sala de servidores

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Page 1: Sala de Servidores
Page 2: Sala de Servidores

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA ACADEMICA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

Informe Técnico

Tema: “Diseño de Una Sala De Servidores”

Equipo 3

Integrantes:

Saldaña Coronel, Pedro Rojas Munares, Anthony Palacios Farías, José Quiroz Humareda, Jorge Valle Contreras, Cynthia Lucana Sanca, Daniel

CURSO : Informes Técnicos

PREFESOR : Ing. Enrique Eloy, Chumacero Guzmán

CICLO : III

2012 - 1B

Lima - Perú

CARTA DE PRESENTACION

Estimado Ing. Eder Jordan Quispe Palomino Jefe encargado del proyecto.

Referencia: “DISEÑO DE UNA SALA DE SERVIDORES”

Page 3: Sala de Servidores

El presente informe tiene como finalidad dar a conocer el resultado de la implementación de un ambiente “SALA DE SERVIDORES” ubicación, diseño de la infraestructura, equipamiento, servicios y aplicativos utilizados dentro de la empresa. Automatizando de manera rápida y eficaz los procesos de las distintas áreas, asegurando tres pilares:

Adquisición de equipos (Hardware y Software) de última generación. Asegurar la escalabilidad del sistema para soportar el crecimiento de servicios. Asegurar que la plataforma soporte servicios colaterales que conforman la

solución de una Ciudad Digital.

Ing. Eder Jordan Quispe Palomino Jefe encargado del proyecto.

Fecha de inicio: 14 de Marzo del 2012

PREFACIO

En este Informe se describen los pasos principales que se utilizaron para implementar una Sala de Servidores como un proyecto de área el cual da alojamiento a los equipos de redes, servidores, sistemas y data de toda la empresa.

Solución técnica para el equipamiento crítico de la sala de servidores:

Page 4: Sala de Servidores

A partir de aquí se marcan una serie de fases del proyecto que se siguieron de forma ordenada y aparecen resumidas a continuación:

En Primer lugar: Se procedió a realizar la elección de la ubicación geográfica para armar la

infraestructura de la “SALA DE SERVIDORES”. Donde se eligió un ambiente adecuado en la cual fueron ubicados los equipos que manejarían la Red, Servidores, Networking, cableado estructurado, cableado eléctrico, Hardware, Software y almacenamiento de data que cumplan las condiciones de comunicaciones, acceso, seguridad y escalabilidad de servicios.

En Segundo lugar:

Se revisaron las instancias y evaluaron las condiciones para las instalaciones eléctricas teniendo en cuenta las fluctuaciones de corrientes provenientes de la media (punto de alimentación de torre principal), pozo a tierra y tableros de distribución segmentando por áreas o equipos.

También teniendo en cuenta los equipos para la protección eléctrica, (Estabilizadores, UPS) para lograr la estabilidad y simetría de energía en la “SALA DE SERVIDORES” sin dejar de lado la contingencia de energía (Grupos Electrógenos) lo cual nos brindara una consecuencia en el funcionamiento sin altos o paralizaciones de trabajo por falta de Energía.

En Tercer lugar:

La climatización de este ambiente es un punto muy importante a considerar, de ello dependerán las temperaturas de todos los equipos allí alojados.

En Cuarto lugar:

El cableado estructurado se definirán como las arterias para la comunicación y transferencia de información entre Servidores y equipos de Networking dentro de la “Sala de Servidores”.

En Quinto lugar:

Page 5: Sala de Servidores

Networking considerado el cerebro de la “Sala de Servidores” segmentando niveles para la distribución de información, para su trato o transporte de manera rápida y eficaz hacia su propia Red o hacia la Nube.

En Sexto lugar:

Los Servidores serán los encargados de alojar los sistemas y servicios utilizados en la empresa, como también la información necesaria y crucial para la gente de TI.

En Septimo lugar:

Las medidas de seguridad contra incendios es punto indispensable en todo establecimiento y más en una sala donde contamos con servidores de última tecnología y alojamos información importante

Page 6: Sala de Servidores

RECONOMIENTO:

Le agradecemos al Ing. Farfán Madariaga Jaime – Consultor, que nos brindó asesoría en el desarrollo del informe de nuestro proyecto; y también al Lic. Marco Van Basten por orientarnos en cuestión de costos y marcas generales ya que fue una información fidedigna y fehaciente.

EXTRACTO:

Page 7: Sala de Servidores

El informe se basa en la construcción de un área el cual da alojamiento a los equipos de Redes, Servidores, cableado centralizado, etc. La Sala de Servidores brinda múltiples servicios, tales como base de datos y alojamiento web. A su vez la Sala de Servidores está equipada con dispositivos de interconexión de redes. Este proyecto se llevó a cabo empleando las herramientas adecuadas para el óptimo funcionamiento de los equipos. Las medidas fueron tomadas de acuerdo a los siguientes puntos:

Infraestructura de Data Center, joceleo Alimentación Eléctrica jose palacios Climatización, jose palacios Cableado Estructurado antony Equipos de Networking, pedro Servidores, pedro Comunicaciones Voz joceleo * Comunicaciones Datos joceleo * Contra-incendios lucana Control de acceso – Seguridad valle, joceleo costos

CONTENIDO

Page 8: Sala de Servidores

Prefacio

Reconocimiento

Extracto

o Implementación de una sala de servidores

o Electricidad

o Climatización

o Servidores

o Cableado Estructurado

o Equipos de Networking

o Comunicaciones

o Contra-incendios

o Seguridad.

