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Les presentamos la tercera edición de la revista Emprende CANACO. En portada aparecen los nominados al Galardón Canaco 2014 que fueron reconocidos por su destacada visión empresarial.

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C on mucha satisfacción

presentamos la tercera edición

de la revista Emprende

CANACO en la cual quiero

hacer énfasis que estando en mi tercer año al frente

de Cámara de Comercio continúa mi compromiso de

fortalecer la profesionalización de los empresarios

para que sus negocios crezcan.

En cuanto a la capacitación buscaremos seguir

trabajando en ofrecer programas que desarrollen las

habilidades gerenciales y administrativas para formar

directores capaces y profesionales que puedan estar al

frente de una empresa.

Referente a los eventos de Cultura Empresarial,

continuaremos invitando desayunos a empresarios

de extensa trayectoria empresarial que sirvan de

ejemplo e inspiración para todos aquellos jóvenes

emprendedores.

De igual forma nos es grato compartirles los detalles

de nuestro primer Galardón CANACO, el cual resalta

el talento empresarial de los comerciantes de la ciudad.

Esperamos que las aportaciones de los artículos y

entrevistas incluidas en la revista aporten conocimientos

que les permitan innovar en sus actitudes empresariales

en el día a día y contribuyan en su desarrollo como

empresarios.

DIRECTORIO

Dr. José Lauro Meléndrez Parra Presidente de CANACO Servytur Culiacán

Lic. Francisco Villaburu RodríguezVicepresidente de ComunicaciónCANACO Culiacán

Lic. José Eduardo Cota GómezPresidente de Jóvenes EmpresariosCANACO Culiacán

Ing. América Mabel Armenta VerdugoGerente General CANACO Servytur Culiacán

LCC. Lizbeth German UriarteCoordinadora de Comunicación CANACO Culiacán / Colaborador Editorial

LDG. Carolina Angulo CarvajalDiseño Editorial

Dirección Editorial

ÍNDICE

04. Entretenimiento06. Galardón CANACO08. Revelación Edna Fong, ManuelSantos y Mario Ramos

10. Cultura Empresarial Triple HCaso de Éxito

12. Artículo Técnico ContabilidadElectrónica

14. Consejo Directivo Hugo Moreno

16. Turismo El Fuerte

18. Joven Emprendedor Jesús Óscar Crespo Palazuelos

20. Infomercial Serdi

22. Básico ¿Cómo piensas crecer si note organizas?24. Negocios ¿Cómo motivar a uncolaborador que no te agrada?

Dr. José Lauro Meléndrez ParraPresidente de CANACO Servytur Culiacán

Editorial

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+ENTRETENIMIENTOPOR JASSIEL AGUILAR

Título original: Chi bi. Dirección: John Woo. País: China. Año: 2008. Duración: 144 min. Género: Acción, aventuras, bélico, drama.

La historia transcurre en China, en el año 208 d.C., du-rante la Dinastía Han. A pesar de ser gobernada por un emperador, Han Xiandi, China estaba dividida en

varios estados enfrentados. El ambicioso Primer Ministro Cao Cao utilizó al Emperador como títere para declarar la guerra a un reino al oeste del país, Xu, gobernado por Liu Bei, tío del Emperador. El fin que perseguía Cao Cao era eliminar todos los reinos y convertirse en Emperador de una China unificada. Liu Bei envió a su asesor militar Zhuge Li-ang al reino de Wu, al sur, intentando persuadir a su sobera-no, Sun Quan, de la necesidad de unir fuerzas. Allí conoce a Zhou Yu, Virrey de Wu, y se convierten en grandes amigos a pesar de la difícil alianza. Encolerizado al enterarse de que los dos reinos se han aliado, Cao Cao envía a un ejército de ochocientos mil soldados y dos mil barcos al sur, con la esperanza de matar dos pájaros de un tiro.

Película.

Red Cliff(Acantilado Rojo).

Película.

The Red Baron(Barón Rojo).

Revista empRende

Título original: Der Rote Baron (The Red Baron)Año: 2008Duración: 120 min.País: AlemaniaDirector: Nikolai Müllerschön

Nos sitúa en 1916, durante la Primera Guerra Mun-dial, contando las hazañas del mítico Barón Man-fred Von Richthofen, más tarde conocido como el

Barón Rojo.El Baron Manfred von Richthofen, más conocido como El Barón Rojo, fue el piloto más destacado en la Primer guerra Mundial. Se caracterizaba por tomarse su trabajo como un deporte pero, luego de enamorarse de una enfermera y de ver sufrir a sus compañeros en combate, se concientiza del horror de la guerra. Al ver cómo sus amigos morían en com-bate, participó activamente y sufrió en carne propia el terror de la guerra.

RECOMIENDA

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+GALARDÓNPOR LIZBETH GERMAN

Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Culiacán llevó a cabo el 4 de diciem-bre su primer entrega de cena Galardón CANACO 2014 en el cual se reconoció y

rindió homenaje a los empresarios de la ciudad y socios de cámara que han sobresalido y destacado por su visión y trascendencia en el ámbito empre-sarial.

El objetivo del Galardón 2014 es promover la convivencia entre los socios, reconocer el tal-ento, trayectoria, esfuerzo y perseverancia de los empresarios con el firme objetivo de fomentar la Cultura Empresarial.En el evento se pudo apreciar talento emprend-

SRA. MARÍA CONCEPCIÓN FLORES DE AGUILAR

PERSEVERANCIA ENEL COMERCIO LEALTAD A LA CÁMARA

GALARDONADOS DE LA NOCHEEllos son los empresarios que se llevaron el Galardón

CANACO 2014 entregado por la Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Culiacán. Fundó en 1946 junto a su esposo Jesús Aguilar La

Moda Elegante.

