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Informe fInal de practIca empresarIal

“dos temáticas de visión universitaria”

TEMÁTICA 1: INNOVANDO,”estrategia e innovación UM para el mundo”Una propuesta para la unión de universidad, empresa y estado.

TEMÁTICA 2: Estrategias de promoción, programas virtuales Presentado a : Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas.

PRESENTADO POR: Juanita Alarcón Avendaño

Practicante de la Facultad de Ciencias Contables Económicas y AdministrativasEstudiante Noveno Semestre, Programa de Administración de Empresas Universidad de Manizales Manizales 16 de mayo de 2016

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ACTIVIDAD ACADÉMICO EMPRESARIAL

Introducción

Referentes de Actividades Académico Empresariales

Comité Organizador

Acuerdos para la creación de la Actividad Académico Empresarial.

Objetivos de Innovando

¿Porque INNOVANDO?

Diseño metodológico de la propuesta.

Planeación

Tentativas Empresas.

Futuro de la Propuesta Académico Empresarial.

Documentos

133678

101111121415

do

Conteni

3

La actividad académico empresarial es un espacio que permite el encuentro entre la academia y la empresa, con la finalidad de fortalecer las comunicaciones y los la-zos entre las partes, desde el programa de Administración de Empresas de la Univer-sidad de Manizales, nace la iniciativa en Enero del año 2015, semestre en el cual se realiza un prime r encuentro con estu-diantes del programa quienes resolvieron casos empresariales, dicho evento se eje-cutó en el marco de la acreditación de alta calidad del programa.En enero de 2016 como parte el plan de acción de la práctica empresarial se inició con el análisis, ajuste, modificación y rees-tructuración de la propuesta ya existente construida por el director de programa el Doctor José Fernando Muñoz Ospina.La propuesta fue socializada ante docen-tes, líderes y directivos de la Universidad en distintas las etapas de la construc-ción del plan de acción a ejecutar para la producción del evento; a medida que las sugerencias llegaban el planteamiento del evento toma distintos enfoques que ayudaban al crecimiento y proyección del mismo; estos aportes se documentaron en un informe ejecutivo correspondiente al 15 de marzo de 2016, dichos aportes

ayudarán a la construcción de futuras ver-siones del evento. En la conformación del comité organi-zador existieron distintas personas que se quisieron involucrar en la realización y ejecución de la propuesta, sin embargo la Doctora Lina Arbeláez Coordinadora de la Unidad de Emprendimiento y Empre-sarismo de la Universidad de Manizales, fue quien con su interés en la propuesta y consolidando ideas entre su experiencia y el proyecto tipo “Boot Camp” que ella li-deraría en una propuesta dirigida con los estudiantes de Ingeniería de Sistemas y Telecomunicaciones y Comunicación So-cial de la Universidad, nos ayudó a dar un enfoque con el cual queremos ejecutar el proyecto “INNOVANDO” “Estrategia e in-novación de UM para el mundo”.Tras cuatro meses de planeación la pro-puesta ha tomado distintos rumbos, dife-rentes a lo pensado inicialmente, dichas variaciones se dieron en las etapas inicia-les del desarrollo de la propuesta, no obs-tante el crecimiento y mejora de plan de acción, aunado a la experiencia del equipo de trabajo de la Unidad de Emprendimien-to de la Universidad la propuesta crece y se determinan los siguientes parámetros para la realización de su primera versión:

Para obtener una visión holística de lo que implican los eventos de innovación abierta continuación se relacionan algu-nos de los eventos de innovación y acer-

camiento del sector empresarial con la academia que se realizan a nivel local, regional e internacional.

Introducción

Referentes de Actividades Académico Empresariales

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Fecha: oct 22 y 23 de 2015 (edi-ción II)Lugar: Campus la novia (Mani-zales)Metodología: 24h, retos empre-sariales por innovar, con cortas intervenciones a fin de orientar las estrategias propuestas por estudiantes. Propuesta: «En el marco de la Semana de la Innovación de la sede Manizales y la Ruta de la In-novación UN 2015, el Parque de Innovación Empresarial invita a los estudiantes de la UN Mani-zales interesados en participar en el Rally UN 2015 a inscribirse.El año pasado, durante su pri-mera versión, siete empresas y ochenta estudiantes participa-ron en el Rally. Este año, serán 13 los retos de empresas de la región que ustedes deberán so-lucionar.»(Miércoles 23 de Septiembre de 2015 - 15:54; BOLETINUNIN-VESTIGA)

Fecha: se realiza en el mes de mayo, (este año se celebrará su edición XVI)Lugar: Universidad Católica de Manizales.Metodología: Los estudiantes pagan una inscripción para par-ticipar se inscriben en grupos de 1 a 4 semestre y de 5 a 8 semes-tre, y durante dos días realizan una campaña que potencialice algún aspecto en específico para la empresa para la cual están trabajando, las jornadas de tra-bajo son libres los estudiantes pueden organizar el tiempo como lo deseen. Propuesta: “En esta versión, la número 12 de Odisea, el progra-ma de Publicidad decidió traba-jar con 12 entidades sin ánimo de lucro y fundaciones, como una manera de cumplir con su proyecto social. “Odisea se vol-vió tradicional en la Universidad y hace parte de una estrategia que integra todas las asignatu-ras y a estudiantes de primero a séptimo semestre. Los jóvenes también dan a conocer las com-petencias y habilidades”, explicó Hugo Bedoya, director de Publi-cidad”. http://www.lapatria.com/cultu-ral/odisea-pantalla-para-estu-diantes-de-publicidad-6323#s-thash.fv0KWaN7.dpuf

Rally de innovación, Universidad Nacional.

La ODISEA, Universidad Católica.

