ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

UNIVERSIDAD CIENTIFICA DEL PERUFACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERIA

Carrera Profesional de Ingeniería Civil

ORGANIZACIÓN Y GESTION

DE EMPRESAS DE

CONSTRUCCIONVI CICLO

2015 - II

Lic. Adm. ROMEL MOZOMBITE PINCHI

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

2

ES LA COORDINACIÓN

RACIONAL DE LAS ACTIVIDADES

DE UN GRUPO DE PERSONAS,

ORIENTADOS A CONSEGUIR

OBJETIVOS EN COMUN.

ORGANIZACION

I. MARCO CONCEPTUAL

3

CADA ORGANIZACIÓN TIENE UNA

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN

FUNCION DE SUS OBJETIVOS, DE SU

TAMAÑO, DE LA COYUNTURA QUE

ATRAVIESA Y DE LA NATURALEZA DE SUS

PRODUCTOS QUE FABRICA O DE LOS

SERVICIOS QUE PRESTA.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

4

Que son: Que tienen: Que hacen:

Satisfacen necesidades

Desarrollan grupos

Crean acciòn organizada

Motivan a las personas

Desarrollan actitudes

Aportan

Nacen

Crecen

Cambian

Se agrupan

Se dividen

Crean productos y servicios

Contribuyen al bienestar social

Comunican toman decisiones

Se agrupan

DE QUE ESTAN

HECHAS LAS

ORGANIZACIONESComportamiento

humano

Tienen

personas

Estan

organizadas

Estructura

organizacional

Tienen

personas que

desempeñan

alguna

actividad

Procesos

organizacionales

ORGANIZACIONES

FUENTE: Comportamiento Organizacional, 2da. Edic.

Idalberto Chiavenato

Cap. 2, pag. 26

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

5

LAS PERSONAS APORTAN

TrabajoDedicaciónEsfuerzo

Realización de objetivos

Valor agregadoUtilización del conocimiento

Salario y prestaciones

Capacitación y aprendizaje

Seguridad en el trabajo

RELACIONES DE RECIPROCIDAD ENTRE LAS

PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES

LAS ORGANIZACIONES OFRECEN

INCENTIVOS COMO:

Excelente ambiente de trabajo

Oportunidad de crecimiento

Participación en las decisiones

PERSONA

ORGANIZACION

FUENTE: Comportamiento Organizacional, 2da. Edic.

Idalberto Chiavenato

Cap. 2, pag. 29

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

6

LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA ES EL

ESQUEMA DE JERARQUIZACIÓN Y DIVISIÓN DE LAS FUNCIONES

COMPONENTES DE ELLA. JERARQUIZAR ES ESTABLECER

LÍNEAS DE AUTORIDAD (DE ARRIBA HACIA ABAJO) A TRAVÉS

DE LOS DIVERSOS NIVELES Y DELIMITAR LA RESPONSABILIDAD

DE CADA EMPLEADO ANTE SOLO UN SUPERVISO INMEDIATO.

Definen como se dividen, agrupany coordinan las tareas de trabajo.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

CUANDO HABLAMOS DE ESTRUCTURAORGANIZATIVA NOS REFERIMOS A LA ESTRUCTURADE LA ORGANIZACIÓN FORMAL Y NO DE LAINFORMAL. LA FORMAL ES LA ESTRUCTURA EXPLICITA Y OFICIALMENTE

RECONOCIDA POR LA EMPRESA.

LA ESTRUCTURA INFORMAL ES LA RESULTANTE DE LAFILOSOFÍA DE LA CONDUCCIÓN Y EL PODER RELATIVO DELOS INDIVIDUOS QUE COMPONEN LA ORGANIZACIÓN, NO ENFUNCIÓN DE SU UBICACIÓN EN LA ESTRUCTURA FORMAL,SINO EN FUNCIÓN DE INFLUENCIA SOBRE OTROS MIEMBROS.

Elementos claves para el diseño de una estructuraorganizacional:

7

8

1.1. ELEMENTOS FUNDAMENTALES EN LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

ESPECIALIZACION DEL TRABAJO

O DIVISIÓN DE LA MANO

DE OBRA SE SUSTENTA EN

EL HECHO QUE EN LUGAR

QUE UN INDIVIDUO REALICE

TODO EL TRABAJO, ESTE SE

DIVIDE EN CIERTO NÚMERO

DE PASOS Y CADA INDIVIDUO

TERMINA UNO DE LOS PASOS.

