rps, el erp industrial punto y aparte - overtel.com · punto y aparte. carta del director – +34...

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RPS, el ERP industrial

TECNOLOGÍA

Big Data y ERP. ¿Moda u oportunidad competitiva?

INTERNACIONAL

“Pole Position” para Motoensab con RPS

CLIENTES

Cada vez somos más:los nuevos RPS-ers

punto y aparte

CARTA DEL DIRECTOR

www.rpsworld.com – �� +34 902 413 500 – �� [email protected]

� Innovación inteligente en el desarrollo decapacidades para implementar una verdaderagestión dinámica por procesos.

Para ello el modelador estratégico empresarial permitetener una visión anticipada de lo que ocurre en los procesosde nuestra empresa y supera la foto estática de los sistemasde BI o de informes ad hoc. Nuestros clientes nos hanindicado que un dashboard de métricas de los procesos, amodo de toma de temperatura en diversos puntos deprocesos de la empresa, son un extraordinario referentepara una gestión dinámica de la misma. Pasee digitalmentepor sus procesos y vea en tiempo real donde están susproblemas.

�Despliegue de potencialidades para nuevosmercados como la Industria de Proceso.

No quiero extenderme en estas y otras importantesaportaciones de RPS. Sinceramente cada vez nos cuesta másdenominarlo ERP. Es mucho más.RPS 2015 se presenta como una plataforma global para laempresa industrial que crece, y le plantea una preguntasugerente

¿Qué quiere hacer ahora que puede?

Compare.

Javier Etxeberria GarmendiaDirector de RPS e Ibermática Soluciones Empresariales

Es un placer para mí abrir este resumen de lo ocurrido en 2014en el mundo RPS y aprovechar el mismo para desearles tambiénun excelente año 2015.

Más allá de las innumerables circunstancias positivas que hanacontecido durante este año pasado en el desarrollo de mercadode RPS, así como los importantes proyectos cerrados en elámbito internacional, hay una constatación que quierotrasladarles y con la que esperamos sorprenderles (me tomo estaconfianza).

Me refiero al gran salto que supone la nueva versión 2015 de RPSen aspectos de amplio impacto en el negocio y que se focalizanen lograr que la tecnología sea un factor de desarrollo de negociomás que, como los ERPs clásicos, una herramienta de soporte almismo.

Por ello me permito, desde la pasión que rodea a este proyecto,transmitirles que hemos trabajado más que nunca y hemoslogrado, no siempre es así, una extraordinaria versión que estágenerando una gran expectación en el mercado, por su liderazgotecnológico en ámbitos fundamentales como:

� Innovación radical enfocada a la denominada industria4.0:

- Nuestros clientes necesitan la tecnología para logrardiferenciarse de sus competidores y, entre otras cuestiones, lagestión de grandes volúmenes de datos aparece como reto asuperar. En RPS 2015 Big Data es ya una realidad con unacaracterística clave ”es manejable por el usuario”, “es muy fácilde interpretar”. Pruébelo, conozca su empresa mejor yencuentre de manera rápida y efectiva las relaciones causa efectode los problemas.

- La integración de los entornos de Ingeniería y Producción esmucho más que pasar la estructura de materiales del mundo de laingeniería al de la gestión. La temática de la sincronización deestructuras y los procesos que se dan en este trasiego son dealto impacto en la empresa. Elimine gran parte de los costesocultos tras la falta de integración.

- Asimismo, la gestión de documentación multiplanta ytotalmente integrada en el ERP convierten, a través decapacidades inteligentes de búsqueda semántica, a RPS 2015 enun ERP inteligente. Search es un término muy caro en la empresaactual ¿se imagina encontrar lo que necesita de maneraextraordinariamente rápida?

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Integración e Internacionalización, ejes clave del nuevo proyecto de implantación de RPS en Fibosa.

Producción, diseño y planta integrados con la tecnología de Ibermatica. Otro caso de éxito del canal.

Big Data es desde hace unos años el término de moda. El 60% de los nuevos artículos de opinión sobre tecnología hablan de Big Data como la nueva estrategia indispensable para las empresas de cualquier sector y declaran “obsoletas” a las que no atiendan a esta nueva oportunidad competitiva. Aitor Moreno, responsable de sistemas inteligentes del Instituto Ibermática de Innovación, nos cuenta el porqué de esta nueva revolución de RPS 2015 en el panorama ERP tradicional.

¿Cómo conseguir los mismos beneficios que obtienen nuestros clientes en el uso cotidiano de sus dispositivos móviles en su vida profesional?

“Movilizando” RPS

TECNOLOGÍA

Para el equipo de desarrollo de RPS ésta no ha sido una versión más del ERP. Charo Villanueva, directora de desarrollo de RPS, nos explica el porqué.

RPS 2015: mucho más que una versión


Innovando con RPS también en la dirección estratégica

INTERNACIONAL

RPS ayuda a Motoensab, ensambladora ecuatoriana de motocicletas, a ser el número 1 en su país.

“Pole Position” para Motoensab con RPS

CLIENTES

Fibosa consolida su internacionalización con RPS

Ibercisa, integración total desde ingeniería hasta planta

Nuevas preguntas que nos ayudan a optimizar el modelo de gestión y dirección de nuestra organización. Íñigo Vega, consultor de negocio de Ibermática, nos lo cuenta.

RPS amplía su comunidad de distribuidores en Europa y Latinoamérica. Veyron, Provedatos, Bits y E&E nuevos distribuidores.

Nuevos socios en Europa y Latinoamérica


EN ESTE NÚMERO…

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Una nueva propuesta de RPS, integrada e inteligente, para explotar y compartir conocimiento.

Gestión documental integrada e inteligente con RPS

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Ingenieros de I+D de RPS, “movilizando” el ERP


“Movilizando” RPS

4TECNOLOGÍA

Android,Windows 10, iOS, smartphones, tablets y un sinfínde nuevas tecnologías, interfaces y dispositivos inteligentesrodean a nuestros clientes en su vida privada. ¿Por qué,cómo y con qué sentido conseguir los mismos beneficiosque obtienen en su uso cotidiano para su vida profesional?¿Cómo y con qué sentido movilizar el ERP?

