revista digital grupo nº 1 recursos humanos

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS

AL DIA

BARQUISIMETO, MARZO DE 2014

RECURSOS HUMANOS AL DIA Página 2

CONTENIDO

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS ORGANIZACIONALES

1.- Recursos organizacionales…por: prof. Iraida

Valero

2.- estilos de AdministrAción…por: prof. Yetzenia YÉpez

3.- Teorías X y y de Mcgregor…por: Arq. Marianella

Agudo

4.- Sistemas de Administración de las Teorías

humAnAs…por: Prof. Martha Amaro

5.- Enfoque Sistémicos y Situacionales de las Organizaciones

6.- Conclusiones


CONTENIDO

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS ORGANIZACIONALES

Recursos Organizacionales.

Las organizaciones, para lograr sus objetivos, requieren una diversidad de recursos, estos son elementos o medios que, administrados correctamente, les permitirán un rendimiento organizacional eficaz y eficiente. Entre estos medios se incluye, por ejemplo, el método para poder vender eficientemente los bienes o servicios, resolver los problemas en el menor tiempo posible y satisfacer las demandas de personal y las salariales. Los recursos organizacionales se clasifican como sigue: a) Recursos Humanos b) Recursos Financieros c) Recursos Materiales d) Recursos Técnicos RECURSOS HUMANOS. Además del esfuerzo por la actividad humana comprenden otros elementos, como los conocimientos, experiencias, motivaciones, intereses vocacionales, aptitudes, actividades, habilidades, etc. Los recursos más importantes son los humanos (vivientes), porque son los únicos que pueden procesar los recursos materiales y técnicos (inertes), así como mejorar y perfeccionar su empleo y diseño. Son también los recursos más complejos de que se dispone en una organización. Los recursos humanos son también los únicos que se encuentran en todas las áreas y niveles de la organización. RECURSOS FINANCIEROS. Comprenden todos los elementos monetarios propios y ajenos con que cuenta una empresa, indispensables para la ejecución de sus operaciones. Entro


recursos financieros propios incluye el dinero en efectivo, las acciones, las utilidades y los ingresos por ventas. Lo recursos financieros ajenos comprenden los préstamos de acreedores, los otorgan los proveedores y los créditos bancarios. RECURSOS MATERIALES. Son todos los bienes físicos necesarios para el funcionamiento de la organización. Estos incluyen los edificios, terrenos, máquinas y equipo (las herramientas), también las instalaciones, las materias primas, y sobre todo, su proceso de transformación. RECURSOS TÉCNICOS. Son todos aquellos medios informativos que proporcionan orientación para desarrollar soluciones. Comprenden los sistemas de producción, la tecnología que los orienta, los procesos de producción, el mantenimiento, el desarrollo técnico, los sistemas y procedimientos administrativos, los sistemas de ventas, los sistemas de promoción y las fórmulas de patentes. El papel que desempeña la administración de personal consiste en detectar y resolver problemas administrativos relacionados con el personal, con base en el reconocimiento de que la efectividad del personal en sus trabajos es la clave para el éxito del organización. El problema del administrador de recursos del áreas de ventas, por ejemplo, no solamente es conseguir pedidos, cambiar cuotas de venta y desarrollar nuevos productos para vender más, sino también el encontrar, desarrollar y satisfacer a los vendedores eficientes, leales y trabajadores. Debido a la relativa escasez de personal capacitado disponible en el mercado de trabajo y las solicitudes de trabajadores de aumento de salarios, nuevas prestaciones y otros desarrollos económicos, lo recursos humanos se han convertido en los más importantes de todos los recursos de un solo costo que utiliza un administrador. Resalta la importancia de lograr el uso óptimo desde recursos con el mínimo desperdicio de la habilidad y talento. El presente y futuro de una organización depende mucho de lo bien ese administren los recursos humanos. Para este fin, y frente al enorme desarrollo económico actual, el administrador necesita y llevar al máximo la habilidad, satisfacción, cooperación y entusiasmo del personal. El objetivo principal de la administración de recursos humanos en cualquier organización (pública o privada) es de facilitar el rendimiento organizacional.