La Sra. Esperanza Flores de De Las Rivas recibe el Galardón CANACO de manos del Licenciado,

Francisco Villaburu.

Justo Ramírez Cortés recibe el Galardón CANACO por su Lealtad a la cámara de manos de Octavio

Crespo, consejero.

edor, por parte de los Jóvenes empresarios de cá-mara y la visión empresarios de los integrantes de Grupo Red , dos de las secciones más activas de CANACO.

Durante su participación el Dr.Meléndrez Parra destacó la importancia de la cultura empresarial y la capacitación, pues dijo son herramientas para sobresalir en el ámbito empresarial.

“Para ser competitivos tenemos que tener cul-tura empresarial, para poder vender tenemos que tener planes de negocios, y lograr que las em-presas repunten ante la competencia”, expresó el dirigente de CANACO.

SR. JUSTO RAMÍREZ CORTÉSSRA. ESPERANZA FLORESde DE LAS RIVAS Fundador de la empresa Jarba desde hace 28

años, empresa que se dedica a la distribución de productos posicionados en el mercado.

A la edad de 27 años en 1960 abrió su primer tienda, Zapaterías y Deportes Lux .

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+GALARDÓNPOR LIZBETH GERMAN

SECCIONES MÁS DESTACADAS

EMPRENDEDOR Y MODELOINNOVADOR DE NEGOCIOS

EX-PRESIDENTE MÁSEMBLEMÁTICO DE LA CÁMARA

El Dr. José Lauro Meléndrez Parra, presidente de CANACO Culiacán entrega galardón como el Presidente Emblemático de cámara a Luis Terrazas López.

Jóvenes Empresarios obtiene Galardón CANACO 2014 por ser la Sección Más Activa.

Grupo Red obtiene Galardón CANACO 2014 por ser la Sección Más Activa en Cámara.

Gilberto Antonio Zazueta Beltrán recibe el Galardón CANACO por su Lealtad a la cámara de manos de Alfonso Armenta, Tesorero de Cámara.

SR. GILBERTO ANTONIOZAZUETA BELTRÁN

Papelerías Mattys Empresa dedicada desde hace 33 años a la compra y venta de papelería al menudeo dando el servicio con todo el material

escolar y de oficina.

GRUPO JÓVENES EMPRESARIOSLiderado por el Licenciado José Eduardo Cota

Gómez. Jóvenes Empresarios está integrado por Jóvenes apasionados por los negocios, activos, disciplinados y comprometidos con la sección

buscando siempre un fin común.

GRUPO RED CANACOLiderado por el MC. Gaudencio Cuestas Benítez.

Se puede definir a Grupo Red como un grupo positivo siempre en busca de crear lazos y nexos

entre los integrantes, como su lema lo dice: “Hacer amigos con los negocios y negocios con

los amigos”.

ING. HUGO MORENODirector general de Ópticas Ver de Verdad, em-

presa dedicada a la fabricación y comercial-ización de lentes ópticos. Ver de Verdad es la

primera empresa social en el negocio óptico con un esquema de alto costo y bajo valor.

C.P. LUIS TERRAZAS LÓPEZEl Sr. Luis Terrazas López fue presidente de Cámara de Comercio Servicios y Turismo de Culiacán de 1968 a 1969. Un presidente muy

dinámico, emprendedor e innovar que siempre buscó durante implementar cosas nuevas que

fomentarán la cultura empresarial.

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+REVELACIÓNPOR LIZBETH GERMAN

Con la finalidad de fomentar la Cultura y el crecimiento empresarial, Jóvenes Empresarios CANACO se ha dedicado a tener como invitados especiales durante

su sesión de los martes a empresarios reconocidos de la ciudad que puedan aportar con su trayectoria y vivencias empresariales, ideas, consejos y experiencias que les puedan servir y forjarlos como líderes productivos.

Manuel Santos de Anda expuso el tema “Desing Thinking” el cual es un método enfocado a fomentar la innovación centrado en las personas y sus necesidades como clientes.

Una plática muy productiva sostuvieron los jóvenes empresarios CANACO con el presidente de la cámara el Dr. José Lauro Meléndrez Parra. El dirigente camaral con más de 28 años de expe-riencia en el sector farmacéutico les habló de su trayectoria.

EDNA FONG PAYÁNDIRECTORA DE JAZTEA

MANUEL SANTOS DE ANDA

DR. JOSÉ LAUROMELÉNDREZLa invitada sostuvo una charla amena con los asis-

tentes pues les habló sobre sus inicios, su trayec-toria y cómo ha logrado ser líder en las ventas de té por más de 20 años.

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+REVELACIÓNPOR LIZBETH GERMAN

Fue uno de los invitados de Jóvenes Empresarios habló de como fundó lo que hoy se ha convertido en la primera cadena de ópticas de bajo costo en México, la cual inició operaciones a finales del 2011.

Narró sus experiencias y sus inicios en el mundo empresarial, ante Jóvenes Empresarios CANACO que aprovecharon la experiencia de un empresario con amplia trayectoria en el gremio Joyero.

HUGO MORENOFUNDADOR Y DIRECTOR DE ÓPTICASVER DE VERDAD

MARIO RAMOS TARRIBA

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El Sr. Heriberto Teodoro Vlaminck Seidel recibe reconocimiento por su valiosa participaciónen Cultura Empresarial.

