segmentación de mercado
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Universidad Abierta para Adultos(UAPA)
La Segmentación del Mercado
•La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes.
¿Para qué sirve la Segmentación de Mercado?
toma de decisiones
medio ambiente
evalúa cursos de acción
planeación estratégica
problemas y oportunidades
Tipos de Segmentación
Geográfica Demográfica
Psicográfica Conductual
Pasos para Segmentar un mercado de Manera Organizada:
1ero. Identificar los deseos actuales y potenciales de un mercado:
2do.Identificar las características que distinguen
unos segmentos de otros.
3ero.Determinar el Potencial de los segmentos y el grado en que se satisfacen.
Segmento
Bases Para Segmentar Mercados de consumo e Industriales
La Primera Base es:
Ubicación de los Clientes
Región Ubicación
La Segunda Base es:Tipos de Clientes
La Industri
aEl
Tamaño
La
Estructura Organizaciona
l
LosCriterios
de Compra
Tercera y última Base:Condiciones de
TransacciónSituación de
Compra
Tasa de Uso
Procedimiento de Compra
Tamaño del pedido
Requisitos del servicio
Mercado Meta y Posicionamiento
Mercado Meta se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un segmento de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar.
Etapas del Mercado Meta
Posicionar: es el arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
Posicionamiento y Tipos de Posicionamientos
• Posicionamiento por atributo: una empresa se posiciona según un atributo como el tamaño o el tiempo que lleva de existir.
• Posicionamiento por beneficio: el producto se posiciona como el líder en lo que corresponde a cierto beneficio que las demás no dan.
• Posicionamiento por uso o aplicación: El producto se posiciona como el mejor en determinados usos o aplicaciones.
• Posicionamiento por competidor: se afirma que el producto es mejor en algún sentido o varios en relación al competidor.
• Posicionamiento por categoría de productos: el producto se posiciona como el líder en cierta categoría de productos.
• Posicionamiento por calidad o precio: el producto se posiciona como el que ofrece el mejor valor, es decir la mayor cantidad de beneficios a un precio razonable.