seguridad en centros docentes

49
SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES FORMACION BASICA

Upload: mallory-berry

Post on 01-Jan-2016

57 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES. FORMACION BASICA. CONSEJOS. Todo lo que hacemos en las aulas, talleres , laboratorios… etc , conlleva un riesgo. Las operaciones de algunas practicas requieren de medidas de seguridad. - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

FORMACION BASICA

Page 2: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSTodo lo que hacemos en las aulas, talleres , laboratorios…etc, conlleva un riesgo.Las operaciones de algunas practicas requieren de medidas de seguridad.Ante cualquier duda o consulta de este tipo el profesor debe estar formado para dar una solución.

Page 3: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSLa realización de un plan de autoprotección

de centro nos ayudara a:• Conocer mejor nuestra actividad.• Identificar nuestros riesgos propios y ajenos.• Evaluar dichos riesgos.• Identificar los medios de protección con los que contamos en el centro y saber en que disposición se encuentran para su utilización.• Formación y actuación en caso de emergencias.• Integración con los servicios públicos de emergencia.

Por lo tanto, previene y controla los riesgos sobre las personas y los bienes, y da una respuesta adecuada a las posibles situaciones de emergencia.

Page 4: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

Ámbito de aplicación R.D. 171 de 2010 .- Norma Básica de

Autoprotección (ámbito autonómico):Anexo I: 1. Actividades sin reglamentación especifica:• Industriales y almacenamiento (nivel de

riesgo alto 8, Inst. frigoríficas).• Uso sanitario (mayor a 200 camas).• Uso docente (ocupación mayor a 1000

personas)• Uso residencial publico: ocupación mayor a

2000 pers o si existe personas con discapacidad o no puedan realizar evacuación por sus medios superior a 100 personas.

• Otros usos siempre: alturas de evacuación mayor a 28 m y ocupación mayor a 2000 pers.

Page 5: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

Concepto de Autoprotección (art. 1.2 de la Norma Básica de Autoprotección)Se entiende como autoprotección al sistema de acciones y medidas encaminadas a prevenir y controlar los riesgos sobre las personas y los bienes, a dar respuesta adecuada a las posibles situaciones de emergencia y a garantizar la integración de estas actuaciones con el sistema público de Protección civil.

Page 6: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

Concepto: Plan de Autoprotección

Documento donde se plasma el concepto anterior de Autoprotección:

Documento que establece el marco orgánico y funcional previsto para un centro, recinto, establecimiento o instalación, con el objeto de prevenir y controlar los riesgos sobre las personas y los bienes y dar respuesta adecuada a las posibles situaciones de emergencia, en la zona bajo responsabilidad del titular de la actividad, garantizando la integración de estas actuaciones con el sistema publico de Protección Civil.

Page 7: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CARACTERISTICASCONSTA DE TRES FASES: ELABORACION

(DOCUMENTO),IMPLANTACION (FORMACION Y SIMULACRO) Y MANTENIMIENTO (ACTUALIZACION PARCIAL ANUAL Y TOTAL CADA 3 AÑOS).

REFLEJAR LA REALIDAD (INDEPENDIENTE DE CUMPLIMIENTO DE NORMATIVA).

CARÁCTER DE NORMA MINIMA.

CARÁCTER RESTRICTIVO (TANTO EN EDIFICIOS EN USO COMO EN PROYECTO).

Page 8: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

ELABORACIONOBLIGACION DEL TITULAR DE LA

ACTIVIDAD (INCLUSO EN CONDICIONES DE CONCESION O ARRENDAMIENTO).

OBLIGACION DE SU ELABORACION INCLUSO EN ACTIVIDADES TEMPORALES (CONCIERTOS, PROFESIONES, FERIAS…ETC).

ELABORADO POR TECNICO TITULADO Y COMPETENTE.

EL PLAN PUEDE AFECTAR A SOLO UNO O VARIOS RECINTOS O INSTALACIONES DE UN ESTABLECIMIENTO. EN ESTE ULTIMO CASO ES PREFERIBLE INTERGRARLO EN UN PLAN UNICO.

Page 9: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

OBLIGACIONES DE LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS

•REGISTRO DE LOS PLANES CON CONTENIDO MINIMO (ANEXO IV): ESTE REGISTRO ES TELEMATICO “REGAPE” ORDEN 27 FEB 2012 DONDE ESPECIFICA DATOS DE: TITULAR, PLANOS, ENTORNO, ACCESIBILIDAD, FOCOS DE PELIGRO, ACTV. IMPLANTACION, MEDIOS DE PROTECCION…ETC QUE ESTAN A DISPOSICION DE LOS SERVICIOS DE MERGENCIA DEL MUNICIPIO AFECTADO.

