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MMAANNUUAALL DDEE OORRGGAANNIIZZAACCIIOONN YYFFUUNNCCIIOONNEESS

CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 1 de 1

MANUAL DE ORGANIZACION YFUNCIONES

MOF

SAN MARTÍN

Certificación de Acuerdo N° 051-2013Acta de Sesión Ordinaria de Directorio N° 016-2013Fecha: 28.08.2013



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 2 de 2

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE Gerencia General

REPORTAFUNCIONALMENTE Gerencias de la SEDE

SUPERVISADIRECTAMENTE Jefes de Área y Unidades de Negocio

SUPERVISAFUNCIONALMENTE A todas las Áreas de la Gerencia Regional San Martin

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Planificar, organizar, dirigir y coordinar las actividades de generación, transmisión, distribucióny comercialización de la energía eléctrica en el ámbito de la Gerencia Regional.

2. Garantizar que la gestión empresarial se desarrolle en una eficiente y eficaz administración delos recursos asignados a la Gerencia Regional.

3. Establecer y mantener un óptimo sistema de evaluación y control, a fin de garantizar el logro delos objetivos fijados en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costo.

4. Proponer mejorar técnicas operativas optimizando la infraestructura eléctrica y lograr mayoresventas.

5. Implementar un sistema de calidad sustentado en la mejora continua de la calidad.6. Elaborar informes periódicos sobre la situación de la Gerencia Regional.7. Cumplir y hacer cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del

medio ambiente.8. Proponer los proyectos necesarios para la correcta conducción de la empresa; con los informes

debidamente sustentados.9. Apoyar, orientar y dirigir la participación de los jefes y unidades de negocios a fin de optimizar y

estandarizar métodos y procedimientos.10. Evaluar al personal para proponer el plan de capacitación y velar por su cumplimiento para

asegurar el desempeño.11. Supervisar el cumplimiento de los acuerdos y disposiciones del Comité de Gerencia.12. Supervisar la formulación oportuna de los Estados Financieros e informes de gestión de las

áreas para el proceso de toma de decisiones.13. Conducir, coordinar y controlar la formulación del Presupuesto de Operación e Inversión y

controlar periódicamente su ejecución para tomar decisiones a fin de alcanzar los objetivos ymetas propuestas.

14. Disponer, coordinar, ejecutar y controlar las acciones para levantar las observacionesformuladas por los Organismos de Control Interno y/o Externo.

15. Establecer y mantener una buena imagen empresarial que permita orientar la organizaciónhacia el logro de los resultados.

16. Realizar otras funciones que le asigne el Gerente General y aquéllas que por iniciativa propiaconlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

MMII SS

II ÓÓNN Armonizar los procesos vinculados al suministro de electricidad dentro del ámbito de concesión

asignada a la Gerencia Regional San Martín, para brindar el servicio en las mejores condiciones decalidad, confiabilidad, oportunidad y costo.

NOMBRE DEL PUESTO: GERENCIA REGIONAL SAN MARTIN



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FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 3 de 3

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

FORMACION PROFESIONAL Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines

ESTUDIOS DE POST GRADO -ESPECIALIZACIÓN

De preferencia Maestría o Postgrado en Administración, Operaciones deSistemas de Potencia, o Especialidad afín.

EXPERIENCIA PROFESIONAL Mínimo 3 años en puestos similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS Legislación eléctrica y administración pública, Manejo de Softwareaplicativos, ingles básico.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES • Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones• Capacidad de trabajo en equipo y comunicación Liderazgo innovador

HABILIDADES

• Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia ellogro de resultados

• Integrar tecnología e innovación en el trabajo• Alta capacidad de negociación

ACTITUDES• Iniciativa y creatividad• Madurez en su conducción• Alto sentido de responsabilidad

ASPECTOSRELEVANTES

• Capacidad para trabajar bajo presión• Es personal de confianza

NNiivveelleess ddee AApprroobbaacciióónn ddeell pprreesseennttee ddooccuummeennttoo::

Gerencia Regional de San MartínFirma

Gerencia GeneralFirma



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 4 de 4

MMII SS

II OONN Brindar apoyo secretarial al Gerente Regional San Martín, en la gestión administrativa, trámites y manejo

de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE Gerente Regional San Martín

REPORTAFUNCIONALMENTE Ninguno

SUPERVISADIRECTAMENTE Ninguno

SUPERVISAFUNCIONALMENTE Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Elaborar y Registrar en el Sistema de Trámite Documentario y disponer el envío de lacorrespondencia desde la Gerencia Regional a las diversas unidades orgánicas y entidadesexternas.

2. Archivar la documentación recibida, emitida y/o cargos de la misma.3. Coordinar el envío de la documentación archivada al Archivo Central.4. Distribuir internamente la correspondencia que llega a la Gerencia Regional, realizando su

seguimiento, y establecer cronogramas hasta su contestación o archivamiento.5. Recibir y realizar llamadas telefónicas, coordinaciones, citas, además de, enviar y recibir

todo tipo de documentación física, electrónica o por otros medios, según las necesidades dela Gerencia General.

6. Administrar los archivos sistematizados y de gestión, de la Gerencia Regional.7. Actualizar la agenda del Gerente Regional.8. Programar y efectuar los requerimientos de la Gerencia Regional de bienes muebles, bienes

corrientes, servicios y otros a través del sistema que corresponda, así como, verificar surecepción y distribución.

9. Mantener actualizado el registro de la ubicación de los bienes muebles asignados a laGerencia Regional, así como, solicitar su mantenimiento, reparación o baja.

10. Velar por los bienes muebles e inmuebles asignados a la Gerencia Regional.11. Tramitar los viáticos de la Gerencia Regional que viaje en comisión de servicio.12. Tramitar la regularización de la asistencia y solicitud de recibo de movilidad.13. Armar las carpetas de trabajo y anillados para las reuniones que se le encomiende.14. Solicitar el acondicionamiento de la sala de reuniones de la Gerencia Regional con la

instalación de los equipos que se requieran.15. Realizar las funciones que les sean asignadas y las que por norma sean de su competencia

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE GERENCIA



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Pág. Nº 5 de 5

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Secretariado Ejecutivo y/o Asistente de Gerencia

ESTUDIOS DE POSTGRADO -ESPECIALIZACIÓN

De preferencia Secretariado computarizado.

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 02 años de experiencia en cargos secretariales

CONOCIMIENTOSBASICOS Manejo de software aplicativos, redacción, archivo

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

APTITUDES• Capacidad de análisis y síntesis• Capacidad para trabajar bajo presión• Capacidad de trabajo en equipo

HABILIDADES

• Habilidad y tacto para tratar con personal en todos los niveles• Capacidad de organización• Comunicación escrita• Manejo del estrés• Orientación al cliente• Sociabilidad

ACTITUDES

• Manejo de información reservada• Lealtad y confiabilidad• Compromiso• Ética• Iniciativa• Insistencia

ASPECTOSRELEVANTES






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FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 6 de 6

MMII SS

II OONN

Asesorar al Gerente Regional San Martín y las demás áreas de la empresa en materia legal,recomendando acciones para prevenir y solucionar problemas, aplicando las normas y procedimientoslegales vigentes especialmente en temas relacionados a la Ley de Concesiones Eléctricas y suReglamento, Ley Contrataciones del Estado y su Reglamento, Normas Laborales y Modificatorias yNorma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE Gerente Regional San Martín

REPORTAFUNCIONALMENTE Jefe de la Oficina de Asesoría Legal



FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Asesorar a las áreas operativas de la empresa en aspectos legales, relacionados en temaslaborales, OSINERGMIN, Contrataciones del Estado, Cobranza Morosa y Clandestinaje,informando sobre la vigencia, interpretación y alcance de los dispositivos legales aplicables a laEmpresa.

2. Responsable de gestionar y desarrollar acciones para prevenir y solucionar problemasjudiciales, aplicando las normas y procedimientos legales vigentes, especialmente en el áreacomercial y atención al Cliente.

3. Evaluar los dispositivos legales y resoluciones que remitan los organismos del SubsectorEléctrico, elaborando actas y resoluciones administrativas relacionadas con la Empresa.

4. Responsable de las acciones judiciales en las que la Empresa sea demandada o demandante,relacionado con el suministro de energía eléctrica.

5. Asumir la representación legal de la Empresa para los asuntos administrativos pertinentes quese le encarguen.

6. Programar y efectuar el seguimiento de los procesos judiciales derivados de cobranzasjudiciales y Organismos Reguladores, como OSINERGMIN, INDECOPI.

7. Actuar como Fedatario Administrativo de reclamos.8. Difundir los dispositivos legales relacionados con la gestión de la Empresa, que cuenten con la

opinión y/o recomendación específica del área legal.9. Participar en la formulación de documentos de los convenios comerciales y documentarios

conexos que la Empresa disponga contratar.10. Participar en la elaboración de bases para concursos y licitaciones e integrar los comités que se

le encomiende.11. Participar en la emisión de dictámenes y opinión sobre los dispositivos legales involucrados en

consultas y reclamos formulados, relacionado con el suministro de energía eléctrica.12. Programar y efectuar el seguimiento de los procesos penales y policiales contra las personas

naturales y jurídicas que cometan delitos en perjuicio de la Empresa13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas

y el Reglamento Interno de Trabajo.14. Realizar toda función o encargo que le asigne el Jefe de Asesoría Legal para mejorar el marco

jurídico civil y administrativo en salvaguarda de la Empresa

NOMBRE DEL PUESTO: ASESOR LEGAL



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Pág. Nº 7 de 7

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Profesional graduado en Derecho

ESTUDIOS DE POSTGRADO -ESPECIALIZACIÓN

De preferencia con especialización en Derecho Laboral, Contrataciones delEstado y Ley de Concesiones Eléctricas.

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 02 años en posiciones similares

CONOCIMIENTOSBASICOS Manejo de Software aplicativos, conocimiento de Inglés Nivel Básico

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES






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Pág. Nº 8 de 8

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: JEFE DE IMAGEN INSTITUCIONAL

MMII SSII OONN

Proyectar la buena imagen institucional a través de la programación, ejecución y control de lasactividades de Relaciones Públicas, con la comunidad en general y en especial con nuestros clientesdel servicio, en función a la misión de la Empresa.

Proponer, evaluar y conducir la realización de eventos institucionales direccionados a laResponsabilidad Social de la Empresa.

DDEE PPEE DDEE NNCCII AA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerente General

REPORTAFUNCIONALMENTE

Gerente General

SUPERVISADIRECTAMENTE

Supervisor de Responsabilidad Social

SUPERVISAFUNCIONALMENTE

Supervisor de Responsabilidad Social

FF UUNNCCII OONNEE SSEE SSPPEE CCII FFII CCAA SS

1. Elaborar el Plan de actividades correspondiente a su área, para su evaluación y aprobación por laGerencia General.

2. Programar, organizar y conducir las conferencias de prensa que brinden los funcionariosautorizados.

3. Coordinar con los niveles gerenciales de la empresa, la información oportuna a los clientes sobreacciones a las actividades relevantes de las Gerencias.

4. Diseñar proponer proyectos de comunicación de la empresa dirigidos a la Colectividad.5. Organizar la información para la elaboración de la Memoria Anual en coordinación con las áreas

pertinentes.6. Promover y coordinar la edición de la revista y boletines internos en coordinación con la Gerencia

General.7. Asesorar a la Gerencia General y demás órganos de la empresa en materia de comunicación

social.8. Asumir la representación protocolar de la empresa, previa delegación de la Gerencia General,

atendiendo las delegaciones y comisiones que visiten las instalaciones de la empresa.9. Proponer actividades como exposiciones y otros programas de celebración cívica que mejoren la

Imagen Institucional.10.Velar por el cuidado, buen uso y conservación de los activos de la empresa, asignadas a su

persona.11.Gestión de Proyectos Sociales (Crear, estructurar y ejecutar proyectos y programas para el

desarrollo de niños, adolescentes y adultos; según sea el caso).12.Promover actividades direccionadas a cumplir con la Responsabilidad Social de la empresa.13.Realizar otras funciones o encargos que le sean asignados.

PPEE RRFF IILLDDEE LL

PPUUEE SSTT OO

FORMACIONPROFESIONAL

Profesional en la especialidad de Ciencia de la Comunicación y/o ramas a finesTitulado

ESTUDIOS DE POSTGRADO -ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización en Imagen Institucional, Comunicación yResponsabilidad Social

EXPERIENCIAPROFESIONAL

Mínimo 03 años en labores similares



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Pág. Nº 9 de 9

CONOCIMIENTOSBASICOS

• Conocimientos de su especialidad• Manejo de programas de Office Microsoft.

PPEE RRFF IILLDDEE LLPPUUEE SSTT OO

APTITUDES Amplia experiencia en su profesión

HABILIDADES

• Capacidad organizativa,• Capacidad para trabajar en equipo• Facilidad de expresión• liderazgo,• creatividad,• dinamismo,• Capacidad de análisis y síntesis• Alta capacidad de comunicación• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES

• Lealtad,• Identificación con la empresa• Cooperación con la Responsabilidad Social• Alta actitud empática

ASPECTO RELEVANTES Personal de Confianza


Jefe de RRHHFirma

Gerente de Administración y FinanzasFirma

Gerente GeneralFirma



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NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: SUPERVISOR DE SEGURIDAD

MMII SS

II OONN Asistir, evaluar y coordinar la elaboración de los planes de seguridad. Así mismo supervisar y al

comité de seguridad la situación del sistema integrado de gestión en seguridad y el avance de losprogramas de trabajo.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerente Regional de la U E San Martin


Jefe de de Seguridad y Medio Ambiente


Supervisor de Seguridad y Supervisor de Medio Ambiente


Todas las áreas de la empresa

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. Elaborar en coordinación con las áreas operativas el cronograma de desarrollo de informes deAnálisis de Seguridad y Salud en el Trabajo (AST) y procedimientos de trabajo seguro conenfoque en seguridad.

2. Asistir a las jefaturas en el sistema Integrado de Gestión de Seguridad y Medio Ambiente y enlas buenas prácticas de seguridad en la mejora continua, así como a las áreas administrativasen la adquisición de bienes de contratación de servicios para garantizar la seguridad de laEmpresa.

3. Supervisar el Plan de Inspección Planeada y observación planeada de las áreas con enfoque aseguridad; así como realizar directamente inspecciones planeadas y observaciones planeadascomplementarias a las realizadas por las áreas operativas.

4. Evaluar a través de informes el cumplimiento de los programas de seguridad por parte de lasjefaturas a cargo de las operaciones, reportar estas evaluaciones al comité de seguridad.

5. Desarrollar y ejecutar operativos, cursos, simulacros sobre seguridad en la Empresa; así comoel desarrollo e implementación de planes de contingencia.

6. Apoyar en la elaboración del presupuesto de inversiones corporativo de seguridad, proponiendola adquisición de equipos para la protección activa de las instalaciones y el desarrollo deproyectos para el mejoramiento de las protecciones pasivas y seguridad física de lasinstalaciones, así como el levantamiento de observaciones formuladas por la Autoridadcompetente, justificando las inversiones, teniendo presente que la seguridad es un aspectoeconómico.

7. Asistir en la elaboración de los planes de emergencia para contrarrestar amenazas naturales,técnicas y provocadas por el hombre, optimizando los recursos internos de la organización yasegurando un eficiente sistema de comunicación durante la emergencia, coordinando el apoyoexterno, dependiendo de la duración y la gravedad de la emergencia.

8. Poner en práctica sistemas y procedimientos para la protección de bienes y propiedades de laEmpresa contra daños, sustracciones sistemáticas, pérdida de documentación estratégica y/o



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Pág. Nº 11 de 11

información clasificada, deterioro de imagen institucional, ocasionado por actos subversivos y/odelincuenciales causados por personal de la empresa o por terceros.

9. Brindar la cconformidad de los servicios y requerimientos solicitado por su área, de acuerdo a lodispuesto en los procedimientos aprobados.

10.Elaborar el Presupuesto Anual Consolidado del área considerando a toda la Gerencia SanMartín, con concordancia con el plan operativo, así como de actividades de la misma.

11.Supervisar el levantamiento de observaciones Osinergmin, en aspectos de seguridad y de losprogramas de adecuación al medio ambiente.

12.Cumplir y hacer cumplir las normas del Sector Eléctrico, Seguridad e Higiene Ocupacional yConservación del Medio Ambiente.

13.Planear y supervisar la ejecución del contrato del Servicio de Seguridad y Vigilancia Privada enla parte Operativa y verificar que la facturación mensual por el servicio de vigilancia,corresponda a lo ejecutado.

14.Planear y supervisar la ejecución del contrato del Servicio para adoptar Medidas de PrevenciónConservación y Mitigación Ambiental en la C H Gera e Instalaciones de la U. O. Moyobamba,Tarapoto, Bellavista y Yurimaguas en la parte Operativa y verificar que la facturación mensualpor este servicio, corresponda a lo ejecutado.

15.Establecer y mantener una buena imagen empresarial, que permita orientar la organizaciónhacia el logro de resultados

16.Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne a su jefe inmediato.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Ingeniería, Administración de Empresas, debidamente colegiado con experienciaen cargos en el Sector Eléctrico o afín.

ESTUDIOS DEPOST GRADO -ESPECIALZIACIÓN

De preferencia con especialización Sistemas Integrados de Gestión en Seguridade Higiene Ocupacional, Medio Ambiente.

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 02 años en puestos similares


• Manejo de Software aplicativos: Windows, Microsoft Office Exel, Word, PowerPoint.

• Otras relacionadas a la gestión de Seguridad e Higiene Ocupacional y MedioAmbiente.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

APTITUDES

• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión,• Capacidad de planificación y organización en el trabajo,• Adaptación al cambio• Experiencia en cargos en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones.

HABILIDADES

• Capacidad de Análisis y Síntesis• Habilidad negociadora.• Persistencia de metas y objetivos,• Manejo de conflictos,• Habilidad y tacto para tratar con personal.• Capacidad para trabajar bajo presión.



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ACTITUDES

• Honestidad,• Proactividad,• Liderazgo• Iniciativa y creatividad,• Responsabilidad y ascendencia.• Madurez en su conducción.• Alto sentido de responsabilidad social• Lealtad

ASPECTORELEVANTES


Responsable de RRHHFirma

Gerencia Regional SMFirma

Gerencia de AdministraciónFirma




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Pág. Nº 13 de 13

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: SUPERVISOR DE CALIDAD Y FISCALIZACION

MMII SS

II OONN Administrar y controlar las actividades relacionadas con la calidad del servicio eléctrico/ la fiscalización

eléctrica, tanto de carácter, preventivo como correctivo, así como la supervisión de los aspectostécnicos comerciales asociados a ello para cumplir con los lineamientos empresariales y el informeoportuno a los organismos reguladores, fiscalizadores y de protección y defensa de los usuarios.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerente Regional de San Martin


Gerencia de Operaciones y Gerencia Comercial


Analista de Calidad NTCSE, Analista de Fiscalización Comercial, Analistade Fiscalización de Generación, Transmisión, Distribución. Asistente deCalidad de Suministro, Asistente de Calidad de Producto, Asistente deProcedimiento Comercial, Soporte Legal.


Jefe de Distribución, Jefe Comercial, Jefe Transmisión y Jefes de unidadesde Negocio, en lo referido a la NTCSE y Procedimientos de Fiscalizacion

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. Supervisión de la remisión de información a Los organismos reguladores y fiscalizadores/sobre la calidad del servicio y las actividades de 'fiscalización eléctrica/ según la normatividadvigente.

2. Supervisar permanentemente de la Calidad del Servicio eléctrico y los aspectos técnicoscomerciales/ en cumplimiento de los objetivos empresariales y las exigencias de la NTCSE.

3. Coordinación con los organismos reguladores y fiscalizadores, actuando en representación dela Empresa para los fines de fiscalización y actualización de las normas del sector/ entre otros.

4. Elaboración y Revisión de la información requerida por los entes reguladores, fiscalizadores,de protección y defensa de los usuarios, según las disposiciones vigentes y en los plazosestablecidos.

5. Seguimiento y control del cumplimiento de las Observaciones y recomendaciones de losorganismos Reguladores y fiscalizadores así como de las directivas Técnico Comerciales decarácter interno.

6. Desarrollar y mantener un sistema de Información sobre el control de los datos e informaciónrelacionados con el control de la calidad del servicio y las acciones relacionadas con eltratamiento de las observaciones de fiscalización de los Organismos Reguladores yFiscalizadores.

7. Proponer programas y acciones que contribuyan a mejorar la Calidad del Servicio Eléctrico ylas Relaciones con los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

8. Proponer programas y acciones que contribuyan a mejorar la calidad del Servicio Eléctrico ylas relaciones con los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

9. Proponer acciones que permitan mejorar los procesos técnicos y Comerciales de la Empresa.10. Supervisión permanente sobre la atención que reciben los usuarios del Servicio Eléctrico.11. Otras responsabilidades que se le asigne



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 14 de 14

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO FORMACION

PROFESIONALSuperior, Profesional Graduado y ColegiadoIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica


De preferencia con especialización en Planeamiento de Sistemas deDistribución Eléctrica, Mantenimiento y Prevención de Riesgos, Calidad Total,Aseguramiento de Calidad o Mejora de Procesos


Mínimo 2 años en posiciones similares de Jefatura o Supervisión.


Manejo de Software aplicativos y Sistemas de información GeoreferenciadoDeseable Normatividad del Sector Eléctrico.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

APTITUDES

• Amplia experiencia en actividades relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Capacidad de negociación

HABILIDADES

• Liderazgo innovador• Capacidad para relacionarse con el medio social.• Organizar y motivar para orientar las capacidades hacia el logro de

resultados• Coordinación y concertación con actividades de fiscalizacion externas.• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,• responsabilidad y ascendencia.• Madurez en su conducción• Lealtad

ASPECTORELEVANTES

Personal de confianza


RRHHFirma






CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 15 de 15

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE CALIDAD FISCALIZACION COMERCIAL

MMII SS

II OONN Controlar la fiscalización de los aspectos técnicos comerciales asociados a ello para cumplir con los

lineamientos empresariales y el informe oportuno a los organismos reguladores, fiscalizadores y deprotección y defensa de los usuarios.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización


Área de Calidad y Fiscalización Comercial, con Sede Loreto

SUPERVISADIRECTAMENTESUPERVISAFUNCIONALMENTE

Al Jefe Comercial de San Martin

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. Coordinación con los organismos reguladores y fiscalizadores, actuando en representación dela Empresa para los fines de fiscalización y actualización de las normas del sector/ entre otros.

2. Elaboración y Revisión de la información requerida por los entes reguladores, fiscalizadores,de protección y defensa de los usuarios, según las disposiciones vigentes y en los plazosestablecidos.

3. Control del cumplimiento de las Observaciones y recomendaciones de los organismosReguladores y fiscalizadores así como de las directivas Técnico Comerciales de carácterinterno.

4. Mantener un sistema de Información sobre el control de los datos e información relacionadoscon el control de la calidad del servicio y las acciones relacionadas con el tratamiento de lasobservaciones de fiscalización de los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

5. Ejecutar acciones que contribuyan a mejorar la Calidad del Servicio Eléctrico y las Relacionescon los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

6. Control permanente sobre la atención que reciben los usuarios del Servicio Eléctrico.7. Otras responsabilidades que se le asigne

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Superior, Profesional GraduadoIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Sistemas


De preferencia con especialización en Planeamiento de Sistemas deDistribución Eléctrica, Mantenimiento y Prevención de Riesgos, CalidadTotal, Aseguramiento de Calidad o Mejora de Procesos

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 2 años de ejercicio profesional.