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Fecha: la primera edición se llevó a cabo los días 17 y 18 de octubre de 2014, y esta segun-da edición se llevará a cabo durante los días 9 y 10 de octubre de 2015.Lugar: Universidad Nacional, Sede Medellín Uruguay: Centro de Innovación en Ingenie-ríarally.innovacion@cii.uy Argentina: Consejo Federal de Decanos de Ingeniería rallylataminnovacion@gmail.comMetodología: 28 horas consecutivas. Los desafíos a resolver en la competencia con-sistirán en problemas reales de las empresas patrocinadoras o instituciones participantes, que no han sido abordados por las empresas por problemas de tiempo, y que requieren de una solución creativa. Estos no deben estar limitados únicamente al ámbito Tecnológico, podrán ser de varios sectores de actividades o temas: sociales, ambientales, organizacio-nales, artísticos, logísticos o de otro tipo.Propuesta: “Es una competencia internacio-nal que tiene como propósito fomentar la in-novación abierta en estudiantes de carreras de ingeniería de Latinoamérica. La compe-tencia propone resolver desafíos que consis-tirán en problemas reales que requieran de una solución creativa, no estando limitados únicamente al ámbito tecnológico, pudiendo ser de varios sectores de actividades o temas sociales, ambientales, organizacionales, ar-tísticos, logísticos o de otro tipo”. (http://www.rallydeinnovacion.org ; 10 oct 2015 )

RALLY LATINO AMERICANO DE INNOVACIÓN.

Fecha: mes de mayo Lugar: Fundación Universitaria del Área Andina (Pereira)Metodología: Los estudiantes de se-mestres superiores son los directores de las agencias, de igual forma existen talleres de actualización según el rol de cada integrante de la consultora, dise-ñan crean y formulan su imagen, al igual que las distintas propuestas para el sec-tor empresarial. Propuesta: “El objetivo es que los es-tudiantes de publicidad y mercadeo, administración de negocios interna-cionales y administración financiera, asesoren a los participantes de la feria empresarial de la Cámara de Comercio Expocamello y las mejores agencias re-cibirán un premio mañana viernes” dijo Sánchez Monroy”.(Miércoles 23 de Septiembre de 2015 - 15:54; BOLETINUNINVESTIGA)

CREATÓN

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El comité organizador está conformado por líderes y emprendedores, en quie-nes nace la iniciativa de generar nuevos espacios

para la relación entre empresas y la academia. El comité organizador está integrado por José Fernando Muñoz, Director del Programa de Administración de Empresas, un Ad-ministrador con un amplio recorrido en la docencia, formado en estudios Medio Ambientales y de Desarrollo Sostenible, un profesional con un gran interés por la integración entre academia y la empresa. Lina María Arbeláez la Directora de la Unidad de Emprendimiento, quien es una profesional reconocida a nivel re-gional por su espíritu emprendedor y su gestión en aspectos de ciudad. Juanita Alarcón una joven estudian-te del programa de Administración de Empresas, quien en su proceso de practica en la Facultad de Cien-cias Contables se ha interesado por ser parte del proyecto INNOVAN-DO. Claudia Lorena Ramírez, una joven practicante del programa de Publicidad, de la Universidad Cató-lica de Manizales, quien es la desa-rrolladora de imagen del proyecto Innovando. Norman Trejos, estu-diante y pasante del programa de Mercadeo Nacional e Internacional un joven con interés por las activi-dades de desarrollo que se generan en la ciudad. Se espera que las diná-micas de trabajo involucren nuevos integrantes al comité organizador, el cual estará apoyado por jóvenes pasantes de la UEE y los Lideres de los distintos programas de pregrado de nuestra universidad.

Comité OrganizadorLíderes de la propuesta.

Claudia LorenaRamirez M

José FernandoMuñoz O

Lina MaríaArbelaez

JuanitaAlarcón A

NormanTrejos

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Con la finalidad de generar un pro-grama exitoso que promueva el buen nombre de la Universidad de Maniza-les es que en conjunto con el comité organizador y los líderes del proyecto se plantean los siguientes aspectos relevantes para la ejecución de INNO-VANDO.v La versión tendrá lugar en la se-

gunda semana de Agosto, segun-do semestre académico del año 2016

v El comité organizador está con-formado por la Unidad de Em-prendimiento y el Programa de Administración de Empresas.

v El evento estará dirigido a 100 es-tudiantes de todos los programas de pregrado de la Universidad.

v Los retos serán propuestos por 3 empresas con proyección interna-cional, 4 empresas nacionales y 4 empresas locales.

v Los ejes temáticos del evento son la Estrategia y la Innovación

v Metodología: Innovación abiertav Las lógicas de intervención son: q Brainstorming (propuestas de

valor). t Pre-vigilancia tecnológi

ca y comercialización. q Modelo de Negocio. t Pivotear el modelo (vali

dación del modelo). q Prototipo de la propuesta. q Pitch de la propuesta innova-

dora y estratégica. v El evento se realizará en dos jor-

Acuerdos para la creación de la Actividad Académico Empresarial.

nadas de 8 horas diarias.v El evento se realizará en el aula

máxima Javier Calderón. v No tendrá ningún costo. v La premiación será un acto sim-

bólico para el cual se estable-cerán algunos reconocimientos donados por las Empresas, los Patrocinadores y la Universidad.

v En esta primera versión no po-drán participar estudiantes de otras universidades.

v Los grupos deben de estar con-formados por integrantes de dis-tintas disciplinas.

v Será un evento con certificación por la Universidad de Manizales

v Tendrá por nombre e identidad INNOVANDO “Estrategia e inno-vación de la UM para el mundo”.

v Se espera contar con la presencia de algunos expertos nacionales e internacionales que ayuden a los jóvenes universitarios en el pro-ceso de innovación construcción de estrategias, para así dar res-puestas óptimas a los retos em-presariales.

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La promoción de los diálogos, la cooperación y desarrollo de cono-cimientos entre el sector empre-sarial de la ciudad de Manizales y los estudiantes de pregrado de algunas universidades en la ciudad son un hecho, no obstante esta propuesta aspira que la Universi-dad de Manizales genere nuevos espacios para la cohesión entre

la academia y la empresa, puesto que al ser una institución con un alto sentido de responsabilidad social, es importante genera otros escenarios, acordes y fieles a los principios de nuestra universidad. El alma mater asumiría un rol ac-tivo en la búsqueda de soluciones a las problemáticas organizaciona-les de la ciudad.