•PROMOCION Y FOMENTO DE LA AUTOPROTECION.•VIGILANCIA, INSPECCION Y CONTROL DE LOS PLANES DE AUTOPROTECCION.•REGIMEN SANCIONADOR SEGÚN LEY 2/85 DE PC y LEY 5/2007 DE EMERGENCIAS DE GALICIA.

Page 10: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

Obligación del trabajador a formar parte del Plan

Estatuto del trabajador. Ley 31/95 de prevención de riesgos

laborables. R.D. 393 de 2007 .- Norma Básica de

Autoprotección (ámbito estatal):

Punto 1.5 - Obligaciones del personal de las actividades: “el personal al servicio de las actividades reseñadas en el Anexo I tendrá la obligación de participar, en la medida de sus capacidades, en el Plan de Autoprotección y asumir las funciones que le sean asignadas en dicho Plan. ”

Page 11: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLAN

Nueve capítulos y tres anexos.

CAPITULO I: IDENTIFICACION Y EMPLAZAMIENTO.

NOMBRE DEL ESTABLECIMIENTO. DIRECCION COMPLETA. TELEFONO, FAX, MAIL…ETC. PERSONA DE CONTACTO.

Page 12: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO 2: DESCRIPCION DE LA

ACTIVIDAD. USO PRINCIPAL Y ACTIVIDADES

SECUNDARIAS. DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES. Nº EMPLEADOS. OCUPACION MEDIA. OCUPACION MAXIMA. CLASIFICACION Y DESCRIPCION DE

USUARIOS (Personal habitual, personal concurrente, visitas, y particularidades: edad, limitaciones, experiencias, idioma…etc.).

Page 13: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLAN

II. DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD.

DESCRIPCION DEL ENTORNO (URBANO, RURAL, INDUSTRIAL, OROGRAFIA, METEREOLOGIA…ETC).

DESCRIPCION DE ACCESOS (MANIOBRABLIDAD, ACCESIBILIDAD, Nº SALIDAS AL EXTERIOR…ETC).

LOCALIZACION DE EDIFICIOS SINGULARES Y MEDIOS DE EXTINCION EXTERNOS.

PLANOS (SITUACION, PLANTAS Y AREAS DE ACTIVIDADES)

Page 14: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO III: INVENTARIO, ANALISIS Y

EVALUACION DE RIESGOS. DESCRIPCION DE INSTALACIONES O

PROCESOS QUE DAN ORIGEN A RIESGOS.

EVALUACION DE LOS RIESGOS. TIPO Y CANTIDAD DE PRODUCTOS

PELIGROSOS. COMUNICACIONES. TIPOLOGIA DE PERSONAS AFECTADAS. PLANOS (UBICACIÓN DE LAS ZONAS DE

RIESGO).

Page 15: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO IV: MEDIDAS Y MEDIOS DE

AUTOPROTECCION MEDIOS HUMANOS (LOS DISPONIBLES Y LOS

ESPECIFICOS EN MATERIA DE SEGURIDAD). MEDIOS MATERIALES (INSTALACIONES DE

PCI) MEDIOS ESTRUCTURALES (SECTORIZACION,

REACCION AL FUEGO COMPARTIMENTACION, ESPACIOS OCULTOS…ETC.)

PLANOS (UBICACIÓN DE LOS MEDIOS DE AUTOPROTECCION, RECORRIDOS DE EVACUACION, SECTORES DE INCENDIO…ETC.)

Page 16: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO V: MANTENIMIENTO DE

INSTALACIONES. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS

INSTALACIONES DE RIESGO. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAS

INSTALACIONES DE SEGURIDAD. INSPECCIONES OBLIGATORIAS SEGÚN

NORMATIVA VIGENTE. CUADERNILLO (REFLEJO DE LAS

OPERACIONES DE MANTENIMIENTO REALIZADAS).