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 16 de 16

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

APTITUDES

• Amplia experiencia en actividades relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Capacidad de negociación.

HABILIDADES


resultados• Coordinación y concertación con actividades de fiscalización externas.• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES • Proactivo


RRHHFirma

Gerencia Regional de SMFirma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 17 de 17

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE CALIDAD Y FISCALIZACION DE CALIDAD DEPRODUCTO, SUMINISTRO Y AP

MMII SS

II OONN

Soporte en el control de las actividades relacionadas con la calidad del servicio eléctrico en baseal seguimiento del cumplimiento de las Base Metodológica para el cumplimiento de la NormaTécnica de Calidad de Servicio Eléctrico Urbano y Rural

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Calidad y Fiscalización


Área de Calidad y Fiscalización de Calidad de Producto, Suministro y AP,de Sede Loreto


Supervisa al Asistente de Calidad de Producto y Asistente de Calidad deSuministro, Calidad de Alumbrado Publico


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS 1. Remisión de información a Los organismos reguladores y fiscalizadores/ sobre la calidaddel servicio y las actividades de fiscalización eléctrica/ según la normatividad vigente,referidos a la Calidad de Producto, Calidad de Suministro y calidad de AlumbradoPúblico.

2. Mantener un sistema de Información sobre el control de los datos e informaciónrelacionados con el control de la Calidad de Producto, Calidad de Suministro, calidad deAlumbrado Público. y las acciones relacionadas con el tratamiento de las observaciones defiscalización de los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

3. Efectuar acciones que contribuyan a mejorar la Calidad del Servicio Eléctrico y lasRelaciones con los Organismos Reguladores y Fiscalizadores.

4. Supervisión permanente sobre la atención que reciben los usuarios del Servicio Eléctrico.5. Otras responsabilidades que se le asigne

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Superior, Profesional GraduadoIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica.


De preferencia con especialización en Planeamiento de Sistemas deDistribución Eléctrica, Mantenimiento y Prevención de Riesgos, Calidad Total,Aseguramiento de Calidad o Mejora de Procesos


Mínimo 1 año en posiciones similares de Supervisión.





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 18 de 18

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

APTITUDES

• Amplia experiencia en actividades relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Capacidad de negociación

HABILIDADES


resultados• Coordinación y concertación con actividades de fiscalización externas.• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES Proactivo


RRHHFirma






CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 19 de 19

MMII SS

II OONN Dirigir, planificar, organizar y mantener la infraestructura de datos y de comunicaciones necesarios para

la conectividad a la Intranet, Internet y aplicaciones informáticas, así como brindar servicios y suministrosinformáticos a la Gerencia Regional San Martín, a fin de garantizar su operatividad informática.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE Gerente Regional San Martin

REPORTAFUNCIONALMENTE Jefe Departamento de Tecnologías de la Información y Comunicaciones


Analista de Tecnología de Información y Comunicaciones San Martin; Asistentede Soporte Técnico (propuesto).


Asistentes de Tecnología de Información y Comunicaciones Unidades deNegocio

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Administrar la red de comunicación de la Gerencia Regional San Martín, incorporando los cambios ymejoras que incrementen su eficacia.

2. Asegurar el funcionamiento de las redes informática para una transmisión de datos consistente,eficiente, segura con parámetros medibles y reportables, y debidamente documentados.

3. Medir y reportar el funcionamiento de la red, identificar áreas problemáticas, aislar la naturalezaexacta de los problemas y restituir la conexión de red informática.

4. Planificar y organizar la expansión de la red alámbrica e inalámbrica de la Gerencia Regional SanMartin.

5. Administrar el acceso a Internet de la Gerencia Regional San Martin.6. Planificar y llevar a cabo proyectos de instalación, configuración y mantenimiento de las redes

locales de datos, comunicaciones e Internet de la Gerencia Regional San Martin.7. Apoyar en el análisis, elaboración y diseño de sistemas, y desarrollo de programas de aplicación.8. Supervisar y controlar las pruebas y el mantenimiento de las aplicaciones o programas

implementados y los requeridos para el sistema de soporte a la toma de decisiones empresariales.9. Supervisar y controlar el trabajo de los especialistas, desarrolladores de sistemas y técnicos en

computación, contratados bajo la modalidad de servicios de terceros en la Gerencia Regional SanMartin.

10. Proponer a través del Comité de Informática, las metas y objetivos del Plan Operativo y presupuestode inversión en sistemas informáticos y comunicaciones, requeridos en la Gerencia Regional SanMartin.

11. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de lasoperaciones.

12. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medioambiente.

13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas yel Reglamento Interno de Trabajo.

14. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que poriniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN YCOMUNICACIONES



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 20 de 20

EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Ingeniero de sistemas, computación, informática, Graduado, de preferenciaTitulado.

ESTUDIOS DE POSTGRADO OESPECIALIZACIÓN

Ninguno


Mínimo 2 años en posiciones similares.


Administración de tecnologías de la Información, redes de comunicación de datos.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES Ninguno


Jefe Departamento TICFirma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 21 de 21

MMII SS

II OONN Administrar los Servicios Informáticos de la Gerencia Regional San Martin, manteniéndolo

eficientemente operativa y garantizando a los usuarios atención rápida y confiable; así comosupervisar el flujo de los datos e información técnica y de gestión en todo el ámbito de la región SanMartín, con el fin de asegurar la disponibilidad de información con calidad

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE Supervisor Tecnologías de la Información y Comunicaciones San Martin

REPORTAFUNCIONALMENTE No reporta funcionalmente



FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1.2. Administración y operación de los centros de cómputo de la Gerencia Regional San Martin, en

coordinación con los asistentes TIC de las Unidades de Negocio.3. Brindar mantenimiento a la base de datos comercial, administrativa, financiera y estadística de la

Gerencia Regional San Martín, incorporando los cambios y mejoras que incrementen su eficacia.4. Planificación y Supervisión de labores de mantenimiento preventivo y correctivos de los equipos

informáticos, servidores, equipos de comunicaciones.5. Elaborar el cronograma semanal de actividades e informar al Supervisor de Tecnologías de la

Información y comunicaciones San Martín sobre sus alcances y metas.6. Implementar la instalación de módulos, aplicación de nuevos procedimientos, uniformización de

procesos e intercambio de información.7. Elaborar manuales de gestión y operación de la red Informática de la Gerencia Regional San Martín.8. Establecer los requisitos técnicos para la red Informática y evaluar proveedores de servicios de

cómputo necesarios para su normal funcionamiento.9. Supervisar y consolidar los informes de gestión, cuadros estadísticos y otros, según requerimiento.10. Supervisar la implementación de la red de comunicaciones, efectuar ajustes convenientes a los

parámetros de red.11. Estandarizar los paquetes y software que corre bajo redes, investigar y probar nuevos productos

para redes.12. Elaborar y ejecutar plan de operación de respaldo (BACKUP) de la información de los sistemas

informáticos (Base de datos, Archivos documentario, información relevante, etc.) generados en lasoperaciones la Gerencia Regional San Martín.

13. Brindar soporte informático a nivel intermedio y especializado de las aplicaciones a los usuarios de laGerencia Regional San Martin.

14. Asegurar la integridad de la información que se genera y manipula en las redes y equipos decómputo.



NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN YCOMUNICACIONES



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 22 de 22


18. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que poriniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Ingeniero Graduado, de preferencia Titulado o técnico titulado sistemasinformáticos, computación, informática.


Ninguno




Administración de base de datos, servidores, redes de comunicación de datos

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES


Jefe Departamento TIC Firma Gerencia Regional SMFirma




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 23 de 23

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerencia Regional San Martín

REPORTAFUNCIONALMENTESUPERVISADIRECTAMENTE

Supervisores de Proyectos y Obras


FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Planear, programar, organizar, ejecutar, supervisar la recepción y liquidación de las obras degeneración, transmisión y distribución eléctrica.

2. Planificar, programar y formular los planes de Desarrollo Eléctrico y Expansión de laFrontera Eléctrica para el corto, mediano y largo plazo en concordancia con los planes de laEmpresa.

3. Coordinar, elaborar, supervisar y controlar la formulación de los proyectos de inversión deDesarrollo Eléctrico y Expansión de la Frontera Eléctrica.

4. Promover y coordinar la ejecución de los estudios e investigaciones sobre la utilización defuentes de generación convencional y no convencional.

5. Coordinar la inclusión y adecuación de los Proyectos de Desarrollo elaborados por terceros,en el plan de desarrollo eléctrico.

6. Consolidar los estudios técnico-económicos de sustento de los proyectos de DesarrolloEléctrico y Expansión de la Frontera Eléctrica.

7. Coordinar y controlar los estudios a nivel de preinversión e inversión, en los aspectos degeneración, transmisión y distribución eléctrica, ubicados en las zonas de la UnidadRegional San Martín.

8. Conducir y coordinar la elaboración de expedientes técnicos para los procesos delicitaciones, de acuerdo con las disposiciones técnico legal vigente.

9. Conducir, coordinar, supervisar y controlar los estudios y obras de Expansión de la FronteraEléctrica con recursos propios y de terceros ubicados dentro de las zonas de concesión enla Unidad Regional San Martín, de acuerdo con la Ley de Concesiones Eléctricas y suReglamento y otras normas vigentes.

10. Conducir y coordinar la formulación del Presupuesto de Inversiones y Plan Operativo Anualcorrespondiente a la Unidad Regional San Martín, sobre la base de las normas ydisposiciones técnico legales vigentes.

11. Brindar apoyo a las Unidades de Negocios para otorgar la factibilidad de suministro y fijacióndel punto de alimentación a solicitud de terceros, para fines de Expansión de la Frontera

MMII SS

II OONN

El Área de proyectos y obras es Brindar apoyo en la normatividad y desarrollo de proyectoseléctricos para las actividades de Generación, Transmisión, Distribución y Comercialización de laEnergía Eléctrica, para la expansión de nuestros sistemas eléctricos depende de la GerenciaRegional San Martín, en concordancia con las políticas y normas de la Empresa, el cual cuenta conCuatro Supervisores de Proyectos y Obras

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE PROYECTOS Y OBRAS



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 24 de 24

Eléctrica dentro de las zonas de concesión de la Empresa en la Unidad Regional SanMartín.

12. Efectuar la recepción, revisar, evaluar Técnico-Económicamente los Proyectos deExpansión de Frontera Eléctrica, de acuerdo con normas Técnico-Legales vigentes.

13. Apoyar a las Unidades de Negocios para la recepción de obras de electrificación, previainspección y constatación. Elaborar el Proyecto de Resolución de Recepción de obra queincluye valor nuevo de reemplazo de distribución - VNR, según las normas vigentes.

14. Coordinar, supervisar y controlar la elaboración de liquidación de obras de electrificación convalores del VNR de acuerdo con las normas vigentes, para incorporación al activo fijo de laEmpresa.

15. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe inmediato y aquéllasque por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

16. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones técnico legal vigente.

EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Ingeniero Mecánico y/o electricista, Titulado y Habilitado para ejercer laprofesión.

ESTUDIOS DEPOST GRADO OESPECIALIZACIÓN

En Gestión de Proyectos, Seguridad y Medio Ambiente.




NTCS, Código Nacional de Electricidad, Legislación Laboral, Autocad y Ley deConcesiones Eléctrica.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES



Jefe de RecursosHumanos

Firma

Gerencia de Administracióny Finanzas

Firma

Gerencia Regional SanMartín

Firma




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 25 de 25

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: SUPERVISOR DE PROYECTOS Y OBRAS

MMII SS

II OONN Administrar las actividades de Supervisión de Proyectos y Obras y apoyar a la Gerencia Regional San

Martín en la ejecución y supervisión de estudios y obras.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Proyectos y obras


Gerente Regional San Martín


No ejerce supervisión directa


No ejerce supervisión funcional

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. Revisar los proyectos de electrificación elaborados por terceros, dentro y fuera del área deConcesión de la empresa y otorgar la Conformidad o la Aprobación del Proyecto segúncorresponda, de acuerdo al normatividad vigente.

2. Evaluar las solicitudes para el otorgamiento de las Factibilidades y Puntos de Diseño.3. Revisar, Evaluar y dar respuesta a las solicitudes de Inicio de Obra y Recepción de Obras.4. Evaluar el VNR para aprobar las Contribuciones Reembolsables.5. Revisar los Estudios de Electrificación y Estudios de Pre Inversión.6. Evaluar Opiniones Favorables para los Estudios de Pre inversión, elaborada por otras

entidades.7. Realizar la inspección y coordinación de las Obras en etapa de ejecución.8. Revisión de las Liquidaciones de Obras.9. Realizar toda función o encargo que le asigne su Jefe inmediato.10. Apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansión

de la frontera eléctrica.11. Apoyar a los Servicios Eléctricos de la Unidad Regional San Martín.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Superior en Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


De preferencia con Estudios de Supervisión y Evaluación de Proyectos yEjecución de Obras

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 01 años de carrera profesional





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 26 de 26

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO APTITUDES • Capacidad de análisis

• Capacidad de trabajo en equipo

HABILIDADES• Sociabilidad,• proactiva,• habilidad para comunicarse en forma verbal y escrita,

ACTITUDES

• saludo cordial,• buen trato,• Entusiasmo,• cortesía y• lealtad.


RRHHFirma






CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 27 de 27

MMII SS

II OONN Planificar, conducir, coordinar, organizar, ejecutar y controlar la gestión administrativa de los

recursos de la empresa de conformidad con las políticas y normas fijadas por la Alta Dirección,verificando el uso racional de dicho recursos.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerente REGIONAL San Martín


Gerencia de Administración y Finanzas


Supervisor de Estados Financieros; Supervisor de Logística; Supervisorde Almacenes; Asistente de Servicios Generales; Asistente de ControlPatrimonial y Supervisor de Recursos Humanos.


Unidades de Negocio y SS.EE. MM

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

SFF UU

NNCC

II OONN

EE SSES

PEC

IFIC

AS

FF NNCC

II OOFF UU

NNCC

II OONN

EE SSES

PEC

IFIC

AS

1. Participar en la Planificación de la Gerencia REGIONAL San Martín y disponer las accionesnecesarias, en concordancia con las metas y objetivos de la Alta Dirección.

2. Contribuir a desarrollar indicadores de control de gestión y a aplicarlos con fines de control degestión administrativa de la empresa en el ámbito de la Gerencia REGIONAL San Martín.

3. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos en los procesosde reclutamiento, prestaciones sociales, administración de sueldos y salarios, capacitacióndel personal, así como, propiciar y mantener un clima laboral apropiado.

4. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios,necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la empresa, deconformidad y con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.

5. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de lastransacciones económicas de la Gerencia REGIONAL San Martín, así como, la formulación,análisis, evaluación y presentación oportuna de los estados financieros a la GerenciaREGIONAL.

6. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades administrativas y comerciales,verificando su aplicación y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con los cambios delentorno REGIONAL.

7. Desarrollar las acciones referidas al control patrimonial y saneamiento de los bienes mueblese inmuebles de la empresa.

8. Coordinar con la Gerencia de Administración y Finanzas las acciones referidas al seguro y suvigencia de los bienes inmuebles, maquinaria y equipos y de los trabajadores del ámbito dela Gerencia REGIONAL San Martín.

9. Apoyar a la Gerencia de Administración y Finanzas en la conducción y supervisión delproceso de programación, captación y control de los recursos financieros de la empresa, parapoder atender los requerimientos de efectivo para operaciones de inversión.

10. Disponer la interpretación de los dispositivos legales que tengan relación con la GerenciaREGIONAL San Martín y velar por su aplicación, manteniéndolas actualizadas de acuerdocon el entorno REGIONAL.

11. Proporcionar información oportuna a la Gerencia Regional San Martín, respecto a la

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE ADMINISTRACIÓN



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 28 de 28

administración de los Recursos Humanos, materiales y de servicios para asegurar unaadecuada toma de decisiones.

12. Formular, proponer e implementar normas y procedimientos para mejorar y racionalizar lasactividades que se desarrollan en la Gestión Administrativa.

13. Participar y coordinar la programación, formulación, ejecución, control y evaluación de losplanes operativos y presupuestos de la Gerencia REGIONAL San Martín, adoptando lasmedidas correctivas cuando sea necesario.

14. Presentar informes periódicos a la Gerencia Regional, relativos a la evaluación de los planesoperativos y de gestión.

15. Coordinar con la Gerencia de Administración y Finanzas y las instituciones normativas,implementando sus normas, procedimientos y las normas técnicas de control, emitidas por laContraloría General de la República.

16. Conducir, coordinar y supervisar la adecuada implementación y levantamiento deobservaciones, en el ámbito de la Jefatura de Administración, de acuerdo a lasrecomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo comoresultado de la ejecución de exámenes especiales de la Auditoria.

17. Apoyar a la Gerencia de Administración y Finanzas para que el envío de la informaciónfinanciera a la Contraloría General de la República, FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otrosOrganismos de Control se haga oportunamente.

18. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el subsector eléctrico yla empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional.

19. Realizar las funciones que les sean asignadas y las que por norma sean de su competencia.20. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las

disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.21. Velar por los activos e intangibles de la empresa y los que se le haya asignado a su cargo.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Título Universitario en Administración de Empresas, Economía,Contabilidad o carreras afines.


De preferencia con Maestría o Postgrado en Administración, Finanzas oespecialidad afín


De preferencia 03 años en puestos similares.


Normatividad Laboral, PDT, Evaluación de Desempeño, Capacitación, AFP,SCTR, Pensiones y otras relacionadas a la gestión del RRHH.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO APTITUDES

• Capacidad de análisis y síntesis• Capacidad para trabajar bajo presión• Capacidad de trabajo en equipo

HABILIDADES


ACTITUDES • Manejo de información reservada• Lealtad y confiabilidad



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 29 de 29

• Compromiso• Ética• Iniciativa• Insistencia

ASPECTOSRELEVANTES


RRHHFirma

Gerente de AdministraciónFirma

Gerencia Regional de SMFirma




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 30 de 30

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE Jefe de Gestión Administrativa

REPORTAFUNCIONALMENTE Jefe de Logística Iquitos.


Analista de Logística I, II y III, Auxiliar de Compras, Asistente de ServiciosGenerales, Apoyo Servicios Generales, Asistente de Almacén, Auxiliar deAlmacén y Apoyo de Almacén.

SUPERVISAFUNCIONALMENTE UU.NN. y SS.EE.MM.

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

SFF UU

NNCC

II OONN

EE SSES

PEC

IFIC

AS

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Programar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades de contratación de bienes, Servicios,obras, y de consultorías a nivel nacional e Internacional, de acuerdo a las solicitudes de lasáreas usuarias, al interés de la empresa y a las políticas aprobadas por la Alta Dirección.

2. Organizar los procedimientos inherentes a la recepción, almacenamiento, cuidado, manipuleo,control, seguridad y distribución de los bienes en el almacén.

3. Efectuar las adquisiciones directas de acuerdo a los niveles de su competencia y conducir,coordinar y/o apoyar los correspondientes a los otros procesos de selección.

4. Intervenir en los procesos de contrataciones de bienes, servicios y obras mediante la modalidadde procesos públicos o en cualquier escenario de estos, en los aspectos que señale y permitala Ley; y el Reglamento de la Ley Contrataciones del Estado.

5. Verificar que los documentos de sustento de las contrataciones de bienes, servicios y obrascumplan con los requisitos y autorizaciones establecidas en los dispositivos legales y normasadministrativas vigentes.

6. Controlar la adquisición de petróleo y emisión de órdenes de compra respectivas.7. Coordinar el transporte de bienes vía aérea, terrestre y/o fluvial, en el ámbito de la Gerencia

REGIONAL San Martin.8. Supervisar que en toda adquisición, se verifiquen las especificaciones técnicas y se realicen las

pruebas de control de calidad que fuesen necesarias, en coordinación con las áreas usuariassolicitantes.

9. Determinar en coordinación con las áreas usuarias, los niveles de reposición de stocks deproductos y materiales de consumo frecuente, de acuerdo a las clases de los mismos y a losvalores económicos involucrados.

10. Estudiar las ofertas del mercado buscando oportunidades que signifiquen beneficio para laempresa.

11. Supervisar al personal en las actividades de atención de pedidos internos, control y seguimientode órdenes de compra, en las compras directas, control de almacenes y otros de sucompetencia.

12. Realizar el presupuesto de su área.13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.14. Programar, coordinar, ejecutar y controlar las actividades de contratación de bienes, Servicios,

obras, y de consultorías a nivel nacional e Internacional, de acuerdo a las solicitudes de lasáreas usuarias, al interés de la empresa y a las políticas aprobadas por la Alta Dirección.

MMII SS

II OONN Gestionar la adquisición y/o contratación de: equipos, materiales, herramientas, insumos y suministros,

de bienes y servicios, actuando dentro de los lineamientos que señalan las normas pertinentes, asícomo, dirigir el proceso de almacenamiento y entrega oportuna, de los mismos

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE LOGISTICA



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 31 de 31

15. Organizar los procedimientos inherentes a la recepción, almacenamiento, cuidado, manipuleo,control, seguridad y distribución de los bienes en el almacén.

16. Efectuar las adquisiciones directas de acuerdo a los niveles de su competencia y conducir,coordinar y/o apoyar los correspondientes a los otros procesos de selección.

17. Intervenir en los procesos de contrataciones de bienes, servicios y obras mediante la modalidadde procesos públicos o en cualquier escenario de estos, en los aspectos que señale y permitala Ley; y el Reglamento de la Ley Contrataciones del Estado.

18. Verificar que los documentos de sustento de las contrataciones de bienes, servicios y obrascumplan con los requisitos y autorizaciones establecidas en los dispositivos legales y normasadministrativas vigentes.

19. Controlar la adquisición de petróleo y emisión de órdenes de compra respectivas.20. Coordinar el transporte de bienes vía aérea, terrestre y/o fluvial, en el ámbito de la Gerencia

REGIONAL San Martin.21. Supervisar que en toda adquisición, se verifiquen las especificaciones técnicas y se realicen las

pruebas de control de calidad que fuesen necesarias, en coordinación con las áreas usuariassolicitantes.

22. Determinar en coordinación con las áreas usuarias, los niveles de reposición de stocks deproductos y materiales de consumo frecuente, de acuerdo a las clases de los mismos y a losvalores económicos involucrados.

23. Estudiar las ofertas del mercado buscando oportunidades que signifiquen beneficio para laempresa.

24. Supervisar al personal en las actividades de atención de pedidos internos, control y seguimientode órdenes de compra, en las compras directas, control de almacenes y otros de sucompetencia.

25. Realizar el presupuesto de su área.26. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.27. Supervisar el cumplimiento de la programación y ejecución del Plan Anual de Contrataciones.

Asimismo informar al Supervisor de Logística el avance del mismo.28. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.29. Planificar y supervisar las actividades de servicios generales.30. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Ingeniería, Derecho, Administración de Empresas, Economía ocarreras afines.


De preferencia con especialización enAdministración o Logística, Contrataciones del Estado, Control deGestión, Normalización y Control de Calidad, Compras Internacionales.


Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines.


