security bag - mochila antirrobo con...

UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

SECURITY BAG - MOCHILA ANTIRROBO CON SENSOR

Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de

Bachiller en las siguientes carreras:

LUIS ALBERTO CHAMPI GUILLEN –

Administración de Empresas

CYNTHIA ALEXANDRA HURTADO VARGAS –

Ingeniería Empresarial y de Sistemas

CESAR JAVIER RIVERA MARTELL –

Ingeniería Industrial

HILLARY MARSHA TORRES ABANTO –


SOLANCH CLELIA ZUZUNAGA MELGAR –


Asesor:

Carlos Antonio Flores Bashi

Lima - Perú

2017

Índice

Capítulo I: INFORMACION GENERAL ........................................................................... 18

1.1. Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación ................................................ 18

1.2. Actividad Económica, Código CIIU, Partida Arancelaria .................................. 18

1.3. Definición del Negocio y Modelo de Canvas .......................................................... 21

1.4. Descripción del Producto o Servicio ...................................................................... 24

1.5. Oportunidad de Negocio ......................................................................................... 24

1.6. Estrategia Genérica de la Empresa ........................................................................ 26

Capítulo II: ANALISIS DEL ENTORNO ........................................................................... 27

2.1. Análisis del Macro entorno ..................................................................................... 27

2.1.1. Del País (Últimos 5 años o ultimo año según corresponda) ............................... 27

2.1.1.1. Capital, Ciudades Importantes, Superficie, Numero de Habitantes ........... 27

2.1.1.2. Tasa de Crecimiento de la Población. Ingreso per cápita. Población

Económicamente Activa. ............................................................................................... 28

2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y Exportaciones .................................. 29

2.1.1.4. PBI, Tasa de Inflación. Tasa de Interés, Tipo de Cambio, Riesgo País ..... 30

2.1.1.5. Leyes o Reglamentos generales vinculados al proyecto ............................. 34

2.1.2. Del Sector ................................................................................................. 35

2.1.2.1. Mercado Internacional ............................................................................... 35

2.1.2.2. Mercado del Consumidor ........................................................................... 38

2.1.2.3. Mercado de Proveedores ............................................................................ 38

2.1.2.4. Mercado Competidor .................................................................................. 40

2.1.2.5. Mercado Distribuidor ................................................................................. 40

2.1.2.6. Leyes o Reglamentos del sector vinculados al Proyecto ............................ 41

2.2. Análisis de Micro entorno ....................................................................................... 41

2.2.1. Competidores Actuales: Nivel de competitividad .................................... 42

2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes. .......................................................... 42

2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores.............................................................. 42

2.2.4. Amenaza de productos sustitutos. ...................................................................... 43

2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada ................................................... 44

Capítulo III: PLAN ESTRATEGIVO .................................................................................. 45

3.1. Visión y Misión de la empresa ................................................................................ 45

3.2. Análisis FODA ......................................................................................................... 45

3.3. Objetivos ................................................................................................................... 47

Capítulo IV: Estudio de Mercado ......................................................................................... 48

4.1. Investigación de Mercado ....................................................................................... 48

4.1.1. Criterios de Segmentación ................................................................................. 48

4.1.2. Marco Muestral .................................................................................................. 48

4.1.3. Entrevistas a profundidad ................................................................................... 50

4.1.4. Focus Group ....................................................................................................... 52

4.1.5. Encuestas ............................................................................................................ 57

4.2. Demanda y Oferta ................................................................................................... 78

4.2.1. Estimación del Mercado Potencial ..................................................................... 78

4.2.2. Estimación del Mercado Disponible .................................................................. 81

4.2.3. Estimación del Mercado Efectivo ...................................................................... 81

4.2.4. Estimación del Mercado Objetivo ...................................................................... 82

4.2.5. Frecuencia de Compra ........................................................................................ 83

4.2.6. Cuantificación anual de la Demanda .................................................................. 83

4.2.7. Estacionalidad .................................................................................................... 84

4.3. Mezcla de Marketing ............................................................................................... 87

4.3.1. Producto ............................................................................................................. 87

4.3.2. Precio .................................................................................................................. 88

4.3.3. Plaza ( margen)d de canales de distribución definir mejor ................................ 89

4.3.4. Promoción .......................................................................................................... 90

4.3.4.1. Campaña de Lanzamiento ................................................................ 90

4.3.4.2. Promoción para todos los años ....................................................... 90

Capítulo V: Estudio Legal y Organizacional ....................................................................... 91

5.1. Estudio Legal............................................................................................................ 91

5.1.1. Formación societaria .......................................................................................... 91

5.1.2. Registro de Marcas y patentes ............................................................................ 93

5.1.3. Licencias y autorizaciones ................................................................................. 95

5.1.4. Legislación laboral ............................................................................................. 96

5.1.5. Legislación tributaria .......................................................................................... 98

5.1.6. Otros aspectos legales ........................................................................................ 98

5.1.7. Resumen del capitulo ......................................................................................... 98

5.2. Estudio organizacional .......................................................................................... 100

5.2.1. Organigrama funcional. .................................................................................... 100

5.2.2. Servicios tercerizados. ...................................................................................... 100

5.2.3. Descripción de puestos de trabajo. ................................................................... 101

5.2.4. Descripción de actividades de los servicios tercerizados. ................................ 107

5.2.5. Aspectos laborales ............................................................................................ 107

Capítulo VI: ESTUDIO TÉCNICO. ................................................................................... 111

6.1. Tamaño del proyecto ............................................................................................. 111

6.1.1. Capacidad Instalada .......................................................................................... 111

6.1.2. Capacidad Utilizada ......................................................................................... 112

6.1.3. Capacidad Máxima ........................................................................................... 114

6.2. Procesos .................................................................................................................. 115

6.3. Tecnología para el proceso. ................................................................................... 118

6.3.1. Maquinarias. ..................................................................................................... 118

6.3.2. Equipos. ............................................................................................................ 118

6.3.3. Herramientas. ................................................................................................... 118

6.3.4. Mobiliario. ........................................................................................................ 119

6.3.5. Útiles de oficina. .............................................................................................. 119

6.3.6. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos. .................................. 120

6.3.7. Programa de reposición de herramientas y utensilios de uso. .......................... 121

6.4. Localización ............................................................................................................ 123

6.4.1. Macro localización. .......................................................................................... 123

6.4.2. Micro localización. ........................................................................................... 124

6.4.3. Gastos de adecuación. ...................................................................................... 124

6.4.4. Gastos de servicios. .......................................................................................... 125

6.4.5. Plano del centro de operaciones. ...................................................................... 125

6.4.6. Descripción del centro de operaciones. ............................................................ 126

6.5. Responsabilidad social frente al entorno. ............................................................ 127

6.5.1. Impacto ambiental. ........................................................................................... 127

6.5.2. Con los trabajadores. ........................................................................................ 127

6.5.3. Con la comunidad. ............................................................................................ 128

Capítulo VII: Estudio económico y financiero .................................................................. 129

7.1. Inversiones .............................................................................................................. 129

7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable .............................................................. 129

7.1.2. Inversión en Activo Intangible ......................................................................... 132

7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos. ................................................................ 133

7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales. ................................................................... 134

7.1.5. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). ........................... 135

7.1.6. Liquidación del IGV......................................................................................... 136

7.1.7. Resumen de estructura de inversiones. ............................................................. 138

7.2. Financiamiento....................................................................................................... 139

7.2.1. Estructura de financiamiento. ........................................................................... 139

7.2.2. Financiamiento del activo fijo. ......................................................................... 139

7.2.3. Financiamiento del capital de trabajo. .................................................... 140

7.3. Ingresos anuales ..................................................................................................... 142

7.3.1. Ingresos por ventas. ................................................................................ 142

7.3.2. Recuperación de capital de trabajo. ........................................................ 144

7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo. .................................................. 145

7.4. Costos y gastos anuales .......................................................................................... 146

7.4.1. Egresos desembolsables ......................................................................... 146

7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos. .................................. 146

7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa. ........................................ 148

7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos ................................................... 151

7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración. ..................................... 156

7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas. ................................................... 157

7.4.2. Egresos no desembolsables .................................................................... 158

7.4.2.1. Depreciación. ................................................................................. 158

7.4.2.2. Amortización de intangibles. ......................................................... 158

7.4.2.3. Gastos por activos fijos no depreciables. ...................................... 158

7.4.3. Costo de producción unitario y costo total unitario. ........................................ 159

7.4.4. Costos fijos y variables unitarios ............................................................ 161

Capítulo VIII: Estados Financieros Proyectados .............................................................. 162

8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja .................. 162

8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros ..................................... 162

8.3. Estados de Resultados incluyendo gastos financieros ........................................ 164

8.4. Flujo de Caja Operativo ........................................................................................ 165

8.5. Flujo de Capital ..................................................................................................... 165

8.6. Servicio de la Deuda .............................................................................................. 165

8.7. Flujo de Caja Económico ...................................................................................... 166

8.8. Flujo de caja financiero ......................................................................................... 166

Capítulo IX: 9: Evaluación Económico Financiera .......................................................... 167

9.1. Cálculo de la tasa de descuento ............................................................................ 167

9.1.1. Costo de Oportunidad ....................................................................................... 167

9.1.1.1. CAPM ............................................................................................. 167

9.2. Evaluación Económica y financiera ..................................................................... 169

9.2.1. Indicadores de Rentabilidad ............................................................................. 169

9.2.2. Análisis del punto de equilibrio ....................................................................... 171

9.3. Análisis de sensibilidad y de riesgo ...................................................................... 173

9.3.1. Variables de entrada y Variables de salida ....................................................... 173

9.3.2. Análisis unidimensional. .................................................................................. 174

9.3.3. Análisis multidimensional. ............................................................................... 175

9.3.4. Variables críticas del proyecto. ........................................................................ 176

BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................. 177

ANEXOS ............................................................................................................................... 180

Anexo N°1.......................................................................................................................... 180

Anexo N°2.......................................................................................................................... 182

Índice de Tablas Tabla 1 ...................................................................................................................................... 27

Tabla 2 ...................................................................................................................................... 28

Tabla 3 ...................................................................................................................................... 29

Tabla 4 ...................................................................................................................................... 29

Tabla 5 ...................................................................................................................................... 30

Tabla 6 ...................................................................................................................................... 31

Tabla 7 ...................................................................................................................................... 31

Tabla 8 ...................................................................................................................................... 32

Tabla 9 ...................................................................................................................................... 33

Tabla 10 .................................................................................................................................... 33

Tabla 11 .................................................................................................................................... 39

Tabla 12 .................................................................................................................................... 39

Tabla 13 .................................................................................................................................... 39

Tabla 14 .................................................................................................................................... 43

Tabla 15 .................................................................................................................................... 45

Tabla 16 .................................................................................................................................... 46

Tabla 17 .................................................................................................................................... 49

Tabla 18 .................................................................................................................................... 49

Tabla 19 .................................................................................................................................... 49

Tabla 20 .................................................................................................................................... 59

Tabla 21 .................................................................................................................................... 60

Tabla 22 .................................................................................................................................... 61

Tabla 23 .................................................................................................................................... 62

Tabla 24 .................................................................................................................................... 63

Tabla 25 .................................................................................................................................... 64

Tabla 26 .................................................................................................................................... 65

Tabla 27 .................................................................................................................................... 66

Tabla 28 .................................................................................................................................... 67

Tabla 29 .................................................................................................................................... 68

Tabla 30 .................................................................................................................................... 69

Tabla 31 .................................................................................................................................... 70

Tabla 32 .................................................................................................................................... 71

Tabla 33 .................................................................................................................................... 72

Tabla 34 .................................................................................................................................... 73

Tabla 35 .................................................................................................................................... 74

Tabla 36 .................................................................................................................................... 75

Tabla 37 .................................................................................................................................... 76

Tabla 38 .................................................................................................................................... 77

Tabla 39 .................................................................................................................................... 78

Tabla 40 .................................................................................................................................... 78

Tabla 41 .................................................................................................................................... 78

Tabla 42 .................................................................................................................................... 79

Tabla 43 .................................................................................................................................... 79

Tabla 44 .................................................................................................................................... 79

Tabla 45 .................................................................................................................................... 79

Tabla 46 .................................................................................................................................... 80

Tabla 47 .................................................................................................................................... 80

Tabla 48 .................................................................................................................................... 80

Tabla 49 .................................................................................................................................... 80

Tabla 50 .................................................................................................................................... 81

Tabla 51 .................................................................................................................................... 81

Tabla 52 .................................................................................................................................... 81

Tabla 53 .................................................................................................................................... 82

Tabla 54 .................................................................................................................................... 83

Tabla 55 .................................................................................................................................... 83

Tabla 56 .................................................................................................................................... 84

Tabla 57 .................................................................................................................................... 84

Tabla 58 .................................................................................................................................... 85

Tabla 59 .................................................................................................................................... 85

Tabla 60 .................................................................................................................................... 86

Tabla 61 .................................................................................................................................... 86

Tabla 62 .................................................................................................................................... 87

Tabla 63 .................................................................................................................................... 89

Tabla 64 .................................................................................................................................... 90

Tabla 65 .................................................................................................................................... 91

Tabla 66 .................................................................................................................................... 92

Tabla 67 .................................................................................................................................... 93

Tabla 68 .................................................................................................................................... 94

Tabla 69 .................................................................................................................................... 96

Tabla 70 .................................................................................................................................... 97

Tabla 71 .................................................................................................................................... 98

Tabla 72 .................................................................................................................................... 99

Tabla 73 .................................................................................................................................. 101

Tabla 74 .................................................................................................................................. 102

Tabla 75 .................................................................................................................................. 103

Tabla 76 .................................................................................................................................. 104

Tabla 77 .................................................................................................................................. 105

Tabla 78 .................................................................................................................................. 106

Tabla 79 .................................................................................................................................. 107

Tabla 80 .................................................................................................................................. 107

Tabla 81 .................................................................................................................................. 108

Tabla 82 .................................................................................................................................. 109

Tabla 83 .................................................................................................................................. 110

Tabla 84 .................................................................................................................................. 110

Tabla 85 .................................................................................................................................. 111

Tabla 86 .................................................................................................................................. 111

Tabla 87 .................................................................................................................................. 112

Tabla 88 .................................................................................................................................. 112

Tabla 89 .................................................................................................................................. 113

Tabla 90 .................................................................................................................................. 114

Tabla 91 .................................................................................................................................. 116

Tabla 92 .................................................................................................................................. 117

Tabla 93 .................................................................................................................................. 117

Tabla 94 .................................................................................................................................. 118

Tabla 95 .................................................................................................................................. 118

Tabla 96 .................................................................................................................................. 119

Tabla 97 .................................................................................................................................. 119

Tabla 98 .................................................................................................................................. 120

Tabla 99 .................................................................................................................................. 120

Tabla 133 ................................................................................................................................ 148

Tabla 100 ................................................................................................................................ 122

Tabla 101 ................................................................................................................................ 123

Tabla 102 ................................................................................................................................ 123

Tabla 103 ................................................................................................................................ 124

Tabla 104 ................................................................................................................................ 125

Tabla 105 ................................................................................................................................ 125

Tabla 106 ................................................................................................................................ 129

Tabla 107 ................................................................................................................................ 130

Tabla 108 ................................................................................................................................ 131

Tabla 109 ................................................................................................................................ 131

Tabla 110 ................................................................................................................................ 132

Tabla 111 ................................................................................................................................ 133

Tabla 112 ................................................................................................................................ 134

Tabla 113 ................................................................................................................................ 134

Tabla 114 ................................................................................................................................ 135

Tabla 115 ................................................................................................................................ 136

Tabla 116 ................................................................................................................................ 137

Tabla 117 ................................................................................................................................ 137

Tabla 118 ................................................................................................................................ 138

Tabla 119 ................................................................................................................................ 139

Tabla 120 ................................................................................................................................ 140

Tabla 121 ................................................................................................................................ 140

Tabla 122 ................................................................................................................................ 141

Tabla 123 ................................................................................................................................ 142

Tabla 124 ................................................................................................................................ 142

Tabla 125 ................................................................................................................................ 143

Tabla 126 ................................................................................................................................ 143

Tabla 127 ................................................................................................................................ 143

Tabla 128 ................................................................................................................................ 144

Tabla 129 ................................................................................................................................ 144

Tabla 130 ................................................................................................................................ 145

Tabla 131 ................................................................................................................................ 146

Tabla 132 ................................................................................................................................ 147

Tabla 167 ................................................................................................................................ 171

Tabla 134 ................................................................................................................................ 148

Tabla 135 ................................................................................................................................ 149

Tabla 136 ................................................................................................................................ 149

Tabla 137 ................................................................................................................................ 150

Tabla 138 ................................................................................................................................ 150

Tabla 139 ................................................................................................................................ 151

Tabla 140 ................................................................................................................................ 152

Tabla 141 ................................................................................................................................ 153

Tabla 142 ................................................................................................................................ 154

Tabla 143 ................................................................................................................................ 155

Tabla 144 ................................................................................................................................ 156

Tabla 145 ................................................................................................................................ 157

Tabla 146 ................................................................................................................................ 158

Tabla 147 ................................................................................................................................ 158

Tabla 148 ................................................................................................................................ 158

