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Programa de salud mental
en el trabajo
IV Congreso Peruano de Salud Ocupacional Trujillo 2012 Inclusin con Salud y Seguridad para los Trabajadores
Gisela Blanco Gomez
Universidad Central de Venezuela
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SALUD MENTAL
Segn la Organizacin Mundial de la Salud
(OMS): Estado mental saludable
Estado de bienestar en el cual el individuo es
consciente de sus capacidades, puede
enfrentarse a las exigencias normales de la
vida, puede trabajar de forma productiva y
fructfera y es capaz de contribuir a la vida de
su comunidad.
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SALUD MENTAL
Estado mental enfermo
un comportamiento o
conjunto de
comportamientos que
en la mayora de los
casos se acompaa de
malestar e interfiere con
las actividades del
individuo. (OMS)
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Gozar de buena salud mental:
1. Sentirse bien
2. Tolerar grados razonables de presin
3. Adaptarse a las circunstancias cambiantes
4. Disfrutar de buenas relaciones personales
5. Posibilidad de trabajar de acuerdo con las capacidades y competencias.
(Trucco & Horwitz, 2003).
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10% de los trabajadores en promedio presentan depresin,
ansiedad, estrs o cansancio.
Entre 3% y 4% del PIB de la Unin Europea est siendo
destinado a pagar atenciones
por salud mental, (400
millones euros).
Las enfermedades mentales representan el 25% del total de
enfermedades
(UE 2010)
Problemas de salud mental en cifras
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Revisin de estudios
epidemiolgicos de trastornos
mentales realizados durante los
ltimos 20 aos,
Estimaron las siguientes cifras:
Depresin mayor 4,9% Abuso o la dependencia de alcohol 5,7%
Psicosis no afectivas (entre ellas la esquizofrenia) 1,0% No relacionadas directamente con el
trabajo (OPS 2009)
Problemas de salud mental en cifras: Latinoamrica
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Problemas
de salud
mental y
factores
Psicosociales
laborales
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Los riesgos psicosociales laborales pueden generar alteraciones del
sistema de procesos, cognitivos, emocionales y conductuales llevando a
trastornos mentales de importancia.
Datos actuales indican que la ansiedad, la depresin adems de otros
indicadores de mala salud mental estn asociados a la exposicin a los
riesgos psicosociales
(Cox, Griffiths y Leka, 2005; Cox y Rial-Gonzalez, 2000)
El trastorno de estrs postraumtico, se ha hecho cada vez ms frecuente
en contextos laborales, ha sido sugerido por la OIT que se incluya como
una enfermedad profesional.
(OIT, 2010)
Los datos acerca de la presencia del trastorno de estrs postraumtico en
el mbito laboral es cada vez mayor, asociado principalmente a riesgos
psicosociales como la violencia, el acoso laboral y el acoso sexual
(Tehrani, 2004, 2010)
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Factores de riesgo para la salud
mental en el trabajo
Los riesgos psicosociales
1.- Afectan a los derechos fundamentales del trabajador
2.- Tienen efectos globales sobre la salud del
trabajador.
3.- Afectan a la salud mental de los trabajadores
4.-Amparados por algunas legislaciones (Estrs, violencia)
(Moreno 2010)
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Factores de riesgo para la salud
mental en el trabajo
Los riesgos psicosociales
Factores intra-laborales 1.Organizacin y contenido del trabajo
2.Relacionados con las interacciones
sociales
Factores extra-laborales Factores de vulnerabilidad individual
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Factores intra-laborales: Organizacin y
contenido del trabajo
Sobrecarga cuantitativa, cualitativa, cognitiva y emocional
Presin de tiempo Poco autonoma y capacidad de decisin Turnicidad Poca participacin en las decisiones Conflicto de rol Poca definicin del rol Nivel de capacitacin para el puesto
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Factores intra-laborales: relacionados con las interacciones sociales
Estilos de liderazgo
Las relaciones personales y de
trabajo entre los trabajadores y
con clientes, proveedores y/o
usuarios (clima)
Estilos de comunicacin
Valores y creencias de la
organizacin (cultura)
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Factores extra-laborales
Relaciones trabajo-familia (doble presencia) Medios de transporte Vivienda Tiempo libre Relaciones con la comunidad
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Factores de vulnerabilidad individual
Estrategias de afrontamiento al estrs laboral y otras
situaciones de conflicto
Valoracin del apoyo social
Recursos personales
Genero
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Intervencin Qu hacer?
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Programa de salud mental en el trabajo
1. Forma parte de un programa amplio de salud y
seguridad en el trabajo
2. Implica la identificacin de los riesgos o
condiciones (procesos) peligrosas presentes en el
ambiente laboral (entre ellas los psicosociales)
3. Dos premisas para el xito: Los trabajadores deben tener cada vez mas mayor control
sobre su salud
La organizacin y participacin de los trabajadores es clave en las acciones de un programa de prevencin e
intervencin (Comits de salud y seguridad, delegados de
prevencin, otras formas de organizacin)
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1) Intervencin primaria: medidas para evitar la
aparicin de riesgos psicosociales, son acciones que
se toman sobre la Organizacin (Cooper y Cartwright, 1997).