LCE, Directivas de FONAFE.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES

• Habilidad y tacto para tratar con personal en todos los niveles• Capacidad de organización• Comunicación escrita• Manejo del estrés• Orientación al cliente



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 32 de 32

• Sociabilidad

ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES



Gerencia de Administración yFinanzas

Firma

Gerencia Regional San MartínFirma




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 33 de 33

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Logística


Jefe de Logística Iquitos.


Ninguno.


UU.NN. y SS.EE.MM.

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

SFF UU

NNCC

II OONN

EE SSFF UU

NNCC

II OONN

EE SSES

PEC

IFIC

AS

1. Desarrollar las actividades de recopilación, consolidación y programación de lasnecesidades de bienes, servicios y obras requeridos por las unidades orgánicas de laGerencia REGIONAL San Martín.

2. Formular el cuadro de necesidades de bienes y servicios de la empresa, de acuerdo a losrequerimientos presentados por las unidades orgánicas en sus respectivos planesoperativos y según los lineamientos de la Gerencia de Administración y Finanzas, deacuerdo a los presupuestos aprobados, y a la modalidad de compra (licitaciones públicas,concursos públicos, adjudicaciones directas, adjudicaciones de menor cuantía, contratacióndirecta).

3. Consolidar el plan anual de contrataciones de la empresa y mantenerlos actualizados.4. Establecer criterios para el desarrollo de actividades de estudio de posibilidades de

mercado de productos de interés del sub sector eléctrico, realizando una evaluaciónpreliminar de fuentes determinadas en la Ley de Contrataciones y su Reglamento.

5. Diseñar y evaluar mecanismos alternativos de contratación y selección de proveedores, deacuerdo a las normas y disposiciones legales vigentes.

6. Elaborar periódicamente y verificar su publicación en la página web de la empresa, lainformación relacionada a los procesos de selección para bienes, servicios y obras.

7. Implementar en coordinación con su jefe inmediato medidas que permitan salvaguardar lainformación ante posibles contingencias.

8. Controlar y supervisar la emisión de órdenes de compra, de servicio, contratos y otrosrelacionados a la contratación de bienes, servicios y obras.

9. Participar en la elaboración del plan anual de contrataciones de la empresa.10. Informar a su jefe inmediato sobre el cumplimiento de las acciones programadas y otras que

hayan sido encomendadas.11. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de

las operaciones.12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.13. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección

al medio ambiente.14. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas

que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE LOGISTICA



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 34 de 34

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Bachiller o egresado de Ingeniería, Administración de Empresas,Economía, Derecho, Contabilidad o Profesión técnica afín.


De preferencia con especialización en Logística y Contrataciones delEstado.


Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares


LCE, Directivas de FONAFE.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOS RELEVANTES




Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 35 de 35

MMII SS

II OONN

Administrar y controlar el proceso de recepción y almacenamiento y resguardo de los bienes,suministros, materiales, repuestos y equipos de la empresa consignados en los almacenes deacuerdo a procedimientos y buenas prácticas, optimizando espacios y su debida catalogación.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Administración


Asistente de Almacenes.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Mantener los materiales con mínimo riesgo de pérdida y quiebre de stock, clasificando lainformación de inventarios de manera apropiada para el uso de las áreas operativas, llevando lamayor eficiencia en la función de almacén.

2. Programa, coordina y controlar la atención de los requerimientos de materiales, suministros yherramientas, de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables de las áreasusuarias.


4. Organizar y desarrollar los mecanismos para la recepción de los materiales, suministros y/oequipos adquiridos, constatando la documentación correspondiente y verificando la calidad; ycantidad de los mismos, observando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con lascuales se realizó la adquisición, contrastando la guía de remisión y orden de compra,requiriendo el apoyo de los solicitantes, cuando los productos son de alta tecnología o cuando lacalidad de los mismos no se pueda apreciar sin calificación profesional técnica según el caso.

5. Supervisar, coordinar y efectuar inventarios físicos de almacén.6. Efectuar las coordinaciones con el Jefe de Generación y el Jefe de Servicios Menores, para el

abastecimiento de petróleo Biodiesel B5 y Residual R6, de las Centrales Térmicas de cadaSede y de los Servicios Menores.

7. Elaborar la orden de compra y coordinar con el transportista, para el abastecimiento decombustible.

8. Codificar las notas de ingreso y salidas de almacén de acuerdo con el plan de cuentas y centrode costos.

9. Registrar en el Bind-Card las variaciones de existencias para facilitar el control y toma deinventarios futuros de los bienes o alternativamente mantener actualizada la base de datos delmovimiento de los bienes del almacén.

10. Elaborar los requerimientos de materiales y suministros de su área, así como, su presupuestoanual.

11. Supervisar la correcta estiba de los bienes a su cargo.12. Remitir a la Supervisión de Estados Financieros diariamente las notas de ingreso y salidas de

materiales, herramientas y equipos con los documentos sustentatorios para el registro contable.13. Solicitar y mantener operativos los medios de protección para salvaguardar los bienes; solicitar

las facilidades necesarias para disminuir el riesgo de daño, oxidación, corrosión u otras quepueden devenir de una inadecuada exposición, velando por la integridad de los bienes

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE ALMACENES



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 36 de 36

entregados a su custodia y despacho y dando cuenta de cualquier riesgo probable o faltadetectada.

14. Reportar a la Jefatura de Administración trimestralmente los bienes que no tienen rotación y quese mantienen así por años en custodia en el almacén.

15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposicionesinternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

16. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección almedio ambiente.

17. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas quepor iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.

18. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.

EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Ingeniería, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o Técnico enAdministración o carreras afines.


De preferencia con especialización enAlmacenes, Logística, Control de Calidad






CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 37 de 37

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOS RELEVANTES




Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 38 de 38

MMII SS

II OONN

Efectuar el control y resguardo de la documentación sustentatoria de los ingresos y salidas de losbienes, suministros, materiales y repuestos, de la empresa consignados en los almacenes.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Almacenes.




Ninguno.


Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Atender a los usuarios y emitir los documentos de ingresos y salidas de materiales,suministros y herramientas.

2. Elaborar los documentos como transferencias de ingreso y salida, otros ingresos ysalidas, guías de remisión remitente u otros, llevando su control y custodia respectiva.

3. Apoyar las actividades de inventarios físicos de almacén.4. Apoyar en las actividades de control de despacho de petróleo en la Central Térmica.5. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, reportando

cualquier riesgo probable, disminución o falta detectada en la cantidad.6. Supervisar la correcta estiba de los bienes a su cargo.7. Requerir del área usuaria el soporte o asistencia profesional, para el correcto

cumplimiento de la verificación de calidad, cuando los productos sean de alta tecnologíao cuando la calidad de las mismas no se pueda apreciar sin intervención profesional otécnica según el caso.

8. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o solicitudesde salida y a los incrementos por compras.

9. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentacióncorrespondiente del bien recibido, la cantidad y el estado del mismo segúnprocedimiento.

10. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo yprotección al medio ambiente.

11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposicionesinternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

12. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellasque por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE ALMACEN



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 39 de 39

EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Egresado o bachiller de Ingeniería, Administración de Empresas, Economía,Contabilidad o Técnico titulado en Administración o carreras afines.

ESTUDIOS DEPOST GRADO OESPECIALIZACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL

Mínimo 01 año de experiencia en posiciones similares.


PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES



Gerencia del área involucradaFirma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 40 de 40

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE



Ninguno.


Ninguno.


Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1.2. Garantizar la gestión de bienes muebles, complementarios a los destinados a las operaciones

de generación, transmisión, distribución y comercialización.3. Garantizar la Gestión de los bienes inmuebles de la empresa.4. Mantener un registro clasificado y documentario de los bienes muebles e inmuebles de la

empresa.5. Sanear legalmente los inmuebles de empresa.6. Verificar la vigencia de los seguros, permisos, licencias y demás relacionadas a equipos,

vehículos e infraestructura en general, de la empresa.7. Gestionar la apertura y supervisar la cobertura de las pólizas de seguro contra siniestros de

las existencias a su cargo, además, de velar porque consignen las cláusulas que beneficien a laempresa, como por ejemplo “Ausencia de Control” en las pólizas de vehículos.

8. Gestionar los seguros vehiculares SOAT.9. Administrar y controlar el activo fijo de la empresa, asignándolos formalmente al usuario

responsable.10. Supervisar y mantener actualizado el registro de los bienes patrimoniales.11. Brindar las facilidades para supervisar la existencia física (inventarios) de los bienes y su

ubicación en las áreas que se indican en el registro.12. Apoyar los exámenes de las auditorías internas o externas, que se realicen en su campo.13. Llevar control de las copias de las facturas de compra de los activos de la empresa con la

garantía correspondiente debidamente clasificadas.14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al

medio ambiente.15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

internas y el Reglamento Interno de Trabajo.16. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la gestión de la Gerencia REGIONALSan Martín.

17. Velar por los activos e intangibles de la empresa, así como, los bienes bajo su cargo.

MMII SS

II OONN

Supervisar la gestión de seguros de los bienes muebles e inmuebles y el registro de activos dela empresa

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE CONTROL PATRIMONIALPATRIMONIALSUPERVISOR DE LOGISTICA



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 41 de 41

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES


Recursos HumanosFirma




EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Titulado o egresado de Universidad o Titulado de Instituto Superiorde las carreras de Administración, Contabilidad, Ingeniero o carrerasafines.

ESTUDIOS DE POSTGRADO OESPECIALIZACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL

02 años de experiencia en posiciones similares.

CONOCIMIENTOS BASICOS



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 42 de 42

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE



Jefe Contabilidad y Finanzas


Analista de Tributos e Ingresos, Analista de Operaciones Contables,Analista de Centro de Obligaciones por Pagar (COP).


Ninguno

FF UUNN

CCII NN

EE SSEE SS

PP EECC

II FFII CC

AASS

1. Consolidar los estados financieros mensuales, trimestrales y anuales a nivel Empresa.2. Consolidar y garantizar el cumplimiento de la emisión de los libros principales y auxiliares

de la Unidad REGIONAL San Martin de acuerdo a la normatividad vigente.3. Consolidar y controlar la elaboración y verificación de los anexos de las cuentas de los

Estados Financieros mensual, trimestral y anual, presentando un anillado mensual.4. Efectuar las Conciliaciones Reciprocas con las otras empresas del ámbito de FONAFE e

instituciones públicas de acuerdo a la normatividad vigente.5. Realizar la revisión de la correcta aplicación de los procedimientos definidos para la

obtención de los Estados Financieros.6. Supervisar la adecuada asignación de costos por las actividades de la empresa, así

como la correcta presentación en los reportes de costos combinados.7. Visar los correctos registros contables efectuados por el personal supervisado a su cargo.8. Cumplir y hacer cumplir con los requerimientos de auditoría y de las instituciones

fiscalizadoras.9. Consolidar y efectuar el seguimiento del levantamiento de Observaciones de Controles

internos y Hallazgos de Auditoria.10. Preparar el presupuesto anual de su cargo.11. Revisar los registros alcanzados por el área de control patrimonial, respecto a la

información de los bienes de activo fijo, activo intangible, contribución rembolsable,valuación, revaluación y deterioro de la planta.

12. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.13. Aplicar y verificar el cumplimiento de las directivas, políticas, procesos y procedimientos

respecto al control de las cuentas de los estados financieros, teniendo en cuenta laNormativa vigente y otras normas aplicables.

14. Cumplir y hacer cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa ylas disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

15. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo.16. Velar por el buen uso y conservación de los activos e intangibles de la empresa que le

hayan asignado a su cargo.17. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su

competencia y aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de laEmpresa.

MMII SS

II OONN Supervisar, realizar, coordinar y evaluar la información contable para su consolidación para emitir los

estados financieros mensuales, trimestrales y anuales ante los entes internos y externos de la empresa,así como, coordinar y realizar las actividades de supervisión directa de todos los procedimientoscontables ejecutados en la empresa.

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE EE.FF.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 43 de 43

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Contador PúblicoTitulado, Colegiado y habilitado

ESTUDIOS DEPOSTESPECIALIZACIÓN

De preferencia poseer estudios de Tributación y Costo.


Mínimo 2 años en Contabilidad


Dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario y manejo de base de datos.Capacidad analítica y de síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad paratrabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable yTributaria, así como elaboración de Estados Financieros.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 44 de 44

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Estados Financieros


Jefe de Contabilidad, Jefe de Finanzas


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Revisión, conciliación y registro de los ingresos, otros ingresos y cuentas por cobrarcomerciales con terceros y relacionadas, por la facturación a nivel de San Martin.

2. Revisión y registro de las estimaciones, castigos de las cuentas por cobrar dudosascumpliendo con los procedimientos y alcanzados por las áreas usuarias.

3. Conciliación de las cuentas por cobrar e ingresos con el área comercial.4. Registro y control de las cuentas por cobrar diversas a terceros y relacionadas.5. Efectuar el registro de ventas y registro de retenciones, actualizado según las normas

vigentes, incluye legalización e impresión.6. Conciliación de las cuentas de enlace en la Unidad REGIONAL San Martin.7. Calculo, liquidación y registro oportuno de los tributos y aportaciones mensuales afectos a la

empresa (Impuesto a la Renta, Impuesto General a las Ventas, otros tributos) y tramite a laSede Loreto para su consolidación y posterior pago en los plazos establecidos de acuerdo a lanormatividad tributaria vigente.

8. Revisión, análisis y preparación de la información de la Unidad REGIONAL San Martin para ladeclaración Jurada Anual teniendo en cuenta las normas vigentes.

9. Preparación de la información para la declaración anual de Operaciones con Terceros(DAOT) de la Unidad REGIONAL San Martin, de acuerdo a lo dispuesto por la Sede Loreto.

10. Informar a las áreas usarías de los cambios normativos en la Legislación tributaria que afectena los procesos de la empresa.

11. Análisis y anexos mensuales de las cuentas 121, 13, 16, 17, 19 y 40 (de acuerdo al NuevoPlan de Cuentas vigente).

12. Análisis y anexos mensuales del elemento 07 “Ingresos” a excepción de las cuentas 72 y 79,así como de la cuenta 01 “Bienes y valores Entregados”, 03 “Otras Cuentas de OrdenDeudoras” y 004 “Control de Fondos de Inversión” y su correspondiente cuenta deudora yacreedora por partida doble, según correspondan al origen y naturaleza de los elementos bajosu responsabilidad.

13. Aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto a lasfunciones asignadas, teniendo en cuenta las Normas Contables y otras normas aplicables.

MMII SS

II OONN Coordinar y realizar la gestión de control de los registros de las operaciones de los ingresos por venta

de energía y otros productos, cuentas por cobrar activas y morosas, así como también el análisis,declaraciones y cumplimientos de la gestión tributaria de la Unidad REGIONAL San Martin, enconcordancia con la normatividad vigente.

NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE TRIBUTOS E INGRESOS



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 45 de 45

14. Coordinación y gestión con las áreas de la empresa para un oportuno registro de las cuentaspor cobrar y tributos con sus respectivos sustentos.

15. Elaboración de informes referidos a sus funciones.16. Actualización mensual de las notas a los estados financieros de los elementos y cuentas que

le corresponden.17. Atención de los requerimientos de auditoría externa e interna.18. Estas funciones deben efectuarse dentro del principio de oportunidad y confiabilidad,

cumpliendo con los cronogramas que se establezcan.19. Aplicar las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto al control de las cuentas

de los estados financieros.20. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.21. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo.22. Velar por el buen uso y conservación de los activos e intangibles de la empresa que le hayan

sido asignado23. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y

aquéllas que por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Contador Público

ESTUDIOS DE POSTESPECIALIZACIÓN

De preferencia poseer estudios de Tributación


Mínimo 2 años en Contabilidad


Dominio de sistemas informáticos a nivel de usuario. Capacidad analítica yde síntesis. Liderazgo comprobado. Capacidad para trabajar en equipo ybajo presión. Conocimiento de las NIIF, Normas Contable y Tributaria.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 46 de 46

MMII SS

II OONN Registrar, coordinar y evaluar la información de las existencias, fondos operativos, viáticos,

efectivo y equivalentes de efectivo, cuentas por cobrar al personal y otras entregas a rendir; anivel de la Unidad REGIONAL San Martin, en concordancia con la normatividad vigente.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Estados Financieros – San Martin


Jefe de Contabilidad, Jefe de Finanzas


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

1. Registro y Control contable de las operaciones de los almacenes en la Unidad REGIONALSan Martín, en concordancia con la NIC “Existencias”.

2. Coordinar para efectuar arqueos a los inventarios de los almacenes.3. Efectuar el control de las existencias valoradas y codificar las notas de salida, ingresos y

transferencias de almacenes de acuerdo al Plan de Cuentas vigente y por centros decostos.

4. Análisis de la cuenta 60 “Compras” y 61 “variación de existencias”5. Revisión, conciliación y registro de las cobranzas y operaciones de caja y bancos a nivel de

la Unidad REGIONAL San Martin.6. Efectuar la revisión y análisis del resumen de cobranzas diaria.7. Elaborar mensualmente las conciliaciones bancarias.8. Elaborar las notas de transferencia para la Sede Loreto.9. Conciliación de la cuenta de enlace con la Sede Loreto.10. Realizar la revisión, control y registro contable de los fondos otorgados respecto a viáticos

al personal, entregas a rendir cuenta, cajas chicas, entre otras, de la misma naturaleza anivel de la Unidad REGIONAL San Martin.

11. Registro y control de los préstamos al personal, adelantos, vacaciones, entre otros de lamisma naturaleza.

12. Conciliación de las cuentas por cobrar al personal con el área de Recursos Humanos.13. Control de los flujos y procedimientos de interfaz de cobranzas entre el área de Contabilidad

y cobranzas.14. Revisión y registro del interfaz del asiento de planillas con el área de Recursos Humanos.15. Registro, Control, legalización e impresión del libro de Caja y Bancos, kardex valorizado,

actualizado según las normas vigentes. incluye legalizado e impresión.16. Análisis y anexos mensuales de las cuentas 10, 11, 14, y 41 (de acuerdo al Nuevo Plan de

Cuentas REGIONAL vigente). Asimismo, la cuenta 183 “Alquileres”; la cuenta 189 “OtrosGastos Contratados por Anticipado”; y 01 “Bienes y Valores Entregados” y sucorrespondiente cuenta deudora y acreedora por partida doble, según el origen de lanaturaleza de los elementos bajo su responsabilidad.

17. Coordinación y gestión con las áreas de la empresa para una oportuna entrega de lascobranzas, las cuentas por cobrar al personal y directores y las Remuneraciones yparticipaciones por pagar, con sus respectivos sustentos.

18. Elaboración de informes referidos a sus funciones.19. Actualización mensual de las notas a los estados financieros de los elementos y cuentas

que le corresponden.

NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE OPERACIONES CONTABLESTABLESCONTABLESNGRESOS



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 47 de 47

20. Atención de los requerimientos de auditoria externa e interna e implementación de controlinterno preventivo y correctivo, relacionadas a los anexos a su cargo.

21. Aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto alas funciones asignadas, teniendo en cuenta las Normas Contables y otras normasaplicables.

22. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo.23. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.24. Velar por el buen uso y conservación de los activos e intangibles de la empresa que le

hayan sido asignado.25. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y


PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Contador Público.Titulado

ESTUDIOS DE POSTESPECIALIZACIÓN

De preferencia poseer estudios de Tributación.


Mínimo 2 años en puestos similares.


Dominio de ofimática a nivel de usuario. Capacidad analítica y de síntesis,Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF,Normas Contables y Tributarias.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 48 de 48

MMII SS

II OONN Registra, revisa y procesa las operaciones de compras o adquisiciones de bienes, servicios y obras que

realiza la empresa, registro de las obligaciones financieras oportunamente, en concordancia con lasnormas vigentes.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Estados Financieros – San Martin


Jefe de Contabilidad


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. Revisar los requisitos y sustentos que deben contener las adquisiciones de bienes y servicios.Considerar también los requisitos del reglamento de comprobantes de pago.

2. Registrar las Compras y adquisiciones de bienes y servicios con terceros y relacionadas.3. Cumplir y ejecutar las normas y procedimiento administrativo del COP.4. Registro de las importaciones.5. Registro de las valorizaciones de obras y estudios.6. Registro de los adelantos por compras o servicios realizados.7. Registro y control de los factoring teniendo en cuenta la normatividad vigente.8. Control de los flujos y procedimientos de las cuentas por pagar identificando su ubicación y

estado.9. Registro y control de las Obligaciones Financieras.10. Registro y Control del PAMF.11. Registro y control de los intereses por obligaciones financieras.12. Registro y control de las cuentas por pagar diversas a terceros y relacionadas.13. Elaborar las notas de transferencia para la sede Loreto.14. Efectuar el registro y control de las provisiones referente a las obligaciones corrientes.15. Elaboración del COA y envío a la sede Loreto para su presentación oportuna a la SUNAT.16. Revisión y registro de las detracciones, percepciones, retenciones y otros cumplimientos

tributarios referidos a las obligaciones con proveedores.17. Efectuar el registro de compras actualizado según las normas vigentes incluye legalizado e

impresión.18. Análisis y anexos mensuales de la cuenta 28 “Suministros en Transito” y del elemento 4

“Pasivo” a excepción de las cuentas 40, 41 y 49.19. Coordinación y gestión con las áreas de la empresa para un oportuno registro de las

obligaciones corrientes con sus respectivos sustentos, teniendo en cuenta el principio deldevengado.

20. Elaboración de informes referidos a sus funciones.21. Actualización mensual de las notas a los estados financieros de los elementos y cuentas que

le corresponden.22. Atención de los requerimientos de auditoria externa e interna e implementación de control

interno preventivo y correctivo, relacionados a los anexos a su cargo.

NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE CENTRO DE OBLIGACIONES DE PAGO



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 49 de 49

23. Aplicación y actualización de las directivas, políticas, procesos y procedimientos respecto alas funciones asignadas, teniendo en cuenta las Normas Contables y otras normas aplicables.

24. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

25. Cumplir con las buenas prácticas de buen gobierno corporativo.26. Velar por el buen uso y conservación de los activos e intangibles de la empresa que le hayan

sido asignado.27. Otras funciones que le encargue su jefe inmediato, funciones que sean de su competencia y


PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Contador Público.Titulado

ESTUDIOS DEPOSTESPECIALIZACIÓN

De preferencia poseer estudios de Tributación.


Mínimo 2 años en Contabilidad.


Dominio de ofimática a nivel de usuario. Capacidad analítica y de síntesis.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Conocimiento de las NIIF,Normas Contables y Tributarias.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 50 de 50

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE



Jefe de Recursos Humanos Iquitos


Supervisor de Gestión de Bienestar y el Asistente de Personal.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Elaborar el plan operativo y el presupuesto anual del área considerando a toda laGerencia San Martín, con concordancia con el plan de actividades de la misma..

2. Planificar y elaborar conjuntamente con el Jefe Recursos Humanos de Iquitos, el plande trabajo del área; así como coordinar y reportar funcionalmente su avance.

3. Supervisar permanentemente la prevención de posibles conflictos laboralesasesorando y desarrollando procedimientos para la atención oportuna de quejas,reclamos y solicitudes, compatibles con la legislación laboral, convenios colectivos ypracticas de la empresa.

4. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer sucapacitación.

5. Supervisar y controlar el cumplimiento de los dispositivos legales vigentes, directivasinternas de la empresa y Reglamento Interno de Trabajo relacionada a laadministración de recursos humanos.

6. Participar en las negociaciones con los Organismos Sindicales, en estrechacoordinación con la Jefatura de Recursos Humanos..