Los componentes del sistema organizacional son los siguientes: a) El medio ambiente social, económico, político y cultural, cuyo ámbito de acción llega a contener esferas regionales, nacionales y aun internacionales, mediante una o varias entradas, las entradas dan paso a varios insumos o recursos del medio. 6) Los insumos del sistema que serian los componentes que ingresan y que pueden comprender recursos existentes en el medio ambiente tales como: recursos humanos, financieros, materiales, directrices, políticas, instrucciones operativas, información, normas legales, etcétera. c) Los procesos de conversión, que comprenden las estructuras organizativas y de procedimientos, así como predisposiciones y experiencias personales de los administradores, los procesos de conversión no sólo transforman los insumos en productos sino que, en ocasiones pueden abstenerse de procesar algunos para orientar los prioritarios. d) Las salidas o productos que pueden ser de condiciones diversas como: bienes, servicios, información, normas, opiniones, etc., y que provocan ciertos efectos sobre el medio ambiente, los cuales pueden ser beneficios o perjudiciales, de acuerdo a la forma en que se acercan o se desvían del cumplimiento de los objetivos fijados del sistema. e) La realimentación del sistema administrativo que permite medir sus resultados de acuerdo a dos variables su "eficiencia", es decir, la relación entre los insumos requeridos y los productos elaborados y su "eficacia", referida al mayor o menor logro de los objetivos. El medio ambiente, los insumos, el proceso de conversión, los productos y la re alimentación, se relacionan e interactúan unos con otros. A todo el conjunto de esos elementos y sus interacciones se le denomina la organización como sistema.


ESTILOS DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS (Douglas McGregor)

ORIGENES DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Las cuatro principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas son:

Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica, la teoría de las relaciones humanas fue un movimiento dirigido a la democratización de los conceptos administrativos.

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y la sociología, y sus primeros intentos de aplicarse a la organización industrial. Las ciencias humanas demostraron gradualmente lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.

Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la administración. Elton Mayo, considerado el fundador de la escuela; Dewey, indirectamente, y Lewin de manera más directa, contribuyeron a su concepción.


LA TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS NUEVAS DIMENSIONES Y NUEVAS VARIABLES

TEORIA CLASICA TEORIA DE LAS RELACIONES

HUMANAS

Estudia la organización como una máquina.

Estudia la organización como grupos de personas.

Hace énfasis en las tareas o en la tecnología.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de ingeniería.

Se inspira en sistemas de psicología.

Autoridad centralizada. Delegación plena de

autoridad.

Líneas claras de autoridad. Autonomía del trabajador.

Especialización y competencia técnica.

Confianza y apertura.

Acentuada división del trabajo.

Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

Confianza en reglas y reglamentos.

Confianza en las personas.

Clara separación entre línea y staff.

Dinámica grupal e interpersonal.


Teorías X y Y de MCGregor a) Teoría “X”: Concepción tradicional. Autocrática, impositiva y autoritaria. Premisas:

Los seres humanos no gustan del trabajo y tenderán a evitarlo, siempre que ello sea posible.

Toda organización tiene una serie de objetivos cuyo logro requiere que las personas que en ella trabajan deban ser obligadas, controladas y hasta amenazadas con castigos para que sus esfuerzos se encaminen hacia la consecución de esos objetivos.

El ser humano en general prefiere ser dirigido, a dirigir. El ser humano en general procura evitar las responsabilidades

siempre que sea posible. El hombre común tiene relativamente poca ambición. Las personas se preocupan sobre todo por su propia seguridad; por lo

cual no quieren los cambios. La motivación primordial del hombre son los incentivos económicos

(salario). El hombre es un agente pasivo que requiere ser administrado,

motivado y controlado por la organización.

Las emociones humanas son irracionales y no deben interferir el autointerés del individuo.

Las organizaciones deben tratar de controlar y neutralizar el sentimiento y las características imprevisibles.

Los objetivos individuales se oponen a los de la organización, por lo que se hace necesario un control rígido.

El hombre es básicamente incapaz de lograr autocontrol y autodisciplina.

La concepción de administración es la siguiente: Es el proceso de dirigir el esfuerzo de las personas, motivarlas,

controlar sus acciones y modificar su comportamiento según las necesidades de la organización. Sin la intervención activa de la


organización, las personas serían pasivas frente a las labores de la organización e inclusive se resistirían a ellas. b) Teoría “Y”: Nueva concepción. Democrática, consultiva y participativa. Supuestos:

El trabajo puede ser una fuente de satisfacción o de sufrimiento.

El control externo y las amenazas de castigo no son los únicos medios para estimular y dirigir sus esfuerzos. Las personas pueden ejercer autocontrol y autodirigirse.

Las recompensas en el trabajo están en razón directa con los compromisos adquiridos.

Las personas pueden llevar a aceptar y a asumir las responsabilidades.

La imaginación, la creatividad y el ingenio pueden encontrarse en la mayoría de la población.

El potencial intelectual del ser humano se halla lejos de ser utilizado en su totalidad. Puede lograrse un mayor uso.

El hombre común aprende, no sólo a aceptar, sino también a buscar responsabilidades.

La labor de la administración: Administrar es un proceso de crear oportunidades, liberar potencialidades, retirar obstáculos, ayudar al crecimiento y proporcionar orientación; es una administración por objetivos, no por controles. La labor primordial es crear condiciones organizacionales y métodos de operación mediante los cuales las personas puedan alcanzar con mayor facilidad sus objetivos individuales, y dirigir sus propios esfuerzos hacia los objetivos de la organización.


