ODOCITY-MAP (software de

recopilación y gestión de quejas por

olores en municipios)

CONSISTE EN… Software que, de acuerdo a las especificaciones de las Normas Alemanas VDI 3883 Parte I y II, recoge en soporte informático on-line los registros de quejas de la población del municipio donde se aplique, permitiendo establecer un mapa de afección por olores DE FORMA OBJETIVA, en diferentes zonas de la ciudad, tratar estadísticamente los datos, coincidencias con el origen de los olores, etc. LOS BENEFIFIOS QUE APORTA SON… Podrá permitir, a los Organismos Competentes (Ayuntamientos, CC.AA.) registrar adecuadamente las quejas de forma objetiva y de este modo, acumular argumentos para requerir medidas de control de emisiones a las instalaciones causantes de las molestias (actualmente los cauces para realizar esto son muy limitados y de marcado carácter local).

DIRIGIDO A… Ayuntamientos.

ES ATRACTIVO PORQUE… Aqualogy puede ofrecer el servicio integral. En primer lugar ofrecer el servicio de análisis de quejas con el fin de que el cliente (Ayuntamiento) pueda requerir, en los casos en los que sea necesario, medidas de Gestión Integral de Olores a la instalación causante (diagnóstico y solución), en la que Aqualogy también puede actuar.

Resumen ejecutivo

Las quejas por malos por malos olores causados por determinadas actividades industriales son actualmente uno de los principales problemas con el que se enfrentan las Administraciones Públicas y empresas responsables de la explotación de las mismas desde el punto de vista de la contaminación ambiental. La particular sensibilización al problema de los olores por parte de la población por un lado y el establecimiento de estándares y normas analíticas para la medición de la contaminación por olores por otro, han posibilitado dar respuesta a la necesidad de establecer legislaciones específicas en este campo. Aunque en España falta mucho camino por recorrer a nivel legislativo, el control de emisiones odoríferas se empieza a recoger en Autorizaciones Ambientales Integradas, Anteproyectos de Ley (Cataluña) y ordenanzas municipales. En ocasiones, es la presión social la que detona la intervención por parte de la Órgano Público Competente, para requerir estudios de evaluación y control de impacto ambiental por olores a una o varias instalaciones industriales. Por ello, es de vital importancia disponer de una herramienta capaz de normalizar y registrar las quejas de la población, con el fin de discernir entre aquellas que tienen fundamento objetivos y las que no (estético, económico, emocional, etc.). Las Normas Alemanas VDI 3883 (I y II) regulan en este sentido las quejas sociales y permiten actuar a los Organismos competentes en este sentido. Desde finales de 2011, LABAQUA se encuentra desarrollando la herramienta ODOCITY-MAP.

Antecedentes

Idea de negocio

CLIENTE, INSTALACIÓN

ESTUDIO OLFATOMÉTRICO/

MEDIDAS CORRECTORAS

VÍAS PARA REALIZAR UN ESTUDIO OLFATOMÉTRICO

Por iniciativa del cliente (muy baja ocurrencia)

Por requerimiento legal: ordenanzas municipales, legislación autonómica/nacional ó AAI (muy escasa

ocurrencia)

Requerimiento de los Organismos Públicos Competentes debido a presiones sociales por malos

olores (vía más habitual)

SOFTWARE DE QUEJAS NORMALIZADO

(Razones objetivas de actuación)

Idea de negocio

Servicio básico Servicio avanzado

Ayuntamiento (cliente)

Ayuntamiento (cliente)

Alta de proyecto y accesos

Selección, gestión y supervisión de

residentes

Asistencia técnica Supervisión

proyecto

Gestión informes

DIFERENCIAS ENTRE SERVICIOS

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Desarrollar un software que, de acuerdo a las especificaciones de las Normas Alemanas VDI 3883 Parte I y II, recoja en soporte informático on-line los registros de quejas de la población del municipio (a través de 3 tipos de encuestas de población normalizadas), permitiendo establecer un mapa de afección por olores por zonas del municipio, tratar estadísticamente los datos (épocas de mayor incidencia, nivel de afección por zonas, etc.), coincidencias con el origen de los olores (seguimiento de la afección con los vientos predominantes), etc. El software se encontrará alojado en un servidor al que se podrá acceder de forma externa. Aqualogy (proveedor del servicio), generará el proyecto y facilitará las claves de acceso al cliente Ayuntamiento que, realizará la selección de residentes a encuestar (según criterios de las Normas). Éstos accederán al sistema e introducirán sus datos personales y el programa les dará claves y las instrucciones para introducir las encuestas (en la diapositiva siguiente se muestra un gráfico de funcionamiento).

RESULTADOS ESPERADOS. Al adquirirse los datos se generan informes sobre las molestias en la zona bajo estudio. El nivel de molestia se representa gráficamente sobre un mapa (ortofotografía de la zona). El tratamiento estadístico de los datos y su comparación con los datos de una zona de control (no afectada por olores industriales), permite determinar la objetividad de las molestias y la contribución de las instalaciones industriales próximas. El cliente Ayuntamiento podrá acceder a los informes generados y determinar si es pertinente requerir medidas de control. Pueden existir y trabajar varios clientes al mismo tiempo con la herramienta.

Descripción detallada del proyecto

RESIDENTES (zonas sensibles y

de control)

Cliente Ayuntamiento 1

ODOCITY-MAP (servidor)

AVISOS

REGISTROS

INFORMES GESTIÓN

RESIDENTES - ASISTENCIA

RESIDENTES (zonas sensibles y

de control)

Cliente Ayuntamiento 1

GESTIÓN RESIDENTES- ASISTENCIA

AVISOS

REGISTROS

INFORMES

GESTIÓN PROYECTOS -

ACCESOS INFORMES

GESTIÓN CLIENTES Y

RESIDENTES

GESTIÓN CLIENTES Y RESIDENTES

Descripción detallada del proyecto

Descripción detallada del proyecto