Tabla 149 ................................................................................................................................ 159

Tabla 150 ................................................................................................................................ 159

Tabla 151 ................................................................................................................................ 161

Tabla 152 ................................................................................................................................ 162

Tabla 153 ................................................................................................................................ 163

Tabla 154 ................................................................................................................................ 164

Tabla 155 ................................................................................................................................ 164

Tabla 156 ................................................................................................................................ 165

Tabla 157 ................................................................................................................................ 165

Tabla 158 ................................................................................................................................ 165

Tabla 159 ................................................................................................................................ 166

Tabla 160 ................................................................................................................................ 166

Tabla 161 ................................................................................................................................ 167

Tabla 162 ................................................................................................................................ 167

Tabla 163 ................................................................................................................................ 168

Tabla 164 ................................................................................................................................ 169

Tabla 165 ................................................................................................................................ 170

Tabla 166 ................................................................................................................................ 171

Tabla 168 ................................................................................................................................ 172

Tabla 169 ................................................................................................................................ 176

Índice de Figura Figura 1 .................................................................................................................................... 19

Figura 2 .................................................................................................................................... 19

Figura 3 .................................................................................................................................... 20

Figura 4 .................................................................................................................................... 20

Figura 5 .................................................................................................................................... 20

Figura 6 .................................................................................................................................... 25

Figura 7 .................................................................................................................................... 25

Figura 8 .................................................................................................................................... 26

Figura 9 .................................................................................................................................... 30

Figura 10 .................................................................................................................................. 36

Figura 11 .................................................................................................................................. 36

Figura 12 .................................................................................................................................. 37

Figura 13 .................................................................................................................................. 37

Figura 14 .................................................................................................................................. 41

Figura 15 .................................................................................................................................. 59

Figura 16 .................................................................................................................................. 60

Figura 17 .................................................................................................................................. 61

Figura 18 .................................................................................................................................. 62

Figura 19 .................................................................................................................................. 63

Figura 20 .................................................................................................................................. 64

Figura 21 .................................................................................................................................. 65

Figura 22 .................................................................................................................................. 66

Figura 23 .................................................................................................................................. 67

Figura 24 .................................................................................................................................. 68

Figura 25 .................................................................................................................................. 69

Figura 26 .................................................................................................................................. 70

Figura 27 .................................................................................................................................. 71

Figura 28 .................................................................................................................................. 72

Figura 29 .................................................................................................................................. 73

Figura 30 .................................................................................................................................. 74

Figura 31 .................................................................................................................................. 75

Figura 32 .................................................................................................................................. 76

Figura 33 .................................................................................................................................. 77

Figura 34 .................................................................................................................................. 87

Figura 35 .................................................................................................................................. 88

Figura 36 .................................................................................................................................. 89

Figura 37 .................................................................................................................................. 94

Figura 38 .................................................................................................................................. 95

Figura 39 ................................................................................................................................ 100

Figura 40 ................................................................................................................................ 107

Figura 41 ................................................................................................................................ 113

Figura 42. ............................................................................................................................... 115

Figura 43. ............................................................................................................................... 125

Figura 44. ............................................................................................................................... 126

Figura 45 ................................................................................................................................ 136

Figura 46 ................................................................................................................................ 136

Figura 47 ................................................................................................................................ 138

Figura 48 ................................................................................................................................ 139

Figura 49 ................................................................................................................................ 139

Figura 50 ................................................................................................................................ 145

Figura 51 ................................................................................................................................ 168

Figura 52 ................................................................................................................................ 173

Figura 53 ................................................................................................................................ 174

Figura 54 ................................................................................................................................ 175

Figura 55 ................................................................................................................................ 176

Índice de Gráficos Gráfico 1 ................................................................................................................................... 22

Gráfico 2 ................................................................................................................................... 23

Gráfico 3 ................................................................................................................................. 160

Gráfico 4 ................................................................................................................................. 160

Gráfico 5 ................................................................................................................................. 163

18

Capítulo I: INFORMACION GENERAL

1.1. Nombre de la Empresa, Horizonte de Evaluación

Nombre de la Empresa – Razón Social:

Inversiones y Promociones S.A.C.

Nombre de la Empresa – Razón Comercial:

Security Bag

Eslogan de la Empresa:

Dándole Seguridad a tu vida

Horizonte de Evaluación:

Para determinar el horizonte de evaluación, se calcula que el tiempo en total será

de 5 años, con inicio de operaciones el año 2018 hasta el 2022, considerando que

se obtendrá un Financiamiento por 3 años para dar inicio e implementar

estrategias, procedimientos, presupuesto acorde a la realidad de la empresa y el

año final como base de retorno de la Inversión y así mismo, como punto de

evaluación del desarrollo de la empresa. También se toma en consideración la

vida útil y depreciación de los activos de la empresa entre: maquinarias, textiles,

insumos y tecnología.

1.2. Actividad Económica, Código CIIU, Partida Arancelaria

Actividad Económica:

La actividad económica del negocio es la Fabricación, Comercialización y Venta

directa e indirecta de las Mochilas Security Bag, destinadas para la disuasión y

evitar los robos diarios y frecuentes que se presencia en estos últimos tiempos en

nuestra sociedad, con los alcances de tecnología respectivos.

19

Código CIIU:

El código de Clasificación industrial Internacional uniforme de nuestro rubro

comercial de nuestra empresa es según la siguiente búsqueda:

Figura 1 Fuente INEI

Código CIIU 1512 – Fabricación


20

Código CIIU 4649- Venta y Comercio al Por Mayor


Código CIIU 4789 - Venta y Comercio al Por Menor


Partida Arancelaria

La partida Arancelaria según su clasificación, al ser un producto de fabricación y

venta de Mochilas, Maletas y/o bolsos, es considerada dentro de: PARTIDA

ARANCELARIA ASIGNADA AL PRODUCTO ES 4202991000 LOS

DEMAS SACOS DE VIAJE Y MOCHILAS.


21

1.3. Definición del Negocio y Modelo de Canvas

Definición del Negocio

Security Bag se desarrolló al observar el incremento en el índice de robos a mano

armada o con arma blanca de las pertenencias en las calles a nivel nacional, es por

ello que se observa una oportunidad de negocio y así mismo, a la disuasión de los

casos de asaltos y robos, que van en aumento según estadísticas.

Security Bag es una empresa que se encarga de la fabricación, diseño y venta de

mochilas que ayude a la administración, fácil acceso y SEGURIDAD de nuestras

pertenencias dentro de ella.

Security Bag es una empresa que busca facilitar el traslado de artículos personales,

objetos de valor o cualquier tipo de pertenencia con SEGURIDAD, facilidad y

orden, a un precio accesible para todos nuestros clientes que quieran adquirir una

de nuestras mochilas.

Nuestro público objetivo son hombres y mujeres en el rango de edades de 18 a 50

años que tengan la necesidad de transportar sus cosas personales y de valor, de los

niveles socioeconómicos A y B.

22

Problema Aumento del porcentaje

de robos en las calles. Sustracción de

pertenencia de las mochilas.

Falta de un objeto y/o mochila segura para llevas cosas de valores.

Actividades Clave Venta Fabricación Distribución Marketing

Recursos Clave Personal técnico

capacitado

Modelo Canvas – Security Bag

Propuesta de Valor Vender mochilas personalizados con sensores y cierres ubicados estratégicamente de difícil acceso, para evitar robo de cualquier tipo de sus pertenencias a un precio accesible y sin poner en riesgo al usuario.

Cliente Hombres y Mujeres de las edades entre 18 a 40 años, de los niveles socioeconómicos A y B, y que mantengan la necesidad de transportar objetos personales de valor. Canales

Tienda Propias Web

Segmentos de Clientes Mercado

Edades 18 a 40 años Hombres y Mujeres Nivel socioeconómico A y b

Capital por cada socio Coyuntura de la

sociedad frente al problema social: Robo

Mayoristas B2B B2C

Estructura de Costos Dispositivos / Detectores Material para fabricación Textiles Mano de Obra Maquinaria

Estructura de Ingresos Por venta de productos por los diferentes medios y/o canales de

distribución Mediante los diversos canales de venta.

Gráfico 1 Fuente: Elaboración Propia

23

Desing Thinking

Gráfico 2

24

1.4. Descripción del Producto o Servicio

Nuestro producto consiste en la Fabricación de mochilas a base de fibra de Kevlar que

ayuda y evita el que nuestra mochila se moje cuando está expuesta al agua, o se rompa

o corte con cualquier artículo. También cuenta con compartimientos dentro de ella

especiales para colocar y mantener el orden de nuestras pertenencias que quisiéramos

llevarlas dentro, ayuda a la mejor clasificación y encontrarlas con rapidez. Pero el plus,

el valor añadido a nuestro producto son los dispositivos de seguridad con el que cuenta:

Primero el cierre no está expuesta a la visión de cualquier persona, se encuentra

estratégicamente ubicado para poder abrirlo y tener a salvo nuestros objetos de valor

o significativos para nosotros. En segundo lugar, el detector que sonara al sentir la

sustracción y jalón en caso de que quieran arrebatarnos la mochila o el bolso por

completo. Esto evitara el robo como también el asustar al delincuente con el sonido de

la alarma, todo esto se manejará mediante un control remoto que tendrá características

de tamaño y forma de un Token, la cual activara el usuario al sentir la manipulación

de la mochila

1.5. Oportunidad de Negocio

La oportunidad de negocio se presenta al observar que dentro de los diferentes tipos

de hechos delictivos el robo de dinero, cartera y celulares es el mayor, tal como se

muestra en las siguientes figuras. Los indicadores e índices de Robo en Lima, vienen

en aumento por eso la idea de negocio parte de buscar un objeto seguro y de uso de

disuasión sea favorable para los futuros usuarios.

25

Figura 6

Fuente: INEI – Est. Seguridad Ciudadana set. 2016 – Feb. 2017

Figura 7

Fuente INEI – Estadísticas de Seguridad Ciudadana

26

Figura 8

Fuente: Observatorio de Criminalidad – Ministerio Publico 1.6. Estrategia Genérica de la Empresa

Las estrategias genéricas que se utilizaran para el desarrollo del nuestro producto es

Diferenciación, ya que es un producto con características únicas e innovador en el

mercado nacional e internacional. Asimismo, por el material y los dispositivos, los

cuales representan y asegura la obtención de un producto de calidad para nuestros

futuros clientes.

También se utilizará la estrategia de Enfoque, ya que nuestro plan de acción y de

trabajo estará enfocada en nuestros clientes de características ya detalladas y de una

segmentación definida, esto ayudará a la integración de todos nuestros niveles de

desarrollo de nuestro negocio que dará como resultado un producto de calidad y con

un servicio personalizada y rápido ante las necesidades de nuestros clientes.

27

Capítulo II: ANALISIS DEL ENTORNO 2.1. Análisis del Macro entorno

2.1.1. Del País (Últimos 5 años o ultimo año según corresponda)

2.1.1.1. Capital, Ciudades Importantes, Superficie, Numero de Habitantes

Según datos del INEI, el Perú bordeara una población de 32 millones de

habitantes hasta el 2017 aproximadamente siendo la capital la ciudad de Lima

metropolitana ubicada en el departamento de lima donde se concentra la mayor

cantidad de población de todo el país motivo por el cual siempre se ha propuesto

una des centralización para una mejor administración, distribución y control de

los recursos que asigna el estado. Perú tiene 8 regiones naturales con 24

departamentos donde se encuentran las ciudades importantes como Lima,

Arequipa, cuzco, Trujillo, Piura, Chiclayo, Iquitos, Huancayo entre otras más.

Siendo las más pobladas lima, Arequipa, Chiclayo, Trujillo, Piura e Iquitos. El

Perú tiene una superficie de 1285,215.6 Km2 tiene como países vecinos a

ecuador, Colombia, Brasil, Bolivia y chile.

Tabla 1

Perú Superficie 1 285,215.6 Km2 Población estimada 31 826,018 personas Esperanza de vida 75.0 años PEA 16,142.1 Miles Cobertura de salud 61.9 % Hogares c/ agua potable 82.5 % Hogares c/ Telf. Móvil 79.7 % Hogares c/ internet 20.2% PBI per cápita 17 852.69

Fuente: INEI

28

2.1.1.2. Tasa de Crecimiento de la Población. Ingreso per cápita. Población Económicamente Activa.

Tasa de Crecimiento

Según informes de fuentes del INEI la proyección de crecimiento de la

población llegara a los 32 millones aproximadamente, aunque existe una des

aceleración en la tasa de crecimiento con respecto al censo del 2007 debido a

menores tasas de fecundidad, menor tasa de mortalidad infantil con mayor

incremento de población adulta. Las mujeres hace unos 50 años tenían en

promedio más de 6 hijos en promedio ahora tienen en promedio 2.5 hijos en

periodo fértil.

Tabla 2

Población

Años Hombres Mujeres Total Crecimiento % 2011 29, 797,694 14, 935,396 14, 862,298 1.14 % 2012 30, 135,875 15, 103,003 15, 032,872 1.13 % 2013 30, 475,144 15, 271,062 15, 204,082 1.13 % 2014 30, 814,175 15, 438,887 15, 375,288 1.11 % 2015 31, 151,643 15, 605,814 15, 545,829 1.10 % 2016 31, 488,625 15, 772,385 15, 716,240 1.08 % 2017 31, 826,018 15, 939,059 15, 886,959 1.07 %

Fuente: INEI – Estimaciones y Proyecciones de Población 2011 – 2021

Ingreso per cápita:

El Producto Bruto Interno Per Cápita en el Perú mide los ingresos de dinero

de cada persona la capacidad adquisitiva para poder adquirir nuevos

productos que puedan satisfacer las necesidades de las personas esto significa

para nuestro proyecto que nuestro producto tienda a ser más accesible por las

personas por que las personas y las familias tienen la capacidad adquisitiva

de poder adquirir nuestro producto.

29

Tabla 3

PRODUCTO BRUTO INTERNO PERUANO PER CAPITA 2010 - 2016

Año Producto Bruto Interno por habitante

Soles Tasa Anual Crecimiento

2011 15,875 12.22% 2012 16,861 6.21% 2013 17,840 5.80% 2014 18,523 3.83% 2015 19,342 4.42% 2016 20,602 6.5%

Fuente: Instituto Nacional de Estadística e Informática.

Población Económicamente Activa

Tabla 4

Población económicamente activa según ámbito geográfico 2010 – 2015 (Miles de personas)

Ámbito 2011 2012 2013 2014 2015 geográfico

15,949.10 16,142.1 16,328.8 16,396.4 16,498.1 Lima 5,030.1 5,144.1 5,133.3 5,121.4 11,267.1 metropolitana

Resto del país 10,919.0 10,998.0 11,195.5 11,275.0 11,267.1 total 15,949.1 16,142.1 16,328.8 16,396.4 16,498.1

2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y Exportaciones

La balanza comercial mide la productividad y la competitividad de un país es la

relación de las exportaciones versus las importaciones si un país exporta pocos

productos o materias primas e importa más los productos o materias primas,

entonces existe un problema en la balanza comercial porque al no producir y

exportar dejamos de ganar dinero en la producción de un producto determinado

e importamos comprando a mayor precio sin generar un valor agregado según

los gráficos en los últimos años las exportaciones han caído se ha importado más

esto demuestra una des aceleración en nuestra economía en tal sentido tenemos

30

que considerar que la economía en nuestro país volverá a presentar un

crecimiento en los próximos años.

Tabla 5

Balanza comercial Año Exportaciones Importaciones Balanza

comercial Crecimiento

2010 35803.08 28815.32 6987.761 15.31% 2011 46375.96 37151.52 9224.44 32.01% 2012 47410.61 41017.94 6392.67 -30.70% 2013 42860.64 42356.18 504.4519 -92.11% 2014 39532.68 41042.15 -1509.47 -399.23% 2015 34414.35 37330.79 -2916.44 93.21% 2016 37019.78 35131.62 1888.162 -164.64%

Resumen balanza comerciales 2017

Fuente: BCR

Figura 9 Fuente: BCR

2.1.1.4. PBI, Tasa de Inflación. Tasa de Interés, Tipo de Cambio, Riesgo País.

Producto Bruto Interno – PBI

Para medir el crecimiento de la economía de un país se utiliza el PBI de esta

manera podemos apreciar como el Producto Bruto Interno está creciendo

31

constantemente esto representa el valor final de los productos y servicios

que se producen en un espacio y tiempo determinado. Por estadísticas

mostradas por el INEI Y EL BCRP podemos apreciar que el PBI está

creciendo en los últimos años de esta forma de demuestra que está creciendo

nuestra economía.