Un sueño que inició hace más de 30 años, hoy es una realidad, comenta el sr. Heriberto Teodoro Vlaminck Seidel, fundador de Dis-tribuidora Hortimex “Triple H”, la cual es

una empresa que hoy en día se dedica a la comercial-ización de la producción y comercialización de frutas, hortalizas y productos procesados.

El sr. Heriberto Teodoro Vlaminck Seidel fue el en-cargado de abrir el primer ciclo de conferencias del 2015 de Cultura Empresarial CANACO con el tema “Caso Éxito Distribuidora Hortimex “Triple H”.El presidente de la cámara, Dr. José Lauro Meléndrez Parra dio la bienvenida a los socios que se dieron cita en el salón Conquistador del Hotel San Luis Lindavista. Octavio Crespo del comité de Promoción de la Cultura Empresarial, fue el encargado de leer una breve reseña del empresario quien habló ante un nutrido número de empresarios de la ciudad, quienes se mantuvieron atentos a la charla del sr. Vlaminck.

El empresario nacido en Uruguay por coincidencia explica, y de padre belga y madre alemana fincó su

residencia en la ciudad de Culiacán por azares del destino, pues durante su juventud conoció a quien hoy es su esposa la sra. Sylvia Ley con quien procrearía tres hijos, Heriberto, Hugo y Horacio, quienes hoy en día realizan las operaciones de la empresa.

“Es importante que los hijos conozcan de la em-presa, uno tiene que enseñarles cómo se trabaja, mis hijos crecieron conmigo en la empresa”, comenta el sr. Vlaminkc.

El fundador de “Triple H” que cuenta con el premio Nacional Agroalimentario en 2008 mencionó que en la actualidad representan a 22 firmas agrícolas ubicadas en 8 estados de la República Mexicana. El empresa-rio resaltó la importancia de aprovechar para la co-mercialización de los productos que se siembran en Sinaloa.

Hortimex entrega apoyos a productores para su desarrollo tecnológico, para infraestructura, también insumos, a cambio de la distribución exclusiva de la producción en el mercado nacional e internacional, donde buscan los mejores precios.

+CULTURA EMPRESARIAL POR LIZBETH GERMAN

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+CULTURA EMPRESARIALPOR LIZBETH GERMAN

“Desafortunamente no se ha explotado el tema de co-mercializar los productos sinaloenses, dijo ante un nu-trido grupo de empresarios.

“Hay que industrializar los productos, hay que in-novar y seguir el camino que demandan los mercados, las necesidades, sin embargo, falta mucho por hacer, pero es cuestión de iniciar”, declaró el empresario.

Para finalizar el evento, el sr. Heriberto Teodoro Vlaminck Seidel acompañado de su esposa Sylvia Ley y dos de sus hijos recibieron el reconocimiento de manos del sr. Octavio Crespo y Emilio Ochoa , in-tegrantes del Consejo Directivo de Cámara. CANACO busca con cada desayuno que realiza en los que tiene por invitados a reconocidos empresarios y consultores empresariales de la ciudad, fomentar r la Cultura Em-presarial.

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+ARTÍCULO TÉCNICOPOR JESÚS DIEGO HERNÁNDEZ

Contabilidad Electrónica.

1. ¿Qué es la contabilidad electrónica?La contabilidad electrónica es una nueva obligación para algunos contribuyentes en la que desde su sistema de contabilidad deberán generar ciertos archivos y enviarlos al SAT a través del buzón Tributario.

2. ¿Qué es el Buzón Tributario?Es un nuevo servicio de comunicación en línea, dis-ponible en el portal del SAT para los contribuyentes y lo deberán utilizar para interactuar e intercambiar docu-mentos digitales con las autoridades fiscales.

3. ¿A partir de cuándo debe llevarse la contabilidad electrónica ?En Enero 2015 • Sistema financiero y personas morales y físicas con ingresos acumulables en 2013 iguales o superiores a 4 millones de pesos.Enero 2016 • Personas morales y físicas con ingresos acumulables en 2013 menores a 4 millones de pesos• Personas morales y físicas del sector primario que optaron por presentar su declaración semestralmente,

personas morales con fines no lucrativos, así como personas morales y físicas inscritas en 2014, 2015 ó 2016

4. ¿Qué información debe enviarse?• La balanza de comprobación: Cada mes.• El catálogo de cuentas con su código agrupador:- Deberá enviarse de manera inicial antes del envío de la primer Balanza.- En caso de que el catálogo de cuentas sufra modifica-ciones, deberá enviarse de nuevo el catálogo de cuentas antes del envío de la balanza de comprobación en la que interviene alguna cuenta nueva o modificada.• Las pólizas generadas: Solo en caso de ser solicitadas por el SAT. En los 3 casos deberán generarse archivos Extensión XML con estructura definida por el SAT.

5. ¿Qué es el código agrupador?El SAT definió un catálogo de cuentas “base”, a 2 niveles con un código de cuenta; cada cuenta de nuestro catálogo (por lo menos hasta el segundo nivel) debe relacionarse al código de la cuenta correspondiente.

contabilidad

Jesús Diego

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6. ¿En qué caso me requerirán los XML de las pólizas?• Acto de Fiscalización. • Fiscalización compulsa.• Devolución. • Compensación.

7. ¿Cuál es la fecha límite para hacer envío de los archivos?• Las personas morales deberán enviar a más tardar el día 3 del segundo mes posterior a cada mes a enviar (3 de marzo para enviar el mes de enero).• Las personas físicas deberán enviar a más tardar el día 5 del segundo mes posterior a cada mes a enviar (5 de marzo para enviar el mes de enero).• No obstante, el día viernes 27 de febrero se dio una prórroga de 1 mes, por lo que los meses de enero y febrero2015 se pueden enviar hasta el mes de abril (3 y 5 respectivamente)

8. ¿En caso de corrección a errores en meses ya enviados, se podrán enviar archivos complementarios?Sí, y se puede hacer de manera ilimitada, cada que hagamos correcciones a dicho periodo se puede hacer el envío del nuevo archivo.

