RTY OVERVIEW De “Indicadores de Calidad”, por Kerussoluciones

“Es la probabilidad de que una unidad pueda pasar a través del proceso sin defectos” (micquality.com)

“Rolled Throughput Yield es la

probabilidad de que todo el proceso produzca

cero defectos” (six-sigma-material.com)

ROLLED THROUGHPUT YIELD

PPM

FTY

FPY / RTY

DPMO

Control de Procesos

Satisfacción al Cliente

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO DE CALIDAD

¿POR QUÉ NO SON LO MISMO?•PPM relaciona las partes defectuosas con el total producido y prove un indicador que expresa la probabilidad de que un cliente pueda recibir una parte defectuosa. No es un indicador del proceso, sólo del producto.

•FTY (First Time Yield) es un indicador que valora el desempeño del proceso pero básicamente considera la capacidad del proceso de cumplir con el tiempo de entrega al cliente.

•FPY (First Pass Yield)/ RTY evalúa el desempeño del proceso al enfocarse justamente en el proceso. Considera no sólo entradas-salidas, pero también reparaciones y reproceso.

•DPMO (Defectos Por Millón de Oportunidades) es un indicador más complete, pues relaciona al producto (oportunidades de defecto) y el proceso (razones de defecto).

¿POR QUÉ NO SON LO MISMO?

Todavía demasiadas empresas en República Dominicana ven el

desempeño de calidad de sus procesos como una comparación

de lotes aprobados vs. lotes inspeccionados, o piezas

rechazadas vs. piezas producidas

y eso no es suficiente para

fortalecer los procesos, mejorarlos y reducir el costo de la mala calidad y el riesgo de enviar

producto defectuoso al cliente!

O R KR E W

A B C D E

5

0

3

5

10

10

0

0

1

1

100 unidades

84 unidades

S C R A P100 95 85 85

Quality Finished Good InspectionSampling Plan: MIL Std 105, Level II, AQL 1.5

Sample Size: 13Rejects: 0

App. Rate: 100%

Esto es lo que vemos usualmente

FPY 0.953 0.893FTY 1.000 0.950 0.895 1.000 0.988

0.714 0.850 0.976RTY x 0.504x x x

VALOR DE OTROS INDICADORESEn nuestro “proceso” bajo análisis, tener un 100% de aprobación en auditoria final puede darnos comfort y ser un buen tema para converser, pero no un reflejo real del desempeño de nuestro proceso, porque:A. El rendimiento del proceso es de

sólo 84%! Pero peor:B. Para lograr un rendimiento de

proceso de 84% se reprocesaron 19% de las piezas!

VALOR DEL RTY!

Un mejor indicador de nuestro proceso es el RTY; icluye información sobre todas las piezas rechazadas y también todas las reprocesadas, dándonos un número desconcertante: la probabilidad de que una de nuestras piezas atraviesen el proceso sin fallar! Eso es enfoque! Eso es lo que necesitamos hacer para mejorar!

CÓMO MEJORAR EL RTY?Básicamente teniendo un

sistema enfocado en

procesos.

KERUSSOLUCIONES@kerussoluciones

Kerussoluciones.com