A pesar de tratarse de un mercado cambiante, con tiradas de impresión más cortas y las expectativas del cliente en constante aumento, iniciamos una nueva edad de oro de la impresión.

P O R E S O E S A Ú N M Á S D I F Í C I L D I S T I N G U I R E L G R A N O D E L A PA J A .

Si no anda con ojo, invertir en la primera prensa de tecnología avanzada que se encuentre puede tener resultados desastrosos para su imprenta.

Cómo encontrar la prensa idónea para su imprenta.

A la hora de comprar una nueva prensa debe evitar caer en ciertos errores, como elegir un enorme «peso pesado» de producción, con multitud de sofisticadas opciones, cuando no se cuenta con un volumen suficiente de trabajo que lo justifique.

Sin embargo, las llamativas funciones de alto nivel dificultan la percepción de estos problemas, lo que hace que sea difícil determinar cuándo una prensa es algo más que una bonita obra de ingeniería.

ESTA GUÍA ES UNA HERRAMIENTA PARA AYUDARLE A PROFUNDIZAR,

a identificar sus necesidades y determinar cuándo una prensa puede o no satisfacerlas, tanto en el presente como en el futuro. Se trata de una hoja de ruta para lograr mayor productividad, mejorar su oferta de servicios y potenciar el crecimiento.

Encontrar la prensa idónea puede transformar por completo su organización. Descubra los errores y pasos en falso que debe evitar durante su búsqueda.

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Error n.º 1Comprar una prensa que no se ha diseñado para facilitar su uso

S I U N A P R E N S A N O E S F I A B L E , N U N C A M E R E C E L A P E N A .

Por suerte, gracias a la tecnología avanzada, por regla general las prensas son más fiables. Sin embargo, lo cierto es que toda prensa acaba teniendo problemas, aunque le lleve más tiempo detectarlos.

Tanto si cuenta con tecnología avanzada como si no, tarde o temprano algo acaba fallando:

• se dilatará el papel, causando inconsistencias de registro;

• los tambores se rayarán, produciendo defectos notables;

• alguna pieza importante se romperá, pudiendo paralizar por completo trabajos urgentes.

L A P R U E B A D E F U E G O D E L A F I A B I L I D A D :

En lugar de centrarse en el tiempo que tardarán en aparecer los problemas, considere cuánto le llevará restablecer su productividad al 100 % cuando algo falle. Cuatro horas que pierde esperando al servicio técnico son cuatro horas que tendrá que recuperar fuera de su horario de trabajo, y eso suponiendo que tengan la pieza que necesita y los conocimientos para instalarla.

A S E G Ú R E S E D E Q U E E S TÁ DI S E Ñ A D A PA R A FA C I L I TA R S U U S O.

Aunque la fiabilidad siga siendo fundamental, no olvide hacer las siguientes preguntas sobre su prensa:

• ¿El recorrido del papel es recto, no solo para prevenir atascos sino también para facilitar la desobstrucción?

• ¿Dispone de retirada automática de hojas para que los atascos puedan eliminarse con solo apretar un botón?

• ¿Resulta fácil diagnosticar los problemas?• ¿Puede el usuario reemplazar piezas sin tener que

depender del servicio técnico?• ¿Es sencillo establecer ajustes perfectos de color,

registro y acabado?• ¿Mantiene uniformes el color y el registro en toda la

tirada de impresión?

Las respuestas que obtenga a estas preguntas pueden ser determinantes para su capacidad de finalizar trabajos puntualmente.

C Ó M O E V I TA R L O :

Ponga en cuarentena cualquier despliegue publicitario sobre la fiabilidad. Busque una prensa que lleve la automatización y la facilidad de uso escritos en su ADN.

«A la hora de decidirme por una prensa digital, mi pregunta es siempre la misma: '¿podrían mis operarios mantenerla en funcionamiento mientras esperan al servicio de asistencia?' En tanto que operario digital, técnico y responsable de establecimiento, para mí se trata de algo fundamental. Significa reducir al mínimo los periodos de inactividad y aumentar el tiempo disponible para atender las necesidades de los clientes».

–Joe Spedale Director de operaciones de impresión Minuteman Press (Boca Raton, Florida)

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Error n.º 2Evaluar la velocidad de impresión de manera aislada

«Valoramos que una prensa sea capaz de mantener una alta velocidad de impresión, independientemente del material utilizado o del tipo de papel. Es algo vital. Nuestra vieja prensa funcionaba a paso de tortuga con materiales mixtos y perdíamos oportunidades de negocio por ello».

