ricardo esteban lizaso1 la decisiÓn ¿quÉ entendemos por decisiÓn?

RICARDO ESTEBAN LIZASO 1

LA DECISIÓN

¿QUÉ ENTENDEMOS POR DECISIÓN?


DEFINICIÓN

• DECISIÓN: ES UN PROCESO DELIBERADO Y REFLEXIVO QUE LLEVA A LA SELECCIÓN DE UN CURSO DE ACCIÓN DETERMINADO (ALTERNATIVA) DENTRO DE UN CONJUNTO DE ACCIONES POSIBLES.

• REACCIÓN: ES UNA ACCIÓN NO PRECEDIDA DEL PROCESO REFLEXIVO.


PROCESO DE INFLUENCIA

•ES PARTE DE UN PROCESO DE INFLUENCIA

•LA INFLUENCIA PUEDE SER ABSOLUTA O RELATIVA

INFLUENCIA = DECISIÓN + ACCIÓN


DECIDIR O SELECCIONAR

DECIDIR SELECCIONAR

SELECCIONAR DECIDIRPuede haber selección sin decisión, pero decidir siempre implica seleccionar.

DECISIÓN = PROCESO REFLEXIVO

+ SELECCIÓN


DECIDIR O SELECCIONAR

•DECIDIR ES SELECCIONAR UNA ALTERNATIVA DE UN CONJUNTO DE ELLAS, QUE REQUIERE SIEMPRE UN PROCESO REFLEXIVO PREVIO.

•PUEDE HABER UNA SELECCIÓN MECÁNICA DE FRUTA POR SU TAMAÑO, PERO LA MÁQUINA NO DECIDE.


¿QUE ES TEORÍA DE LA DECISIÓN?

LA TEORÍA DE LA DECISIÓN POSEE ENFOQUE PRESCRIPTIVO.

ENFOQUE PRESCRIPTIVO

Indica cómo deberían decidir las personas, cómo debería ser el proceso.

ENFOQUE DESCRIPTIVO

Describe cómo deciden las personas


EL TIEMPO Y LA DECISIÓN

DECIDIMOS PARA EL FUTURO.

EL PASADO ES INMODIFICABLE Y SÓLO SIRVE COMO EXPERIENCIA.

DECIDIMOS EN EL PRESENTE PERO SIEMPRE PARA EL FUTURO.

Y EL FUTURO, EN EL PRESENTE, SE MUESTRA COMO UNA SERIE DE IMÁGENES


PASADO -PRESENTE

•PASADO:

Es irrelevante para la decisión.

Es inmodificable.

Sólo sirve en la medida que permita inferir sobre el comportamiento del futuro.

•PRESENTE:

Es el momento en el que se decide.

El futuro sólo existe en el presente.


FUTURO

•El futuro es ÚNICO

•Pero en el presente aparece con VARIAS IMÁGENES POSIBLES

•Al decidir deben considerarse TODOS LOS “FUTUROS POSIBLES”

•Sólo una de esas imágenes (futuras) se convertirá en realidad.


OPORTUNIDAD DE DECISIÓN

EXISTE UNA OPORTUNIDAD DE DECISIÓN CUANDO EXISTE UNA BRECHA IMPORTANTE

ENTRE EL MUNDO PREVISIBLE (SI NO INTERVENIMOS PARA NADA)

Y EL MUNDO DESEADO (QUE SE LOGRARÍA A TRAVÉS DE UN PROCESO DE INFLUENCIA)


MUNDO PREVISIBLE

IMAGEN

DE

LAS

VACACIONES

(SI NO INTERVENGO)


MUNDO DESEADO

IMAGEN

DE

LAS

VACACIONES

(SI RESERVO PARA IR A LA PLAYA)


MUNDO NO DESEADO

IMAGEN DE

LAS VACACIONES

(ESTO TAMBIEN PUEDE SUCEDER YENDO A LA PLAYA Y QUIZÁS SEA MEJOR LA SIERRA)


ALTERNATIVAS1. STATU QUO

(QUEDARME EN LA CIUDAD)

2. IR A LA PLAYA

3. IR A LA SIERRA


EVENTOS INCIERTOSVARIABLE NO CONTROLABLE

“COMPORTAMIENTO DEL CLIMA”

ESTADOS POSIBLES:

SOLEADO NUBLADO LLUVIOSO


EVENTOS INCIERTOS

SE PARTE LA VARIABLE NO CONTROLABLE EN TODOS LOS ESTADOS (COMPORTAMIENTOS) POSIBLES

DE ACUERDO AL ESTADO QUE ASUMA LA VARIABLE NO CONTROLABLE EL RESULTADO SERÁ DISTINTO.


