secretaria do

I. DENOMINACION DE LA CARRERA:

" SECRETARIADO EJECUTIVO"

II. DESCRIPCION

En la carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo se estudian las normas técnicas secretariales, con el objeto de racionalizar la gestión de la misma, tendiente a lograr mayor eficiencia en la organización de la empresa.

El estudio conlleva el análisis de las funciones propias de la profesión, como planificar, organizar y ejecutar las diferentes actividades dentro de los campos: Administrativo, de información e interpretación (idioma inglés), y de Relaciones Públicas, y en las funciones típicas se encuentran: Planeamiento y Programación, Administración Documentaria, Coordinación y Apoyo Secretarial, Registro y Sistematización de la Información, así como el control de recursos que asignan a la oficina.

Esta carrera se desarrolla en seis (6) semestres lectivos, con acciones teórico - prácticas y prácticas profesionales realizadas tanto en los Institutos Superiores Tecnológicos como en las Empresas Públicas y Privadas.

III. FUNDAMENTACION

El adelanto científico y tecnológico que viene desarrollándose en el mundo actual, exige que las empresas productoras de bienes y/o servicios cuenten con personal eficiente para las diversas actividades empresariales.

En nuestro país existe un alto número de empresas Públicas y Privadas, las mismas que se vienen incrementando constantemente, habiendo la necesidad de contar con personal técnicamente capacitado en funciones propias de oficina, con el fin de que puedan atender la gestión secretarial de la gerencia o empresa.

Estas actividades empresariales que mayormente se encuentran ubicadas en las principales ciudades del país, generan nuevos puestos de trabajo observándose índices estadísticos que aproximadamente el 40% corresponde a secretariado.

Consiguientemente, la apertura de la Carrera de Profesional de Secretariado Ejecutivo se hace imperativa y justifica, por la demanda a corto y mediano plazo de personal especializado. El egresado es un profesional técnico con formación teórico-práctica que le permita planificar, organizar y ejecutar acciones de apoyo secretarial las mismas que contribuirán en la buena organización empresarial.

IV. PERFIL PROFESIONAL ESPECIFICO

1. Planifica, organiza, dirige, ejecuta y controla las actividades del campo secretarial.

2. Evalúa el Plan de Trabajo de la Oficina: Contrastando los resultados con las metas y objetivos, proponiendo alternativas de solución.

3. Participa en la selección y capacitación del Personal a su cargo e incentiva y mantiene un clima armonioso de relaciones interpersonales en la oficina.

4. Coordina las entrevistas de la gerencia, así como otras actividades planificadas por los ejecutivos de la empresa y mantiene actualizado el libro de actas y otros documentos de su responsabilidad.

5. Organiza y selecciona diferentes fuentes de información y utiliza la computadora y otros equipos de comunicación, a fin de mantener actualizado el Banco de Datos, relativo al giro de la empresa.

6. Transcribe dictados Taquigráficos o del dictáfono.

7. Redacta Documentos: Específicamente relacionados al giro de la empresa.

8. Diseña y adecua un sistema de trámite documentario y archivo, que permita mayor fluidez y operatividad en el trabajo.

9. Programa el requerimiento de necesidades de materiales, equipos, mobiliario y útiles de oficina ; distribuye y controla los mismos, para asegurar el normal desarrollo de las actividades de su responsabilidad.

10. Informa y orienta al público y vela por mantener la óptima imagen de la empresa.

11. Controla el manejo de los fondos de caja chica.

12. Traduce del Inglés al Castellano documentos comerciales, folletos de máquinas y de equipos de oficina, propios de la empresa.

V. PLAN CURRICULARCarga Horaria Semanal y Semestral por Asignaturas.

ASIGNATURAS Y ACTIVIDADES SEMESTRE

I II III IV V VI

PRIMER NIVEL:I. FORMACION GENERAL:

A. HUMANIDADES: Lenguaje I-II. Economía. Análisis de la R. Peruana. Educación Cívica y D.Nac.B. ARTE: Arte.

C. CIENCIAS BASICAS Matemática I-II. Investigación Científica.

D. ACTIVIDADES: Orientación del Estudiante. Talleres artísticos Educación Física y Deportes Formación Pre-Militar

43

2

2

4

*

3

33

** * *

*

SUB-TOTAL (F.GRAL. SEM/SEMESTRAL) 15 13

II. FORMACION TECNOLOGICAA. CIENCIAS APLICADAS DE NIVEL BASICO: Documentación Mercantil Administración Inglés Básico Matemática Financiera

B. TECNOLOGIA BASICA: Mecanografía I-II. Taquigrafía I-II.

Caligrafía Comercial.