Page 17: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO VI: PLAN DE ACTUACION ANTE

EMERGENCIAS CLASIFICACION DE EMERGENCIAS:1. EN FUNCION DEL TIPO DE RIESGO (INCENDIO,

EXPLOSION, ACC. TRABAJO…ETC).2. EN FUNCION DE LA GRAVEDAD (CONATO

EMERGENCIA, PARCIAL, TOTAL).3. EN FUNCION DE LA OCUPACION (MOMENTO Y

SITUACION). PROCEDIMIENTOS DE ACTUACION.1. DETECCION Y ALERTA.2. MECANISMOS DE ALARMA. IDENTIFICACION Y FUNCIONES DE LOS

EQUIPOS. IDENTIFICACION DEL RESPONSABLE DE LA

PUESTA EN MARCHA DEL PLAN.

Page 18: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO VII: INTEGRACION DEL PLAN EN

OTROS DE AMBITO SUPERIOR. PROTOCOLOS DE NOTIFICACION DE LA

EMERGENCIA. COORDINACION ENTRE LA DIRECCION

DEL PLAN Y LA DIRECCION DEL PLAN DE PC.

Page 19: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLANCAPITULO VIII: IMPLANTACION DEL PLAN. RESPONSABLE DE LA IMPLANTACION DEL

PLAN. PROGRAMA DE FORMACION Y CAPTACION

PARA EL PERSONAL COLABORANTE. PROGRAMA DE INFORMACION A LOS TODOS

LOS USUARIOS. SEÑALIZACION Y NORMAS DE ACTUACION A

VISITANTES. PROGRAMA DE ADECUACION DE MEDIOS Y

RECURSOS (ACTUALIZACION, MODIFICACION, INVESTIGACION DE SUCESOS).

Page 20: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONTENIDO MINIMO DEL PLAN

CAPITULO IX: MANTENIMIENTO Y EFICACIA DE LA ACTUALIZACION DEL PLAN.

PROGRAMA DE FORMACION RECICLAJE E INFORMACION DEL PLAN.

PROGRAMA DE SUSTITUCION DE MEDIOS Y RECURSOS.

PROGRAMA DE AUDITORIAS E INSPECCIONES.

SIMULACROS (DESCRIPCION, TOMA DE DATOS, ENCUESTA).

Page 21: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

ANEXO I: DIRECTORIO DE COMUNICACIÓN.1. TELEFONOS DEL PERSONAL DE EMERGENCIAS.2. TELEFONOS DE AYUDA EXTERIOR.3. OTRAS FORMAS DE COMUNICACIÓN.

ANEXO II: FORMULARIOS PARA LA GESTION DE

EMERGENCIAS.

ANEXO III: PLANOS (UBICACIÓN, DESCRIPTIVOS,

ACCESIBILIDAD, SECTORIZACION, MEDIOS DE PROTECCION, RUTAS EVACUACION Y LOCALES DE RIESGO ESPECIAL).

CONTENIDO MINIMO DEL PLAN

Page 22: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSLocaliza los elementos de seguridad del entorno del

aula o taller de prácticas. Debes conocer la ubicación de extintores, pulsadores,

salidas de emergencia, etc. Infórmate sobre su funcionamiento.

Guíate por los planos del tipo “usted esta aquí” ante una evacuación.

Page 23: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSLas máquinas deben disponer de información

señalizada sobre su uso correcto y seguro. Observa siempre las señales de uso obligatorio de equipos de protección individual e insta al alumno a utilizarlo.

Para evitar cualquier tipo de alcance, si la máquina tiene señalizada una zona peligrosa o zona de seguridad, no la invadas cuando el equipo se encuentre en funcionamiento.

Page 24: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSNormas higiénicas. Pretende que no

comer ni beber en el aula o taller de prácticas, ya que es posible que los alimentos o bebidas se hayan contaminado. Lávarse siempre las manos después de hacer una práctica y antes de salir del aula o taller. Por razones higiénicas y de seguridad, está prohibido fumar en clase y en el taller.

Page 25: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSMantén limpia la zona asignada. La

existencia en este área de estorbos: sillas, cajas, bolsas,…etc. aumenta el riesgo de accidente por tropiezos y resbalones, dando lugar a caídas o atrapamientos.

Page 26: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSDispón ordenados los materiales en la

zona de prácticas, delimitando claramente las zonas de paso y disponiendo los materiales auxiliares en las zonas destinadas a ese fin.

Evita bloquear cuadros eléctricos, salidas, extintores o medios contra incendios.

Page 27: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSActúa responsablemente. Realiza la

práctica sin prisas, pensando en cada momento lo que están haciendo. Divulga que no se deben gastar bromas, ni correr, jugar, empujar, etc. en clase, taller o laboratorio. No realizar experimentos no autorizados.