Objetivos de Innovando

Promover el dialogo, cooperación y desa-

rrollo de conocimientos entre el sector em-

presarial de la ciudad y los estudiantes de

pregrado de la Universidad de Manizales

general

especificosCrear relaciones transaccionales entre la academia y las organiza-ciones empresariales

Fortelecer la proyecciòn social de

la Universidad de Manizales

Generar un espacio para el dialogo la comu-nicaciòn que permita resolver retos del secor empresarial en uniòn con la academia

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Algunos de los beneficios a los que conlleva la crea-ción de un programa como INNOVANDO son el desarrollo de alianzas tripartitas entre universidad, empresa y estado, generando sinergias, coopera-ción y ayuda mutua en la búsqueda de respuesta a necesidades comunes.Hacer al estado participe en las soluciones de la problemática y hacer de nuestra Universidad un actor empoderado, potencializando la fuente del conocimiento, las ideas aunadas a la experiencia práctica y las realidades de las organizaciones.

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DESARROLLO DE ALIANZAS UNIVERSIDAD-EMPRESA- ESTADO

Acercar a los estudiantes a realidades empresariales

Fortalecer las Facultades, generando cohesión intra e inter programas

Mejoramiento de indicado-res de proyección social de la facultad

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La palabra Innovación, es un cambio que supone una novedad. Esta palabra procede del latín innovatĭo, -ōnis que a su vez se deriva del término innovo, -are (‘hacer nuevo’, ‘renovar’), que se forma con in- (‘hacia dentro’) y novus (‘nuevo’). INNOVANDO es el nombre que se le ha dado a este evento, dotando de sentido al mismo con una dirección y enfoque desde el pensamiento estratégico e in-novador, para que estos sean los ejes temáticos entorno a los cuales se reú-nen los participantes, patrocinadores, docentes, empresarios y expertos que se involucrarán en las realidades orga-nizacionales y del mercado, para asu-mir el reto de innovar, proponer, cons-truir y definir ideas transformadoras.

Este evento es una invitación a pen-sar colectivamente y a ser parte de un Creativo, donde la reflexión nos lleve a encontrar respuestas que favorezcan a los actores involucrados en INNOVAN-DO. INNOVANDO aspira institucionali-zarse en la Universidad de Manizales, seguidamente fortalecerse como un programa en el cual se involucran ins-tituciones de educación superior, para posteriormente convertirse en un pro-yecto de ciudad, que con su mecanismo de trabajo y resultados se convierta en un momento del año esperado por mu-chos. INNOVANDO“ESTATEGIA E INNOVACIÓN UM PARA EL MUNDO”

¿Porque INNOVANDO?

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Para el buen desarrollo del evento, es nece-sario hablar de unos momentos de acom-pañamiento e intervención que orientan a los participantes en el desarrollo de las estrategias innovadoras. Lina María Arbeláez, quien es una experta en el desarrollo de eventos y en el plantea-miento y formulación de ideas innovado-ras, ha planteado una estructura a ejecutar en distintos momentos del evento.La metodología escogida para este even-to, es Innovación Abierta que es el uso de los flujos internos y externos de conoci-miento para acelerar la innovación interna y ampliar los mercados para su uso exter-no. Innovación Abierta significa combinar conocimiento interno con cooperación de agentes externos, como centros de inves-tigación, universidades, expertos inde-pendientes e incluso los propios clientes y competidores de la empresa, que ofrecen soluciones a las compañías a través de la inteligencia colectiva. Bajo este enfoque, la innovación no surge exclusivamente del interior de la empresa y es obligatorio aceptar que existen ideas brillantes fue-ra de la organización. (Hernández Gorrin, 2013)v Metodología: Innovación abierta

v Las lógicas de intervención son: q Brainstorming (propues tas de valor). t Pre-vigilancia tec nológica y comercializa ción. q Modelo de Negocio. t Pivotear el mode lo (validación del modelo). q Prototipo de la propuesta. q Pitch de la propuesta inno vadora y estratégica.

Planeación El Master Planning es la guía de navega-ción para la planeación de INNOVANDO, siendo parte clave en el éxito del progra-ma. El instrumento de planeación es una herra-mienta diseñada por la doctora Lina María Arbeláez que consiste en la descripción minuciosa en función del tiempo, recursos, funciones tareas, responsabilidades la des-cripción de cada proceso.El Master Planning se encuentra actual-mente en construcción. Actividad Académico Empresarial\Master Planning INNOVANDO .xlsx

Diseño metodológicode la propuesta.

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En acuerdo con el comité organizador se determinó que para generar un mayor impacto se desea extender la invitación a tres empresas nacionales, cuatro empre-sas locales y tres con proyección interna-cional, entre ellas:

Súper de alimentos

SUPER ocupa los primeros lugares en el sector confitero de Colombia. De ocho personas que tuvo en sus comienzos, hoy está ocupando a más de 1200 colabora-dores. Con su Creatividad, Pasión, Intimi-dad con Clientes y Consumidores y Flexi-bilidad, logra conocer y satisfacer a sus Clientes y Consumidores y consolida una cultura fundamentada en la innovación, la gestión del conocimiento y la excelen-cia en su gestión.Historia Súper de Alimentos

INDUMA S.C.A

INDUMA S.C.A se consolida como una de las empresas con mayor proyección, gracias a la colaboración de más de 300 personas que de forma directa e indirecta

laboran en ella. Sector metalmecánicoHistoria INDUMA

Color siete S.A

En la actualidad ascienden a 230 perso-nas contratadas directamente por la em-presa y 22 más contratadas por bolsa de empleos que es el personal que trabaja en las diferentes tiendas del territorio co-lombiano (Bogotá- Medellín- Cali – Perei-ra- Barranquilla).Historia Color Siete

Casa Lu ker

Actualmente, vendemos nuestros pro-ductos en más de 25 países y tenemos distribución en países como Canadá, Es-tados Unidos, México, Centroamérica, Argentina, Chile, Reino Unido, Bélgica, Alemania, Holanda, Eslovaquia, Repúbli-ca Checa, Rusia, Ucrania, entre otros.