Justificación

Conclusiones

Recomendaciones

Lista de referencias

Anexos

CABLEADO ESTRUCTURADO

Alternativa 1:

Utilizar cables de par trenzado no blindados UTP Categoría 6E

Page 9: Sala de Servidores

Las mayores ventajas de este tipo de cable son su bajo costo y su facilidad de manejo. Sus mayores desventajas son su mayor tasa de error respecto a otros tipos de cable, así como sus limitaciones para trabajar a distancias elevadas sin regeneración.

Alternativa 2:

Utilizar cables de par trenzado blindados UTP Categoría 6E

El empleo de una malla blindada reduce la tasa de error, pero incrementa el coste al requerirse un proceso de fabricación más costoso.

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTOS

Cableado estructurado categoría 6E

1) Alternativa 1: cable UTP Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 600.00* Costos conectores, cajas y cables

450.00

* Costos de 400.00Mantenimiento.

1,450.001) Alternativa 2: cable STP Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 600.00* Costos conectores, cajas y cables

550.00

* Costos de 400.00Mantenimiento.

1,550.00

PROPUESTA DE EVALUACION EN EL TIEMPO

TIEMPO

1) Alternativa 1: cable UTP Subtotales U$ Totales U$ AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 TOTAL

* Costos de instalación 600.00

* Costos conectores, cajas y cables

450.00

* Costos de 400.00 0.00 500.00 700.00

mantenimiento.

1,450.00 2650.00

1) Alternativa 2: cable STP

* Costos de instalación 600.00

* Costos conectores, cajas y cables

550.00

* Costos de 400.00 0.00 200.00 300.00

mantenimiento.

1,550.00 2050.00

El costo por mantenimiento será menor mientras pase el tiempo en la alternativa 2

Page 10: Sala de Servidores

Conclusiones

La alternativa elegida fue la 2º ya que a pesar de sus costos más altos, sus ventajas son imprescindibles, considerando también que su tiempo de duración es mayor.

EQUIPO CONTRA – INCENDIOS

Justificación

En nuestro avance de la instalación de la sala de servidores hemos pensado en el equipo de contra incendios, para que sea seguro la zona que coloquemos los servidores y otras maquinarias, para eso propusimos dos tipos de equipo contra incendios. Cada equipo se diferencia por la calidad, recomendación, economía, duración y seguridad.

Para eso haremos varias comparaciones para obtener un resultado beneficioso para la instalación.

Así mismo debemos tener en cuenta muchos puntos, por decir la seguridad total para combatir ante un desastre o incendio.

Alternativas

Extintores Indexsa Engineer Fire Sac

Análisis

Page 11: Sala de Servidores

Subtotales U$ Totales U$ COSTO / BENEFICIO

325.00100.00450.00

875.00 0.625

350.00150.00550.00

1,050.00 0.75

* Costos de Extintores* Costos de recarga y mantenimiento.

* Costos de instalación* Costos de Extintores* Costos de recarga y mantenimiento.

Menor a 1 es FACTIBLE.

Menor a 1 es FACTIBLE

1) Alternativa 1: Extintores Indexsa

1) Alternativa 2: Engineer Fire Sac

* Costos de instalación

El análisis se podrá apreciar desde los cuadros comparativos de costos que hemos realizado en Excel, para llegar a una conclusión y tomar una decisión.

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTOS

1) Alternativa 1: Extintores Indexsa Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 325.00* Costos de Extintores 100.00* Costos de recarga y mantenimiento. 450.00

875.001) Alternativa 2: Engineer Fire Sac* Costos de instalación 350.00* Costos de Extintores 150.00* Costos de recarga y mantenimiento. 550.00

1,050.00

EVALUACION DE COSTOS EN EL TIEMPO

EVALUACION DE COSTO BENEFICIO

Subtotales U$ Totales U$ AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3

325.00100.00450.00 0.00 425.00 425.00

875.00 1725.00

350.00150.00550.00 0.00 500.00 490.00

1,050.00 2040.00

* Costos de instalación* Costos de Extintores* Costos de recarga y mantenimiento.

TIEMPOTOTAL

Alternativas

1) Alternativa 1: Extintores Indexsa

2) Alternativa 2: Engineer Fire Sac

* Costos de instalación* Costos de Extintores* Costos de recarga y mantenimiento.

Page 12: Sala de Servidores

CONCLUSION:

* Ambas alternativas son buenas: Extintores Indexsa y EngineerFireSac, por presentar una Evaluación Costo / Beneficio < 1.00

* Nosotros al tener estos dos resultados que son factibles, optamos por la mejor opción por recomendaciones, EngineerFireSac, el motivo de esta elección es por empresas vecinas que han manifestado comentarios beneficiosos y favorables, y optamos por esta alternativa.

ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA

Justificación:

El proyecto que nos ha sido encargado es la implementación de una Sala de Servidores,

para esto necesitamos diferentes tipos de equipos y servicios tales como la Alimentación

Eléctrica ininterrumpida para poder abastecer a nuestros clientes de la más alta calidad en

cuanto a nuestros objetivos para con ellos.

Debemos contratar a una empresa que pueda satisfacer nuestras necesidades, para ello

haremos diferentes tipos de análisis y comparaciones para poder llegar a una conclusión

acertada.

Alternativa 1:

DELCROSA S.A.

Alternativa 2:

ENERGIA PERUANA

Análisis:

El siguiente análisis comparativo nos podrá dar un mayor punto de enfoque para tomar una

decisión acertada de acuerdo a nuestras necesidades.

PROPUESTAS DE EVALUACION DE COSTOS:

Page 13: Sala de Servidores

1) Alternativa 1: DELCROSA Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 15.000,00* Costos de Equipos 10.000,00* Costos de Mantenimiento 2.000,00

27.000,001) Alternativa 2: ENERGIA PERUANA* Costos de instalación 13.000,00* Costos de Equipos 11.000,00* Costos de Mantenimiento 0,00

24.000,00

EVALUACION DE COSTOS EN EL TIEMPO:

EVALUACION DE COSTO BENEFICIO:

Base de Beneficio: 25.000,00

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTO / BENEFICIO

1) Alternativa 1: DELCROSA S.A. Subtotales U$ Totales U$ COSTO / BENEFICIO* Costos de Instalación 15.000,00* Costos de Equipos 10.000,00* Costos de Mantenimiento 2.000,00

27.000,00 1,08Menor a 1 esFACTIBLE.

1) Alternativa 2: ENERGIA PERUANA* Costos de Instalación 13.000,00* Costos de Equipos 11.000,00* Costos de Mantenimiento 0,00

Page 14: Sala de Servidores

24.000,00 0,96Menor a 1 esFACTIBLE

Conclusión:

- La alternativa que se ve mas accesible es la que nos presenta ENERGIA PERUANS por presentar un Costo / Beneficio menor a 1.

- No obstante nuestra compañía optaría por DELCROSA S.A. ya que a largo tiempo nos seria más beneficiosa.

CLIMATIZACIÓN

Justificación

En nuestro avance de la instalación de la sala de servidores hemos pensado en la climatización en la sala de servidores manteniendo la temperatura óptima para el buen funcionamiento de los equipos ahí instalados, para eso propusimos dos tipos de climatización. Cada equipo se diferencia por la calidad, recomendación, economía, duración y seguridad.

Para eso haremos varias comparaciones para obtener un resultado beneficioso para la instalación.

Alternativas

Aire Acondicionado de Precisión Aire Acondicionado estándar

Análisis

El análisis se podrá apreciar desde los cuadros comparativos de costos que hemos realizado en Excel, para llegar a una conclusión y tomar una decisión.

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTOS

1) Alternativa 1: Aire Acondicionado de Precisión Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 3250.00* Costos de Aire Acondicionado 1000.00* Costos de recarga y mantenimiento. 4500.00

875.001) Alternativa 2: Aire Acondicionado Estandar* Costos de instalación 3500.00* Costos de Aire estándar 1500.00* Costos de recarga y mantenimiento. 5500.00

Page 15: Sala de Servidores

1,050.00

COMUNICACIÓN DE VOZ

Justificación

En nuestro avance de la instalación de la sala de servidores hemos pensado en la comunicación de Voz, teniendo en cuenta la cantidad de anexos, tráfico de llamada, reportes de llamada, grabaciones, etc. Cada equipo se diferencia por la calidad, recomendación, economía, duración y seguridad.

Para eso haremos varias comparaciones para obtener un resultado beneficioso para la instalación.

Alternativas

Central Analógica/Hibrida Central IP Asterisk

Análisis

El análisis se podrá apreciar desde los cuadros comparativos de costos que hemos realizado en Excel, para llegar a una conclusión y tomar una decisión.

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTOS

1) Alternativa 1: Central analógica

Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 3250.00* Costos de central 1000.00* Costos de recarga y mantenimiento. 4500.00

875.00 1) Alternativa 2: Central IP

* Costos de instalación 3500.00* Costos de central 1500.00* Costos de recarga y mantenimiento. 5500.00

Page 16: Sala de Servidores

1,050.00

COMUNICACIÓN DE DATOS

Justificación

En nuestro avance de la instalación de la sala de servidores hemos pensado en la comunicación de Datos, teniendo en cuenta la cantidad de data a transferir, data de respaldo, backup, etc. Cada equipo se diferencia por la calidad, recomendación, economía, duración y seguridad.

Para eso haremos varias comparaciones para obtener un resultado beneficioso para la instalación.

Alternativas

BLADE Vitalización

Análisis

El análisis se podrá apreciar desde los cuadros comparativos de costos que hemos realizado en Excel, para llegar a una conclusión y tomar una decisión.