Page 28: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSAtención a lo desconocido. No utilizar

nunca un equipo o aparato sin conocer perfectamente su funcionamiento. Consulta siempre las indicaciones del fabricante. Utilizar las prendas y equipos de protección individual que sean necesarias en la realización de la práctica, pues son para la seguridad de todos.

Page 29: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSManipulación de productos químicos. Los

productos químicos pueden ser peligrosos por sus propiedades tóxicas, corrosivas, inflamables o explosivas.

Page 30: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSInstalaciones, mecheros de gas y

soldaduras. Usando un mechero Bunsen, soldaduras u otra fuente intensa de calor, alejar de ella los recipientes con productos químicos o inflamables. Protegerse con el EPI adecuado. Mantener siempre cerca un extintor y/0 manta ignifuga. Cerrar la llave y el paso de gas cuando no los uses. Si huele a gas, no accionar interruptores ni aparatos eléctricos, no enciendas cerillas o mecheros; abrir puertas y ventanas, y cerrar la llave general del taller o laboratorio.

Page 31: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSCalentamiento de líquidos. No calientar

nunca un recipiente totalmente cerrado. Dirigir siempre la boca del recipiente en dirección contraria a uno mismo y a las demás personas cercanas.

Page 32: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

CONSEJOSCómo ir vestido en el taller o laboratorio.

A no ser que lo exija la práctica concreta o por exigencias propias del taller o laboratorio (instrucciones del fabricante), se puede vestir ropa de calle, siempre que no llevéis: mangas amplias, cinturones sueltos, pantalones cortos, chanclas, etc., ya que pueden ser origen de accidentes al engancharse las ropas en partes móviles de máquinas, provocar caídas en caso de calzado inadecuado, o recibir proyecciones de fragmentos o salpicaduras de líquidos. Vigilar que no se lleven anillos, cadenas, colgantes, pulseras o cualquier otro elemento holgado en la proximidad de máquinas giratorias, debiendo estar ocultos o guardados mientras se está en el taller. Instar de recogerse el pelo si lo tienen largo.

Page 33: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

RIESGO ELECTRICOLas máquinas eléctricas deben conectarse

con clavijas normalizadas y no directamente con cables. Respetar la continuidad de la toma de tierra. Los cables de toma de tierra deben estar siempre conectados y haciendo buen contacto. No se deberán anular los interruptores diferenciales. Antes de utilizar un aparato o instalación eléctrica, asegurarse de su perfecto estado. Consulta las instrucciones del fabricante en caso de duda.

Page 34: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

RIESGO ELECTRICOLa manipulación de instalaciones y

equipos eléctricos debe hacerse con la instalación desconectada, sin tensión y sin corriente.

Page 35: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

RIESGO ELECTRICONo utilizar ni manipular aparatos o instalaciones eléctricas cuando accidentalmente, se encuentren mojados, o si se tienen las manos o los pies mojados. En caso de avería o incidente, corta la corriente como primera medida. Para socorrer a una persona electrizada por una corriente no debes tocarla sino cortar la corriente de forma inmediata. Si se tarda demasiado o resulta imposible cortar la corriente, trata de desengancharla por medio de un elemento aislante (tabla, listón, cuerda, silla de madera,…).

Page 36: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

RIESGO ELECTRICONo sobrecargues instalaciones eléctricas

en una misma toma o clavijas.

Las alargaderas deben ser normalizadas y con diferencial de corte.

Page 37: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN CASO DE ACCIDENTEEn caso de accidente, avisa

inmediatamente al equipo directivo. En caso de gravedad llama al 112 o al teléfono del equipo directivo. Recuerda que no debes llevar a cabo actuaciones inseguras, si vas a realizar los primeros auxilios tienes que estar seguro/a de no empeorar el estado del accidentado (protección) y asegúrate de que tú no sufres riesgo (autoprotección).

Page 38: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN CASO DE ACCIDENTEFuego en el aula o taller. Evacuad el aula

o taller, de acuerdo con las indicaciones del plan de autoprotección y la señalización existente. Si el fuego es pequeño y localizado, y sin arriesgar vuestra integridad, intentar apagarlo utilizando un extintor adecuado, arena, o cubriendo el fuego con un recipiente de tamaño suficiente que lo sofoque. Retirad los productos inflamables que estén próximos al fuego. No utilizar nunca agua para extinguir un fuego provocado por la inflamación de un disolvente ni en proximidades de instalaciones eléctricas. En todo caso, dar la alarma de forma inmediata.