45

33

34

442

SUB-TOTAL (HORAS SEM/SEMESTRE). 15 17

* Fuera del horario ordinario de clases.

ASIGNATURAS Y ACTIVIDADES SEMESTRE

I II III IV V VI

SEGUNDO NIVEL:A. CIENCIAS APLICADAS DE NIVEL INTERMEDIO Organización de Oficina Psicología del Trabajo Relaciones Humanas Contabilidad

B. TECNOLOGIA AVANZADA Mecanografía III-IV. Taquigrafía III- IV Etica Profesional. Abastecimiento. Técnica de Redacción I-II. Inglés Comercial I-II. Técnica de la Comunicación Técnica de Archivo I

42

553344

24

55

4334

SUB-TOTAL (SEMANAL/SEMESTRE) 30 30

TERCER NIVEL:. CIENCIAS APLICADAS DE NIVEL

ESPECIALIZADO:Legislación LaboralEstadísticaRelaciones Públicas

B. TECNOLOGIA ESPECIALIZADATécnica de Redacción IIIInglés Comercial III-IVTécnica en Archivo IIComercio Internacional.Introducción a la Computación y Procesamiento de TextosTécnica Secretarial I-II.Transcripción I-II.Administración de OficinaLaboratorio Secretarial.

23

4344

545

4

3

4 5 212

SUB-TOTAL: (HORAS SEMANAL/SEMESTRE)

30 30

TOTAL : (HORAS SEM/SEMESTRE). 30 30 30 30 30 30

Semestre de 17 semanas de ejecución curricular.

OBJETIVOS Y SUMILLAS DE ASIGNATURAS

SEM ASIGNATURA OBJETIVOS SUMILLAS

I DOCUMENTACION MERCANTIL

Manejar los documentos mercantiles que son utilizados en los diversos tipos de empresa.

Así como efectuar la tramitación de los mismos, para obtener los objetivos previstos.

El comercio. Evolución. Importancia en la vida Económica. Documentación Mercantil. Clasificación. Importancia en las operaciones comerciales. Documentos de Compra - Venta y Créditos. Pago bancarios, transportes y otros. Planillas de sueldos y salarios. Ejercicios de aplicación.

I ADMINISTRACION Identificar los principios fundamentales de la ciencia administrativa y aplicar técnicas y procedimientos de planificación y organización.

Aplicar técnicas y procedimientos de Planificación, Dirección y Control Administrativo en la conducción de una empresa para obtener los objetivos previstos.

La Empresa. Importancia - Funciones de la Empresa. Necesidades de la Administración en la empresa. Fundamentos de la Administración Científica. Principios. Evolución Histórica - Principios - Funciones y Elementos. Proceso Administrativo: La Planificación. Objetivos. Importancia. Clases.

Ventajas de la planificación. Pasos para efectuar una planificación. La organización. Funciones. Principios Los Organigramas. Elaboración. Clasificación. Los Manuales. Importancia -Tipos. La Dirección, Principios de Dirección, La Autoridad El Mando en la Empresa. Liderazgo y Motivación. Formación de Jefes. Los Directivos. Tipos. Disciplina y Supervisión. El Control, Tipos, Principios de Control. Proceso de Control. Mecanismos. El Control y la Gestión Administrativa.


I MECANOGRAFIA Conocer las partes de la máquina de escribir y realizar ejercicios en el teclado universal aplicando las técnicas mecanográficas.

La mecanografía . Importancia de la Mecanografía en el trabajo secretarial.

La máquina de escribir : Partes - Teclado Universal.

Posición correcta del cuerpo. Clave mecanográfica.

Normas para las prácticas mecanográficas .

Ejercicios sobre las teclas guías.

Combinación de Tecla guías y dominante.

Teclas guías e inferior dominante e inferior.

Uso de Mayúsculas. Signos de Puntuación.

I TAQUIGRAFIA

I

Adquirir métodos y técnicas de lectura y escritura en menor tiempo, de palabras, frases, gramálogos y derivados, de acuerdo a las reglas de la taquigrafía moderna.

La taquigrafía. Características e Importancia. Indicaciones para la práctica.

La Taquigrafía GREGG. Práctica de Lectura y Escritura.

Vocales. Consonantes. Combinaciones. Fusiones. Signos de Puntuación y Oraciones. Supresión de Vocal.

Grámalogos, derivados, frases taquigráficas.

Terminaciones verbales. Lectura y escritura de cartas.

