TERMINOS, CONDICONES Y POLITICAS DE ARNY. A TOURS AND TRAVEL.1. Cargos por cancelación tardía DÍAS ANTES DE LA FECHA DE PARTIDA CARGOS POR PERSONA_________________________________________________________________ 1-5 noches60 o más Ninguno 59 a 43 Monto del depósito42 a 29 50% del precio total28 o 15 75% del precio total14 o menos No hay devoluciónNo show No hay devolución------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6-8 noches75 o más Ninguno 74 a 57 Monto del depósito56 a 29 50% del precio total28 o 15 75% del precio total14 o menos No hay devolución7 o menos No hay devoluciónNo show No hay devolución

------------------------------------------------------------------------------------------------------ 9 noches o más 75 o más Ninguno 74 a 57 Monto del depósito56 a 29 50% del precio total28 o 15 75% del precio total 14 o menos No hay devolución7 o menos No hay devoluciónNo show No hay devolución-----------------------------------------------------------------------------------------------------

CRUCEROS FESTIVOS

6 noches o más 90 o más Ninguno 89 a 64 Monto del depósito63 a 43 50% del precio total42 o 22 75% del precio total21 o menos No hay devolución 7 o menos No hay devolución No show No hay devolución

Los cruceros sólo se cancelarán desde la fecha en la cual recibamos el aviso de cancelación del pasajero por escrito.Usted tendrá que pagar entonces los cargos de cancelación correspondientes. Lasprimas de seguros (si las hubiera) y los cargos por cambio o servicio no puedendevolverse en caso de una cancelación. No se hará ninguna devolución en caso que el pasajero no se presente (no-show), interrumpa o cancele después de que se inicie el crucero. No se devolverán los cupones de viajes no utilizados.En caso de cancelar únicamente el tercero y cuarto pasajero no habrá cargos siempre y cuando no se cancele posteriormente la cabina en su totalidad. En caso de cancelar el tercer y cuarto pasajero dentro de la semana de la salida, los cargos serán del 100%.

2. PagosDependiendo de la fecha y duración del crucero, cada reservación tendrá una fecha límite para realizar el pago del depósito y otra para realizar el pago restante, las mismas deben ser respetadas para evitar penalidades y/o cancelaciones de las reservas.

3. Seguro Cruise Care

La responsabilidad de Royal Caribbean International y de Arny A. Tours & Travel por pérdidas o daños y perjuicios esta limitada por el Contrato de Transporte en Crucero. Recomendamos que todos los pasajeros que viajen con nosotros incluyan el seguro Cruise Care en sus reservaciones ya que en caso de cancelaciones dentro de los períodos de penalidades y en caso de atención médica durante el crucero le permitirá al pasajero recuperar un monto total o parcial de la penalidad que se haya generado y de los gastos médicos. Para mayor información visite la página oficial de Royal Caribbean o solicite un folleto a su agente de viajes.

4. Cambios y modificacionesTodos los cambios realizados a las reservaciones en un periodo menor a 40 días antes de la fecha de salida del crucero quedan sujetos a autorización por parte de la empresa Royal Caribbean International. Arny A. Tours & Travel no da garantía de que la Naviera los autorice.

5. Check-in Online Los pasajeros deberán realizar el pre-chequeo en línea (Chek-in online) para agilizar el embarque. Éste generará una planilla, Set Sail Pass, que deberá ser presentada en el puerto de embarque al momento de la salida.El Check-in online lo puede realizar a través de la pagina Web www.royalcaribbean.com o www.royalcaribbean.com /español bajo el link Antes de Embarcar (Before you Board).

6. Royal Caribbean, Un crucero casi todo incluido…Los precios de las vacaciones en crucero incluyen camarote, transportación marítima, comidas en restaurantes específicos, bebidas no alcohólicas servidas en vaso, impuestos portuarios, propinas y la mayoría de los entretenimientos a bordo del barco. Este precio no incluye transporte aéreo, traslado, excursiones en tierra (opcionales), comidas y alojamientos en tierra, determinadas comidas, juegos de casino, fotografías, llamadas telefónicas, restaurantes de especialidades, compras hechas en las tiendas del barco ni servicios de índole personal, tales como lavandería, atención médica, tratamientos de spa, servicios del salón de belleza. Impuestos y cargos gubernamentales están sujetos a cambio sin previo aviso.

7. TarifasLos pasajeros que hayan efectuado reservaciones confirmadas con depósito o pago completo se verán protegidos en caso de aumentos de precios, no obstante no se verán protegidas aquellas tarifas de cuyas reservaciones no se tenga depósito o pago final en la fecha estipulada. Royal Caribbean International se reserva el derecho de aumentar los precios anunciados en la página Web oficial o en folletos sin previo aviso.

8. No showRoyal Caribbean International y Arny A. Tours & Travel no están obligados a devolver ninguna parte del pasaje pagado a cualquier pasajero que por cualquier razón no se encuentre a bordo en el momento de la salida del puerto de embarque o de cualquier puerto de escala, ni esta obligado a pagar el alojamiento, alimentación, transporte u otros gastos realizados por el pasajero como consecuencia de ello.

9. VisaLos pasajeros deben ponerse en contacto con la Embajada de cada país que vayan a visitar de acuerdo a su itinerario de viajes para conocer los requisitos específicos de solicitud de visa, información, formularios y cuotas a pagar correspondientes a su nacionalidad.Aquellos pasajeros que no sean ciudadanos estadounidenses y que visiten alguna ciudad de Estados Unidos en su itinerario de viajes necesitaran un pasaporte valido con una vigencia minima de seis (6) meses, y en algunos casos una visa con entradas múltiples. Si el pasajero reside en Estados Unidos, también deberá

presentar la copia original de su Tarjeta de Residencia y cualquier otro documento que exijan los países en su itinerario debido a su estatus migratorio.

NOTA: Los pagos con cupo CADIVI sólo serán aceptados hasta el 23 de Diciembre 2011 sin excepción.

La empresa Arny A. Tours & Travel C.A, da por entendido que con el envío de este documento usted leyó, comprendió y aceptó todos los términos y condiciones aun cuando no este firmado.