Retorno de Inversión del Marketing!

ROMI!

“Sé que la mitad de lo que gasto en publicidad se

desperdicia pero nunca he podido saber que mitad”!

John Wanamaker!

Retorno de Inversión!

•  ROI: Return of Investment!

… O lo que es lo mismo: “la rifa del Tigre”!

Tomado de la Web de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas:!

Una  fórmula  básica  del  ROI  de  marke6ng  es  la  siguiente:      ROI  Marke6ng  =  [(Margen  Bruto  /  Inversión  en  Marke5ng)]  –  1  x  100    El  Margen  Bruto  es  producto  de  la  diferencia  entre  las  ventas  logradas  menos  los  costos  y  gastos  variables  inherentes  al  producto  o  servicio,  desembolsados  en  la  operación.    Para  entender  mejor  el  concepto  de  ROI  de  Marke6ng  tomaremos  en  cuenta  el  siguiente  ejemplo:    La  empresa  de  abarrotes  XYZ  adquirió  un  lote  de  productos  importados  que  venderá  con  una  campaña  de  marke;ng  cuyo  costo  es  de  S/.  60,000.  En  caso  no  se  realice   la  campaña,  el  riesgo  de  la   inversión  en  los  nuevos  productos  aumenta.  Una  vez  realizada  la  campaña  se  ob;ene  un  nivel  de  ventas  de  S/.  600,000  cuyos  costos  y  gastos  variables  son  de  S/.  450,000.    Entonces:    Margen  Bruto  =  S/.  600,000  (ventas  logradas)  –  S/.  450,000  (costos  y  gastos  variables)  =  S/.  150,000    ROI  Marke;ng  =  [(150,000  /  60,000)]  -­‐1  x  100    ROI  Marke;ng  =  150%    •  El  ROI  Marke;ng  establece  básicamente  que  cada  Sol  de  inversión  en  marke;ng  impacta  en  un  150%  en  la  generación  de  del  Margen  Bruto  de  la  

empresa  XYZ.  

•  El  ROI  de  marke;ng  resulta  un  concepto  de  alta  u;lidad  para  las  empresas,  permi;endo  además  que  comprendamos  el  marke;ng  en  una  medida  real  y  cuan;ficable.  

   Alfredo  Zamudio  Gu6érrez.  Director  Académico  de  Finanzas  de  la  misma  ins;tución.!

FIN!

¿O aún no?!

Objetivos de ROMI!

•  Penetración de Mercados!•  Desarrollo de Mercados!•  Desarrollo de Segmentos o Nichos!•  Desarrollo de Producto!•  Diversificación!•  Posicionamiento!•  Re - Posicionamiento!•  Blindaje!•  … &!

Alineados a los objetivos de Marketing!

Objetivos de ROMI!

•  Marketing!•  Publicidad!•  Promoción!•  Propaganda!•  Merchandising!•  Trade Marketing!

Desarrollo!

•  Situación del Mercado!•  Objetivos!•  Programas Anuales!•  Campañas!•  Acciones!•  Presupuestos!•  Control!

KPI´s!

Evaluación!Trimestral  

Desarrollo!

•  Situación del Mercado!•  Objetivos!•  Programas Anuales!•  Campañas!•  Acciones!•  Presupuestos!•  Control!

1.  Estrategia!2.  Operación!3.  Medición!4.  Presupuesto!

Campañas!

•  Mantenimiento!•  Penetración!•  Puntual! •  ATL!

•  BTL!•  ETL!•  ON LINE!•  OFF LINE!

Consumidores!

HOY!

MAÑANA  

Consumidores!

•  ¿Cuantos consumidores compran nuestro producto?!

•  ¿Qué segmentos dejan cuanto$?!

•  Objetivos conductuales a lograr (intervención de Marcas)!

VALORACIÓN  

El costo de medir!

•  Costo!•  Uso!•  Caducidad!

Características de la información:!

Consideraciones antes de fijar una estrategia de Marketing!

1.  Nivel de penetración de la categoría del producto.!

2.  Frecuencia y volumen de compra por parte de los consumidores.!

3.  Participación de la MARCA en la categoría de los productos.!

4.  Márgenes de contribución.!

Activos Intangibles!

¿Por qué están tomando este curso?!

70%  Del valor de la empresa  

Comunicación del Marketing!

Los esfuerzos de comunicación deben de generar: prospectos / leads!

Realizarlo por segmentos!

GRACIAS!Twitter: @elraulrivera!