+ARTÍCULO TÉCNICOPOR JESÚS DIEGO HERNÁNDEZ

contabilidad electronica

9. ¿Cuando la balanza de comprobación durante el mes no tuvo movimiento, ¿se deberá enviar? Sí, el contribuyente está obligado al envío de la balanza de comprobación mensual independientemente de no haber presentado movimientos en el mes.

10. Como conclusión ¿cómo debo prepara-rme para esta nueva obligación?Deberá contar con un sistema contable que contenga la nueva funcionalidad de generar los archivos XML que se deben enviar al SAT en el formato requerido. • Si su actual sistema es adquirido, deberá solicitar a su proveedor la actualización. • Si su actual sistema fue desarrollado por su departa-mento de sistemas, deberán hacerle la modificación.

11. Ya tengo mi sistema contable y no quisiera modificarlo o adquirir su actu-alización, ¿tengo otra alternativa para cumplir con mi nueva obligación?Sí, en este caso podría, adquirir a un menor costo un software “Generador de Contabilidad Electrónica” que tome la balanza, catálogo de cuentas y pólizas de su sistema actual y genere los archivos para enviar al SAT.

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Ópticas Ver de Verdad brinda salud visual

En México hay una gran necesidad por servicios de salud visual y, actualmente se venden 8 millones de lentes al año cuando se deberían de vender 24 millones, expresa Hugo Ladislao

Moreno González, director general de Ópticas Ver de Verdad, empresa dedicada a la fabricación y comercial-ización de lentes ópticos. El empresario nos comentó en entrevista para la revista Emprende cómo nace la idea de crear Ópticas Ver de Verdad.

Ópticas Ver de Verdad nace al percatarse de la necesidad que había en el mercado en México de ofrecer lentes de bajo costo, pero al mismo tiempo de buena calidad. Es así como Moreno González decide crear la primera cadena de ópticas de bajo costo en el País, abriendo su primer tienda en el 2011, hace ya 3 años.

“Nosotros íbamos a iniciar en Hermosillo, pero yo soy de aquí, aquí está mi familia, mis hijos y se dio la oportunidad de un muy buen local en la ciudad, había-mos dicho Hermosillo por que en aquél tiempo era una ciudad donde veíamos que había el mercado potencial más grande por el número de ópticas, finalmente decidimos que fuera Culiacán”, expresa Moreno.

Ver de Verdad tiene presencia en cuatro ciudades, y actualmente tienen presencia en algunas de las tiendas Arauz.

El mejor servicio y calidad

Ópticas Ver de Verdad ofrece más de 500 modelos de lentes a muy bajo precio, además de que la entrega de los mismos es en 45 minutos.

“A nosotros nos diferencia que aquí tus lentes te van a costar menos, mucho menos que una óptica normal. Ofrecemos una gran variedad de armazones para escoger y nuestros clientes tienen la oportunidad de seleccionar entre más de 500 modelos”, expresó el empresario.

“Nosotros vemos una necesidad en la gente de resolver sus problemas de visión y actualmente las opciones que existen en el mercado son precios muy elevados. En Ver de Verdad tenemos nuestros propios talleres de biselado, lo que nos permite darte un mejor costo, entonces lo que nos diferencia es el precio y calidad”, explica el empresario.

Personal capacitado

En ópticas Ver de Verdad las empleados están capacitados para ayudarte a escoger el armazón que va más con tu personalidad. Lo más importante que ofrece Ver de Verdad es el examen de la vista confiable.

“Los armazones son como los zapatos, es por ellos que nuestro personal está capacitado para ayudar al cliente a escoger el mejor modelo, además que nuestros optometristas son personas profesionales, capacitadas y todos llevan un mismo protocolo a la hora de realizarte un examen de la vista”, dijo Moreno.

Ópticas Ver de Verdad está en un momento donde se están abriendo muchas puertas en el camino, y estamos evaluando las mejores opciones,mencionó durante la entrevista.

+CONSEJO DIRECTIVOPOR LIZBETH GERMAN

Hugo Moreno.

Page 15: Revista Emprende Culiacan

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Ver de Verdad está creciendo

Hugo Moreno dijo que sus planes a futuro son tener una mejor posición en el mercado y poco a poco convertirse en la cadena de ópticas que más pacientes va a atender en México.

“A través del tiempo la gente se ha dado cuenta de lo que estamos haciendo y de los logros que vamos teniendo. Si estamos todos en el mismo sueño de ayudarle a la gente a mejorar su calidad de vida cuando le hacemos un examen de vista, si ves que la gente antes no veía bien se va contenta y viendo bien, estas cosas nos motivan“, y todos los que estamos aquí vamos por el mismo sueño”.

Moreno González resaltó que una de sus satisfacciones es el poder resolver el problema de visión de las personas a través de sus productos.

+CONSEJO DIRECTIVOPOR LIZBETH GERMAN

Hugo Moreno.

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+TURISMO

EL FUERTEEl Fuerte: Fortaleza de la

Historia.

Museo El Fuerte.

Fortaleza de la historia, la arquitectura y la perseverancia, esta joya colonial sinaloense del noroeste mexicano guarda en su pasado los cimientos que la enaltecen.