Tentativas Empresas.

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Casa Luker Internacional

City taxi

Servicio de taxi seguro y de calidad, trans-formando la movilidad de los colombia-nos en las ciudades de Manizales, Pereira, Armenia, Yopal y Valleduparcitytaxiapp

Enka de Colombia S.A. producimos y co-mercializamos polímeros y fibras quími-cas de Poliéster y Nylon, materias primas para la industria, en forma de gránulos, fibras, filamentos textiles e industriales y lona para llantasEnka Colombia

BavariaPor más de 126 años hemos acompañado a los colombianos, ofreciéndoles un com-pleto portafolio de productos de calidad y tradición. Quienes Somos Bavaria

CROSSFIT Manizales.

Cuina Rosa Mani-zales.

EMAS MANIZALES Somos el Servicio Público de Aseo en Manizales. Nuestros servicios están dirigidos a la preservación y beneficio del medio ambiente, implementando

nuevas tecnologías en todos los procesos.

Aguas de Manizales. La em-p r e s a n a c e c o m o r e s u l t a -do de un p r o c e s o

de transformación empresarial que el Go-bierno Nacional propone para las empre-sas prestadoras de Servicios Públicos con el objeto de convertirlas en eficientes y autónomas...\Documents\Actividad Académico Em-presarial\EMPRESAS LOCALES OK.docx

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La necesaria interacción entre los mercados y la academia no da más espera. el progra-ma INNOVANDO está diseñado como res-puesta a esa necesidad, sin embargo la pre-sente propuesta no está planteada como una cuestión de una sola ocasión, por el contrario, el crecimiento de esta propuesta y el trabajo que se va a invertir en su prime-ra versión tiene como pretensión institucio-

nalizar la actividad en la Universidad de Ma-nizales, hasta llegar a ser una dinámica de ciudad, donde las universidades, los centros educativos técnicos y tecnológicos, institu-tos para la formación laboral, las institucio-nes gubernamentales, publicas y privadas sean parte de una movilización colectiva donde haya acción de muchos y para el be-neficio de todos.

Futuro de la Propuesta Académico Empresarial.

Vinculación interinstitucional para el desarrollo de la ciudad de Manizales.

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Documentos Algunos de los documentos construidos en el periodo comprendido entre el 18 de enero y el 16 de mayo en el proceso de práctica son:• Actividad Académico Empresarial\Cronograma acti-vidad acadé-mico empresarial 2016.1.xlsx.xlsx

Este documento contiene, Un cronograma detallado de acti-vidades y procesos ejecutados desde el 18 de enero, una base de datos por empresas, tres propuestas de agendas deta-lladas minuto a minuto y una matriz de momentos. • Actividad Académico Empresarial\PRESENTACIÓN ACTIVI DAD ACADÉ-MICO EMPRESARIAL - copia.pptx

Una presentación para la sus-

tentación del evento que con-tiene algunos referentes de eventos en innovación abierta, Objetivo del evento, Finalidad, Planteamiento, Metodología, Beneficios, Normatividad y Criterios de evaluación.

La creación de un Drive que contiene los documentos com-partidos con el Comité Organi-zador del evento, que contiene un cronograma, una propues-ta escrita, un Summary de los acuerdos para la realización de INNOVANDO, el Master Plan-ning, las Propuestas de logos, un documento que contiene las posibles empresas a visitar y las propuestas de piezas publicitarias como Handbook todos estos documentos cons-truidos en colaboración con el comité organizador. https://drive.google.com/dri-ve/folders/0Bx8ICYWF65iWO-HFnNVdwbThKN3

__________________________Firma Juanita Alarcón Avendaño Manizales, 16 de mayo de 2016

16

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ESTRATEGIA PROMOCIÓN PROGRAMAS VIRTUALES

2TEMÀTICA

Juanita Alarcón AvendañoUniversidad de Manizales

Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas.

Manizales

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Introducción

Objetivos.

Métodos

Muestra.

Estrategia 1: Inclusión y virtualidad un enfoque estratégico.

Estrategia 2: La educación continuada en la ruta de la virtualidad.

Estrategia 3: la Universidad de Manizales te visita.

Estrategia 4: la virtualidad en tu oficina.

Análisis de Medios Web.

PROPUESTAS NUEVAS

Estrategia 5: CURSOS MASIVOS Y ABIERTOS. Una estrategia de ingresos.

ASPECTOS POR MEJORAR

Conclusiones.

19202020232424272831323334

do

Conteni

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El plan de desarrollo de la Facultad de Cien-cias, Contables, Económicas y Administrati-vas de la Universidad de Manizales, plantea la necesidad de hacer de la facultad, una facultad con la aspiración de determinar un “quehacer” en un estado ideal denomi-nado “deber ser”, formulando estrategias y objetivos que conduzcan a la Facultad a implementar un modelo de operación por procesos. Dicho plan de desarrollo estable-ce entre los múltiples objetivos, el objetivo perteneciente a la perspectiva equilibrada “Procesos internos”, que dicta: “Incremen-tar el número de estudiantes vinculados a la Facultad”. Este es el objetivo sobre el cual está plateada la presente propuesta. El cuadro de mando integral CMI del plan de desarrollo de la Facultad mide la actuación de la organización estipula desde cuatro

perspectivas equilibradas que son, la gene-ración de valor, partes Interesadas, proce-sos internos, aprendizaje y crecimiento. El CMI contiene al objetivo de “incremento del número de estudiantes de la facultad” en el eje de los procesos internos, dicho objetivo se describe de la siguiente forma: “La pobla-ción estudiantil de la facultad debe crecer por medio del ofrecimiento de programas haciendo uso de diversas metodologías” y tiene como meta un cantidad determinada de 6.000 Estudiantes en el año 2020.Este documento, tiene como pretensión, identificar aspectos relevantes que faciliten la promoción y el crecimiento de la deman-da estudiantil para los programas virtuales de la Facultad de Ciencias Contables Econó-micas y Administrativas de la Universidad de Manizales.

