salud 2.0: actitud y cambio en las organizaciones sanitarias
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Presentación de la I Jornada esalud de enfermería en Castilla y León, celebrada en Ávila el 4 de mayo de 2012.TRANSCRIPT
Actitud y cambio en las organizaciones sanitarias
@manyez
¿Trabajas en una organización que aprende?
El gran salto de la web 2.0 es la conversación.
http://www.patientopinion.org.uk/
Los pacientes quieren opinar
Hablemos de miedo y
poder
Lentos en un entorno rápido
“llegamos siempre tarde donde nunca pasa nada”
¿Qué quiere la organización sanitaria?
•Comunicar•Cambiar•Educar
Cada oveja con su estrategia
¿Sabes que quiere el paciente? ¿Y qué necesita? ¿Y el profesional?
Las mil fórmulas para adoptar cambios
Es duro ser el primero
Nuevos roles, viejas
funciones
Ideas de abajo arriba, pero ¿hace falta apoyo?
El voluntarismo caduca, como (casi) todo
Centrados en las herramientas
Aprende a convencer
Miguel Ángel Máñez@[email protected]://saludconcosas.blogspot.com