II INGLES BASICO Conocer los elementos fundamentales que permitan la escritura lectura y compresión de las construcciones gramaticales básicas del idioma inglés.

El Alfabeto - Géneros - Sustantivos Básicos.

El Verbo To Be. Conjugaciones.

Números Cardinales. Números Ordinales.

Días de la Semana. Meses del Año.

Escritura y Pronunciación.

Conjugación de los principales verbos : To have, To Take, To Start. To speak.

Los pronombres personales. El Artículo determinado e indeterminado.

Los adjetivos posesivos. Construcción de Oraciones.

El Plural de los Sustantivos. Los Objetivos Demostrativos. Los Pronombres Complementarios.

Los verbos regulares e irregulares. Construcción de Oraciones.


II MATEMATICA FINANCIERA

Conocer, aplicar e interpretar cálculos relacionados en las operaciones financieras a corto plazo que se realizan en una empresa, tendientes al logro de eficiencia y eficacia de la gestión de la misma.

Interés Simple. Descuentos Simples.

Ecuaciones de Pagos a Interés y Descuento Simple.

Capitalización a Interés Simple.

Amortización a Interés Simple.

Ejercicios de Aplicación.

Depreciación - Depreciación Lineal - Ejercicios de Aplicación.

II MECANOGRAFIA

II

Manejar con precisión y destreza el teclado de números, signos y letras, así como otros mecanismos de la máquina que permiten el dominio de escritura al tacto.

Numeración. Ejercicios de Precisión y Control.

Combinaciones de Números con Letras.

Signos y Símbolos - Ejercicios de Precisión y Control

Combinaciones - Alcances - Usos de la Tecla Mayúscula.

Subrayado y Tabulación - Ejercicios.

Letras dobles - División de Palabras

Espacio Interlineal

Ejercicios y Pruebas de Velocidad.

II TAQUIGRAFIA

II

Aplicar regalas en la combinación de nuevos signos taquigráficos a fin de leer y escribir con precisión cartas y otros escritos comerciales.

Fusión de Letras. Terminaciones. Frases y Cantidades.

Nuevo Gramálogos y derivados.

Combinaciones - Comienzos

Ejercicios de Lectura y Escritura de cartas.

Ejercicios de aplicación para obtener rapidez y destreza en la escritura taquigráfica.


II CALIGRAFIA COMERCIAL

I

Escribir con legibilidad y rapidez en la redacción de todo tipo de documentos comerciales, utilizando la caligrafía pálmer.

La caligrafía. Elementos, Movimientos musculares. Técnicas aplicadas y práctica con ejercicios secuenciales. Diversos tipos de letras : Pálmer y Otros . Trazo de la letra Pálmer Letras minúsculas y mayúsculas. Clasificación, Enlaces. Ejercicios secuenciales. Los números. Rasgos y movimientos en el trazo. Ejercicios. Práctica de Escritura Pálmer. Palabras, Frases. Lenguaje comercial. Abreviaturas Comerciales. Terminología Comercial Prácticas de cartas y otros documentos comerciales.

II ORGANIZACION DE OFICINA

Analizar principios, métodos e instrumentos de organización para lograr racionalizar el trabajo en oficina.

Organización. Principios de Organización. Importancia de la Organización en la Oficina. Racionalización administrativa. Ventajas y Campo de Acción El estudio del trabajo - Análisis de Métodos de Trabajo Normatividad y simplificación. Formas de representación de procesos de trabajo. Representaciones gráficas - Condiciones de Trabajo. Instrumentos Auxiliares de la Organización - Organigramas y manuales.


III PSICOLOGIA DEL TRABAJO

Conocer y aplicar los principios generales de la psicología del trabajo a fin de optimizar las relaciones laborales y sociales en la empresa,

La Psicología. El fenómeno Psicológico, Ramas Métodos.

La Psicología y el Trabajo. Importancia del Conocimiento Psicológico en el Trabajo.

La Conducta Humana.

La Conducta y el Grupo.

Psicología de la Organización.

La Persona como ente principal de la Organización.

Organización del Trabajo.

La Comunicación y la Organización.

Motivación y Trabajo.

Adaptación en el Trabajo.

Contrato de Trabajo.

III MECANOGRAFIA

III

Mecanografiar con dominio, destreza y a una velocidad determinada todo tipo de correspondencia comercial.

Aplicación práctica de técnicas mecanógraficas : centrado horizontal, vertical en el bloque de párrafos de exhibición de encabezamiento de columnas .

Correspondencia comercial.

