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Su viaje comienza aquí Guía del Consultor de Scentsy Family México

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Looking for more information about how to join Scentsy or Grace Adele (both Scentsy Family brands) in Mexico? Today, September 1st, is the launch for both companies across the country! Don't miss out on this ground floor opportunity! www.saraseemayer.scentsy.us

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Page 1: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

Su viaje comienza aquí

Guía del Consultor de Scentsy Family

México

Page 2: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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Bienvenido a Scentsy Family ..........................................................................................................1Su viaje comienza aquí................................................................................................................... 2

1 Establezca sus metas ................................................................................................................4 Todo comienza con una meta ...........................................................................................4 ¡Avance de rango! .................................................................................................................4 Premios para los Nuevos Consultores ............................................................................. 5 Premio Shooting Star .................................................................................................... 5 Premio Comienzo Scentsacional ...............................................................................6

2 ¡Es hora de organizar la reunión! ........................................................................................... 7 Su reunión lanzamiento ...................................................................................................... 7 Cree su lista de contactos ..................................................................................................8 Su lista de 100................................................................................................................. 9 Cómo reservar reuniones ................................................................................................. 10 Paquete de Anfitrión .......................................................................................................... 10 Estilos de reunión ................................................................................................................11 Beneficios de Anfitrión ...................................................................................................... 12 Premio por Reuniones Continuas ................................................................................... 12

3 Conozca los materiales disponibles .................................................................................. 13 Su Oficina Virtual ................................................................................................................ 13 Centro de Entrenamiento ................................................................................................. 15 Su Sitio Web Personal (SWP) ............................................................................................ 16 Scentsy Family Store .......................................................................................................... 17 Materiales específicos de cada marca ........................................................................... 17

4 Compensación, premios y normas ..................................................................................... 18 Compensación: Cómo hacer crecer sus ingresos ...................................................... 18 Cómo reclutar nuevos Consultores ........................................................................ 18 Plan de Compensación .............................................................................................. 19 Sus pagos ....................................................................................................................20 Cómo cobrar los pedidos a los clientes ................................................................. 21 Patrocinio y ventas internacionales .........................................................................22 Premios y reconocimiento ...............................................................................................23 Premios mensuales .....................................................................................................23 Premios anuales ...........................................................................................................24 Normas fundamentales .....................................................................................................26 Glosario de Scentsy Family .........................................................................................................28 ¿Tiene preguntas? .........................................................................................................................30

Dirección postal: Rio Guadiana Núm. 11, Col. Cuauhtémoc, 06500, México, D.F.Apoyo a Consultores (número gratism): 001-800-514-0026Correo electrónico: [email protected]

Índice de contenido

Oficina central de Scentsy Family

Page 3: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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Bienvenido a Scentsy Family, ¡estamos felices de que se haya unido a nuestra familia!

Como Consultor de Scentsy Family, pronto descubrirá que su trabajo puede ser muy gratificante y placentero. Ya sea que haya elegido unirse a Scentsy Fragrance o Grace Adele, tendrá la posibilidad de compartir productos increíbles y una oportunidad de negocio muy rentable. Además, podrá crecer personal y profesionalmente al trabajar en una compañía que está comprometida con su éxito. Recuerde que siempre estaremos a su disposición para ayudarlo mientras hace crecer su negocio.

En esta Guía del Consultor encontrará la información más importante que necesita para comenzar su negocio con éxito; además de las normas y los consejos prácticos que deberá conocer para llevar adelante su negocio de Scentsy Family, descubrirá cosas que lo motivarán e inspirarán. Como sabemos que, por lo general, los Consultores que leen esta guía en forma completa tienen más éxito, le recomendamos que se tome el tiempo necesario para conocer su contenido.

Muchas gracias por compartir con nosotros esta apasionante aventura. Apreciamos su aporte y le deseamos el mayor de los éxitos.

Con los mejores deseos,

Heidi Thompson Orville ThompsonPresidente CEO

La misión de Scentsy Family

Aportar valor al mundo a través de una oportunidad comercial líder en la industria, favoreciendo a la familia por

medio de la venta de productos creativos, artísticos y de alta calidad que Reconfortan el Corazón, Despiertan los Sentidos e Inspiran el Alma.

Bienvenido a Scentsy Family

La familia Thompson

Page 4: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

2

Al unirse a Scentsy Family, usted comenzó un viaje increíble. Como

Consultor, tendrá la oportunidad de lograr sus metas, ganar dinero

y divertirse mientras trabaja. Aún con todo su entusiasmo, tal vez se

pregunte por dónde empezar.

Con el fin de ayudarlo a comenzar su negocio, hemos reunido

en esta guía la información más importante que necesita. En las

páginas siguientes, aprenderá cómo administrar su negocio, utilizar

los recursos disponibles y convertirse en un exitoso Consultor de

Scentsy Family. Siga los pasos a continuación, ¡y estará en camino a

un comienzo asombroso!

¡SU VIAJE

COMIENZA

AQUÍ!

NORMAS

4.HAGA QUE

SU NEGOCIO SEA SIEMPRE

EXITOSO

COMPENSACIÓN

PREMIOS

Reclute a nuevos Consultores y haga que el Plan de Compensación trabaje por usted. Vea la página 18.

Aprenda cómo se calcularán sus comisiones según su Volumen Minorista Personal (VMiP). Vea la página 20.

Obtenga información sobre los premios y beneficios que podrá recibir mientras hace crecer su negocio. Vea la página 23.

Familiarícese con algunas de las normas sobre las que recibimos más preguntas para saber cómo hacer que su negocio mantenga una buena reputación. Vea la página 26.

¿TIENEPREGUNTAS?

¡Su Patrocinador será de gran ayuda!

Comuníquese con Scentsy Family. ¡Siempre estaremos complacidos de ayudarlo! Vea la parte posterior de esta guía.

Page 5: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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1.ESTABLEZCA

METAS Y MANTÉNGASE

MOTIVADO

PROPÓNGASE GANAR los premios de nuevo Consultor que lo ayudarán a impulsar su negocio, y ¡recuerde que el tiempo corre!

Puede ganarlo durante sus primeros 15 días como Consultor. Vea la página 5.

Puede ganarlo durante sus primeros 70 días como Consultor. Vea la página 6.

ELPREMIO

SHOOTINGSTAR

SU OFICINA VIRTUAL

SU PWS

MÁS MATERIALES

CENTRO DE

ENTRENAMIENTO

El

PREMIO

COMIENZO

SCENTSACIONAL

2.PROGRAME

SU REUNIÓNLANZAMIENTO

Programe su reunión lanzamiento

en el transcurso de sus primeros

diez días como Consultor. Aprenda

las reglas básicas sobre cómo

organizar reuniones increíbles

al organizar su propia reunión

lanzamiento. Vea la página 7.

LAS REUNIONES son la clave de su negocio ya que le brindan la oportunidad de vender productos, reservar nuevas reuniones y compartir la oportunidad de negocio con los demás.

3.CONOZCA LOS

MATERIALESDISPONIBLES

Ingrese y familiarícese con su Oficina Virtual, que es su herramienta en línea para hacer todas las tareas necesarias para su negocio. Diríjase a workstation.scentsy.com.mx.Vea la página 13.

Configure su Sitio Web Personal (SWP). Los clientes y los invitados podrán ver los productos, unirse a las reuniones, conocer más sobre usted y mucho más. Vea la página 16.

Conozca sobre Scentsy Family Store y otros materiales disponibles, ya que le ofrecemos una gran cantidad de recursos para ayudarlo a tener éxito. Vea la página 17. Aproveche los

entrenamientos en el Centro de Entrenamiento. Encontrará inspiración y ayuda para todos los aspectos de su negocio. Vea la página 15 y busque este símbolo en las páginas de esta guía.

Page 6: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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1 ESTABLEZCA SUS METAS Antes de establecer sus metas, es importante que piense en el motivo por el cual se

unió a Scentsy Family: ¿lo hizo para colaborar con los ingresos de la familia?; ¿buscaba la oportunidad de conocer gente y mejorar sus habilidades de presentación?; ¿o simplemente le gustan los productos y tiene pasión por compartirlos con los demás? Una vez que comprenda cuáles son sus motivaciones, podrá establecer metas que lo ayudarán a alcanzar su éxito.

Todo comienza con una meta Defina con claridad su meta principal y escríbala. Está comprobado que si escribe sus metas tendrá muchas más posibilidades de lograrlas.