7. Planear, organizar, coordinar y supervisar las acciones relativas a la administración delpersonal en cuanto a remuneraciones, pensiones, bienestar social, liquidaciones,seguros, cuentas corrientes, registros, reclutamiento y selección del personal,ascensos, promociones, movimientos del personal, incentivos, asistencia y puntualidadmedidas disciplinarias, préstamos y otras acciones vinculadas con la administración delpersonal, concordantes con las normas legales vigentes y políticas de la Empresa.

8. Recomendar a la Jefatura de Recursos Humanos el establecimiento de nuevaspolíticas, normas y/o beneficios para el personal o la modificación de los existentescuando se considere necesario o conveniente.

9. Liderar y Administrar eficaz y eficientemente los Programas aprobados por GG para laGestión de Recursos Humanos, a fin de incrementar la productividad del personal.

10. Garantizar la gestión de capacitación de acuerdo a lo programado e informaroportunamente el cumplimiento y presupuesto.

MMII SS

II OONN Supervisar y controlar el sistema de gestión de recursos humanos, administración de persona,

brindando servicios asistenciales, asesoramiento y herramientas de gestión adecuadas en suadministración, en cumplimiento de la política y legislación laboral; con el fin de elevar la productividady motivación del personal

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE RECURSOS HUMANOS



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 51 de 51

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

11. Administrar y evaluar los planes y actividades de Servicio Social y de Bienestar,tendientes a la identificación de los problemas socioculturales y económicos del medio,para ayudar al trabajador y su familia a obtener mejores condiciones de vida a travésde

12. Supervisar la correcta aplicación de los beneficios y su vigencia, otorgados a lostrabajadores por pactos, convenios o acuerdos.

13. Administrar la Estructura Salarial establecida y el Cuadro de Asignación de Personal –CAP, actualizándolos de acuerdo con las normas y pautas que aprueben al respecto.

14. Administrar y controlar el proceso de planilla, previendo que los pagos de sueldos ysalarios, Compensación por Tiempo de Servicios-CTS, tributos relacionados a gasto depersonal y otros que se efectúen en el plazo establecido por las normas legalesvigentes.

15. Programar y administrar los programas anuales de control médico ocupacional de lostrabajadores.

16. Controlar los programas asistenciales de salud de los trabajadores. Supervisar losprogramas de atención médica a trabajadores y familiares.

17. Conducir, coordinar y supervisar a su equipo de trabajo en la administración de losrecursos humanos, logísticos y financieros asignados, garantizando un eficiente yeficaz uso de los mismos, dentro de las normas y procedimientos establecidos por laempresa.

18. Brindar la cconformidad de los servicios y requerimientos solicitado por su área, deacuerdo a lo dispuesto en los procedimientos aprobados.

19. Supervisar el cumplimento de la implementación de los controles internos preventivos ycorrectivos y hallazgos de auditoria.

20. Orientar y poner de conocimiento a todos los trabajadores sobre las normas a cumpliren la empresa: Reglamento Interno de Trabajo y Código de Ética.

21. Establecer el cumplimiento a través de sus colaboradores respecto al Código Marcode Control Interno y la Aplicabilidad de las Buenas Prácticas.

22. Supervisar y controlar la custodia de los archivos y legajos del personal, así como de lacorrecta y fiel anotación de los resúmenes de los mismos, de los meritos, desméritos,faltas y sanciones, así como de los aportes y participación de los empleados,documentarlas e integrarlos con los títulos, grados y cerificados obtenidos por elpersonal.

23. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a sucargo.

24. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia yaquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo.

25. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a sucargo.

26. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia yaquellas que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 52 de 52

EE RRFF II

LLDD

EE LLPP UU

EE SSTT O

O


Administración de Empresas, Derecho, Relacionista Industria, Contabilidad ocarreras afines.Graduado, de preferencia Titulado.


En Gestión de Recursos Humanos, Gestión por Competencias, LegislaciónLaboral vigente.




Normatividad Laboral, Evaluación de Desempeño, Capacitación, y otrasrelacionadas a la gestión del RRHH.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 53 de 53

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Recursos Humanos – Jefe Gestión Administrativa


Jefe de Recursos Humanos


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Verificar la asistencia y puntualidad del personal de la empresa e informar a su jefaturapara el proceso de planilla y comunicación a las áreas respectivas.

2. Llevar el registro y control de vacaciones, así como, emitir las cartas de vacacionessegún el rol, o cuando corresponda.

3. Informar y controlar los vencimientos de contratos de trabajo y modalidades formativas asu jefatura con 3 días hábiles de anticipación, para la comunicación respectiva, así comosu registro en la Dirección de Trabajo y Promoción del Empleo

4. Informar el procedimiento a las distintas áreas de la Empresa para el cumplimiento delRol Vacacional, elaborado en concordancia con los dispositivos laborales vigentes ypolítica de la Empresa.

5. Preparar la información oportuna de Recursos Humanos requeridas por la SUNAT; asícomo, los pagos al SENATI y AFP´s.

6. Mantener actualizado el reporte de altas y bajas del personal e informar a los usuariosinternos que lo requieran.

7. Elaborar certificados, constancias de trabajo y otros documentos administrativosrelacionados al área de Recursos Humanos.

8. Mantener limpio, ordenado y manejar adecuadamente los archivos del personal bajo suresponsabilidad.

9. Solicitar y coordinar con los obligados a presentar Declaración Jurada de Bienes,Ingresos y Rentas, y presentarlos a la Contraloría General de la República y gestionar através de Imagen Institucional su publicación en el Diario Oficial el Peruano.

10. Elaborar información y tramitar la presentación de los Seguros Vida Ley, AccidentesPersonales, SCTR – Salud y SCTR – Pensiones; así como el pago de los Seguros de losPracticantes de la empresa.

11. Solicitar e ingresar los datos para la declaración de tributos relacionados al PDT 601 y supresentación oportuna en la SUNAT.

12. Seguimiento e implementación de Controles internos.13. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Jefatura o Gerencia14. Cumplir con el RIT, Código de Ética y de las Buenas Prácticas.

MMII SS

II OONN Apoyar en la elaboración de reportes, declaraciones de tributos de planilla, pagos, archivos,

controles de tarjetas de asistencia, trámites documentarios, descansos físicos, elaboración yactualización de legajos personales.

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE PERSONAL



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 54 de 54

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Graduado en Administración de Empresas, Relacionista Industrial o carrerasafines.

ESTUDIOS DE POSTGRADOESPECIALIZACIÓN

Ninguna.


Mínimo 1 año en posiciones similares.


Normatividad laboral vigente, dominio del Excel y Gestión de archivos.


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 55 de 55

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

IIAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Recursos Humanos


Ninguno


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

ICA

S

1. Proponer al Jefe Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar social, fijandometas y objetivos y las correspondientes acciones para su cumplimiento.

2. Planear, organizar, ejecutar y controlar los programas de bienestar y servicio social a travésde acciones de promoción y educación social, dirigido a los trabajadores y dependientescalificados.

3. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro de los planes y objetivossociales de la empresa.

4. Evaluar periódicamente trabajos de acción social con el fin de contribuir a la responsabilidadsocial de la empresa.

5. Reportar los descansos médicos en forma diaria y comunicar al médico auditor o el quehaga sus veces, para su visita al trabajador convaleciente e informara al jefe inmediato.

6. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social aprobadas porla gerencia.

7. Participar en el proceso de selección de empresas de seguros de salud y evaluación de losprofesionales que brindan servicios de salud.

8. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo deltrabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño laboral.

9. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentacióncorrespondiente, así como, hacer el seguimiento del ingreso a cese de los trabajadores aESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final depagos, según el caso.

10. Proponer al Jefe Recursos Humanos, las políticas en el campo del bienestar social, fijandometas y objetivos y las correspondientes acciones para su cumplimiento.

11. Planear, organizar, ejecutar y controlar los programas de bienestar y servicio social a travésde acciones de promoción y educación social, dirigido a los trabajadores y dependientescalificados.

12. Proponer y desarrollar trabajos de investigación social, dentro de los planes y objetivossociales de la empresa.

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

ESPE

CIF

IC

AS 13. Evaluar periódicamente trabajos de acción social con el fin de contribuir a la responsabilidad

social de la empresa.14. Reportar los descansos médicos en forma diaria y comunicar al médico auditor o el que

haga sus veces, para su visita al trabajador convaleciente e informara al jefe inmediato.

MMII SS

II OONN Desarrollar, orientar y contribuir a las mejoras del bienestar social del grupo laboral y familiar del

trabajador, a través de la formación, desarrollo de planes y programas de bienestar, asistenciasocial y servicio social, contribuyendo a la responsabilidad social de la empresa.

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE GESTION DE BIENESTAR



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 56 de 56

15. Administrar y evaluar los planes, programas y actividades de Servicio Social aprobadas porla gerencia.

16. Participar en el proceso de selección de empresas de seguros de salud y evaluación delos profesionales que brindan servicios de salud.

17. Programar y efectuar visitas domiciliarias para certificar los motivos de ausentismo deltrabajador o conocer problemas familiares que redunden en el desempeño laboral.

18. Efectuar trámites ante ESSALUD, actualizando la información y documentacióncorrespondiente, así como, hacer el seguimiento del ingreso a cese de los trabajadores aESSALUD, obteniendo la constancia de inscripción y otorgando la constancia final depagos, según el caso.

19. Revisar y aprobar la documentación requerida para inscripciones y tramites de subsidioante ESSALUD, del personal y familiares, así como, mantener actualizadas las tarjetas deatención médica de ESSALUD del personal y familiares aptos para ser atendidos encentros hospitalarios.

20. Seguimiento e implementación de Controles internos.21. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su cargo.22. Llevar a cabo otras funciones inherentes a su cargo que le asigne su Gerencia y aquellas

que por iniciativa propia estime llevarlos a cabo.23. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Código de Ética y de las Buenas Prácticas.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Graduada, de preferencia titulada como Asistente Social o Licenciada enTrabajo Social.

ESTUDIOS DEPOST GRADOESPECIALIZACIÓN

De preferencia en Gestión de Recursos Humanos y Legislación Laboral vigente




Subsidio, Motivación Humana, Clima Laboral, Normatividad Laboral y otrasrelacionadas a la gestión del RRHH.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


HABILIDADES




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 57 de 57

ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 58 de 58

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: JEFE GESTIÓN COMERCIAL

MMII SS

II OONN Planear, organizar, dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades que competen el proceso de

comercialización de energía eléctrica en el ámbito de la Unidad de Negocio Tarapoto, garantizando unaeficiente gestión comercial para captar nuevos clientes, mediante estrategias adecuadas para satisfacerlas necesidades de los clientes, en concordancia con las metas propuestas, las normas y disposicioneslegales vigentes para el Subsector Electricidad.

F

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE

• Gerente Regional San Martín


• Gerente Comercial


• Supervisor de Cobranza o Recaudación; Analista de Atención al Cliente;Analista de Atención de Nuevos Suministros; Analista de Fonoservicio yTécnicos.


• Al Supervisor de Perdidas Comerciales y Clientes Mayores; Supervisor deCobranza o Recaudación; Analista de Atención al Cliente; Analista deAtención de Nuevos Suministros; Analista de Fonoservicio y Técnicos.

FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. Planear, coordinar y supervisar el proceso de venta, facturación y cobranza de energíaeléctrica, en el ámbito de la Unidad de Negocio de Tarapoto y en concordancia con lasdisposiciones de la Gerencia Comercial.

2. Planear, coordinar y supervisar las actividades y/o programas orientados a reducir laspérdidas no técnicas (comerciales) de energía eléctrica en el Sistema de la Unidad deNegocio de Tarapoto por acciones fraudulentas, suministros clandestinos, excesos de carga,incorrecta aplicación tarifaria y parámetros de facturación u otros.

3. Establecer las facilidades de pago de los clientes con deudas importantes, según directivasvigentes.

4. Proponer e implementar políticas, normas y procedimientos que permitan una eficientegestión comercial y un servicio de calidad a los clientes, así como, velar por su aplicación.

5. Disponer la interpretación y supervisar su aplicación, de los dispositivos legales que tenganrelación con su área y adecuar su aplicación, con el visto bueno de la Gerencia Comercial.

6. Establecer los lineamientos para la elaboración del programa de actividades su área.7. Dirigir la formulación, programación, ejecución, control y evaluación de los planes operativos y

comerciales en concordancia con el Plan de la Empresa.8. Presentar informes periódicos a la Gerencia Regional relativos a la evaluación de los planes

operativos y gestión de la comercialización.9. Verificar la ejecución del Cronograma de Facturación y del Cronograma de Inspecciones de

las actividades comerciales.10. Supervisar la atención de solicitudes de dotación de suministros nuevos, ampliaciones, cortes

y reconexiones y en general la atención de reclamos e información a los clientes y público engeneral.

11. Disponer la actualización del padrón de usuarios y de los contratos de suministros.12. Velar por el control físico, conservación y mantenimiento de los activos fijos asignados a su

Departamento.



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 59 de 59

13. Proponer, evaluar e implementar la política tarifaría de la Unidad Regional, en concordanciacon la Gerencia Comercial.

14. Analizar y evaluar la evolución de los indicadores de medición de eficiencia del Departamentoy plantear las acciones correctivas del caso.

15. Supervisar y controlar la ejecución de las obras consideradas en los Programas Anuales deReducción de Pérdidas.

16. Mantenerse informado sobre las mejoras tecnológicas y sus posibles aplicaciones a laproblemática de la comercialización para aumentar el nivel de confianza de los sistemas, laidoneidad y seguridad de los mismos, así como, establecer análisis cruzados que eviten lafalsa facturación, sub. facturación y sobrefacturación.

17. Cumplir y hacer cumplir las normas y reglamento interno de la empresa, así como,procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico, en materia de Seguridad Industrial eHigiene Ocupacional.

18. Supervisar el uso de la información a la página Web (Internet), lo concerniente a la Atenciónal Cliente, Calidad del Servicio Comercial, Gestión Comercial, estadísticas, etc., a cargo delDepartamento de Tecnologías de Información y Comunicaciones.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO


Ingeniería, Administración de Empresas, Economía o carreras afines


De preferencia con especialización enAdministración, Marketing, Comercializacióny Finanzas.

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 03 años en puestos afines


• Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO APTITUDES

• Orientación a resultados.• Vocación de servicio.• Trabajo en equipo.

HABILIDADES

• Liderazgo• Comunicación• Planificación y Organización• Negociación

ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,• responsabilidad y ascendencia.• Madurez en su conducción• Alto sentido de responsabilidad social• Lealtad








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 60 de 60

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: SUPERVISOR DE COBRANZA

MMII SS

II OONN Supervisar, planificar, Conducir y coordinar las acciones relativas al registro y control de las ingresos

económicos a través de las actividades de cobranza por ventanillas, bancos y otras entidadesfinancieras, de la Empresa. Asimismo gestionar una cobranza dinámica e innovadora planificando yevaluando los beneficios costos en las actividades que tienen por objetivo lograr un mayor ingreso porlos servicios prestados por la Empresa.

DDEE PP

EE NNDD

EE NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE Jefe de Administración

REPORTAFUNCIONALMENTE Supervisor de EE.FF.

SUPERVISADIRECTAMENTE Asistente de Recaudación, Asistente de Gestión de la Cuenta 129.


FF UUNN

CCII OO

NNEE SS

EE SSPP EE

CCII FF

II CCAA

SS

1. En coordinación con el Jefe Comercial y los Cajeros, liquidar la cobranza diaria, despachandoel dinero en efectivo y/o cheques a los bancos de destino mediante la empresa de seguridadque transporta los valores, haciendo las verificaciones de seguridad, recomendadas por lamisma, como chequeo del personal, precinto de seguridad, bolsa y la guía respectiva.

2. Supervisar la cobranza diaria efectuada por los cajeros cobradores y los Centros Autorizadosde Recaudación.

3. Recepción y cancelación en el sistema comercial de los recibos por consumo de energíacobrados por las entidades financieras que tienen convenio con la empresa

4. Conciliar los saldos bancarios con los reportes de los recibos cobrados por los bancos.5. Realizar los trámites bancarios.6. Supervisión a las unidades de negocia, relacionados a los ingresos por cobranza y los

depósitos bancarios.7. Negociar las deudas contraídas por los clientes normales y morosos, así como, solicitudes de

facilidades de pago, de acuerdo a la política comercial de la Empresa.8. Analizar el comportamiento y evolución de las cuentas por cobrar.9. Emitir el listado de cortes de los suministros deudores.10. Supervisar las labores de corte y reconexión a la empresa que ejecuta dicha labor.11. Apoyar en la cobranza a los cajeros – cobradores en los días de alta cobranza.12. Elaborar los informes que requiera la Jefatura de la Gestión Comercial y la Gerencia.13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.14. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquellas que por iniciativa propia

conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.15. Preparar el estimado anual de recaudación.16. Proponer y desarrollar políticas, normas y procedimientos para una oportuna recaudación de

los recursos financieros.17. Dirigir, supervisar y controlar las actividades específicas relacionadas a la captación, de fondos

para la disponibilidad presupuestal.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 61 de 61

18. Autorizar las facilidades de pago de los clientes con deudas importantes, según directivasvigentes.

19. Formular y proponer objetivos, metas y programas anuales de la Gerencia en cuanto arecursos financieros y cobro de servicios.

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Ingeniera, Economía, Contabilidad, Administración ó Técnico en Contabilidad,

Administración


Deseable con especialización en Tesorería, Finanzas, Contabilidad


Mínimo 02 años en puestos afines

PP EERR

FF IILL

DDEE LL

PP UUEE SS

TT OO APTITUDES


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 62 de 62

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE

MMII SS

II OONN Analizar y plantear soluciones de los eventos reclamos, observaciones, disconformidades que el cliente

manifiesta en la prestación del servicio eléctrico, para brindar un adecuado y servicio de calidad a losclientes, atendiendo sus reclamos, informando y orientando en forma permanente y oportuna, a fin de lograrla satisfacción del cliente.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE Jefe Comercial

REPORTAFUNCIONALMENTE Ninguno


SUPERVISAFUNCIONALMENTE Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Analizar en forma oportuna cada caso que implique reclamo y la recepción de solicitudes dereclamos, absolver consultas y brindar información requerida.

2. Recepción de solicitudes de reclamos de usuarios relacionados a nuevos suministros,ampliación de potencia, mantenimiento de equipos u otros.

3. Mantener actualizado los registros de información de cobranza y atención al cliente(estadísticas), información para el proceso de facturación y el registro de reclamos para elMinisterio de Energía y OSINERGMIN u otros que son de importancia para el proceso deComercialización.

4. Gestionar la atención a través de un servicio de calidad, los reclamos procedentes de losclientes, por concepto de mala facturación, error de lectura, alumbrado público, pérdida deenergía o conexiones clandestinas, en coordinación con el Supervisor de Atención al Cliente,según competa, la solución de los problemas.

5. Brindar orientación e información en los aspectos que concierne a la calidad del serviciocomercial, tales como: montos facturados, información sobre corte del servicio, procedimientosde reclamo y afines, buscando reducir las demoras y trámites innecesarios.

6. Supervisar y controlar la calidad en el servicio de: Toma de lecturas, reparto de recibos, cortes,reconexiones.

7. Supervisar la consistencia en la toma de lecturas en los casos de: modificaciones, cambio demedidores, usuarios nuevos, pagos especiales, emisión de boletas de venta y otros.

8. Controlar y revisar la consistencia de lecturas y el estado de cuenta de cada usuario, buscandoidentificar las posibles anomalías, apoyándose en el uso de Sistemas Informáticos.

9. Supervisar y controlar la calidad de las labores de toma de lectura de medidores, reparto derecibos, cortes y reconexiones.

10. Analizar, identificar e instruir para evitar errores de facturación y realizar la re-facturación de losreclamos procedentes y otros ingresos.

11. Proponer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento de lasfunciones y/o responsabilidades asignadas, así como, sistemas que permitan un eficazseguimiento y control en la atención a los usuarios.

12. Emitir mensualmente las estadísticas de atenciones realizadas como son: Modificaciones, re-facturaciones, atención de reclamos, etc., solicitados por el Jefe inmediato.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 63 de 63

13. Administrar y actualizar los contratos de suministro y la data comercial de los clientes comunesde la Empresa.

14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.

15. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Abogado, Profesional en Electricidad, Administración de Empresas.

ESTUDIOS DEPOST GRADO -ESPECIALZIACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines


SigcobMicrosoft Oficie; manejo del sistema comercial SIGCOM.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES• Orientación a resultados.• Vocación de servicio.• Trabajo en equipo.

HABILIDADES


ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,• Responsabilidad y ascendencia.••• Lealtad








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 64 de 64

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: ANALISTA DE ATENCION DE NUEVOS SUMINISTROS

MMII SS

II OONN Analizar para brindar un adecuado servicio a los clientes, atendiendo sus solicitudes de suministros nuevos

en forma oportuna, informando y orientando en forma permanente, a fin de lograr la satisfacción del cliente.Asimismo efectuar campañas de atención de suministros nuevos, para llegar a más clientes y ampliar lacobertura del servicio.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA


REPORTAFUNCIONALMENTE Supervisor de Pérdidas y Clientes Mayores.


SUPERVISAFUNCIONALMENTE Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Analizar para atender en forma eficaz y eficiente las solicitudes de los clientes, nuevasconexiones eléctricas.

2. Brindar orientación e información en los aspectos que concierne a la calidad del serviciocomercial, orientado a la atención de los suministros nuevos, buscando reducir las demoras ytrámites innecesarios.

3. Supervisar y controlar la calidad en el servicio en la instalación de suministros nuevos,reubicaciones y otros que son propios de la actividad de suministro de energía al cliente.

4. Verificar el ingreso de información de los suministros nuevos en el sistema comercial, como:monto de la facilidad de pago, cuotas pactadas, y otras informaciones con respecto a lasinstalación de suministros en el proceso de facturación.

5. Realizar la re-facturación de los reclamos procedentes y otros ingresos, resultado de algúnerror en al proceso de cobro, programación de un suministro nuevo.

6. Atender los suministros colectivos a Asentamientos Humanos.7. Evaluar los suministros en bloque o colectivos y efectuar gestión para la independización,

mediante ejecución de proyectos de ampliación, electrificación.8. Mantener registradas las solicitudes de nuevos suministros, ampliación de potencia,

mantenimiento de equipos, reclamos procedentes y otros de su competencia.9. Proponer modalidades de trabajo que coadyuven al eficaz y eficiente cumplimiento de las

funciones y/o responsabilidades asignadas, así como, sistemas que permitan un eficazseguimiento y control en la atención a los usuarios.

10. Sugerir campañas publicitarias para captar mayor número de clientes y dar a conocer lasfacilidades de la atención de suministros nuevos a los usuarios los pormenores, usos ycostumbres del servicio eléctrico, las normas que lo gobiernan y reglamentan, promoviendoque un mejor conocimiento reduzca reclamos inconsistentes.

11. Emitir mensualmente las estadísticas de atenciones realizadas, con el fin de encontrar lasdebilidades, proponer soluciones que coadyuven a mejorar en forma continua.

12. Administrar y actualizar los contratos de suministro y la data comercial de los clientescomunes y mayores de la Empresa.


14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección almedio ambiente.




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 65 de 65


PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Ing. o Bachiller o Técnico Electricista.