Introducción

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Construir una propuesta para promo-ver los programas virtuales de la Facul-tad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas de la Universidad de Manizales.

Específicos.-Realizar una caracterización de los estudiantes matriculados en la meto-dología virtual de los programas aca-démicos Administración de Empresas, Finanzas y negocios internaciona-les, Mercadeo, Contaduría pública y Economía que ofrece la Facultad de Ciencias, Contables, Económicas y Administrativas de la Universidad de Manizales. -Evaluar las ofertas de programas aca-démicos en metodología virtual que tienen otras Universidades Colombia-nas, en áreas del conocimiento como ciencias, Contables, Económicas y / o Administrativas.-Plantear estrategias para la promo-ción de los programas virtuales de la Facultad de Ciencias Contables Eco-nómicas y Administrativas de la Uni-versidad de Manizales.

Métodos Instrumento.El instrumento formulado consiste en una encuesta con preguntas abiertas y de opción múltiple planteada en diez subdivisiones, que solicitan informa-ción como datos personales, datos fa-miliares, hábitos de estudio e informa-ción laboral, la salud y por ultimo una columna de opinión personal.

El instrumento esta formulado para recopilar información personal y so-cioeconómica, que facilite la caracte-rización de los estudiantes que optan por matricularse en programas de me-todología virtual que oferta la Facul-tad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas de la Universidad de Manizales. Dicho instrumento se encuentra for-mulado y construido con base en la plantilla de estudio socioeconómico que se les aplica a los estudiantes pre-senciales de la Universidad, diseñada por la oficina de Acompañamiento Es-tudiantil, a la cual se le han realizado las correspondientes modificaciones que se ajustan en un diseño de encues-ta para los estudiantes de metodolo-gía virtual con un total de 37 pregun-tas entre las cuales existen preguntas abiertas, condicionales y en un gran porcentaje preguntas de opción múl-tiple. De igual forma la encuesta esta diseñada sobre la plataforma de in-teracción web Google Drive, que per-mite dar respuesta al instrumento de forma práctica y cómoda; recopilando la información en una hoja de cálculo de Google.

Validación del instrumentoMuestra.El instrumento fue aplicado vía web mediante correo electrónico al total de los estudiantes matriculados en modalidad virtual de los programas de Administración de Empresas, Fi-nanzas y negocios internacionales,

Objetivos. General.

21

Mercadeo, Contaduría pública y Eco-nomía de la Facultad de Ciencias Con-tables Económicas y Administrativas de la Universidad de Manizales. En segunda instancia y con relación del nivel de respuesta que tuvo la aplicación del instrumento virtual, se procedió a aplicar dicho instrumento vía telefónica para obtener un mayor cubrimiento de la población, para fi-

nalmente adquirir un 45% encuestado del total de la población

1.3 Análisis del instrumento aplicado.Descripción general de la población estudiantil en metodología virtual de la Facultad.El total de la población corresponde a 282 alumnos de los cuales el 45% dio respuesta oportuna al instrumento.

El Grafico 0.1 demuestra una que la población femenina es un 100% superior al total de la población masculina de los estudiantes en modalidad virtual de la Fa-cultad de Ciencias contables (282).

32%

68%

total de la población estudiantil virtual

MASCULINO FEMENINO

DISTRIBUCIÓN POBLACIÓNESTUDIANTIL VIRTUAL POR GENERO

22

13

29

17

5

25

24

79

53

3

34

MERCADEO

ADMINISTRACIÓN

CONTADURIA

ECONOMÍA

FINANZAS

0 20 40 60 80 100

GENERO POR PROGRAMAS ACADÉMICOS

GENERO POR PROGRAMAS ACADÉMICOS FEMENINO

GENERO POR PROGRAMAS ACADÉMICOS MASCULINO

El grafico 0.2 siendo una extensión del grafico 0.1 evidencia la distribución por géneros en función de los pro-gramas académicos.

Grafico 0.2

42%

58%

RANGO ESTUDIANTES POR EDADES ENTRE 40 Y 30 AÑOS DE EDAD ENTRE 29 Y 19 AÑOS DE EDAD

Grafico 0.3

23

La virtualidad es una op-ción para personas que as-piran un título de pregrado mediante una metodología accesible, enmarcado en el autoaprendizaje y la inde-pendencia, como es el caso de la población objeto de es-tudio, donde no existen dis-tinciones de género, edad y las limitantes socio-econó-micas pasan a un segundo plano. La virtualidad ofrece la comodidad del estudio en casa y la disponibilidad y manejo autónomo del tiempo, ventajas que abren oportunidades focalizadas desde la inclusión.

Estrategia 1: Inclusión y virtualidad un enfoque estratégico. De acuerdo con lo ante-rior la virtualidad se puede vincular estratégicamente a la Inclusión que se está proyectando desde la Uni-versidad de Manizales, res-catando las ventajas de la metodología y fortalecien-do la identidad de dichos programas que han de ser desmitificados, con lo cual se pretende generar una vinculación masiva de estu-diantes. La desmitificación consiste en una movilización activa de recursos que promuevan la buena imagen de la me-todología virtual, dotándola de valor y fortaleciendo esta metodología como el pre-sente y el futuro de la edu-cación 05

10

15

20

25

Bachiller

Tecnólogo

Bachiller

Magister

Técnico

Tecnólogo

universitario sin terminar

Bachiller

especialista

Posgrado -Especialización

Profesional

Técnico

Tecnólogo

Posgrado

Técnico

Tecnólogo

Maestrando

Técnico

Tecnólogo

Bachiller

Profesional

Tecnólogo

12

34

56

Título del eje

Tít

ulo

de

l e

je

To

tal

ESTRATO

N

IVEL

ED

UCATIV

O

Cuenta

de N

IVEL

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ÓN

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ÓN

DEL

EST

RATO

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fico

0.4

24

En el grafico 0.4 es posible apreciar como la población estudiantil de me-todología virtual de los programas adscritos de la Facultad de Ciencias Contables, pertenecientes a estratos socio-económicos 2 y 3 poseen es-tudios universitarios no concluidos, Tecnológicos e incluso Magister a diferencia de los estratos 1, 4, 5 y 6, quienes poseen estudios en educa-ción superior en nuestras poblaciona-

les inferiores. A partir de esto podremos ratificar que los estudiantes en modalidad virtual son ecuánimes en relación a la descripción socioeconómica de los estudiantes presenciales que la Uni-versidad. No obstante la distinción de dichos estudiantes radica en su localización, composición de sus núcleos familiares y compromisos laborales.