Disposición de las Cartas Comerciales.

Partes - Modelos.

Estilos de Escritura.

Llenado de sobres.

Modelos de sobres con Direcciones.

Tarjetas y otras correspondencias.


III TAQUIGRAFIA

III

Demostrar con dominio y destreza la utilización de nuevos signos taquigráficos en la lectura y escritura de documentos.

Enseñanza de nuevos gramálogos.

Derivados. Comienzos. Terminaciones. Frases Especiales.

Ejercicios de Lectura y Escritura de cartas.

Intersección de signos - Frases Especiales.

Ejercicios de Lectura y Escritura de Cartas y Otros Documentos.

III ETICA PROFESIONAL

Practicar los valores éticos que corresponden a la función secretarial.

Etica - Objetivos - Campo de Estudio.

Relación con la Psicología y la Sociología.

Etica Profesional. Importancia en el orden especulativo y práctico.

Valores morales - Características - Las Relaciones.

Deontología Secretarial. Código de ética secretarial.

Cualidades y Habilidades en el desempeño de la función secretarial.

III ABASTECIMIENTO Aplicar métodos y técnicas en el proceso de abastecimiento de los materiales de una oficina.

El abastecimiento. Objetivos. Principios. Proceso del Abastecimiento.

Factores que condicionan las adquisiciones. Principios. Política de Compras. Almacenamiento. Recepción de

mercaderías y distribución. Administración de existencias. Aplicaciones prácticas.


III TECNICA

EN

REDACCION

I

Manejar técnicas de correspondencia comercial con propiedad y destreza en la redacción de cartas.

La redacción. Objetivos e Importancia. Composición. Redacción. Estilo. Técnicas de correspondencia comercial. Aspectos material, gramatical y

moral. Abreviaturas comerciales. Ortografía. La carta comercial. Tipos, Objetivos, características. Planeamiento de una carta. Estructura y mecánica de una carta comercial.

Distribución y partes de una carta. El sobre de una carta. Tipos y presentación. Redacción de diversos tipos de cartas comerciales.

III INGLES COMERCIAL

Aplicar los conocimientos básicos del idioma en la interpretación de la correspondencia comercial en inglés.

Conjugación de los verbos principales en los tiempos futuro y pasado. Construcción de oraciones interrogativas y negativas en los tiempos. Introducción al estudio de frases comerciales. Construcción de oraciones simples. Lectura de cartas comerciales.

IV RELACIONES HUMANAS

Analizar los factores, reglas y principios que orienten el comportamiento humano a fin de lograr mayor eficiencia en la labor empresarial.

Las Relaciones Humanas. Campo de Acción.

Objeto de Estudio.

Importancia y Medios de los que se vale las relaciones humanas

El comportamiento humano : Factores internos y externos .

Las necesidades. Los estímulos e incentivos.

El comportamiento Social. Los Conflictos, Causas, Orientaciones para superarlo.


IV CONTABILIDAD Conocer los conceptos y aplicar los principios, técnicas y procedimientos de la ciencia contable en la teneduría de libros para determinar los estados financieros de una empresa.

La contabilidad. Importancia, Principios de Contabilidad. Clasificación de las cuentas.

Libros de contabilidad: Libros de Inventarios y Balances, Libro Diario, Caja, Caja Chica, Libro Mayor.

Disposiciones legales vigentes. Plan contable general. Balance de comprobación y Balance General. Estado de Ganancias y Pérdidas.

IV MECANOGRAFIA IV

Dominar las técnicas mecanográficas al tacto y a una velocidad progresiva en la utilización de diversos documentos comerciales.

Documentos mercantiles. Recibo - Notas de Pedido. Guía de Remisión . Factura. Letras. Cheques. Patentes. Otros Formularios propios de la actividad empresarial.

Mecanografiado de memorándums. Tarjetas Circulares e Informes Formales con notas de pie de página.

Driles de Mecanografía.

Ejercicios de Velocidad Progresiva

IV TAQUIGRAFIA

IV

Aplicar las técnicas Taquigraficas con corrección y a una velocidad progresiva en el dictado y transcripción de la comunicación comercial.

La correspondencia en el Sector Público y en el Sector Privado.

Clasificación de la correspondencia : por su contenido, por su tramitación, por su forma.

Redacción de Cartas Comerciales referidas a la Oferta y Demanda de bienes y servicios, créditos, solicitudes, etc.

Terminología Comercial y Ejercicios de Ortografía.


IV TECNICA

DE

REDACCION

II

Identificar y redactar técnicamente diversos tipos de correspondencia utilizadas en los sectores públicos y privados.