Su meta principal:

Coloque su meta escrita en un lugar visible en su oficina o en el espejo del cuarto de baño para verla todos los días, y piense qué debe hacer para lograrla. Si su meta principal lo asusta un poco, intente dividirla en partes más pequeñas y luego comience a seguir los pasos de a poco. Le resultará más fácil si calcula primero cuántas reuniones necesita programar para cumplir con su meta inicial.

Programaré reuniones por semana para lograr mi meta. Para comenzar, intente organizar por lo menos 1 o 2 reuniones por semana durante los primeros 70 días.

Consejo: Marque en un calendario los días en los que puede organizar reuniones, considerando sus compromisos personales y familiares, y de esa manera sabrá cuándo está disponible.

Luego establezca otras maneras de cumplir sus metas.

¡Avance de rango! Como nuevo Consultor, ganará una comisión del 20% de su Volumen Minorista Personal (VMiP). Cuando haya ganado un total acumulativo de 1,000 puntos en VMiP, logrará el título de Consultor Certificado y comenzará a ganar una comisión del 25%, es decir ¡podrá ganar 5% más de manera inmediata!

Me convertiré en Consultor Certificado el (fecha):

metas

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Premios para los nuevos ConsultoresSi está listo para disfrutar del aumento del 5%, ¡propóngase ganar nuestros premios para nuevos Consultores entre sus primeras metas! Esto le permitirá impulsar su negocio y convertirse enConsultor Certificado.

Premio Shooting Star Puede ganar este premio si vende el equivalente a 500 puntos en Volumen Minorista Personal (VMiP) en cualquiera de las marcas durante sus primeros 15 días como Consultor, lo cual se puede lograr organizando una o dos reuniones.

Su fecha para calificar: (Su fecha de inscripción más 14 días)

Cuando gane el Premio Shooting Star podrá comprar el Kit de Crecimiento Shooting Star*, que incluye productos con descuento para utilizar en hermosos despliegues en sus reuniones. También obtendrá Volumen Minorista Personal (VMiP) con el kit, lo cual significa que se le pagará una comisión cuando lo compre. Además, recibirá un dije especial Shooting Star y una pulsera.

Durante el período de calificación, podrá hacer el seguimiento de su progreso para ganar este premio en la página de inicio o en la pestaña Rendimiento de su Oficina Virtual. Podrá ganar este premio cada vez que se inscriba para vender productos de una marca de Scentsy Family.

*Diríjase a la pestaña Recursos de su Oficina Virtual para conocer las opciones y los precios del kit vigentes. Esta oferta por única vez sólo

será válida durante los 90 días después de que finalice el período de calificación, lo cual equivale a 105 días a partir de la fecha en que

se inscribió como Consultor. Si gana el premio y desea comprar un Kit de Crecimiento Shooting Star, simplemente haga el pedido en su

Oficina Virtual. Si necesita ayuda, llame a Apoyo a Consultores al 001-800-514-0026.

metas

El color del dije varía según la marca.

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Premio Comienzo Scentsacional Podrá ganar este premio a través de las ventas o la combinación de ventas y patrocinio de nuevos Consultores. Si se enfoca en hacer reuniones y en compartir la oportunidad de negocio, podrá calificar para ganar este premio y, además, crear una base sólida para continuar con éxito. Existen tres niveles del premio Comienzo Scentsacional; se le otorgará el nivel más alto que pueda lograr durante sus primeros 70 días como Consultor. El primer día es el día en que se inscribe y solicita su Kit de Comienzo.

Durante el período de calificación, podrá hacer el seguimiento de su progreso para ganar este premio en la página de inicio o en la pestaña Rendimiento de su Oficina Virtual. Podrá ganar el premio Comienzo Scentsacional sólo una sola vez como Consultor de Scentsy Family (no una vez por cada marca en la que se inscribe). Si se inscribió en varias marcas, se acumula el Volumen Minorista Personal (VMiP) y los reclutas de las distintas marcas.

Su fecha para calificar: (Deberá calcular su fecha de inscripción más 69 días)

Premio Comienzo Scentsacional — Nivel 1Requisitos para calificar:1,250 puntos en VMiP o Tres Consultores Activos patrocinados personalmente

Los beneficios incluyen:• $800 de crédito en producto* • Broche Comienzo Scentsacional • Certificado de Logros

Premio Comienzo Scentsacional — Nivel 2Requisitos para calificar:2,500 puntos en VMiP o 1,250 puntos en VMiP y tres Consultores Activos patrocinados personalmenteLos beneficios incluyen:• $2,000 de crédito en producto* • Broche Comienzo Scentsacional • Certificado de Logros

Premio Comienzo Scentsacional — Nivel 3Requisitos para calificar:5,000 puntos en VMiP o 2,500 puntos en VMiP y seis Consultores Activos patrocinados personalmenteLos beneficios incluyen:• $3,200 de crédito en producto* • Broche Comienzo Scentsacional • Certificado de Logros• Reconocimiento en la pestaña Noticias

Visite el Centro de Entrenamiento para obtener información y consejos sobre cómo ganar estos increíbles incentivos y sobre cómo establecer y cumplir sus metas. Le recomendamos establecer metas permanentemente, y una vez que logre una, ¡proponerse otra más ambiciosa!

*El crédito en producto de estos premios se publicará en su Oficina Virtual antes del 10 del mes siguiente a la fecha de

calificación. Para utilizar el crédito, simplemente seleccione Crédito en Producto en la página de pagos luego de realizar un

pedido. Los certificados, broches y otros artículos se enviarán al finalizar el mes siguiente al período de calificación.

reunión

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2 ¡ES HORA DE ORGANIZAR LA REUNIÓN! Las reuniones son la parte más importante de su negocio, ya que le permiten vender

productos y demostrarles a los demás que ellos también se pueden convertir en Consultores; y son el ámbito ideal para reservar más reuniones, las cuales harán que su negocio continúe creciendo de manera exitosa. ¡Comience a planear su reunión lanzamiento hoy mismo para que su negocio despegue de manera exitosa!

Su reunión lanzamientoLa reunión lanzamiento es la gran apertura de su negocio y es la oportunidad ideal para obtener sus primeros clientes y Anfitriones, lo cual le permitirá programar más reuniones y seguir compartiendo los productos y la oportunidad de negocio.

Como usted es el Consultor y el Anfitrión de su reunión lanzamiento, ¡usted puede ganar los Beneficios de Anfitrión! (Para más información sobre Beneficios de Anfitrión vea la página 12). Una vez que haya transcurrido su reunión lanzamiento, se dará cuenta lo fácil que es ejecutar una reunión increíble para sus futuros Anfitriones e invitados.

A continuación le ofrecemos una lista de control que le ayudará a comenzar:

Antes de su reunión lanzamiento

■ Elija el día de la reunión. Es importante que organice la reunión lanzamiento en el transcurso de los 10 días de haberse convertido en Consultor.

■ Configure la reunión en su Oficina Virtual, bajo la pestaña Pedidos. Al hacerlo, su reunión se podrá ver en su Sitio Web Personal (SWP). (Para obtener más información sobre cómo utilizar la Oficina Virtual, diríjase a la página 13).

■ Cree su lista de invitados completando su “Lista de 100”. (Diríjase a la página 8).

■ Invite a todos enviando tarjetas por correo o por teléfono, email, Facebook, etc. Asegúrese de invitar a muchas personas, ya que, por lo general, asiste uno de cada tres invitados.

■ Prepare un despliegue con los artículos de su Kit de Comienzo.

■ Coloque etiquetas personalizadas en los catálogos y otros materiales del negocio (plantillas disponibles en la pestaña Recursos de su Oficina Virtual). Su Kit de Comienzo contiene catálogos, tarjetas de presentación, invitaciones y formularios de pedido; cada artículo es más valioso si contiene su información de contacto.

■ Prepare Paquetes de Anfitrión para repartir entre sus futuros Anfitriones. (Para más información, diríjase a la página 10).

■ Prepare una presentación breve y practíquela.

■ Tenga a mano lapiceras, formularios de pedido y un calendario con sus fechas disponibles, para poder reservar reuniones más rápido.reunión

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Durante su reunión lanzamiento

■ Relájese y sea usted mismo.

■ ¡Cuénteles a todos los invitados por qué es fanático de los productos!

■ Explique los Beneficios de Anfitrión para poder reservar más reuniones. (Para leer más consejos sobre cómo reservar reuniones, vea la página 10.)

