Colegio de Estudios Cientficos y Tecnolgicos del Estado de QuertaroActividad: Script del programa No NavegaMdulo 3Submodulo 2: Brinda soporte tcnico a distancia4to SemestreTcnico en: Soporte y Mantenimiento de Equipo de ComputoISC. Isaac Osornio PrezAlumno (a): Mara de Luz Bocanegra Garca

6 de Marzo del 2015

Script del programa NAVEGACIN LENTAUsuario: Hola, buenas tardes, llamo a soporte tcnicoTcnico: Hola, si, en que puedo ayudarleUsuario: Lo que pasa es que tengo una navegacin muy lenta, qu puedo hacer?Tcnico: Bueno Cunto espacio libre tiene en su disco duro?Cuntas barras de herramientas tiene instaladas en su navegador?Comparte su lnea de internet con ms personas?Qu capacidad tiene su memoria RAM?Cuenta con algn antivirus instalado en su PC?Usuario: De acuerdo, gracias por su ayuda, me sirvi de muchoTcnico: Espero le haya servido de ayuda la informacin, estamos para servirle, que pase bonita tarde.Usuario: Gracias igualmente.