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTOS

1) Alternativa 1: BLADE

Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 3250.00* Costos de 1000.00* Costos de recarga y mantenimiento. 4500.00

875.00 1) Alternativa 2: Virtualización

* Costos de instalación 3500.00* Costos de central* Costos de recarga y mantenimiento

1500.005000.00

Page 17: Sala de Servidores

EQUIPOS DE NETWORKING

Justificación

En nuestro avance de la instalación de la sala de servidores hemos pensado en equipos de Networking a usarse, teniendo en cuenta la performance, Hardware, tecnología, escalabilidad, para eso propusimos dos marcas. Cada equipo se diferencia por la calidad, recomendación, economía, duración y seguridad.

Para eso haremos varias comparaciones para obtener un resultado beneficioso para la instalación.

Alternativas

Networking CISCO Networking 3COM

Análisis

El análisis se podrá apreciar desde los cuadros comparativos de costos que hemos realizado en Excel, para llegar a una conclusión y tomar una decisión.

PROPUESTA DE EVALUACION DE COSTOS

1) Alternativa 1: CISCO

Subtotales U$ Totales U$* Costos de instalación 3250.00* Costos de equipos 1000.00* Costos de recarga y mantenimiento. 4500.00

875.00 1) Alternativa 2: 3COM

* Costos de instalación 3500.00* Costos de equipos 1500.00* Costos de recarga y mantenimiento. 5500.00

1,050.00Conclusiones

Page 18: Sala de Servidores

El personal de TI deberá ser capacitado en el manejo, mantenimiento y soporte de las últimas tecnologías instaladas y a partir de allí resolveremos todo lo que sea necesario para el óptimo funcionamiento del Data Center.

INSTALACION DE “SALA DE SERVIDORES”

El proceso de instalación de la “Sala de Servidores” ha sido desarrollado de acuerdo a las siguientes etapas.

Infraestructura de Data Center Alimentación Eléctrica Climatización Servidores Cableado Estructurado Equipos de Networking Comunicaciones Voz Comunicaciones Datos Contra-incendios Control de acceso - Seguridad

Page 19: Sala de Servidores

INSTALACION DE CABLEADO ESTRUCTURADO

Este apartado contiene una serie de pasos que guiarán en la instalación del cableado estructurado en la sala de servidores para establecer una comunicación de red entre todos los ordenadores.

Materiales para realizar un cableado estructurado

CABLE UTP(Unshielded twisted pair cable)

JACKS CATEGORIA 5E Ó 6

CONECTOR RJ45 – CAT 5E Ó 6

Page 20: Sala de Servidores

CANALETAS

CAJA TOMADATOS Y FACE PLATE

CAJA ADOSABLE

ACCESORIOS PARA LAS CANALETAS

Canaletas de 2 metros delargo por 4 cm. X 6 cm.

4 cm

6 cm

Ranura para los jacks

Etiquetas para identificar los puntos

Tornillos para fijar la caja adosable

Agujeros para fijar la caja a la pared

2 pulgadas

4 pulgadas

Page 21: Sala de Servidores

Se coloca en la parte interna de una columna o en la unión de dos paredes. Los ángulos son fabricados de acuerdo a la canaleta que uno va a utilizar, en este caso utilizaremos las canaletas 60x40mm por lo cual se debe utilizar el ángulo interno de 40x60mm y debe ser de la misma marca.

ÁNGULO INTERNO

ANGULO EXTERNO

Se coloca en la parte externa de una columna, al igual que los demás ángulos hay de distintas medidas y se utilizan de acuerdo al tipo de canaletas.

ANGULO DE 90º

Se coloca para realizar la subida de la canaleta hacia el rack de comunicaciones ó si se tiene que bordear una puerta.

UNIONESAccesorio plástico que se coloca donde finaliza una canaleta y empieza otra. Se utiliza principalmente para no dejar la abertura al momento de unir dos canaletas.

Encaja en la parte interna de una columna o en la unión de dos paredes

Page 22: Sala de Servidores

TAPA FINASe utiliza al final de la canaleta para terminar el recorrido del canaleteado

TARUGO DE PLASTICO

La medida del tarugo es de 1/4 X 1“. Se utilizan para fijar las canaletas a la pared, colocándose 4 por cada canaleta de 2 metros. Este tarugo es estándar y es de color verde.

Page 23: Sala de Servidores

AUTORROSCANTELa medida es de 3/4” y se colocan en los Tarugos para fijar las canaletas, cajas adosables, rack, etc. De preferencia la cabeza del autorroscante debe ser estrella.

Page 24: Sala de Servidores

PASOS PARA PREPARAR UN CONECTOR RJ45

El conector RJ45 en uno de los componentes más importantes para realizar el cableado estructurado, se utiliza en varios componentes al momento de realizar dicho trabajo.

La herramienta que se utilizada para preparar el conector es el Cripeador, dicha herramienta fija el cable UTP al conector. Los conectores sólo tienen una vida, si no nos fijamos bien la distribución de colores ese conector ya no puede ser utilizado nuevamente.

ObservaciónPara preparar el conector primero hay que fijarse la posición y el orden que le corresponde a cada color de cable. Se toma el conector viéndolo desde la parte plana, el primer cable es el del lado izquierdo y van uno al lado del otro.