■ Pregúnteles a todas las personas con las que hable si les interesa organizar una reunión y ganar Beneficios de Anfitrión.

■ Muéstreles a los demás que ser Consultor es fácil y divertido, y comparta la oportunidad con cualquier invitado que demuestre interés.

Después de su reunión lanzamiento

■ Llame a los invitados que no pudieron asistir para saber si desean realizar un pedido antes de cerrar la reunión y cuénteles que pueden comprar productos en su Sitio Web Personal (SWP).

■ Cierre su reunión e ingrese los pedidos en su Oficina Virtual. Si necesita ayuda para ingresar los pedidos, recurra a su Patrocinador o visite el Centro de Entrenamiento.

■ Etiquete los productos con su información de contacto y entregue los pedidos.

Visite el Centro de Entrenamiento para obtener más consejos sobre cómo organizar su reunión lanzamiento e instrucciones para ingresar su primer pedido.

Cree su lista de contactos¡Aunque no lo crea, es increíble la cantidad de gente que usted conoce! Utilice la “Lista de 100” en la página siguiente para crear una lista de contactos a los que pueda invitar a su reunión lanzamiento. Escriba todos los nombres que recuerde, clasificándolos en las siguientes categorías:

¡No se preocupe si no logra reunir 100 nombres enseguida! Continúe agregando nuevos nombres en su lista de manera continua y recuerde mantener contacto con esas personas. Cada seis meses puede hacer un seguimiento entre sus contactos para saber si desean realizar un pedido, organizar una reunión u obtener más información sobre la oportunidad de negocio.

• Familiares y amigos

• Familiares y amigos de su pareja

• Compañeros de la escuela (suyos y de sus hijos)

• Maestros

• Personas a quienes les gusten mucho las fragancias, la comida o la moda

• Contactos que tenga a través de sus hijos

•Sus compañeros de trabajo

• Los compañeros de trabajo de su pareja

• Personas que conoce de la iglesia o comunidad

• Personas que viajan

• Personas que necesitan ganar dinero extra

• Contactos en sitios interactivos que estén cerca y lejos (los que vivan lejos pueden comprar los productos en línea).

• Vecinos y conocidos

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Su lista de 100

1 34 67

2 35 68

3 36 69

4 37 70

5 38 71

6 39 72

7 40 73

8 41 74

9 42 75

10 43 76

11 44 77

12 45 78

13 46 79

14 47 80

15 48 81

16 49 82

17 50 83

18 51 84

19 52 85

20 53 86

21 54 87

22 55 88

23 56 89

24 57 90

25 58 91

26 59 92

27 60 93

28 61 94

29 62 95

30 63 96

31 64 97

32 65 98

33 66 99

100

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Cómo reservar reuniones Una vez más: las reuniones son fundamentales para que su negocio crezca y son el lugar ideal para reservar más reuniones. A continuación encontrará algunos consejos que lo ayudarán a reservar varias reuniones de manera inmediata.

• Hable sobre los Beneficios de Anfitrión. Los Beneficios de Anfitrión son muy efectivos para animar a invitados a reservar reuniones, ya que, una vez que conocen y se enamoran de los productos, lo único que tendrá que hacer será decirles cómo obtenerlos de manera gratuita. (Para obtener más información sobre Beneficios de Anfitrión, diríjase a la página 12).

• Comparta los distintos estilos de reunión con los posibles Anfitriones. Existe un tipo de reunión para cada Anfitrión y para cada lugar, ¡desde la sala de estar hasta el ciberespacio! (Encontrará más información en la página 11).

• Tenga Paquetes de Anfitrión preparados. De esta manera ayudará a su Anfitrión a estar listo para la reunión. (Vea la siguiente sección para obtener más información).

• Conozca sus fechas disponibles. Tenga siempre a mano el calendario y esté listo para programar una reunión en cualquier momento y en cualquier lugar.

• Ofrezca su siguiente fecha disponible. Esto hará que se mantenga el entusiasmo y ¡no existe ninguna norma que diga que necesita dos semanas para organizar una reunión! Por lo general, la gente ya sabe el día jueves si estará disponible el martes siguiente.

• Consiga contactos de interesados. Pida a todos los invitados los nombres de personas que tal vez quieran organizar una reunión, ya que, aunque un invitado no desee hacerlo, probablemente conozca a alguien que tenga interés.

• ¡Reserve muchas reuniones! Siempre programe más reuniones de las que necesita para lograr sus metas de ingresos mensuales.

Visite el Centro de Entrenamiento para obtener más consejos sobre cómo organizar una reunión.

Paquete de AnfitriónAntes de la reunión, entregue a su Anfitrión un paquete de información que lo ayudará a prepararse para la misma. Incluya:

■ Catálogos

■ Formularios de pedido

■ Folletos sobre organización de reuniones

■ Invitaciones

■ Su tarjeta de presentación

Encontrará estos materiales en su Kit de Comienzo. Si se queda sin alguno de los materiales de trabajo, podrá volver a solicitarlos realizando un nuevo pedido en Scentsy Family Store a través de la pestaña Pedidos de su Oficina Virtual.

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Estilos de reuniónCuando se trata de probar nuestros productos, usted y su Anfitrión pueden elegir el estilo ideal para su reunión; además, independientemente de qué tipo de reunión elijan, los Beneficios de Anfitrión continuarán vigentes y su Anfitrión obtendrá productos gratuitos y a mitad de precio en cada reunión que califique. Reunión hogareña En una reunión hogareña, su Anfitrión proporcionará el lugar, invitará a sus familiares y amigos

y ofrecerá refrigerios sencillos, mientras usted comparte los productos y la oportunidad de negocio, hace que los demás se interesen en organizar una reunión y ¡les muestra cuánto se pueden divertir como Consultores!

Reunión casa abierta En este tipo de reunión, su Anfitrión invitará gente para que vaya en el momento que le resulte

más cómodo durante un período de dos a tres horas. No hará una gran presentación, sino que realizará varias “mini” presentaciones. Los invitados pueden mirar los productos y relacionarse como deseen.

Reunión Canasta (Scentsy Fragrance Solamente) Si bien la reunión canasta no ofrece la experiencia social integral de una reunión hogareña, es la alternativa ideal para invitados que tienen vidas ocupadas. Proporciónele a su Anfitrión una hermosa canasta con muestras de productos Scentsy, formularios de pedido y toda la información necesaria para que comparta con toda la gente que desee. Entre 10 y 14 días después, deberá recoger la canasta y los formularios de pedido completos e ingresarlos en su Oficina Virtual.

Agregue pedidos externos a una reunión

Explique a su Anfitrión que puede maximizar sus Beneficios recogiendo pedidos de los invitados que no pudieron asistir. Además, se pueden unir a una reunión en su Sitio Web Personal (SWP) y realizar sus pedidos.

Podrá encontrar juegos para las reuniones y otros materiales útiles en la pestaña Recursos de su

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materiales

Beneficios de Anfitrión Sus Anfitriones se encargarán de conseguir a los invitados para las reuniones y por lo tanto, ¡merecen un premio! Con los Beneficios de Anfitrión, sus Anfitriones podrán obtener productos gratuitos y a mitad de precio, ¡para comprar los productos que deseen!*

Como los Beneficios de Anfitrión son una de las razones por las cuales la gente decide organizar una reunión, serán uno de los principales recursos que la ayudarán a hacer crecer su negocio. A continuación le brindamos información relevante que debe saber:

• Scentsy Family se hará cargo del producto o descuento que se le otorga al Anfitrión. Los descuentos y los productos gratuitos no se descontarán de sus comisiones.

• Los Beneficios de Anfitrión no se incluyen en el Volumen Minorista Personal (VMiP).

• Para obtener Beneficios de Anfitrión, su Anfitrión debe organizar una reunión que califique que obtenga por lo menos $2,800 en ventas, sin incluir gastos de envío.

• Se le cobrará una tarifa de $80 al Consultor si no se redimen todos los artículos a mitad de precio que se obtuvieron en una reunión. Si su Anfitrión no los utiliza, ¡aprovéchelos usted!

Vea a continuación los beneficios que puede obtener un Anfitrión a través del programa de Beneficios de Anfitrión.

