secretaria de seguridad pÚblica y transito municipal · pag. 13 de 32 4.- remisiÓn de informe...

MANUAL DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOSDE LA SECRETARIA DE SEGURIDAD PÚBLICA Y

TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 1 DE 32

SECRETARIA DE SEGURIDADPÚBLICA Y TRANSITO MUNICIPAL

Manual de Políticas y Procedimientosde la Secretaria de Seguridad Pública y Transito

Municipal

H.H. Cuautla, Mor., a 29 de Junio de 2017


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 2 DE 32

II. CONTENIDO

Apartado Consecutivo del

Apartado

Portada I

Contenido II

Autorización III

Introducción IV

Políticas V

Lista de Procedimientos VI

Procedimientos VII

Diagrama deProcedimientos

VIII

Directorio IX

Hoja deParticipación

X


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 3 DE 32

III. AUTORIZACIÓNCon fundamento en lo dispuesto por los artículos 115 fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; 113 de laConstitución del Estado Libre y Soberano de Morelos; 4 de la Ley Orgánica Municipal del Estado de Morelos; 1,2 y 3 del Bando de Policía yGobierno del Municipio de Cuautla, Morelos; 19 del Reglamento Interno de la Administración Pública del Municipio de Cuautla, Morelos; ydemás normatividad Federal, Estatal y Municipal aplicable, se expide el presente Manual de Politicas y Procedimientos de la Secretaria deSeguridad Publica y Transito Municipal que establece su estructura de organización y las atribuciones de las áreas administrativas que laintegran para el desempeño de las funciones y atribuciones asignadas.

Elaboró

____________________________________Cmdte. Fidencio Aguilar López

Secretaria de Seguridad Pública y TransitoMunicipal

Revisó

____________________________________Ing. Oscar Rancho Tórres

Encargado de la Dirección de Planeación

Visto Bueno

____________________________________Ing. Argimiro Lama Ovíes

Contraloría Municipal

Visto Bueno

____________________________________M.V.Z. José Manuel Sampedro

López de Nava

Oficial Mayor

Autoriza

____________________________________Ing. Raúl Tadeo Nava

PRESIDENTE MUNICIPAL


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 4 DE 32

IV.- INTRODUCCIÓN

En cumplimiento a los compromisos adquiridos para mejorar la atención a la ciudadanía, seha elaborado el presente manual de Políticas y Procedimientos, con el objeto de auxiliar atodo el personal en el desempeño de sus actividades, para la prevención del delito.

El Manual de Políticas y Procedimientos es una herramienta que debe ser revisada y

actualizada de acuerdo a los planes, actividades y/o programas de trabajo que se ejecuten

en beneficio a las personas que prestan sus servicios dentro de la Administración Pública

Municipal con la finalidad de cumplir con mayor eficiencia las funciones que se tienen

encomendadas, salvaguardando la integridad física y sus bienes.


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 5 DE 32

V.- POLÍTICAS

Las Secretaria de Seguridad Pública y Transito Municipal de Cuautla, se rige bajo lasiguiente normatividad:

➔ Bando de Policía y Gobierno del Municipio de Cuautla, Morelos

➔ Reglamento Interno De La Administración Pública Del Municipio De Cuautla, Morelos.

➔ Reglamento Del Servicio Profesional De Carrera Policial Para El Municipio DeCuautla, Morelos.


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 6 DE 32

VI.- LISTA DE PROCEDIMIENTOS

1.- Correspondencia recibida2.- Dar Audiencia a la Ciudadanía3.- Registro de Estadística delictiva4.- Remisión de Informe Policial Homologado (IPH)5.- Portación de arma de fuego.6.- Exámenes de Control y Confianza.7.- Informes Mensuales y anual de acuerdo a los indicadores de gestión.8.- Información mensual para actualizar la pagina de Transparencia.9.- Responder todas las solicitudes de información Pública.10.- Resguardo de Información digital e impresa para el archivo general del Gobierno Municipal.11.- Elaboración de manuales de organización y Políticas y Procedimientos.12.- Elaboración del Programa Operativo Anual.