Tabla 6

2011 2012 2013 2014 2015 2016 1. Demanda Interna 7.7 7.3 7.3 2.2 2.9 0.9

a. Consumo privado 7.2 7.4 5.7 3.9 3.4 3.4 b. Consumo público 4.8 8.1 6.7 6.0 9.8 -0.5 c. Inversión bruta interna 10.0 6.5 11.4 -3.2 -1.4 -4.6 Inversión bruta fija 5.9 16.2 7.7 -2.1 -5.4 -4.5 - Privada 10.8 15.5 6.9 -2.3 -4.4 -5.7 - Pública -11.2 19.5 11.1 -1.1 -9.5 0.6 2. Exportaciones 6.9 5.8 -1.3 -0.8 4.1 9.5 4. Importaciones 11.6 10.7 4.2 -1.4 2.4 -2.2 3. Producto Bruto 6.5 6.0 5.8 2.4 3.3 3.9

Interno

Fuente: INEI BCRP

Tabla 7

Fuente: INEI BCRP

Tasa de Inflación

La tasa de inflación sirve para poder medir el incremento del precio de los

precios y el aumento del valor de los servicios, de esta manera podemos

2011 2012 2013 2014 2015 2016

1. Demanda Interna 403,390 432,737 464,425 474,625 488,364 492,979

a. Consumo privado 252,507 271,305 286,837 298,063 308,207 318,707

b. Consumo público 44,063 47,634 50,802 53,845 59,148 58,839

c. Inversión bruta interna 106,820 113,798 126,786 122,717 121,009 115,433

Inversión bruta fija 103,538 120,318 129,637 126,970 120,082 114,707

- Privada 84,028 97,011 103,749 101,370 96,906 91,381

- Pública 19,509 23,307 25,887 25,600 23,175 23,326

Variación de inventarios 3,282 -6,520 -2,851 -4,253 927 726

2. Exportaciones 112,310 118,819 117,286 116,294 121,053 132,542

4. Importaciones 108,648 120,283 125,345 123,640 126,620 123,822

3. Producto Bruto Interno 407,052 431,273 456,366 467,280 482,797 501,699

32

determinar que a medida que existe un crecimiento económico también

existe un incremento ligero de la inflación esta variación de la inflación

debería ser lenta y controlada para esto el gobierno mediante algunas

políticas económicas controla que el índice de inflación no se dispare y que

mantenga un crecimiento controlado.

Podemos notar que en el último periodo esta incrementado la inflación esto

podría ser un problema para nuestro proyecto ya que la materiales e insumos

podrían incrementar sus costos mermando así nuestros ingresos reducirían

nuestra rentabilidad no será la deseada.

Tabla 8

Inflación 2011 - 2016 Año Variación promedio anual 2011 3.4 2012 3.7 2013 2.8 2014 3.2 2015 3.5 2016 3.6

Fuente: BCRP

Tipo de Cambio

El tipo de cambio es muy importante dependiendo de nuestro proyecto ya

que si tuviéramos proveedores y necesitáramos materia prima del extranjero

entonces cuando el dólar sube afectaría directamente a nuestros costos por

que compraríamos en dólares y venderíamos en soles y sería beneficioso si

compráramos materiales e insumos aquí en nuestro país en soles y si

exportaríamos venderíamos en dólares allí si ganaríamos más por cada dólar

vendido.

33

Tabla 9

Año Cierre Crecimiento % 2010 S/.2.83 -6.19% 2011 S/.2.75 -2.52% 2012 S/.2.64 -4.23% 2013 S/.2.70 2.45% 2014 S/.2.84 5.05% 2015 S/.3.19 12.21% 2016 S/.3.38 6.00%

Fuente BCRP – SBS

Riesgo País

El riesgo país es la probabilidad de que un país determinado no cumpla con

sus obligaciones frente a inversionistas extranjeros el EMBI + se calcula en

base al rendimiento de los títulos soberanos del estado peruano frente a

rendimiento de los bonos del tesoro de los estados unidos de América

además también se considera otros tipos de riesgos como es el político, esta

calificación la otorga las clasificadoras de riesgo siendo las más importantes

y representativas JP Morgan Moodys y las nacionales Equilibriun entre

otras. Esto puede hacer la diferencia entre invertir en un proyecto en un país

con alto riesgo (político, económico y social) o invertir en un país con bajo

riesgo país que es donde existe el respeto a los acuerdos y hay estabilidad

política económica y social.

Tabla 10

FECHA VALOR VARIACIÓN ANUAL 30/12/2011 216 -47% 31/12/2012 114 39% 31/12/2013 159 14% 31/12/2014 181 36% 31/12/2015 246 -29% 30/12/2016 175 -21% 3/04/2017 139 2,21%

Fuente Ambito.com

34

2.1.1.5. Leyes o Reglamentos generales vinculados al proyecto

Decreto Legislativo N° 943:

El RUC registro único de contribuyente es el código que toda persona

natural o jurídica debe de tener si realiza alguna actividad de producción o

servicio por la cual perciba algún ingreso o benéfico económico está

obligado a pagar impuesto por esas operaciones de esta manera el ruc sirve

a para identificar a los contribuyentes la SUNAT se encargara de administrar

a los contribuyentes y estos están obligados a declarar sus operaciones en

un tiempo determinado y en plazos autorizados.

Código de Defensa y Protección al Consumidor

INDECOPI es el organismo encargado de supervisar y fiscalizar de que las

empresas ofrezcan productos idóneos que exista además transparencia en la

información que se brinda para que todos los consumidores tengan pleno

conocimiento de los productos y servicios a los cuales están accediendo de

esta manera se busca proteger al consumidos frente a las empresas de

comercializan productos o prestan servicios.

Artículo I: Contenido El presente Código establece las normas de

protección y defensa de los consumidores, instituyendo como un

principio rector de la política social y económica del Estado la

protección de los derechos de los consumidores, dentro del marco del

artículo 65 de la Constitución Política del Perú y en un régimen de

economía social de mercado, establecido en el Capítulo I del Título III,

Del Régimen Económico, de la Constitución Política del Perú.

Artículo II: Finalidad El presente Código tiene la finalidad de que los

consumidores accedan a productos y servicios idóneos y que gocen de

35

los derechos y los mecanismos efectivos para su protección, reduciendo

la a simetría informativa, corrigiendo, previniendo o eliminando las

conductas y prácticas que afecten sus legítimos intereses. En el régimen

de economía social de mercado establecido por la Constitución, la

protección se interpreta en el sentido más favorable al consumidor, de

acuerdo a lo establecido en el presente Código.

Artículo III: Ámbito de aplicación 1. El presente Código protege al

consumidor, se encuentre directa o indirectamente expuesto o

comprendido por una relación de consumo o en una etapa preliminar a

ésta. 2. Las disposiciones del presente Código se aplican a las relaciones

de consumo que se celebran en el territorio nacional o cuando sus

efectos se producen en éste. 3. Están también comprendidas en el

presente Código las operaciones a título gratuito cuando tengan un

propósito comercial dirigido a motivar o fomentar el consumo.

2.1.2. Del Sector

2.1.2.1. Mercado Internacional

El sector en el cual nos encontramos es un mercado de competencia perfecta

puesto que existen muchas empresas que ofrecen mochilas a personas de

diferentes edades de todos los sectores socioeconómicos.

Sin embargo, nuestro producto es nuevo y único en el mercado ya que es

innovador. Además de ser una mochila convencional es una mochila antirrobos

permitiendo tener una mayor seguridad con los objetos personales.

36

Existen muchas marcas nacionales e internacionales en el mercado Peruano,

pero esto no es ningún problema para lanzar al mercado nuestro producto ya que

es único.

Exportaciones

Las exportaciones Peruanas de LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y

MOCHILAS sumaron en los últimos 5 años US$ FOB 877337.89 según

Veritrade.

Figura 10 Fuente: Veritrade

Los países donde exportan LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y

MOCHILAS son:


37

Importaciones

Las importaciones Peruanas de LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y

MOCHILAS sumaron en los últimos 5 años US$ CIF 11020176.37 según

Veritrade.


Los países donde importan LOS DEMAS SACOS DE VIAJE Y

MOCHILAS son:


38

2.1.2.2. Mercado del Consumidor

El mercado del consumidor del sector son todas las personas que habitan en Perú,

de todos los niveles socioeconómicos, personas aproximadamente entre 18 a 50

años que necesiten transportas sus objetos personales.

Nuestro mercado del consumidor está constituido por todos los usuarios que

estén dispuestos a adquirir nuestro producto, personas que vivan en el Perú, de

los sectores socioeconómicos A y B. Personas entre de 18 a 50 años de edad de

ambos sexos, que necesitan transportar sus objetos personales de una manera

cómoda y segura

El perfil del nuevo consumidor Peruano espera que las empresas tengan

presencia tanto en el mundo físico como virtual, ya que son personas que en la

actualidad están muy conectadas con las redes sociales.

2.1.2.3. Mercado de Proveedores

En este mercado hay una gran variedad de proveedores, donde nosotros como

compradores de los recursos (tela polipropileno, cierre de mochila, alarma anti

robo) tenemos una gran ventaja ya que existen muchas empresas que podrían

ofrecer estos mismos recursos, donde podremos exigir calidad, costos,

disponibilidad, condiciones de compra, puntualidad. Además, que es fácil

cambiar de proveedor por la gran cantidad que existe en el mercado.

Proveedores de insumos textiles (Hilos de costura (20/2, 20/3, 40/2, 12/3) y

remalle, cierres, pega-pega y elástico para la industria de la confección.)

39

Tabla 11

Nombre de la empresa Ubicación Teléfono

Insumos textiles veloz E.I.R.L

Cal. Antonio bazo n°728 int. 201

3247442

Orión Import SRL Hipólito Unanue 1443 Lima 13 Perú

473 3085 / 323 1745

Comercial Castañeda S.A.C.

Prolongación Huánuco, 1900 – La Victoria

474-0709 / 998-352613

Fuente: Elaboración Propia

Proveedores de Fibra de Kevlar

Tabla 12

Nombre de la empresa Ubicación Teléfono NABILA Jr. Garibaldi 704. La

Victoria. (Esq. con Sebastián Barranca).

Textiles Catros Jirón Italia 1404, La Victoria

474-4444 anexo: 201.

324-6839 / 998327410

Georges Trading eirl Av. Isabel La Católica 1514. La Victoria


Proveedores de Alarmas para Mochilas Antirrobo

3234136

Tabla 13

Nombre de la empresa Ubicación Teléfono Corlat SAC Bl. B 301 Villa Este,

Chorrillos

JK IMPORTACION Av. Nicolás Arriola 265 Of. 201 (referencia: a 1 cuadra de Cruz del Sur de Javier Prado)

Alarmax Perú Av. Alfredo Mendiola Nro. 5129, Distrito Los Olivos. Lima -Perú

7390877 / 978886380 / 957183728 /946476863 RPM: #899 900 RPC: 987 839 043 RPC: 940 469 597 Cel.: 957 463 801 Teléfonos: 5214361 / RPC 989094531 / 999908004


40

2.1.2.4. Mercado Competidor

El sector de mochilas es un mercado de competencia perfecta puesto que existen

muchas marcas en el mercado. Pero también existen marcas internacionales de

reconocimiento mundial.

En el mercado no existe una mochila antirrobo con las características que

ofrecemos, se puede decir que es un producto con valor único en el mercado ya

que además de ser una mochila resistente tiene un valor adicional que es la

alarma contra robos. Nuestro mayor competidor seria la marca SAMSONITE ya

que es una marca reconocida de maletas y mochilas a nivel mundial y con

grandes ventas en el mercado Peruano.

2.1.2.5. Mercado Distribuidor

El sector utiliza Canal Directo, Canal Detallista o Canal Online.

Canal Directo o Canal 1: En este canal va directo desde el productor al

cliente, el productor normalmente cumple las funciones de transporte,

almacenaje y aceptación de riesgos sin ayuda alguna de intermediadores.

Canal Detallista o Canal 2: En este canal se utiliza un nivel de

intermediarios, como detallistas o minoritas (tiendas especializadas). En

estos casos, el productor se encarga de hacer contacto con los minoristas que

venden los productos al público.

Canal Online o Canal 3: El uso de internet es un medio más directo y

eficiente para comprar y vender suministros. Además del uso de las tiendas

virtuales el productor puede vender directamente al consumidor final, tanto

localmente como a nivel nacional o internacional.

41

2.1.2.6. Leyes o Reglamentos del sector vinculados al Proyecto

Las empresas de este sector deben constituirse en Lima – Perú con los siguientes

pasos.

a. Elaborar la minuta de Constitución

b. Escritura Publica

c. Inscripción en los Registros Públicos

d. Tramitar el Registro Único del contribuyente (RUC)

e. Inscribir a los trabajadores en ESSALUD

f. Solicitar permisos especiales en caso requiera su actividad económica

Observación: No hay normas ni leyes en el sector Industrial.

2.2. Análisis de Micro entorno

Debemos considerar que el entorno es muy competitivo, motivo por el cual debemos

elaborar estrategias que permitan la inclusión de nuestro producto con éxito y de esta

manera determinar la rentabilidad en corto y largo plazo. Para lograr la aceptación de

nuestro producto en el mercado debemos elaborar estrategias que permitan el éxito de

nuestro producto.

Utilizaremos el “Modelo Estratégico de las Cinco Fuerzas de Porter”, que nos ayudara

analizar el entorno del sector.

Figura 14 Fuente: Wikipedia. Análisis de las 5 fuerzas de Porter.

42

2.2.1. Competidores Actuales: Nivel de competitividad

Actualmente existen distribuidoras los cuales importan los productos de sus

franquicias o empresas trader (intermediarias) los cuales son los fuertes

competidores de nuestro producto oficial.

Actualmente el nivel de competitividad está basado en la capacidad de inversión

que puedan tener para la producción y/o importación de lotes suficientes para

satisfacer una posible demanda.

2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes.

Los clientes tienen una fuerza negociadora que se mide en base a su capacidad

lograr una diferenciación de precios y condiciones.

Nuestro mercado de competencia perfecta es estandarizado motivo por el cual el

cliente puede recurrir a los diferentes competidores determinando de esta manera

una influencia directa en los precios de los productos.

La información referente a la necesidad podrá lograr que el cliente pueda

contrastar con la información de nuestros productos, pensados principalmente en

proteger nuestras pertenencias.

Parte de nuestra estrategia es buscar fortalecer el vínculo con los clientes mediante

la diferenciación de nuestro producto, mejor calidad en nuestros canales de

atención directa, así como la apreciación de nuestros productos en nuestras redes

sociales.

2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores.

La poca existencia de productos que puedan sustituir las mochilas de seguridad

ayuda a conseguir un gran poder negociación con los clientes.

Con pocos proveedores, podemos encontrar en el mercado distribuidores de

marcas reconocidas como OTTO y SAMSONITE, mochilas con reconocimiento

43

internacional, lo cual dificulta en parte que el cliente pueda optar por otras marcas

y/o productos alternativos.

Con la finalidad de poder fidelizar al cliente, la competencia utiliza diversos

métodos: descuentos acordes a la cantidad comprada, garantía de producto,

servicio de delivery, etc. Con la finalidad de lograr una diferencia con los demás

proveedores.

2.2.4. Amenaza de productos sustitutos.

Los productos sustitutos son aquellos productos potenciales que pueden lograr

satisfacer la necesidad o parte de ella que el consumidor tiene. La amenaza de los

productos sustitutos es fuerte debido a que nuestro producto puede ser

reemplazado por algún otro producto que no necesariamente cubra toda la

necesidad de seguridad, sino que pueda cumplir con su función de transportar

pertenencias, sumados a la oferta de otros productos que ofrecen una mediana

seguridad de calidad internacional a precios por debajo del mercado con similar

calidad y diferenciación en acabados.

Se detalla algunas marcas con productos con sustitutos.

Tabla 14


44

2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada.

El mercado actual se muestra muy atractivo debido a que no muestra fuertes

barreras de ingreso, por ejemplo no existe una preferencia especial ni por marca

ni por distribuidor, no se necesita una gran inversión, la legislación son

beneficiosas para posibles inversiones del rubro así como el fácil acceso a la

materia prima y mano de obra directa e indirecta a bajo costo.

45

Capítulo III: PLAN ESTRATEGIVO 3.1. Visión y Misión de la empresa

Misión:

“Nuestra empresa busca diseñar, confeccionar y distribuir mochilas inteligentes

de excelente calidad a buen precio permitiendo a nuestros clientes obtener un

artículo innovador que les brinde alta seguridad en su día a día.”

Visión:

“Nuestra empresa busca liderar el mercado de mochilas siendo la pionera en

mochilas inteligentes estableciéndose como la marca que cubrirá las necesidades

de seguridad de nuestros clientes.”

3.2. Análisis FODA

FODA

Tabla 15

FORTALEZAS

Nuestra empresa tiene una gran ventaja competitiva ya que ha creado un producto innovador con un precio accesible.

Nuestro producto brinda seguridad al usuario permitiendo a nuestros clientes no hacer cambios en sus hábitos diarios.

DEBILIDADES

Al ser un producto innovador en su campo debe darse a conocer extensamente a todos los clientes.

No tener locales en centros comerciales.

Necesidad de gran inversión de marketing para dar a conocer el producto a gran escala.


OPORTUNIDADES Introducirnos al mercado

internacional para la exportación de mochilas inteligentes y altamente seguras.

AMENAZAS No lograr un margen de

comercialización optimo ante la competencia de las grandes marcas.

Cambio de gobierno.

46

FODA CRUZADO

Tabla 16


FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

Oportunidades Introducirnos al mercado internacional para la exportación de mochilas inteligentes y altamente seguras.

Amenazas No lograr un margen de comercialización optimo ante la competencia de las grandes marcas. Cambio de gobierno.