Los Beneficios de Anfitrión incluyen IVA. Le recomendamos que siempre aliente a su Anfitrión a que obtenga pedidos externos antes y después de la reunión, y, además, a que invite a aquellos que no pueden asistir personalmente a unirse a la reunión y realizar un pedido a través de su Sitio Web Personal (SWP), ya que ¡todos los pedidos que se realizan antes de cerrar la reunión se incluyen en los Beneficios de Anfitrión!

Premio por Reuniones Continuas Un Anfitrión puede continuar obteniendo beneficios después de una reunión: si uno de sus invitados se anota para organizar una reunión, su Anfitrión recibirá un artículo adicional a mitad de precio por asistir a esa reunión. Este beneficio se denomina Premio por Reuniones Continuas, y es una manera excelente de motivar a su Anfitrión para ayudarlo a reservar reuniones.

BENEFICIOS DE ANFITRIÓN Ventas a invitados* $2,800-$4,499 $4,500-$7,499 $7,500-$18,499 $18,500+

Producto gratis 10% 10% 15% 15%

Artículos a mitad de precio 1 2 3 4

*Los Beneficios de Anfitrión incluyen IVA.

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3 CONOZCA LOS MATERIALES DISPONIBLES Scentsy Family ofrece una gran cantidad de materiales que lo ayudarán a administrar su

negocio y a tener éxito. Continúe leyendo para conocer más sobre la Oficina Virtual, el Centro de Entrenamiento, su Sitio Web Personal (SWP), Scentsy Family Store y materiales específicos de cada marca.

Su Oficina VirtualSu Oficina Virtual es una de sus herramientas más importantes: la utilizará para hacer pedidos y seguimientos de los pedidos, configurar reuniones, ver sus ventas e ingresos, obtener información sobre los eventos y noticias, administrar la información de sus clientes y contactos, ¡y mucho más!

Para ingresar a su Oficina Virtual: 1. Diríjase a workstation.scentsy.com.mx.2. Ingrese su Número de Consultor y la contraseña que seleccionó durante el proceso de inscripción. 3. Una vez que inició sesión, puede visitar distintas marcas de Scentsy Family (si se inscribió en varias

marcas) haciendo clic en Seleccione Marca/País/Idioma en el extremo superior derecho de la página.

materiales

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14

Cómo navegar en la Oficina VirtualLa información de su Oficina Virtual se divide en varias categorías, que aparecen como pestañas en la parte superior de la página. A continuación describiremos cada pestaña:

Página de InicioEn Página de Inicio se encontrará su información personal y la de su equipo, el historial de pedidos, los seguidores de incentivos y las noticias más recientes.

Pestaña NoticiasLa pestaña Noticias brinda información actualizada sobre los productos y la compañía, y los anuncios recientes. Le recomendamos que la revise a diario para estar informado sobre los temas más importantes de su negocio.

Pestaña Mi CuentaLa pestaña Mi Cuenta le permite ver y editar su perfil e información personal, inscribirse en otras marcas de Scentsy Family y administrar cualquier suscripción mensual opcional, tal como su Sitio Web Personal (SWP). Además, desde esta pestaña, podrá acceder su Sitio Web Personal (SWP).

Pestaña Contactos En la pestaña Contactos se encuentra la información de sus contactos y clientes, incluyendo el historial de compras de cada individuo y sus posibles intereses, tales como, organizar una reunión o unirse a su equipo.

Pestaña PedidosEn la pestaña Pedidos podrá colocar los pedidos de sus clientes. También podrá hacer pedidos de materiales de negocio, tales como catálogos, decoración de las reuniones y materiales de publicidad en Scentsy Family Store. Haga seguimiento del historial y el estado de sus pedidos en Mis pedidos

Pestaña EquipoLa pestaña Equipo le permite visualizar las modas financieras de su equipo junto con los principales vendedores y Patrocinadores Top.

Pestaña Eventos En la pestaña Eventos podrá conocer y registrarse en distintos eventos, eventos de entrenamiento, viajes de incentivo que puede ganar, ¡y mucho más!

Pestaña RendimientoEn la pestaña Rendimiento se detallan sus ventas mensuales y el rendimiento de su equipo para que usted se mantenga actualizado y cumpla con sus metas. Además, en esta pestaña puede realizar distintos informes sobre el rendimiento de su equipo.

Pestaña RecursosEn la pestaña Recursos se incluyen una variedad de materiales para hacer crecer su negocio, desde juegos para las reuniones hasta tarjetas de presentación para imprimir. Encontrará preguntas frecuentes, imágenes de productos en alta resolución, Política y Procedimientos, y mucho más.

Pestaña Comunicaciones La pestaña Comunicaciones le ofrece una manera sencilla de comunicarse cada mes con sus compañeros de equipo, clientes y contactos.

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Pestaña ApoyoLa pestaña Apoyo le permitirá obtener ayuda cuando la necesita. Escriba un ticket de apoyo cuando tenga una pregunta, problema o inquietud. Si bien se puede comunicar con nuestros representantes de Apoyo a Consultores por teléfono o por correo electrónico, presentar un ticket de apoyo es la manera más rápida de obtener ayuda.

Los siguientes enlaces que se encuentran en la parte superior derecha de su Oficina Virtual le proporcionarán información útil:

Scentsy SelectCon Scentsy Select puede aprovechar descuentos exclusivos en los artículos que más necesita en su negocio y en su vida diaria, los cuales están disponibles para todos los Consultores de Scentsy Family.

Foro Scentsy Family Si tiene ideas o preguntas que desea intercambiar con otro Consultor, compártalas en el Foro de Scentsy Family en MyScentsy.com/forum.

Portal de PagosIngrese al Portal de Pagos de Scentsy Family para aprender cómo hacer el seguimiento y la transferencia de sus fondos, ¡y recibir sus pagos! (Para obtener más información sobre el Portal de Pagos, diríjase a la página 20).

Centro de EntrenamientoEl Centro de Entrenamiento es un recurso muy valioso que le servirá para conocer y administrar mejor su negocio. Diríjase a la sección En Español para encontrar capacitaciones en este idioma.

En la sección En Español Para Nuevos Consultores, encontrará videos que se crearon para hacer que su negocio comience con éxito. Las otras secciones En Español contienen información sobre las ventas, el desarrollo personal, las reuniones, el liderazgo, ¡y mucho más!

Podrá encontrar el enlace al Centro de Entrenamiento en la parte superior derecha de su Oficina Virtual.

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Su Sitio Web Personal (SWP)Al tener un Sitio Web Personal (SWP), podrá compartir su historia, promocionar productos, recoger pedidos en línea, anunciar reuniones abiertas, reclutar nuevos Consultores, ¡y mucho más!

Al unirse a cualquiera de las marcas de Scentsy Family, obtendrá una suscripción GRATUITA de tres meses para tener su propio SWP. Después de tres meses, podrá mantener su SWP pagando una tarifa de suscripción de $160* por mes. (Si vende productos de más de una marca de Scentsy Family, la suscripción de su primer SWP será de $160* por mes una vez transcurridos los tres meses gratuitos; las suscripciones adicionales tienen un precio de $80* cada una por mes, después de los tres meses gratuitos).

Si desea mantener su sitio web, no es necesario que haga nada. Si no cancela su suscripción, Scentsy Family cobrará de manera automática la suscripción mensual a la tarjeta de crédito que utilizó durante su inscripción; los pagos mensuales se procesarán el mismo día del mes en que se inscribió inicialmente. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Si bien las suscripciones son opcionales, deberá tener por lo menos una suscripción a un SWP para patrocinar a nuevos Consultores, formar un equipo y para patrocinar o vender a nivel internacional. (Para obtener más información sobre oportunidades internacionales, diríjase a la página 22).

Puede administrar o inscribirse para las suscripciones en la pestaña Mi Cuenta de su Oficina Virtual.

Cómo personalizar su SWPAsegúrese de personalizar su SWP, al cual podrá tener acceso y editar desde la pestaña Mi Cuenta haciendo clic en Editar mi Sitio Web Personal.

Desde la pestaña Mi Cuenta, también podrá modificar cómo se visualizan su nombre o número telefónico en su SWP. Haga clic en Editar mi perfil, para escribir el nombre o número de teléfono que desee mostrar en el espacio disponible y guarde los cambios haciendo clic en Guardar actualizaciones del perfil. Si lo desea, podrá agregar el nombre de su cónyuge o socio comercial, el nombre de su empresa o un sobrenombre.