DEPARTAMENTALIZACION

EXISTEN DOS MODELOS DE DEPARTAMENTALIZACION:

POR PROCESOS: Se agrupan las actividades por procesos o actividades,

maximizando el aspecto especialización, es frecuente en el área de

fabricación donde separan el trabajo en varios procesos.

POR OBJETIVOS: Se divide cada sector en subsectores que cuentan con

iguales objetivos que la unidad superior a la cual reportan, con lo cual

se optimiza la coordinación.

Existen varias variantes las cuales se clasifican en función del concepto

agrupador de funciones en sectores, entre las cuales podemos nombrar:

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR PRODUCTOS: es usada por empresas

que fabrican muchos productos o productos muy diferentes.

DEPARTAMENTALIZACIÓN POR ZONA GEOGRÁFICA: suele ser para el

marketing. Es más bien geográfica ya que la Departamentalización se

efectúa por territorios o regiones de acción.

Es una línea continua de autoridad que se

extiende de la parte superior de la empresa al

última posición y aclara quién reporta a quién.

CADENA DE MANDO

En la cadena de mando tenemospresente dos importantes conceptos:AUTORIDAD Y UNIDAD DE MANDO.

LA AUTORIDAD se refiere al derechoinherente de una posición administrativapara dar órdenes y esperar que secumplan.LA UNIDAD DE MANDO ayuda apreservar el concepto de una líneaininterrumpida de autoridad

¿ Cuántos empleados puede dirigir

un gerente? ?

TRAMO DE CONTROL

Determina el número deniveles y gerentes quetiene una organización.

TRAMO DE CONTROL

|Decisión

democrática

DESCENTRALIZACIÓN

Existe aporte de

personal de nivel

inferior, dándole

la oportunidad de

ejercer su

discrecionalidad

en la toma de

decisiones.

Se centra en los

niveles más bajos

CENTRALIZACIÓNse refiere al gradohasta el cual latoma dedecisiones seconcentra en unsolo punto de laorganización.

Se centra en losniveles más altos

Decisión

autoritaria

CENTRALIZACION Y DESCENTRALIZACION

Es tener un equilibrio enla toma de decisiones

GRADO EN QUE LOS PUESTOS DENTRO DE UNA

ORGANIZACIÓN SE HALLAN ESTANDARIZADOS Y EL

COMPORTAMIENTOUNA SERIE DE

DE LOS EMPLEADOS SE GUÍA PORREGLAS Y PROCEDIMIENTOS

FORMALIZACION

T

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ORGANIZACIÓN LINEAL

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL

ORGANIZACIÓN LÍNEA - STAFF

ORGANIZACIÓN PLANA

ORGANIZACIÓN POR COMITÉS

ORGANIZACIÓN MATRICIAL

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II. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

ORGANIZACIÓN POR

DEPARTAMENTALIZACION

2.2 ORGANIZACION FUNCIONAL

SE LE LLAMA FUNCIONAL PORQUE APLICA EL PRINCIPIO

FUNCIONAL O PRINCIPIO DE ESPECIALIZACION DE LAS

FUNCIONES, CARGOS, EL MISMO QUE PERMITE

DESEMPEÑARSE EN OTRAS ÁREAS AFINES.

ORGANIZACIONES QUE ESTÁN FORMADAS DE ACUERDO A LA

ESPECIALIDAD EN DETERMINADA ÁREA DEL CONOCIMIENTO DE CADA

UNIDAD ADMINISTRATIVA, LAS COMUNICACIONES SON DIRECTAS.

Ejemplo: “Con la ORGANIZACIÓN FUNCIONAL, el maestro de producción

se hizo un especialista en temas de producción, dejando de ser buscado

por los obreros para cuidar de otros problemas”.

16

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.2.1. CARACTERÍSTICAS

a) AUTORIDAD FUNCIONAL O DIVIDIDA: Se basa en la especialización. Es unaautoridad del CONOCIMIENTO, no tiene de lineal o de mando. Cadasubordinado se reporta a muchos superiores simultáneamente, aunque lereporta a cada uno de ellos solo en temas de sus especialidades. Ningúnsuperior tiene autoridad total sobre los subordinados, pero la autoridad parcialy relativa, deriva de sus especialidad. Este característica representa totalnegación del principio de unidad mando o supervisión única.

b) LINEAS DIRECTAS DE COMUNICACION: Las comunicaciones entre los órganoso cargos en la organización se efectúan DIRECTAMENTE, sin necesidad deintermediación, se busca la mayor rapidez en las comunicaciones entre losdiferentes niveles.

c) DESCENTRALIZACIONES DE LAS DECISIONES: Se delegan a los órganos a cargosespecializados que poseen conocimiento necesario para su mejorimplementación. No Es la Jerarquía, sino la especialidad la que promueve lasdecisiones.