La correspondencia en el sector público y en el sector privado. Clasificación de la correspondencia: Por su contenido, por su tramitación,

por su forma. Redacción de Cartas Comerciales referidas a la oferta y demanda de

bienes y servicios, créditos, solicitudes, etc. Terminología Comercial y ejercicios de ortografía

IV INGLES COMERCIAL

II

Conocer y aplicar técnicas de redacción en la escritura, lectura e interpretación así como en la traducción de la correspondencia comercial en el idioma inglés.

La carta Comercial en Inglés.

Distribución y partes de una carta.

El Sobre. Presentación y Anotaciones Especiales en los sobres de correspondencia internacional.

Despacho de la correspondencia.

Expresiones y Abreviaturas Comerciales.

Vocabulario Postal e Indicaciones Especiales en Inglés.

Lectura e Interpretación de cartas comerciales.

Traducción libre de cartas.

Uso correcto del diccionario.

IV TECNICA

DE LA COMUNICACIÓN

Reconocer y aplicar adecuadamente las reglas gramaticales del lenguaje oral en el proceso técnico de la comunicación.

La Comunicación . Fines . Elementos.

Técnicas de Comunicación. Manejo del Lenguaje Oral.

Técnicas de Debate. Exposición de Lectura.

Preparación del Tema. Su Presentación.

Elementos sintácticos, entonacionales y signos de puntuación.

Proceso de la Comunicación. Transmisión y Recepción de Ideas.

Comunicación Interpersonal. Medios de la Comunicación

Comunicación Lingüística Semántica.

Barreras de la Comunicación


IV TECNICAS

DE

ARCHIVO II

Conocer y manejar principios, Métodos y procedimientos de administración documentaría, tendientes a organizar un sistema moderno de archivo.

El archivo en la organización moderna. Importancia y Fuentes de Archivo. Sistemas de Administración Documentaría.

Organización del Archivo. Reglas para su Clasificación - Materiales y Equipos - Ubicación del Archivo.

Procedimientos y Normas para archivar correspondencia - Métodos - Condiciones y Seguimientos.

Finalidad del Control - Métodos - Procedimientos.

Práctica de Registro, Tramitación y Archivo de la Correspondencia.

Valor Temporal y Legal del Archivo.

V LEGISLACION LABORAL

Interpretar y aplicar la legislación laboral vigente que regula los derechos y obligaciones entre la empresa y el trabajador.

El derecho al trabajo. La constitución Política del Perú. Contrato de trabajo. Clases, Obligaciones generales de los empleadores

y de los trabajadores. Régimen laboral en la Administración Pública. Remuneraciones. Sueldos y Salarios. Vacaciones, Accidentes de

trabajo, Seguros de Vida y Social. Conflicto laboral, Negociaciones colectiva, El derecho de huelga.

V ESTADISTICA Interpretar, analizar, sistematizar, gráficar y utilizar adecuadamente la información estadística.

Estadística, Nociones Básicas, Población, Muestra, Variables discretas y continuas, toma de datos.

Distribución de frecuencias. Medidas de centralización. Medidas de dispersión, otras medidas. Regresión y correlación. Método de Regresión. Correlación. Coeficiente de correlación lineal, coeficiente de

correlación poblacional.


V TECNICA

DE

REDACCION

III

Conocer y aplicar las normas para la redacción de documentos utilizados en la administración pública.

Estructura de la correspondencia administrativa, objetivos, disposiciones legales que autorizan el uso. Clasificación, Estructura.

Presentación formal de documentos, numeración, partes de un documento, estilo, requisitos para mecanografiar.

Redacción de documentos administrativos, modelos. Manejo de la correspondencia, remisión y conservación. Normas para la

destrucción, sanciones.

V INGLES COMERCIAL

III

Conocer, explicar y manejar el lenguaje de oficina, así como las diversas fuentes de información comercial, tendientes a mejorar la laborar secretarial.

La Oficina. Vocabulario de útiles y equipos que implementan una oficina.

Reglas para la división de palabras y el mecanografiado. Terminología de frases comerciales. Uso de manuales, directorios, almanaque mundial y atlas - folletos y

boletines comerciales. Atendiendo al público. Saludo y atención a clientes. Traducción de

formatos. Terminología comercial en inglés.

V TECNICAS DE ARCHIVO

II

Aplicar técnicas y procedimientos de diversos sistemas de archivo, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Archivo Alfabético. Terminología. Ventajas y Desventajas. Materiales y Equipos. Clasificación . Reglas para ordenar y archivar.