2) Intervencin secundaria: medidas para evitar las
consecuencias en la salud, se toman sobre los y las
trabajadores/as y sobre los colectivos laborales. (Sutherland y Cooper 2000, Tetrick y Quick 2003)
3) Intervencin terciaria: acta sobre las secuelas y
complicaciones tras la aparicin de los efectos o
consecuencias de los riesgos. (Lamontagne et al., 2007).
Niveles de Intervencin
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Algunas acciones en la prevencin primaria
1. Plan de formacin para los trabajadores en materia de factores y riesgos psicosociales y otros riesgos laborales
2. Revisar morbilidad en la organizacin (de qu se enferman los trabajadores/as.)
3. Diseo saludable de los puesto de trabajo (diseo de la tarea y organizacin del puesto) que permitan prevenir las demandas excesivas y el bajo control sobre las tareas.
4. Fomentar estilos de comunicacin asertiva
5. Indagar en el sistema de creencias de la organizacin (cultura organizacional)
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Algunas acciones de prevencin
secundaria y terciaria Atencin e intervencin a los
trabajadores y trabajadoras: Manejo de Tcnicas para
minimizar el impacto del estrs Laboral
Manejo de las emociones en el ambiente laboral
Desarrollo de habilidades de comunicacin (oral-escrita)
Desarrollo del Liderazgo saludable
Trabajo en equipo y fomentar equipos de alto desempeo
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AFECCIONES DERIVADAS DE FACTORES
PSICOSOCIALES (NT 02-2008)
Estrs Ocupacional
Respuesta a acoso laboral (Mobbing)
Sndrome de Agotamiento emocional (Burnout)
Trastornos no orgnicos del sueo
Trastornos de estrs post-traumtico
Mintra INPSASEL (Venezuela)
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RECOMENDACIONES DE BUENAS PRCTICAS EN
SALUD MENTAL (PRIMA EF, Moreno y Baez, 2010)
Niveles organizacionales e individuales
1. Estrs laboral
2. Violencia de usuarios y
clientes
3. Sndrome de estar quemado
por el trabajo (Burnout)
4. Acoso sexual
5. Desequilibrio Trabajo
familia
6. Inseguridad laboral
7. Trabajo emocional
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Programa de Buenas prcticas sobre el
estrs ocupacional
Organizacionales:
1. Poltica acertada de seleccin del recurso humano
2. Capacitacin a trabajadores y lideres
3. Intervencin sobre las condiciones del ambiente laboral generadoras de riesgos (ruido, iluminacin, diseo de puestos de trabajo)
4. Promover estilos de comunicacin adecuada
5. Fomento del apoyo social
6. Claridad en los roles
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Programa de Buenas prcticas sobre el estrs
ocupacional
Individuales:
1. Capacitacin en diversas
tcnicas para minimizar el
impacto de la tensin
laboral: relajacin,
meditacin.
2. Programas que incentiven
la prctica constante de
ejercicios fsicos
3. Capacitacin en manejo
del tiempo y negociacin
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Programa de Buenas prcticas sobre
acoso laboral Nivel organizacional. 1. Declaracin de intenciones sobre tolerancia
cero a la violencia y cdigos de conducta
apropiadas.
2. Fomento de la cultura de respeto.
3. Disponer de un protocolo elaborado para la
resolucin de conflictos
4. Discrecin imparcialidad en el manejo
de la situacin por parte de la organizacin
5. Evaluacin peridica de la prevalencia de acoso
psicolgico y sus consecuencias,
6. Medidas de seguimiento y control de las medidas
adoptadas por la organizacin
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Programa de Buenas prcticas sobre
acoso laboral Nivel individual y/o grupal: 1. Capacitacin a los trabajadores y lideres sobre el acoso psicolgico, as como formas de abordar el conflicto de forma no violenta
2. Formacin de gerentes y supervisores en estilos de liderazgo y manejo de conflictos.
3. Tratamiento de la victima
4. Rehabilitacin para victimas con posibles sintomatologa de estrs postraumtico e incluso para acosadores
5. Brindar alternativas de apoyo en grupos de autoayuda, colectivos de afectados y en fuentes de apoyo social que pueda tener la vctima
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El trabajo brinda
oportunidades de aprender
y desarrollar nuevas
destrezas, manejar tareas
con diversos grados de
dificultad y compromiso
que produce efectos
positivos en la
autoeficacia y la
autoestima.
Siegrist, 2005
Trabajo y Bienestar
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Factores protectores para la salud
Apoyo social
Sentido del humor
Autoestima
Optimismo
Espiritualidad
Autoeficacia
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Gua de Buenas practicas ETNO 2009
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Impulsar la participacin de los trabajadores en salud y seguridad
Fortalecer los factores protectores o de bienestar
Identificar y neutralizar los riesgos a la salud en general y a la salud mental
Fortalecer programas de promocin y prevencin en salud y trabajo desde las perspectivas participativas
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GRACIAS