d) ENFASIS EN LA ESPECIALIZACION: La organización funcional se basa en lasuperioridad de la especialización de todos los órganos o cargos, en todos losniveles de la organización. Existe una separación de las funciones de acuerdocon las especialidades involucradas. Cada órgano contribuye con suespecialidad para a organización.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALESO

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VENTAJAS:a. PROPORCIONA EL MÁXIMO DE ESPECIALIZACIÓN A LOS

DIVERSOS ÓRGANOS O CARGOS DE LA ORGANIZACIÓN.

b. PERMITE LA MEJOR SUPERVISIÓN TÉCNICA POSIBLE, conla especialización en todo los niveles, pues cada órganoo cargo se reporta a expertos en su campo deespecialización.

c. DESARROLLA COMUNICACIONES DIRECTAS SININTERMEDIARIOS. Esto permite contacto directo entre losórganos o cargos interesados, sin necesidad de seguirestrictamente los canales formales e indirectos decomunicación.

d. SEPARA LAS FUNCIONES DE PLANEACIÓN Y DE CONTROLDE LAS FUNCIONES DE EJECUCIÓN. Hay unaespecialización del planeamiento y del control, comotambién de la ejecución, permitiendo plenaconcentración en cada actividad, sin necesidad deprestar atención a los demás.

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TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.2.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

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DESVENTAJAS:a. DISPERSIÓN Y CONSECUENTEMENTE PÉRDIDA DE AUTORIDAD DE

MANDO: la sustitución de la autoridad funcional relativa y divididatrae como consecuencia una enorme dificultad a los órganos ocargos superiores para controlar el funcionamiento de los órganos ocargos inferiores.

b. SUBORDINACIÓN MÚLTIPLE: Trae problemas en cuanto a ladistribución de autoridad, igualmente problemas en cuanto a lalimitación de las responsabilidades. Esto lleva a la pérdida detiempo y algunas confusiones imprevisibles.

c. TENDENCIA A LA COMPETENCIA ENTRE LOS ESPECIALISTAS: Como losdiversos órganos o cargos son especializados en determinadasactividades, esto lleva a una perdida de la visión de la organizacióny a una tendencia de imponer a la organización su punto de vista ysu enfoque de problemas que generalmente aparecen

d. TENDENCIA A LA TENSIÓN Y A LOS CONFLICTOS DENTRO DE LAORGANIZACIÓN: La competencia, unida la perdida de visión deconjunto de la organización puede llevar al desacuerdo y a lamultiplicidad de otros objetivos que pueden ser opuestos, creandotensiones y conflictos entre los especialistas.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.2.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

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La ORGANIZACIÓN FUNCIONAL debe restringirsea los siguientes casos:

a. Cuando LA ORGANIZACIÓN por ser pequeña,tiene un equipo de especialistas bienrelacionados, reportándose a un dirigente eficazy orientado hacia objetivos comunes muy biendefinidos.

b. Cuando en determinados circunstancias laorganización delega, durante un cierto periodo,autoridad funcional a algún órgano especializadosobre los demás, con el fin de implantar algunarutina o procedimiento para así evaluar ycontrolar alguna actividad.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.2.4. CAMPO DE APLICACION

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2.2.5. ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN

FUNCIONAL

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L

EL TIPO DE ORGANIZACIÓN DE LINEA-STAFF ES EL RESULTADO DE

LA COMBINACIÓN DE LOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN LINEAL Y

FUNCIONAL, BUSCANDO INCREMENTAR LAS VENTAJAS DE ESOS

DOS TIPOS DE ORGANIZACIÓN Y REDUCIR SUS DESVENTAJAS.

EXISTEN CARACTERISTICAS DEL TIPO LINEAL Y DEL TIPO

FUNCIONAL, REUNIDAS PARA PROPORCIONAR UN TIPO DE

ORGANIZACIONAL MAS COMPLETO.