–Oleg Nekrasov, director de Craft Printing House

¿ H A T E N I D O A L G Ú N O R D E N A D O R P O R TÁT I L ?

Entonces sabrá que la batería nunca dura tanto como anuncia el fabricante. ¿Por qué? Muy sencillo: porque esos cálculos se llevan a cabo en condiciones óptimas de funcionamiento.

Es imposible lograr un rendimiento parecido en circunstancias reales.

L A V E L O C I D A D D E I M P R E S I Ó N PA R A N O S O T R O S E S C O M O L A D U R A C I Ó N D E L A B AT E R Í A PA R A E L R E S T O D E L M U N D O .

Puede que, en teoría, la velocidad de una prensa sea idónea para sus necesidades; pero cuando tenga que enfrentarse a un desafío, como un papel más grueso o materiales mixtos, los resultados pueden ser bochornosos. A diferencia de la batería de un portátil, acelerar la velocidad de impresión no es tan sencillo como encontrar el enchufe más cercano, y una calidad

de impresión impecable no le servirá de mucho si no consigue terminar el trabajo.

En vez de considerar la velocidad de impresión de manera aislada, asegúrese de tener en cuenta todos los factores relevantes:

• ¿Cómo afectan a la velocidad de impresión el papel de alto gramaje, los materiales de impresión mixtos o una extensa cobertura?

• ¿Existe un límite de gramaje del papel para la impresión dúplex automática?

• ¿Cuenta con funciones avanzadas de automatización que ahorren tiempo y esfuerzo?

• ¿Puede generar colores uniformes, precisos y repetibles sin necesidad de intervención humana?

Una prensa que no logre estos objetivos puede salirle muy cara, ya sea en horas extra o en pérdida de clientes.

C Ó M O E V I TA R L O :

Asegúrese de que la prensa es capaz de realizar de manera eficaz y efectiva el tipo de trabajos que lleva a cabo a diario.

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Error n.º 3Confundir las necesidades del presente con las del futuro

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Nadie invierte en una prensa nueva sin tener un motivo. Se trata siempre de cubrir una necesidad, ya sea para responder a una creciente demanda de clientes o para reemplazar una prensa anticuada que ha llegado al final de su vida útil.

Sin embargo, aunque sus necesidades actuales podrían impulsarle a adquirir la última versión de su prensa actual, esto podría impedirle acceder a valiosas aplicaciones futuras.

L A S E X P E C TAT I VA S Y N E C E S I D A D E S D E L O S C L I E N T E S E S TÁ N E N C O N S TA N T E E V O L U C I Ó N .

Los clientes desean servicios complejos y de calidad, hoy más que nunca. Si actualiza sus aparatos sin tener esto en cuenta, su nueva prensa puede carecer de la flexibilidad necesaria para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.

P I E N S E E N S U S S E R V I C I O S A C T U A L E S Y E N C Ó M O P O D R Í A N E V O L U C I O N A R E N U N F U T U R O .

¿Existe alguna forma evidente en que las necesidades de sus clientes puedan evolucionar? Por ejemplo, si recibe muchos encargos de impresión para correo directo, podría subir su apuesta y ofrecer también tiradas cortas de impresión de sobres.

Si trabaja en la impresión de productos fotográficos, como calendarios o álbumes de fotos, seguro que a sus clientes les encantaría contar con una amplia selección de sustratos y materiales especiales.

Para poder ofrecer este tipo de propuestas necesita una prensa que pueda:

• Abrirle nuevas oportunidades de negocio con aplicaciones de gran calidad y sustratos especiales

• Imprimir en sobres sin la frustración de pliegues, atascos, cambios de fusible o alimentación manual

• Trabajar de manera impecable con papel texturizado o sustratos sintéticos

• Funcionar a alta velocidad, independientemente de los materiales utilizados

• Crear un archivo de los tipos de papel utilizados con más frecuencia, de forma que los operarios puedan configurar trabajos más rápido y no perder tiempo reseñando cada sustrato

C Ó M O E V I TA R L O :

Una prensa nueva debe aumentar su potencial, permitiéndole trabajar con una amplia variedad de materiales. Jamás debe ser un obstáculo a la hora de buscar nuevas oportunidades.