CUADRO COMPARATIVO

TEORÍA X TEORÍA Y

1.- A los seres humanos no les gusta el trabajo y tenderán que evitarlo siempre que sea posible. 2.-Toda organización tiene objetivos,

cuyo logro requiere que se obligue, se controle y hasta se amenace con castigos a las personas que en ella trabajan para que sus esfuerzos se encaminen hacia el logro de esos.

3.-El ser humano prefiere ser dirigido, en vez de dirigir.

4.-El ser humano procura evitar las responsabilidades siempre que sea posible.

5.-El hombre común es, relativamente, poco ambicioso.

6.-Las personas se preocupan sobre todo por su propia seguridad y bienestar.

1. El trabajo puede ser una fuente de satisfacción o de sufrimiento, dependiendo de ciertas condiciones.

2. El control externo y las amenazas de castigo no son los únicos medios para estimular y dirigir los esfuerzos. Las personas pueden ejercer el autocontrol y autodirigirse, si pueden ser convencidas de comprometerse a serlo.

3. Las recompensas en el trabajo se hayan ligadas a los compromisos asumidos.

4. Las personas pueden aprender a aceptar y asumir responsabilidades.

5. La imaginación, la creatividad y el ingenio se encuentra en la mayoría de las personas.

6. El potencial intelectual del ser humano normal está lejos de ser utilizado en su totalidad


4.- Sistemas de Administración de las Teorías Humanas…

ENFOQUE SISTÉMICO Y SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN

Los subsistemas que hacen parte de una organización están ligados e interrelacionados, al tiempo que el microsistema ambiental interactúa de manera conjunta con los subsistemas y con la organización. El enfoque contingente sostiene que son las características ambientales las que determinan las características organizacionales: en el ambiente se localizan las explicaciones causales de la organización. Los sistemas culturas, políticos, económicos, afectan continuamente la organización. Nada es absoluto en las organizaciones ni en su administración; todo es relativo. La manera de administrar una organización difiere en el tiempo y en el espacio

ADMINISTRACIÓN DEL

CAPITAL HUMANO

Las organizaciones están constituidas por: recursos materiales,

financieros y humanos.

El recurso humano es un punto medular dentro de la organización,

ya sea por el conocimiento, las habilidades y la experiencia de su gente.

En pro de incrementar el nivel de productividad de la organización, se plantean estrategias dirigidas a captar, capacitar, liderizar y evaluar al recurso humano. Se ha acentuado la necesidad de emplear soluciones creativas para los complejos retos en la administración de los recursos y para identificar herramientas adicionales que perfeccionen el reclutamiento de los nuevos recursos humanos.

El Capital Humano permite tener una visión clara de los pasos a

seguir para alcanzar su máximo desarrollo y efectividad. Se define como el conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídas por las


personas para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y especialización.

La administración del Capital Humano abarca todas las funciones y responsabilidades dirigidas a atraer, contratar, desarrollar, retener los recursos de la gente y maximizar el valor del capital humano. Una parte esencial en el proceso de selección de personal exitoso incluye puestos claramente definidos, instrumentos de evaluación objetivos y procesos de contratación estandarizados.

Algunas de las ventajas de una adecuada Administración del Capital

Humano son: a. Para los empleados

• El desarrollo de sus potencialidades dentro de la organización. • Alinear al personal con metas y objetivos. • Ruptura de barreras organizacionales que no permiten la

integración de una administración. b. Para la empresa

• La organización se hace más competitiva dentro del mercado. • Sus sistemas y procesos se van volviendo eficientes y ello permite la

reducción de costos. • Mejora la productividad.

• Se garantiza el éxito a largo plazo.


CONCLUSIÓN

Hemos concluido que el nuevo pensamiento en la administración del talento humano, se lo debemos, gracias al increíble experimento en Hawthorne.

El experimento de Hawthorne marcó, el surgimiento de una nueva teoría administrativa basada en valores humanísticos, las conclusiones iníciales del experimento Hawthorne introducen nuevas variables en el ya enriquecido diccionario de la administración: la integración y el comportamiento social.

Dentro de este enfoque humanístico se abre un marco mayor de los investigadores: la propia civilización industrial, que lleva a las empresas a preocuparse solo por su supervivencia financiera y la necesidad de una mayor eficiencia para alcanzar las ganancias previstas. En consecuencia, todos los métodos convergen a la eficiencia y no a la cooperación humana ni, mucho menos, a objetivos humanos. De allí que el conflicto al interior de la empresa (objetivos de la organización contra los objetivos individuales de los participantes).Siendo indispensable conciliar un equilibrio en organización industrial: en la función económica y social.

revista digital grupo nº 1 recursos humanos

Documents