Fortalezas FO (Maxi - Maxi) FA (Maxi - Mini)

Producto innovador a un precio accesible. Al ser pioneros en un mercado desatendido Fortalecer nuestra capacidad de Seguridad al usuario permitiendo no buscamos fortalecer la llegada a los comercialización.

realizar cambios en sus hábitos diarios. compradores con un precio altamente Llegar a un acuerdo con los proveedores accesible demostrándoles que al ser una para obtener precios óptimos de nuestros mochila altamente segura no cambiará en insumos. nada sus hábitos ni costumbres aumentando con esto la publicidad y al aumentar el mercado y popularidad lograríamos exportarla a un mercado internacional.

Debilidades DO (Mini - Maxi) DA (Mini - Mini)

Al ser un producto innovador en su campo Llegar a acuerdos con grandes Fortalecer la publicidad en redes sociales. debe darse a conocer. distribuidores para poder llegar a más Aumentar nuestra cadena de distribución.

No tener locales en centros comerciales. clientes. Como se comentó anteriormente llegar a Necesidad de gran inversión de marketing acuerdos con proveedores para poder

para dar a conocer el producto a gran obtener precios óptimos. escala.

47

3.3. Objetivos

Objetivo General

Introducir al mercado peruano una mochila de alta seguridad logrando con ella el

posicionamiento del producto en un mercado que actualmente está desatendido.

La idea de la mochila antirrobo nace como una alternativa de adquirir un producto

que permita a los compradores tener más seguridad en su día a día ante los

múltiples robos y sustracciones de las pertenencias de las personas, demostrando

con esto la individualidad de nuestro artículo y la preferencia del mismo.

Nuestra empresa busca que la mochila inteligente sea aceptada tanto de manera

nacional como internacional ya que al ser un producto pionero e innovador podría

posicionarse en el mercado logrando la preferencia de los clientes.

Objetivo Especifico

a. Elaborar un estudio de mercado identificando una demanda potencial:

b. Con este estudio podemos identificar quienes son nuestros principales

compradores y a qué mercado va dirigido.

c. Confeccionar mochilas altamente seguras de buena calidad:

d. Esto quiere decir obtener buenos insumos para la producción.

e. Tener precios justos y accesibles

f. Enfocarnos de manera agresiva a nuestro mercado objetivo para que el

producto tenga una gran demanda.

g. Desarrollar productos creativos:

h. Al ser un producto innovador, el diseño es innovador y poco conocido para

nuestros clientes y a la vez llamativo para nuestros clientes.

48

Capítulo IV: Estudio de Mercado

4.1. Investigación de Mercado

4.1.1. Criterios de Segmentación

El criterio de segmentación de nuestro producto es un modelo B2C ya que nuestra

empresa está destinada a satisfacer las necesidades del consumidor final, que en

base al variable tiempo se destina como un Consumo duradero.

Los criterios de segmentación de un modelo B2C son:

Geográfico: Nuestro mercado se divide en los distritos que pertenecen a la

Zona 7 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina).

Demográfico: Nuestro mercado está dividido en Hombres y Mujeres de 18-

50 años de edad de nacionalidad Peruana.

Socioeconómico: Nuestro mercado objetivo está dirigido al nivel

socioeconómico A y B de Perú.

Pictográfico: Nuestro mercado objetivó se divide en hombres y mujeres

Modernos ya que están muy al tanto de la tecnología.

Conductual: Nuestros compradores con base a su conocimiento del producto

su actitud ante el mismo, es un bien “Beneficio Esperado”.

4.1.2. Marco Muestral

Calcular el Tamaño de la muestra, Negocio B2C

49

Tabla 17

Datos Población 18- 50 Tasa de 2007 2007 crecimiento Miraflores 85065 43133 -2.40% San Isidro 58056 28147 -7.85% San Borja 105076 53926 1% Santiago De Surco 289597 150225 2% La Molina 132,498 69378 2.90%


Tabla 18

Datos Población 18- 50 2017 2017

Miraflores 66719 33830 San Isidro 25633 12428 San Borja 116069 59568 Santiago De Surco 353017 183123 La Molina 176345 92337

Fuente: INEI

P2017 = P2007* (1+0.tc)10

Marco Muestral

Criterio de segmentación: Hombres y Mujeres entre 18 y 50 años, del NSE A y B

de los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina.

Tabla 19

Distrito Población total Año

Entre 18- 50

NSE A NSE B Total Año 0

% cuota

# encuestas

0 %

Miraflores 66719 50.70% 52.90% 41.90% 32068 23.88% 92

San Isidro 25633 48.48% 62.40% 36.00% 12228 9.11% 35

San Borja 116069 51.32% 43.40% 54.60% 58375 43.47% 167

Santiago de Surco

353017 51.87% 35.90% 43.60% 14557 10.84% 42

La Molina 176345 52.36% 44.10% 41.90% 17061 12.70% 49

TOTAL 134289 100% 385

Fuente: IPSOS APOYO – INEI

50

Fórmula 1: Total año 0: Población total * Entre 18-50 * (NSE A + NSE B)

Fórmula 2: % cuota: 51828 / 154049 = % Cuota

Fórmula 3: # encuestas: 385 * 33.64%

El resultado es:

En el distrito de Miraflores se tienen que realizar 92 encuestas

En el distrito de San Isidro se tienen que realizar 35 encuestas.

En el distrito de San Borja se tienen que realizar 167 encuestas

En el distrito de Surco se tienen que realizar 42 encuestas.

En el distrito de La Molina se tienen que realizar 49 encuestas

4.1.3. Entrevistas a profundidad

Por otro lado, también se realizaron las Entrevistas de Profundidad con un grupo

mínimo de personas que se vean involucradas en el Uso de las Mochilas Antirrobo

– SEGURITY BAG.

Número de Participantes: 3 personas que hagan uso de mochilas para

transportar sus pertenencias

Duración: 30 minutos

Pautas: Semi – estructurada, primero se tienen que romper el hielo para

obtener la información deseada.

Entrevistador: Especialista respecto al tema

Registro: Se registrará la información obtenida mediante una Guía de Preguntas.

(Las preguntas se encuentran en Anexos)

Las entrevistas se realizaron a diferentes gerentes de empresas, para obtener su

punto de vista sobre la idea de negocios de Mochilas Antirrobo.

51

El primer entrevistado fue el Señor Alan Ruiz Sahuire Gerente General de la

Empresa MUST BE S.A.C., dedicada al Rubro de Seguridad y Salud en el

Trabajo.

El segundo entrevistado fue el Señor Ing. Mecatronico Sonny Torbisco de la

empresa SEH Tecnología de Avanzada

El tercer entrevistado fue LA Srta. Jhosselyn Enríquez Labenita, Diseñadora de

Modas de la empresa Navita (Proveedora de Telas)

Las conclusiones fueron las siguientes:

Sobre el Negocio:

Se refirieron principalmente en la inseguridad ciudadana que se viene

incrementando en el país, en el cual la seguridad e integridad de las vidas este

riesgo, adicional comentan sobre las pocas posibilidades y alternativas que tienen

las personas para salvar, defender y disuadir frontalmente a los delincuentes.

Sobre la Idea de Negocio:

Las tres personas coinciden en la opinión de que Security Bag es una buena idea

de negocio, factible y viable, consideran que aportara a la disuasión y

confrontación ante los actos vandálicos que se presencian en las calles. Asimismo,

determinan que el nombre Security Bag, va acorde con el rubro y bondades que

otorgara nuestro producto. Sobre los canales de venta o distribución, explican que

sería importante enfocarnos al sector universitario, empresarial, Ingeniería ya que

transportan cosas de valor y a las personas que realicen viajes consecutivos,

aeropuerto, entablar nuestras ventas de manera masiva a los sectores

anteriormente mencionados.

52

Sobre el precio, les parece un promedio, pero debería evaluarse el monto adecuado

tomando en cuenta la rentabilidad y el retorno del Capital para mantener un

crecimiento progresivo de la empresa.

Sobre la Competencia:

Indicaron no conocer una competencia directa que ofrezca esta Mochila antirrobo

en Perú, lo cual lo hace innovadora y llamativa para el mercado.

4.1.4. Focus Group

El siguiente Focus Group fue realizado a 12 personas, en 2 grupos conformados

cada uno de 6 personas, detalle:

Grupo 1: 6 personas entre 18 a 50 años que usen mochilas diariamente

Grupo 2: 6 personas entre 18 a 50 años que usen otros tipos de mochilas

Conocimiento sobre el uso constante de Mochilas

Principales expectativas sobre el Producto

Principales molestias sobre otros productos que ya hacen uso

Imagen sobre SECURITY BAG

Percepción sobre nuestra Mochila después de presentarlo

Tamaño maestral: 6 personas

Técnica: Focus Group

Metodología: Planeación, Reclutamiento, Moderación, Análisis y Reporte

Selección: Selección Aleatoria

Supervisión: 35 %

A. Introducción

El presente Focus Group se ha elaborado con la finalidad de poder evaluar

la aceptación de este nuevo producto Mochilas Antirrobo – Security Bag.

53

Para realizar esta investigación tenemos una muestra de 6 personas que usan

mochilas, las cuales cumplen con los parámetros de homogeneidad

correspondiente para la investigación.

a. Características que se tomaron e n cuenta:

• Género: Hombre/ Mujer

• Nivel Socioeconómico: Clase A, Clase B. Medio – Alto

• Edad: 18 a 50 años

• Distrito de Residencia: Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco

y La Molina.

• Uso: Mochilas

b. Contar con variedad dentro de la Homogeneidad para estimular la

pluralidad de opiniones y alcanzar una mayor riqueza en los

resultados.

c. Debe reducirse al mínimo los vínculos familiares, amicales o

vecinales y tratar de asegurar la dispersión geográfica.

d. Antes de iniciar recordemos que es una técnica de investigación

emocional que se ejecuta mediante dinámicas grupales de intercambio

de opiniones, por lo cual contaremos con un moderador que se

encargara de llevar a cabo la dinámica.

e. El moderador observa la conformación del grupo

f. Luego de la observación del moderador se pasa a una dinámica en la

cual se pueda romper el hielo entre participantes y moderador.

g. Luego de haber entablado un nivel de confianza procederemos a

realizar nuestra guía de preguntas.

54

h. Objetivo de Estudio: Obtener información sobre la aceptación de las

mochilas antirrobo – SECURITY BAG.

B. Calentamiento:

Una vez realizado la presentación continuamos con la etapa de

calentamiento, la más importante de esta dinámica ya que permitirá romper

el hielo entre los participantes y el moderador, haciendo que la dinámica sea

más fluida, entretenida y confiable.

Para ello se empezará con preguntas de bajo nivel de ansiedad como:

- ¿Presentación personal?

- ¿Lugar de residencia?

- ¿Ocupación?

El moderador observa la conformación del grupo.

Luego de la observación del moderador se pasa a una dinámica en la cual se

pueda romper el hielo entre participantes y moderador.

Presentación de cada uno, hobbies, etc.; entre participantes y moderador.

(Esta dinámica tendrá un tiempo de 5min así todos se puedan conocer y

establecer un ambiente de confianza y confort, la idea es que todos los

participantes se conozcan).

Luego de haber entablado un nivel de confianza procederemos a realizar

nuestra guía de preguntas.

C. Guía de Preguntas

Preguntas Filtro para la Selección de Grupo – Focus Group

Nombre de la empresa: Inversiones y Promociones SAC

Producto: Mochilas anti robo

Presentación del producto:

55

Nuestro producto mochilas antirrobo nace de la necesidad de las personas

en temas de comodidad y seguridad para transportar sus objetos de valor o

documentos importantes que lleven con sigo, nuestro producto es innovador

puesto que no está en el mercado nacional posee elementos que lo hacen

distinto a las mochilas comunes que ya se encuentran en el mercado.

A continuación, realizaremos las siguientes preguntas a 7 personas invitadas

de nuestro mercado objetivo.

1 ¿Cuál es su nombre, edad y de qué distrito de lima metropolitana es?

2 ¿Alguna vez ha sido víctima del robo de sus pertenencias cuéntanos tu

experiencia?

Sí No

3 ¿Alguna vez ha sufrido el robo de sus pertenencias en algún medio de

transporte

Sí No

4 ¿Adquirirías una mochila que te ayude a disuadir y prevenir cualquier

situación de robo de tus pertenencias?

Sí No

5 ¿Utiliza mochilas para transportar sus pertenencias?

Sí No

6 ¿Cuándo compra una mochila por que la compra?

Comodidad

Seguridad

Diseño

Modelos

56

7 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este nuevo producto innovador?

S/.100 S/.200 S/.300

8 ¿Alguna duda sugerencia acerca del producto?

Sí No

9 ¿Qué le parece la idea de este nuevo producto?

Excelente Bueno Malo

10 ¿En dónde le gustaría adquirir nuestro producto?

Tiendas por departamento

Redes sociales

Catálogos

57

4.1.5. Encuestas

Las encuestas se realizaron en base a los siguientes detalles presentados en nuestra

Ficha Técnica Cuantitativa.

Asimismo, debajo el detalle de los resultados obtenidos en base a las 385

encuestas realizadas según el siguiente detalle:

En el distrito de Miraflores se tienen que realizar 92 encuestas

En el distrito de San Isidro se tienen que realizar 35 encuestas.

En el distrito de San Borja se tienen que realizar 167 encuestas

En el distrito de Surco se tienen que realizar 42 encuestas.

En el distrito de La Molina se tienen que realizar 49 encuestas

58

FICHA TECNICA CUANTITATIVA

MOCHILAS ANTIRROBO – SECURITY BAG

SETIEMBRE 2017

Nombre de la encuestadora: DATUM Internacional

Cliente contratante: EMPRESA INVERSIONES Y PROMOCIONES S.A.C.

OBJETIVO DEL ESTUDIO: La percepción del público frente al lanzamiento del nuevo

producto MOCHILA ANTIRROBO – SECURITY BAG

GRUPO OBJETIVO: Hombres y Mujeres, de 18 a 50 años, pertenecientes a los niveles

socioeconómicos A y B.

COBERTURA: Distritos de San Isidro, La Molina, Miraflores, San Borja y Surco.

TAMAÑO DE MUESTRA: 385 Encuestas Efectivas.

TÉCNICA: Encuesta Por Correo Electrónico.

SELECCION: Selección aleatoria de personas

METODOLOGIA: Se basó en un listado actualizado de direcciones de correo electrónico de

la población a estudiar.

INSTRUMENTO: Cuestionario

TIPO DE MUESTREO: Probabilístico

MARGEN DE ERROR: +/- 5%, con un nivel de confianza del 95.5%

SUPERVISION: 35% del trabajo de cada encuestador

FECHA DE CAMPO: Del 11 al 22 de setiembre de 2017

59

Resultados de las Encuestas - Tabulaciones

Pregunta N°1 ¿Qué rango de edad tiene?

Tabla 20

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE 18- 25 años 56 14.6% 26-35 años 163 42.3% 36-45 años 125 32.5% 45-50 años 28 7.3% Más de 50 Años 13 3.3% TOTAL 385 100% Fuentes: Elaboración propia

Figura 15 Fuente: Elaboración Propia

El 14,6% de encuestados tienen un rango de edad de 18 – 25 años, el 42,3% tienen

un rango de edad de 26-35 años, el 32,5% tienen un rango de edad de 36-45 años,

el 7,3% tienen un rango de edad de 45-50 años y el 3,3% tienen un rango de edad

de más de 50 años.

60

Pregunta N°2 ¿Cuál es su ocupación?

Tabla 21

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Estudiante de pregrado 45 11.8% Estudiante de Maestría 71 18.5% Empleado 146 37.8% Independiente 104 26.9% Ninguno de los anteriores 19 5% TOTAL 385 100%

Fuente: Elaboración propia

Figura 16 Fuente: Elaboración Propias

El 11,8% de encuestados son estudiantes de pregrado, el 18,5% son estudiantes

de maestría, el 37,8% son empleados de una empresa, el 26,9% son trabajadores

independientes y el 5% ninguno de los anteriores.

61

Pregunta N°3 ¿De qué distrito de Lima es usted?

Tabla 22

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Miraflores 68 17.6% Surco 90 23.6% San Borja 100 26.1% La Molina 45 11.8% San Isidro 58 15.1% Otros distritos 23 5.8% TOTAL 385 100%


Figura 17 Fuente: Elaboración propia

El 17.6% de encuestados viven en el distrito de Miraflores, el 23.6% de

encuestados en el distrito de Santiago de Surco, el 26.10% en el distrito de San

Borja, el 11,8% en la Molina, el 15.1% en San Isidro y el 5.8% en otros distritos

de Lima.

62

Pregunta N°4 ¿Cuánto es su ingreso promedio mensual?

Tabla 23

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Entre 0 - 1000 16 4.2% Entre 1000 a 2000 93 24.2% Entre 2000 a 3000 106 27.5% Entre 3000 a 4000 103 26.7% De 4000 a más 67 17.5% TOTAL 385 100%



El 4,2% de encuestados ganan entre 0- s/.1,000.00, el 24,2% de encuestados ganan

entre s/.1,000.00 – s/.2,000.00, el 27,5% de encuestados ganan entre s/.2,000.00 –

s/.3,000.00, el 26,7% de encuestados ganan entre s/.3,000.00 – s/.4,000.00 y el

17,5% de s/.4,000.00 a más.