RPS propone un nuevo interfaz para responder a esascuestiones e inicia con 2015 un interesante ejercicio deactualización de su capa cliente. RPS despliega en estaversión un nuevo entorno de desarrollo generador decódigo HTML5 susceptible de convertirse en interfaz delERP para dispositivos móviles y bajo sistemas operativosAndroid e iOS.

El anuncio de esta nueva estrategia en RPS pretende dibujar, más que unasolución final, el inicio de un nuevo camino a recorrer junto a nuestrosclientes. RPS propone hoy una nueva herramienta, un nuevo entorno dedesarrollo, que permite a nuestros clientes “movilizar” las aplicaciones delERP de una forma fácil y rápida, ofreciéndoles la posibilidad de definir quéaplicaciones, qué datos, en qué forma y con qué diseño van a ser“movilizadas” hacia estos nuevos dispositivos inteligentes, RPS ha preparadotambién para este nuevo entorno, y utilizando ya la nueva herramienta,algunas aplicaciones como: maestros de clientes, artículos, proveedores,mantenimiento, BI, etc. Pero mas allá de estas u otras aplicacionescomúnmente asociadas a la tecnología móvil que eventualmente podamosimaginar, ¿cómo consideramos, o dónde creemos, que la tecnología móvilpuede impactar más positivamente en las organizaciones industriales clientesde RPS?

Mejorando la eficiencia: Ofrecer información y funcionalidad móvil aempleados aportará sin duda una mayor eficiencia a su trabajo, estén dondeestén. Los operarios podrán obtener información detallada sobre sus tareasallí donde se encuentren, los responsables podrán aprobar sus resultadosmediante el uso extendido del BPM y los directores monitorizar la actividad yel cumplimiento de objetivos independientemente de donde se encuentren.

Mejorando el conocimiento: BI & Big Data móvil permitirán respondercon certitud y velocidad preguntas efectuadas al vuelo y en cualquier lugaracerca de la situación de la compañía.

Mejorando el rendimiento: Movilizar aplicaciones no será “sólo” ofrecerinformación, también será ofrecer funcionalidad. Movilizar aplicaciones delERP permitirá a los empleados introducir y modificar información de unaforma más rápida y allí donde se produzca, sin tener que esperar aintroducirla más tarde mediante interfaces tradicionales, disminuyendo asíerrores y malos entendidos drásticamente.

En definitiva, el camino de la “movilización” de la gestión es nuevo y plagado de interrogantes para nuestros clientesindustriales: ¿seguridad de la información? ¿Dispositivos corporativos o BYOD? ¿Modelo de dirección extendida?... Pero losbeneficios a obtener también se intuyen importantísimos. ¿Nos movemos? Con el nuevo RPS ya podemos.

Charo VillanuevaDirectora Desarrollo de RPS


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RPS 2015 “Mucho más que una nueva versión”

TECNOLOGÍA

Para el equipo de desarrollo de RPS ésta no ha sido una versión más del ERP. Aunque sea la número 10 desu historia reciente en Ibermática, RPS 2015 es especial, “punto y aparte” también para los profesionales deI+D implicados en su diseño. Charo Villanueva, directora de desarrollo, nos explica el porqué en estaentrevista.

RPS 2015, una nueva versión para nuestro ERP… ¿Una más? ¿O hay algoespecialmente importante para ti en ésta?

No, para nada, RPS 2015 no es una versión más para nuestrodepartamento. No es una versión en la que “sólo” hayamosdesarrollado nueva funcionalidad en los módulos existentes, sino quehemos creado varios nuevos módulos, muy extensos, CRM y gestordocumental con búsqueda semántica incluida, además hemosincorporado temas como algoritmos de Big Data, la funcionalidad demodelado estratégico empresarial, una integración MultiCAD estándarpara el mundo de la ingeniería o un nuevo interfaz para smartphonedesarrollada en HTML5. Por todo ello, y por lo que hemos invertido,podemos decir que es sin duda mucho más que una nueva versión.

¿En el desarrollo de cuántas versiones de RPS has participado activamente entu actividad profesional en Ibermática?

Personalmente trabajo para RPS desde el inicio. He participado activamente desde 1996 en los diferentes productos ygeneraciones del ERP hasta conseguir lo que hoy es RPS 2015. A lo largo de estos años hemos visto evolucionar muchastecnologías, adoptado unas y descartado otras, y hoy estoy segura de que estamos rompiendo moldes con esta nueva versión.

Y, ¿por qué ésta es diferente? ¿En qué ha variado el desarrollo de esta versión respecto a las anteriores?

La diferencia fundamental con respecto a las versiones anteriores es que hemos conseguido sumar al equipo de desarrollo de RPSa profesionales y conocimientos de diversas áreas de la compañía. Desarrollo HTML5 y sus patrones de diseño, incorporando laexperiencia de nuestras unidades de desarrollo de aplicaciones web; gestión documental y motor de búsqueda semántica, BigData gracias al conocimiento de nuestra unidad de Sistemas Inteligentes, o conceptos de modelado estratégico empresarial ymodelado de procesos vinculando a expertos profesionales del área de consultoría. Cada uno de ellos son mundos muyespecializados en sí mismos que hemos conseguido integrar con nuestras propias capacidades como desarrolladores deaplicaciones creando un equipo técnico de muy alto rendimiento.

Hablando de equipo, ¿cómo se estructura el departamento de I+D de RPS en cuanto a perfiles profesionales, roles, responsabilidades?