«La maquinaria de impresión debe adaptarse a sus necesidades actuales, pero hay que tener en cuenta el crecimiento y las propuestas que desee ofrecer en un futuro. Brindar servicios que la competencia no puede ofrecer supone una importante ventaja a la hora de conseguir nuevos clientes».

–Bob Meyer, vicepresidente de Galaxy Press

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Error n.º 4Conformarse con menos automatización de la que debería

L A AU T O M AT I Z A C IÓ N YA N O E S U N A C C E S O R IO.

En un entorno donde priman las tiradas cortas y la diversidad de proyectos, la automatización se ha convertido en una necesidad. Para poder salir a flote, se hace necesario realizar cada día más y más encargos de tirada corta de manera eficiente.

L A A U T O M AT I Z A C I O N H A C E P O S I B L E Q U E T O D O E N C A J E .

El proceso se convierte en algo tan sencillo como pulsar un botón. No solo podrá realizar más trabajos de tirada corta en menos tiempo, también podrá garantizar:

• La consistencia de la calidad y la densidad de color• Un registro perfecto (color a color, imagen-hoja

y anverso-reverso)• La eliminación de la inclinación, la ampliación

y la perpendicularidad• Un calibrado sencillo de la prensa • Menos trabajo manual y posibilidad de errores

Sin automatización, llevar a cabo más encargos solo incrementa la posibilidad de cometer errores, repetir el trabajo, desperdiciar recursos y aumentar gastos. A nadie le divierte medir y hacer ajustes de coordenadas XY manualmente, sobre todo en encargos en los que están en juego costosos sustratos y no existe margen de error.

N O T O D A A U T O M AT I Z A C I Ó N E S VÁ L I D A .

Algunas prensas simplifican su trabajo eliminando pasos, realizando ajustes automáticos a la imagen para compensar los efectos de la temperatura, la humedad y la reducción y calibrando sin cesar para eliminar la inclinación, la perpendicularidad o la ampliación. Otras le aseguran eliminar pasos manuales, para después añadirle otros tantos al tener que desatascar el papel.

De manera que, cuando considere una prensa, asegúrese de tener en cuenta lo siguiente:

• ¿Cuántos pasos se eliminan realmente en condiciones reales?

• ¿El flujo de trabajo es sencillo y reproducible?• ¿Le será de ayuda a la hora de simplificar su

organización?

C Ó M O E V I TA R L O :

La verdadera automatización puede transformar su empresa. No se conforme con menos.

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«Un registro automático es fundamental para poder finalizar el trabajo en la prensa lo antes posible. Si a un excelente registro le añadimos la velocidad, obtenemos una unidad operativa altamente eficaz. La automatización aumenta los beneficios y la satisfacción de la mano de obra».

–Dennis Beck, propietario de Minuteman Press (North Palm Beach, Florida)

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Error n.º 5Aceptar opiniones desfasadas sobre el acabado en línea

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L A V O Z D E L A E X P E R I E N C I A .

Cuando se tiene mucho camino andado en el mundo de la impresión, se dan por hechas algunas verdades fundamentales:

• Los clientes raramente tienen expectativas realistas para los plazos de entrega.

• Es prácticamente imposible ganar dinero con trabajos de tirada corta en prensa offset.

• El acabado en línea ralentiza el proceso sin aportar ningún beneficio que lo justifique.

L A S V E R D A D E S F U N D A M E N TA L E S N O S U E L E N C A M B I A R .

Sin embargo, los grandes avances tecnológicos a veces hacen que estas verdades se conviertan en quimeras. Por ejemplo, la creencia sobre el acabado en línea. Anteriormente, el acabado offline y nearline eran mejores alternativas, al ofrecer mayor flexibilidad sin disminuir la velocidad.

H O Y D Í A , E L A C A B A D O E N L Í N E A P U E D E S E R U N C A M B I O R A D I C A L PA R A S U I M P R E N TA .

Cuando se diseña correctamente, incorporando avances tecnológicos como la amortiguación, y es adecuado a su combinación de aplicaciones, el acabado en línea hace posible un funcionamiento a velocidad nominal, al eliminar ciertos pasos del proceso y retoques manuales. Estos avances en eficacia pueden ser determinantes en el entorno actual, donde predomina un gran volumen de trabajo de tirada corta.