Page 25: Sala de Servidores

1er PasoPelar la cubierta del cable por lo menos unos 3 cm. y proceder a destrenzar cada uno, ir estirando cada cable con las yemas del dedo

2do PasoUna vez que se tienen estirados los cables unirlos uno detrás de otro y mantenerlos juntos. Se debe seguir el orden de los colores según la norma T568A ó T568B, la cual se detalla a continuación.

T568B1. Blanco / con rayas Naranja2. Naranja puro3. Blanco / con rayas Verde4. Azul puro5. Blanco / con rayas Azul6. Verde puro7. Blanco / con rayas Marrón8. Marrón puro

T568A1. Blanco / con rayas Verde2. Verde puro3. Blanco / con rayas Naranja4. Azul puro5. Blanco / con rayas Azul6. Naranja puro7. Blanco / con rayas Marrón8. Marrón puro

3er PasoUna vez ordenados los cables se deben cortar aproximadamente 1.3 cm. Después de cortarlos, mantenerlos juntos para poder colocarlo dentro del conector RJ45.

Page 26: Sala de Servidores

4to PasoIntroducir el cable al conector y asegurarse de que éste se encuentre del lado plano y que el cable esté en orden, es decir de IZQUIERDA a DERECHA

5to Paso

Page 27: Sala de Servidores

Asegurarse que el cable llegue hasta el fondo del conector y la envoltura del cable entre dentro de conector, aproximadamente medio centímetro.

6to PasoIntroducir el conector dentro del CRIPEADOR teniendo cuidado que el cable no se doble. Una vez puesto apretar fuertemente el GRIPEADOR hasta asegurarnos que el cable este fijo dentro del conector.

7to PasoDespués de asegurar el cable al conector realizar el mismo procedimiento con el otro lado del cable. Ambos extremos deben tener la misma distribución de colores.

PROCEDIMIENTOS PARA PREPARAR UN JACK

El jack es el conector hembra donde se coloca el conector RJ45. Dicho conector es utilizado dentro de las cajas adosables y en el patch panel. Básicamente su uso es para asegurar el cable que va dentro de las canaletas.

Dependiendo de la marca la distribución de colores varia, pero cada jack tiene un sticker que te muestra el orden en que se debe realizar, si estamos haciendo los RJ45 de una categoría (T568A ó T568B) se debe seguir el mismo orden que nos muestra el fabricante en el sticker.

Page 28: Sala de Servidores

1er PasoUna vez definida la norma de colores que se va a utilizar para el cableado vamos a proceder a explicar los pasos para preparar el jack.

2do PasoSe tiene que pelar la envoltura del cable UTP por lo menos unos 4 cm., destrenzar el cable lo necesario para poder conectar al Jack.

Page 29: Sala de Servidores

3er PasoSe tiene que colocar cada uno de los cables en cada ranura siguiendo el orden de los colores que se muestra en el sticker.

4to PasoPara fijar el cable al conector se utiliza el IMPACTOOL el cual bajo presión fija uno por uno los cables. Este proceso se debe realizar uno por uno.

5to pasoUna vez terminado de utilizar el IMPACTOOL y retirar el cable sobrante se tiene que colocar los seguros del jack.

Page 30: Sala de Servidores

6to pasoTerminada la preparación del conector, éste se tiene que colocar en el face plate.

7mo pasoUna vez que se termina de prepara los dos JACKS se tiene que cerrar el face plate en la caja adosable.

PROCEDIMIENTOS PARA INSTALAR CANALETAS

Las canaletas son utilizadas para poder pasar los cables sin deteriorar la infraestructura de la sala.Dependiendo de la cantidad de cables que se va a instalar se debe dimensionar el tipo de canaleta. Las canaletas son colocadas a 80 cm. del piso, para poder colocar las canaletas en forma recta se tiene que marcar una línea en todo el perímetro (utilizar el tira línea).Normalmente por cada canaleta se coloca 4 autorroscantes, si la canaleta es pequeña se tiene que colocar por lo menos 2 autorroscantes.

Page 31: Sala de Servidores

En esta foto se ve como se debe instalar las canaletas tanto para la parte eléctric como para la de datos, hay que tener cuidado al momento de poner los cables no se deben de pisar para no dañarlos.

INSTALACION DEL FACE PLATEEn el siguiente dibujo se muestra como debe ser instalada la caja adosable, ést debe estar bien sujeta a la pared ya que es donde se va ha instalar el face plate con los dos JACKs. Por lo general se utilizan dos autorroscantes.

Page 32: Sala de Servidores

INSTALACION RACK DE COMUNICACIONES

El rack de comunicaciones es el lugar donde se encuentra instalado el PATCH PANEL, que es donde se conectan todos los cables que vienen de todas los JACKs que están instalados dentro de las cajas adosables. También se encuentra el SWITCH de comunicaciones que es el concentrador que se encarga de recoger toda la información de las PCs y enviarla a su destino.

En este gráfico se muestra todas las partes del Rack así como las distancias que se deben tener en cuenta al momento de realizar dicha instalación.