Nos dividimos en 4 grupos, los tres primeros son los tradicionales en una estructura de equipo de desarrollo: los analistas queson los que definen las nuevas funcionalidades, los programadores los que la desarrollan y los de calidad que se encargan de lavalidación de la aplicación. En nuestro departamento, el último grupo, y no por ello el menos importante, son los “exploradores”,los “scouts” de la tecnología que van por delante del resto de nosotros probando todo lo nuevo y definiendo la arquitectura autilizar. Son el grupo mas innovador de la estructura y básicamente se dedican a hacernos al resto del equipo la vida más fácil, nosallanan el camino. La mayoría de nosotros trabaja para RPS desde 2001 aunque algunos, como yo, venimos de etapas anteriores.

Hablando de tecnología, ¿qué cambios tecnológicos destacarías en esta versión? ¿Qué novedades han descubierto nuestros “scouts” paranuestros clientes?

Yo destacaría la aplicación para smartphone en HTML5. Aunque aparentemente nuestros clientes “sólo” vean una serie depantallas diseñadas para verse en un teléfono móvil, hay mucho más detrás. El trabajo de los tecnólogos nos ha permitidodesarrollar un framework, un entorno de desarrollo, para el diseño de pantallas en HTML5 , es decir, hemos construido la baseque nos permitirá ir creciendo en este aspecto en futuras versiones.

NUEVAS FUNCIONALIDADES EN MÓDULOS TRADICIONALES

Además de los innovadores bloques de nueva funcionalidad que aportala versión 2015, RPS incorpora también un volumen importantísimo demejoras funcionales en los módulos tradicionales, algunos como:

Generales: Nuevo interfaz menus tipo Windows 8, Navegación acentros de información, Seguimiento cambios a entidades

Inventario permanente: Integración contable on-line de lastransacciones que se produzcan a cualquier nivel (Inventario,Compras, Ventas, Producción, etc…)

Industria de proceso: Formulación, Balanceo de Lotes en funciónde riquezas, principios activos, etc…

Almacenes de depósito

Planificación por cuellos de botella

Calculo automático tasas de producción

Pre-registro de facturas de compra

Concepto de tránsito en operaciones de traspaso de almacenes


TECNOLOGÍA

¿Y funcionales? ¿Qué ventajas destacarías?

Son muchísimas las mejoras funcionales que incorpora RPStanto en módulos tradicionales como en los nuevos que yahemos comentado anteriormente: CRM, ModeladoEstratégico Empresarial, Big Data, Gestor documental,HTML5 e integración multi-CAD.

De estos últimos destacaría especialmente la búsquedasemántica en el gestor documental. Algunas solucionesdocumentales te permiten buscar normalmente cadenas detexto en los documentos almacenados, RPS da un pasomás, gracias a su integración con el ERP, la búsquedasemántica es tanto sobre documentos como sobre lapropia base de datos transaccional del sistema. Esto esfundamental. Hoy por hoy, no somos conscientes de lacantidad de información que se almacena en la base dedatos de forma desestructurada y que de una manera tansencilla con RPS vamos a ser capaces de explotar.

De las primeras yo destacaría el inventario permanente y lafabricación por procesos, que nos abren oportunidades enproyectos donde antes no podíamos competir.

… y ahora entramos en el espacio para las anécdotas, Charo.¿Qué funcionalidad consideras que ha sido más compleja deintegrar o desarrollar en la nueva versión y por qué?

Creo que una de la más difíciles, si no la más difícil, ha sidola incorporación de Big Data; no por la tecnología en símisma, si no por la usabilidad que le queríamos dar.Fundamentalmente nuestro objetivo en este campo ha sido,y creo que lo hemos conseguido, que el usuario que trabajecon este módulo no deba ser un experto en estadística. Apartir de los datos del ERP y de las preguntas del operador,RPS propone una representación grafica de los diferentesresultados, de los algoritmos, presentando directamente las“conclusiones” finales (correlaciones, predicciones, lasclasificaciones o segmentaciones) de una forma fácil yentendible.

¿Y cuál la más fácil?

Quizás el CRM, porque ya teníamos buena parte de los desarrollos previos y también la experiencia acumulada de otrasversiones.

¿Alguna anécdota final?

No sé si se puede definir como anécdota, pero quizás sí como algo diferente. Como decía al principio de esta entrevista, en estaversión hemos integrado personas y conocimientos, trabajado mucho, pero también viajado lejos. Con motivo de la primerareunión presencial que mantuvimos con nuestros socios en Ecuador, Colombia y Perú para la definición de la localización de esospaíses, viajamos a Quito tres de nosotras. Estuvimos perfectamente atendidas allí por nuestros socios, pero resultó una sorpresaque después de casi 24 horas de viaje, cuando llegamos al hotel en el centro de la ciudad y decidimos pedir una cerveza antes decenar, no nos la sirvieron, era domingo y los domingos no se sirve alcohol en todo Ecuador. Nos decidimos por un botellín deagua.

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TECNOLOGÍA

Big Data es desde hace unos años el término de moda. El 60% de los nuevos artículos de opinión sobretecnología hablan de Big Data como la nueva estrategia indispensable para las empresas de cualquier sector ydeclaran “obsoletas” a las que no atiendan a esta nueva oportunidad competitiva. RPS suma en su nuevaversión 2015 grandes capacidades y algoritmos de Big Data, adaptados y traducidos a las necesidades realesde nuestros clientes industriales. Aitor Moreno, responsable de sistemas inteligentes del Instituto Ibermaticade Innovación, nos cuenta el porqué de esta nueva revolución de RPS2015 en el panorama ERP tradicional.

El término de moda en las TIC es Big Data, pero ¿en qué cosiste realmente este modelo de extracción de información? ¿Se puede entender como una gran oportunidad competitiva o es sólo una moda pasajera?

Según mi opinión es una mezcla de ambas… Por un lado, se ha establecido como una palabra de moda, dado que aúna múltiples tecnologías avanzadas en la gestión de información, desde numerosos puntos de vista, desde el prisma físico al lógico, pasando por la gestión de la información de forma automática, pero por otro lado, creo que es una gran oportunidad para las empresas de poder conocerse mejor a sí mismas y a su entorno, en base a los datos que tienen y que, actualmente, no explotan.

¿Por qué Big Data en el mundo empresarial? ¿Por qué en relación al ERP?