Entre las funciones del acabado en línea se encuentran:

• El plegado de lomo cuadrado en línea, para lograr la elegancia de una encuadernación perfecta con la seguridad adicional del grapado

• La creación de folletos de tres caras con cortes a sangre sin intervención manual

• La encuadernación en espiral sin intervención del operario

No tenga reparos en utilizar el acabado en línea. Todo lo contrario: adóptelo sin reservas. Puede hacer que su trabajo pase a ser extraordinario y que la producción de su imprenta alcance cotas insospechadas.

C Ó M O E V I TA R L O :

El acabado en línea elimina ciertos pasos de su flujo de trabajo y brinda a los operadores la oportunidad de dedicar más tiempo a otras actividades de más valor.

«Los trabajos que antes estaban destinados a la sección de acabados, donde dos operarios distintos les daban cuatro pases de guillotinado y otro de plegado, ahora pueden recibir un acabado en línea sin que un solo operador tenga que intervenir».

–Tim Sellers, director general Printegra Corporation

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Error n.º 6Confundir la palabrería con el servicio de verdad

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C O M P R A R U N A N U E VA P R E N S A N O E S A L G O Q U E S E H A G A U N A V E Z Y L I S T O .

Lo cierto es que supone el inicio de una relación a largo plazo con el fabricante, de una asociación comercial. Aunque una prensa sea idónea para sus necesidades de hoy y proporcione amplias oportunidades para crecer en el futuro, deténgase un momento a hacerse esta pregunta: ¿es el fabricante una empresa con la que quiera emprender un largo recorrido?

N O B A S TA C O N D E C I R « R E I N I C I E L A P R E N S A A V E R Q U É PA S A » .

Cuando solo dispone de 24 horas para terminar un trabajo y su prensa empieza a dar problemas, lo último que necesita es estar colgado del teléfono con un servicio subcontratado de atención al cliente. Lo que le hace falta de verdad es:

• La tranquilidad de que puede conseguir ayuda rápidamente

• El asesoramiento profesional de técnicos de mantenimiento capacitados

• Un servicio rápido que pueda diagnosticar su problema, solucionarlo y poner todo de nuevo en marcha lo más pronto posible y sin contratiempos

I N F Ó R M E S E S O B R E E L F U N C I O N A M I E N T O D E L A AT E N C I O N A L C L I E N T E .

Esté atento tanto a comentarios de clientes satisfechos como a testimonios terroríficos de malas experiencias. Busque indicios de que el fabricante tomará medidas más allá de las expectativas para garantizar su éxito, como mantener un inventario de piezas de repuesto en su organización, ofrecer un diagnóstico a distancia sin complicaciones o un sólido programa de desarrollo empresarial para contribuir a que su negocio prospere.

C Ó M O E V I TA R L O :

Busque un fabricante de prensas que tenga tanto interés como usted en garantizar su éxito.

«Lo primero es identificar sus necesidades. Con ello podrá reducir su selección a un grupo de aparatos. A partir de ahí, los factores fundamentales se reducen a uno: el servicio».

–Earl Howell, jefe de operaciones Millennium Marketing Group

Transforme su imprenta y entre en la nueva edad de oro de la impresión.

Invertir en una nueva prensa es invertir en el futuro de su organización. Es una etapa emocionante, pero también hay que tener la cabeza fría para encontrar un aparato que no solo satisfaga sus necesidades sino que le permita igualmente desarrollar su potencial.

En última instancia, todo se reduce a determinar sus necesidades a largo plazo: en qué punto se encuentra y qué objetivos pretende alcanzar. Si avanza con prudencia y evita los errores en los que puede caer por el camino, no le quepa duda de que dará con la prensa ideal para su imprenta.

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Elija una prensa que esté diseñada para facilitar su uso.

C O N C L U S I O N E S P R I N C I PA L E S :

Valore la velocidad de impresión sin perder de vista el tipo de trabajos que desea realizar.

La amplitud de materiales puede abrirle nuevas oportunidades.

La automatización no solo puede, debe transformar su empresa.

El acabado en línea le aporta flexibilidad, no se la resta.

El fabricante de su prensa debe implicarse en lograr su éxito.

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el entorno móvil y el ámbito personal con el social. Cada día,

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nuestra tecnología y nuestro software se mueven con éxito en la

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analizamos, reunimos y aseguramos la información para que

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