63

Pregunta N°5 ¿Utiliza usted mochilas o algún equipaje para transportar

objetos de valor o documentos importantes?

Tabla 24

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 323 83.9% No 62 16.1% TOTAL 385 100%



En esta encuesta el 83,9% de encuestados respondieron Si y el 16,10% de

encuestados respondieron No.

64

Pregunta N°6 Si su respuesta fue Sí, ¿Con qué frecuencia utiliza

usted la mochila?

Tabla 25

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Una vez por semana 39 10% Dos veces por semana 89 23.3% Más de dos veces por semana 96 25% De forma diaria (Lunes- Viernes) 116 30% De vez en cuando mínimo 3 veces al 45 11.7% mes

TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia


El 10% de encuestados utilizan mochila una vez por semana, el 23.3% de

encuestados utilizan mochila dos veces por semana, el 25% de

encuestados utilizan mochila más de dos veces por semana, el 30% de

encuestados utilizan mochila de forma diaria (Lunes- Viernes) y el 11.7%

de encuestados utilizan una mochila de vez en cuando mínimo 3 veces al

mes.

65

Pregunta N°7 ¿Conoce usted las Mochilas antirrobo?

Tabla 26






66

Pregunta N°8 ¿Conoce alguna Marca que tenga en su línea de productos

Mochilas Antirrobo?

Tabla 27

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Si 333 86.6% No 52 13.4% TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia




67

Pregunta N°9 ¿Por qué razones elige usted una mochila?

Tabla 28

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Comodidad 167 43.3% Diseño 125 32.5% Marca 70 18.3% Otros 23 5.9% TOTAL 385 100%



El 43,3% de encuestados eligen una mochila por comodidad, el 32,5% de

encuestados eligen una mochila por diseño, el 18,3% de encuestados eligen una

mochila por marca y el 5,90% de encuestados eligen una mochila por otros

motivos.

68

Pregunta N°10 ¿Cuáles son los motivos que lo impulsan a realizar la compra

de una mochila?

Tabla 29

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Impulso 29 7.5% Para transportar cosas con mayor 221 57.5% seguridad Combinarlos (utilizar como

51

13.3%

complemento) Necesidad (Situaciones o eventos

74

19.2%

concretos) Imagen

10

2.5%

TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia


El 7,5% de encuestados eligen una mochila por impulso, el 57,5% de encuestados

eligen una mochila para transportar cosas con mayor seguridad, el 13,3% de

encuestados eligen una mochila para combinar esto quiere decir utilizar como

complemento, el 19,2% de encuestados eligen una mochila por necesidad esto

69

quiere decir para situaciones o eventos concretos y el 2.5% de encuestados por

imagen esto quiere decir para usar en el trabajo o con amigos.

Pregunta N°11 ¿Con qué frecuencia compra una mochila a lo largo de un

año?

Tabla 30

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE 1-2 veces al año 212 55% 3-5 veces al año 109 28.3% 5-8 veces al año 61 15.8% Más de 8 veces al año 3 0.9% TOTAL 385 100%



El 55 % de encuestados compran una mochila 1-2 veces al año, el 28.3 % de

encuestados compran una mochila 3-5 veces al año, el 15.8 % de encuestados

compran una mochila 5-8 veces al año y el 0.9% de encuestados compran una

mochila más de 8 veces al año.

70

Pregunta N°12 ¿Qué le parece la idea de que ingrese al mercado las

mochilas antirrobo?

Tabla 31

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Excelente 215 55.9% Buena 160 41.5% Mala 7 1.7% Muy mala 3 0.9% TOTAL 385 100%



El 55,9 % de encuestados consideran el ingreso al mercado de las mochilas

antirrobo como excelente, 41,5% de encuestados consideran el ingreso de las

mochilas antirrobo como bueno, el 1,7% de encuestados consideran el ingreso de

las mochilas antirrobo como mala y el 0.9% de encuestados lo consideran como

muy mala.

71

Pregunta N°13 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este tipo de mochila?

Tabla 32

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE

Menos de s/.150.00 112 29.2% Entre s/.151.00 – s/.200.00 142 36.7% Entre s/.201.00 – s/.300.00 125 32.5% Más de s/.300.00 6 1.6% TOTAL 385 100% Fuente: Elaboración propia


El 29,2% de encuestados están dispuestos a pagar menos de s/.150.00, el 36,7%

de encuestados están dispuestos a pagar entre s/.151.00 – s/.200.00, el 32.5% de

encuestados está dispuestos a pagar entre s/.201.00- s/.300.00 y el 1,6% de

encuestados están dispuestos a pagar más de s/.300.00.

72

Pregunta N°14 ¿Cómo se transporta a su lugar de trabajo/estudio?

Tabla 33

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Bus 128 33.3% Taxi 93 24.2% Auto propio 103 26.7% Caminar 42 10.8% Otros 19 5% TOTAL 385 100%



El 33,3% de encuestados se transportan en bus, el 24,2% de encuestados se

transportan en taxi, el 26,7% de encuestados se transportan en auto propio, el

10,8% de encuestados caminan y el 5% de encuestados usan otro medio de

transporte.

73

Pregunta N°15 ¿Ha sido usted víctima de hurto por cateterismo / raqueteo?

Tabla 34




El 46,7% de encuestados manifiestan que si han sido víctimas de hurto por

cateterismo/ raqueteo y el 53.3% de encuestados manifiestan que no han sido

víctimas de hurto por cateterismo/ raqueteo.

74

Pregunta N°16 ¿Se siente usted inseguro cuando se moviliza empleando el

transporte público?

Tabla 35




El 62,5% de encuestados manifiestan que si se sienten inseguros utilizando

transporte publico mientras que el 37,5% de encuestados manifiestan que no se

sienten inseguros utilizando transporte público.

75

Pregunta N°17 ¿Es consciente que usted está continuamente expuesto robos?

Tabla 36




El 91,7% de encuestados manifiestan que son conscientes que están

continuamente expuestos al robo mientras que el 8,3% de encuestados manifiestan

que no son conscientes de ello.

76

Pregunta N°18 ¿Por qué medio de comunicación le gustaría enterarse del

producto?

Tabla 37

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Redes Sociales 276 71.7% Televisión 58 15% Radio 29 7.5% Eventos sociales 19 5% Revistas 3 0.8% TOTAL 385 100%



El 71,7% de encuestados manifiestan que les gustaría enterarse de este nuevo

producto por redes sociales, el 15% de encuestados manifiesta que les gustaría

enterarse por televisión, el 7,5% de encuestados manifiesta que les gustaría

enterarse por radio, el 5% de encuestados manifiesta que les gustaría enterarse por

eventos sociales y el 0,8% de encuestados manifiesta que les gustaría enterarse

por revistas.

77

Pregunta N°19 ¿En cuál de los siguientes lugares, esperaría poder comprar

una mochila antirrobo?

Tabla 38

RESPUESTA CANTIDAD PORCENTAJE Tienda virtual 224 58.3% Tienda por departamento 132 34.2% Otros 29 7.5% TOTAL 385 100%



El 58,3% de encuestados manifiestan que les gustaría comprar su mochila

antirrobo en tiendas virtuales, el 34,2% de encuestados manifiestan que les

gustaría comprar su mochila antirrobo en tiendas por departamento y el 7,5% de

encuestados por otros medios.

78

4.2. Demanda y Oferta

4.2.1. Estimación del Mercado Potencial

Nuestro mercado potencial son hombres y mujeres entre 18-50 años

pertenecientes a las zonas de Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco y la

Molina de los niveles socioeconómicos A y B que estén al tanto de la tecnología.

MERCADO POTENCIAL MIRAFLORES

Tabla 39

Variable de segmentación

Características Datos Fuente Resultados

Geográfico Miraflores Edades 18-50 años 33830

personas MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES

Niveles socioeconómicos

A y B 94.79% IPSOS, APOYO, INEI

32068 personas

Fuente: Ipsos Apoyo, INEI

Tabla 40

Características Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Miraflores 18-50 años

33830

33018

32226

31453

30698

29961

A y B 32068 31298 30547 29814 29098 28399


MERCADO POTENCIAL SAN ISIDRO

Tabla 41

Variable de Segmentación


Geográfico San Isidro Edades 18-50 años 12428 personas INEI Niveles socioeconómicos


12228 personas

Fuente: Ipsos, Apoyo, INEI

79

Tabla 42


San Isidro 18-50 años

12428

11452

10553

9725

8962

8258

A y B 12228 11268 10383 9568 8818 8393


MERCADO POTENCIAL SAN BORJA

Tabla 43



Geográfico San Borja Edades 18-50 años 59568

personas INEI

Niveles Socioeconómicos


58375 personas


Tabla 44

Caracterís Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados ticas 2017 2018 2019 2020 2021 2022 San Borja 18-50 años

59568

60164

60766

61374

61988

62608

A y B 58375 58955 59545 60140 60742 61350


MERCADO POTENCIAL SANTIAGO DE SURCO

Tabla 45



Geográfico Santiago de

Surco

Edades 18 – 50 años 183123 INEI personas

Niveles A y B 7,95% IPSOS, APOYO 14557 Socioeconómicos , INEI personas

Fuente: Ipsos, Apoyo, IPSOS

80

Tabla 46 Características Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados Resultados

2017 2018 2019 2020 2021 2022 Santiago de Surco

18-50 años 183123 186785 190521 194331 198218 202182 A y B 14557 14849 15146 15449 15758 16073


MERCADO POTENCIAL LA MOLINA

Tabla 47 Variable de Segmentación

Características Datos Fuente Resultados 2017

Geográfico La Molina

Edades 18 – 50 años 92337 INEI personas

Niveles A y B 18,48% IPSOS, APOYO, 17061 Socioeconómicos INEI personas Fuente: Inei, Ipsos, Apoyo

Tabla 48


La Molina

18-50 años 92337 95015 97770 100605 103523 106525

A y B 17061 17559 18068 18592 19131 19686


Las personas que viven en los distritos de Miraflores, San Isidro, San Borja, Santiago de

Surco, La Molina entre 18 y 50 años de los niveles socioeconómicos A y B son en total:

154049.

MERCADO POTENCIAL

Tabla 49 Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022

Mercado 134289 133929 133689 133563 133547 133901 potencial


81

4.2.2. Estimación del Mercado Disponible

Para el negocio de las mochilas antirrobo se debe considerar la siguiente pregunta

realizada en la encuesta: ¿Utiliza usted mochilas o algún equipaje para transportar

objetos de valor o documentos importantes?

Las respuestas son:

Tabla 50 Respuesta % Si 83.9% No 16.1% Total 100%


Para nuestro cálculo del mercado disponible utilizamos lo siguiente:

Mercado disponible = Mercado potencial x % Respuesta Si

Mercado disponible = 134289 x 83,9% = 112668

Tabla 51

disponible


4.2.3. Estimación del Mercado Efectivo

Para el caso de las mochilas anti robo se considera la siguiente pregunta realizada

en la encuesta: ¿Qué le parece la idea de que ingrese al mercado las mochilas

antirrobo?

Obteniendo las siguientes respuestas con el siguiente resultado:

Tabla 52 Respuesta Porcentaje % Excelente 55.9% Buena 41.5% Mala 1.7% Muy mala 0.9%

Resultado 100% Fuente: Elaboración Propia

Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Mercado

112669

112366 112165 112059 112046 112343

82

Nuestro mercado efectivo lo vamos a trabajar con las respuestas Excelente y

buena, ya que estas respuestas nos indican las personas que están interesadas o las

personas que podrían realizar la compra del producto.

Por lo que el cálculo para hallar nuestro mercado efectivo es:

Mercado efectivo = Mercado disponible x % Respuesta

Mercado efectivo = 112669x 97,4% = 109740

Tabla 53

Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022 Mercado efectivo

109740 109445 109249 109146 109133 109422


4.2.4. Estimación del Mercado Objetivo

Como empresa buscamos lograr afianzar a clientes según nuestra fuente diario

Gestión las ventas directas de una gran variedad de productos entre ellos mochilas

aumento en 3.5% por año.

Las ventas según nuestra fuente diario la republica asciende a 50 millones desde

el 2010 en adelante por año las mismas que han crecido en el 2015 un 3.5% al

año.

Nuestra meta es agarrar un 5% de esas ventas por año estableciendo ingresos de

más de 2 millones por año, por ello buscamos utilizar un 10% de nuestro mercado

efectivo ya que esto nos permitirá llegar a esa meta de más de 2 millones por año

de ingresos aumentando en un 10% nuestras ventas del año anterior.

83

Tabla 54

objetivo


4.2.5. Frecuencia de Compra

Para poder hacer el cálculo de la frecuencia de compra de nuestro producto

utilizaremos la pregunta N.º 11. ¿Con que frecuencia compra una mochila a lo

largo de un año? Teniendo como resultado que las personas compran mochilas

1.17 veces al año.

Tabla 55

Frecuencia de Consumo de Mochilas Antirrobo Respuestas Cantidad % Frecuencia de compra

1-2 veces 212 55.06% 1.82 3-5 veces 109 28.31% 3.53 5-8 veces 61 15.84% 6.31 más de 8 veces 3 0.78% 0.01 TOTAL 385 100.00% 1.17


4.2.6. Cuantificación anual de la Demanda

Para cuantificar la demanda anual de los próximos 5 años hemos calculado la

demanda aproximada calculada en 1.17 este resultado lo multiplicaremos con

nuestro mercado objetivo el cual se ha calculado un incremento de 10%

anualmente el resultado de esta multiplicación será la demanda de nuestro

mercado objetivo durante los 5 años siguientes.

Año 2017 2018 2019 2020 2021 2022 (10%) (10%) (10%) (10%) (10%) (10%)

Mercado 10974

12071 13279 14606 16067 17674

84

Tabla 56

Mercado Objetivo X 1.17 Años 2018 2019 2020 2021 2022

Mercado Objetivo x 1.17 12,071 13,279 14,606 16,067 17,674 Demanda Anual 14,123 15,536 17,090 18,799 20,679


Utilizando el marco muestral podemos calcular la demanda promedio de unidades

por distritos de nuestro mercado objetivo para los próximos 5 años. Encontrando

que Santiago de surco es el distrito con mayor demanda de unidades seguido de

San Borja.

Tabla 57

Distrito Población 2018 2019 2020 2021 2022 Miraflores 66,719 9.04% 1,277 1,405 1,545 1,700 1,870

San Isidro 25,633 3.47% 491 540 594 653 718

San Borja 116,069 15.73% 2,222 2,444 2,689 2,957 3,253

Santiago de 353,017 47.85% 6,758 7,434 8,177 8,995 9,894 Surco La Molina

176,345

23.90%

3,376

3,714

4,085

4,493

4,943

Demanda anual

778,897 100.00% 14,123 15,536 17,090 18,799 20,679


4.2.7. Estacionalidad

El análisis de estacionalidad del producto se determinó mediante las encuestas

realizadas y las entrevistas a profundidad. Los resultados que se detallan a

continuación permitirán calcular en que fechas habrá mayor consumo.

85

Tabla 58

Tabla: Estacionalidad de encuestados

PREGUNTA 8 ESTACIÓN

CANTIDAD

%

Verano 165 42.86% Otoño 38 9.87% Invierno 105 27.27% Primavera 77 20.00% TOTAL PERSONAS 385 100.00%

Fuente: Propia

Los datos mostrados líneas arriba demuestran que hay una mayor demanda en las

compras en los meses de verano por el inicio de actividades educativas

universidades, colegios y en invierno por el tema de las lluvias.

Tabla 59

Tabla: Estacionalidad Ajustada AÑO TRIMESTRE 1 TRIMESTRE 2 TRIMESTRE 3 TRIMESTRE 4 1 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 2 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 3 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 4 42.86% 9.87% 27.27% 20.00% 5 42.86% 9.87% 27.27% 20.00%

Fuente: Propia

Se ha determinado un precio de venta gracias al focus group realizado donde

hemos escuchado ideas obtenido sugerencias y alternativas para afinar mejor

nuestro producto y tomando en cuenta los resultados de las encuestas realizadas a

distintas personas de nuestro mercado objetivo se ha calculado un precio inicial

de venta al comprador directo de S/ 200.00 soles precio incluido el IGV. Este

precio será fijado como precio de introducción hasta que nuestro producto se haga

conocido por su originalidad y buena calidad.

86

Tabla 60

Precio al consumidor final

Mochila Valor IGV Precio de Venta 18%

TOTAL 169.49 30.51 200.00


Calculo de ventas anuales para los siguientes 5 años hemos calculado las

ventas en soles de la siguiente manera: se ha multiplicado la demanda anual

de nuestro mercado objetivo con el precio de nuestro producto que es de S/

200.00 soles obteniendo así ingresos en el primer año 2018 por 2 millones

945, 592 nuevos soles y calculamos para el 2022 unas ventas anuales por

los 4 millones 312,641 soles.