Consejo: Agregue el enlace de su SWP a la firma que utiliza en su correo electrónico y en sus páginas sociales para que sus familiares, amigos y otros posibles clientes puedan ingresar a su sitio. Una vez que conozcan los productos y la oportunidad, ¡seguramente les encantará!

16*Los precios indicados incluyen IVA.

Page 19: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

17

Scentsy Family Store Scentsy Family Store es una tienda en línea donde podrá comprar todos los materiales de trabajo que necesita (independientemente de la marca o marcas que venda) lo cual le permitirá atraer clientes, Anfitriones y reclutas. Los productos incluyen:

• Catálogos, invitaciones y folletos para organizar reuniones y reclutar •Camisetas, sombreros e indumentaria que le permitirán promocionar su negocio •Tarjetas de presentación que lo ayudarán a promocionar su negocio. •Materiales específicos para las reuniones hogareñas, reclutamiento, recaudaciones de fondos y otras áreas de ventas. •Productos que le permitirán preparar despliegues efectivos para sus reuniones

Como nuevo Consultor, usted queda inscrito en el programa PowerLaunch, que le brinda los materiales más efectivos de Scentsy Family Store con descuento, durante sus primeros 70 días.*

Encontrará Scentsy Family Store en la pestaña Pedidos en su Oficina Virtual.

* Los descuentos de PowerLaunch están disponibles sólo durante sus primeros 70 días cuando se realiza el pedido en la Oficina Virtual,

desde Scentsy Family Store, y no están disponibles como parte de un pedido de reunión. El precio y la disponibilidad pueden cambiar sin

aviso.

Page 20: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

18 crecer

4 COMPENSACIÓN, PREMIOS Y NORMAS Ahora que ya definió sus metas, planificó su reunión lanzamiento y se familiarizó con

los materiales para Consultores, le enseñaremos cómo obtendrá pagos, premios, y cómo mantener su negocio en buena reputación.

Compensación: Cómo hacer crecer sus ingresosEl Plan de Compensación de Scentsy Family ofrece comisiones según el Volumen Minorista Personal (VMiP) y bonificaciones de liderazgo que puede ganar mientras forma su equipo. El VMiP, el rango y las comisiones se determinan a nivel de Scentsy Family, lo cual significa que ya sea que venda una o varias marcas, los puntos de VMiP se suman entre todos los productos comisionables que venda.

Como nuevo Consultor de Scentsy Family, ganará una comisión del 20% de su VMiP. Cuando haya ganado un total acumulativo de 1,000 puntos en VMiP, logrará el título de Consultor Certificado y comenzará a ganar una comisión del 25%, es decir que ¡podrá ganar 5% más de manera inmediata!

A medida que avance de Consultor Certificado a Consultor Líder y a Consultor Superestrella y a rangos superiores, ganará cada vez más de las ventas de los miembros de su equipo. (Para obtener más detalles, vea el Plan de Compensación en la página 19).

Además, si obtiene 2,000 puntos en VMiP en cualquier mes, ganará una comisión adicional del 5% de su Volumen Minorista Personal (VMiP) con el Premio en ventas mensuales.

Cómo reclutar Nuevos ConsultoresSuscribiéndose a un Sitio Web Personal (SWP), podrá patrocinar a nuevos Consultores y formar un equipo de Scentsy Family.

Como Consultor de Scentsy Family podrá patrocinar a nuevos Consultores Grace Adele o Scentsy Fragrance, independientemente de la(s) marca(s) que venda, lo cual les permitirá a sus reclutas elegir la marca que más les gusta al unirse a su equipo.

Deberá tener en cuenta los siguientes detalles al reclutar:

• Los nuevos Consultores deben tener por lo menos 18 años de edad en el momento de la inscripción. • Los nuevos Consultores deben ser ciudadanos de México o residentes permanentes, si se

inscriben en México. • Los nuevos Consultores deben tener un número de Identificación de Contribuyente válido

(Clave Única de Registro de Población (CURP)). • Los nuevos Consultores deben firmar el Acuerdo de Consultor Independiente (ACI) y comprar

el Kit de Comienzo correspondiente a la marca en la cual se inscribieron.

Cuando alguien desee unirse a su equipo, pídale que ingrese en su SWP, haga clic en el enlace Únase a mi equipo y siga los pasos para la inscripción. Su nuevo recluta necesitará una tarjeta de débito o crédito para pagar el Kit de Comienzo durante el proceso de inscripción.

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19crecer

PLAN DE COMPENSACIÓN

* Volumen Minorista Personal acumulado; debe ser alcanzado antes de avanzar de rango. VMiP es un sistema global de puntaje que se convierte a la moneda local por medio de una fijación de tasas de cambio que se calcula dividiendo el precio de ventas local por el VMiP. La tasa peg actual para México es 1 punto VMiP = $16 MXN.

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Director Superestrella 500 80,000 10,000 3 4 25% 9% 9% 7% 5% 2% 3% 3% 4% 5%

Director Estrella 500 30,000 6,000 3 2 25% 9% 9% 7% 5% 2% 3% 3% 4%

Director 500 10,000 2,000 3 25% 9% 9% 7% 5% 2% 3% 3%

Consultor Superestrella 500 6,000 3 25% 7% 7% 5% 3%

Consultor Estrella 500 2,500 2 25% 4% 4% 2%

Consultor Líder 500 1,000 1 25% 2% 2%

Consultor Certificado 1,000* 25%

Consultor Escencial 20%

RANGO RESPONSABILIADADES BENEFICIOS

Para determinar qué porcentaje de comisiones y bonificaciones ganará en un mes determinado, primero deberá identificar su rango en ese mes que se encuentra en la columna “Rango”. Encontrará las comisiones y las bonificaciones de ese rango en la misma hilera, en las columnas “Beneficios”.

Tenga en cuenta que además de las comisiones que gana de su VMiP, puede ganar múltiples bonificaciones por el rendimiento de su equipo. Por lo tanto, mientras se esfuerza para hacer crecer su negocio, recuerde que el formar su equipo es tan importante como vender productos.

Para conocer las definiciones de términos del Plan de Compensación lea el Glosario de Scentsy Family en la página 28.

Visite el Centro de Entrenamiento para obtener capacitaciones sobre el Plan de Compensación.

Plan de CompensaciónTómese unos minutos para estudiar el Plan de Compensación que se encuentra a continuación. El nivel de compensación se determina de acuerdo a su rango y el título de los Consultores que se encuentren en su línea frontal.

Logrará avanzar de rango a medida que aumenten sus ventas mensuales y forme su equipo. Una vez que cumpla los requisitos mensuales que figuran en las columnas “Responsabilidades” correspondientes a cada rango, ascenderá a ese rango. Su compensación se basa en ese rango, mientras continúe cumpliendo los requisitos mensuales que se especifican en el Plan de Compensación.

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PagosA continuación detallamos lo que necesita saber:

Cómo calcular las comisiones Scentsy Family tiene un Plan de Compensación que se creó para apoyo a múltiples países, por eso las comisiones se pagan en base al Volumen Minorista Personal (VMiP) y no a la moneda; en otras palabras, Scentsy Family utiliza “puntos” en lugar de “dólares” para determinar las comisiones ganadas. De esta manera, Scentsy Family puede mantener el mismo Plan de Compensación en distintos países.

Una vez que se calculan las comisiones y bonificaciones, según los puntos en VMiP ganados, la cifra obtenida se convierte al tipo de moneda correspondiente. Para pagar las comisiones, se utiliza un cálculo que incluye un sistema de “fijación de tasas de cambio” o “tasa peg” que convierte el VMiP al tipo de moneda local. La tasa peg se establece durante un período de tiempo y no se corresponde con ninguna tasa de cambio. La tasa peg actual de México es 16.

El cálculo de la comisión mensual se realiza de la siguiente manera: (Sus puntos en VMiP) x (Su porcentaje de comisión) x (Tasa peg de su país) = Comisión en dólares

Portal de Pagos de Scentsy FamilyComo Consultor de Scentsy Family, usted tendrá una cuenta Portal de Pagos en donde se cargan sus comisiones y bonificaciones cada día de pago. Puede tener acceso a su cuenta del Portal de Pagos dirigiéndose al enlace del Portal de Pagos que se encuentra en su Oficina Virtual o en ScentsyPay.com.