El usuario de ERP se encuentra, normalmente y aunque no lo sepa, con dos problemas tradicionales. Por un lado dispone de una cantidad importante de datos de los que es responsablepero que no sabe cómo analizar de una forma óptima y, por otro lado, los análisis que realiza, además de suponer un costoimportante en personal y en tiempo, ofrecen resultados que usualmente explican -muy parcialmente- lo que ha ocurrido en el pasado, pero no el porqué.

Así, cuando una empresa quiere saber qué tipología de clientes tiene, dónde puede vender mejor su productoo por qué en ciertas situaciones consigue el éxito o el fracaso, empieza a analizar los datos, normalmente en base a su experiencia y a una cierta “intuición” profesional, llegando, precisamente por eso, a conclusiones parciales, sesgadas, que inconscientemente ya sospechaba, sin conseguir nunca descubrir el porqué o la razón que las condiciona.

Así pues, lo que aporta Big Data al usuario de RPS es ese origen, esa razón, ese patrón de comportamiento de los datos que darespuesta a preguntas como: ¿qué equipos industriales son más propensos al fallo bajo determinadas situaciones? O ¿por quéciertos turnos no optimizan sus correctivos? O ¿por qué ciertos clientes con determinado patrón de comportamiento y entornode beneficio concreto, están demandando últimamente este tipo de producto? En definitiva, no sólo nos explican los datos, sinosu porqué... y además todo ello de forma autónoma.

¿Magia?

No. RPS 2015.


RPS 2015 Big Data ¿Sirve para cualquier tipo de empresa?

Big Data suele estar asociado a grandes volúmenes de datos. Teóricamente, se define como el conjunto de técnicas que permitenmanejar volúmenes de datos que sería muy costoso analizar con técnicas “clásicas” de BI, de bases de datos o de estadística. Peroel concepto de grandes volúmenes de datos es muy relativo. Parece lógico pensar que para empresas en el sector de “utilities”,energía, medicina, banca, marketing, etc., el conocer a sus clientes, poder proporcionarles en el momento exacto lo querealmente necesitan, o analizar perfiles de consumo, o de grandes mantenimientos sobre miles de equipos en todo el mundo, esun trabajo típico de Big Data.

Pero para una empresa industrial, que también se basa en un gran volumen de datos y, sobre todo, de esfuerzo, es de gran valor el poder analizar sus

datos transaccionales y obtener información sobre sus patrones de comportamiento, bien sea sobre las compras, sus clientes o, simplemente,

sobre los partes de trabajo e incidencias en su producción.

La ventaja principal de RPS 2015 es que permite ”democratizar” la utilización de técnicas avanzadas de análisis predictivos a todo tipo de empresa,

imposible antes puesto que para ello se necesitaban grandes infraestructuras de hardware, y eso ya era un “obstáculo” importante. Ahora RPS permite

procesar los miles de transacciones que pueda tener mi empresa en un corto plazo de tiempo, “minutos u horas”, y tener una foto de mis datos, no en forma de indicadores numéricos solamente, sino, y éste es el

gran salto tecnológico, en forma de reglas que explican qué está ocurriendo en mi negocio. Y esta operación la podemos repetir

las veces que queramos, para ver si dichas reglas varían ono en el tiempo.

¿Qué ventaja competitiva ofrece RPS en Big Data?

Lo más difícil en cualquier proyecto de análisis de datos, de cuadros de mando o informes, pero principalmente en los análisis predictivos y

avanzados, es saber qué quiere preguntar el interlocutor realmente a los sistemas. Lo siguiente más difícil es saber

con qué información podemos contar y qué es lo que debemos analizar. En cualquier análisis de Big Data, las preguntas al sistema deben ser claras, es

decir, debemos saber qué es lo que estamos buscando, y si la información que estamos recogiendo en origen es válida o, por el contrario, estamos

mezclando información de diferentes sentidos, con lo que el propio sistema nos dirá que no tiene resultados lo suficientemente válidos. En este sentido

RPS tiene una ventaja competitiva diferencial y clara: RPS conoce perfectamente el modelo de datos interno que maneja, incluso en forma de

“verticales sectoriales”, pero aún más: es consciente de cuáles son las inquietudes de sus usuarios y clientes industriales, con lo que el mayor

problema de cualquier proyecto de análisis en una organización ya lo tieneresuelto. El resto es sólo dejar a los sistemas que hagan cálculos estadísticos sobre dicha información y que los usuarios de RPS lainterpreten correctamente para la mejora inmediata de sus negocios. RPS 2015 además es capaz de transformar las reglas denegocio descubiertas por los sistemas en unos cuadros de mando gráficos, sencillos y ágiles que permiten a cualquier usuario sinconocimientos estadísticos ni matemáticos “navegar” por las reglas de su propio negocio de una forma intuitiva y muy sencilla.

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Aitor Moreno Fernández de Leceta

Responsable de Sistemas Inteligentes

Ibermática


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Innovando (también) con RPS en la gestión por procesos

TECNOLOGÍA

Al plantear cualquier evolución en la versión de nuestro ERP, un cambio, o incluso una primeraimplantación del mismo, nos hemos formulado tradicionalmente una serie de preguntas que hantratado de justificar la necesidad de iniciar el proyecto. Hoy, el escenario ha cambiado, las nuevasformas de hacer negocio, de relacionarse, el avance de la tecnología, etc., implican tambiénnuevas formas de gestionar y dirigir. Con RPS 2015 iniciamos un camino que nos permitirá no soloresponder a esas preguntas tradicionales, sino plantearnos nuevas preguntas que nos ayuden aoptimizar el modelo de gestión y dirección de nuestra organización.

Simplificando un poco y dejando al margen las cuestiones más generales, aunque no menos importantes, como los costes de lasolución y de los servicios asociados, el tipo de licenciamiento, los servicios de atención, soporte y mantenimiento, etc… laspreguntas tradicionales que intentamos normalmente responder como responsables de la implantación de un ERP suelen estaragrupadas en tres áreas:

Tecnológicas: ¿Qué nos puede aportar la tecnología en la que está desarrollado el ERP?, ¿integración con otros sistemas?,¿interface de usuario?, ¿curva de aprendizaje?, ¿grado de personalización?, ¿accesos dispositivos móviles?, etc.