Primero como Villa de San Juan Bautista de Car-apoa (1564), luego como Villa de San Felipe y Santiago (1583), y por último como El Fuerte de Montesclaros (1610), el deseo ferviente por levantar un gran pueblo pasó a constituirlo en cabecera de misión jesuita (s. XVII y XVIII) hasta encumbrarlo, en 1824, nada más ni nada menos que en la primera capital del Estado de Occidente, conformado por los territorios de Sonora y Sinaloa.

Señales de Grandeza

Rodeada de edificios que delatan apellidos de alcurnia en sus fachadas, la Plaza de Armas acapara la visita de fuertenses y visitantes, quienes la disfrutan sentados en sus bancas bajo la sombra de palmeras gigantescas, o caminando sus andadores que conducen a su quiosco entre fuentes de cantera.

De dos plantas, portales, balcones y un gran patio central con arquería, el Palacio Municipal (construido entre 1903 y 1907) encabeza el catálogo arquitectónico con su imponente estructura recubierta en su totalidad de ladrillo rojo. También aledaño a la plaza, en 1854 se construye en cantera el Templo del Sagrado Corazón de Jesús, que destaca su altiva torre “de aguja” con sus históricas campanas.

A unos pasos del templo se localizan Los Portales (s. XVIII), agradable refugio para solazarse admirando la actividad cotidiana del pueblo mientras se disfruta de

un café o comprando algún recuerdo en sus tiendas de artesanías. Cercano a éste se halla la Casa de la Cultura (s. XVIII), ocupada en el pasado por jesuitas y posteri-ormente convertida en cárcel, que cuenta con una bib-lioteca, una sala de exposiciones artísticas y presenta actividades culturales en sus Noches Bohemias.

El proyecto de restauración que actualmente se lleva a cabo en la ciudad, incorpora poco a poco añejos edificios con importante valor patrimonial, los cuales vendrán a sumarse a los que hoy podemos admirar como la Casa de los Constituyentes, la Casa Colorado, la Casa del Gral. Macías, la Casa de las Arcadias, la Casa de la Familia Orrantia y muchos más convertidos ahora en excelentes hoteles y restaurantes.

Una mención especial merece el Museo del Fuerte. A principios del siglo XVII, debido a los constantes ataques de las tribus, sobre todo de los feroces zuaques que se resistían a la conquista, los españoles levan-taron, entre 1604 y 1616, una fortificación que sirviera para contenerlos, someterlos y pacificarlos. Ésta recibió el nombre de Fuerte de Montesclaros, alrededor

Plaza de Armas.

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EL FUERTE

Iglesia Sagrado Corazón de Jesús.

Palacio Municipal de El Fuerte.

de la cual se empezó a poblar la zona. Con el paso de los siglos, la fortaleza se deterioró hasta llegar a la ruina, pero en el 2001 se restauró para quedar como hoy la conocemos.

Como recinto cultural, el Museo del Fuerte presenta, en seis salas, una espléndida colección fotográfica de personajes de la región, objetos antiguos de uso común

+TURISMO

(armas, monedas, maquinaria, aparatos, etc.), piezas arqueológicas (hachas de piedra, puntas de flecha, ído-los prehispánicos, etc.), una muestra artesanal comuni-taria y exposiciones artísticas temporales. Asimismo, en la parte alta cuenta con un mirador, desde donde se aprecia la ciudad y sus alrededores.

Page 18: Revista Emprende Culiacan

e18 ie-Soluciones, Agiliza los procesos de tu Empresa

con Soluciones de Tecnologías de la Información.

El principal reto de un joven es que él sea capaz de vender sus ideas, así mismo y hacia los colaboradores que lo van a seguir, esa es la ideología de Jesús Óscar Crespo Palazuelos,

licenciado en Informática y quien cuenta con maestría en Ciencias de la Computación.

Crespo Palazuelos es en empresario joven y emprendedor que en el 2007 junto con un socio y amigo, tienen la idea de crear la empresa Informática Electoral, empresa que se encargaba de desarrollar, coordinar y administrar los procesos de los organismos electorales (PREP), desde el 2001. Su mercado Organ-ismos Electorales.

En 2012, Crespo Palazuelos redefine el rumbo; cambia el nombre comercial a ie-Soluciones, redefine la estrategia, y se enfoca a otro mercado más amplio el cual se dedica a “facilitar los procesos de la empresas con soluciones TI ágiles”, Misión de la empresa ie-Solu-ciones, cuyas actividades van desde la creación de un software hecho a la medida de tus necesidades hasta aplicaciones móviles para smartphones.

“Estábamos enfocados cien por ciento al ámbito electoral, es decir el nombre se prestaba para ciertas restricciones durante la veda electoral y es ahí cuando decidimos crear un nombre comercial que pudiera ser más incluyente y de esta forma poder trabajar en iniciativa privada y Gobierno”, dice el fundador de la empresa. En sus inicios ie-Soluciones abrió sus puertas con cuatro personas, actualmente en la empresa son 22 profesionistas colaborando desde coordinadores hasta desarrolladores de software.

ie-Soluciones está certificada en CMMI- Capability Maturity Model Integration- Nivel 2 en servicios, certificación internacional que garantiza la madurez de los procesos con que opera la empresa. ie Soluciones ha trabajado con empresas que se encuentran ubicadas fuera de Sinaloa – DF, Mexicali, Campeche, Nuevo Laredo, Merida-, sin tener que estar precencialmente en cada empresa, gracias al uso de la tecnología que permiten colaborar a distancia. ¿Qué ofrece ie Soluciones?Ofrece una gama de productos de software desde un desarrollo de software a la medida hasta una aplicación móvil, actualmente estamos en el ámbito de las apli-caciones móviles empresariales para Android e iOS. También en la parte de soporte que mediante una poliza mensual permite el outsourcing de la gerencia de informática, fungiendo como tu brazo informático para ayudarte a seleccionar el mejor producto de software que puedas tener para tu empresa, dependiendo de cómo opere la empresa y de los procesos que esté llevando a cabo. Pioneros en el desarrollo de software con metodologías ágiles.