Ninguno

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines


Electricidad y usos productivos de la energía eléctrica, Microsoft Oficie; manejodel sistema comercial SIGCOM.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO APTITUDES


HABILIDADES

• Liderazgo• Comunicación• Planificación y Organización

ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,• Madurez en su conducción• Alto sentido de responsabilidad social• Lealtad








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 66 de 66

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE FONOSERVICIO

MMII SS

II OONN Brindar atención a los clientes vía la Central de Atención Telefónica la misma que, debe ser adecuada

en términos de respeto, información brindada y tiempo de atención, a satisfacción del cliente.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

• Jefe Comercial


• Supervisor de Perdidas y Clientes Mayores; Supervisor deRecaudación.


• Operadores de Call Center y Técnicos de Campo de la actividad deFonoservicio.


• Ninguna

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Atender en forma personalizada a los clientes, a través de la central de atencióntelefónica, en términos de respeto, trato cordial, información brindada y tiempo de atencióna satisfacción del cliente.

2. El modo de atención debe ser: con trato Cortéz, adecuado tono de voz, predisposición aatender a su satisfacción.

3. Dar por finalizada la llamada sólo cuando se complete todo el proceso requerido para laatención de la llamada y sea así percibida por el usuario.

4. Recepción de solicitudes de reclamos de usuarios relacionados a alumbrado público,nuevos suministros, ampliación de potencia, mantenimiento de equipos u otros,canalizando la atención por el personal de atención al cliente.

5. Atender en forma eficaz y eficiente las solicitudes de los clientes, duplicado de recibosotorgando el número de suministros, u otros de su necesidad.

6. Brindar orientación e información en los aspectos que concierne a la calidad del serviciocomercial, tales como: montos facturados, información sobre corte del servicio,procedimientos de reclamo y afines, buscando reducir las demoras y trámites innecesarios.

7. Consolidar la información de atenciones de Fonoservicio forma diaria, semanal y mensuala nivel de la Gerencia Regional, y reportar oportunamente al Supervisor de Atención alcliente.

8. Transferir al Área de Distribución, el mantenimiento de los equipos de alumbrado público,a fin de garantizar la continuidad y eficiencia del servicio dentro de la concesión eléctrica..


10. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativapropia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

11. Velar por los activos de la empresa y los que le hayan asignado a su cargo.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Electricidad,


No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 67 de 67


Electricidad, Relaciones Humanas. Sistemas georeferenciados.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO APTITUDES Orientación a resultados

HABILIDADES • Vocación de servicio

ACTITUDES

• Trabajo en equipo• Calidad en el trabajo• Pensamiento analítico• Iniciativa

ASPECTORELEVANTES Aplomo en sus actos



Gerente del área involucradaFirma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 68 de 68

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: TECNICO ELECTRICISTA – ATENCION CLIENTELA

MMII SS

II OONN

Realizar las labores operativas de control, verificaciones de lectura, atención de reclamos en campo yparticipar en actividades de reducción de pérdidas no técnicas de energía, cortes a suministrosclandestinos y clientes morosos, instalación, retiro y reinstalación de medidores domiciliarios,subestaciones, inspección de redes e instalaciones.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA


REPORTAFUNCIONALMENTE Supervisor de Perdidas y Clientes Mayores.

SUPERVISADIRECTAMENTE Ninguna

SUPERVISAFUNCIONALMENTE Ninguna

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Instalar, retirar o reinstalar medidores monofásicos y trifásicos de mediciones directas eindirectas, electromecánicas y electrónicas.

2. Elaborar los informes respectivos de las distintas labores técnicas a su cargo, tales como elinforme técnico sobre retiro o instalación de medidores, de inspecciones para la atención dereclamos y supervisiones, de cortes a clientes morosos y clandestinos, registro de actas de usoilícito y otros que le corresponden de acuerdo a su función.

3. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para larealización de las labores asignadas.

4. Verificar la asignación del código de suministro, coordinando con el área de Clientela paraactualizar la data comercial.

5. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones.6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y de elementos componentes del

Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio.7. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida.8. Apoyar en la realización y/o supervisión de las labores de inspección técnica, toma de lectura,

reparto de recibos y otros cuando se lo requieran.9. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato.10. Verificar los informes de terceros sobre trabajos en actividades comerciales.11. Reubicar las acometidas de acuerdo a las necesidades o solicitudes.12. Informar al Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados.13. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones.14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente.15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.16. Realizar otras funciones que le asigne su jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.17. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos, instrumentos

y bienes en general, bajo su responsabilidad.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 69 de 69

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Técnica, Egresado o Titulado Electricidad


No es condicionado

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 01 de experiencia año en puestos Afines

CONOCIMIENTOSBASICOS Electricidad.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES • Vocación de servicio.• Trabajo en equipo.

HABILIDADES• Comunicación• Planificación y Organización

ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES Proactivo



Gerente del área involucradaFirma

Gerencia deAdministración

Firma




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 70 de 70

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: TECNICO ELECTRICISTA – CLIENTES MAYORES PERDIDAS COMERCIALES

MMII SS

II OONN

Efectuar los trabajos orientados a la reducción y control de pérdidas de energía comerciales eimplementar mejoras de la calidad de servicio.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE Supervisor de Clientes Mayores y Perdidas Comerciales

REPORTAFUNCIONALMENTE Jefe Comercial



FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Desarrollar los trabajos planificados para el cumplimiento de los objetivos y metas del programa dereducción de pérdidas comerciales.

2. Coordinar con su Jefe inmediato para ejecutar programas y acciones contra las conexionesclandestinas, fraudulentas, hurto de energía y otras.

3. Atender las denuncias por hurto de energía y hacer el levantamiento de las respectivas actas de usoilícito.

4. Proponer a su jefe inmediato sugerencias y alternativas, necesarios para alcanzar en forma eficientey eficaz, las metas propuestas.

5. Realizar mediciones sistemáticas para cuantificar las pérdidas de energía y optar plantearsoluciones de reforzamiento de circuitos, balance de carga por fases u otras acciones correctivas.

6. Apoyar en la identificación de las causas de excesivas pérdidas de energía, en caso de que estassuperen los límites permisibles y coordinar para adoptar o ejecutar previa evaluación las medidascorrectivas necesarias.

7. Participar directamente en acciones contra conexiones con fraude y clandestinos para mantener elnexo y retroalimentación de información operativa necesarios para tener permanentementeactualizados los Planes y Programas de Reducción de Pérdidas.

8. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos, instrumentos ybienes en general bajo su responsabilidad.

9. Cumplir con las medidas correctivas implementadas en el área de control de pérdidas que sederiven del resultado de las acciones de control practicadas de Auditoria Interna y Auditoria Externa.



12. Ayudar en la realización del presupuesto anual de cargo.13. Realizar otras funciones inherentes a su cargo que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que por

iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 71 de 71

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Técnico Electricista y/o especialidad en ramas afines.


No condicionado


01 en actividades similares


Electricidad, Office,

APTITUDES • Orientación a resultados.• Trabajo en equipo.


ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES

Proactivo.





Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 72 de 72

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: JEFE DE TRANSMISION

MMII SS

II OONN Garantizar la transmisión de electricidad en el sistema eléctrico San Martín, en las mejores

condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y costo., mediante la ejecución de los planes,programas y actividades de mantenimiento del sistema de transmisión, programación y control deoperaciones.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE Gerencia Regional San Martin

REPORTAFUNCIONALMENTE Gerencia de Operaciones


Supervisor de Operaciones, Supervisores de Mantenimiento de Líneas deTransmisión y de Sub Estaciones de Potencia

SUPERVISAFUNCIONALMENTE A Todas las Áreas de Transmisiones de la Gerencia Regional San Martin.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Planificar, organizar, dirigir y coordinar la ejecución eficiente de las actividades detransmisión- transformación, de la energía eléctrica, minimizando los riesgos operativos.

2. Garantizar que la gestión se desarrolle en una eficiente y eficaz administración de losrecursos asignados a la generación y transmisión de energía.

3. Formular, actualizar, controlar y ejecutar los programas de mantenimiento correctivo,preventivo y predictivo del sistema de transmisión a fin de operar en las mejores condicionesde calidad, oportunidad y costo.

4. Elaborar informes periódicos sobre toda la situación operativa de la transmisión deelectricidad y realizar el balance de energía despachada a nivel de transmisión.

5. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio ambiente.6. Elaborar el plan de capacitación y velar por su cumplimiento para asegurar el eficiente

desempeño de los trabajadores.7. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones.8. Elaborar el plan de prevención de riesgos de transmisión y programas del medio ambiente,

supervisando su ejecución.9. Analizar los métodos de operación y mantenimiento, proponer mejoras y registrarlos en

procedimientos de trabajo dentro del proceso de mejora continua.10. Programar y ejecutar el plan de mantenimiento REGIONAL de San Martín.11. Supervisar funcionalmente la actividad de generación en las unidades de negocios de San

Martín.12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.13. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su

cargo.14. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas

que por iniciativa, propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.15. Evaluar la operación de nuestras centrales de generación distribuida y su incidencia en el

despacho de carga interno y el COES.16. Participar en el comité de análisis de fallas del COES cuando se afecte la transmisión del

SEIN.



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 73 de 73

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO FORMACION

PROFESIONAL Profesional de las carreras de Ingeniería Mecánica y/o Electricista o Electrónico.


De preferencia con estudios de Sistemas de Potencia o Análisis de oscilografías

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 03 años en puestos similares

CONOIMIENTOSBASICOS

• Manejo de Software aplicativos• De preferencia Inglés nivel intermedio; Legislación eléctrica y procedimientos

COES, Manejo

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES

• Amplia experiencia en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Alta capacidad de negociación

HABILIDADES

• Liderazgo innovador• Capacidad para relacionarse con el medio social.• Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el

logro de resultados• Coordinación y concertación con actividades externas.• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES




Firma


Firma

Gerencia Regional SanMartínFirma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 74 de 74

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: SUPERVISOR DE OPERACIONES

MMII SS

II OONN

Supervisar y controlar los procesos de Operaciones, programar las actividades de Operacionesdel sistema de Transmisión, Sub estaciones de potencia, así como la programación y control deoperaciones de las Centrales Hidroeléctricas y con el fin de que se permita continuar la operatividaddel sistema de transmisión, en concordancia con las normas de calidad del servicio de energíaeléctrica.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE Jefe de Transmisión

REPORTAFUNCIONALMENTE Gerente Regional San Martín; Gerencia de Operaciones.


ejerce supervisión directa Sobre todo los Operadores de Centro de control,Operadores de Sub Estaciones de potencia

SUPERVISAFUNCIONALMENTE Ejerce supervisión funcional sobre los Operadores de Centrales de Generación

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Realizar la supervisión de la operación en tiempo real de todo el interconectado del sistemade EOR.

2. Asegurar el cumplimiento del manual de procedimientos de operaciones en Tiempo Real. Entodas las sub estaciones de potencia del sistema interconectado Regional.

3. Efectuar la revisión de la información remitida al COES,4. Analizar los reportes de valorizaciones de energía realizada por el COES.5. Evaluar continuamente los planes de operaciones e identificar necesidades de operación por

eficiencia operativa o cambio tecnológico en base a criterio de mínimo riesgo y costo.6. Realizar las especificaciones técnicas, de equipamiento, que influyan en el mejoramiento y

eficiencia de la operatividad.7. Supervisar las maniobras operativas que se realizan en tiempo real desde el centro de

control.8. Dirigir las operaciones del centro de control. En cumplimiento a los Procedimientos técnicos

de operación emitida por el COES.9. Emitir informes técnicos a su Jefe inmediato, sobre el estado de las sub estación es de

potencia, y los detalles del sistema de protecciones.10. Mantener coordinaciones permanentes de trabajo con las áreas relacionadas con sus

labores.11. Supervisar y verificar la ejecución de operaciones, identificar sus desviaciones y corregir sus

causas.12. Elaborar el plan de contingencia de operaciones y mantener vigente su operatividad,

mediante planes de entrenamiento, verificando la organización disponible, fomentando lamotivación de los trabajadores y analizando continuamente el plan para su mejora.

13. Evaluar las capacidades de sus trabajadores a su cargo, identificando debilidades y proponerla capacitación y entrenamiento requerido. Y proponer su capacitación

14. Implementar las prácticas de procedimientos de acuerdo al plan de seguridad y medioambiente de la empresa.




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 75 de 75

16. Participar en la reuniones en el COES SINAC en aprobación de los mantenimientos delíneas y sub estaciones de potencia,

17. Realizar la supervisión de las programaciones de los equipos de protecciones y medición.18. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería Eléctrica, Sistemas oElectrónica.


Estudios en Sistemas de Potencia.

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 05 años en puestos Operaciones.


• Conocimientos de en operaciones de sistemas de transmisión, ygeneración eléctrica

• Manejo de Software aplicativos• De preferencia Inglés nivel Básico; Legislación eléctrica y

procedimientos COES,• Procedimientos de Operación en Tiempo Real.

APTITUDES • Con conocimiento de técnicas de operación

HABILIDADES• Capacidad negociadora, Toma de Decisiones en situaciones extremas de

Operación en cumplimiento de metas propuestas, conocimiento delsector eléctrico y su normatividad,

ACTITUDES

• Capacidad organizativa,• Alta Capacidad para trabajar en equipo• liderazgo,• Alta capacidad de comunicación• Capacidad para trabajar bajo presión

ASPECTORELEVANTES Disponibilidad para realizar viajes



Firma


Firma





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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 76 de 76

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO DE SUB ESTACIONES DE POTENCIA

MMII SS

II OONN

Supervisar los trabajos de mantenimiento, reparación, eléctrica y/o electrónica de los equipossubestaciones de potencia, tableros, cableado eléctrico e iluminación de toda las sub estaciones depotencia del sistema interconectado EOR. Programar los equipos de protección multifunciones, ymedidores multifunciones.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Transmisión


Gerente REGIONAL San Martin


Técnicos de Mantenimiento


Operadores de Sub estaciones

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Realizar la supervisión del mantenimiento de las sub estaciones de potencia correspondiente alinterconectado del sistema de EOR.

2. Asegurar el cumplimiento del manual de procedimientos de mantenimiento de las subestaciones de potencia

3. Efectuar la revisión de la información de mantenimiento antes de remitida al COES,4. Analizar los reportes de los operadores y crear una base de datos para diagnosticar

anomalías en los componentes que integran una sub estación.5. Evaluar continuamente los planes de Mantenimiento e identificar necesidades de operativa o

cambio tecnológico en base a criterio de mínimo riesgo y costo.6. Difundir y entrenar al personal a cargo de los mantenimientos a realizar para que estén

acorde a lo dispuesto en el manual de mantenimiento.7. Realizar el diagnostico de los equipos de patio de llaves de las sub estaciones de potencia.8. Programar, planificar los mantenimientos, predictivos, preventivos y correctivos de los

componentes que integran una sub estación de potencia9. Emitir informes técnicos a su Jefe inmediato, sobre el estado de las sub estación es de

potencia, y los detalles del sistema de protecciones.10. Supervisar y verificar la ejecución de los trabajos de mantenimiento, identificar sus

desviaciones y corregir sus causas.11. Elaborar el plan de contingencia de Mantenimiento y mantener vigente su operatividad,

mediante planes de entrenamiento,12. Implementar las prácticas de procedimientos de acuerdo al plan de seguridad y medio

ambiente de la empresa.13. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones.15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.16. Realizar los Programas de mantenimiento Anual, Mensual; Semanal; Diario y reportar al

supervisor de Operaciones para su reporte y aprobación por el comité de programación demantenimiento del COES-SINAC

17. Realizar la programación de los equipos de protecciones y medición.18. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el Jefe Inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 77 de 77

19. Realizar toda función o encargo que le asigne su jefe inmediato.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Profesional Universitario de las carreras de Ingeniería Eléctrica y/o MecánicaEléctrica.

ESTUDIOS DEPOST GRADO -ESPECIALZIACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 10 años en puestos similares


• Conocimientos de su especialidad• Manejo de programas y base de datos. De equipos de Protecciones y

medición multifunción• Software de integración De equipos de Protecciones y medición

multifunción• De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

APTITUDES • Amplia experiencia en su profesión, de preferencia si ha desempeñadocargos en aéreas de Transmisión,

HABILIDADES

• Capacidad de análisis y síntesis• Liderazgo comprobado• creatividad,• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES • Lealtad,• cooperación con el medio social.

ASPECTORELEVANTES Disponibilidad para realizar viajes



Gerencia del áreainvolucrada

Firma


Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 78 de 78

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: OPERADORES

MMII SS

II OONN Operar eficientemente el centro de control del sistema de transmisión cumpliendo los procedimientos,

de los manuales de operaciones en Tiempo real especificadas según el COES. Así como controlar,registrar e interpretar las lecturas de los parámetros del sistema de Transmisión y de generación, a finde garantizar la continuidad y calidad del servicio de energía eléctrica.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor De Operaciones


Jefe de Transmisión


No ejerce supervisión Directa


No ejerce supervisión funcional

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Controla en Tiempo Real los parámetros de energía y potencia de transmisión de todo elsistema interconectado EOR

2. Supervisar y controlar el arranque y parada de los grupos generadores térmicos e Hidráulicos3. Coordinar permanentemente con el Supervisor de Operaciones y el Operador de las sub

estaciones de potencia, y centrales de generación4. controlar todos los parámetros operativos durante la operación continua del sistema

interconectado.5. Administrar, controlar y supervisar permanentemente todos los parámetros eléctricos y

mecánicos (potencia, tensión, frecuencia, entre otros) del sistema Interconectado así mismolos grupos de generación.

6. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de las Subestacionesy Central del Gera a fin de optimizar el despacho de carga.

7. Administra el despacho efectivo de carga8. Realizar el Monitoreo, Control, mando y supervisión en tiempo real de toda las sub estaciones

de potencia.9. Reportar e informar diaria y semanalmente a su jefe inmediato todas las ocurrencias de la

operación del sistema, de acuerdo a los formularios establecidos.10. Reportar en forma diaria según los parámetros de operación al COES SINAC según lo

establecen los procedimientos de operación11. Proponer procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las

operaciones.12. Administrar los sistemas de alarmas de emergencias.13. Reportar fallas a su jefe inmediato a través de órdenes de trabajo.14. Realizar los reportes diarios en cumplimiento a las procedimientos técnicos establecidos.15. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente.16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos, en materia de Seguridad Industrial e

Higiene Ocupacional. Asi mismo Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por laEmpresa, las disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.

17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PP EE RR FF II LL DD EE LL PP UU EE SS TT OOFORMACIONPROFESIONAL Técnico en Electricidad, Mecánica, Electrónico y/o especialidad en ramas afines.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 79 de 79

ESTUDIOS DEPOST GRADO -ESPECIALZIACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 03 años ejerciendo la profesión


• Conocimientos Operación de Centrales y sub estaciones de potencia• Manejo de programas de Office Microsoft.• De preferencia con conocimientos de Inglés técnico

APTITUDES • Amplia experiencia en su profesión

HABILIDADES• Capacidad de análisis y síntesis• Capacidad para trabajar bajo presión• Capacidad para toma de decisiones en situaciones extremas

ACTITUDES • Lealtad,• cooperación con el medio social.

ASPECTORELEVANTES Personal Técnico.





Firma




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 80 de 80

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: TECNICO DE MANTENIMIENTO

MMII SS

II OONN

Ejecutar trabajos de mantenimiento y reparación de las líneas de Transmisión así como lasestructuras y accesos así permitirá garantizar la continuidad y confiabilidad del suministroeléctrico, cumpliendo los estándares establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicio,con ello garantizando el suministro continuo de energía. Integrando gestión de base de datos demantenimiento, programas y estrategias.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO


JEFE DE TRANSMISION


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Efectuara periódicamente trabajos de mantenimiento preventivo de las líneas detransmisión.

2. Participara en la inspección y supervisión de los trabajos de limpieza de franja deservidumbre.

3. Efectuara inspecciones periódicas a la infraestructura de las líneas de transmisión.4. Participara en los trabajos programados para prestar confiabilidad a las instalaciones de

transmisión.5. Realizar instalación y reparación de estructuras metálicas en todo el sistema

interconectado EOR6. Efectuara la tala de árboles que impliquen riesgo de caída sobre la infraestructura de las

líneas de transmisión.7. Participara en el montaje de torres y mejoramiento de anclajes en las líneas de

transmisión.8. Informara al supervisor de las anormalidades que se pudieran encontrar producto de las

inspecciones planeadas.9. Realizar labores de mejoramiento y reposición de puestas a tierra.10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y sus disposiciones

internas.11. Realizar trabajos de mantenimiento de patios de llaves de sub estaciones de potencia en

coordinación con el personal de mantenimiento de sub estaciones de potencia12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en materia de Seguridad e Higiene

Ocupacional.13. Elaboración de planes de trabajo e informes técnicos de mantenimiento.14. Elaboración de informes técnicos de desempeño de las instalaciones del sistema de

transmisión.15. Ejecutar los mantenimientos preventivos y/o correctivos.16. Atender los requerimientos de los entes coordinadores de la operación y reguladores.17. Participar en la elaboración de los planes de Mantenimiento18. Evaluar y proponer mejoras a la infraestructura del sistema de transmisión.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 81 de 81

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Profesional Técnico Electricista







HABILIDADES

• Capacidad para trabajar en equipo• Facilidad de expresión• creatividad,• Alta capacidad de comunicación• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES• Lealtad,• Identificación con la empresa• Alta actitud empática

ASPECTORELEVANTES Personal Técnico





Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 82 de 82

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: JEFE DEL DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCION

MMII SS

II OONN Administrar las actividades de distribución de energía eléctrica de la Región, que garantice el

servicio en forma continua, oportuna y en las mejores condiciones de calidad, mejorando losestándares establecidos en las normas y procedimientos de fiscalización eléctrica.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerencia Regional San Martín


Ninguno


Supervisor de Mantenimiento y Operación, Supervisor de Obras, Supervisor deDistribución, Asistente Administrativo.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Asegurar la operatividad integral del Sistema de Distribución en sus redes primarias,secundarias, alumbrado público y Subestaciones de Distribución.

2. Coordinar el desarrollo de programas de operación y mantenimiento de las instalacionesde Distribución.

3. Apoyar en la formulación y actualización de los planes de desarrollo, planes de expansiónde la frontera eléctrica, plan operativo y estratégico.

4. Dar conformidad a los proyectos de electrificación presentados por terceros en San Martín.5. Informar sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos de alimentación.6. Planificar y determinar los requerimientos de suministros y servicios, para garantizar la

operatividad y mantenimiento de los Sistemas de Distribución.7. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen cada

una de las redes y demás instalaciones que integran el Sistema de Distribución.8. Organizar los programas de interrupciones de energía para el mantenimiento preventivo.9. Apoyar en materia de distribución a las Unidades de Negocios de la Región.10. Hacer presupuesto anual del cargo.11. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección

al medio ambiente.12. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las

disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo, y de las entidadesfiscalizadoras.

13. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su jefatura.

EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Superior, Profesional GraduadoIngeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica.


De preferencia con especialización enPlaneamiento de Sistemas de Distribución Eléctrica, Mantenimiento de Redes deBaja y Media Tensión, Subestaciones de Potencia, Alumbrado Público yPrevención de Riesgos







CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 83 de 83

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES




Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 84 de 84

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: SUPERVISOR DE OPERACIONES

MMII SS

II OONN Organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar las actividades de operación del Sistema de

Distribución, asegurando el servicio de energía eléctrica a los clientes, en forma continua, oportunay en las mejores condiciones de calidad.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Distribución


Ninguno


Técnico Electricista-Distribución y Operación, Chofer Electricista-Distribución yOperación.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Controlar el correcto funcionamiento y operatividad del Sistema de Distribución en redprimaria y secundaria, alumbrado público y subestaciones, en cumplimiento de las Normas deCalidad de Servicio.