Archivo numérico. Ventajas y Desventajas. Organización. Procedimientos.

Archivo Geográfico. Características. Organización y Procedimientos.

Ejercicios de Aplicación


V INTRODUCCION

A LA COMPUTACION

Y

PROCEDIMIENTOS DE TEXTOS

Conocer y aplicar conceptos básicos del sistema de computación en el procesamiento de datos para la elaboración de textos.

El computador. Partes y Funcionamiento.

Estructura y Unidades Periféricas.

El Procesamiento de Información.

Archivos, Datos y Clasificación.

Lenguaje- Símbología.

Introducción al BASIC. Elaboración de textos.

Presentación - Impresión y Almacenamiento.

V TECNICA SECRETARIAL

I

Identificar y analizar los factores que influyen en el comportamiento de la secretaria en sus labores de oficina.

El Secretariado. Evolución Histórica de la Profesión.

La Secretaria : Niveles de competencia. Cualidades.

Factores que influyen en su comportamiento.

Rol de la Secretaria en la Oficina

Etiqueta Secretarial.

La Secretaria y la Comunicación Telefónica.

Relaciones Públicas y trato secretarial.

Concertación de citas. Entrevistas.

Ejercicios de Aplicación.

V TRANSCRIPCION

I Transcripción a máquina diversos modelos de

cartas comerciales que contengan temas generales y diversos documentos que circulan en el departamento de personal.

Reglas en general. Documentos necesarios para la transcripción a máquina. Repaso de técnicas mecanográficas y taquigráficas,

gramálogos, frases, enriquecimiento de vocabulario, Repaso de signos de puntuación.

Dictado transcripción de cartas, memorándum, referente a correspondencia que es usada en una oficina.

Velocidad de 50 palabras por minuto.


VI RELACIONES PUBLICAS

Crear y mantener una imagen de prestigio de la empresa ante la opinión pública.

Analizar y manejar los factores de comunicación que incidan en las relaciones humanas de la empresa.

Relaciones Públicas. Principios, Diferencia con las Relaciones Industriales, la publicidad, la propaganda, el periodismo.

Las Relaciones Públicas, como profesión. La opinión Pública. La Comunicación en las Relaciones Públicas. El Lenguaje Verbal. Lenguaje Escrito. La Comunicación Social. La Prensa, La Radio, La TV. Fases del trabajo en relaciones públicas. Evaluación de Resultados.

VI INGLES COMERCIAL

IV

Reconocer, interpretar y aplicar la terminología comercial en la comunicación oral y escrita en inglés.

El Teléfono, Cortesía, Frases y expresiones idiomáticos, llamadas internacionales.

Guías turísticas, itinerarios de viajes, vocabulario, terminología de carga aérea.

El banco, vocabulario especial para actividades bancarias, Interpretación de formatos y documentos bancarios.

Ejercicios y prácticas de conversación.

VI TECNICA

SECRETARIAL

II

Desarrollar actitudes personales que mantienen la integración grupal, así como utilizar determinados servicios previa planificación que favorezcan la eficiencia del servicio de oficina.

Las relaciones interpersonales en la oficina. Reglas para obtener relaciones positivas. La etiqueta en la oficina. Condiciones, Manifestaciones negativas que

debe evitarse. Los medios de comunicación. Clasificación. Servicios de postales ordinarios, servicios especiales, servicios

complementarios. Plan de trabajo de la oficina. Elaboración de acciones. Implementación y

desarrollo. Evaluación del Plan.


VI ADMINISTRACION DE

OFICINA

Desarrollar técnicas administrativas en la organización y conducción de una oficina.

La Oficina moderna. Características. Funcionamiento.

Rol de la Secretaria Ejecutiva en la Oficina. La Planeación en la Oficina.

Programación de Actividades o Tareas. Organización de la Oficina.

Factores Determinantes. La Dirección y el Desarrollo de las Actividades en la Oficina. Función de Supervisión. El Control de los trabajos de Oficina.

VI LABORATORIO SECRETARIAL

Aplicar los conocimientos y destrezas adquiridos en las diferentes técnicas, que orientan la eficiente labor profesional de las secretarias.

Técnicas Mecanográficas. Ejercicios rítmicos. Centrado. Alineamiento.

Uso de Formularios impresos. Tabulación. Picado de Stencil y Ditto - Ejercicios de Tipeado y Velocidad.

Técnicas de redacción. Diversos tipos de cartas comerciales. Memorándums - Oficios - Informes - Actas - Agendas - Avisos y Citaciones a reunión, solicitudes, etc.