Ventas Anuales Expresado en SOLES

Tabla 61

Mercado Objetivo en soles

Años 2018 2019 2020 2021 2022

Mercado Objetivo x 1.17 12,071 13,279 14,607 16,068 17,674

Demanda Anual 2,824,614 3,107,286 3,418,015 3,759,816 ,135,716

Fuente: Elaboración – Ventas Anuales

Se ha calculado también las ventas en soles de los siguientes 5 años en los

distintos distritos de nuestro mercado objetivo de esta manera podremos

calcular las ventas anuales en los distritos teniendo como el distrito que

mayores ingresos nos produciría a Santiago de surco de esta manera se

demuestra que existe una gran demanda de nuestro producto.

87

Ventas Anuales por Distrito expresado en SOLES

Tabla 62

Distrito Población 2018 2019 2020 2021 2022

Miraflores 66,719 9.04% 255,435 280,997 309,097 340,007 374,000 San Isidro 25,633 3.47% 98,136 107,957 118,753 130,628 143,688 San Borja 116,069 15.73% 444,372 488,842 537,727 591,499 650,636 Santiago de 353,017 47.85% 1,351,531 1,486,785 1,635,464 1,799,010 1,978,872 Surco

La Molina 176,345 23.90% 675,140 742,704 816,974 898,672 988,519 Demanda 737,783 100.00% 2,824,614 3,107,286 3,418,015 3,759,816 4,135,716 anual

Fuente: Elaboración Propia – Ventas Totales por Distrito durante los 5 años

4.3. Mezcla de Marketing

4.3.1. Producto

Según el Focus Group, y las entrevistas y encuestas realizadas se obtuvieron los

siguientes resultados e ideas de mejoras con respecto al producto y su presentación

del mismo.

• Logo y Marca

Nuestra Marca es Security Bag, ante este no se tuvo ninguna objeción y

mantuvo un buen porcentaje de aprobación, por lo cual se tomó la decisión

de mantenerlo tal cual, con respecto al Logo, se presentó observaciones e

ideas del que actualmente tenemos es muy básico y falta de invención. Por lo

que se necesitó cambiar de Logo por uno nuevo y de mejor aprobación.

Logo Antiguo Logo Actual y Final


88

• Presentación

Su presentación de la Mochilas Antirrobo – Security Bag antes de realizar las

encuestas y el focus group contaba con características básicas de alarma que

se activa ante una posible sustracción de nuestros objetos dentro de la maleta

y con tela de polipropileno que son impermeables, pero estas características

no fueron suficientes por lo cual se decidió aumentar las bondades que nos

facilita Security Bag, la mochila tiene como prototipo la siguiente imagen.


Las Mochilas Antirrobo Security Bag, tienen las siguientes características:

- Localizador GPS

- Tela de fibra Kevlar

- Cable retráctil para recarga

- Llavero retráctil

- Alarma activada a control remoto y/o manual

- Sistema de seguro para evitar abrir desde el cierre

4.3.2. Precio

Al contar con ser un producto nuevo en el mercado nacional y al no existir un

competidor directo, se procedió a analizar a los productos similares en el mercado

nacional como internación, según esto podemos tener un promedio para ofrecer a

nuestros futuros clientes.

89

Tabla 63

Precio al Cliente Mochila Valor IGV Precio de Venta

18%

TOTAL 169.49 30.51 200.00


Estos precios tanto al consumidor final como a los supermercados y/o terceros, se

determinan, del Focus Group y las encuestas donde obtuvimos el promedio de

inversión que estas personas tienen pensado gastar en la compra de una de las

mochilas, por ende, se determinaron esos precios.

4.3.3. Plaza (margen) de canales de distribución definir mejor

Con respecto a la plaza, los canales de distribución que se desarrollaran son de

forma directa a tiendas que sean del rubro de mochilas y cualquier tipo

de equipaje. La difusión de nuestras mochilas será por medio de la, página web y

redes sociales.

Figura 36 Fuente: Internet

90

4.3.4. Promoción

4.3.4.1. Campaña de Lanzamiento

El objetivo principal de nuestra campaña de lanzamiento es dar a conocer

nuestras Mochilas Antirrobo, abarcar el mercado nacional y ser conocidos por la

calidad y el nivel en sus materiales que se usa para la fabricación del mismo.

Nuestra campaña de lanzamiento será por medio de las redes sociales como:

Facebook, Twitter e Instagram.

La segunda opción es mediante volantes electrónicos, de manera masiva a los

correos corporativos de los fututos cliente y nichos de mercados específicos.

Asimismo, mediante la página web se encontrará toda la información

relacionada a la empresa y las mochilas. Adicionalmente, realizaremos

publicidad en diarios y revistas como, por ejemplo: Publimetro que es un

periódico gratis y disponible para todos los usuarios de Lima Metropolitana.

4.3.4.2. Promoción para todos los años

Las promociones que se presentaran durante el otro año son descuentos en las

primeras compras y precios especiales para nuestros clientes fidelizados.

Asimismo, se manejará promociones mensuales que se publicaran en nuestras

redes sociales para el uso de todos nuestros clientes.

Tabla 64

CAMPAÑA DE LANZAMIENTO Enero Febrero Marzo

2018 2018 2018 Redes Sociales X X X Paneles Publicitarios X X X

Activaciones 3 DxS X X X

Fuente: Propio.

91

Capítulo V: Estudio Legal y Organizacional

5.1. Estudio Legal

5.1.1. Formación societaria

La razón social de la empresa es Inversiones y Promociones y la razón comercial

es Security Bag será una sociedad anónima cerrada, según la ley general de

sociedades (Ley N° 26887 Título I) ya que presenta las siguientes características:

Nosotros seremos una organización de 5 accionistas, no excedemos el límite de

20 accionistas según la ley general de sociedades.

Todos los socios tendrán un 20% de acciones por lo que todos participarán en

las decisiones organizacionales de la empresa, no contaremos con un directorio

ya que haremos un pacto social, pero si tendremos juntas periódicas o acuerdo a

la disponibilidad de los accionistas ya que incluso se podrá cumplir la voluntad

de ellos mediante mails o acuerdos escritos.

Nosotros tramitaremos nuestra inscripción a registros públicos a través de Cofide

el trámite demora un aproximado de 72 horas hábiles y esto es más que todo el

apoyo para una pyme (pequeña empresa) como nosotros.

El capital social de Security Bag será dividido de la siguiente forma:

Tabla 65

Fuente. Propia

ACCIONISTAS % Aporte de los accionistas

CHAMPI GUILLEN, LUIS ALBERTO

20 % s/. 24,271.33

HURTADO VARGAS, CYNTHIA 20 % s/. 24,271.33 ALEXANDRA RIVERA MARTELL, CESAR JAVIER

20 %

s/. 24,271.33

TORRES ABANTO, HILLARY 20 % s/. 24,271.33 MARSHA ZUZUNAGA MELGAR, SOLANCH

20 %

s/. 24,271.33

CLELIA TOTAL

100%

s/. 121,356.64

92

a. Actividades y valorización

Tabla 66

Forma societaria gastos.

72 horas hábiles

pagar s/.3.00 por cada s/. 1,000.00 de capital social, s/.25 por cada gerente director o apoderado, s/.39.00 por derechos registrales y s/.6.00 por derecho de inscripción.

MONTO TOTAL s/.927.92 s/.167.02 s/. 1,094.94

Fuente. Propia.

ACTIVIDADES DETALLES TIEMPO DE DURACIÓN

VALOR DE VENTA S/.

IGV 18% PRECIO DE VENTA

Búsqueda de nombre Se realiza en la SUNARP (Superintendencia Nacional de los registros públicos).

Reserva de nombre Reserva del nombre en SUNARP a fin de evitar duplicidad de los nombres.

Elaboración de la La elaboración de la minuta de constitución Minuta permite a los miembros de la futura empresa

todos los acuerdos respectivos como el pacto social y los estatutos. Elaborado por Cofide

Elevar la minuta a Este procedimiento consiste en elevar la minuta escritura publica al notario público para que esto lo eleve a

Escritura pública. Elaborado por Cofide

s/.394.92

s/.71.08

s/.466.00 Obtener RUC Inscribir como contribuyente a nivel nacional.

Realizado por Cofide

Inscripción en Esto es considerado la liquidación por concepto registros públicos de inscripción en registros públicos. Se debe

s/.533.00

s/.95.94

s/.628.94

93

5.1.2. Registro de Marcas y patentes

El Registro de Marcas es un título exclusivo que permite la identificación de un

producto o servicio en el mercado que le permite diferenciarse con otros

competidores.

En nuestro caso como empresa Registrar nuestra marca nos permitirá

diferenciarnos con otros competidores.

El registro de una patente es un título que permite explotar de manera exclusiva

el producto impidiendo a otras empresas la fabricación del producto o su

utilización ya que requeriría el permiso de nosotros.

Y el registro de nuestra patente nos permitirá explotar nuestro producto innovador

en el mercado.

a) Actividades y valorización

Tabla 67 ACTIVIDA DES

Búsqueda

DETALLES TIEMPO DE DURACIÓN

Esta búsqueda le

VALOR DE VENTA S/.

IGV 18%

Precio de Venta

Fonética

Solicitud de registro

permite al Indecopi verificar si es que existe una marca similar o igual a la nuestra. Está solicitud es para registrar nuestra marca en Indecopi se deben entregar 3 ejemplares (2 para la autoridad y 1

1 hora s/.26.26 s/.4.73 s/.30.99

para el administrado) 45 días hábiles s/.453.39 s/.81.61 s/.535.00

Publicación en la Gaceta Electrónica / Resolución

Está publicación cumple el mismo papel que el diario el peruano y luego se hace envió de la resolución que le da el título de propiedad intelectual.

MONTO TOTAL s/.479.65 86.34 s/.565.99 Este registro da una protección de 10 años Fuente. Propia

94

Figura 37

Tabla 68


VALOR DE VENTA S/.

Presentar solicitud de patente

Esto le permite a la empresa presentar la solicitud de

registro del producto creado 30 días por nosotros hábiles s/. 1,059.32 s/. 190.68 s/. 1,250.00

Evaluación de requisitos y publicación en la Gaceta electrónica.

Mediante este proceso se evaluará si efectivamente este producto es innovador y no

incumple ninguna ley, luego de esto se publicará en la Gaceta electrónica.

Examen de patentabilidad / Resolución

Revisión de productos y luego envió de la resolución

MONTO TOTAL s/. 1,059.32 s/. 190.68 s/. 1,250.00 Este registro da una protección de 20 años. Fuente. Propia

95

Figura 38

5.1.3. Licencias y autorizaciones

Están obligadas a tener licencia de funcionamiento personas naturales o personas

jurídicas, empresas que quieren realizar con o sin fines de lucro asimismo las

municipalidades deben evaluar las solicitudes y otorgar las licencias de

funcionamiento. (Ley N° 28976 – Marco de Licencia de funcionamiento).

96


Tabla 69


VALOR DE VENTA S/.

Solicitar licencia de funcionamiento

Inspección de Defensa Civil

Inspección de Defensa Civil a detalle

Se solicita la licencia de funcionamiento a la municipalidad en nuestro caso Ate Vitarte y se presentan los siguientes documentos: Declaración jurada que incluye número de RUC. Vigencia de poder Inspección de defensa civil Comprobante de pago por derecho de tramite En este caso se debe hacer una declaración jurada de seguridad o inspección técnica de defensa civil multidisciplinaria

Está inspección requiere una verificación ocular interdisciplinaria de seguridad de las edificaciones, así como la evaluación de los documentos presentados.

15 días hábiles

45 días hábiles

30 días hábiles

7.868% de 1UIT (s/. 4,050.00)

s/.318.65

s/. 58.77

s/.97.46

MONTO TOTAL s/.474.88

5.1.4. Legislación laboral

Según la ley general del trabajo tanto los trabajadores como los empleadores

deben contar con las herramientas establecidas para conocer sus deberes y

derechos, mediante estas leyes se regulan el régimen laboral. (Compendio normas

2016)


97

Tabla 70

ACTIVIDADES QUE REALIZARSE

DETALLES VALORIZ ACIÓN %

Ingreso a planillas El trabajador que ingrese a laborar debe ser registrado en la planilla en un máximo de 72 horas tras haber iniciado la prestación de servicios. A su vez la planilla comprende la información social de los trabajadores.

Contrato de trabajo Este contrato es un acuerdo entre nuestra empresa y el trabajador puede ser indefinido o temporal se establece la duración. En caso del periodo de prueba los trabajadores en este periodo tienen los mismos derechos que un trabajador con antigüedad en la empresa. En ambos casos los trabajadores deberán respetar su horario de trabajo y las reglas de la empresa.

Jornada laboral La jornada para todos nuestros trabajadores será de 48 horas semanales con una hora de almuerzo y descanso fines de semana.

Bajo contrato de locación de servicios

Esto quiere decir recibo por honorarios en este caso una persona independiente que en nuestro caso por iniciar se puede hacer cargo de nuestros temas contables.

Sobretiempo Nosotros como empresa pagaremos sobretiempo a nuestros trabajadores en caso de las dos primeras horas se pagará el 25% y en las horas siguientes el 35%.

En caso de las horas extras del trabajador su jefe o supervisor

Vacaciones

debe firmar un permiso autorizar esas horas extras. Todos nuestros trabajadores contarán con unos quince días de

vacaciones pagadas al cumplir un año de permanencia con nosotros, si el trabajador se retira de la empresa antes de este tiempo se le estará pagando vacaciones truncas.

Gratificaciones Este beneficio para nuestros trabajadores será la mitad de su sueldo, siendo entregado 2 veces al año siendo los meses

Compensación por

siendo los meses de Julio y diciembre en los que se paga esto. (no se hacen descuentos de ESSALUD o AFP o ONP) La compensación por tiempo de servicios es depositada al

tiempo de servicios (CTS)

trabajador en una cuenta distinta esto es un seguro de desempleo cuando cese la relación de trabajo con el empleado

ESSALUD

es depositado 2 veces al año en mayo y en noviembre.; partiendo del 50% del sueldo del trabajador. Al entrar a trabajar con nosotros nuestros trabajadores contarán

9.72%

Seguro de vida

con seguro social. Nuestros trabajadores contarán con un seguro de vida dado por

Seguro SCTR

Rímac seguros. A todos nuestros trabajadores que maniobren maquinaria se les

estará asignando uno de estos seguros (Seguro contra trabajo 1.24%

Sistema nacional de riesgo) Nuestros trabajadores al ingresar a planillas tienen la facilidad

de pensiones

Permiso por

de escoger bajo que modalidad estarán si es ONP o AFP

Nuestras trabajadoras contaran con este permiso que son 98

13%

maternidad días en los cuales 49 días son prenatal y 49 días post natal. También ellas contaran con su hora de lactancia hasta que su

pequeño llegue al año.

Fuente: Propia

98

5.1.5. Legislación tributaria

La legislación tributaria es el conjunto de impuestos, tasas o contribuciones a realizar en el Perú


Tabla 71

ACTIVIDADES DETALLES VALORIZACIÓN %

Impuesto General a las ventas (IGV)

El IGV es el impuesto que grava todas las prestaciones de producción o distribución de bienes o servicios de la empresa.

18%

Impuesto a la renta Security bag es una empresa que se encuentra en tercera categoría de impuesto a la renta, los pagos son mensuales y son un 30% de la renta neta.

10%

Impuesto de transacciones financieras

Fuente. Propia

5.1.6. Otros aspectos legales

Nosotros como empresa contaremos con cuentas bancarias para realizar a su vez transacciones con nuestros clientes vía redes sociales previo deposito.

0.005%


Cuando la empresa tenga un mayor crecimiento económico se está planteando

la posibilidad de darles a los trabajadores algo similar al stock opciones y

darles un bono por ventas o aumento de capital social en la empresa.

5.1.7. Resumen del capitulo

Se detalla a continuación el cuadro de valorizaciones con todos los gastos

realizados por la empresa.


99

Tabla 72

Descripción Cant. Total valor de venta s/.

IGV 18% s/.

Total precio de venta s/.

Producción Administrativo Ventas

CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA % Dist. Total % Dist. Total % Dist. Total Aporte de capital social por los

accionistas

1 121,357.00 121,357.00 0% 0.00 100% 24,271.00 0% 0.00 Trámites realizados por Cofide

(Búsqueda, reserva de nombre,

Elaboración de la minuta, Elevar la minuta a escritura pública y obtener

5

394.92

71.08

466.00 0%

0.00

100%

116.50

0%

0.00

RUC)

Inscripción en registros públicos

realizado por Cofide

1 533.00 95.94 628.94 0% 0.00 100% 125.79 0% 0.00 MARCAS Y PATENTES % Dist. Total % Dist. Total % Dist. Total Registro de la marca

1 479.65 86.34 565.99 0% 0.00 80% 90.56 20% 22.64 Registro de la patente

1 1,059.32 190.68 1,250.00 0% 0.00 80% 200.00 20% 50.00 LICENCIAS Y AUTORIZACIONES

Licencia de funcionamiento y revisión

de defensa civil 1 474.88 0.00 474.88 80% 75.98 20% 19.00

TOTAL 124,296.77 444.04 124,740.81

Fuente. Propia

100

5.2. Estudio organizacional

5.2.1. Organigrama funcional.


La empresa está representada por un Gerente General, quien se encargará de las

decisiones y de cumplir con los objetivos de la empresa, teniendo el apoyo de un

asistente administrativo y una asesoría contable. Además, de un jefe de marketing

y ventas. El área operativa estará compuesta por el Jefe de Operaciones quien

estará a cargo de los operarios de esta área.