2. Organizar, coordinar y supervisar la realización oportuna y eficiente de los programas deoperación, cautelando la confiabilidad del Sistema de Distribución.

3. Efectuar el presupuesto, suministro y otros necesarios para garantizar la operatividad ymantenimiento del sistema a su cargo.

4. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen cada unade las redes e instalaciones que integran el Sistema de Distribución y en general de todos losbienes asignados a su cargo.

5. Efectuar coordinaciones permanentes con el encargado de almacén para mantener unadecuado stock de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para las laboresque competen el Área de Distribución.

6. Revisar y evaluar los reportes diarios en informes de los técnicos integrante de su equipo,verificando la calidad de los trabajos.

7. Elaborar el informe técnico de las actividades de operación y mantenimiento del Sistema deDistribución.

8. Actualizar los planos de redes de distribución en CAD9. Administrar los programas informáticos GIS10. Mantener actualizado la base de datos para su correcta vinculación con el sistema comercial.11. Efectuar el plan de mediciones relacionados con el programa de calidad de Servicio.12. Efectuar el seguimiento y control de las pérdidas de distribución, a fin de alcanzar los valores

estándar.13. Actualizar diariamente la información técnico-económica relativa a las redes y equipos

instalados, en reparación y en almacenes, así como del registro apropiado de sucaracterística, tiempo de instalación y de operación y estado del mismo.

14. Elaborar reportes de interrupciones del servicio de energía eléctrica.15. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las



Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.18. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 85 de 85


EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Ingeniería o Técnico en Electricidad, Mecánica Eléctrica.


De preferencia con especialización en redesy comunicaciones de datos


Mínimo 02 años en puestos afines.



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 86 de 86

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: TECNICO DE OPERACIONES

MMII SS

II OONN Ejecutar el programa de operación de las subestaciones, redes de distribución, subterráneas y

aéreas; instalaciones de alumbrado público, con fines de garantizar el funcionamiento del sistemaen forma continua, oportuna y en las mejores condiciones de calidad.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Operación


Ninguno


Ninguno.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Ejecutar las tareas de operación de redes aéreas, subterráneas, subestaciones dedistribución, permitiendo mantener el suministro continúo de energía y de alumbradopúblico, superando los estándares de calidad y exigencias de los clientes.

2. Permanente inspección, evaluación y determinación del estado de la operatividad de loscomponentes del sistema de distribución, con fines de programación del mantenimiento yreemplazo.

3. Solucionar dentro los plazos establecidos, los reclamos de la falta de energía en redes yconexiones domiciliarias, y de alumbrado público.

4. Participar como apoyo en el mantenimiento preventivo y correctivo de redes ysubestaciones de distribución, instalaciones de alumbrado público y trabajos afines.

5. Participar en operativos de cortes y reconexiones de energía eléctrica a los usuarios,según requerimiento.

6. Coordinar con la Jefatura o áreas correspondientes para las facilidades de materiales,equipo y transporte del personal.

7. Hacer seguimiento del avance físico de la programación de la operatividad de las redes dedistribución, a través de las visitas de inspección y partes diarios emitidos, para sumejoramiento y ajuste.

8. Participar activamente en las reuniones de coordinación con su Jefe inmediato dandoaportes para facilitar y mejorar la operatividad del sistema.

9. Elaborar informes diarios de las labores realizadas y remitir las observaciones ysugerencias respectivas.

10. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad delas operaciones.

11. Cumplir con las disposiciones del Código Nacional de Electricidad, con los códigos debuena práctica de mantenimiento y operación, así como con los reglamentos, normas yprocedimientos de la Empresa y entes fiscalizadores.


13. Implementar las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medioambiente.

14. Conducir las unidades móviles del Departamento tales como camión grúa, camioneta grúau otras que se le asigne en las labores operativas.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 87 de 87

15. Mantener en condiciones operativas las unidades móviles asignadas, verificandoperiódicamente el estado de las unidades móviles, efectuando revisiones técnicas sobre eltiempo de cambio de aceite y su nivel; de las principales partes como platinos, bujías,baterías, frenos, llantas, además del sistema mecánico y eléctrico.

16. Verificar diariamente el estado de las unidades móviles que le asignen, efectuandorevisiones físicas externas y del interior; y de niveles (agua, aceite, líquido de frenos,aceite hidráulico, combustible); luces, presión de llantas (incluye revisar el estado de la derepuesto), herramientas, lámparas testigo, y cualquier revisión que pueda influir en laoperatividad, la seguridad de la conducción, así como, en el cuidado de la misma.

17. Informar al Jefe inmediato sobre el consumo de combustibles, averías graves y otrasocurrencias, de acuerdo al formulario establecido.

18. Transportar equipos, materiales y personal a los lugares que se le asigne, previaautorización del supervisor de operación

19. Velar por los activos e intangibles de la empresa; y los que le hayan asignado a su puesto.20. Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Electricidad, Electricidad Industrial o Mecánica.

ESTUDIOS DEPOST GRADO OESPECIALIZACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL

Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines, licencia de conducir clase“A1”.


Manejo de Software aplicativos.


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES




Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 88 de 88

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: TECNICO DE MANTENIMIENTO L.T

MMII SS

II OONN

Ejecutar trabajos de mantenimiento y reparación de las líneas de Transmisión así como lasestructuras y accesos así permitirá garantizar la continuidad y confiabilidad del suministroeléctrico, cumpliendo los estándares establecidos en la Norma Técnica de Calidad de Servicio,con ello garantizando el suministro continuo de energía. Integrando gestión de base de datos demantenimiento, programas y estrategias.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

JEFE DE TRANSMISION


JEFE DE TRANSMISION


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

19. Efectuara periódicamente trabajos de mantenimiento preventivo de las líneas detransmisión.

20. Participara en la inspección y supervisión de los trabajos de limpieza de franja deservidumbre.

21. Efectuara inspecciones periódicas a la infraestructura de las líneas de transmisión.22. Participara en los trabajos programados para prestar confiabilidad a las instalaciones de

transmisión.23. Realizar instalación y reparación de estructuras metálicas en todo el sistema

interconectado EOR24. Efectuara la tala de árboles que impliquen riesgo de caída sobre la infraestructura de las

líneas de transmisión.25. Participara en el montaje de torres y mejoramiento de anclajes en las líneas de

transmisión.26. Informara al supervisor de las anormalidades que se pudieran encontrar producto de las

inspecciones planeadas.27. Realizar labores de mejoramiento y reposición de puestas a tierra.28. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa y sus disposiciones

internas.29. Realizar trabajos de mantenimiento de patios de llaves de sub estaciones de potencia en

coordinación con el personal de mantenimiento de sub estaciones de potencia30. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en materia de Seguridad e Higiene

Ocupacional.31. Elaboración de planes de trabajo e informes técnicos de mantenimiento.32. Elaboración de informes técnicos de desempeño de las instalaciones del sistema de

transmisión.33. Ejecutar los mantenimientos preventivos y/o correctivos.34. Atender los requerimientos de los entes coordinadores de la operación y reguladores.35. Participar en la elaboración de los planes de Mantenimiento36. Evaluar y proponer mejoras a la infraestructura del sistema de transmisión.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 89 de 89

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Profesional Técnico Electricista







HABILIDADES

• Capacidad para trabajar en equipo• Facilidad de expresión• creatividad,• Alta capacidad de comunicación• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES• Lealtad,• Identificación con la empresa• Alta actitud empática

ASPECTORELEVANTES Personal Técnico





Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 90 de 90

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerente Regional San Martín.


Gerente de Operaciones


Contador, Jefe de Distribución, Jefe de Comercial, Servicios Eléctricos, Analistade TIC, Asistente Administrativo, Supervisor de Generación.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Coordinar y reportar funcionalmente con los jefes de departamento, para asegurar ygarantizar la aplicación de buenas prácticas, optimización de procesos y estandarización deprocedimientos.

2. Dirigir, coordinar, supervisar y controlar las actividades eléctricas operativas y administrativasde la Unidad de Negocio.

3. Administrar eficientemente los recursos, dentro del ámbito de la unidad de Negocio acorde alas políticas, normas y procedimientos establecidos.

4. Supervisar y controlar el cumplimiento de la ejecución del programa de reducción depérdidas.

5. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que seapliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientosestablecidos.

6. Administrar las actividades de comercialización de energía eléctrica dentro del ámbito delservicio a su cargo, incluyendo la atención de nuevos suministros, atención de reclamos,ampliación de cargas, toma de lectura de medidores, facturación, reparto de recibos, cortes yreconexiones, entre otros.

7. Supervisar los programas de mantenimiento preventivo de los equipos de generación,distribución y subestaciones, así como controlar su cumplimiento.

8. Supervisar y controlar las operaciones económicas de la Unidad de Negocio sean reportadasoportunamente a Sede.

9. Coordinar oportunamente el suministro de repuestos, lubricantes, combustibles y materialesen función de las necesidades de la Unidad de Negocio.

10. Participar en la recepción y liquidación de las obras en el ámbito de la Unidad de Negocio.11. Elaborar y supervisar el plan operativo y presupuesto anual del área, una vez aprobado

verificar su cumplimiento.12. Presentar los informes de gestión periódicos a la Gerencia REGIONAL San Martín, relativos a

las evaluaciones del plan operativo, presupuesto de operación y de inversiones del área yotros.

13. Consolidar y reportar información concerniente: a producción, consumo propio, consumo decombustibles, lubricantes, horas de operación, horas de máxima demanda, interrupciones,nuevos suministros, etc. de acuerdo a los requerimientos de la Gerencia REGIONAL SanMartín.

14. Ejercer la representación de la Empresa en el ámbito de la Unidad de Negocio su cargo.15. Informar oportunamente a la Gerencia REGIONAL San Martín, las ocurrencias en la Unidad

de Negocio a su cargo y proponer recomendaciones si fuera el caso.

MMII SS

II OONN Dirigir, coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas dentro del ámbito de la

Unidad de Negocio, según las disposiciones y procedimientos establecidos.

MMII SS



NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE UNIDAD DE NEGOCIO MOYOBAMBA



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 91 de 91

16. Disponer y controlar la adecuada implementación de las recomendaciones formuladas por losorganismos de control interno y externo, como resultado de la ejecución de exámenesespeciales o auditorios, que tenga relación con la Unidad de Negocio a su cargo, así como ellevantamiento de observaciones, si los hubiera.


18. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo.19. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.20. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente.21. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a su

cargo.22. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos, en materia de Seguridad Industrial e

Higiene Ocupacional.23. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.24. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato superior y aquéllas que por

iniciativa propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


De preferencia con especialización en Administración, Contrataciones del Estado,Control de Gestión, Sistemas Eléctricos y Prevención de Riesgos.


Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines.


Manejo de software aplicativo administrativo.Ingles básico

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES



Gerencia del áreainvolucrada Firma





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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 92 de 92

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de Unidad de Negocio


Gerente Regional


Ninguno.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Prestar apoyo administrativo a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad deNegocios para el cumplimiento de sus funciones.

2. Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general.3. Administrar los fondos de caja chica asignados al área, en forma eficiente y de acuerdo a las

políticas y normas de la Empresa.4. Control del acervo documentario que ingresan o salen de la oficina.5. Redactar, tomar dictado y digitar documentos internos y externos.6. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo.7. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato8. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área.9. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina.10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.11. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por iniciativa

propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Secretariado, Contabilidad o Técnico en Administración o carreras afines.


Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares.


Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, Compras Corporativas,Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.

MMII SS

II OONN Apoyo administrativo al Jefe de Unidad de Negocios, en la gestión administrativa, trámites, manejo y

archivo de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas y otros..

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO



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Pág. Nº 93 de 93




HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES




FirmaGerencia de Administración

FirmaGerencia General

Firma



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FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 94 de 94

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: CONTADOR

MMII SS

II OONN Apoyar a la Unidad de Negocio en las actividades contables, administrativas, logísticas y económicas,

en forma eficiente.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Unidad de Negocio.


Asistente de almacenes, Servicios Eléctricos.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Efectuar el ingreso contable de las boletas de venta, facturas y depósitos al sistema contable.2. Manejar los gastos operativos, hasta un monto determinado por el Jefe de Unidad de Negocio.3. Administrar los contratos de su responsabilidad.4. Participar en las reuniones de coordinación con su Jefe inmediato, dando aportes para facilitar las

labores de Oficina.5. Informar al Jefe de Unidad de Negocio de los ingresos y egresos.6. Efectuar pago a proveedores y preparar información para el Área de Estados Financieros de la

Unidad REGIONAL San Martín.7. Efectuar el ingreso contable de los datos de facturación.8. Realizar el ingreso al sistema contable, de todos los gastos efectuados en el mes.9. Supervisar la asistencia del personal y coordinar el control del mismo con el Jefe de la Unidad.10. Controlar las tarjetas de control de asistencia del personal, e informar a la Supervisión de

Recursos Humanos para las acciones pertinentes, así como las horas extras, licencias, faltas,etc.

11. Control de los pagos efectuados a los proveedores y gastos administrativos.12. Efectuar acciones de cobranza, arqueo en los puntos de recaudación de la Empresa y los

centros autorizados de pago del ámbito de la Unidad de Negocio13. Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del área en coordinación con el Jefe de

Unidad y en concordancia con los establecidos en el plan estratégico y plan operativo de laempresa.

14. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el áreade su responsabilidad que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas por laAuditoría Interna y Auditoría externa.

15. Desarrollar indicadores de gestión para controlar el desarrollo de la actividad administrativa yevaluar periódicamente.

16. Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad administrativa o contable y proponerprocedimientos y directivas que permitan optimizar la gestión administrativa.


18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposicionesInternas y el Reglamento Interno de Trabajo.Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 95 de 95

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

FORMACIONPROFESIONAL Contabilidad y otras ramas afines.


De preferencia con especialización enLogística y Contrataciones del Estado.

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares


Ley de Contrataciones del Estado y su reglamento, Compras Corporativas,Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.Manejo de software aplicativo administrativo.Ingles básico

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES

• Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas alNegocio Eléctrico.

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisiones• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Alta capacidad de negociación

HABILIDADES

• Liderazgo innovador• Capacidad para relacionarse con el medio social.• Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el logro

de resultadosCoordinación y concertación con actividades externas.• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES




Jefe del área involucradaFirma

Gerencia de ….Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 96 de 96

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Contador.




Ninguno.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Atender a los usuarios sobre los requerimientos de materiales, suministros y herramientaspara los trabajos que se programen de acuerdo a las solicitudes autorizadas por losresponsables.

2. Verificar las características físicas de calidad y cantidad de los materiales, suministros yequipos adquiridos, verificando el cumplimiento de las especificaciones técnicas con las cualesse realizó la adquisición de acuerdo a la guía de remisión y orden de compra, coordinando conlos solicitantes para su conformidad.

3. Apoyar en las actividades de inventarios físicos de almacén.4. Velar por la integridad de los bienes entregados a su custodia y despacho, dando noticia de

cualquier riesgo probable, o falta detectada.5. Custodiar, conservar y clasificar la correcta estiba de los bienes a su cargo.6. Velar por mantener el stock de materiales de uso frecuente informando con la debida

anticipación la necesidad del mismo.7. Mantener actualizado el Kardex del inventario físico, de acuerdo a los roles o solicitudes de

salida y a los incrementos por compras.8. Recibir los materiales, suministros y/o equipos constatando la documentación correspondiente

del bien recibido y el estado del mismo según procedimiento.9. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgo y protección al

medio ambiente.10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la empresa, las disposiciones

internas y el reglamento interno de trabajo.11. Realizar otras funciones inherentes a su cargo, que le asigne el jefe inmediato y aquellas que

por iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

MMII SS

II OONN Controlar y resguardar de los bienes, suministros, materiales y repuestos, de la Empresa

consignados en los almacenes.

NOMBRE DEL PUESTO: ASISTENTE DE ALMACENES



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 97 de 97


Técnico Electricista, Técnico Administración, Contabilidad, Economía o afines.


Mínimo 01 año de experiencia en puestos similares.


Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, Compras Corporativas,Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES




Firma



Firma



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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 98 de 98

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Organizar, coordinar y dirigir la operación eficiente del parque de generación, minimizandoriesgos operativos.

2. Formular, actualizar, controlar y ejecutar los programas de mantenimiento correctivo,preventivo y predictivo del parque de generación.

3. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de lostrabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantostecnológicos incorporados.

4. Participar activamente en el comité de normalización técnica y operativa a fin de optimizar yestandarizar métodos y procedimientos.


6. Colaborar con la Gerencia en la planificación y organización del plan de prevención deriesgos y programas del medio ambiente, supervisando su ejecución.

7. Establecer los índices y parámetros de operación para garantizar la operación ymantenimiento de los sistemas de generación de la empresa de manera óptima.

8. Llevar la programación y control de las interrupciones del sistema eléctrico de generación,preparando la información para la Gerencia Regional San Martín.

9. Analizar los métodos de operación y mantenimiento, proponer mejoras y registrarlos enprocedimientos de trabajo dentro del proceso de mejora continua.

10. Brindar soporte técnico a las áreas a su cargo para el adecuado desarrollo de sus funciones.11. Supervisar y controlar el cumplimiento de los procedimientos técnicos.12. Brindar información permanente al Gerente Regional San Martín sobre las actividades del

área.13. Dirigir las labores de mantenimiento mecánico y eléctrico de la central eléctrica.14. Velar por el desarrollo de los programas de operación y de mantenimiento de los Sistemas de

Generación.15. Supervisar y controlar el cumplimiento de los procedimientos técnicos impartidos por la

Empresa.16. Supervisar y controlar que los recursos humanos y materiales a su cargo, sean aplicados de

acuerdo a los fines y programas a que fueron asignados.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de la Unidad de Negocio.


Gerente Regional San Martín


El Supervisor de Generación Eléctrica, Supervisión de Generación Mecánico,Supervisor de Instrumentación.


Ninguno

MMII SS

II OONN

Dirigir, coordinar y controlar la ejecución de los planes, programas y actividades de mantenimientodel sistema de generación, programación y control de operaciones; así como la actualización de losdocumentos y datos que permitan la continua operatividad del parque de generación.

NOMBRE DEL PUESTO: JEFE DE GENERACIÓN



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 99 de 99

17. Supervisar funcionalmente la actividad de generación de las unidades de negocio de SanMartín.

18. Controlar la preservación del mobiliario, equipo y bienes en general asignados.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o Electrónica




Deseable Normatividad del Sector Eléctrico.




HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES




Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 100 de 100

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE SUPERVISOR DE INSTRUMENTACIÓN

REPORTAFUNCIONALMENTE JEFE DE GENERACION

SUPERVISADIRECTAMENTESUPERVISAFUNCIONALMENTE NINGUNO

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Supervisar y controlar el arranque y parada de los grupos generadores.2. Coordinar permanentemente con el Supervisor de Instrumentación y el Tablerista de

Control.3. Supervisar y controlar todos los parámetros operativos durante la operación continua

de los grupos generadores (niveles de aceite, agua, presión de aire de arranque,batería de compresor de emergencia, entre otros).

4. Poner en servicio los equipos auxiliares (equipos de refrigeración de agua, filtros decombustible, lubricación de turbinas, depuradores, compresoras, entre otros); asícomo controlar su operación y retiro de servicio.

5. Administrar, controlar y supervisar permanentemente todos los parámetros eléctricosy mecánicos (potencia, tensión, frecuencia, entre otros) de los grupos de generación.

6. Efectuar permanente coordinación con los responsables de la operación de lasSubestaciones y Centrales Gera I y II a fin de optimizar el despacho de carga.

7. Llenar formatos de control en forma horaria de todos los generadores.8. Reportar e informar diaria y semanalmente a su jefe inmediato todas las ocurrencias

de la operación del sistema, de acuerdo a los formularios establecidos.9. Proponer procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad

de las operaciones.10. Administrar los sistemas de alarmas de emergencias.11. Reportar fallas a su jefe inmediato a través de órdenes de trabajo.12. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y

protección al medio ambiente.13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos, en materia de Seguridad

Industrial e Higiene Ocupacional.14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las

disposiciones Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.15. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa

propia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

MMII SS

II OONN Operar eficientemente los grupos de generación, y equipos auxiliares de la central eléctrica,

cumpliendo los procedimientos de los manuales de operaciones específicas del área, así comocontrolar, registrar e interpretar las lecturas de los parámetros de generación, a fin de garantizar lacontinuidad y calidad del servicio de energía eléctrica.

NOMBRE DEL PUESTO: OPERADOR



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 101 de 101

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Técnico Mecánico, electricista o afines.

ESTUDIOS DE POSTGRADO OESPECIALIZACIÓNEXPERIENCIAPROFESIONAL



Manejo de Software aplicativos


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 102 de 102

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: JEFE COMERCIAL - MOYOBAMBA

MMII SS

II OONN

Garantizar una eficiente gestión comercial mediante estrategias adecuadas para satisfacer lasnecesidades de los clientes, lograr niveles óptimos de recaudación y una reducción consistente delas pérdidas de energía.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I


Jefe Unidad Operativa


Supervisor de Perdidas y Clientes Mayores, Analista de Laboratorio, Analista deReclamos, Analista de Nuevos Suministros, Analista de Fono Servicio, TécnicosElectricistas

UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Planificar y determinar los objetivos y metas específicas del área, en concordancia con losestablecidos en el Plan Estratégico REGIONAL.

2. Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo al Plan EstratégicoREGIONAL.

3. Controlar y evaluar la gestión comercial, estableciendo nuevos procesos y medidas correctivaspara superar desviaciones negativas.

4. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de lostrabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantostecnológicos incorporados.

5. Participar activamente en el comité de evaluación técnica y operativa a fin de optimizar yestandarizar métodos y procedimientos.

6. Supervisar funcionalmente la actividad comercial dentro de la Unidad de Negocio.7. Evaluar los índices de gestión comercial de acuerdo con las metas del Plan Operativo y

Presupuesto e informar a la Unidad de Negocio para la adopción de las acciones pertinentes.8. Difundir las disposiciones legales aplicables a la actividad comercial y proponer normas,

directivas y procedimientos que permitan optimizar la gestión comercial.9. Administrar eficazmente los procesos de venta, facturación, cobranza de energía eléctrica y

recuperación de cartera morosa en el ámbito de la Unidad de Negocio.10. Supervisar la atención eficiente de las solicitudes de nuevos suministros, reconexiones,

reclamos y la operación del Fono servició.11. Actualizar, administrar y supervisar los contratos y convenios con los clientes mayores.12. Diseñar y programar campañas de orientación al cliente, que contribuyan a la buena imagen

de la Empresa mediante acciones concretas y efectivas relacionadas con la gestión comercialy la satisfacción del cliente.

13. Elaborar y ejecutar programas de reducción de pérdidas e incremento de la cobranza.14. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el

área de su responsabilidad que se deriven del resultado de las acciones de control practicadaspor la Auditoría Interna y Auditoría externa.

15. Promover el trabajo en equipo a través de la multifuncionalidad de los puestos de trabajo a sucargo.

16. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.17. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por el Subsector Eléctrico y

la Empresa, en materia de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional.18. Otras funciones que le encargue el Jefe de la Unidad de Negocio y aquéllas que por iniciativa

propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 103 de 103

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Título Universitario en Ingeniería Eléctrica, Mecánica -Eléctrica, Administración deEmpresas, Economía o carreras afines.