La población estudiantil de meto-dología virtual de estratos 4, 5 y 6 es inferior a los estratos 1, 2 y 3, quienes ocupan los primeros renglones pobla-cionales. Adicionalmente se vinculan a la formación en pregrado con co-nocimientos previos en formaciones técnicas, tecnológicas y de posgrado, haciendo de esta población un público atraído por las características de la vir-tualidad ofertada por la Universidad de Manizales, entre ellas, los efectivos y exitosos procesos de Homologación.

Desde un punto de vista estratégico se deben de focalizar las estrategias de mercadeo en posibles visitas ru-rales que busquen atraer no solo es-tudiantes de colegios, si no que mo-vilicen la población rural en general, hombres y mujeres de estratos 1, 2 y 3, cabezas de hogar, entre los 45 y 20 años de edad con formación técnica o tecnológica que aspiran vincularse a la educación superior sin la necesidad de movilizarse a zonas urbanas. Dichas visitas se realizarían en el mar-

Estrategia 2: La educación continuada en la ruta de la virtualidad.

Estrategia 3: la Universidad de Manizales te visita.

25

co de las festividades rurales o Do-mingos de Mercado, donde la conglo-meración de habitantes es mayor y la disposición de los mismos es festiva. Siendo estas, visitas poco convencio-nales donde la Universidad de Mani-zales brinde espacios de interacción social que permitan un acercamiento a los potenciales estudiantes, para en

ese acercamiento brindar información oportuna, didáctica y precisa sobre las ventajas de la Virtualidad.

A continuación se relaciona un mapa de puntos concentrados donde se po-drá identificar la geolocalización de los actuales estudiantes de metodolo-gía virtual de la Facultad

Imagen 0.1 Geolocalización en Caldas, Estudiantes en Metodología virtual de la Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas de la Universidad de Manizales 2016

Con una gran concentración en zonas como Manizales (31), Riosucio (5), Salamina (8), Villamaria (10), Samaná (4), Neira(4), La Dorada(8), Chinchiná (12),

26

Imagen 0.2 Geolocalización en Colombia, Estudiantes en Metodología virtual de la Facultad de Ciencias Contables Económicas y Administrativas de la Universidad de Manizales 2016.

No13%

Si87%

POBLACIÓN ESTUDIANTIL EN METODOLOGIA VIRTUAL QUE LABORAL

El 87% de la población correspondiente a la

muestra estudiantil en metodología virtual labora actualmente,

el 13% no laboral en la actualidad.

27

SERVICIOS25%

ESTADO11%

UNIVERSIDADES12%

INDEPENDIENTE 13%

SECTOR FINANCIERO

21%

FABRICAS10%

FUNDACIONES8%

SECTOR PRODUCTIVO EN EL CUAL LABORA

Los estudiantes de metodología vir-tual de la Facultad de Ciencias Conta-bles, pertenecen a los siguientes sec-tores laborales:Sector de Servicios: el 25% de la mues-tra.Trabajan con el Estado: el 11% de la muestra. Trabajan con otras Universidades dis-tintas a la Universidad Manizales: 12% de la muestra.Sector Financiero: 21% de la muestra.Sector Fabril: 10% de la muestra

Estrategia 4: la virtualidad en tu oficina. Con esta información es posible direc-cionar propuestas que impacten los distintos sectores, adicionando nue-vos encuentros con un público objeti-vo distinto al convencional, una estra-tegia direccionada a trabajadores de los sectores fabriles, financiero, públi-co, privado, de servicios, fundaciones y de salud. Visitas coordinadas con las oficinas de Gestión humana de las dis-

tintas organizaciones.

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Para realizar un análisis integral y que permita una visión holística del con-texto, oferta y demanda de programas virtuales en el país, se realiza un aná-lisis comparativo de las páginas web oficiales de distintas universidades a fin de identificar la claridad y navega-bilidad de las páginas incluyendo la página oficial de la Universidad de Ma-nizales (www.umanizales.edu.co) Los criterios elegidos para realizar este cuadro comparativo son, Actualidad de la información, Objetividad y Cubri-miento.

Actualidad de los documentos de la red v ¿Cuándo fue producido? v ¿Cuándo fue actualizado? v ¿Qué tan actualizados están los en-laces (sí los hay)? Actualidad v ¿Cuántos enlaces rotos se encuen-tran en la página? v ¿Los enlaces están vigentes o son actualizados regularmente? v ¿La información en la página está desactualizada?

Objetividad dedocumentos de la red v ¿Qué metas / objetivos, cumple esta

página?v ¿Qué tan detallada es la informa-ción? v ¿Qué opiniones (sí las hay) expresa el autor? Objetividadv Determine si la página es una más-cara para hacer publicidad; si es así, la información podría estar sesgada. v Observe cualquier página de la red como lo haría si estuviese mirando un comercial informativo en televisión. Pregúntese ¿por qué fue escrito y para quién?

Cubrimiento de documentos de la red v ¿Los enlaces (de haberlos) están evaluados y complementan el tema de los documentos? v ¿Contienen solamente imágenes o existe un equilibrio entre imágenes y texto? v ¿La información presentada se cita correctamente? Cubrimiento v ¿Existe una opción para ver solo el texto, o los marcos, o se sugiere un na-vegador para poder verla mejor?

EDUTEKA – Tecnologías de Informa-ción y Comunicaciones para Enseñan-za Básica y Media. www.eduteka.org - Cinco criterios para evaluar páginas de la Red

Análisis de Medios Web.

