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Ricard de la Vega Consultor en calidad /UPC
Profesor Asociado / UB
Noviembre de 2011
El trabajo en equipo
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¿Qué te llevarás
para que lo
consideres
un éxito?
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Fibra de carbono Silicio Titanio
Grafito Resina Acero
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CAPACIDAD SABER
COLABORACIÓN
PODER MOTIVACION QUERER TRÍADA
DESARROLLAR RETO ACTUAL:
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¿Qué consejo le darías a tu Rector al formar su equipo?
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•En EEUU se ha calculado que se pierden 37.000.000 $
•en reuniones mal gestionadas
VALOR
Fuente Foreing Policy http://www.fp-es.org/index.asp
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UNIVERSIDAD Y VALOR SOCIAL
TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO
APLICACIÓN DE CONOCIMIENTO
DESCUBRIMIENTO DE NUEVO CONOCIMIENTO
………
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Toda conducta tiene consecuencias
Los estilos de dirección también !!
C E
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DOS AXIOMAS
para comprender la
importancia del TW
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AVANZAR EN LA GENERACIÓN
DEL CONOCIMIENTO
¿DE QUÍEN DEPENDE?
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1. WICKED PROBLEMS
¡ Los wicked no son competencia de nadie sino de
muchos a la vez !
¡ Las estructuras y los líderes NO los pueden resolver !
Inestabilidad: su resolución es múltiple y genera otros
retos, efectos colaterales y blowbacks !
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Prestad máxima atención !
Imágenes
Vídeos
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2. PERCEPCIÓN SINGULAR
¡ Interpretamos la realidad !
y
¡ actuamos diferencialmente !
MODELOS MENTALES
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Si la realidad es
Compleja e
Interpretable
¿Quién tiene razón? o ¿A quien hacer caso?
¿Cómo liderar la Universidad?
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DEBEMOS CONSTRUIR UNA
REALIDAD COMPARTIDA
UN PROYECTO COMPARTIDO
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DESAPRENDER
Triste época la nuestra.
Es mas fácil separar un átomo que borrar un prejuicio
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El trabajo en equipo
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1. Asumir proyectos complejos o “wicked” que no
son realizables por una única persona o unidad
organizativa.
2. Acoger a todos los actores en disputa
permitiéndoles participar en la definición de la
situación a afrontar.
3. Definir un objetivo único y un único plan de trabajo
que sea asumible y asumido por todos.
El trabajo en equipo nos permite
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ë De 3 maneras:
Patatera: ni idea de lo que hacemos
Artesanal: lo hacemos bien pero no sabemos
porqué
Profesional: sabemos qué es lo que tenemos
que hacer para que salga bien
¿Cómo crear un equipo?
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1. Todo el mundo tiene cabida (no hay nadie incapaz)
2. Todo el mundo es importante pero nadie es
imprescindible
3. Se establece un objetivo claro con fechas y recursos y
una dinámica concreta de trabajo
4. Cada persona tiene asignado un ROL dentro del
equipo
5. Aceptamos las diferencias y el conflicto como algo
natural
Las reglas básicas para trabajar en equipo
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Un espacio adecuado
Tamaño reducido (entre 6-10)
Papel para tomar nota o rota folio
Controlar el tiempo (entre dos y tres horas)
Un facilitador externo a la dinámica habitual
Requisitos para trabajar en equipo
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Y una mesa redonda !!
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Teoria Belbin
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MITO VS REALIDAD
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UN ROL ES UN CONJUNTO DE CARACTERÍSTICAS
COMPORTAMENTALES O CONDUCTAS ESTABLES
EN EL TIEMPO Y FACILMENTE RECONOCIBLES POR
OTRAS PERSONAS.
NO NOS INTERESA LA “PERSONALIDAD”.
¿Qué es un rol?
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9 roles
1. CE Cerebro 2. IR Investigador Recursos
3. IS Impulsor 4. ME Monitor Evaluador 5. CO Coordinador 6. ID Implementador 7. ES Especialista 8. CH Cohesionador 9. FI Finalizador
ROLES Belbin
Los roles Belbin
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o Obstructor: se opone sistemáticamente a todo
o Fatuo: intenta atraer la atención de todos
o Dominante: intenta controlarlo todo
o Evasivo: mantiene siempre las distancias
o Aquiescente: dice a todo que si
o Político: nunca se “moja”
o Crítico: nada le parece bien, pero nunca aporta
soluciones
o Bocazas: nunca está callado
o Listillo: lo sabe todo
o Rémora: se cuelga del trabajo de los otros
o Cuadriculado: ……….
