Salud y

medios sociales en el

entorno sanitario

Para comprender cómo funciona el binomio Salud y Medios Sociales en el entorno sanitario, es necesario entender que

la RED es la estructura y el soporte que genera la actual cultura

dominante

1. Saber dónde están nuestros clientes para llegar

2. Ver oportunidades y conectar con ellos

3. Contar con los profesionales para conseguirlo.

La propuesta:

1. El 86 % de la población española es internauta

2. El 76% de la población dispone de ordenador

3. Usan internet para buscar información sobre salud por:

Accesoa información

fácil de entender y cercana

Contraste de

opiniones

compartidas

Fiabilidad

cuando la fuente

es de confianza

2. Ver oportunidades y preparar el camino para conectarcon los pacientes

Vivimos en una “Sociedad Red” (Manuel Castells),

1. Construida en torno a redes de información

2. Sustentadas en tecnología

3. Conformadas en internet

La RED está generando:

Opinión pública

Nuevos entornos de trabajo

Contenidos de salud digital

Profesionalización con

nuevas competencias

Un nuevo entorno sanitario global,

líquido, sin fronteras y

sin niveles asistenciales.

Conviven pacientes, ciudadanía,

instituciones, medios de comunicación,

intereses comerciales y otros

MAS ACCESIBILIDAD A LOS SERVICIOS Y MENOS COSTES

FEEDBACK DEL PACIENTE

GLOBALIZACIÓN: Formación y Salud comunitaria

INTEGRAR LA EXPERIENCIA PACIENTE

HUMANIZACIÓN

INCONVENIENTES:

1. Infoxicación

2. No profesionalización de las redes sociales

3. Brechas sociales, tecnológicas, de uso y de

calidad, en pacientes y en profesionales

(riesgos de inequidad)

VENTAJAS:

“innovación disruptiva, tecnológica y de modelos organizativos, gestionando recursos limitados”

3 claves en Salud:

3. Profesionales y herramientas para el cambio

Visión de oportunidades

Herramientas y formación para usarlas

Humanizar, para que profesionales y

pacientes sean partícipes de los cambios y los

asuman como propios

PLAN LOCAL SALUD REDES

1. Análisis de situación

2. Mapa de recursos

3. Plan de Formación

4. Generación contenidos

5. Evaluación y seguimiento

Pensar

Sentir

Actuar

Gestión de medios profesionalizada

La RED es el escaparate social, donde se construyen relatos de manera continuada y donde hay que intervenir para evitar que otros cambien el relato y te quedes fuera del hilo conductor.

“Vivimos en un mundo lleno de

cables y atravesado por ondas”

“En este nuevo medio no se sabe si

navegamos, somos náufragos, o

ambas cosas a la vez”