También ofrecemos capacitaciones en algunos rubros que tienen que ver con tecnologías de información como administración de proyectos y metodologías ágiles para el desarrollo de software en los cuales so-mos pioneros en el estado de Sinaloa. “Desde que nacio esta metodologia, y se encontraba disponible, viaje a la ciudad de Mexico ha certificarme como Scrum Master y Product Owner”, dice Crespo Palazuelos.Actualmente ie Soluciones pertenece a CANACO Servitur Culiacan, CANIETI y AMITI. Actualmente el joven Jesús Crespo es consejero activo de CANACO.

+JOVEN EMPRENDEDORPOR LIZBETH GERMAN

Jesús Óscar Crespo Palazuelos

“El principal reto de un joven es que él sea capaz de

vender sus ideas, así mismo y hacia los colaboradores

que lo van a seguir. Tienes que conocer tu empresa,

conocer todos los roles, desde abajo, es la única manera

en la que tú puedes valorar todo lo que tienes”.

Jesús Óscar Crespo Palazuelos / Fundador de ie-Soluciones

Page 19: Revista Emprende Culiacan

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¿Qué diferencia a ie-Soluciones de otros?Considero primero los valores, la cultura de valores que nosotros tenemos, la forma en la que trabajamos, nuestra metodología, nos diferencia del resto de la compañías, la experiencia que nosotros hemos tenido que nos ayuda a ofrecerle al cliente algo que realmente le genere valor. Otra parte importante es nuestro capital humano de profesionales que innovan con la experiencia a traves de nuestros procesos que fomentan la creatividad. Todos nuestros procesos estan basados en 3 pilares: calidad, productividad y felicidad, buscamos el balance entre ellos.

¿Cómo se ve ie Soluciones en dos años?En dos años veo a ie Soluciones con una cartera de clientes más grande, con nuevas instalaciones en un edificio. Nuestra visión para el 2018 es tener tres certificaciones internacionales, llegar a tener presencia en 15 países y tener una cartera con 20 soluciones o productos innovadores para ofrecer al mercado.

+JOVEN EMPRENDEDORPOR LIZBETH GERMAN

¿Qué consejo les das a los jóvenes emprendedores?El principal reto es que el emprendedor sea capaz de vender sus ideas, así mismo y hacia los colaboradores que te van a seguir. Esto lo logras a traves de tu pasión.Número dos: tienes que ensuciarte; tienes que conocer tu empresa, tienes que conocer todos los roles, desde abajo, es la única manera en la que tú puedes valorar todo lo que tienes. Cuando llegas a la cabeza sin haber pasado por todos los roles considero que tarde o tem-prano, -habrá sus excepciones-, la inexperiencia que tienes te puede llevar a tener una mala jugada. Hay que enfrentar tus miedos. Y tres: perseverar, perseverar y perseverar. Los resultados no son para mañana, a veces para poder lograr un solo cliente, tienes que visitar 20 o 30 y conforme vas teniendo experiencia eres más con-tundente a la hora de cerrar tus ventas. Traza tu hori-zonte, y para eso necesitas una visión. “Les aconsejo que se acerquen a las cámaras, eso te da proyección, te ayuda a tener relaciones, que se relacionen con gente que esté enfocada en ese rubro”, expresó Crespo Pala-zuelos para finalizar la entrevista.

Page 20: Revista Emprende Culiacan

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+INFOMERCIALPOR LIZBETH GERMAN

El pasado noviembre la empresa mexicana SERDI fue reconocida con el premio Mejores Empresas Mexicanas 2014 (MEM), empresas medianas que dejan

huella” las cuales destacaron y demostraron su competitividad a nivel nacional e internacional.En esta quinta edición y después de un largo pro-ceso de postulación y selección, Serdi fue una de las 60 empresas reconocidas con este premio, seleccionada por un jurado altamente calificado de entre 300 empresas de 29 estados de la República Mexicana dispuestas a exponer sus prácticas de negocio y, en el proceso, descubrir si forman parte de las empresas medianas que dejan huella.

La selección de empresas fue validada con un grupo de Consejeros MEM formado por directivos de las empresas organizadoras, así como por personalidades del mundo de los negocios.

La creación de SERDI

La empresa fundada en 1989 por los hermanos Diego y Sergio Castro, fue además una de las cuatro empresas del estado de Sinaloa que han logrado destacar por ser ejemplos empresariales en la ciudad.

De las empresas reconocidas, Serdi al igual que 18 empresas más se incluyen por primera vez en este listado, mientras que 41 refrendan su nombramiento; algunas de éstas, incluso desde la primera edición, lo que nos habla de un grupo de empresas comprometidas con la mejora continua y con la consolidación de sus negocios.

Actualmente Serdi cuenta con 15 sucursales en tres estados, de la República, Mexicana, Sinaloa, Sonora y Baja California, cubriendo con ello la región noroeste del país.

Como muchas empresas locales que empiezan siendo pequeños negocios, Serdi ha logrado crecer a través de poner toda la pasión y talento enfocados en dar un mejor servicio.

“Más que ser una empresa que vende aceros, somos una empresa que vende satisfactores. Buscamos que en todo momento nuestros clientes queden satisfechos, que tengan una buena experiencia de compra, que se lleven una buena impresión.