Las categorias basadas en la sabiduria popular
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La Herramienta
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Basándose en tu experiencia:
¿Qué tipo de roles predominan en la
Universidad?
¿Qué tipo de problemas crees que puede
generar dicha predominancia?
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ROL Como es Debilidad permitida Debilidad no permitida
Cerebro Creativo, imaginativo, poco ortodoxo, resuelve problemas difíciles.
Demasiado interesado en las ideas, deja de lado los aspectos prácticos
Fuerte sentido de la propiedad de una idea cuando cooperar es la mejor alternativa. Ignora los detalles, tiene dificultades para comunicarse eficazmente.
Investigador de recursos
Extrovertido, entusiasta, comunicativo, busca nuevas oportunidades, desarrolla contactos.
Pierde interés una vez el entusiasmo inicial ha desaparecido
Defrauda la confianza por descuidar el seguimiento. Demasiado optimismo.
Coordinador Maduro, seguro de si mismo, aclara las metas, promueve la toma de decisiones, delega bien.
Tendencia a la pereza si encuentra a otro que haga el trabajo
Asumir todo el mérito del esfuerzo del equipo. Puede ser manipulador.
Impulsor Retador, dinámico, trabaja bien bajo presión, tiene iniciativa y coraje para superar los obstáculos.
Propenso a la frustración y a enfadarse con los otros
Incapacidad para recuperar una situación con buen humor o disculpándose. Propenso a provocar. Ofende a los otros.
Monitor Evaluador Serio, perspicaz, estratega, percibe todas las opciones, juzga con exactitud.
Escepticismo con lógica
Cinismo sin lógica. Carece de iniciativa y habilidad para inspirar a otros. Demasiado crítico.
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ROL Como es Debilidad permitida Debilidad no permitida
Cohesionador Cooperador, apacible, perceptivo y diplomático. Escucha y evita los enfrentamientos.
Indecisión en momentos importantes
Evitar situaciones que lo pueden someter a presión. Fácilmente influenciable.
Implementador Disciplinado, leal, conservador y eficiente. Transforma las ideas en acciones.
Adherirse a aquello que es ortodoxo y probado
Obstruir el cambio. Inflexible en ocasiones. Lento en responder a nuevas posibilidades.
Finalizador Esperado, concienzudo, ansioso. Busca los errores y las omisiones. Realiza las tareas en el plazo establecido.
Perfeccionismo Obsesivo hasta el agotamiento. Tiende a preocuparse excesivamente. Reacio a delegar.
Especialista Sólo le interesa una cosa a un tiempo, cumplidor del deber. Aporta conocimientos técnicos.
Adquirir conocimientos por interés propio
Ignorar los factores de fuera de su área. Se explaya en tecnicismos.
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Toda conducta tiene consecuencias y
los estilos de dirección también !!
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CAUSAS Y EFECTOS
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CONOCETE A TI MISMO
La metodología Belbin nos ayuda a entender cuales son
Nuestros puntos fuertes y nuestras debilidades.
También nuestras áreas de mejora y nuestro potencial.
AUTOGESTIÓN
¿Cómo me
veo ?
¿ Cómo me
ven ?
360º
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Unas reflexiones finales
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Los hombres sólo
apoyan aquello que
han ayudado a crear.
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Sostenibilidad
Aquello que no es entendido,
aceptado y asumido no triunfa.
Las personas “normales” son los protagonistas
“excepcionales” en cualquier organización exitosa !
Son los que están en la organización los que la
tienen que tirar adelante.
Enfoque experto vs enfoque de la comunidad local.
NO existe el “one best way”, cada paciente requiere
una medicina personalizada !
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Libros técnicos:
1. Belbin. Equipos directivos. El porqué de su éxito o
fracaso
2. Belbin. Roles de equipo
3. Peter Drucker. La economía poscapitalista
4. Todos a una. Ken Blanchard
5. Seis pares de zapatos para la acción. Edward de Bono
6. El líder resonante crea más. Goleman, Boyatzis &
Mckee
7. Las teorías implícitas. Maria José Rodrigo
Libros sobre trabajo en equipo:
1. Adrian Goldsworthy. El ejército romano
2. Neil Strauss. El método.
3. José Ortega y Gasset. Ideas y creencias
4. Radical. Ricardo Semler
5. Las cinco disfunciones de un equipo. Patrick Lencioni
Lecturas recomendadas:
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54 Marea Roja Apolo 13 Hoosiers, más que ídolos IKE, desembarco en Normandía
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http://www.estrategiayprocesos.com/
http://www.slideshare.net
That’s all folks
¿Qué me ha aportado este seminario? Una buena idea para aplicar :