Page 33: Sala de Servidores

En esta foto se muestra el momento en el cual se está instalando el rack. Se tiene que mantener ordenado los cables del patch cord.

Page 34: Sala de Servidores
Page 35: Sala de Servidores

MANUAL DE COMUNICACIÓN DE VOZ (INSTALACION DE ASTERISK)

Contenido:

1. Introducción

2. Requerimientos

3. Instalación de Sistema Operativo (Centos)

4. Copiado de archivos Asterisk

5. Descomprimiendo archivos Asterisk

6. Instalando archivos Asterisk

7. Configuracion de SIP y EXTENCIONES

7. Respaldar Datos

8. Logs de Información

9. Referencia

INTRODUCCION

El presente manual contiene una serie de pasos que guiarán al usuario en la instalación y configuración del servidor de comunicación de Voz, asi como también requerimientos básicos para dicha instalación, llámese Hardware, Software, módulos, aplicativos, servicios (demonios)

El documento está dirigido a todo aquel personal del área de TI que deseen instalar sin complicaciones y de la manera más simple el servidor para la comunicación de Voz.

Page 36: Sala de Servidores

Pretende que la instalación sea sencilla y satisfactoria para el TI.

El manual de instalación contiene básicamente los siguientes puntos en los cuales se instalarán y configurarán respectivamente el Server para la comunicación de Voz.

REQUERIENTO BASICO:

Previa la instalación de Asterisk, es necesario contar con los requerimientos mínimos para poder ser instalado.

- Procesador Athlom 3.2

- Memoria de 4 GB en RAM

- 1 Tera en disco duro como mínimo.

La versión en .ISO de Asterisk@Home se encuentra disponible en la pagina www.trixbox.org bájala, crear un CD a partir de esa imagen (ISO) e instálala posteriormente.

Para instalar el servidor seguir los siguientes pasos:

1. Una vez que ya tengas el CD introdúcelo y reinicia tu computadora, (si la instalación no se ejecuta sola, vuelve a reiniciar y cambia el modo de inicio presionando SUPR, F8 o F11 (BIOS) para iniciar desde CD-ROM.

Advertencia: Cada vez que se ejecuta la instalación se formatea el disco duro y se perderán todos los archivos contenidos en el mismo.

Page 37: Sala de Servidores

2. Una vez que se haya iniciado el CD-ROM de Asterisk@Home, aparecerá la siguiente pantalla.

3. A continuación Presionar enter para confirmar la instalación.

Page 38: Sala de Servidores

4. Cuando el servidor ASTERISK se ejecute es necesario introducir nombre de usuario y contraseña, estas se encuentran establecidas por default en el sistema y solo tendrá que teclearla: en LOGIN (login = root) y en PASSWORD (password = password). La pantalla que aparecerá es la siguiente:

5. Se recomienda cambiar el password inmediatamente en la línea de comando de CenTos tecleando el comando passwd, presionar ENTER, el sistema preguntará por nuevo password dos veces (si son tecleados correctamente el servidor Asterisk enviara mensaje de que los cambios han sido efectuados).

Recomendamos cambiar esta contraseña (password) por una más segura ya que es con la que se inicia sesión como root en el servidor.

Page 39: Sala de Servidores

6. A Continuación es necesario configurar la IP del servidor tecleando en la línea de comando de CenTos lo siguiente: netconfig y presionar ENTER.

Este comando se utiliza para darle una dirección IP otorgada por el administrador de la red exclusivamente para nuestro servidor

7. Una vez que se presiono la tecla ENTER aparecerá la siguiente pantalla:

Dar ENTER en la opción YES.

Page 40: Sala de Servidores

8. A continuación aparecerá una pantalla de configuración y en esta de deberá teclear la dirección de IP del servidor.(dirección otorgada por el Administrador de la red). Ej.: 10.2.33.214. La IP debe estar en la misma subred del router y de todas las computadora que van a utilizar el teléfono con voIP

9. Después introducir la mascara de red (Netmask), (otorgada por el Administrador de la red)

10. Solicita la dirección IP del Gateway.(dirección otorgada por el Administrador de la red)

11. Después solicita la dirección IP del servidor de nombres (DNS SERVER) .(dirección otorgada por el Administrador de la red), presionar ENTER en OK y nos regresa a la pantalla de comando.

12. Una vez instalado el Servidor de Asterisk@Home es necesario cambiar o establecer nuevas cuentas de usuario y contraseñas del servidor Asterisk. Iniciaremos por establecer una cuenta de usuario y contraseña de la interfaz Web de Asterisk@Home, para hacerlo, teclearemos en la línea de comando:

htpasswd /usr/local/apache/passwd/wwwpasswd NombreNuevoUsuario

Ejemplo: htpasswd /usr/local/apache/passwd/wwwpasswd itson

Es necesario teclear la contraseña para el nuevo usuario y confirmarla.

Page 41: Sala de Servidores

Una vez que se ha concluido, se enviara un mensaje de confirmación de nuevo usuario.