De preferencia con Maestría o Postgrado en, Marketing, Administración yFinanzas.

EXPERIENCIAPROFESIONAL 03 años en puestos Similares.


Normatividad del Subsector Eléctrico, Sistema entorno Windows nivel básico.

APTITUDES

• Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresasrelacionadas al Negocio Eléctrico.


HABILIDADES

• Liderazgo innovador• Capacidad para relacionarse con el medio social.• Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa

hacia el logro de resultados• Coordinación y concertación con actividades externas.• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES





Firma





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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 104 de 104

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: SUPERVISOR DE PERDIDAS Y CLIENTES MAYORES

MMII SS

II OONN Brindar una atención eficiente a los clientes Mayores, mediante una eficaz gestión comercial,

enmarcada dentro de la Normas Técnicas de Calidad de los Servicios Eléctricos - NTCSE, ley deconcesiones eléctricas, orientando las actividades para la gestión de control de pérdidas de energía.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA REPORTADIRECTAMENTE Jefe de Unidad, Jefe Comercial.

SUPERVISADIRECTAMENTE Analista de Laboratorio.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Programar, organizar, coordinar, ejecutar, controlar y evaluar la gestión comercial de los clientesmayores.

2. Atención personalizada a consultas de carácter técnico comercial solicitadas por los clientesmayores.

3. Control, verificación y actualización de la base de datos de los precintos de seguridad de losmedidores de energía (control de pérdida).

4. Realizar pruebas periódicas de los medidores de energía, con equipo “Patrón” (control de perdidas).5. Coordinar la atención de suministros y equipos necesarios para ejecutar los programas de

contrastación de medidores (Control de perdidas).6. Llevar el control de clientes mayores morosos y clandestinos, a fin de efectuar las acciones

necesarias para la recuperación de deudas.7. Llevar el control físico de las instalaciones (sistemas de medición y facturación) de la cartera de

clientes mayores y efectuar el saneamiento.8. Velar por el mantenimiento de la buena imagen de la empresa, mediante acciones concretas y

efectivas relacionadas con la atención a clientes mayores.9. Aplicar y proponer programas de optimización de procedimientos y racionalización de costos de

atención a clientes.10. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio ambiente.11. Analizar y proponer los requerimientos de adquisiciones de equipos de medición y materiales de

calidad requeridos por el departamento.12. Dirigir, supervisar y controlar el cumplimiento de los objetivos y metas del programa de Reducción

de Pérdidas y Calidad del Servicio Eléctrico, en la Unidad de Negocio.13. Supervisar y controlar el cumplimiento de la ejecución de las obras, cuyos proyectos se encuentran

aprobados en el Programa Anual de Reducción de Pérdidas y Calidad de Servicio Eléctrico.14. Efectuar los informes Técnicos – Económicos de Gestión, mensual, trimestral y anual de evaluación

del Programa de Reducción de Pérdidas y Calidad de Servicio Eléctrico.15. Organizar, dirigir, coordinar y controlar las acciones de reducción de pérdidas.16. Coordinar y participar en el proceso de fiscalización Eléctrica, con las empresas fiscalizadoras,

auditores e inspectoras, aprobadas por OSINERGMIN.17. Participar en el desarrollo, implementación y utilización del Sistema Georeferenciado, orientado a la

reducción y control de pérdidas de energía y calidad de servicio.18. Recomendar el máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos

instrumentos y bienes en general bajo su responsabilidad.19. Realizar reportes de la calidad del proceso de facturación y de calidad de medición de energía.20. Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el área de

su responsabilidad, que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas de AuditoríaInterna y Auditoría Externa.




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 105 de 105

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

FORMACIONPROFESIONAL Ingeniero Electricista, Mecánico-Electricista y/o ramas a fines.


Ninguna

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 03 años de experiencia en posiciones similares.


Manejo de Sistemas de Información Windows.Normatividad del subsector eléctrico vigente.Metrología.

APTITUDES

• Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresasrelacionadas al Negocio Eléctrico.


HABILIDADES



ACTITUDES


ASPECTORELEVANTES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 106 de 106

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE LABORATORIO.

MMII SS

II OONN

Lograr que los equipos de medición garanticen el correcto registro del consumo de energía eléctrica.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

IAA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor de Pérdidas y Clientes Mayores.

SUPERVISADIRECTAMENTE Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS 1. Elaborar los programas de contrastación de medidores, de los clientes de MT y BT.2. Efectuar mantenimiento y contraste de los medidores de energía (activa y reactiva de

inducción y electrónicos monofásicos, polifásicos y multifuncionales).3. Establecer los lineamientos y criterios de implementación, renovación, calibración y

ejecución del mantenimiento de los equipos electrónicos, medidores y patrones decontraste.

4. Evaluación permanente de prototipos y nuevas tecnologías relacionadas a los sistemas demedición.

5. Evaluar, controlar, implementar y mantener el software de los medidores electrónicos.6. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y de conservación ambiental7. Otras responsabilidades que se le asigne.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Técnico Electricista; o carreras afines


Mínimo 02 años de experiencia en puestosafines


Manejo de Software Ingeniería, aplicativos, NTCSE y Normatividad vigente delSector Eléctrico.Ingles Nivel Básico.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO APTITUDES

• Experiencia, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico

HABILIDADES• Liderazgo innovador• Capacidad para relacionarse con los compañeros de trabajo

Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,• responsabilidad y ascendencia.

• LealtadNNiivveelleess ddee AApprroobbaacciióónn ddeell pprreesseennttee ddooccuummeennttoo::







CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 107 de 107

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE RECLAMOS.

MMII SS

II OONN Realizar el seguimiento y control de los reclamos, resueltos y no resueltos dentro de los plazos

establecidos acorde a la normatividad vigente.

DDEE P

P EENN

DDEE N

NCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Comercial.

SUPERVISADIRECTAMENTE Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Controlar el adecuado funcionamiento del Aplicativo Intranet de Sistema de Reclamos,proponiendo las actualizaciones y modificaciones que se requieran para su mejor desarrollo, encoordinación con el Supervisor TIC y Supervisor de Calidad y Fiscalización.

2. Coordinar con el Supervisor de Calidad y Fiscalización la culminación del procedimiento de laatención de los reclamos hasta el acuse de recibo de la carta de respuesta a fin de proceder a sudescarga del sistema dando por concluida su atención.

3. Remitir ala Jefatura un modelo de comunicación de respuesta a las quejas y reclamos, para queéstas las entreguen a los clientes o usuarios que los presentaron.

4. Supervisar la atención de los reclamos y quejas pendientes, de manera que se cumplan con losplazos establecidos en las normas sobre el particular.

5. Apoyar en la elaboración del Informe Mensual de Estadísticas e Incidencias del Aplicativo Intranetde Sistema de Reclamos.

6. Solicitar a la Oficina correspondiente información detallada de los reclamos (expedientes)requeridos por los organismos de control interno y externo.

7. Apoyar en las capacitaciones sobre el proceso de atención de reclamos.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Técnico Electricista; Mecánica-Eléctricas, técnico en Contabilidad,administración, o carreras afines

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 01 año de experiencia en puestos a fines


Manejo de Software aplicativos, NTCSE y Normatividad vigente del SectorEléctrico.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO APTITUDES

• Experiencia, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Capacidad de negociación

HABILIDADES• Liderazgo innovador• Capacidad para relacionarse con los compañeros de trabajo• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,• responsabilidad y ascendencia.• Alto sentido de responsabilidad• Lealtad







CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 108 de 108

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE NUEVOS SUMINISTROS

MMII SS

II OONN

Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes, mediante una gestión comercial eficiente yeficaz.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe de unidad, Jefe Comercial


Atención Clientela, Facturación, Archivo Comercial

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Programar, organizar, coordinar y evaluar las actividades relacionadas con el aspectoTécnico comercial: atención de nuevos suministros, suscripción de contratos y aplicacióntarifaria.

2. Calcular, coordinar y conciliar las liquidaciones comerciales mensuales de obras propiedad deterceros según contrato (DEP MEN y otros).

3. Aplicación de los pliegos tarifarios actualizados mensualmente del mercado regulado acordecon lo dispuesto por el OSINERGMIN.

4. Atender consultas de carácter técnico-comercial solicitadas por los clientes.5. Inspección de domicilios de futuros clientes a fin de determinar la carga, ubicación y opción

tarifaría.6. Mantener en custodia los contratos de venta de energía.7. Mantener actualizada la normatividad relacionada con la gestión comercial y sistema tarifario.8. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio ambiente.9. Otras responsabilidades que se le asigne.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

FORMACIONPROFESIONAL Técnico, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o Finanzas.



Normatividad del Sub Sector Eléctrico vigente.Software entorno Windows nivel básico.

APTITUDES

• Amplia experiencia, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico• Capacidad de trabajo en equipo y con una fluida comunicación• Alta capacidad de negociación

HABILIDADES



ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 109 de 109

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE FONOSERVICIO

MMII SS

II OONN Brindar atención a los clientes vía la Central de Atención Telefónica la misma que, debe ser adecuada

en términos de respeto, información brindada y tiempo de atención, a satisfacción del cliente.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Comercial


Supervisor de Perdidas y Clientes Mayores; Supervisor de Recaudación.


Operadores de Call Center y Técnicos de Campo de la actividad de Fonoservicio.


Ninguna

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Atender en forma personalizada a los clientes, a través de la central de atención telefónica, entérminos de respeto, trato cordial, información brindada y tiempo de atención a satisfacción delcliente.

2. El modo de atención debe ser: con trato Cortéz, adecuado tono de voz, predisposición a atender asu satisfacción.

3. Dar por finalizada la llamada sólo cuando se complete todo el proceso requerido para la atención dela llamada y sea así percibida por el usuario.

4. Recepción de solicitudes de reclamos de usuarios relacionados a alumbrado público, nuevossuministros, ampliación de potencia, mantenimiento de equipos u otros, canalizando la atención porel personal de atención al cliente.

5. Atender en forma eficaz y eficiente las solicitudes de los clientes, duplicado de recibos otorgando elnúmero de suministros, u otros de su necesidad.

6. Brindar orientación e información en los aspectos que concierne a la calidad del servicio comercial,tales como: montos facturados, información sobre corte del servicio, procedimientos de reclamo yafines, buscando reducir las demoras y trámites innecesarios.

7. Consolidar la información de atenciones de Fonoservicio forma diaria, semanal y mensual a nivel dela Gerencia Regional, y reportar oportunamente al Supervisor de Atención al cliente.

8. Transferir al Área de Distribución, el mantenimiento de los equipos de alumbrado público, a fin degarantizar la continuidad y eficiencia del servicio dentro de la concesión eléctrica..




PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO

FORMACIONPROFESIONAL Electricidad,


No requiere estudios de Post Grado ni Especializaciones



Electricidad, Relaciones Humanas. Sistemas georeferenciados.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 110 de 110

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO APTITUDES Orientación a resultados

HABILIDADES • Vocación de servicio

ACTITUDES

• Trabajo en equipo• Calidad en el trabajo• Pensamiento analítico• Iniciativa

ASPECTORELEVANTES Aplomo en sus actos





Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 111 de 111

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: TECNICO

MMII SS

II OONN Realizar las labores operativas de control, verificaciones de lectura, atención de reclamos en campo y

participar en actividades de reducción de pérdidas no técnicas de energía, cortes a suministrosclandestinos y clientes morosos, instalación, retiro y reinstalación de medidores domiciliarios,subestaciones, inspección de redes e instalaciones.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Comercial


Supervisor de Perdidas y Clientes Mayores.


Ninguna

SUPERVISAFUNCIONALMENTE Ninguna

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Instalar, retirar o reinstalar medidores monofásicos y trifásicos de mediciones directas eindirectas, electromecánicas y electrónicas.

2. Elaborar los informes respectivos de las distintas labores técnicas a su cargo, tales como elinforme técnico sobre retiro o instalación de medidores, de inspecciones para la atención dereclamos y supervisiones, de cortes a clientes morosos y clandestinos, registro de actas de usoilícito y otros que le corresponden de acuerdo a su función.


4. Verificar la asignación del código de suministro, coordinando con el área de Clientela paraactualizar la data comercial.

5. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones.6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y de elementos componentes

del Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio.7. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida.8. Apoyar en la realización y/o supervisión de las labores de inspección técnica, toma de lectura,




Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.16. Realizar otras funciones que le asigne su jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.17. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos,

instrumentos y bienes en general, bajo su responsabilidad.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 112 de 112

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Técnica, Egresado o Titulado.Electricidad


No es condicionado

EXPERIENCIAPROFESIONAL Mínimo 01 de experiencia año en puestos Afines

CONOCIMIENTOSBASICOS Electricidad.



ACTITUDES

• Iniciativa y creatividad,

• LealtadASPECTORELEVANTES Proactivo




Firma


Firma




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 113 de 113

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: JEFE DE DISTRIBUCIÓN

MMII SS

II OONN Lograr que los procesos de mantenimiento de las redes en media y baja tensión, sistemas eléctricos

correspondientes a distribución, garanticen el servicio de energía eléctrica a los clientes, en formacontinua y en las mejores condiciones de calidad y cantidad, tal como define la Norma Técnica deCalidad de los Servicios Eléctricos - NTCSE

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE





Supervisor de Distribución, Analista de Distribución, Técnicos. Servicio EléctricoMayor y Menor.


Supervisor de Distribución, Analista de Distribución, Técnicos.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Ejecutar y supervisar los programas de operación y mantenimiento de los sistemas dedistribución a su cargo.

2. Coordinar en forma oportuna y adecuada las interrupciones programadas del servicio.3. Ejecutar los programas de reducción de pérdidas Técnicas.4. Mantener actualizado el diagrama unifilar del sistema de distribución.5. Mantener actualizado la base de datos de la información y estadística técnica de los

sistemas de distribución.6. Supervisar la ejecución de los proyectos de distribución de los clientes, en marco de la

normatividad vigente.7. Coordinar y participar en las pruebas de recepción de las nuevas instalaciones de

distribución.8. Cumplir los procedimientos establecidos, velando por el correcto y oportuno uso de los

implementos de seguridad.9. Aplicar y proponer programas de optimización de procedimientos y racionalización de

costos de los sistemas de distribución.10. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio

ambiente.11. Otras responsabilidades que se le asignen.

EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.Graduado, de preferencia Titulado.


De preferencia con especialización en Sistemas Eléctricos Potencia,Administración.


Mínimo 3 años en posiciones similares de Jefatura.


Manejo de Software Ingeniería, aplicativos y Sistemas de información Georeferenciado; en Redes de Media y Baja Tensión y Alumbrado Publico, NTCSE yNormatividad del Sector Eléctrico vigente.Ingles Nivel Básico.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 114 de 114

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 115 de 115

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: SUPERVISOR DE DISTRIBUCIÓN

MMII SS

II OONN Organizar, dirigir, coordinar, supervisar y controlar las actividades de operación y mantenimiento del

Sistema de Distribución, asegurando el cumplimiento del Plan de Calidad.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE



Jefe Distribución.


Analista de Distribución, Técnicos. Servicio Eléctrico Mayor y Menor.


Analista de Distribución

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

.1. Controlar el buen funcionamiento y operatividad del Sistema de Distribución en redes primarias,

segundarias, alumbrado públicos y subestaciones, en cumplimiento de las Normas de Calidad deServicio.

2. Organizar, coordinar y supervisar la realización oportuna y eficiente de los programas demantenimiento, cautelando la confiabilidad del Sistema de Distribución.

3. Efectuar el presupuesto, suministro y otros necesarios para garantizar la operatividad ymantenimiento del sistema a su cargo.

4. Velar por la adecuada conservación de las instalaciones y equipos que constituyen cada una delas redes e instalaciones que integran el Sistema de Distribución y en general de todos los bienesasignados a su cargo.

5. Efectuar coordinaciones permanentes con el encargado de almacén para mantener un adecuadostock de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para las labores que competenel Área de Distribución.

6. Revisar y evaluar los reportes diarios en informes de los técnicos integrante de su equipo,verificando la calidad de los trabajos.

7. Elaborar el informe técnicos de las actividades de operación y mantenimiento del Sistema deDistribución.

8. Actualizar los planos de redes de distribución en GIS/CAD.9. Mantener actualizado la base de datos para su correcta vinculación con el sistema comercial.10. Efectuar el plan de mediciones relacionados con el programa de calidad de Servicio.11. Efectuar el seguimiento y control de las pérdidas de distribución, a fin de alcanzar los valores

estándar.12. Actualizar diariamente la información técnico-económica relativa a las redes y equipos instalados,

en reparación y en almacenes, así como del registro apropiado de su característica, tiempo deinstalación y de operación y estado del mismo.

13. Elaborar reportes de interrupciones del servicio de energía eléctrica.14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las


medio ambiente16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.17. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la empresa



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 116 de 116

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Ingeniería/ Técnico Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.Graduado, de preferencia Titulado.




Manejo de Software Ingeniería, aplicativos y Sistemas de información Georeferenciado; en Redes de Media y Baja Tensión y Alumbrado Público,NTCSE y Normatividad del Sector Eléctrico vigente.Ingles Nivel Básico.


HABILIDADES


ACTITUDES





Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 117 de 117

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ANALISTA DE DISTRIBUCIÓN

MMII SS

II OONN Apoyar supervisar y controlar las actividades de operación y mantenimiento del Sistema de

Distribución, actualización del Gis-Distribución, para su validación VNR.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Distribución.


Supervisor de Distribución.


Nadie.


Nadie.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Programar los procesos de selección para la contratación de bienes, servicios y obras en funciónal plan anual de contrataciones aprobado, emitir las órdenes de compras y de servicios.

2. Ejecutar los programas operativos de operación, mantenimiento y comercialización de los servicioseléctricos a su cargo.

3. Coordinar y programar en forma oportuna y adecuada las interrupciones de los servicios eléctricos.4. Implementar los programas de reducción de pérdidas de los servicios eléctricos.5. Mantener actualizado el diagrama unifilar de los servicios eléctricos.6. Mantener actualizado la base de datos de la información y estadística técnica de los servicios

eléctricos.7. Aprobar y supervisar los proyectos de distribución de los clientes, dentro de los niveles de

autorización.8. Coordinar y participar en las pruebas de recepción de las nuevas instalaciones de distribución.9. Cumplir los procedimientos establecidos, velando por el correcto uso de los implementos de

seguridad.10. Aplicar y proponer programas de optimización de procedimientos y racionalización de costos de

los servicios eléctricos.11. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del ambiente.12. Otras responsabilidades que se le asignen.

EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Ingeniería/ Técnico Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.Graduado, de preferencia Titulado.


Mínimo 2 años en posiciones similares .



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 118 de 118


Manejo de Software Ingeniería, aplicativos y Sistemas de información Georeferenciado; en Redes de Media y Baja Tensión y Alumbrado Público,NTCSE y Normatividad del Sector Eléctrico vigente.Ingles Nivel Básico.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES





Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 119 de 119

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: TECNICO EN DISTRIBUCION

MMII SS

II OONN Apoyar supervisar y controlar las actividades de operación y mantenimiento del Sistema de

Distribución, actualización del Gis-Distribución, para su validación VNR.

DDEE P

P EENN

DDEE

NNCC

II AA

REPORTADIRECTAMENTE

Supervisor Distribución.


Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Realizar labores de conexiones, instalación de medidores, cambio de fusibles, arreglos deaverías, mantenimiento de tendido de cable de alumbrado público.

2. Efectuar labores de poda de árboles para proteger las redes de distribución.3. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para la

realización de las labores asignadas.4. Mantener en buen estado los equipos, herramientas e instrumentos de trabajo que se le

asigne o que se le entregue para cada labor específica.5. Participar activamente en las reuniones diarias de coordinación con el Jefe de Unidad, dando

aportes para facilitar la operatividad de los trabajos.6. Efectuar trabajos de tendidos de cables, acometidas, reparación y mantenimiento de líneas

aéreas o subterráneas en alta, media y baja tensión u otros que le competen.7. Efectuar izamientos de postes, reparación de averías, instalación de focos de alumbrado

público y otros programados.8. Realizar labores de mantenimiento de subestaciones de distribución, medición de nivel de

aceite, puesta a tierra, mediciones de aislamiento u otros.9. Apoyar en las labores de control de pérdidas, a través de inspecciones de las instalaciones,

cortes a clientes clandestinos, clientes morosos u otros afines a su función.10. Informar a su Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados en el

turno.11. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las



Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 120 de 120

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Egresado o Titulado Electricista.


Mínimo 01 años de experiencia en puestos similares.


Manejo de Software aplicativos y normatividad vigente del subsector eléctrico.


HABILIDADES


ACTITUDES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 121 de 121

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE



Gerente Regional San Martín, Gerente de Operaciones


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Supervisar las actividades de generación distribución y comercialización de energía eléctrica en elámbito del Servicio Eléctrico.

2. Supervisar las actividades de comercialización, como la atención de nuevos suministros, toma delectura de medidores, facturación reparto de recibos corte y reconexiones.

3. Revisar y evaluar los informes presentados por los Service que realizan labores técnicas en lasáreas de comercialización y distribución.

4. Elaborar los informes técnicos, listados y/o registros de actividades comerciales que le corresponde,tales como información de cobranza, morosidad, listado de corte y reconexiones, registro dereclamos, solicitudes diversas u otros, tanto para destino interno como externo.

5. Supervisar las inspecciones para disminuir las pérdidas técnicas y no técnicas por clandestinaje,hurto de energía, mal estado de medidores, excesos de carga, incorrecta aplicación tarifaria,deterioro de redes primarias o secundarias u otros.

6. Monitorear el cumplimiento de la cobranza Judicial.7. Efectuar acciones de cobranza, arqueo en los puntos de recaudación de la Empresa y los Centros

Autorizados de Pago (CAP) del ámbito del Servicio Eléctrico.8. Coordinar con las áreas y servicios aislados, la atención de las solicitudes y reclamos de los clientes

garantizando un servicio efectivo y de calidad.9. Supervisar el desarrollo oportuno y eficiente de los programas de mantenimiento de redes de

distribución, primarias, secundarias, alumbrado publico y sub estaciones de distribución.10. Mantener informado a su jefe inmediato sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos de

alimentación para cargas mayores de 20 KW.11. Supervisar el buen estado de operación y conservación de la sub estación de transformación

60/20/22.9 kv de Nueva Cajamarca y Rioja.12. Elaborar los reportes sobre interrupciones de servicio, producidas en el ámbito de la Unidad, y la

información para el Osinergmin.13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y

el Reglamento Interno de Trabajo.14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las


medio ambiente.16. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.17. Coordinar y programar en forma oportuna y adecuada las interrupciones de los servicios eléctricos.18. Implementar los programas de reducción de pérdidas de los servicios eléctricos.

MMII SS

II OONN Lograr que la distribución y comercialización de la energía eléctrica, en los servicios eléctricos, se

realice en forma continua y eficiente, en las mejores condiciones de costos, oportunidad y calidad.

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE SERVICIO ELECTRICO NUEVACAJAMARCA



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 122 de 122

19. Mantener actualizado el diagrama unifilar de los servicios eléctricos.20. Mantener actualizado la base de datos de la información y estadística técnica de los servicios

eléctricos.21. Coordinar y participar en las pruebas de recepción de las nuevas instalaciones de distribución.

EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.