5.2.2. Servicios tercerizados.

La empresa tercerizará al Contador quien elabora los estados financieros, el

personal de limpieza y el transporte de producto.

101

5.2.3. Descripción de puestos de trabajo.

A continuación, se describen los siguientes puestos:

Puesto: Gerente General

Tabla 73 Descripción de puesto Gerente general

Área Gerencia General

Nombre del puesto Gerente General PERFIL PROFESIONAL Grado de Instrucción Universitario

Titulo Titulado

Profesión Administración Experiencia 5 años Habilidades Liderazgo, capacidad de análisis,

manejo de personal, orientado a resultados.

PRINCIPALES FUNCIONES

Representar administrativa, comercial y judicialmente a la empresa.

Planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar las metas a corto y largo plazo de la empresa. Planifica los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo. Dirección y supervisión de todas las áreas de la organización.

Coordinar con el área administrativa y contable temas financieros y análisis contables. CONDICIONES DEL PUESTO Tipo de Contrato Contrato a plazo determinado

Remuneración S/. 4,000

Ubicación Física Oficina Beneficios Sociales Si Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm

Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Tipo de Sueldo Fijo mensual


102

Puesto: Asistente Administrativo

Tabla 74 Descripción de puesto Asistente administrativo.

Área Administración

Nombre del puesto Asistente Administrativo

PERFIL PROFESIONAL

Grado de Instrucción Universitario

Titulo Bachiller

Profesión Administración

Experiencia 1 años

Habilidades Manejo de office avanzado, orientado a resultados, capacidad de análisis


Recepcionar, elaborar y archivar todo tipo de documentación de la Gerencia y realizar toda la tarea indicada por esta.

Labores administrativas, organización de files, archivos, agenda, elaboración de reportes y cuadros estadísticos en Excel. Coordinar y controlar la agenda de reuniones del Gerente General, facilitando información necesaria para su ejecución. Mantener actualizado el directorio telefónico, así como el calendario de actividades y citas del Gerente Llevar el registro y control de caja chica, giro de cheques, encargado de compras y ventas, supervisado por el gerente general CONDICIONES DEL PUESTO

Tipo de Contrato Contrato a plazo determinado


Ubicación Física Oficina

Beneficios Sociales Si

Horario Lunes - Viernes: 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm

Tipo de Sueldo Fijo mensual


103

Puesto Jefe de Marketing y Ventas

Tabla 75 Descripción de puesto Jefe de marketing y ventas.

Área Administración

Nombre del puesto Jefe de Marketing y Ventas

PERFIL PROFESIONAL


Titulo Bachiller

Profesión Marketing, Publicidad

Experiencia 1 años

Habilidades Manejo de office avanzado, comunicación a todo nivel, liderazgo, capacidad de análisis


Asegurar el logro de objetivo de Venta del mes.

Planeamiento de los presupuestos de ventas con marketing y producción para el cumplimiento de los stocks Gestionar y asegurar las ventas, distribución y rentabilidad de la empresa

Elaboración de reportes de las ventas anuales y pronóstico de ventas.

Aplicar el plan de marketing

CONDICIONES DEL PUESTO





Horario Lunes - Viernes : 9:00 am - 6:00 pm Sábado: 9:00 am - 12:00 pm



104

Puesto: Jefe de Operaciones

Tabla 76 Descripción de puesto Jefe de operaciones

Área Operativo

Nombre del puesto Jefe de Operaciones

PERFIL PROFESIONAL


Titulo Bachiller

Profesión Administración, Ingeniero Industrial

Experiencia 2 años

Habilidades Manejo de office avanzado, comunicación a todo nivel, liderazgo, capacidad de análisis


Ejecución y supervisión de las operaciones del proceso de producción

Coordinar las labores de los operarios del área

Verificar los controles de calidad e indicadores de producción.

Reportar incidentes en el local de producción.

Gestionar y planificar las actividades de compras, producción, transporte, almacenaje y distribución CONDICIONES DEL PUESTO








105

Puesto: Operario de almacén y despacho

Tabla 77 Descripción de puesto Operario de almacén y despacho.

Área Operativo

Nombre del puesto Operario de almacén y despacho

PERFIL PROFESIONAL

Grado de Instrucción Universitario últimos ciclos, técnicos

Titulo Bachiller

Profesión Gestión Logística

Experiencia 1 año

Habilidades Responsable, capacidad bajo presión, comunicación a todo nivel, trabajo en equipo


Registrar y lleva el control de materiales y equipos que ingresan y salen de almacén

Recibir, revisar y organizar los materiales y equipos adquiridos por la empresa. Elaborar las guías de despacho y órdenes de compra.

Despacho y distribución de los productos terminados.

Llevar el control detallado de los envíos realizados.


Tipo de Contrato Contrato de naturaleza temporal







106

Puesto: Operario de Producción

Tabla 78 Descripción de puesto Operario de producción

Área Operativo

Nombre del puesto Operario de producción

PERFIL PROFESIONAL

Grado de Instrucción Técnicos Superior

Titulo Técnico

Profesión Técnicos de producción, Técnicos electrónicos

Experiencia 1 año

Habilidades Responsable, capacidad bajo presión, comunicación a todo nivel, trabajo en equipo


Elaboración general de los productos

Recibir y verificar el buen estado de las materias primas para su posterior utilización. Acondicionar el espacio de trabajo aplicando las medidas de seguridad, para evitar accidentes laborales Cumplir estrictamente con las normas de calidad del producto, haciendo uso de máquinas, equipos, materiales e insumos. Mantenimiento e higiene de las maquinarias de su respectiva área.


Tipo de Contrato Contrato de naturaleza temporal







107

5.2.4. Descripción de actividades de los servicios tercerizados.

Figura 40 Servicios tercerizados Fuente: Elaboración Propia

5.2.5. Aspectos laborales

a. Forma de contratación de puestos de trabajo y servicios tercerizados.

Forma de contratación

Tabla 79 Tipos de contrato

PERSONAL TIPO DE CONTRATO PLAZO Gerente general Contrato de naturaleza

indeterminada Asistente administrativo Contrato de naturaleza

indeterminada Jefe de marketing y ventas Contrato de naturaleza

indeterminada Jefe de Operaciones Contrato de naturaleza

indeterminada

Indefinido

Indefinido

Indefinido

Indefinido

Operario de almacén y despacho

Contrato de naturaleza temporal

6 meses

Operario de producción Contrato de naturaleza temporal

6 meses


Forma de contratación del personal tercerizado

Tabla 80 Contrato de servicios terceros

PERSONAL TERCERIZADO

TIPO DE CONTRATO

PLAZO

Contador Locación de servicios Tercerizado Personal de limpieza Locación de servicios Tercerizado Transporte Locación de servicios Tercerizado


108

b. Régimen laboral de puestos de trabajo.

Tabla 81 Régimen laboral de puestos.

Vacaciones anuales

Seguro Social de Salud

Compensación por Tiempo de Servicios (CTS)

El trabajador tiene derecho a disfrutar de vacaciones anuales pagadas de 30 días calendario por cada año completo de servicios. El salario pagado durante vacaciones es equivalente al salario mensual del empleado El empleador está obligado a pagar aportaciones al sistema de salud pública con el fin de permitir que proporcione servicios de salud a los empleados. Este aporte es equivalente al 9% del salario mensual del empleado y es responsabilidad del empleador declararlo y pagarlo. Es un beneficio social que busca cubrir las contingencias derivadas de la terminación del empleo. Esta compensación se devenga desde el primer mes del inicio de la relación laboral. El empleador debe hacer el depósito de la CTS en la cuenta bancaria indicada por el empleado dos veces al año (mayo y noviembre). El monto semestral a ser depositado equivale a un doceavo de la remuneración por cada mes completo de servicios durante dicho período. En este sentido, la cantidad que se deposite en un año por cada empleado será de aproximadamente un salario mensual.

Fuente: Pro inversión

109

c. Planilla para todos los años del proyecto.

Tabla 82


110

d. Gastos por servicios tercerizados para todos los años del proyecto.

Los gastos por servicios tercerizados están estimados para todos los años del proyecto, teniendo en cuenta que se hará uso de estos servicios por los 12 meses del año.

Tabla 83 Gastos de terceros

PERSONAL COSTO AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO MENSUAL 2018 2019 2020 2021 2022 Contador 500 6,000 6,000 6,000 6,000 6,000 Personal de 600 7,200 7,200 7,200 7,200 7,200 limpieza Transporte

600

7,200

7,200

7,200

7,200

7,200

TOTAL 1,700 20,400 20,400 20,400 20,400 20,400 Fuente: Elaboración Propia

e. Horario de trabajo de puestos de trabajo.

Tabla 84 Horarios laborales

PERSONAL HORAS HORARIO DE TRABAJO Gerente general 48 hrs

semanales

Asistente administrativo 48 hrs semanales

Lunes a viernes: 9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm

Jefe de marketing y ventas

Jefe de Operaciones (MOI)

Operario de almacén y despacho

Operario de producción (MOD)

TERCERIZADOS

48 hrs semanales

48 hrs semanales

48 hrs semanales

48 hrs semanales

Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm Lunes a viernes:9:00 am- 6:00 pm (1h de refrigerio) Sábado: 9:00 am - 12:00 pm

Contador El contador ira esporádicamente a oficina a entregar los estados financieros de la empresa

Personal de limpieza 2 hrs del día

Transporte 1 vez por semana

Lunes a viernes: 9:00 am- 11:00 am

Lunes a viernes: 9:00 am- 10:00 am


111

Capítulo VI: ESTUDIO TÉCNICO.

6.1. Tamaño del proyecto

El tamaño del Proyecto del producto que vamos a producir y ofrecer, se puede

clasificar como mediana empresa, esta clasificación también lo realizamos en relación

a la capacidad de la maquinaria, podemos determinar que anualmente se confecciona

21840 mochilas antirrobo, trabajando 288 días al año, con 48 horas semanales

normales de trabajo de Lunes a Sábado.

Tabla 85 Personal de producción

PERSONAL TRABAJO REALIZADO 03 OPERARIOS DE PRODUCCION

02 OPERARIOS DE PRODUCCION


6.1.1. Capacidad Instalada

TRABAJO DE PRODUCCION COMPLETO

TRABAJO DE ACABADO Y EMPAQUE

La capacidad instalada de las mochilas antirrobo que se va obtener diariamente es

en base a la capacidad de las 03 máquinas de costuras con un alcance de

producción de 2022 unidades por semana.

Tabla 86 Tipos de maquina

CANTIDAD TIPO DE MAQUINA

01 Máquinas Recta 01 Máquina Doble aguja 01 Maquina Cortadora


a. Criterios

- Capacidad de producción por maquina

- Mantenimiento de máquinas después de la semana laboral

- No interrupción de la jornada laboral diaria

112

- Maquinas nuevas y en buen estado

Se ha determinado que por todo el proceso productivo las máquinas podrán

producir 2022 unidades por semana por operario. Asimismo, se ha

determinado que por el total de la cadena de confección de las maquinas se

podrán producir 1 unidad por cada 6.2 minutos de funcionamiento,

obteniendo la cantidad 77 unidades aproximadamente por día. Estos

resultados corresponden a un 100 % de la capacidad instalada de producción.

Tabla 87 Capacidad instalada

CAPACIDAD INSTALADA Unidad Maquinas Tiempo De

Confección Horas X Semana

Días Unidades Diarias

Unidades Semanales

mochila 3 6.2 min. 48 horas 6 77 unid. 2022 unid


Tabla 88 Tiempos de producción

TIEMPOS DE PRODUCCION

DESCRIPCION TIEMPO

CORTAR 15 min. COSTURA 15 min. INSTALACION DE ACCESORIOS

15min,

ACABADO 15 min. TOTAL 01 hora - 60 min.


6.1.2. Capacidad Utilizada

La capacidad utilizada y real del sistema de producción de las Mochilas Antirrobo,

nos da una producción real, según los siguientes criterios.

a. Criterios

- Ausentismo Laboral

113

- Maquinaria inoperativa

- Bajo nivel óptimo de operación

- Horas hombres trabajadas

- Inventarios

b. Cálculos

Tomando En consideración los criterios utilizados se determina como

capacidad real de producción que se trabaja 48 horas por semana, dado a las

circunstancias presentadas en el desarrollo de cadena

de producción, dando un total de 1820 unidades de Mochilas antirrobo por

mes. Estos resultados corresponden a un 90% de capacidad máxima.

Tabla 89 Capacidad utilizada

CAPACIDAD UTILIZADA Unidad Maquinas Tiempo De



Unidades Mensuales

1 mochila 3 6.5 48 horas 6 70 unid. 1820 unid


c. Porcentaje de utilización de capacidad instalada.


114

6.1.3. Capacidad Máxima

La capacidad máxima de producción de las mochilas antirrobo, según los

siguientes criterios:

a. Criterios

- Según tipo de pedido que se tenga en el día

- Mayor demanda de producción

- Aumentó de personal operario

- Ajuste en el tiempo de producción por mochila

- Condiciones ideales de trabajo

b. Cálculos

Tomando en consideración el horario de trabajo ideal de 8 horas y contaremos

con las 3 máquinas y 5 operarios de producción, tomando en consideración

que el tiempo de elaboración se reducirá en minutos por mochila que da como

resultados 70 mochilas por día, por lo que la capacidad máxima seria de 1820

mochilas mensuales.

Tabla 90 Capacidad máxima

CAPACIDAD MAXIMA Unidad Maquinas Tiempo De



Unidades Mensuales

1 mochila 3 6.2 MIN 48 horas 6 77 unid. 2022 unid Fuente: Elaboración Propia

115

6.2. Procesos

6.2.1. Diagrama de flujo de proceso de producción.

Figura 42. Flujo de proceso. Fuente: Elaboración Propia

116

6.2.2. Programa de producción.

De acuerdo a la capacidad instalada se realizará la producción de mochilas. Se muestra la producción anual del año 2018 y la

proyección de producción de los demás años.

Tabla 91 Programa de producción

Fuente: Elaboración Propia 6.2.3. Necesidad de materias primas e insumos.

Los materiales e insumos para la producción de mochilas Security bag para una producción anual:

117

Tabla 92 Materias primas e insumos


6.2.4. Programas de compras de materias primas e insumos.

Tabla 93 Mano de obra directa


6.2.5. Requerimiento de mano de obra directa.

El personal necesario para la producción de las mochilas Security Bag:

118

6.3. Tecnología para el proceso.

6.3.1. Maquinarias.

Se van a considerar las siguientes maquinarias para la producción de las mochilas

Security Bag.

Tabla 94 Maquinarias


6.3.2. Equipos.

Los equipos necesarios para la producción de mochilas Security bag:

Tabla 95 Equipos


6.3.3. Herramientas.

Se considera los diversos kits de herramientas necesarias para la producción de

mochilas Security bag:

119

Tabla 96 Herramientas


6.3.4. Mobiliario.

Se considera el siguiente mobiliario para la producción de mochilas Security

Bag.

Tabla 97 Mobiliario


6.3.5. Útiles de oficina.

Se considera los siguientes útiles de oficina para el proceso de producción de

mochilas Security Bag.

120

Tabla 98 Útiles de oficina


6.3.6. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos.

Las maquinarias y equipos que se utilizan para los trabajos de corte y costura

tienen una vida útil de 15 años, dado que son las maquinarias principales para la

actividad de la empresa se le realizará una inspección semestral, asimismo los

equipos menores tendrán una inspección trimestral.

Tabla 99 Mantenimiento preventivo


121

6.3.7. Programa de reposición de herramientas y utensilios de uso.

La reposición de herramientas y utensilios deberá ser autorizado por el Jefe de

Operaciones, quien autorizará la entrega de las herramientas y utensilios a reponer

al operador de almacén, se considera solo los casos: Por deterioro y/o pérdida.

Se llevará un registro de entrega el cual será reportado al Jefe de Operaciones para

su futura adquisición inmediata o futura.

122

Tabla 100 Programa de reposición de herramientas y utensilios


123

6.4. Localización

6.4.1. Macro localización.

Para poder determinar la ubicación de nuestro centro de operaciones para el

desarrollo de las actividades de la empresa hemos determinado mediante un

análisis teniendo en cuenta ciertos aspectos como los costos de alquiler de

servicios púbicos de accesos y de cercanía a nuestros clientes y utilizando valores

para determinar ciertas calificaciones se pudo lograr elegir el distrito de ATE

vitarte por ser un lugar céntrico donde los costos de alquiler y de servicios son

bajos además de ser un distrito de fácil acceso a continuación se consideraron los

siguientes aspectos:

Tabla 101 Clasificación

Clasificación

Puntaje Clasificación

5 Excelente

4 Muy Bueno

3 Bueno

2 Regular

1 Malo


Tabla 102 Ponderado

Ponderado Factores a

Peso % Santa Anita Ate Comas Callao Considerar Calif Pond Calif Pond Calif Pond Calif Pond alquiler de locales 30% 3 0.9 4 1.2 4 1.2 4 1.2 servicios públicos 10% 4 0.4 4 0.4 4 0.4 3 0.3 accesos 30% 3 0.9 4 1.2 2 0.6 2 0.6 cercanía clientes 30% 4 1.2 4 1.2 2 0.6 2 0.6 TOTAL 100% 14 3.4 16 4 12 2.8 11 2.7 Fuente: Elaboración propia

124

6.4.2. Micro localización.

Como ya tenemos ubicado el distrito ahora procederemos a evaluar las posibles

zonas dentro del distrito de ate vitarte que puedan ser más factibles y se acomoden

a las necesidades de nuestro centro de operaciones. Según nuestros cálculos

podemos definir que la Av. Huarochirí es una de las zonas donde pondremos

nuestro local para nuestro centro de operaciones.