Funcionales / operativas: ¿cubre mis necesidades funcionales (gestión de proyectos, presupuestos, ofertas, anteproyectos,planificación, fabricación, formulación, gestión por lotes, almacenes, inventarios, SAT, logística, gestión de ventas, contabilidadgeneral, facturación electrónica, B2B, EDI, CRM etc.)?, ¿cómo?, ¿cómo está integrada la parte de ingeniería? (CAD, PDM, PLM),¿con qué módulos?, ¿cómo se gestiona la inteligencia de negocio? (BI, CMI, etc.), ¿con qué productos?, etc.

Colaboración: ¿Cómo cubre mis necesidades de colaboración?, ¿Qué posibilidades ofrece para abrir espacios colaborativos conmis socios, clientes, proveedores?, ¿integra una gestión documental?, etc.

Pero hoy el reto ya no es solo responder, la cuestión principal está en saber si las preguntas que nos hemos hecho son lascorrectas o, es más, si nos hemos hecho todas las preguntas que nos deberíamos haber hecho con el fin de evolucionar, no solonuestra tecnología, si no nuestro propio modelo de gestión e incluso, ¿por qué no? nuestra propia dirección estratégica.

Ante un escenario como este, ¿Por qué no revisar (también) las preguntas? ¿Por qué no ampliar el horizonte? con cuestiones talescomo:

¿Conozco bien mi organización?,¿Conozco bien lo que pasa en mi organizacióny por qué pasa?

¿Cuáles son los principales problemas de mi organización?, ¿Por qué ocurren?, ¿Qué importancia tienen? ¿Qué hacemos para resolverlos?

¿Cómo me podría ayudar mi ERP en todo ello?, ¿Cómo podría alinear mis objetivos estratégicos con mis procesos?, ¿y qué métricas debería tener?,

¿Qué y cómo es lo que tengo que monitorizar para ser eficiente en la gestión y en la dirección?, ¿

¿Qué valor podría aportar mi ERP a mis clientes de forma que ellos lo perciban y les repercuta positivamente?, ¿me puede ayudar mi ERP a fidelizar clientes y/o a conseguir nuevos?

y la dirección estratégica


De la misma forma que las preguntas que nos hacemos, los modelos de gestión han evolucionado a lo largo del tiempo. Modelosque antes eran válidos han dejado de serlo y han evolucionado hacia nuevos, más abiertos y que seguirán evolucionando en elfuturo rompiendo paradigmas que hasta ahora parecían dogma de fe. Paralelamente a estos modelos también han evolucionadolos sistemas de información que les daban soporte. Desde entornos basados en el control reactivo hacia sistemas colaborativosbasados en la información y en la mejora continua. Esto ha requerido sistemas cada vez más abiertos, que nos permitan conocera fondo la realidad y las capacidades de nuestra organización. Sistemas que nos permitan identificar, definir e implementarnuestros procesos productivos y de negocio, sabiendo en cada momento qué se debe hacer, cómo se debe hacer, quién lo debehacer y cómo repercute todo ello en nuestra organización, socios y clientes. Pero ante todo, sistemas que nos permitan definirprocesos dinámicos y flexibles, que nos aporten la capacidad como compañía de adaptarnos a las circunstancias del mercadocon los mínimos cambios posibles y en un tiempo récord, consiguiendo así adelantarnos a nuestra competencia y prestar unmejor servicio a nuestros clientes. Y por supuesto, por si esto fuera poco, todo ello alineado con los objetivos estratégicosde nuestra organización.

En este sentido, RPS, además de incorporar en esta nueva versión 2015 una batería innovadora de soluciones para darrespuesta a muchas de esas preguntas tradicionales y optimizar nuestro modelo operativo, nos abre las puertas a la posibilidadde evolucionar (también) nuestro modelo de gestión y de dirección estratégica, hacia un modelo basado en la gestión real porprocesos alineados con los objetivos de nuestra organización.

RPS 2015 nos permite en primera instancia diseñar de una forma gráfica y muy sencilla el plan estratégico de nuestraorganización, estableciendo los objetivos estratégicos y las métricas necesarias para controlar su evolución y cumplimiento,así como las iniciativas a llevar a cabo en aras de lograr esos objetivos. RPS en su módulo BPM (Business ProcessManagement) nos permite también definir el mapa de procesos de nuestra organización, documentando cada proceso ypermitiendo modelar el flujo de tareas/actividades a ejecutar por cada rol/departamento implicado, incluso por personal ajeno anuestra organización (proveedores, socios, clientes, etc.). También nos permitirá definir las métricas mediante las cualesqueremos controlar nuestros procesos, e incluso indicar cómo estas métricas de los procesos repercuten en las métricas de losobjetivos estratégicos previamente definidos.

Todo ello posibilita tener un control global e integral de la organización, conocer los problemas, sus causas, qué estamoshaciendo para solucionarlos, a quién y cómo afectan… En definitiva, cambiar nuestra forma de gestionar, hacerlo por procesos,y evolucionar nuestra forma de controlar y dirigir.

La tecnología no sólo ha cambiado las respuestas, hoy con RPS cambiamos (también) las preguntas.

Íñigo Vega Lacunza

Consultor de negocio

Ibermática

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Gestión documental inteligente e integrada con RPS

TECNOLOGÍA

Un gestor documental es, por definición, una herramienta de software creada para la gestión de grandesvolúmenes de documentos, bajo distintos formatos y con orígenes muy diversos; en resumen, una solucióntecnológica para almacenar e indexar documentos electrónicos. La combinación de este tipo de almacenesde documentos con índices en una base de datos o con las nuevas tecnologías de categorización y búsquedadocumental inteligente permiten el acceso rápido y relacionado a la información almacenada creando asínuevas e innovadoras formas de explotar y compartir el conocimiento.