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N° NOMBRE UNIVERSIDAD ASPECTO POSITIVO ASPECTO NEGATIVO

1

UNIVERSIDAD DE MANIZALES

1. En primer plano relacionan fotografías de la Universidad y su ambiente 2. Da a conocer los centros y subdivisiones de la Universidad.

1. la ventana de contáctenos no es visible (Colores grises oscuros)2. Imágenes con diseños fotográficos con regulares montajes (fotos desactualizadas). 3. las páginas y links de enlace no manejan una misma platilla de diseño. 4. pocos enlaces audio visual. 5. Información de Becas poco accesible 6. No existe equilibrio entre imágenes y textos

2

UNIREMINGTON 1. En primer plano relaciona los motivos por los cuales se debe elegir a la Uniremington como institución para estudiar 2. Tiene una ventana de chat on-line.

1. la información no es libre. Dependiendo del pregrado de interés se diligencian los datos personales y se envía la información al correo personal (es * obligatorio)2. Su dominio www. Es poco práctico 3. No posee links de enlace y acceso a la información.

CUADRO COMPARATIVO PÁGINAS WEB. PROGRAMAS UNIVERSITARIOS QUE OFERTAN METODOLOGÍA VIRTUAL EN COLOMBIA.

MANIZALES 2016

3

POLITECNICO GRAN COLOMBIANO 1. Excelente presentación de los programas2. Claridad en el tiempo de duración3. Fechas de inicio claras y publicadas4. Publicación de mecanismos de financiación, plan de estudios, rol del estudiante, comentarios de los estudiantes.5. Excelentes filtros de búsqueda: tipo de programa, metodología y sede.6. agradables imágenes de presentación.7. visible acceso a "contáctenos"8. Metodología.9. primera página Información para Aspirantes.

1. pocos enlaces audio visual. 2. No existe equilibrio entre imagen y texto

4

Universidad Autónoma de Bucaramanga

1. Tiene aula virtual 2. Relaciona con que navegadores de internet es compatible el servidor de la plataforma virtual. 3. video de egresados experiencias y retos de la modalidad virtual y las fortaleces de la UNAB en la modalidad. 4. preguntas frecuentes 5. Canal de YouTube (tutoriales de acompañamiento)6. descripción de las instalaciones ( acercamiento y vinculación= sentido de pertenencia) 7. centro de preguntas "en un Clic" link especifico.

1. Exceso de filtros de búsqueda 2. Poco equilibrio entre texto e imagen

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5

Universidad EANLa universidad de los Emprendedores

1. Excelente equilibrio entre imagen y texto.2. Especificación entre Presencial y Virtual3. Oferta de cursos virtuales gratuitos, no certificados4. Información de financiación5. Canal de YouTube actualizado con 1774 suscriptores.6. Proyección social internacional"EANistas Solidarios con Ecuador"7. Acceso y claridad del plan de estudios.

Ninguna observación al respecto.

6

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

1. Canales de atención virtual, telefónica, On-line, presencial, PQRS, e-mail.2. Tutorial, "Campo exploratorio de la campus virtual"3. Canal de YouTube actualizado CON 2573 suscriptores.4. Póliza de Seguro para los estudiantes virtuales. 5. Convenios de Homologación por programas y SENA

1. Color gris2. No hay equilibrio entre imagen y texto 3. Nivel de practicidad -Bajo 4. Nivel de conectividad -Bajo5. 3 enlaces rotos

7

Corporación Universitaria Minuto de Dios

1. Filtro de búsqueda : ¿Qué quieres estudiar?

1. Distribución y ubicación de los links informativos deficiente. 2. Diseño Web saturado (en términos de información es completo pero el diseño de la web, no es pertinente)

8

Corporación Universitaria Minuto de Dios

1. Mapa de Sedes2. Opinión de estudiantes en redes, por programas3. Inicio de clases 4. presentación y links de acceso compatibles.5. Buenos filtros de búsqueda 6. Ventana emergente de Solicitud de mayor información. 7. Línea nacional gratuita.8. Convenios internacionales abiertos

1. No hay claridad de las dinámicas que se aplican en la Metodología Virtual.2. Poca diferenciación entre programas virtuales y presenciales.

9

Fundación Universitaria CEIPA

1. Presentan argumentos cortos por los cuales la virtualidad que ofrecen es optima, " Porque estudiar Virtual?"

1. su información es probada y restringida, este es un elemento que contradice los principios de la navegabilidad web de cualquier pagina. 2. El simulador de Campus Virtual es un Link roto que no permite el acceso al "Aula Virtual" (http://material.ceipa.edu.co/contenido/articulos/manual/estudiantes_/presentation_html5.html?lms=1)

10

Católica del Norte Fundación Universitaria

1. Link me interesa: Solicitud con datos personales de mayor información2. Link de Financiación 3. "Así se estudia virtual" Link de acceso directo a canal de YouTube

1. Mucho texto 2. Similar al Modelo de presentación UM, Mejor tipografía e ilustración

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Los resultados tras la búsqueda y la explo-ración de los medios web y su navegabili-dad, permiten tener una visión más amplia de lo que implica la educación virtual.

Por tal motivo se sugiere analizar la viabili-dad y considerar la implementación de los siguientes aspectos:

PROPUESTAS NUEVAS

A Estética web semejante entre las distintas plataformas de la Universidad

de Manizales.

B Porque estudiar virtual en la UM?

C ¿No sé qué estudiar? = Test de orientación profesional On-line Free

D Oficina Virtual:

Número de teléfono extensión

8879680 ext. 1264Tutores virtuales

email infovirtual@umanizales.edu.co

Línea telefónica 01800

Chat On-line, Ventana emergente.

E Galería de fotos. (Mayor acercamiento, sentido de pertenencia)

F Visita guiada (tour virtual por la UM)

G Tienda Virtual

PUNTO A: La estética web de la Uni-versidad de Manizales no maneja co-rrelación, ni homogeneidad (página oficial, CEDUM, SIGUM, etc). Se su-giere que se administren las platafor-mas con la misma plantilla de diseño web a fin de generar identidad insti-tucional Web.