Transcripción de cartas y otros documentos comerciales en Inglés y Castellano. Ejercicios diversos - Mecanografiado de cuadros : Presupuesto, balances, planillas, etc.

Transcripción de dictados a 100 palabras por minuto - Test de velocidad a 45 palabras por minuto. Uso de diversos tipos de máquinas de oficina.

Procesamiento de datos e información.

Sistemas Aplicativos. Solución de problemas.

La secretaria y la importancia de las relaciones humanas de la empresa- Métodos para mejorar las relaciones interpersonales.

La labor de la secretaria en las relaciones públicas.

Técnica de la comunicación. Factores determinantes. Dinámica Grupal.

MODULO DE EQUIPAMIENTO DE LA CARRERA PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO

N° DESCRIPCION CANT.01 Máquina de escribir mecánica standar con características :

120 Espacios Tamaño de carro 13” Tipo pica/elite.

40

02 Máquina de escribir eléctrica standard con características : 120 ESPACIOS Tamaño del carro 13” 220 voltios/60 Hz.

05

03 Máquina Planillera mecánica con características : 300 espacios Tamaño del carro 35” Tipo pica/elite

05

04 Máquina de Calcular eléctrica de 12 dígitos con características : Electrónica Con Memoria Con Wincha

05

05 Pizarra especial para taquigrafía 0106 Proyector de cuerpos transparentes, tipo “ OVERHEAD” (Retroproyector). 0107 Proyector de slides con control remoto 0108 Laboratorio de Idiomas, con equipo, intercomunicador, maestro y salidas para 20

cubículos de estudiante incluyendo equipos de grabación y microfonos.01

09 Micro Computadoras (1)Con las siguientes características : 32, 64 ó 128 Bytes Teclado standard Compilador Basic

02

10 Equipos Periféricos : 02Unidad de Entrada : Diskete-Drive

11 Unidad de Salida : Impresora 0112 Dispositivos de Almacenamiento (Software)

Juego de Diskete Catálogo y Manuales

01

13 Juego de Reglas de Madera o Plástico 0114 Juego de Libros de la Especialidad (*)(Secretariado, Administración, Contabilidad,

Legislación, Inglés Téc.)01

(1) Este equipo es necesario a partir del V Semestre para el desarrollo de la asignatura correspondiente.

(*) ANEXO :Guía Bibliográfica de la Carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo

GUIA BIBLIOGRAFICA DE LA CARRERA DE SECRETARIADO EJECUTIVO

N° AUTOR TITULO DE LA OBRA ASIGNATURASECRETARIADO

01 Winger-Rowe-Lloyd Mecanografía Gregg Toma I Mecanografía02 Mc. Graw-Hill Texto de Taquigrafía Gregg-Serie

90Taquigrafía

03 Leslie Louis A. Cuaderno de Trabajo serie 90 Taquigrafía04 Zoubek Charles E. Manual de Maestro-serie 90 Taquigrafía05 Palmer Manual de Caligrafía Caligrafía06 F.T.D. Cuaderno de Caligrafía Caligrafía07 Mc Graw-Hill Correspondencia y Documentación

Comercial ModernoDocumentación

08 Rojas, Demóstenes ABC de la Contabilidad Documentación09 Brown, Fortunato Principios de Comercio y

Documentación Mercantil.Documentación

10 Ayomna, León Moisés Matemáticas Financieras, Cálculo Mercantil y Bancario

Matemática Financiera

11 Díaz Mosto, Jorge Matemática Financieras y Aplicaciones a la Contabilidad

Matemática Financiera

12 May Miller, Besse y Lillism Doris

Manual completo de la secretaria Etica Secretarial

13 Sierra, Adán Personalidad y Relaciones Humanas.

Etica Secretarial

14 Ricardi, Ricardo Elementos de sociología de la empresa

Etica Secretarial

15 Duque Méndez, Leptali Tratados de correspondencia Comercial y Oficial

Técnica Secretarial

16 Valladares Rodríguez, Otto.

Redacción de documentos en la Administración Pública.


17 Rocalla, Pío Luz Nuevo Manual de Redacción Técnica Secretarial18 May Miller Besse y

Liliam DorisManual Completo de la Secretaria Técnica Secretarial

19 Sierra, Adan Personalidad en Relaciones Humanas


20 Dittel de Uribe, Martha, Amalia Llabron de Ch., Felicita Reyes de N.

Prácticas de Oficina, Libros Mc. Graw-Hill.