Las funciones tradicionales de un gestor documental básico, como la estructura arbórea de almacenamiento de documentos, laseguridad, el versionado, la distribución, la compartición, la integración con sistemas de correo, etc., son funciones estándares delnuevo RPS. El “punto y aparte”, la innovación en este módulo viene asociada a dos nuevas ideas, dos conceptos principalespropios de esta versión: Integración e Inteligencia.

Un gestor documental Integrado porque forma parte de manera indisoluble del ERP, queda vinculado a él de forma evidente enfuncionalidades clave como:

- BPM: Asociados a eventos concretos del ciclo de vida de cualquier documento almacenado en el gestor documental de RPS, losusuarios podrán iniciar automáticamente workflows estándares o desarrollados por ellos mismos con el fin de ejecutar acciones,modificaciones o cualquier otra tarea relacionada directa o indirectamente con el ERP. Por ejemplo: iniciar automáticamente unincidente de servicio de asistencia técnica al almacenar un email en el gestor.

Y un gestor inteligente porque, sumando al ERP tecnología de última generación en indexación y búsqueda documental que hoy está siendo utilizada en conocidas redes sociales con sorprendentes resultados, ofrecemos a nuestros clientes funcionalidades como:

-Tecnología semántica: RPS incorpora una nueva tecnología, denominada semántica, que permite transformar los documentos de texto en relaciones de conceptos, de forma que la búsqueda de la información interna en dichos documentos se transforma en una simple pregunta casi libre. Así, con el nuevo buscador semántico incorporado, es RPS el que analiza los documentos, leyéndolos uno a uno y seleccionando de forma automática cuáles son los “conceptos” y “palabras” más relevantes de los mismos, ponderándolos además dependiendo del contexto. En definitiva, permitiendo que el acceso a la información y a las búsquedas en cualquier documento de texto, sea más eficiente, rápida y exacta, ya no sólo por palabras, sino incluso por temáticas que el sistema es capaz de relacionar de forma automática. Así, pasamos de un mundo obsesionado por catalogar toda la documentación existente en directorios estáticos y fijos a dejar que sea RPS el que analice la información de cada documento y que, después, ante una consulta concreta, nos devuelva aquellos documentos que más se adapten a nuestras preguntas. Todo un cambio cultural, pero una clara mejora en los tiempos de respuesta y en la eficacia en la compartición del conocimiento.

-Auto-etiquetado: RPS ofrece una nueva funcionalidad principal cuyo objetivo es obtener tags (etiquetas) relevantes de manera automática (mediante el uso de tecnología semántica) sobre la información contenida en los documentos almacenados en el sistema. La nube de palabras clave obtenida por cada documento facilita de forma extraordinaria su comprensión, indexación y búsqueda posterior.

Cadena de esamblaje en Motoensab


Las unidades son vendidas a través del canal de distribución del Grupo Icesa, que se encarga de la comercialización en los puntosde venta de sus cadenas Orve Hogar, Japón y Japón Motos. La empresa ensambla tres marcas: ICS, Z1, que se encuentra en unaetapa de introducción en el mercado y UM. Cada marca fabrica diferentes modelos con rangos de precios entre 1 000 y 2 500USD, siendo el modelo más vendido este año la ICS150 S, una moto tipo panadera de 150 cm3.

“Pole position” para Motoensab con RPS

La compañía ecuatoriana inicia la implantación del ERP deIbermática como principal soporte tecnológico a suobjetivo principal para el año 2015: convertirse en laensambladora de motocicletas número 1 del país, conseguirla “pole”.

La implantación esta siendo liderada por RPS Andino,distribuidor mayorista de RPS para la región andina.

“Queremos convertirnos en laensambladora número uno de Ecuador através de la calidad de nuestrasmotocicletas y del trabajo conjunto connuestro propio canal de distribución”

Ingeniero Bernardo CastroGerente de Producción de Motoensab

Motoensab importa gran parte de los componentes de susmotocicletas desde China y ensambla las motos en su planta de más de1 000 m2 ubicada en la capital del país, Quito.

Durante el ensamblaje se incorporan componentes nacionales a losmateriales importados. Aunque la ley ecuatoriana exige que comomínimo un 5% de los componentes sea de fabricación nacional,Motoensab considera que durante 2015 podrá aumentar esa cifrahasta llegar al 20% dado que ha conseguido desarrollar con éxitorotundo su cadena de aprovisionamiento con fabricantes locales.

Balanceo entre demanda y capacidad de producción es el conceptoclave que rige la funcionalidad que aporta RPS a las compañías defabricación discreta y contra stock como Motoensab. En un entornode presión constante entre las previsiones de fabricación, la demandareal del mercado y la capacidad de producción de la planta,Motoensab instala RPS con varios objetivos principales:

• Asegurar la trazabilidad de lotes de componentes y números deserie de productos terminados.• Asegurar la correcta gestión de inventarios, tanto desde el punto devista operativo (lotes, ubicaciones, números de serie, etc.), comodesde el punto de vista contable (inventario permanente).• Asegurar los procedimientos y apoyar los sistemas de planificacióny gestión de la calidad de los productos terminados.

“Instalar RPS en Motoensab es unprimer paso. El camino emprendido en elensamblaje de motocicletas seguirá en elfuturo con el ensamblaje de otrosproductos de consumo para Ecuador”

Juan Carlos AlarcónGerente General RPS ANDINO, S.A.

• Planificar la producción en cuanto a recursos necesarios y fechas de finalización posibles en base a la demanda establecida.• Controlar permanentemente la situación del aprovisionamiento, tanto del material importado como del local.

La implantación del ERP se plantea en un proceso por fases que se ha iniciado con la formación e-learning de los usuarios clavede la compañía y que seguirá con la consultoría directa en la planta de producción de los consultores certificados de RPSAndino.

(Cont.)