PUNTO B: la navegabilidad y la co-nectividad eficiente y efectiva se caracterizan por la presentación de información práctica y concisa. Se su-giere adicionar un video que exponga las ventajas de estudiar en la Metodo-logía virtual de la Universidad de Ma-nizales.

Cuadro 0.3

ESTRATEGIAS WEB.

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PUNTO C: Test de profesión virtual Free, es una herramienta adicional que ayuda a orientar a jóvenes y adul-tos que desean iniciar un pregrado en la Universidad y no están seguros en su dedición. La orientación de voca-ción a manera de Test online y gra-tuito es un instrumento que ayuda a concretar posibles estudiantes. Tanto en la presencialidad como en la vir-tualidad.

PUNTO D: Oficina Virtual, la “oficina” es un espacio web, donde se presta atención en líneas telefónicas o chat online generando una atención inme-diata y oportuna, adicionalmente se convertiría en una área que brinda-ría formalidad y credibilidad para los usuarios. Desde allí se podría coordi-nar y gestionar los procesos de ins-cripción y matriculas.

PUNTO E: galería de fotos. Los me-dios magnéticos como fotografías y videos favorecen la estética web y bajo los criterios de evaluación de na-vegabilidad se determina que entre texto informativo y medios magnéti-cos deben de existir una proporción 50- 50.

PUNTO F: El instrumento 360° es una herramienta que permite explorar es-pacios de manera virtual, donde se pueden proyectar las aulas, audito-rios, pasillos, etc de la Universidad. Esta es una forma práctica de generar identidad en la web.

PUNTO G: tienda virtual UM. Las ventas online hacen parte de los mer-cados emergentes, Esta es una forma de comercializar suvenires de la uni-versidad a fin de incrementar las ven-tas de dichos artículos.

Cursos en línea masivos y abiertos son una fuente de ingresos para las comu-nidades Universitarias. En la medida que la conectividad proporciona una optimización del tiempo se generan oportunidades nuevas e innovadoras, donde la educación complementaria, virtual y certificada toma un posicio-namiento en el mercado de la educa-ción. Desde una concepción conectivista, donde la creación del conocimien-to se basa en el establecimiento de conexiones, está claro que cuanto mayor sea el número de nodos, más posibilidades de aprendizaje hay en un curso determinado. Por lo tanto, el cambio desde las plataformas educa-

tivas cerradas a entornos de aprendi-zaje abiertos ha supuesto la posibili-dad de que miles de personas de todo el mundo sigan diferentes iniciativas educativas. (MOOC, 2008)

¿Cómo hacerlo? Los cursos abiertos y a distancia se ofertan en alianza con programas como la plataforma Coursera que brinda acceso universal a la mejor educación del mundo, al asociarse con las mejores universidades y or-ganizaciones, para ofrecer cursos en línea.

Estrategia 5: CURSOS MASIVOS Y ABIERTOS. Una estrategia de ingresos.

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¿EXISTE ALGÚN TIPO DE CERTIFICACIÓN?

Algunos cursos tienen la op-ción de obtener un certificado. Existen varios tipos (Certifi-cado de participación que son gratuitos, certificados de su-peración que llevan un coste asociado,…).En algunos debes realizar un examen final, en otros simplemente completar un tanto por ciento del curso, etc… Dependiendo de la pla-taforma en la que se imparta el curso, van a tener unas ca-racterísticas y van a costar un precio. La mayoría ronda los 40 €. Debes fijarte si en la página del Mooc se indica la opción de Certificado y su precio.

¿LOS CURSOS SON GRATUITOS?Si, todos los Mooc son comple-tamente gratuitos. Una de las características fundamentales es que sean abiertos a todos los usuarios.

¿EXISTE UN TIEMPO LÍMITE PARA ACABAR LOS CURSOS?Si, dispones de unas semanas que están marcadas en la re-seña del curso para realizarlos, ya que durante ese tiempo dis-pondrás de todos los medios por parte de los organizadores para interactuar con los profe-sores y tus compañeros y así crear tu conocimiento.Información tomada de ht-tps://es.coursera.org/

ASPECTOS POR MEJORAR

A Link directo a pregrados Virtuales / Presenciales

B Renovación y activación del canal de YouTube UM

C Fechas de inicio publicadas

D Metodología video tutorial

E Experiencias de alumnos

F Tramites online

PUNTO A: los filtros de bús-queda son esenciales en la bús-queda de cualquier tipo de in-formación en internet. Por tal motivo es importante diferen-ciar el acceso a los programas virtuales de los presenciales.

PUNTO B: Las redes sociales cada día obtienen mayor rele-vancia, entre ellas una de las

más importante se posiciona la red YouTube que ofrece la facilidad de publicar, videos, tutoriales, cursos y adicional-mente ofrece la oportunidad de pautar.

PUNTO C: las fechas de inicio de clases para los programas virtuales no es visible en la pá-gina web de la universidad.

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PUNTO D: La virtualidad exi-ge información concreta para lo cual es necesario proyectar en nuestra página web en que consiste el diseño metodológi-co de los programas virtuales.

PUNTO E: Las citas de expe-riencias y comentarios por par-te de estudiantes hacen parte importante de la presentación

de los programas virtuales en las redes y páginas web.

PUNTO F: En la actualidad existe un video que describe el proceso de inscripción, sin embargo no tiene sonido y la resolución impide leer clara-mente los mensajes de texto que describen el proceso de inscripción en los programas.

La virtualidad no significa una desvinculación territorial de la Universidad, por el contrario significa una vinculación me-diante el sentido de pertenen-cia.

Es un servicio y como tal se presta en tiempo presente, de humano a humano. Para lo cual en atributo de humani-dad, calidad, flexibilidad, soli-

daridad y respeto se debe de brindar tal servicio.

La educación superior que abre las puertas a la virtuali-dad, asumiendo los obstáculos y brindando oportunidades a quienes hoy tiene la esperanza de formarse como profesiona-les, acogidos por los beneficios que ofrece la virtualidad de la Universidad de Manizales.

Conclusiones.

__________________________Firma Juanita Alarcón Avendaño Manizales, 16 de mayo de 2016

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