22

2.3 ORGANIZACION LINEA - STAFF

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.3.1. CARACTERÍSTICAS

a) FUSIÓN DE LA ESTRUCTURA LINEAL CON LA ESTRUCTURA FUNCIONAL.Existe siempre autoridad Lineal de un órgano (sea de Línea o de staff)sobre sus subordinados. Existe autoridad Funcional de un órgano de Staffen relación con los demás órganos de la organización sobre temas de susespecialidad.

b) COEXISTENCIA ENTRE LAS LÍNEAS FORMALES DE COMUNICACIÓN CONLAS LÍNEAS DIRECTAS DE COMUNICACIÓN.La red de comunicación de laorganización Línea-Staff se forma de líneas formales de autoridad(Jerarquía) y de líneas directas de asesoría y prestación de servicios destaff.

c) SEPARACIÓN ENTRE ÓRGANOS OPERACIONALES (EJECUTIVOS) YÓRGANOS DE APOYO Y SOPORTE (ASESORES). Los Jefes de línea tienes laautoridad y responsabilidad para la ejecución de los planes. Los miembrosdel staff se dedican a actividades que requieren estudio e investigación,concentrados en temas de planeación y solución de problemas del negociou organización. Asesores y consultores con prestación de servicios internos.

d) JERARQUÍA VERSUS ESPECIALIZACIÓN. Mantiene el principio de laJerarquía (cadena escalar). La Jerarquía (Línea) asegura el mando,mientras la especialización (staff) provee los servicios de consultoría y deasesoría.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALESO

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VENTAJAS:

a. ASEGURA ASESORÍA ESPECIALIZADA E INNOVADORAMANTENIENDO EL PRINCIPIO DE AUTORIDAD ÚNICA.Los órganos de staff proporcionan serviciosespecializados, factor importante. Ofrece asesoría yprestación de servicios, con predominio de estructuraLineal, estos servicios solo son recomendaciones y nonecesitan aceptarse, la Línea puede adoptarlos a sumanera.

b. ACTIVIDAD CONJUNTA Y COORDENADA DE LOSÓRGANOS DE LÍNEA Y ÓRGANOS DE STAFF. Losórganos de Línea son responsables por la ejecución delas actividades de la organización (producir, vender,etc), los órganos de staff se responsabilizan por laejecución de los servicios especializados (comofinanciar, comprar, administrar recursos humanos,planear, controlar, etc) 07/10/2015

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TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.3.2. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

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DESVENTAJAS:

a. EXISTENCIA DE CONFLICTOS ENTRE ÓRGANOSDE LÍNEA Y DE STAFF. El asesor de staff notiene autoridad lineal sobre los ejecutores, elGerente de Línea no tiene tiempo nipreparación profesional para especializarse.

b. DIFICULTAD EN LA OBTENCIÓN YMANTENIMIENTO DEL EQUILIBRIO ENTRELÍNEA Y STAFF. La organización Línea – Staff,puede llevar a inevitables desequilibrios ydistorsiones. Los especialistas de staff tiendena forzar sus sugerencias e intentar imponer susideas en contra del punto de vista de losórganos asesorados.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.3.3. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

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a. RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN: lasactividades de Línea están directa e íntimamente conectadas a losobjetivos básicos de la organización o del órgano del cual formanparte, mientras que las actividades de Staff están conectadas conellos indirectamente.

b. TIPO DE AUTORIDAD: los órganos de Línea tienen autoridad paradecidir y ejecutar las actividades principales o vinculadasdirectamente a los objetivos de la organización (autoridad lineal).Los órganos de Staff tienen autoridad se asesoría, de planeación ycontrol, de consultoría y recomendación (autoridad funcional). Las4 principales funciones del staff son:

* Servicios (contabilidad, compras, personal, investigación, etc)

* Consultoría y Asesoría (asistencia jurídica, métodos y procesos, laboral)

* Monitorear (seguimiento y evaluación determinada actividad o proceso

* Planeación y Control (financiero, presupuestario, producción, control calidad, etc)

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.3.4. CRITERIOS PARA DIFERENCIAS LINEA Y

STAFF

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La ORGANIZACIÓNLINEA - STAFF es lamas aplicada yutilizada forma deorganización.

Permite incorporarespecialistas a laorganización a uncosto razonable,mientras susservicios sonindispensables.

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

2.3.5. CAMPO DE APLICACION

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ASPECTOS LINEA STAFF

Papel principal Es quien decide Es quien asesora

ActuacionEs quien cuida de la

ejecucion

Es quien da

consultoria

Tipo de actividad

Mando

Accion

Trabajo de Campo

Recomendación

Alternativas

Trabajo de Gabinete

ResponsabilidadPor la operacion

Por los resultados

Por la planeacion

Por las sugerencias

EjemploGerente de

departamentoGerente de Staff

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2.3.6. ESQUEMA DE ORGANIZACIÓN

LINEA - STAFF

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F

DIRECTOR

Staff Gerencia

Asesoría Ejecución

Combinación de autoridad Lineal y

autoridad Funcional

EL EXITO PERSIGUE A

LOS EMPRENDEDORES..

!!Que esperas para dar ese salto

que cambiara tu vida!!!….