12INTERNACIONAL

Rafael Meneses, director de general de Provedatos

Firma del acuerdo con directores de Veyron


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Nuevos socios en Europa y Latinoamérica

INTERNACIONAL

La comunidad de distribuidores a nivel internacional sigue creciendo. En México, Ecuador, Colombia,Austria y Alemania, RPS cuenta desde este año con nuevos socios. Todos ellos han iniciado ya sus procesosinternos de formación de consultores y preventas, sus campañas comerciales e incluso sus primerosproyectos de implantación.

En la Ciudad de México Ibermática llegó, durante la feria Expopackdel mes de junio, a un acuerdo con la empresa de solucionesindustriales Veyron para la distribución de RPS. La nueva alianzapermitirá la consolidación del ERP en gran parte del mercadoindustrial mexicano, especialmente entre los clientes de tamañomedio del nuevo distribuidor. El nuevo socio de Ibermática esespecialista en la implantación de soluciones industriales globales,tanto en entornos de ingeniería y diseño, CAD, CAM, PLM, como enentornos de gestión y planificación ERP. En este sentido y para VíctorAlonso, director general de Veyron, “la distribución de RPS enMéxico nos va a permitir ofrecer a nuestros clientes de tamaño medioindustrial soluciones de gran calidad, integradas y a costes accesibles.La capacidad de interoperar con los sistemas de diseño CAD quepropone RPS es un gran activo de la solución para nuestro mercado.”Veyron dispone de una plantilla de más de 35 consultores y cuentacon más de un millar de clientes en todo el país. En continuocrecimiento en estos últimos años, reconocido por socios yfabricantes, Veyron se ha convertido en un referente claro einfluyente en el mercado mexicano en un entorno de integración desoluciones desde el diseño hasta la gestión y planificación de lamanufactura.

En Ecuador conjuntamente con nuestro distribuidor mayorista en laregión, RPS Andino, anunciamos, en el mes de junio, un nuevoacuerdo de distribución para todo el país con la compañíaProvedatos. La consultora, con mas de 30 años de experiencia en eldesarrollo e implantación de soluciones ERP propias y de terceros, sesuma al canal de RPS con la intención de consolidar su oferta en elmercado de manufactura. Como presentación del acuerdo y delnuevo distribuidor se organizaron, durante el mes de septiembre, dosconferencias en las principales ciudades industriales de Ecuador, Quitoy Guayaquil, ambas tituladas “Gestión Empresarial de AltoRendimiento mediante soluciones ERP”. A estas sesiones, impartidaspor el director internacional de canal de RPS, Joan Carles Libori,asistieron representantes de importantes empresas industriales delpaís, quienes pudieron conocer cómo adquirir ventajas competitivas ysoluciones en integración de procesos a través del estudio sobreretos y estrategias adoptadas por las industrias de alto rendimiento encomparación con el resto de compañías manufactureras a nivelmundial.

Provedatos, gracias a una decidida inversión en recursos, cuenta yacon un equipo muy sólido de consultores especialistas en manufacturay finanzas certificados en RPS. En equipo con RPS Andino todos elloshan participado en el proceso de localización del ERP para el país ydesde diciembre, de forma autónoma, están trabajando en eldespliegue de nuevos proyectos en clientes.

Dornbirn, Austria (© Reza Hosseini)


En octubre, Ibermática anunció un nuevoacuerdo con la compañía de solucionesindustriales BITS para la distribución de RPSen Austria y Alemania. La nueva alianzapermitirá la consolidación del ERP en uno delos mercados industriales mas exigentes delcontinente europeo.

BITS Better IT Solutions GmbH fue fundada en el año 2000. Desde entonces BITS está implementando soluciones ERP yCRM, disponiendo en la actualidad de cerca de 100 clientes, pequeñas y medianas empresas de Austria, Alemania y Suiza, queson atendidas desde Dornbirn (Austria) y Lindau (Alemania). Con el lema "mejores soluciones de TI para la gente“, BITS sedefine a sí misma como el vinculo necesario entre las necesidades de los clientes y las soluciones técnicas que las resuelven.

“El acuerdo con Ibermática nos va apermitir ofrecer a nuestros clientes la mejorherramienta disponible en el mercado de lamanufactura. De esta forma podránconcentrar sus esfuerzos en su propionegocio.”

Gerd FrickDirector General BITS

En Colombia y a través de nuestro distribuidor mayorista en la región, RPS Andino, anunciamos, en el mes de noviembre, unnuevo acuerdo de distribución para aquel país con la compañía E&E Consultores. La consultora se suma al canal de RPS con ladoble intención de consolidar su oferta en el mercado de manufactura y de apoyar el proceso de localización del ERP.Consultores expertos en manufactura están iniciando actualmente su capacitación a través de la plataforma de formaciónelectrónica de RPS.

BITS provee servicios de implantación de soluciones ERP yCRM, personalizaciones sobre el software estándar,desarrollos y servicios de soporte. Actualmente BITS disponeya de un equipo multidisciplinar de consultores funcionales ytécnicos certificados en RPS.

Durante el mes de diciembre, BITS fue el anfitrión de lasjornadas de lanzamiento y formación de consultores sobre RPS2015 en Austria. Convencidos del factor diferencial que parael ERP representa la funcionalidad de integración multi-CADque aporta la nueva versión, en BITS han iniciado también unproceso de formación en soluciones de diseño, especialmenteacerca de los módulos de RPS de integración entre ingeniería yproducción.

14INTERNACIONAL

Planta de Fibosa en Riudellots de la Selva


En el proceso de selección, que ha durado seis meses y ha contado conel asesoramiento del departamento de soluciones TIC de la patronal dela pequeña y mediana empresa de Catalunya (PIMEC), han competido 6ERP, siendo RPS 2015 la opción escogida. Esto ha sido posible gracias alas innovaciones que se han incorporado en la conceptualización ydesarrollo del producto, entre las que destaca la capacidad deorquestación de procesos y obtención de métricas de eficienciaorganizacional, así como su potencia en gestión multiproyecto con unatotal integración con los entornos CAD.