Es necesario agregar el nombre de usuario que se acaba de crear al archivo “httpd.conf” de A@H. Para editar ese archivo usaremos el editor “nano” teclea lo siguiente en la linea de comando de CenTos:

nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

Presiona ENTER. A continuación se mostrara la siguiente pantalla:

Ahora teclea simultáneamente CTRL-W para encontrar la línea que contiene "AuthUser", presionas ENTER y pueda proceder la búsqueda.

Page 42: Sala de Servidores

A continuación aparecerá la siguiente pantalla y, encontraras a una lista de usuarios (por ejemplo: AMP User, MAINT User) y será necesario que teclees lo siguiente para dar de alta al nuevo usuario que tendrá permisos para acceder a la Interfaz grafica de A@H:

PARA PODER AGREGAR AL NUEVO USUARIO POSICIONATE EN UN ESPACIO ABIERTO DE LA LINEA DE COMANDO Y TECLEA:

#Password protect the Asterisk@Home Splash Page /var/www/html <Directory /var/www/html> AuthType Basic AuthName "Restricted Area" AuthUserFile /usr/local/apache/passwd/wwwpasswd Require user NuevoUsuario1 NuevoUsuario2 (En esta línea teclearas los nombres de usuario que acabas de crear)</Directory>

Teclea aquí: AuthUser

Page 43: Sala de Servidores

Ahora, para salir del editor NANO, es necesario que teclees simultáneamente CTRL – X

Para que los cambios sean realizados es necesario reiniciar el servidor apache. Para poder hacerlo, en la línea de comando teclea lo siguiente:

/etc/init.d/httpd restart

Presiona ENTER.

13. Cambiaremos la contraseña por default del FreePBX de A@H.

El nombre de usuario por defalult y contraseña del PBX de A@H es:

Username: maint

Password: password

Para cambiarlos es necesario escribir en la línea de comando de CentOs lo siguiente:

Passwd-maint

Una vez tecleado lo anterior se vera lo siguiente:

Así deberá de quedar una

vez que teclees las

líneas

En esta línea sustituye la palabra “itson” por el nombre de usuario que acabas de crear

Page 44: Sala de Servidores

En New password teclea la nueva contraseña y presiona ENTER

En Re-type new password confirma la nueva contraseña y presiona ENTER

Y a continuación aparecerá la siguiente línea donde abra actualizado la nueva contraseña:

Updating password for user maint.

14. Cambiaremos la Contraseña por default de FOP (Flash Operator Panel)

La contraseña por default FOP es:Password: passw0rd

(la letra “0” es un “Cero”)

Para cambiar esta contraseña, continúa en CentOs y entra al directorio FOP tecleando lo siguiente en la línea de comando:

cd /var/www/html/panel

Presiona ENTER

Usaremos el Editor GNU Nano 1.2.4 para cambiar la contraseña, abre el archivo de configuración: op_server.cfg tecleando lo siguiente en la linea de comando actual:

nano op_server.cfg

Page 45: Sala de Servidores

Presiona ENTER

A continuación aparecerá la siguiente pantalla:

Utiliza las flechas de desplazamiento de tu teclado y busca la línea que dice: security code=passw0rd.

Y reemplaza el passw0rd con la contraseña que hayas elegido.

En nuestro caso se eligió: asterisk15

security_code= asterisk15

Page 46: Sala de Servidores

Después teclea simultáneamente CTRL-X y después la tecla “Y” para guardar los cambios. Ahora reinicia el servidor A@H tecleando en la línea de comando:

amportal restart

15. Cambiaremos la contraseña por default de MeetMe

Para cambiar la contraseña por default de MeetMe teclea lo siguiente en la linea de comando de CentOs:

passwd-meetme

Presiona ENTERA

continuación en NEW PASSWORD, teclea la nueva contraseña y presiona ENTER

Page 47: Sala de Servidores

De nuevo, teclea la nueva contraseña para que sea confirmada y, presiona la tecla ENTER.

16. Cambiaremos la contraseña por default de Sugar CRM de Asterisk@Home.

Puedes acceder a SugarCRM abriendo tu navegador de Internet tecleando en la barra de direcciones la dirección IP estático de tu servidor Asterisk que anteriormente configuraste.

HTTP://PontudireccionIPdeAsterisk@HomeAqui

Ejemplo: 10.2.33.205

A continuación te pedirá el nombre de usuario y contraseña puesto anteriormente con el comando htpasswd, para acceder al Splash Page de tu Servidor Asterisk@Home. Teclea el nombre de usuario y contraseña que configuraste.

Teclea el nombre de usuario y contraseña de la interfaz Web de Asterisk@Home

Aquí, teclea la dirección IP de tu

Servidor Asterisk y presiona ENTER

Page 48: Sala de Servidores

Ejemplo:

Usuario: itson

Password: password

Da clic en aceptar para entrar a la página de tu servidor Asterisk@Home.

Da clic con el Mouse sobre la opción CRM

A continuación aparecerá la siguiente pantalla, es necesario que teclees lo siguiente en los campos: nombre de usuario y contraseña.

Los valores por default son:

Login: admin

Password: password

Click en LOGIN.

Page 49: Sala de Servidores

Una vez que has logeado en CRM da clic con el Mouse para cambiar la contraseña, en la Opción MY Account que se encuentra en la esquina superior derecha.

