CONCLUSIONES:

Al analizar la calidad técnica que se brindó al paciente post-operado por parte del personal de enfermería mencio-naron que “casi siempre” son atendidos por el personal de enfermería con una buena calidad en su trabajo, dimensión que fue la mejor evaluada con 28.16% de la satisfacción global percibida.

Se requiere una definición clara de principios éticos funda-mentales que serán necesarios para el apego y desempeño correcto en todas las intervenciones de enfermería, enca-minadas a restablecer la salud de los individuos, basadas en el conocimiento mutuo y el respeto de la dignidad de la per-sona que reclama la consideración ética del comporta-miento del profesional de enfermería.

¿Considera que las instrucciones dadas por enfermería lo han facilitado la recuperación después de la cirugía?

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

50%26.7%

20%3.3%

¿Considera que las enfermeras son amables en el trato que le proporcionan?

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

53.3%10%

33.3%3.3%

¿Considera que las enfermeras entienden cómo se siente después de haber sido operado?

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

53.3%16.7%

20%10%

¿Considera que la atención que le proporcionan las enfermeras es buena y acorde a sus necesi-dades de salud?

Nunca

Algunas veces

Casi siempre

Siempre

40%30%

20%10%

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:

Satisfacción del Cuidado de Enfermería en Pacientes del Post-operatorio mediato

Carolina Sánchez Gil

A nivel mundial se realizan cada año 234 millones de cirugías con una prevalencia de

una por cada 25 personas, de las cuales 63 millones son por lesiones traumáticas,

10 millones por complicaciones del embarazo y 31 millones por problemas oncológicos

(Organización Mundial de la Salud [OMS], 2008). Esta gran demanda de atención por

cirugía requiere personal de enfermería calificado que brinde los cuidados adecuados a

las necesidades específicas de los pacientes, pero algunos países de América Latina y el

caribe incluyendo México enfrentan un déficit de personal de enfermería, lo que supone

una problemática en el acceso y cobertura universal de salud (Organización Pana-

mericana de la Salud [OPS], 2015).

Entonces afrontar la demanda de cuidados por parte del personal de enfermería ha

llevado a las instituciones de salud a mostrar interés por mejorar la calidad de sus

servicios, con el fin de lograr la satisfacción del usuario, dando importancia a la opinión

del mismo, convirtiéndose en un indicador fundamental para la calidad en mejorar los

cuidados del personal de enfermería (Borré y Vega, 2014)

Determinar el nivel de satisfacción del cuidado de enfermería en pacientes del

post-operatorio mediato.

DISEÑO

OBJETIVO

METODOLOGÍA

Estudio observacional, descriptivo, transversal,

prospectivo y unicéntrico.

MUESTRA

30 pacientes post-quirúrgicos.

PROCEDIMIENTO

Los participantes fue de manera anónima

y voluntaria, con previa autorización de la institución

de salud.

ESTRATEGIA DE ANÁLISIS

Paquete estadístico SPSS versión 23, haciendo uso de

estadística descriptiva.

CES

ÁREA

20%

15%

10%

5%

HIST

EREC

TOM

ÍA

CES

ÁREA

MÁS

OTB

CO

LEC

ISTE

CTO

MÍA

PO

RLA

PARO

SCO

PIA

VASE

CTO

MÍA

CO

LOST

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ÍA

PRO

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MÍA

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STEO

SÍN

TESI

SD

E TO

BILL

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O

Palabras claves: satisfacción, post- operatorio, mediato

carolina.sanchez01@upaep.edu.mxIdalia Loaiza González idalia.loaiza@upaep.edu.mx

CIRUGÍAS REALIZADAS EN LA INSTITUCIÓN DE SALUD DURANTE LA APLICACIÓN DEL INSTRUMENTO

Cedula de Identificación, diciembre, 2017

RESULTADOS

ESPCE, diciembre, 2017 ESPCE, diciembre, 2017

ESPCE, diciembre, 2017 ESPCE, diciembre, 2017

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