Asimismo, RPS 2015 desarrolla innovadoras capacidades en gestióndocumental inteligente, big data y movilidad.

“Con RPS 2015 consolidamos, en una nueva versión, nuestra propuestaERP para el mundo de la manufactura, con funcionalidad profunda parael mundo industrial y en un sentido amplio e integrado, desde laingeniería a la planta” apunta Javier Etxeberria director de la unidad deIbermática Industria.

El proyecto de implantación se dividirá en dos fases, una primeraorientada a la sustitución de la solución de gestión económicofinanciera actualmente en uso y una segunda orientada a la gestiónindustrial que se estima finalizar durante el primer trimestre de 2015.

15

Fibosa consolida su internacionalización con RPS

CLIENTES

El proyecto servirá para dar soporte a todos losprocesos de negocio del grupo industrial catalán,asegurando, entre otros objetivos, la colaboración entresus departamentos de ingeniería y producción a través dela integración de su solución de diseño CAD con lagestión de proyectos, la gestión documental y el BPM.

Fibosa, fabricante de maquinaria especializada para lossectores cárnico y lácteo, ha confiado en Ibermática unambicioso despliegue tecnológico en su planta deRiudellots de la Selva. La optimización de procesos denegocio que supondrá esta implantación, representará unsólido soporte para el crecimiento de la compañía en elmercado internacional.

“Nuestro modelo de negocio se basa enproyectos llave en mano y fabricación demaquinaria prácticamente a medidapara el sector lácteo y cárnico. Por esoconsideramos que la implantación delsoftware RPS supondrá una optimizaciónen los procesos de diseño, producción ycomunicación comercial, así como unamejor integración entre departamentos.Todo ello nos ayudará a mejorar lacalidad, servicio y respuesta a nuestrosclientes”

Joaquim SastreDirector General de Fibosa

Durante los próximos meses, Ibermática se encargará de la implantación de la nueva versión 2015 de RPS en la planta deRiudellots de la Selva donde Fibosa desarrolla su actividad productiva desde 1980. A lo largo de estos más de 40 años, Fibosa y elequipo humano que forma la compañía han consolidado una experiencia muy valiosa en el desarrollo de instalaciones, procesos ytecnología para la industria alimentaria. Las instalaciones realizadas en países de los cinco continentes en sectores como el cárnico,lácteo y packaging demuestran la capacidad técnica, tecnológica y profesional del grupo. Con la implantación de la nueva tecnologíade RPS, Fibosa espera obtener una mejor y más integrada capacidad de gestión de los proyectos de fabricación en curso, sucotización, planificación y seguimiento.

Planta de Ibercisa en Vigo


El proyecto de Ibercisa se divide formalmente en varios subproyectoscon objetivos diversos:

- Cambio de versión de RPS: Las interesantes funcionalidadesexistentes en la nueva versión del ERP, junto con la necesariarenovación tecnológica de los sistemas de la compañía, aconsejaban aIbercisa emprender este proyecto de forma inmediata.

- Gestión de proyectos: Con el fin de adecuar los sistemas de gestión ala realidad del proceso de fabricación de la compañía, Ibercisaimplantará el modulo de gestión de proyectos de RPS.

- Planificación avanzada de calidad: Arcade implantará el modulo decalidad de RPS especialmente indicado en Ibercisa para el control de lacadena de suministro y de las fases e hitos de proyecto.

-Ingeniería y producción integradas: Gracias a los nuevos módulos deintegración multi-CAD de RPS, productos, listas de materiales, pautasde calidad, etc., fluirán fácilmente entre diseño y gestión, a tiempo y sinerrores.

Ibercisa, integración total desde ingeniería hasta planta

El grupo industrial gallego, cliente de RPSdesde hace más de una década, inicia unambicioso proyecto de actualización deversión del ERP junto con una importantereorganización e integración de sussistemas de información basándose entecnología de Ibermática.

El proyecto será desplegado por ArcadeConsultores, nuestro distribuidor en laregión.

“Gracias a nuestra permanente voluntadde internacionalización, los equipos quehoy fabricamos están presentes en masde 30 países y navegan por todos losmares del mundo.

Internacionalización, calidad y diseño sonlas claves de nuestro negocio.Necesitamos sistemas de gestión que nosaseguren el éxito y confiamos en RPS yArcade consultores para ello.”

Ramón CarreiraConsejero Delegado de Ibercisa

Durante los próximos meses, Arcade Consutores, con el apoyo de ingenieros de Ibermática Industria, se encargará de la puesta enmarcha del proyecto y de la aplicación de la nueva tecnología de Ibermática. Desde su fundación en 1969, Ibercisa diseña y fabrica,bajo tecnología propia, la más amplia gama de maquinaria naval para todo tipo de buques pesqueros y de servicios. Desde susinicios, la compañía ha demostrado un claro compromiso con la construcción naval, su carácter innovador derivado de su propiaexperiencia como gentes de mar combinada con una alta cualificación tecnológica de sus ingenieros y personal técnico.

- Gestión y planta integradas: Gracias a la solución de Ibermática para planta, OLANET, y sus nuevos módulos de colaboracióncon RPS, el sistema de información de Ibercisa integrará ambos orígenes de información de manera automática. Desde RPS segenerarán y enviarán al sistema de planta las órdenes de trabajo correspondientes, ahorrando tiempo y papel y eliminandoerrores. Desde planta se capturarán, manual o automáticamente con terminales instalados a pie de máquina, los datos deproducción, calidad y rendimiento obtenidos durante el proceso. La información resultante será explotada bien desde la mismaplanta mediante las herramientas de análisis de OLANET, o bien integradas en RPS para su gestión posterior en inventario,cálculo de costes, planificación, mantenimiento de maquinaria, etc.

Ibercisa, gracias a la tecnología de Ibermática y a su visión de futuro, consolida con este proyecto una solución única e integradadesde ingeniería hasta planta.

16CLIENTES

rps, el erp industrial punto y aparte - overtel.com · punto y aparte. carta del director – +34...

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