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 7 DE 32

VII.- PROCEDIMIENTOS

1.- CORRESPONDENCIA RECIBIDA

INICIO

1 Recibe oficio vía física, correo y/o electrónica y loturna al Secretario

Secretaría 5 minutos

2 Analiza que tipo de documento se trata Secretario 30 minutos

3 Si el documento no es una solicitud, lo turna a susecretaria para el archivo del mismo.

Secretario 5 minutos

4 Si el documento es una solicitud se turna a ladirección que dará tramite.


5 La dirección o direcciones que reciben el oficio dantramite o prestan el servicio requerido

Áreas de SSPyTM De 1 a 5 días

6 Remite mediante oficio los resultados obtenidos a laSecretaria

Áreas de SSPyTM 10 minutos

7 Secretaría recibe oficio y elabora informe a la personao autoridad que requirió el servicio

Secretaria 1 hora

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 8 DE 32

VIII.- DIAGRAMA DE PROCEDIMIENTO


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 9 DE 32

2.- DAR AUDIENCIA A LA CIUDADANÍA

INICIO

1 Recibir con respeto a toda persona que deseeaudiencia con el Secretario


2 Solicitar a la persona indique el motivo y/o problemapor el cual solicita audiencia


3 Se le comunica al Secretario el motivo por el cualacude la persona a audiencia para su atención.


4 Atiende al ciudadano, escuchando con atención yamabilidad su solicitud y/o inquietud

Secretario De 30 a 60 minutos

5 Analiza el tipo de problema y/o inquietud delciudadano.


6 Si el problema y/o inquietud lo puede solucionarpersonalmente se le da tramite y solución en elmomento


7 Si el problema y/o inquietud no se puede solucionaren el momento se canaliza al área correspondiente

Áreas de la SSPyTM 10 minutos

8 El área informa mediante oficio el resultado y/osolución del problema que se le planteo

Áreas de la SSPyTM 24 horas

9 Recibe informe y archiva Secretario 15 minutos

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 10 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 11 DE 32

3.- REGISTRO DE ESTADÍSTICA DELICTIVA

INICIO

1 Realiza registro de auxilios de las 24 horas deservicio y remite a Secretaria

R.O 24 horas

2 Transcribe a un formato especial los datos que segeneran en los registros de auxilios de manera diaria

Capturista SSPyTM 24 horas

3 Enviá la información vía física así como vía correoelectrónico a la Unidad de Análisis

Capturista SSPyTM 15 minutos

4 Recibe información y realiza informe mensual asícomo estadística de incidencia delictiva

Torre Morelos 30 días

5 Remite a Secretaria vía correo electrónico losinformes realizados

Torre Morelos 20 minutos

6 Recibe informe, se analiza y se archiva SSPyTM 30 minutos

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 12 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 13 DE 32

4.- REMISIÓN DE INFORME POLICIAL HOMOLOGADO (IPH)

INICIO

1 Alberga todo los Informes Policial Homologados (IPH)generados durante el turno de 24 horas

Apoyo Tecnico 24 horas

2 Remite a Secretaria la información recogida. Apoyo Tecnico 20 minutos

3 Transcribe a formato especial la información recibidapor apoyo técnico


4 Realiza oficio para remitir la información al áreacorrespondiente ubicada en Torre Morelos


5 Recibe oficio girado por la Secretaria de Seguridad,así como los IPH adjuntos.


6 Remite oficio con los sellos oficiales con los queacreditan la recepción de los documentos.


7 Recibe oficio y archiva SSPyTM 30 minutos

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 14 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 15 DE 32

5.- PORTACIONES DE ARMA DE FUEGO (LICENCIA COLECTIVA

INICIO

1 Solicita a la Secretaria de Seguridad la integración deexpedientes del personal operativo que sera inscritoen la licencia oficial colectiva

CES 15 Dias

2 Se Programan los exámenes médicos, Psicológicos yToxicologicos que se practicaran a los elementos.

Enlace SSPyTM 3 Días

3 Se realizan los exámenes correspondientes a loselementos.


4 Se reciben los resultados obtenidos Enlace SSPyTM 3 Días

5 Se procede a realizar la asignación del armamentoque portaran los elementos


6 Se Remiten a la Comisión Estatal de Seguridad losexpediente debidamente integrados

Enlace SSPyTM 1 hora

7 La Comisión Estatal de Seguridad emite losresultados.

CES 1 Mes

8 Si el personal no es apto se vuelve a reprogramar yse comienza el proceso

Enlace SSPyTM 3 Meses

9 Si el personal es apto se ratifica la asignación delarmamento.

CES 3 Días

10 Emite Portación de arma de fuego CES 1 Día

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 16 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 17 DE 32