Desde su cuenta Portal de Pagos de Scentsy Family, deberá transferir sus ingresos a su cuenta bancaria personal. Para obtener más información sobre el Portal de Pagos, diríjase al Centro de Entrenamiento o a las Preguntas Frecuentes en la página de inicio del Portal de Pagos. Si se inscribe en más de una marca de Scentsy Family, sus comisiones se depositarán en la misma cuenta del Portal de Pagos.

Visite el Centro de Entrenamiento para obtener más información sobre el Portal de Pagos.

Días de pagoSus comisiones y bonificaciones mensuales se cargan en su cuenta del Portal de Pagos de Scentsy Family al finalizar el día 10 de cada mes, del mes siguiente; si el día 10 es un fin de semana o un feriado bancario, las comisiones se pagarán el siguiente día hábil. Para ser incluidos en los pagos de comisiones del mes siguiente, los pedidos se deben enviar en cualquier momento durante el mes de calificación, pero antes de que finalice el último día del mes a las 11:59 p.m. (Hora del Pacífico). Por ejemplo: las ventas que califiquen durante abril obtendrán el pago de comisiones el 10 de mayo. Los rangos y los títulos se actualizan cuando se pagan las comisiones.

Consejo: Le recomendamos que tenga una cuenta corriente por separado, exclusivamente para su negocio, con el fin de no mezclar los fondos de sus cuentas personales y comerciales; de esta manera, podrá controlar los gastos de su negocio y su progreso financiero.

Page 23: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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Cómo cobrar los pedidos a los clientes Si bien puede recibir los pagos de los clientes en la forma que desee, tenga en cuenta que los pagos de los Consultores a Scentsy Family se deben realizar con tarjeta de crédito/débito. No aceptamos efectivo, giros postales ni cheques de los Consultores ni de los clientes.

Pagos con tarjeta Reúna toda la información en el formulario de pedido: nombre, número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento y código de seguridad que se encuentra en la tarjeta. Scentsy Family acepta Visa y MasterCard. Recuerde que la información de la tarjeta de un cliente es sagrada, por lo tanto, sea cuidadoso. La información de la tarjeta de su cliente se transmitirá a Scentsy Family en el momento en el que realiza el pedido en línea. Usted no procesará la información de la tarjeta, sino que Scentsy Family se encargará de procesar los pagos con tarjeta a través de la Oficina Virtual.

Los cheques se deben emitir a su nombre Si decide aceptar un cheque personal de un cliente, asegúrese de que figure un número telefónico y de que se acredite en su cuenta antes de entregar los productos.

Impuesto al Valor AgregadoEl Impuesto al Valor Agregado (IVA) se impone en la compra de productos o servicios Scentsy. Scentsy recaudará IVA en todo producto pedido a través del procesador de pago de la Oficina Virtual, luego será enviado por Scentsy a las autoridades fiscales correspondientes. Los precios mostrados en el catálogo de México incluyen IVA.

La tasa IVA de México 16%.

Gastos de envío El envío de los pedidos de reuniones que califican es gratuito dentro de México. Los pedidos que se envían directamente a los clientes tienen un costo. Los clientes encontrarán la lista de los gastos de envío en los formularios de pedido. Para obtener información detallada, consulte en la información de envíos que se encuentra en la pestaña Recursos.

Page 24: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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Patrocinio y ventas internacionalesComo Consultor de Scentsy Family, puede patrocinar y/o vender productos a nivel internacional en países en los que opera Scentsy Family.

Su país de origen es el que especificó durante el proceso de inscripción. Su región de origen es la Región de Scentsy Family donde se encuentra su país de origen.

Para vender y/o patrocinar dentro de su Región pero fuera de su país de origen, deberá aceptar una Tarifa de Servicios Internacionales Dentro de Región. Para patrocinar fuera de su Región de origen, deberá aceptar una Tarifa de Servicios Internacionales Fuera de Región. Además, se le solicitará que firme un Acuerdo Internacional de Ventas y/o Patrocinio específico de cada país cuando acepte la Tarifa de Servicios Internacionales.

Una vez que haya aceptado la Tarifa de Servicios Internacionales de Scentsy Family, no hay costo adicional para firmar el Acuerdo Internacional de Ventas y/o Patrocinio específico de cada país dentro de esa región.

La combinación de la Tarifa de Servicios Internacionales y el Acuerdo Internacional de Ventas y/o Patrocinio específico de cada país proporciona los siguientes servicios:

• Conversiones de moneda extranjera y cobro de impuestos relacionados con sus ventas y/o las ventas de su línea descendente que se realicen fuera de su país de origen.

• Traducción del Sitio Web Personal (SWP) a su idioma de origen y conversión a la moneda local.

• Ofertas de productos, precios y envíos específicos de cada país (cuando corresponda). • Posibilidad de patrocinar a nuevos Consultores en ese país. • Acceso a la Oficina Virtual de ese país, que incluye materiales de entrenamiento, la Política

y Procedimientos específicos de cada país y otros materiales que lo ayudarán a crecer y guiar a su equipo fuera de su país de origen.

Las Tarifas de Servicios Internacionales ayudan a cubrir los gastos administrativos que se relacionan con los pagos de bonificaciones y la conversión de la moneda, y se deben cobrar para procesar su bonificación o bonificaciones sobre las ventas de la línea descendente fuera de su país de origen. Si alguien en su línea descendente fuera de su país produce volumen por ventas, le recomendamos mantener las Tarifas de Servicios Internacionales vigentes mensualmente.

Tarifa de Servicios Internacionales: Dentro de Región Precio: $80* por mesSi desea vender o patrocinar fuera de su país de origen, o si tiene una línea descendente fuera de su país de la cual espera ganar bonificaciones, deberá aceptar la Tarifa de Servicios Internacionales: Dentro de Región. También deberá firmar un Acuerdo Internacional de Patrocinio y Ventas específico del país por cada país en el que desee hacer negocios.

Tarifa de Servicios Internacionales: Fuera de Región Precio: $160* por mesSi desea patrocinar Consultores de Scentsy Family fuera de su Región de origen, o si tiene una línea descendente fuera de la Región de la cual espera ganar bonificaciones, deberá aceptar la Tarifa de Servicios Internacionales: Fuera de Región. También deberá firmar un Acuerdo Internacional de Patrocinio y Ventas específico del país por cada país en el que desee hacer negocios.

Para aceptar una Tarifa de Servicios Internacionales, diríjase a Mis suscripciones en la pestañaMi Cuenta de su Oficina Virtual.

*Los precios indicados incluyen IVA.

Page 25: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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Premios y reconocimientoUsted trabaja mucho para hacer que su negocio crezca ¡y merece que se le brinde reconocimiento por sus esfuerzos! Por eso, le ofrecemos una gran variedad de premios mensuales y anuales que recompensan su trabajo y lo alientan a seguir creciendo y a ser exitoso*.

Premios mensualesScentsy Family otorga estos premios a todos los Consultores que califiquen y cada premio se puede ganar en distintas ocasiones. Los premios mensuales se ganan a nivel de Scentsy Family a través de las ventas y/o el reclutamiento en una o en todas las marcas.

Si un Consultor aún no ganó una pulsera con dije Scentsy Family con el Premio Shooting Star, se le enviará una con el primer dije que gane.

Mejores Ventas del Mes por cada marcaRequisitos:Este premio se otorga cada mes a los primeros tres Consultores de cada título de cada marca que tengan la mayor cantidad de puntos de Volumen Minorista Personal (VMiP) en un mes calendario. El título del Consultor determinará los títulos a principios de mes.

Los beneficios incluyen:

• Reconocimiento en la pestaña Noticias

• Dije con forma de bolsa de dinero

Patrocinador del Mes por cada marcaRequisitos:Este premio se otorga al primer Consultor de cada título y cada marca que tenga la mayor cantidad de inscripciones personales en un mes calendario; debe tener tres reclutas como mínimo. En caso de empate, se utilizará el VMiP combinado de los nuevos reclutas para desempatar.

Los beneficios incluyen:

• Reconocimiento en la pestaña Noticias

• Dije de patrocinio

Premio por Volumen Minorista Personal (VMiP) acumuladoRequisitos:Este premio se otorga a los Consultores por cada 10,000 puntos en VMiP acumulado que hayan ganado. Sólo se puede ganar un dije por mes.