“En Serdi somos una empresa socialmente responsable que busca contribuir con las comunidades y el entorno en donde se ubica, haciendo actividades que impacten a la sociedad y a los grupos de interés dentro de la empresa”, comentó el fundado.

El reconocimiento

Las Mejores Empresas Mexicanas no es un ranking, ni se otorga a un personaje en par t icular ; distingue a las empresas por una gestión de nego-cios y resultados financieros de alto desempeño, comparable a nivel internacional.

Esta iniciativa concebida por la firma de asesoría Deloitte a nivel internacional desde hace 21 años, se introduce por primera vez en México en 2010, manteniéndose como un reconocimiento único en su tipo en el país y Latinoamérica.

Este reconocimiento es otorgado por Banamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey desde el

Reconocida como MejorEmpresa Mexicana

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+INFOMERCIALPOR LIZBETH GERMAN

2010 a empresas medianas (aquellas con ventas anuales entre $100 millones y $5 mil 500 mil-lones de pesos), privadas y de capital mexicano, con el fin de impulsar a este importante sector de la economía nacional, el cual es responsable del 52% del PIB nacional y generador del 72% de los empleos del país.

La iniciativa de Las Mejores Empresas Mexica-nas, se vive en tres rigurosas e intensas fases (In-

L.A.E. Diego Castro Blanco, socio fundador de SERDI.

M

ás que ser una empresa que vende aceros, somos una empresa que vende satisfactores. Buscamos que en todo momento nuestros clientes queden satisfechos, que tengan una buena experiencia de compra, que se lleven

una buena impresión.

scripción, Documentación/Evaluación y Selec-ción) por cerca de 8 meses.

Cabe mencionar que la participación de las empresas no tiene costo. Durante este proceso, las empresas van avanzando etapa por etapa, presentando y sustentando sus historias de éxito; en una etapa final, se seleccionan a las empresas que más se hayan destacado en términos de sus prácticas y resultados económicos.

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+BÁSICOPOR GLADYS VERDUGO

En muchas ocasiones cuando iniciamos una empresa, empezamos vendiendo nuestro producto o servicio a amigos y familiares, pero ¿qué pasa cuando tal círculo termina

y debemos atender a un mayor número de clientes? ¿Estamos preparados para atenderlos de forma or-denada, superar sus expectativas y que nuestro nego-cio crezca?

Primeramente pensemos en el entusiasmo que sentimos al imaginar a todos los clientes que podemos tener, las utilidades que vamos a generar y el futuro prometedor de nuestra empresa al superar una de las pruebas de fuego: sobrevivir a los primeros dos años de operación. Resulta muy gratificante celebrar y poder compartir la alegría de haber superado esos dos primeros años, y que tus clientes te recomienden con otras personas gracias a tu compromiso. Al principio tal vez sean pocos los clientes que vas a atender, pero llega un momento en el que deseas aumentar tu cartera y

empiezas a hacer campañas publicitarias, te presentas en eventos importantes para hacer relaciones públicas y conocer empresarios con los que puedas hacer una red para conseguir clientes. Es muy bueno que te rela-ciones con la socialité, pero no sirve de nada si no has preparado material y no tienes contenido de calidad con el cual puedas superar las expectativas de tu cli-ente. Gracias a tu esfuerzo logras obtener contactos de bastantes empresas y debes hacer lo necesario para darles la atención que necesitan.

Cuando consigues los contratos que tanto deseabas, usas tu sentido común y estableces algunos controles para que los procesos funcionen. Pero debes aceptar que no vas a poder estar siempre ahí para supervisar que todo se haga bien. Básicamente necesitas organizar tu mente y tu empresa para que trabajen según los objetivos. Recuerda que todo lo que eres, se refleja en tu negocio.

Gladys Verdugo

analisis basico: ¿CÓMO PIENSAS CRECER SI NO TE ORGANIZAS?

Organizarte es una tarea fácil a medida del compromiso que tengas.

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+BÁSICOPOR GLADYS VERDUGO

Lo primero que debes hacer es un análisis y preguntarte: • ¿Cuáles son mis objetivos?• ¿Cuáles son los objetivos de mi empresa?• ¿Tengo una misión y tales objetivos están alinea-

dos a ella?• ¿A qué nos comprometemos para organizarnos y

ser mejores?

Si al finalizar este análisis determinas que quieres mejorar y organizarte, prepárate para descubrir la siguiente clave y subir el nivel. La segunda clave es que escribas tus ideas y plasmes la forma en que va a estar organizada tu empresa considerando todos los cambios del entorno que podrían afectarlos. Establece por escrito todos los recursos que tienes y define las funciones de las personas. Recuerda que a mayor número de clientes, tal vez necesites mayor número de colaboradores y será más difícil controlar los procesos.

Toda la conceptualización de tu negocio tiene como resultado que veas que la empresa es un sistema que funciona a través del personal, sus procesos e interac-ciones. El sistema es el conjunto de procesos que se realizan diariamente en tu empresa con el objetivo de

dar el mejor servicio o producto a tus clientes. Trabajar con el objetivo de ser los mejores a través

de la gestión de la empresa dirigida a la calidad tiene grandes beneficios estratégicos, comerciales, financieros y operacionales. Si te propones gestionar tu empresa con este enfoque de calidad, incluso si quieres subir al tercer nivel y obtener una certificación, puedes tener por seguro que los objetivos estarán alineados a tu misión y vas a desarrollar la ventaja competitiva que tanto deseas.

Organizarte es una tarea fácil a medida del compromiso que tengas para que todos en la empresa puedan ver la congruencia en tus acciones y de tal manera se comprometan a operar como un verdadero sistema de gestión de calidad.