6.- EXÁMENES DE CONTROL DE CONFIANZA

INICIO

1 Envía a la Secretaria de Seguridad la programaciónpara realizar diversas evaluaciones

C-3 20 minutos

2 Remite a las diversas áreas la lista de elementos quedeberán ser evaluados en fechas y horasprogramadas

SSPyTM 20 minutos

3 Notifica a los elementos Áreas de la SSPyTM 48 horas

4 Remiten a Secretaria las notificaciones de loselementos en su caso la justificación de suinasistencia

Áreas de la SSPyTM 20 minutos

5 Emite y remite resultados de los exámenes C-3 3 Meses

6 Recibe los resultados SSPyTM 30 Minutos

7 Si el resultado no es positivo se da conocimiento alorgano de control interno para el inicio deprocedimiento

Asuntos Internos 24 horas

8 Si el resultado es positivo, se archiva SSPyTM 1 horas

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 18 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 19 DE 32

7.- INFORMES MENSUALES Y ANUAL DE ACUERDO A LOS INDICADORES DE GESTIÓN

INICIO

1 Solicita informes de manera mensual a las áreas queintegran la secretaria

Secretaria 30 minutos

2 Elabora los informes que le fueron solicitados,remitiéndolos a la Secretaria.

Secretaria 3 días

3 Recibe los informes de manera magnética e impresa Secretaria 30 minutos

4 Recopila todos los informes elaboradas por cada unade las áreas y envía a la autoridad que lo requiere.

Secretaria 3 Días

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 20 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 21 DE 32

8.- INFORMACIÓN MENSUAL PARA ACTUALIZAR LA PAGINA DE TRANSPARENCIA

INICIO

1 Recibe oficio donde le solicitan información SSPyTM 10 Minutos

2 Elabora oficios a todas las áreas SSPyTM 30 Minutos

3 Reciben oficios y recaban la información solicitada Áreas de la SSPyTM 2 días

4 Elaboran informe y remiten a Secretaria Áreas de la SSPyTM 24 horas

5 Recopilan la información remitida por las áreas yenvía a a Institución que lo solicita.

SSPyTM 24 horas

6 Recibe información Unidad deTransparencia

1 hora

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 22 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 23 DE 32

9.- Responder a todas las solicitudes de información Pública

INICIO

1 Ciudadano solicita información vía personal oelectrónica

Ciudadania 15 minutos

2 Recibe la solicitud de información SSPyTM 05 minutos

3 Se analiza que tipo de información es la que solicita Secretario 30 minutos

4 (Si la información es reservada) Se le informa alciudadano que no es posible proporcionar lainformación.

SSPyTM 24 Horas

5 (Si la información no es reservada) Se solicita al áreacorrespondiente realice la búsqueda de información.

SSPyTM 30 minutos

6 Elabora contestación a la Secretaria Áreas de la SSPyTM 24 Horas

7 Recibe el informe que elabora el área corespondiente SSPyTM 10 minutos

8 Remite información al ciudadano SSPyTM 24 horas

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 24 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 25 DE 32

10.- Resguardo de Información digital e impresa para el Archivo General del Gobierno Municipal

INICIO

1 Se recopila toda la documentación impresa Secretaria 1 hora

2 Se clasifica la documentación de acuerdo a la fecha,área y/o tipo

Secretaria 1 hora

3 Se encuadernan los documentos en sus respectivosfolders


4 Se rotulan con el nombre de cada carpeta Secretaria 1 hora

5 Se colocan en los archiveros designados para cadacarpeta


FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 26 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 27 DE 32