Aparecerá la siguiente pantalla:

Dentro de esta nueva ventana da clic con el Mouse en la opción CHANGE PASSWORD

A continuación aparecerá la siguiente ventana dentro de esta misma, aquí se tiene que teclear la nueva contraseña y confirmarla. Una vez hecho esto, da clic en SAVE para guardarla.

Page 50: Sala de Servidores

A continuación aparecerá la siguiente ventana dentro de esta misma, aquí se tiene que teclear la nueva contraseña y confirmarla. Una vez hecho esto, da clic en SAVE para guardarla.

17. Cambiando la Contraseña de ARI (Asterisk Recording Interface)

Para cambiar la contraseña del administrador, en el CentOs ejecuta la siguiente línea de comando:

nano -w /var/www/html/recordings/includes/main.conf.php

con las teclas de dirección baja a la línea 53, cambia y tu contraseña de administrador.

La línea que encontraras es la siguiente:

$ari_admin_password = teclea aquí tu nueva contraseña sin espacios

Presiona ENTER.

Introduce la nueva contraseña y confírmala. Da clic en SAVE para guardar.

Page 51: Sala de Servidores

18. CONFIGURAR UNA EXTENSION EN FREE PBX DE TU SERVIDOR ASTERISK@HOME.

Teclea en tu navegador Web la dirección IP Estática que posee tu servidor Asterisk@Home (si la has olvidado puedes buscarla tecleando en la línea de comando de CenTos lo siguiente: ipconfig presiona ENTER busca la línea: DIRECCION IP).

Una vez que hayas tecleado en tu navegador la dirección del servidor A@H deberás de teclear nuevamente el Nombre de Usuario y Contraseña que has configurado.

Deberá aparecer la siguiente pantalla:

A continuación te pedirá que teclees Nombre de Usuario y Contraseña. Teclea la que has configurado para esta opción.

Deberá aparecer la siguiente pantalla:

A continuación aparecerá lo siguiente:

Llena el siguiente formato como se te indica:

1. Presiona doble clic con el Mouse

aquí:

2. Teclea tu nombre de usuario y contraseña. Clic

en OK

1. Teclea un número de extensión.

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Instalación de la Electricidad en La Sala de Servidores

El sistema más completo y más complejo es el que se denomina habitualmente SAI (Sistema de Alimentación Ininterrumpida), que es una unidad de conversión de energía eléctrica que proporciona corriente alterna de alta calidad. Acepta diversos suministros de energía de entrada, dentro de unos parámetros especificados, y los convierte en la energía de salida necesaria para el equipo de proceso de datos, dentro de los parámetros que éste precisa. Las entradas de energía aceptables por SAI incluyen los suministros de las compañías, generadores locales o baterías.

1.- Se debe determinar la capacidad de almacenamiento de fuel para la alimentación del generador de emergencia el cual determina la cantidad de tiempo que puede funcionar el generador sin que se reabastezca de fuel.

1. Teclea un número de extensión.

Page 53: Sala de Servidores

2.-Es aconsejable el disponer de un equipo de baterías que entren en funcionamiento ante el corte de suministro, alimentando a un convertidor que suministre la energía necesaria para finalizar las operaciones en curso en el equipo.

3.- Las baterías que proporcionan alimentación continua, en el caso de una interrupción en la alimentación de corriente alterna, su dimensión y capacidad debe estar relacionada con la razón carga / salida del inversor, que determinará cuánto tiempo puede soportar la batería los requisitos de energía de la instalación. Variando el tiempo generalmente entre cinco y sesenta minutos.

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4.- La instalación de cualquiera de estas variantes (SAI, baterías y convertidores, con o sin generadores de emergencia, etc.) lleva consigo consideraciones técnicas que deben discutirse primeramente con el constructor, dados los distintos márgenes de consumo energético de los equipos según el constructor.

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5.-Por ultimocuando se valore el tamaño de la fuente alternativa de alimentación, no debe olvidarse que puede ser necesaria para el equipo de aire acondicionado y, posiblemente, para los sistemas de protección de incendios y seguridad.

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Instalación de climatización

Es recomendable que todos los equipos tengan una atmósfera libre de polvo y sobrecalentamiento, dentro de unos límites especificados de temperatura y humedad relativa. Para eso nosotros implementaremos el equipo de climatización, el aire acondicionado.

1er Paso: La instalación de los equipos se inicia con una placa de metal que debe ir pegada a la pared y atornillada, evitando que caiga el equipo en el momento que se engancha en la placa.

2do Paso: Antes de enganchar el equipo, asegurarse si los tornillos esta bien atornillados y la placa este bien atornillada a la pared.

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3er Paso: Luego instalar el equipo y verificar que los cables estén conectados (evitando que haya un cruce de cables y se inicie un incendio) a su vez ver si el equipo esta ajustado (en caso de temblores) al lugar adaptado.

4to Paso: Probar el equipo si funciona correctamente, si en caso no funciona correctamente por favor vuelva a desinstalar de nuevo y revisar paso por paso el procedimiento de la instalación.