Page 39: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN CASO DE ACCIDENTEFuego en el cuerpo.

Que hacer si arde la ropa:Evitar correr ya que se avivan las llamas.Tirarse al suelo y rodar despacio “aplastando” las llamas contra el suelo.Taparse la cara con las manos para que las llamas no lleguen a la cara y pelo y que los gases no lleguen a los pulmones.En ultimo caso utilizar extintores de polvo.Evitad quitar la ropa por la cabeza.

Page 40: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN CASO DE ACCIDENTEQuemaduras.

Las pequeñas quemaduras producidas por material caliente, baños, placas, productos químicos, hornos, etc., se tratarán lavando la zona afectada con agua fría durante 10-15 minutos.

Desinféctala (por ej. con yodo) y cúbrela con gasas.

No apliques ungüentos o sustancias (pasta de dientes, patata, lejía, etc.) ni punciones o retires las ampollas si aparecen.

Las quemaduras más graves requieren atención médica inmediata (llama al 112 y avisa al equipo directivo).

Page 41: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN CASO DE ACCIDENTECortes. Los cortes producidos por el mal

empleo de herramientas o equipos, o por rotura de material de cristal, son un riesgo común en el taller. Si son pequeños y dejan de sangrar en poco tiempo, lávalos con agua y jabón, aplica un antiséptico y tápalos con una venda o apósito adecuado. Si son grandes o muy profundos y no paran de sangrar, requieren asistencia médica inmediata. Avisa al 112 y tapona la herida (apósito o por compresión). No retires ni manipules un posible cuerpo extraño enclavado.

Page 42: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN CASO DE ACCIDENTEActuación en caso de inhalación de gases

o productos químicos. Conducir inmediatamente a la persona afectada a un sitio con aire fresco. Requiere asistencia médica inmediata. Identifica, si es posible, el gas causante, usa la máscara adecuada y si no dispones, aguanta la respiración mientras se extingue el vapor (abriendo ventanas, usando campanas,…etc.). Trata de no exponerte en cualquier caso.

Page 43: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN LA EVACUACIONAntes de iniciar la evacuación, prevenir

posibles trabajos que estén realizando y que puedan ser origen de otra emergencia o agravar la misma.

Nos colocaremos en fila, siendo el delegado el primero y el profesor el ultimo.

Antes de salir recordar el cierre de puertas, ventanas (si es posible) y corte de suministro eléctrico.

Page 44: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN LA EVACUACION•La evacuación se dirigirá hacia las vías de evacuación más seguras (están señalizadas).• Siga las pautas correctas de una buena evacuación: no corra, ni grite; intentar controlar los brotes de pánico, no extraviarse en los recorridos de evacuación…etc.Nota: No utilizar nunca ascensores ni rampas mecánicas…etc. En la evacuación de escaleras a poder ser se hará por la zona mas próxima a la pared o un elemento seguro.

Page 45: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN LA EVACUACIONPrioridades de evacuación:

Evacuación en misma planta:

Page 46: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN LA EVACUACIONPrioridades de evacuación:

Evacuación en distinta planta:

Page 47: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

EN LA EVACUACION•Dirigirse hasta el punto de encuentro.•Una vez allí, comunícale al equipo de identificación y control (equipo directivo) las incidencias de tu evacuación (falta de algún alumno, cierre de puertas, corte de suministro…etc).•Intenta mantener conjunto, en orden y silencio tu grupo de alumnos sin que se mezclen con el resto.

Page 48: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

TRASLADO ALUMNOS A HOSPITAL•Cuando un alumno requiera atención sanitaria propia o externa deberemos:•Avisar a equipo directivo.•Avisar a tutores legales.Si además requiere traslado a centro sanitario debemos:• Aviso a 112 o 061 (la llamada es grabada) y seguir sus indicaciones.•Aviso a equipo directivo y tutores legales.Nota: En los traslados por nuestra parte de un menor de edad a un centro hospitalario necesitaremos autorización de tutores legales o por sugerencia del 112 o 061 en la llamada.

Page 49: SEGURIDAD EN CENTROS DOCENTES

GRACIAS POR LA ATENCION

Recordar los teléfonos de emergencia:

080 (Bomberos)092 (Policía)061 (urgencias medicas)112 (alarma general)