11.- Elaboración de Manuales de Organización y Políticas y Procedimientos

INICIO

1 Convoca a reunión para capacitación de elaboraciónde manuales

Dir. Planeación 24 hrs

2 Indica que información es la que se requiere para laelaboración de los manuales

Dir. Planeación 3 horas

3 Solicita a las áreas la información necesaria para laelaboración de manuales

SSPyTM 1 hora

4 Remite la información requerida Áreas de la SSPyTM 3 días

5 Elabora los manuales y remite a la Dirección dePlaneación para su revisión

SSPyTM 5 días

6 Realiza las observaciones y remite a Secretaria paraque subsane los errores

Dir. Planeación 1 días

7 Hacen las corrección que le fueron señalados eimprime

SSPyTM 1 día

8 Pasan los documentos al Secretario para recabar lafirma correspondiente

SSPyTM 1 hora

9 Remite a la Dirección de Planeación de maneraimpresa los manuales para su respectiva aprobación

SSPyTM 1 días

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 28 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 29 DE 32

12.- Elaboración de Programa Operativo Anual

INICIO

1 Convoca a reunión para capacitación de elaboraciónde Programa Operativo Anual

Dir. Planeación 24 hrs

2 Indica que información es la que se requiere para laelaboración de los manuales

Dir. Planeación 3 horas

3 Se analizan todas y cada una de las lineas de accióncontenidas en el plan de desarrollo respecto aSeguridad Pública

Secretario 2 días

4 Se asigna a cada linea de acción un presupuesto Secretario 3 días

5 Se elabora el Programa Operativo Anual y remite a laDirección de Planeación para su revisión

SSPyTM 5 días

6 Realiza las observaciones y remite a Secretaria paraque subsane los errores

Dir. Planeación 1 días

7 Hacen las corrección que le fueron señalados eimprime

SSPyTM 1 día

8 Pasan el documento al Secretario para recabar lafirma correspondiente

SSPyTM 1 hora

9 Remite a la Dirección de Planeación de maneraimpresa los manuales para su respectiva aprobación

SSPyTM 1 días

FIN


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 30 DE 32


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 31 DE 32

IX.- DIRECTORIO

Nombre y Puesto Teléfonos Oficiales Domicilio Oficial

Cmdte. Fidencio Aguilar López.Secretario de Seguridad Pública y

Tránsito Municipal

01(735) 35 432 1201 (735) 15 267 32

Ext. 205

Avenida Revolución esq. 5 norte s/n.Col. Plan de Ayala, Cuautla, Mor.

C.P. 62743

Cmdte. Carlos Herrera Hernández

Dirección de la Policía Preventiva

01 (735) 35 432 77Ext. 204


C.P. 62743

Cmdte. Gonzalo Dominguez Salazar

Dirección de Tránsito Municipal

01 (735) 35 432 77Ext. 209


C.P. 62743

C. Víctor Manuel Araujo MorenoDirección de Protección Civil y

Bomberos

01 (735) 35 570 7535 20050

Calle 4 Norte No 8 esq. 1 poniente,esq. Av. Revolución. Col. Plan de

Ayala, Cuautla, Mor.C.P 62743

Lic. Jesús Castillo MedinaDirección de Prevención del delito

01 (735) 35 4 32 7701 (735) 152 67 52

Ex. 270


C.P. 62743

Lic. Citlali Pérez GarcíaUnidad de Asuntos Internos

01 (735) 35 4 32 7701 (735) 152 68 78

Ext. 269


C.P. 62743

Lic. Anel Lucero Alonso PérezLic. Javier Dario López Luna

Juzgado Cívico

01 (735) 152 682101 (735) 152 6801


C.P. 62743

Ing. Oscar Rancho TorresDirector de FORTASEG

01(735) 35 432 77Ext. 268


C.P. 62743

MVZ Yulian Ferrell AvilaJefa de Administración Interna

01(735) 35 4 32 77 Avenida Revolución esq. 5 norte s/n.Col. Plan de Ayala, Cuautla, Mor.

C.P. 62743

Dr. Oscar Escobar CruzCoordinador de Atención

Prehospitalaria

01(735) 35 4 32 77 Avenida Revolución esq. 5 norte s/n.Col. Plan de Ayala, Cuautla, Mor.

C.P. 62743


TRANSITO MUNICIPAL

CLAVE: SSPyTM

EMISIÓN: 1

PAG. 32 DE 32

X.- HOJA DE PARTICIPACIÓN

NOMBRE DEL PARTICIPANTE PUESTO

Cmdte. Fidencio Aguilar López Secretario de Seguridad Pública yTransito Municipal

Lic. Maribel González Romero Policía

secretaria de seguridad pÚblica y transito municipal · pag. 13 de 32 4.- remisiÓn de informe...

Documents