N° AUTOR TITULO DE LA OBRA ASIGNATURA21 Ortega, Wenceslao Ortografía Programada Técnica Redacción22 S.G. Ricardo Correspondencia Moderna Técnica Redacción23 Rojas, Demóstenes Mc.

Graw-HillRedacción Comercial Estructurada Técnica Redacción

24 Miranda Poradera Manual de Ortografía Técnica Redacción25 Méndez N., Duque Tratado de correspondencia

comercial.Técnica Redacción

26 Miller, Jorge Lenguaje y Comunicación Técnica Redacción27 Berlo A. David El Proceso de la Comunicación

Capitulo I-II.Técnica Comunicación

28 Escobar, José Luis Técnicas de la Comunicación Técnica Comunicación29 La fuente, Ada Oir y Narrar, ver y Describir Técnica Comunicación30 Ramírez, Luis Hernan Estructura y Funcionamiento del

Lenguaje.Técnica Comunicación

31 Dittel de Uribe, Martha, Labres de Ch,. Amalia

Técnicas Modernas de Archivo Técnica Archivo

32 Ortiz Escorcia, Ramón Curso Básico de Archivo Técnica-Archivo33 Baldine, Italo El Archivo Técnica-Archivo34 Havekost, Jurgen Organiz. y Técnicas de Oficina II. Técnica-Archivo35 Place/Hicks/Wildinson. Organización de Oficina Técnica-Archivo36 Terry, John Las Relaciones Humanas Relaciones Humanas.37 Dubin, Robert Las Relaciones Humanas en la

Administración.Relaciones Humanas

38 Samper, Grecco Relaciones Públicas Relaciones Publicas39 Pinilla, Antonio Estructura funcional de la

Administración de Empresas.Relaciones Públicas

N° AUTOR TITULO DE LA OBRA ASIGNATURAADMINISTRACIÓN

40 Taylor, Frederick Principios de la Administración Científica Administración41 Fayol, Henry Administración Industrial y General Administración42 Terry, George Principios de Administración Administración43 Reyes Ponce, A. Administración de Empresas I-II Administración44 Bourri Caud, Francois El poder dentro de la Organización

EmpresarialAdministración

45 Konntz, Harold Cyril Odonell

Curso de Administración Moderna Administración

46 Terry, George Administración y Control de la Oficina. Administración de Oficina

47 Salazar Larrín Organización y Métodos Organización y Métodos

48 Bousque, George Como Organizar su Trabajo Organización y Métodos

49 Terry George Adm. Y Organización de Oficina Organización y Métodos

50 Ministerio de Educación Orientaciones Básicas para la Racionalización de Funciones, estructuras, Cargos y Procedimientos

Organización y Métodos

ABASTECIMIENTO51 Hodger, Henry El Abastecimiento Abastecimiento52 Valdos Polaci,. A. Administración de Materiales Abastecimiento53 Jardin, Jean Manual del Jefe de Compras Abastecimiento

CONTABILIDAD54 Prieto, Alejandro Principios de Contabilidad Contabilidad55 Cholvis, Francisco Diccionario de Contabilidad Contabilidad56 Salvador, Eugenio Elementos de Contabilidad General Contabilidad57 Botter F.0 Tratado de Contabilidad Contabilidad

Estadística58 Dottone R., Horacio Estadística Elemental Estadística59 Haber, Audrey R. y P.

Runyon.Estadística General Estadística

60 Spiegel, Murray Estadística Aplicada a la Administración y Economía.

Estadística

N° AUTOR TITULO DE LA OBRA ASIGNATURA

INGLES61 Paredes, María Luisa. Gramática Comercial Bilingüe Inglés62 Melville, Eleonor We Wean Business Inglés63 Dixon, Robert Practical Guide To The Teaching Inglés64 Bogges Ralphs y Robert J.

DixonEnglish Stephy Step With Picture Inglés

65 Hogar Steward Hutchinson Business English-Gregg. Inglés66 Brown, Oswaldo Diccionario Comercial Inglés

LEGISLACIÓN67 Angulo M. Jorge Manual de Legislación del Trabajo Legislación68 CONACO Legislación Laboral Peruana Legislación69 Ferrero Raúl y Sentil, Carlos. Derecho del Trabajo Legislación70 Montero, Elías Manual de Procedimientos

AdministrativosLegislación

71 González Rosales Guillermo Nuevo Derecho Peruano de Trabajo LegislaciónPSICOLOGIA

72 Merliager, Fredh Investigación del Comportamiento, Técnicas y Metodología.

Psicología

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secretaria do

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