Tabla 103 Micro localización

Factores a considerar

Peso %

S/. 5,300.00 S/.

5,000.00

S/ 5,000.00

Av. Javier Prado Este

Av. Huarochirí

Calle Andalucía

380 m2 1455 420 m2

156 400 m2

Calif Pond Calif Pond Calif Pond Costo de Alquiler 30% 4 1.2 5 1.5 4 1.2 Costo de Servicios 10% 4 0.4 4 0.4 4 0.4 Públicos Facilidad de Acceso

30% 3

0.9

4

1.2

3

0.9

Cercanía a Clientes 30% 4 1.2 4 1.2 3 0.9 TOTAL 100% 15 3.7 17 4.3 14 3.4


6.4.3. Gastos de adecuación.

Hemos considerado como gastos de adecuación en lo que se refiere a arreglos en

infraestructura de nuestro local, la seguridad, instalaciones eléctricas,

instalaciones sanitarias y el pintado y las señalizaciones. A continuación, el

siguiente cuadro detallado de los gastos de adecuación.

125

Tabla 104 Gastos de adecuación

Servicio Valor de Venta

IGV 18% Precio de Venta

Arreglos de infraestructura S/. 2,542.37 S/. 457.63 S/. 3,000.00 Seguridad puertas y ventanas S/. 847.46 S/. 152.54 S/. 1,000.00 Instalaciones sanitarias. S/. 847.46 S/. 152.54 S/. 1,000.00 Pintado y señalizaciones S/. 1,271.19 S/. 228.81 S/. 1,500.00 Instalaciones eléctricas S/. 1,694.92 S/. 305.08 S/. 2,000.00 TOTAL S/. 5,254.20 S/. 945.80 S/. 8,500.00


6.4.4. Gastos de servicios.

Se ha considerado los gastos en los servicios básicos, así como el alquiler del local

según detallamos en el siguiente cuadro.

Tabla 105 Servicios públicos Valor de Venta IGV 18% Precio de Venta Luz S/. 847.45 S/. 152.55 S/. 1,000.00 Agua S/. 169.50 S/. 30.50 S/. 200.00 Teléfono/Internet/Cable S/. 423.73 S/. 76.27 S/. 500.00 Alquiler del Local S/. 5000.00 - S/. 5,000.00 TOTAL S/. 5,762.71 S/. 1,037.29 S/. 6,700.00


6.4.5. Plano del centro de operaciones.

Figura 43. Centro de operaciones. Fuente: Elaboración propia

126

Figura 44. Vista satelital Fuente: Google maps

6.4.6. Descripción del centro de operaciones.

El local será destinado como centro de operaciones de nuestra empresa será

alquilado y tendrá como dirección la Av. Huarochirí 1455 distrito de Ate

departamento de Lima cuenta con un área de 420 m2. Con vías de acceso de norte

a sur, allí será ubicaran nuestras instalaciones como oficinas administrativas,

servicios sanitarios, almacén de productos terminados, de materiales e insumos y

el área de proceso de armado de nuestro producto, así como un área para el

embarque y desembarque, Contará con un precio de alquiler mensual de S/

5,000.00 además contara con una garantía por el local de un mes por adelantado

y 1 mes de alquiler.

127

6.5. Responsabilidad social frente al entorno.

6.5.1. Impacto ambiental.

La empresa se preocupará por el medio ambiente los procesos no alteran ni

afectaran el impacto ambiental porque no se producirá desechos tóxicos ni ruidos

molestos, pero si nos preocuparemos no alterar la tranquilidad de la zona dado que

es una zona donde se encuentran varias empresas de producción en conclusión la

empresa no afectara el impacto ambiental de la zona.

6.5.2. Con los trabajadores.

Los colaboradores de una empresa son una de las partes más importantes de todo

negocio pues ellos son los que hacen realidad el funcionamiento de todos los

procesos de producción en ellos nos centraremos y les ofreceremos adecuadas

condiciones de trabajo con buenas instalaciones nos preocuparemos en la

seguridad e higiene con buenas instalaciones trabajaran con todas las condiciones

necesarias para que puedan producir y hacer bien su trabajo al 100% de esta

manera se lograra que se sientan cómodos y que se sientan identificados con la

empresa se sientan parte de ella y no solo trabajadores sino más bien

colaboradores.

Se les brindara remuneraciones acordes a sus puestos y a las funciones que

desempeñaran en sus puestos todo acorde al mercado laboral vigente contaran con

todos los beneficios y los pagos serán fines de mes.

128

6.5.3. Con la comunidad.

Con respecto a la responsabilidad social frente a la comunidad la empresa con el

apoyo de los colaboradores, de sus proveedores, del gobierno local y de sus

clientes todos ellos apoyaremos eventos donde compartiremos momentos de

integración en fechas claves como día de la madre día del niño día del trabajador

y en fiestas de navidad y fin de año donde realizaremos eventos y ayudaremos a

los niños de la comunidad.

Además, promoveremos el trabajo de las personas discapacitadas brindándoles

una nueva oportunidad de poder trabajar y sentirse que aún son importantes y

pueden llevar algo a sus hogares, además ofreceremos campañas de seguridad

ciudadana promovidas por nuestra empresa para que las personas de la comunidad

se sientan más seguras y nos vean como una empresa que apoya las necesidades

de la comunidad.

129

Capítulo VII: Estudio económico y financiero

7.1. Inversiones

7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable.

Tabla 106


139

Tabla 107


131

Tabla 108

Activos Fijo Año 0

Administración S/. 3,029.00 Operaciones S/. 4,079.00 Ventas S/. 2,200.00 Total Costo de Activo Fijo (Sin IGV) S/. 9,308.00 IGV S/. 1,675.44 Total Inversión en Activo Fijo Depreciable ( Inc. IGV) S/. 10,983.44


Tabla 109

Resumen Depreciación Anual Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Administración S/. 881.25 S/. 881.25 S/. 881.25 S/. 881.25 S/. 0.00 Operaciones S/. 407.90 S/. 407.90 S/. 407.90 S/. 407.90 S/. 407.90 Ventas S/. 550.00 S/. 550.00 S/. 550.00 S/. 550.00 S/. 0.00 Total Depreciación Anual S/. 1,839.15 S/. 1,839.15 S/. 1,839.15 S/. 1,839.15 S/. 407.90


132

7.1.2. Inversión en Activo Intangible. Tabla 110


133

7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos. Tabla 111


134

7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales. Tabla 112

Fuente: Elaboración Propia Tabla 113


135

7.1.5. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). Tabla 114


136



7.1.6. Liquidación del IGV.

Tabla 115


137

Tabla 116

Fuente: Elaboración Propia Tabla 117


138

7.1.7. Resumen de estructura de inversiones

Tabla 118



139

7.2. Financiamiento

7.2.1. Estructura de financiamiento.

Tabla 119



7.2.2. Financiamiento del activo fijo.


140

7.2.3. Financiamiento del capital de trabajo.

Tabla 120


Tabla 121


141

Tabla 122


142

7.3. Ingresos anuales

7.3.1. Ingresos por ventas.

Tabla 123


Tabla 124


143

Tabla 125


Tabla 126


Tabla 127

2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

S/. 469,284.7

S/. 469,284.7

S/. 469,284.7

S/. 100,561.0

S/. 100,561.0

S/. 100,561.0

S/. 301,683.1

S/. 301,683.1

S/. 301,683.1

S/. 234,642.4

S/. 234,642.4

S/. 268,162.7

S/. 469,284.75 S/. 469,284.75 S/. 469,284.75 S/. 100,561.02 S/. 100,561.02 S/. 100,561.02 S/. 301,683.05 S/. 301,683.05 S/. 301,683.05 S/. 234,642.37 S/. 234,642.37 S/. 268,162.71

S/. 84,471.25 S/. 84,471.25 S/. 84,471.25 S/. 18,100.98 S/. 18,100.98 S/. 18,100.98 S/. 54,302.95 S/. 54,302.95 S/. 54,302.95 S/. 42,235.63 S/. 42,235.63 S/. 48,269.29

S/. 553,756.00 S/. 553,756.00 S/. 553,756.00 S/. 118,662.00 S/. 118,662.00 S/. 118,662.00 S/. 355,986.00 S/. 355,986.00 S/. 355,986.00 S/. 276,878.00 S/. 276,878.00 S/. 316,432.00


144

Tabla 128


7.3.2. Recuperación de capital de trabajo.

Tabla 129


145

7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo.

Tabla 130



146

7.4. Costos y gastos anuales

7.4.1. Egresos desembolsables

7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos.

Tabla 131


147

Tabla 132


148

7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa.

Tabla 133


Tabla 134


149

Tabla 135


Tabla 136


150

Tabla 137


Tabla 138


151

7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos

Tabla 139


152

Tabla 140


153

Tabla 141


154

Tabla 142


155

Tabla 143


156

7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración. Tabla 144


157

7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas. Tabla 145

158

7.4.2. Egresos no desembolsables

7.4.2.1. Depreciación.

Tabla 146


7.4.2.2. Amortización de intangibles.

Tabla 147


7.4.2.3. Gastos por activos fijos no depreciables.

Tabla 148


159

7.4.3. Costo de producción unitario y costo total unitario.

Tabla 149


Tabla 150


160



161

7.4.4. Costos fijos y variables unitarios

Tabla 151


162

Capítulo VIII: Estados Financieros Proyectados

8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja

Las proyecciones se han realizado a valores constantes El horizonte de evaluación del proyecto es a cinco años (2018-2022) Los niveles de venta del proyecto de negocio corresponden a los resultados

obtenidos del estudio de mercado. Los precios asignados al producto están establecidos de acuerdo a la encuesta

realizada Los requerimientos técnicos y costos para la ejecución del proyecto de negocio

han sido obtenidos de entrevistas a profundidad a profesionales de sector al cual nos dirigimos y a través de investigaciones de campo

El costo anual del personal implica doce sueldos, dos gratificaciones y los beneficios sociales de ley.

La depreciación y amortización de los intangibles se ha efectuado de acuerdo a las tasas establecidas según SUNAT.

El impuesto a la renta establecido por la SUNAT Todos los importes están expresados en Nuevos Soles El total de las ventas están compuestas por ventas al contado

8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros

Tabla 152


163


Tabla 153


164

8.3. Estados de Resultados incluyendo gastos financieros

Tabla 154


Tabla 155


165

8.4. Flujo de Caja Operativo

Tabla 156


8.5. Flujo de Capital

Tabla 157


8.6. Servicio de la Deuda

Tabla 158


166

8.7. Flujo de Caja Económico

Tabla 159


8.8. Flujo de caja financiero

Tabla 160


167

Capítulo IX: 9: Evaluación Económico Financiera

9.1. Cálculo de la tasa de descuento

9.1.1. Costo de Oportunidad

9.1.1.1. CAPM

Tabla 161


Tabla 162


168

Tabla 163



169

9.2. Evaluación Económica y financiera

9.2.1. Indicadores de Rentabilidad

Tabla 164


179

Tabla 165


171

9.2.2. Análisis del punto de equilibrio

Tabla 166


Tabla 167

172


Tabla 168


173

9.3. Análisis de sensibilidad y de riesgo

9.3.1. Variables de entrada y Variables de salida.


174

9.3.2. Análisis unidimensional.


175

9.3.3. Análisis multidimensional.


176

9.3.4. Variables críticas del proyecto.

Tabla 169



177

Información General

BIBLIOGRAFIA

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Mercado objetivo crecimiento de mercados

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http://larepublica.pe/economia/469611-mercado-de-mochilas-factura-s50-mllns- al-ano

Ley General de Sociedades

http://www.sunat.gob.pe/exportaFacil/pasos/paso2.pdf

Servicio al ciudadano

http://www.serviciosalciudadano.gob.pe/

Sunarp pasos para inscribir tu empresa

http://www.pqs.pe/emprendimiento/sunarp-pasos-para-inscribir-tu-empresa

Ruc http://emprender.sunat.gob.pe/como-me-inscribo-en-el-ruc

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/ruc- empresaas/inscripcion-al-ruc-empresas

http://www.cepefodes.org.pe/lp/constitucion-de- empresa/?gclid=EAIaIQobChMI5rr1rK3m1gIVSwiRCh0UZglnEAAYASAA EgKsY_D_BwE

Registro de Marcas y patentes

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https://www.indecopi.gob.pe/inicio

https://gestion.pe/empresas/indecopi-registro-marcas-y-patentes-reduce-costo- hasta-s-500-2194214

Licencias y autorizaciones:

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Legislación laboral:

http://www2.trabajo.gob.pe/archivos/snil/compendios/160816_Compendio_Nor mas_2016.pdf

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http://elcomercio.pe/economia/personal/seras-mama-conoce-licencia- maternidad-260862

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179

Planillas

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/planilla- electronica/informacion-general-planilla-electronica

Impuesto general a las ventas

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/impuesto-general-a- las-ventas-y-selectivo-al-consumo/impuesto-general-a-las-ventas-igv- empresas

Empresas sunat

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/planilla-

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu/impuesto-general-a-

http://orientacion.sunat.gob.pe/index.php/empresas-menu

ANEXOS

Anexo N°1

ENTREVISTA DE PROFUNDIDAD

Entrevista a Gerente de empresa de Seguridad Integral

- Nombre - Profesión - Experiencia 1. ¿Cuáles son las principales actividades de la empresa? 2. ¿Cuál era su función dentro de la empresa?

Explicación de nuestra idea de negocio, donde se explica nuestro lanzamiento de nuestras mochilas antirrobo y sus mecanismos de seguridad, la cual la hace diferentes a las otras mochilas

Sobre el negocio:

1. ¿Cuál es su punto de vista sobre el negocio y/o fabricación de mochilas? 2. ¿Qué opina de inseguridad, hoy en día es un problema principal?

Sobre la idea de negocio:

PRODUCTO:

1. ¿Ha lanzado alguna vez un producto nuevo al mercado? 2. ¿Cómo fue su experiencia? ¿Dificultad? 3. ¿Qué opina de lanzar este producto al mercado? 4. ¿Qué le parece el nombre de “Security Bag” como marca del producto? 5. ¿Qué le parece el nombre de “Dándole Seguridad a tu vida| como slogan del

producto? 6. ¿Qué le parece el diseño de nuestras mochilas?

PLAZA:

7. ¿Qué canales utilizó para la distribución de su producto? 8. ¿Cuál fue la experiencia de trabajar con empresas directas – B3C?

Condiciones, ventajas, desventajas. 9. ¿Cuáles considera adecuados para este tipo de producto? 10. ¿Cuál cree que es nuestro perfil de cliente? 11. ¿Cómo podríamos llegar a supermercados?

PRECIO:

12. ¿Cómo establecía el precio de su producto? ¿Qué margen de utilidad manejaba?

13. ¿Qué márgenes de ganancia solicita las tiendas de autoservicio? 14. ¿Qué le parece el precio de S/.100.00 por una mochila? 15. ¿Qué tipo de promociones aplicaba? 16. ¿Cuáles nos recomienda aplicar y en qué momentos?

PROMOCIÓN

17. ¿Cómo fue el lanzamiento de su producto al mercado? 18. ¿Qué actividades de publicidad realizaba? 19. ¿Hoy en día cuál crees que sea la mejor publicidad que se deba aplicar a este

producto?

Anexo N°2

ENCUESTA

1. ¿Qué rango de edad tiene?

2. ¿Cuál es su ocupación?

3. ¿De qué distrito de Lima es usted?

4. ¿Cuánto es su ingreso promedio mensual?

5. ¿Utiliza usted mochilas o algún equipaje para transportar objetos de valor o

documentos importantes?

6. Si su respuesta fue Sí, ¿Con qué frecuencia utiliza usted la mochila?

7. ¿Conoce usted las Mochilas antirrobo?

8. ¿Conoce alguna Marca que tenga en su línea de productos Mochilas

Antirrobo?

9. ¿Por qué razones elige usted una mochila?

10. ¿Cuáles son los motivos que lo impulsan a realizar la compra de una

mochila?

11. ¿Con qué frecuencia compra una mochila a lo largo de un año?

12. ¿Qué le parece la idea de que ingrese al mercado las mochilas antirrobo?

13. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por este tipo de mochila?

14. ¿Cómo se transporta a su lugar de trabajo/estudio?

15. ¿Ha sido usted víctima de hurto por cateterismo / raqueteo?

16. ¿Se siente usted inseguro cuando se moviliza empleando el transporte

público?

17. ¿Es consciente que usted está continuamente expuesto robos?

18. ¿Por qué medio de comunicación le gustaría enterarse del producto?

19. ¿En cuál de los siguientes lugares, esperaría poder comprar una mochila

antirrobo?

security bag - mochila antirrobo con...

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