Decidirse a subir al siguiente nivel de organización empresarial es indudablemente el inicio del éxito porque representa una gran oportunidad para disminuir clientes insatisfechos, mejorar la productividad, mejorar el ambiente laboral, prevenir problemas y te ayuda a ordenar tus ideas para poder pensar en nuevos modelos de negocios y seguir creciendo.

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+NEGOCIOSPOR MANUEL SANTOS

El poder agradarles y/o que nos agraden todos quienes formamos parte de una organización puede llegar a ser remota, sin embargo ten-emos que recordar que nuestra función es di-

rectiva y el querer hacer amigos de quienes interactúan con nosotros en nuestra empresa no debe de ser un punto central del director (el cual en repetidas ocasio-nes lo olvidamos) ya que seguramente llega a interferir en el logro de nuestros objetivos. En el momento en que tienes sentimientos negativos hacia un colabora-dor, este es reflejado y el resultado (muy seguramente) será que el colaborador se sentirá menos motivado; en la cual, esa desconexión puede, a su vez, afectar a todo tu equipo.Es un reto muy grande (en ocasiones casi imposible) para los gerentes el motivar a las personas que no son de su agrado, por lo cual es importante invertir un poco de energía en aprender de los demás así como desar-rollar habilidades de coaching. Antes de siquiera tratar de motivar a esa persona, que te parece si tomamos posesión de nuestras emociones y sentimientos elimi-nando “supuestos”…frases como “el solo verlo (a) me molesta” o “me saca de mis casillas” juega en nosotros, así que el primer reto es cambiar nuestra forma de pen-sar. El primer paso para un verdadero crecimiento di-rectivo es reconocer que nadie debe tener el poder o capacidad de hacernos sentir ira, frustración o molestia

sin nuestro consentimiento. Empecemos a descubrirnos y en realidad conocernos como diría Peter Bregman, el conocernos y permitirnos conocer a otras personas es el primer paso a un cambio en nuestra forma de gerenciar nuestro capital humano, ten presente que debes tener la mente abierta a críticas lo cual te permite llegar a la raíz de los problemas.Una vez que tengas una idea del origen y/o características que están haciendo reaccionar de determinada manera puedes emplear una o más de las siguientes estrategias que nos recomienda Lianey Davey en su libro: You First: Inspire Your Team to Grow Up, Get Along, and Get Stuff Done.

1. Si te sientes incómodo en torno a un colaborador, aumenta tus tiempos juntos. Bien podría parecer una recomendación contraria a la intuición ya que un mecanismo de protección sería evadir a esa persona, a tal grado de tener dificultades incluso para hacer con-tacto visual. Por solo un momento imagina lo desmor-alizante que llega a ser que tu jefe no te mira a los ojos…para cambiar esta dinámica, es necesario crear en realidad más oportunidades de interactuar, de ello se derivaran dos grandes beneficios: En primer lugar empiezas a descubrir a esa persona y me atrevo casi a asegurar que llegarás a conocer algo que si te agrada. En segundo lugar se manifestará que es lo que no te

UN COLABORADOR QUE NO TE AGRADA?¿CÓMO MOTIVAR A UN

Manuel Santos

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+NEGOCIOSPOR MANUEL SANTOS

agrada mucho de esa persona, que en muchas ocasiones es algo sin tanta importancia. 2. Centrase en lo positivo. Este bien puede ser un reto mayor al anterior ya que usualmente nos centramos en lo negativo, es lo que podemos determinar cómo “juego de percepciones”. Al ir conociendo a esa persona descubrirás algún rasgo que incluso llega a impresionarte así que efectúate preguntas como: ¿Es bueno(a) para el trato con los clientes? ¿Tiene iniciativa para…? ¿En materia de estrategia para nuestra empresa el/ella con-tribuye con…? Etc., presta más atención a las contribu-ciones positivas que deseas desarrollar en la persona. 3. Llegar a la raíz del comportamiento, si consideras que el colaborador actúa irrespetuosamente. Si la fuente de tu desagrado por un colaborador es el mal comportamiento (ej., la intimidación, la auto-promoción, la falta de respeto, etc.) no serás capaz de motivar a la persona a menos que desarrolles un poco de empatía, recordemos que en una gran mayoría el mal compor-tamiento en los colaboradores no necesariamente es intencionalmente destructiva, ya que generalmente es la auto-protección. Así que en este tercer punto tu labor como director es descubrir lo que esta persona está tratando de proteger.

Si lo deseas (lo cual recomiendo en lo personal) se directo en tus preguntas expresando tu deseo de mejorar la relación, la cual la puedes hacer con frases para abrir el diálogo como es: “Considero que tuvimos un mal comienzo y me gustaría cambiar eso…” Si quieres ser más sutil puedes indicar que estás siendo abierto a cambiar tu relación mediante la inclusión de la persona en más actividades, transformando esa acción en un ejemplo positivo manteniendo el contacto visual y un buen uso de lenguaje corporal.

Recuerda que no es tu trabajo como gerente o director ser amigo de todo el mundo o agradarles a todos; sin embargo, una relación agria llega a afectar no solo a dos integrantes sino a todo un equipo de trabajo disminuyendo los resultados en el cumplimiento de objetivos, es por ello que al efectuar pequeños cambios al tomar posesión de la relación entre colaboradores se traduce en grandes crecimientos. Recordemos que en nuestra actividad profesional es donde pasamos el más grande porcentaje de nuestra vida así que consid-eremos el balancear un buen ambiente en nuestra orga-nización.

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