Ninguno


Mínimo 02 años de experiencia en puestosafines

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 123 de 123

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Servicio Eléctrico Nueva Cajamarca, analista de nuevos suministros


Técnico de campo


FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Programar, organizar, coordinar y evaluar las actividades relacionadas con el aspecto2. Técnico comercial: atención de nuevos suministros, suscripción de contratos y

aplicación tarifaria.3. Calcular, coordinar y conciliar las liquidaciones comerciales mensuales de obras

propiedad de terceros según contrato (DEP MEN y otros).4. Aplicación de los pliegos tarifarios actualizados mensualmente del mercado regulado

acorde con lo dispuesto por el OSINERGMIN.5. Atender consultas de carácter técnico-comercial solicitadas por los clientes.6. Inspección de domicilios de futuros clientes a fin de determinar la carga, ubicación y

opción tarifaría.7. Mantener en custodia los contratos de venta de energía.8. Mantener actualizada la normatividad relacionada con la gestión comercial y sistema

tarifario.9. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio

ambiente.10. Otras responsabilidades que se le asigne

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Técnico en Administración, Secretariado, contabilidad o carreras afines


Ninguno


Mínimo 01 año de experiencia en puestos afines


MMII SS

II OONN Brindar una atención oportuna y de calidad a los clientes, mediante una gestión comercial eficiente y

eficaz.

NOMBRE DEL PUESTO: ANALISTA DE ATENCIÓN COMERCIAL



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 124 de 124

HABILIDADES


ACTITUDES





FirmaGerencia de Administración


Firma



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 125 de 125

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Servicio Eléctrico Nueva Cajamarca, Operador Comercial



CAP.


FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Ejecutar y elaborar informes de los cortes a clientes morosos, clandestinos y de losservicios provisionales vencidos, a través de operativos permanentes.

2. Atender las denuncias por hurto de energía y hacer el levantamiento de las respectivasactas de uso ilícito.

3. Coordinar en forma continua con los services para una eficiente labor de control depérdidas.

4. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios parala realización de las labores asignadas.

5. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones.6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y de elementos

componentes del Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio.7. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida.8. Efectuar el balance de energía en Subestaciones de Distribución, como parte del

monitoreo para verificar la reducción de pérdidas, según requerimientos.9. Realizar trabajos de adecuación de redes antihurto, según requerimiento.10. Supervisar las labores de inspección técnica, atención de nuevos suministrso, toma de

lectura, reparto de recibos, cortes y reconexiones y otros cuando se lo requieran.11. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato.12. Reubicar las acometidas de acuerdo a las necesidades o solicitudes.13. Informar al Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados.14. Apoyar en labores de mantenimiento preventivo y correctivo de medidores.15. Apoyar en la atención técnica de reclamos de clientes comunes y mayores.16. Mantener los documentos de la unidad móvil asignada, en regla de acuerdo a lo

establecido por Dirección de Transporte y/o Municipio Provincial, caso contrario informaral Jefe inmediato para coordinar con el área de logística, los cambios necesarios.

17. Verificar periódicamente el estado de las unidades móviles y efectuar el correspondientemantenimiento mediante el servicio de terceros.

18. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad delas operaciones.

MMII SS

II OONN Actividades comerciales, clientes mayores y control de pérdidas, supervisar CAPS y fono servicio

NOMBRE DEL PUESTO: TÉCNICO DE CAMPO



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 126 de 126

19. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos yprotección al medio ambiente.


21. Realizar otras funciones que le asigne su Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativapropia, conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE

SS TT OO


Técnico en electricista.


Ninguno



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES




Firma





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 127 de 127

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: JEFE UNIDAD DE NEGOCIO YURIMAGUAS

MMII SS

II OONN Dirigir, coordinar y supervisar las actividades operativas y administrativas dentro del ámbito dela


DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I


Gerente REGIONAL San Martín


Contador, Jefe de Distribución, Jefe de Comercial, Servicios Eléctricos,Analista de TIC, Asistente administrativo, Supervisor de Generación.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Coordinar y reportar funcionalmente con los jefes de departamento, para asegurar y garantizarla aplicación de buenas prácticas, optimización de procesos y estandarización deprocedimientos.



4. Supervisar y controlar el cumplimiento de la ejecución del programa de reducción de pérdidas.

5. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que seapliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientosestablecidos.




9. Coordinar oportunamente el suministro de repuestos, lubricantes, combustibles y materiales enfunción de las necesidades de la Unidad de Negocio.




13. Consolidar y reportar información concerniente: a producción, consumo propio, consumo decombustibles, lubricantes, horas de operación, horas de máxima demanda, interrupciones,nuevos suministros, etc. de acuerdo a los requerimientos de la Gerencia REGIONAL SanMartín.

14. Ejercer la representación de la Empresa en el ámbito de la Unidad de Negocio su cargo.15. Informar oportunamente a la Gerencia REGIONAL San Martín, las ocurrencias en la Unidad de

Negocio a su cargo y proponer recomendaciones si fuera el caso.16. Disponer y controlar la adecuada implementación de las recomendaciones formuladas por los

organismos de control interno y externo, como resultado de la ejecución de exámenes



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 128 de 128

especiales o auditorios, que tenga relación con la Unidad de Negocio a su cargo, así como ellevantamiento de observaciones, si los hubiera.


18. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo.

19. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.20. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al




Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.24. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato superior y aquéllas que por iniciativa


PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines


De preferencia con especialización en Sistemas Eléctricos Potencia,Administración, Prevención de Riesgos.


Mínimo 03 años de experiencia en puestos afines




03 años en puestos Similares.


Normatividad del Subsector Eléctrico, Sistema entorno Windows nivel básico.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO APTITUDES

• Amplia experiencia en cargos de nivel Gerencial, en empresas relacionadas alNegocio Eléctrico.

• Capacidad de diagnóstico y toma de decisionesuna fluida comunicación

HABILIDADES


de resultadostación con actividades externas.

• Capacidad para trabajar bajo presión

ACTITUDES • Iniciativa y creatividad,• responsabilidad y ascendencia.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 129 de 129

• LealtadASPECTORELEVANTES









CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 130 de 130

NNOOMMBBRREE DDEELL CCAARRGGOO:: ASISTENTE ADMINISTRATIVO

MMII SS

II OONN Apoyo administrativo al Jefe de Unidad de Negocios, en la gestión administrativa, trámites, manejo y

archivo de documentos en general, mediante el uso adecuado de herramientas informáticas y otros.

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I




Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Prestar apoyo administrativo a su jefe inmediato y a los jefes de área de la Unidad deNegocios para el cumplimiento de sus funciones.

2. Coordinar la atención de funcionarios, representantes de entidades y clientes en general.3. Administrar los fondos de caja chica asignados al área, en forma eficiente y de acuerdo a

las políticas y normas de la Empresa.4. Control del acervo documentario que ingresan o salen de la oficina.5. Redactar, tomar dictado y digitar documentos internos y externos.6. Recibir y efectuar llamadas telefónicas, concertando citas o reuniones de trabajo.7. Administrar los sistemas de comunicación para con su Jefe Inmediato8. Solicitar, mantener y distribuir los útiles de oficina, según necesidades del área.9. Velar por el buen estado, orden y limpieza del mobiliario y equipo de oficina.10. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.11. Cumplir toda función o encargo asignado por su jefe inmediato y aquellas que por iniciativa


PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Secretariado, Contabilidad o Técnico en Administración o carreras afines.


Mínimo 02 años de experiencia en puestos similares



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES • Experiencia en cargos de en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.

HABILIDADES

• Capacidad para relacionarse con el medio social.• Organizar y motivar para orientar las capacidades de la empresa hacia el

logro de resultadostividades internas


ACTITUDES• Iniciativa y creatividad,• responsabilidad y ascendencia.

LealtadASPECTORELEVANTES




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VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 131 de 131







CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 132 de 132


MMII SS



DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I


Jefe Comercial.


Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS





12. Apoyar en la elaboración del Informe Mensual de Estadísticas e Incidencias del Aplicativo Intranetde Sistema de Reclamos.



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO




Mínimo 01 año de experiencia en puestos a fines



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES




ACTITUDES





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 133 de 133

NNiivveelleess ddee AApprroobbaacciióónnddeell pprreesseenntteeddooccuummeennttoo::







CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 134 de 134


MMII SS

II OONN


DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I





FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

10. Programar, organizar, coordinar y evaluar las actividades relacionadas con el aspectoTécnico comercial: atención de nuevos suministros, suscripción de contratos y aplicacióntarifaria.

11. Calcular, coordinar y conciliar las liquidaciones comerciales mensuales de obras propiedad deterceros según contrato (DEP MEN y otros).

12. Aplicación de los pliegos tarifarios actualizados mensualmente del mercado regulado acordecon lo dispuesto por el OSINERGMIN.

13. Atender consultas de carácter técnico-comercial solicitadas por los clientes.14. Inspección de domicilios de futuros clientes a fin de determinar la carga, ubicación y opción


PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Técnico, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o Finanzas.





PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES

• Amplia experiencia, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico

luida comunicación

HABILIDADES


de resultadosn con actividades externas.


ACTITUDES




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 135 de 135

• Lealtad

ASPECTORELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 136 de 136

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: TECNICO

MMII SS

II OONN


DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Comercial




Ninguna


Ninguna

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

18. Instalar, retirar o reinstalar medidores monofásicos y trifásicos de mediciones directas e indirectas,electromecánicas y electrónicas.

19. Elaborar los informes respectivos de las distintas labores técnicas a su cargo, tales como el informetécnico sobre retiro o instalación de medidores, de inspecciones para la atención de reclamos ysupervisiones, de cortes a clientes morosos y clandestinos, registro de actas de uso ilícito y otrosque le corresponden de acuerdo a su función.


21. Verificar la asignación del código de suministro, coordinando con el área de Clientela para actualizarla data comercial.




operaciones.31. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio

ambiente.32. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y

el Reglamento Interno de Trabajo.33. Realizar otras funciones que le asigne su jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.34. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos, instrumentos y

bienes en general, bajo su responsabilidad.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 137 de 137

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO




No es condicionado


Mínimo 01 de experiencia año en puestos Afines


Electricidad.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO



ACTITUDES










CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 138 de 138

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Gerente REGIONAL San Martin.


Gerente REGIONAL San Martin.


Jefe de Distribución, Jefe de Comercial, Servicios Eléctricos,Analista de TIC, Asistente administrativo, Contador.


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Coordinar y reportar funcionalmente con los jefes de departamento, para asegurar y garantizarla aplicación de buenas prácticas, optimización de procesos y estandarización deprocedimientos.



4. Supervisar y controlar el cumplimiento de la ejecución del programa de reducción de pérdidas.5. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que se

apliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientosestablecidos.




9. Coordinar oportunamente el suministro de repuestos, lubricantes, combustibles y materiales enfunción de las necesidades de la Unidad de Negocio.




13. Consolidar y reportar información concerniente: a producción, consumo propio, consumo decombustibles, lubricantes, horas de operación, horas de máxima demanda, interrupciones,

MMII SS



NOMBRE DEL PUESTO: JEFE UNIDAD DE NEGOCIO BELLAVISTA



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 139 de 139

nuevos suministros, etc. de acuerdo a los requerimientos de la Gerencia REGIONAL SanMartín.

14. Ejercer la representación de la Empresa en el ámbito de la Unidad de Negocio su cargo.15. Informar oportunamente a la Gerencia REGIONAL San Martín, las ocurrencias en la Unidad de

Negocio a su cargo y proponer recomendaciones si fuera el caso.16. Disponer y controlar la adecuada implementación de las recomendaciones formuladas por los

organismos de control interno y externo, como resultado de la ejecución de exámenesespeciales o auditorios, que tenga relación con la Unidad de Negocio a su cargo, así como ellevantamiento de observaciones, si los hubiera.


18. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores a su cargo.19. Realizar periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.20. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al




Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.24. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato superior y aquéllas que por iniciativa


EE RR F

F IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica o carreras afines.Graduado, de preferencia Titulado.


De preferencia con especialización en Sistemas Eléctricos Potencia,Administración.


Mínimo 5 años en posiciones similares de Jefatura.


Normatividad Vigente Sub Sector Eléctrico, Manejo de Software Aplicativo deIngeniería, Ingles Básico.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES

• Manejo de información reservada• Lealtad y confiabilidad• Compromiso• Ética



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 140 de 140

• Iniciativa• Insistencia

ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 141 de 141


MMII SS



DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I


Jefe de Unidad de Negocio Bellavista


Ninguno.

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS





5. Apoyar en la elaboración del Informe Mensual de Estadísticas e Incidencias del AplicativoIntranet de Sistema de Reclamos.



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO




Mínimo 01 año de experiencia en puestos a fines



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES




ACTITUDES





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 142 de 142

NNiivveelleess ddee AApprroobbaacciióónnddeell pprreesseenntteeddooccuummeennttoo::







CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 143 de 143


MMII SS

II OONN


DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I





FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Programar, organizar, coordinar y evaluar las actividades relacionadas con el aspecto2. Técnico comercial: atención de nuevos suministros, suscripción de contratos y aplicación

tarifaria.3. Calcular, coordinar y conciliar las liquidaciones comerciales mensuales de obras propiedad de

terceros según contrato (DEP MEN y otros).4. Aplicación de los pliegos tarifarios actualizados mensualmente del mercado regulado acorde

con lo dispuesto por el OSINERGMIN.5. Atender consultas de carácter técnico-comercial solicitadas por los clientes.6. Inspección de domicilios de futuros clientes a fin de determinar la carga, ubicación y opción


PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE SS

TT OO


Técnico, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad o Finanzas.





PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO

APTITUDES

• Amplia experiencia, en empresas relacionadas al Negocio Eléctrico.• Capacidad de diagnóstico

equipo y con una fluida comunicación

HABILIDADES


de resultadosación y concertación con actividades externas.


ACTITUDES




CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 144 de 144

• Lealtad

ASPECTORELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 145 de 145

NNOOMMBBRREE DDEELL PPUUEESSTTOO:: TECNICO COMERCIAL

MMII SS

II OONN


DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Comercial




Ninguna


Ninguna

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SEE S

S PPEE C

C II FF

II CCAA

SS

1. Instalar, retirar o reinstalar medidores monofásicos y trifásicos de mediciones directas e indirectas,electromecánicas y electrónicas.

2. Elaborar los informes respectivos de las distintas labores técnicas a su cargo, tales como el informetécnico sobre retiro o instalación de medidores, de inspecciones para la atención de reclamos ysupervisiones, de cortes a clientes morosos y clandestinos, registro de actas de uso ilícito y otrosque le corresponden de acuerdo a su función.


4. Verificar la asignación del código de suministro, coordinando con el área de Clientela para actualizarla data comercial.




operaciones.14. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al medio

ambiente.15. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas y

el Reglamento Interno de Trabajo.16. Realizar otras funciones que le asigne su jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,

conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.17. Tener máximo cuidado y diligencia en la utilización y mantenimiento de los equipos, instrumentos y

bienes en general, bajo su responsabilidad.



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 146 de 146

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO




No es condicionado


Mínimo 01 de experiencia año en puestos Afines


Electricidad.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO



ACTITUDES










CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 147 de 147

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Unidad de Negocio


Gerente Regional San Martín, Gerente de Operaciones


Ninguno


Ninguno

FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Supervisar las actividades de generación distribución y comercialización de energía eléctrica enel ámbito del Servicio Eléctrico.

2. Supervisar las actividades de comercialización, como la atención de nuevos suministros, toma delectura de medidores, facturación reparto de recibos corte y reconexiones.

3. Revisar y evaluar los informes presentados por los Service que realizan labores técnicas en lasáreas de comercialización y distribución.

4. Elaborar los informes técnicos, listados y/o registros de actividades comerciales que lecorresponde, tales como información de cobranza, morosidad, listado de corte y reconexiones,registro de reclamos, solicitudes diversas u otros, tanto para destino interno como externo.

5. Supervisar las inspecciones para disminuir las pérdidas técnicas y no técnicas por clandestinaje,hurto de energía, mal estado de medidores, excesos de carga, incorrecta aplicación tarifaria,deterioro de redes primarias o secundarias u otros.

6. Monitorear el cumplimiento de la cobranza Judicial.7. Efectuar acciones de cobranza, arqueo en los puntos de recaudación de la Empresa y los

Centros Autorizados de Pago (CAP) del ámbito del Servicio Eléctrico.8. Coordinar con las áreas y servicios aislados, la atención de las solicitudes y reclamos de los

clientes garantizando un servicio efectivo y de calidad.9. Supervisar el desarrollo oportuno y eficiente de los programas de mantenimiento de redes de

distribución, primarias, secundarias, alumbrado publico y sub estaciones de distribución.10. Mantener informado a su jefe inmediato sobre la factibilidad de suministros y fijación de puntos

de alimentación para cargas mayores de 20 KW.11. Supervisar el buen estado de operación y conservación de la sub estación de transformación

60/20/22.9 kv de Nueva Cajamarca y Rioja.12. Elaborar los reportes sobre interrupciones de servicio, producidas en el ámbito de la Unidad, y la

información para el Osinergmin.13. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones

Internas y el Reglamento Interno de Trabajo.14. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las


medio ambiente.

MMII SS

II OONN Lograr que la distribución y comercialización de la energía eléctrica, en los servicios eléctricos, se

realice en forma continua y eficiente, en las mejores condiciones de costos, oportunidad y calidad.

NOMBRE DEL PUESTO: SUPERVISOR DE SERVICIO ELECTRICO JUANJUI



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 148 de 148

16. Realizar otras funciones que le asigne el Jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.

17. Coordinar y programar en forma oportuna y adecuada las interrupciones de los servicioseléctricos.

18. Implementar los programas de reducción de pérdidas de los servicios eléctricos.19. Mantener actualizado el diagrama unificar de los servicios eléctricos.20. Mantener actualizado la base de datos de la información y estadística técnica de los servicios

eléctricos.21. Coordinar y participar en las pruebas de recepción de las nuevas instalaciones de distribución.

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE

SS TT OO


Ingeniería Eléctrica, Mecánica Eléctrica, Técnico electricista o carreras afines.


Ninguno


Mínimo 02 años de experiencia en puestos afines

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 149 de 149

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Servicio Eléctrico , analista de nuevos suministros



Técnico de campo


FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS





tarifaría.7. Mantener en custodia los contratos de venta de energía.8. Mantener actualizada la normatividad relacionada con la gestión comercial y sistema tarifario.9. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio ambiente.10. Otras responsabilidades que se le asigne

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE

SS TT OO




Ninguno



MMII SS


eficaz.

NOMBRE DEL PUESTO: ATENCIÓN COMERCIAL



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 150 de 150

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 151 de 151

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Servicio Eléctrico, Operador Comercial



CAP.


FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Ejecutar y elaborar informes de los cortes a clientes morosos, clandestinos y de los serviciosprovisionales vencidos, a través de operativos permanentes.

2. Atender las denuncias por hurto de energía y hacer el levantamiento de las respectivas actasde uso ilícito.

3. Coordinar en forma continua con los services para una eficiente labor de control de pérdidas.4. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para la

realización de las labores asignadas.5. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones.6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y de elementos componentes

del Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio.7. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida.8. Efectuar el balance de energía en Subestaciones de Distribución, como parte del monitoreo

para verificar la reducción de pérdidas, según requerimientos.9. Realizar trabajos de adecuación de redes antihurto, según requerimiento.10. Supervisar las labores de inspección técnica, atención de nuevos suministrso, toma de

lectura, reparto de recibos, cortes y reconexiones y otros cuando se lo requieran.11. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato.12. Reubicar las acometidas de acuerdo a las necesidades o solicitudes.13. Informar al Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados.14. Apoyar en labores de mantenimiento preventivo y correctivo de medidores.15. Apoyar en la atención técnica de reclamos de clientes comunes y mayores.16. Mantener los documentos de la unidad móvil asignada, en regla de acuerdo a lo establecido

por Dirección de Transporte y/o Municipio Provincial, caso contrario informar al Jefeinmediato para coordinar con el área de logística, los cambios necesarios.



19. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protecciónal medio ambiente.


MMII SS





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 152 de 152


PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE

SS TT OO




Ninguno



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 153 de 153

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Servicio Eléctrico, analista de nuevos suministros



Técnico de campo


FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS





tarifaría.7. Mantener en custodia los contratos de venta de energía.8. Mantener actualizada la normatividad relacionada con la gestión comercial y sistema tarifario.9. Cumplir las normas de seguridad e higiene ocupacional y conservación del medio ambiente.10. Otras responsabilidades que se le asigne

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE

SS TT OO




Ninguno



PP EE RR FF IILL

DDEE L

LPP U

U EE

SS TT OOAPTITUDES

• Capacidad de análisis y síntesis• Capacidad para trabajar bajo presión• Capacidad de trabajo en equipo

MMII SS


eficaz.

NOMBRE DEL PUESTO: ATENCIÓN COMERCIAL



CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 154 de 154

HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES








CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 155 de 155

DDEE P

P EENN

DDEE N

N CC I

I AA

REPORTADIRECTAMENTE

Jefe Servicio Eléctrico, Operador Comercial


CAP.


FF UUNN

CCII OO

NNEE S

SES

PEC

IFIC

AS

1. Ejecutar y elaborar informes de los cortes a clientes morosos, clandestinos y de los serviciosprovisionales vencidos, a través de operativos permanentes.

2. Atender las denuncias por hurto de energía y hacer el levantamiento de las respectivas actasde uso ilícito.

3. Coordinar en forma continua con los services para una eficiente labor de control de pérdidas.4. Confeccionar la relación de materiales, suministros, repuestos y equipos necesarios para la

realización de las labores asignadas.5. Realizar inspecciones técnicas programadas de medidores e instalaciones.6. Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de medidores y de elementos componentes

del Sistema Comercial para la operatividad normal del servicio.7. Realizar acciones contra la manipulación y uso fraudulento de equipos de medida.8. Efectuar el balance de energía en Subestaciones de Distribución, como parte del monitoreo

para verificar la reducción de pérdidas, según requerimientos.9. Realizar trabajos de adecuación de redes antihurto, según requerimiento.10. Supervisar las labores de inspección técnica, atención de nuevos suministrso, toma de

lectura, reparto de recibos, cortes y reconexiones y otros cuando se lo requieran.11. Participar en servicios de emergencia, cuando lo requiera su Jefe inmediato.12. Reubicar las acometidas de acuerdo a las necesidades o solicitudes.13. Informar al Jefe inmediato, a través del parte diario, sobre los trabajos ejecutados.14. Apoyar en labores de mantenimiento preventivo y correctivo de medidores.15. Apoyar en la atención técnica de reclamos de clientes comunes y mayores.16. Mantener los documentos de la unidad móvil asignada, en regla de acuerdo a lo establecido

por Dirección de Transporte y/o Municipio Provincial, caso contrario informar al Jefeinmediato para coordinar con el área de logística, los cambios necesarios.



19. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protecciónal medio ambiente.



MMII SS





CODIGO MOF

VERSIÓN 01

FECHA 28-08-2013

Pág. Nº 156 de 156

PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE

SS TT OO




Ninguno



PP EE RR

FF IILL

DDEE L

LPP U

UEE S

S TTOO


HABILIDADES


ACTITUDES


ASPECTOSRELEVANTES






san martÍn - elor.com.pe · versiÓn 01 fecha 28-08-2013 pág. nº 1 de 1 manual de organizacion y...

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