RESULTADOS POSIBLES

1. STATU QUO

(QUEDARME EN LA CIUDAD)

2. IR A LA PLAYA

3. IR A LA SIERRA

SOLEADO NUBLADO LLUVIOSO


PROCESO DECISORIO

PROSPECCIÓN

TIEMPO

PROCESO DECISORIO

ACCIÓNELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA

INICIO DEL PROCESO DECISORIO


ESQUEMA DEL PROCESO DECISORIO

ANÁLISIS DE LA

SITUACIÓN

ELEMENTOS DE DECISIÓN

EVALUACIÓN EVALUACIÓN Y SELECCIÓNY SELECCIÓN

Alter-nativa elegida



ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

Oportunidad de decisión

•universo deseado

•universo previsible

ELEMENTOS DE DECISIÓN•Objetivos•Alternativas•Estados inciertos•Eventualidad•Resultados•Horizonte de planeamiento•Restricciones



EVALUACIÓN Y EVALUACIÓN Y SELECCIÓNSELECCIÓN

•Funciones de valorFunciones de valor

•Criterios de Criterios de decisióndecisión

•Ordenamiento de Ordenamiento de alternativasalternativas

•ElecciónElección

Alternativa elegida


EL DECISOR• ÚNICO: El decisor siempre es un individuo

• GRUPO: La decisión de un grupo es una agregación de decisiones individuales.

DECISIÓN DEL

GRUPO

CRITERIOCRITERIO

DEDE

AGREGACIÓN

DECISONES INDIVIDUALES


EL DECISOR

UNIVERSO PERCIBIDO VS. REALIDADEL DECISOR ACTÚA EN FUNCIÓN DEL MUNDO PERCIBIDO.

• Para el decisor, el mundo no es como es, sino como él cree que es.

• Hay un mundo aprehendido, percibido por el decisor y un conocimiento relevante.

• No hay un mundo “real” sobre el que el decisor posee un conocimiento imperfecto.


EL DECISOR

NACE Y MUERE EN CADA INSTANTE• Pueden cambiar sus preferencias (persona

joven, madura o anciana)

• Puede cambiar su percepción del mundo (optimista, pesimista, otras) (impacto de globalización, apertura, desocupación, etc.)

• Al final se verá modificado él mismo

• En procesos de decisión largos en el tiempo deberían analizarse dichos cambios


DECISIÓN Y LIBERTAD• Cuanto mayor es la cantidad de

alternativas disponibles es mayor la libertad para decidir.

• En el caso de alternativa única no hay decisión, no hay proceso reflexivo.

• Ejemplo: Nacer


AMBITO DE DECISIÓN• Concepto: Se refiere a la existencia de variables

no controlables en el contexto y el conocimiento sobre las mismas

• CERTEZA: No existen variables no controlables.

A cada alternativa le corresponde sólo un resultado asociado.

Al elegir la alternativa se elige el resultado.


AMBITO DE DECISIÓN• RIESGO:

Existen variables no controlables que presentan varios estados.

Además se conoce el grado de propensión a suceder de los mismos.

• INCERTIDUMBRE:• Existen variables no controlables.• Se desconoce el grado de propensión a

suceder.


EFECTO DE LAS DECISIONES• INMEDIATOS: Implican un lapso breve entre el

momento de decisión y el del resultado.

• MEDIATOS: Implican un lapso más extenso entre la decisión y su resultado.

• DIRECTOS: Cuando está causado por el decisor sin medios interpuestos.

• INDIRECTOS: Cuando el efecto está producido por un acto intermedio influido por el decisor.


HORIZONTE DE PLANEAMIENTO

CONSISTE EN DEFINIR HASTA QUÉ MOMENTO SE TENDRÁN EN CUENTA LOS EFECTOS DE UNA DECISIÓN.•Todas las decisiones tienen efectos más o menos importantes en el futuro.•Metodológicamente ignoramos los efectos que se producen a partir de cierto momento considerándolos insignificantes.


SECUENCIA DE LAS DECISIONES

• DEPENDIENTES: Cuando modifican al universo o al decisor, respecto de otra decisión.

Una 1ª decisión influye en otra, cuando modifica al universo o al decisor de una 2ª decisión, siendo ésta última dependiente de la 1ª.

• INTERDEPENDIENTES: Cuando se influyen mutuamente.

• INDEPENDIENTES: Cuando una decisión no influye sobre otra.


REVERSIBILIDAD DE LAS DECISIONES

• REVERSIBLES:

Cuando existe una alternativa por la que pueden anularse las modificaciones del universo y del decisor producidas por una decisión tomada.

• IRREVERSIBLES:Cuando no existe dicha posibilidad. A veces se habla de grados de irreversibilidad, en función de los recursos necesarios para revertir todos los efectos.


