ASEGURAMIENTO DE CALIDAD PARA LOS PROCESOS DE MEDICIN

SERGIO DAVID SEGURA CHIPATECUA - 062121099NATALIA ANDREA VERGARA ROMERO - 0612121021

UNIVERSIDAD LIBRE - BOSQUE POPULAR FACULTAD DE INGENIERA CONTROL ESTADSTICO DE LA CALIDADBOGOTA D.C.2015

El aseguramiento de la calidad nace como una evolucin del control de calidad con el fin de prevenir los defectos en cualquier proceso o producto. Para ello, se hace necesaria la creacin de sistemas de calidad en donde los procesos de medicin son una herramienta fundamental para el seguimiento de sta. Es as como una organizacin puede garantizar el cumplimiento de los requisitos segn las normas vigentes, asegurando la calidad continua y con ello evitando desperdicios de tiempo y recursos, insatisfacciones, demandas entre otros; puesto que muchas veces es ms rentable prevenir los errores que corregirlos. (Universidad EAFIT, 2004). En la actualidad la norma ISO 9000:2005 es la encargada del aseguramiento de la calidad en los procesos, con el fin de estandarizar los sistemas de calidad en diferentes sectores y empresas, lo cual da tras da se hace vital debido a la globalizacin y alta competitividad en la que se encuentran inmersas, y teniendo en cuenta que muchas de ellas no pueden cometer errores tal como lo es el sector aeronutico, nuclear, de defensa etc... Por lo anterior es importante tener en cuenta la generacin de la cadena de valor de un proceso o producto para poder implementar adecuadamente un proceso de medicin como parte del control de calidad; sta se definir en trminos de organizacin, proceso, trazabilidad, calidad (conceptos que afectan toda la secuencia de la accin) y especificacin, capacidad, sistema de control de las mediciones, proceso de medicin, confirmacin metrolgica, funcin metrolgica, revisin, validacin y conformidad (trminos que generan la cadena de valor para el control de calidad).Para empezar se debe tener en cuenta la organizacin y la estructura de ella en donde es necesario establecer responsabilidades, objetivos y relaciones jerrquicas en donde se establezcan las metas a corto, mediano y largo plazo.Por otra parte se encuentra el proceso, es aqu donde las empresas deben establecer claramente cules son las actividades a realizar para obtener el producto final y bajo qu normas deben estar sustentados dichos procesos con el fin de asegurar la calidad en todo momento.La trazabilidad que tiene que ver directamente con el origen de los materiales y partes, la distribucin del producto y en general la localizacin de aquellos problemas que surjan en el proceso de produccin. La calidad, que es el concepto fundamental en cualquier proceso pues de ella depender la estabilidad y el surgimiento de toda organizacin y que es verificada a travs de las normas ISO 9000 donde se establece si las expectativas de los clientes estn siendo satisfechas adecuadamente. Para realizar cualquier producto las empresas deben sustentarse y tener en cuenta ciertas especificaciones dependiendo de lo que se desee realizar, es decir se hace referencia a la calidad sustituta fundamentada en las normas que lo soportan. Por ejemplo si se habla de la construccin de una casa en concreto, son usadas las normas ACI, si se habla de sta sea sismo-resistente se emplea la NSR98.Una vez establecido lo anterior es importante tener en cuenta la capacidad que posee la organizacin para realizar el producto y cumplir con los requisitos establecidos en un principio; considerando maquinaria, materia prima, personal, tiempo, entre otros.Tambin es necesario establecer un sistema de control para las mediciones para determinar si se estn cumpliendo los requisitos y asimismo hacer seguimiento y control a los procesos de medicin.Asimismo el proceso de medicin, la confirmacin metrolgica y la funcin metrolgica juegan un papel fundamental en el aseguramiento de la calidad y la terminacin del producto final porque es aqu donde se establece bajo que unidades de medida internacionalmente aceptadas se va a trabajar y bajo qu normas internacionales se van a sustentar los procesos.Finalmente se da la revisin, validacin y conformidad, en donde se hace el control de calidad respectivo para garantizar cero errores en el producto final y de esta manera cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes, asegurando la calidad en toda instancia.Para concluir, los procesos de medicin son vitales en el aseguramiento de la calidad de una organizacin y stos deben estar sustentados bajo normas internacionales tal como la norma ISO 9000:2005 en donde se establece trece conceptos principales para poder implementar adecuadamente un proceso de medicin como parte del control de calidad y que asimismo generan una cadena de valor.

INFOGRAFAMeltom Technologies. (2015). Acerca de la calidad. Recuperado el 25 de marzo de 2015 de: http://www.degerencia.com/tema/calidadTorres, J. (2007). La calidad en las mediciones. Recuperado el 25 de marzo de 2015 de: http://www.imcyc.com/revistact06/mayo07/INGENIERIA.pdfUniversidad EAFIT. (2004). Aseguramiento de la calidad. Recuperado el 25 de marzo de 2015 de: http://www.eafit.edu.co/escuelas/administracion/consultorio-contable/Documents/boletines/auditoria-control/b10.pdf