Los beneficios incluyen:

• Dije por cada 10,000 puntos en VMiP que se hayan ganado

• Dije por cada 50,000 puntos en VMiP que se hayan ganado

• Dije por cada 100,000 puntos en VMiP que se hayan ganado

• Reconocimiento en la pestaña Noticias

* Scentsy Family se reserva el derecho de modificar o agregar nuevas formas de reconocimiento de los Consultores. En el caso de que

haya socios comerciales o cónyuges trabajando bajo la misma cuenta de los Consultores, sólo se entregará un premio (pulsera, broche,

trofeo, etc.) por cada cuenta que califique.

Page 26: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

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Premio Entrenador Shooting Star Requisitos: • Que un recluta de la línea frontal gane el Premio Shooting Star

Los beneficios incluyen:

•Crédito de $400 por cada recluta que gane el Premio Shooting Star

•Reconocimiento en la pestaña Noticias, cuando tres o más reclutas de la línea frontal ganen el Premio Shooting Star en un mes

•Dije Entrenador Shooting Star

Premio en ventas mensualesRequisitos: • 2,000 o más puntos en VMiP en un mes calendario

Los beneficios incluyen:

•Bonificación de la comisión del 5% adicional por el Premio Mensual a las Ventas sobre su VMiP

•Reconocimiento en la pestaña Noticias, para quienes ganen el premio por primera vez

•Dije de ventas

Premios anualesA menos que se especifique de otro modo, Scentsy Family otorga los premios anuales a los Consultores que califiquen para tales. El período de calificación para ganar estos premios es desde el 1º de mayo hasta el 30 de abril y los ganadores se anuncian en la Reunión anual de Scentsy Family. Todos los premios mensuales se ganan a nivel de Scentsy Family a través de las ventas y/o el reclutamiento en una o en todas las marcas.

Premio Anual de Excelencia en VentasRequisitos: •VMiP anual de 30,000 puntos o superior

Los beneficios incluyen:

•Reconocimiento en la Reunión anual de Scentsy Family y en la pestaña Noticias

•Trofeo personalizado

•Bonificación de $16,000

Premio Mentor del AñoRequisitos: •Patrocinar personalmente a 14 o más nuevos Consultores que se inscriban y se conviertan en

Consultores Certificados o rango superior durante el período de calificación

Los beneficios incluyen: •Reconocimiento en la Reunión anual de Scentsy Family y en la pestaña Noticias

•Trofeo personalizado

•Bonificación de $400 por cada Consultor Certificado; bonificación de $800 por cada Consultor Líder o rango superior

El color del dije varía según la marca.

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Premio Shining Star Requisitos:Este premio se le otorga al Consultor de Scentsy Family en cada Región que más haya contribuido a realizar la misión de Scentsy Family, y/o haya ejemplificado mejor los valores que luchamos por representar. El ganador será seleccionado por el equipo ejecutivo de Scentsy Family.

Debe ser nominado por otro Consultor o Anfitrión de Scentsy Family. Las postulaciones se deben presentar por escrito en la oficina central o se deben enviar por correo electrónico a [email protected], y deben tener fecha anterior al 30 de abril del año actual. Puede encontrar el formulario de nominaciones en la pestaña Recursos de su Oficina Virtual.

Los beneficios incluyen: •Trofeo personalizado

•Artículo especial en la pestaña Noticias

•Reconocimiento en la Reunión anual de Scentsy Family

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Normas fundamentalesA continuación le brindamos un resumen de algunas de las normas de Scentsy Family sobre la que recibimos más preguntas. Si bien incluimos algunas de nuestras normas más importantes, le recomendamos que lea toda la Política y Procedimientos, en la pestaña Recursos de su Oficina Virtual bajo Documentos de Scentsy Family. Es muy importante que comprenda claramente la Política y Procedimientos de Scentsy Family para administrar correctamente su negocio.

Al convertirse y ejercer el rol de Consultor de Scentsy Family, deberá aceptar las normas del Acuerdo de Consultor Independiente (ACI), que incluye la Política y Procedimientos de Scentsy Family que se encuentran vigentes en la actualidad y que se pueden cambiar, corregir o modificar en el futuro.

Ventas minoristas y garantías • Los productos de Scentsy Family vienen con garantía de por vida por defectos de fabricación, que

no provengan del desgaste normal, y con una garantía de satisfacción de 30 días por cualquier otra razón.

• Los productos de Scentsy Family no se pueden vender en negocios de venta minorista, incluidos kioscos de centros comerciales, ni tampoco hacer publicidad cooperativa y/o promoción con entidades minoristas.

• Puede vender los productos de Scentsy Family en el país en el que se inscribió en ferias, shows, exposiciones y otros eventos de carácter temporario con la modalidad pague y lleve. Revise las normas de las ferias y los shows para asegurarse de que está cumpliendo con las mejores prácticas de estos eventos.

Comercio electrónico y mercadeo en la red

• Los nombres de las marcas “Grace Adele” o “Scentsy”, o algún derivado de las mismas, no pueden ser usados como nombre URL o dominio, en una dirección electrónica, apodo, o en un alias en Internet.

• No puede publicar o vender productos de Scentsy Family en MercadoLibre.com, o ningún otro sitio electrónico de subasta, o cualquier otro negocio minorista en Internet o comercio electrónico de la red, ni tampoco puede enlistar o permitir con conocimiento de causa que terceros lo hagan.

• Los precios publicados de los productos que se promocionan a través de comercio electrónico, Internet y otros medios de mercadeo deben ser los precios establecidos por Scentsy Family que figuran en los catálogos y materiales promocionales.

Publicidad y promoción

• Al promocionar los productos de Scentsy Family, sus esfuerzos deben promover la buena reputación de Scentsy Family. Debe evitar el trato descortés, engañoso, erróneo y toda práctica poco ética.

• Debe vender los productos en su empaquetado original, y no podrá re-empaquetar, re-etiquetar, o alterar productos o sus etiquetas de ninguna manera además de su rótulo personalizado.

• Si quiere utilizar el logo de Scentsy Fragrance o Grace Adele en sus promociones, debe usar el logo de Consultor Independiente; no está permitido utilizar logos de la compañía.

LOGOS DE LA COMPAÑÍA

LOGOS DE CONSULTOR INDEPENDIENTE

PANTONE 876

PANTONE 207

PANTONE 5483

CONSULTOR INDEPENDIENTE

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Política de cancelaciónLas cuentas que no generen ventas de más de 150 puntos en VMiP durante por lo menos un mes en el transcurso de un período de tres meses consecutivos se cancelarán por inactividad. La cancelación por no cumplir con estos requisitos se hará efectiva el primer día del mes siguiente al período de tres meses. Para cumplir con los requisitos de VMiP deberá demostrar que ha cumplido con la Sección 11.1 del Acuerdo del Consultor Independiente.

Si un Consultor no obtiene 150 puntos en VMiP durante dos meses, aparecerá una marca de verificación en el Informe de Rendimiento bajo Será cancelado, en el tercer mes, hasta que obtenga los 150 en VMiP, los cuales pueden provenir de pedidos de clientes individuales, pedidos de reunión o pedidos en línea que se realicen a través de su Sitio Web Personal (SWP).

Para más información, vea la Sección 13 de la Política y Procedimientos.

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Glosario de Scentsy Family  activo Se considera que un Consultor está activo si obtuvo por lo menos 150 puntos

en Volumen Minorista Personal (VMiP) durante el período mensual de pago de comisiones. Los Consultores de su línea descendente deben cumplir con esos criterios para ser Consultores activos de línea frontal, como se indica en el Plan de Compensación.

bonificación La cantidad que se paga a los líderes (Consultores Líderes y rangos superiores) como porcentaje del Volumen Mayorista Personal (VMaP) sobre las ventas personales y el Volumen Mayorista de Equipo (VMaE) que surge de las ventas de los Consultores de la línea descendente.

cambios para arriba Cuando se produce una vacante en una organización de línea descendente debido a la cancelación de un negocio de Scentsy Family o a que un Consultor pierde su línea descendente, todos los Consultores ascienden un nivel: el primer nivel (o línea frontal) del Consultor cuya cuenta se canceló pasa a ser el primer nivel (o línea frontal) del Patrocinador del Consultor cuya cuenta se canceló o del siguiente Consultor de la línea ascendente que reúna los requisitos.

Centro de Un lugar en el que podra encontrar todos los entrenamientos disponsibles Entrenamiento para los Consultores de Scentsy Family, al cual puede acceder haciendo clic en el enlace que se encuentra en la parte superior derecha de su Oficina Virtual.

comisión La compensación que se paga a un Consultor por las ventas personales de productos sujetos a comisión.