DECISIÓN TOMADA

ACCIÓN IMPLEMENTADA

GENERALMENTE

FÁCIL DE REVERTIR

A VECES DIFÍCIL DE REVERTIR O IMPOSIBLE DE REVERTIR

REVERSIBILIDAD DE LAS DECISIONES

• Ejemplo: Casamiento.


DECISIONES PROGRAMADAS

• Existen un grupo de precondiciones.

• Para cada precondición existe sólo una única alternativa (acción) a implementar.

• La función que relaciona las precondiciones y las acciones a implementar constituyen una regla de decisión.

AL CONJUNTO DE ESTOS TRES CONCEPTOS SE LO LLAMA “DECISON PROGRAMADA”.



PROSPECCIÓN

TIEMPO

PROCESO DECISORIO

ACCIÓNSE DETERMINA LA REGLA DE DECISIÓN

INICIO DEL PROCESO DECISORIO

RESOLUCIÓN DE LA INCERTIDUMBRE DE LA PRECONDICIÓN Y ELECCIÓN DE LA ALTERNATIVA


DECISIONES PROGRAMADASPrimero finaliza el proceso reflexivo que establece la regla de decisión.

(es una genuina decisión en incertidumbre)

Luego se resuelve la incertidumbre sobre el cumplimiento de la precondición y se elige la alternativa determinada por la regla de decisión.

(esto no es una decisión)

Por último se implementa la acción.

(ahora hay certeza sobre la precondición)



PRECONDICIÓN (Evento Aleatorio)

SELECCIÓN DE ALTERNATIVA



• Las decisiones programadas no implican situaciones repetitivas.

• Las decisiones repetitivas no implican necesariamente decisiones programadas.

• Para decisiones repetitivas conviene efectuar la programación de la decisión.

• Así el proceso reflexivo se realiza una sola vez.


JERARQUÍA DE LAS DECISIONES

•JERARQUÍA POR NIVEL ORGANIZACIONAL

(Por el nivel de la organización que decide)

•JERARQUÍA POR COMPLEJIDAD

(Por la dificultad del proceso decisorio)

•JERARQUÍA POR OBJETIVOS

(si el objetivo es un medio para lograr otro)


JERARQUÍA POR NIVEL ORGANIZACIONAL

UNA DECISIÓN ES DE JERARQUÍA SUPERIOR A OTRA CUANDO EL DECISOR QUE LA TOMA ESTÁ UBICADO EN UN NIVEL MÁS ALTO DE LA ORGANIZACIÓN.

Ejemplo: una decisión del directorio de una empresa frente a la decisión de un gerente de la misma.


JERARQUÍA POR COMPLEJIDAD

UNA DECISIÓN ES DE JERARQUÍA SUPERIOR A OTRA CUANDO RESULTA MAS COMPLEJA, ES DECIR, QUE INTERVIENEN MAYOR CANTIDAD DE ELEMENTOS EN SU CONSIDERACIÓN.

Pueden ser: Más objetivos a evaluar

Más alternativas a considerar

Mayor cantidad de variables no controlables (más incertidumbre)

Etc.


JERARQUÍA POR OBJETIVOS

UNA DECISIÓN ES DE JERARQUÍA SUPERIOR A OTRA CUANDO LA 1ª CUMPLE OBJETIVOS DE JERARQUÍA SUPERIOR A LOS QUE CUMPLE LA 2ª.

UN OBJETIVO ES DE JERARQUÍA SUPERIOR A OTRO OBJETIVO, CUANDO EL SEGUNDO ES UN MEDIO PARA LA OBTENCIÓN DEL PRIMERO


TIPOS DE DECISIÓN• POLÍTICAS:

Cuando consiste en elegir un objetivo, con su correspondiente ponderación.

Conciliar objetivos en conflicto.

Transformar preferencias individuales en preferencias grupales.

• ADMINISTRATIVAS: Cuando se eligen las acciones que maximicen la obtención del objetivo único o de un conjunto de objetivos homogeneizados


TIPOS DE DECISION

• ESTRATÉGICAS:

Se refieren a conjuntos globales, totales, con un prolongado horizonte futuro.

• TÁCTICAS:

Se refieren a subconjuntos parciales o locales, con un mediano horizonte futuro.

• OPERATIVAS:Se refieren a la ejecución de actos destinados a obtener algún objetivo prefijado


TIPOS DE DECISIÓN

• METADECISION:ES UNA DECISIÓN NECESARIA PARA DEFINIR LOS ELEMENTOS DE OTRA DECISIÓN.

Ejemplos:Definir qué objetivos se van a tomar.

Fijar el Horizonte de Planeamiento.

Establecer el criterio de decisión a utilizar.

ricardo esteban lizaso1 la decisiÓn ¿quÉ entendemos por decisiÓn?

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