Director (Q) Se asigna este título a cualquier Director, Director Estrella o Director Superestrella, cuando no calificaron para el rango de Director durante tres meses consecutivos y se puede mantener sólo por un total de tres meses.

equipo Un Consultor y su línea descendente, excluyendo cualquier Director en su grupo y la línea descendente del Director.

generación Térmio utilizado para describir la relación entre los Directores dentro de un grupo.

grupo Un Consultor y todos los miembros de su línea descendente.

Kit de Comienzo Una selección de materiales que necesitará para iniciar su negocio, que es obligatorio adquirir en la inscripción como Consultor en cada marca de Scentsy Family.

línea descendente La línea frontal de un Consultor y todos los Consultores que se inscribieron bajo su línea frontal.

línea frontal Todos los Consultores en el primer nivel de una línea descendente de un Consultor, que son los que recluta personalmente.

marca Una de las distintas marcas de productos incluidas en Scentsy Family, de propiedad de Scentsy, Inc. y sus compañías asociadas en todo el mundo. En la actualidad, estas marcas incluyen Scentsy Fragrance y Grace Adele.

nivel La manera en que se organiza su línea descendente y la distancia entre cada Consultor de su línea descendente y usted.

Oficina Virtual Es el eje central de su negocio, y la utilizará para realizar y hacer el seguimiento de los pedidos, configurar eventos, hacer el seguimiento de sus ventas, obtener información sobre las noticias y eventos, y mucho más. Puede ingresar con su Número de Consultor o nombre de usuario y contraseña en workstation.scentsy.com.mx.

Page 31: Scentsy Family Consultant Guide Mexico

país de origen El país que especificó durante el proceso de inscripción.

Patrocinador El Consultor que lo incluye en su línea frontal; por lo general, se trata de la persona bajo la cual usted se inscribió para convertirse en Consultor de Scentsy Family.

Plan de Los distintos niveled de compensación que puede ganar a medida que avanza Compensación de rango, y se utiliza en todos los países y marcas de Scentsy Family.

Premio por Si un invitado a una reunión reserva su propia reunión, el Anfitrión original Reuniones recibirá un artículo adicional a mitad de precio si asiste a esa reunión que Continuas califica.

rango El nivel de calificación en el cual la compensación de un Consultor se determina mes a mes.

Región de Un grupo de países establecidos por Scentsy. Scentsy Family

Scentsy Family El nombre que se utiliza para identificar las distintas marcas de productos de propiedad de Scentsy, Inc. y sus compañías asociadas en todo el mundo. En la actualidad, estas marcas incluyen Scentsy Fragrance y Grace Adele.

Sitio Web Cuando se une a cualquier marca de Scentsy Family, le brindamos una Personal (SWP) suscripción de tres meses GRATUITA a su propio Sitio Web Personal (SWP),

que le permitirá promocionar su negocio, recibir pedidos en línea, anunciar reuniones en línea y reclutar nuevos Consultores. Luego de los primeros tres meses, puede mantener su suscripción inicial al SWP a un precio de $160 por mes; las marcas adicionales cuestan $80* por mes.

tasa peg Un cálculo que se aplica al Volumen Minorista Personal (VMiP) para convertir los puntos de VMiP a la moneda local para pagar las comisiones. La tasa peg surge de dividir el precio local de venta sin impuesto de un producto determinado, por el VMiP global de ese producto. La tasa peg actual de México es 16, lo que significa que un punto de VMiP equivale a $16 (MXN) en ventas minoristas, excepto los Beneficios de Anfitrión.

título Generalmente, el rango más alto alcanzado por un Consultor hasta la fecha. El título de un Consultor sólo se modifica por avances de rango, excepto en los casos en de Directores que no cumplen con los requisitos del rango o de pérdida de la línea descendente.

vigente Se considera que un Consultor está vigente si tiene por lo menos 150 puntos en Volumen Minorista Personal (VMiP) en un mes durante un período de tres meses consecutivos.

Volumen Mayorista La suma del Volumen Mayorista Personal (VMaP) de todos los miembros de de Equipo (VMaE) todos lost miembros de un equipo.

Volumen Mayorista La suma del Volujmen Mayorista Personal (VMaP) de todos los miembros de un de Grupo (VMaG) grupo.

Volumen Mayorista El 75% del valor en puntos de los productos comisionables que vende. (VMiP) x Personal (VMaP) (0.75) = VMap

Volumen Minorista El valor en puntos de los productos comisionables que vende. Si se inscribió Personal (VMiP) en más de una marca de Scentsy Family, su Volumen Minorista Personal (VMiP) se acumulará entre todas las marcas. El VMiP es un sistema de puntos global que se puede convertir a moneda local a través de la tasa peg. La tasa peg actual de México es 16.

29*Los precios indicados incluyen IVA.

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¿TIENE PREGUNTAS?Si tiene alguna pregunta o una inquietud que no se menciona más abajo, le recomendamos que se comunique en primera instancia con su Patrocinador. Es importante tener una buena relación con su Patrocinador ya que es la persona más indicada para ayudarlo porque tiene experiencia como Consultor. Nosotros también estaremos complacidos de poder ayudarlo. Presente un ticket de apoyo a través de la pestaña Apoyo de su Oficina Virtual para obtener una respuesta rápida o diríjase a la parte posterior de esta guía para obtener la información de contacto de Apoyo a Consultores.

Información más solicitada

A continuación encontrará la información más solicitada por nuestros Consultores.

Plazos de envío La política de Scentsy Family consiste en enviar los pedidos en el transcurso de diez días hábiles a partir de la fecha en que se ingresa el pedido. Los plazos de envío variarán a lo largo del mes por la fluctuación del volumen en el Departamento de Envíos. Por lo general, los pedidos que se realizaron en la primera y la última semana del mes tardan más que los pedidos que se realizan durante el transcurso del mes. Puede verificar el estado del envío de su pedido en su Oficina Virtual, revisando su Historial de Pedidos en la página de inicio. Si su pedido no se envió en el transcurso de diez días hábiles, presente un ticket de apoyo.

Pedidos pendientesSi el estado de su pedido indica “PBO”, existe faltante de inventario. En este caso, se le enviará el pedido en cuanto la mercadería esté disponible. Una vez que se hayan enviado todos los pedidos pendientes, el estado se modificará a “Enviado” y se asignará un nuevo código de seguimiento.

Reemplazo de artículos rotos, dañados o falladosScentsy Family cambiará artículos rotos, dañados o fallados. Para devolver un artículo roto, dañado o fallado, deberá llamar a Apoyo a Consultores con la siguiente información: su Número de Consultor, número de pedido, nombre del cliente, descripción de la falla y una dirección de envío donde se envirará el reemplazo. Un representante de Apoyo a Consultores realizará un pedido de cambio y enviará el producto nuevo. Si un artículo se dañó durante el envío o está fallado, Scentsy Family se hará responsable de todos los gastos de envío y enviará una etiqueta de devolución que se deberá utilizar al devolver el artículo dañado/fallado. En el caso de los cambios en que los que se requiere devolver el artículo fallado, Scentsy Family solicitará un débito temporario en su cuenta de crédito de producto hasta que se reciba el producto fallado. En ese momento el débito se eliminará. Si el producto no se recibió en el transcurso de los 30 días, el valor del producto se descontará de su comisión*.

Fechas de procesamiento de pagos de las suscripciones mensualesLos pagos de la suscripción del Sitio Web Personal (SWP) y la tarifa de Servicios Internacionales se procesan cada mes en el mismo día del mes que ocurrió su inscripción.

* En el caso de que necesite cambiar un producto que no está dañado, usted o su cliente deberán pagar los gastos de envío de la

devolución. Si devuelve un producto que no está fallado que le devolvió un cliente, Scentsy Family deberá recibir dicho producto,

en el transcurso de 10 días desde que recibió la mercadería de su cliente.

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NOTAS

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NOTAS

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Cómo comunicarse con Scentsy Family Si tiene dudas o preguntas, estamos aquí para ayudarlo. Para contactarnos, presente un ticket de apoyo a través de la pestaña Apoyo de su Oficina Virtual, envíenos un correo electrónico, o llámenos.

Apoyo a ConsultoresCorreo electrónico: [email protected] a Consultores (número gratis): 001-800-514-0026Dirección postal: Rio Guadiana Núm. 11, Col. Cuauhtémoc, 06500, México, D.F.

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