Revisión por la Rectoría

No. de revisión: 77Periodo de revisión: Mayo-Agosto 2013

Objetivos estratégicos y

objetivos específicos

Objetivo Estratégico 1

• Formar integralmente a los estudiantes de la UTA a través de un modelo educativo de vanguardia centrado en el estudiante, el desarrollo permanente del capital humano y el uso de tecnología de punta.

1.1. Modelo educativo de vanguardia

1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores a) Habilidades docentes (Meta: 90)

M-A 06

S-D 06

E-A 07

M-A 07

S-D 07

E-A 08

M-A 08

S-D 08

E-A 09

M-A 09

S-D 09

E-A 10

M-A 10

S-D 10

E-A 11

M-A 11

S-D 11

E-A 12

M-A 12

S-D 12

E-A 13

M-A 2013

80.00

82.00

84.00

86.00

88.00

90.00

92.00

94.00

96.00

98.00

100.00

1.1.1.- Evaluación del desempeño de profesores b) Vinculación, C. Académicos e inglés

(Meta: 80)

M-A 2006

S-D 2006

E-A 2007

M-A 2007

S-D 2007

E-A 2008

M-A 2008

S-D 2008

E-A 2009

M-A 2009

S-D 2009

E-A 2010

M-A 2010

S-D 2010

E-A 2011

M-A 2011

S-D 2011

E-A 2012

M-A 2012

S-D 2012

E-A 2013

M-A 2013

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

70.00

80.00

90.00

100.00

% P

ROM

EDIO

1.1.2.- Satisfacción de clientes: encuesta de servicio Mayo-Agosto 2013 (Meta: 90)

60%

70%

80%

90%

100%

95.64%95.44%

96.74%96.47%

90.82%

97.50%

65.97%

98.07%

92.90%

86.77%

85.16%

95.48%

78.65%

84.53%

90.78%

96.50%

1.1.3 Grado de satisfacción de alumnos en estadía.(Meta: 90%)

AARH CTC DNAM MAI MT PIAM TIC92.00

93.00

94.00

95.00

96.00

97.00

98.00

TSU. Cuatrimestre Mayo - Agosto 2013. F-PL-09

Total: 95.51% (Meta 90%)

1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.4)1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo

10 %) (ANTES DE EXTRAORDINARIOS MAYO-AGOSTO 2013)

Fuente de información: Reporte de Control Escolar

REPROBACIÓN%

AARH 268 253 8.8 7.4DNAM 289 273 8.8 5.0

CT 177 166 8.2 35.8ERAES 5 3 6.6 25.0

TIC 216 200 8.6 27.1MAI 153 139 8.6 12.9

MCAA 23 19 8.7 11.8MT 171 175 7.5 25.2PM 153 126 7.6 32.8

PIAM 163 147 9.2 7.7PROMEDIO /

TOTAL1,618 1,501 8.3 19.1

P.E.MATRÍCULA

INICIAL MATRÍCULA

FINAL APROVECHAMIENTO

1.1.4.- Aprovechamiento académico (Meta 8.4)1.1.4.- Índice de reprobación (Meta: máximo

10%) (DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS MAYO-AGOSTO 2013)

Fuente de información: Reporte de Control Escolar

REPROBACIÓN

% AARH 268 243 9.1 1.0DNAM 289 269 9.1 0.0

CT 177 163 8.9 3.7ERAES 5 4 8.7 0.0

TIC 216 179 9.0 11.4MAI 153 137 8.8 2.3MAA 23 17 8.9 0.0MT 171 143 7.7 13.9PM 153 112 8.8 4.5

PIAM 163 143 9.3 0.6TOTAL /

PROMEDIO 1,618 1,410 8.8 3.7

P.E.MATRÍCULA

INICIAL MAYO

MATRÍCULA FINAL

AGOSTOAPROVECHAMIENTO

COMPARATIVO DE LOS INDICADORES BAJAS, APROVECHAMIENTO Y REPROBACIÓN.

MAYO-AGOSTO 2012 VS. 2013(DESPUÉS DE EXTRAORDINARIOS)

2012 2013 2012 2013No. % No. %

AARH 25 8.0% 25 9.3% 9.0 9.1 5.9 1.0DNAM 16 5.1% 20 6.9% 9.3 9.1 5.0 0.0

CT 10 6.3% 14 7.9% 9.1 8.9 1.4 3.7ERAES 1 20.0% 8.7 0.0

TIC 26 11.4% 37 17.1% 8.8 9.0 8.1 11.4MAI 18 15.9% 16 10.5% 8.8 8.8 10.2 2.3MAA 6 26.1% 8.9 0.0MT 19 9.3% 28 16.4% 8.8 7.7 4.8 13.9PM 27 13.2% 41 26.8% 8.5 8.8 15.0 4.5

PIAM 16 11.8% 20 12.3% 8.6 9.3 8.2 0.6PROMEDIO /

TOTAL157 9.8% 208 12.6% 8.9 8.8 7.3 3.7

P.E.

MAYO-AGOSTOBAJAS APROVECHAMIENTO % REPROBACIÓN

2012 2013

CAUSAS DE BAJASTSU

MAYO-AGOSTO 2013

2.94%3.36%

1.68%1.26%

2.52%0.42%

2.52%11.76%

0.84%

1.26%

66.39%

5.04%

Cambio de plan Cambio de universidad Cambio de carrera Capacidad económica Faltas

No se reinscribió Falta de documentos Familiares Nunca asistió Otros

Reprobación Trabajo

Considerando la matrícula inicial de mayo 2013, el 9.6% fueron bajas por reprobación.

Generación 12-14 3er. Cuatrimestre mayo-agosto Meta: máximo 8%

1.1.5. Índice de deserción

Fuente de información: Reporte de Control Escolar

PE% de Deserción por periodo

Sept.-dic. 2012 Enero - abril 2013

Mayo-agosto 2013

Acumulada agosto

AAEP 13.04% 2.18% 15.21% 30.43%AARH 10.53% 14.03% 12.28% 36.84%DNAM 15.58% 9.10% 6.49% 31.17%CT 2.70% 13.52% 9.46% 25.68%ERAES 8.33% 36.11% 11.12% 55.56%TIC 17.65% 15.68% 19.61% 52.94%MAI 3.45% 10.03% 7.95% 21.43%MCAA 11.32% 45.28% 11.32% 67.92%MT 8.20% 39.34% 13.12% 60.66%PM 17.98% 27.53% 14.04% 59.55%PIAM 0.00% 29.76% 9.53% 39.29%

1.1.6. EXANI II Meta: 30% de los alumnos inscritos con 950 o más puntos

Se medirá en el cuatrimestre septiembre-diciembre 2013 con losestudiantes de nuevo ingreso al ciclo escolar 2013-2014.

1.1.7. EGETSU Meta: 90% de los egresados con TDS o TDSS

El CENEVAL está en proceso de elaboración de los instrumentos de evaluación para los programas por Competencias Profesionales.

1.2. Desarrollo permanente de capital humano

1.2.1. Actualización Docente: Profesores con Maestría

Meta 2013: No está definida.

Avance Agosto 2013: 44% de los PTC con Maestría

Total de PTC‘s Agosto 2013 57 100 %Titulados 25 44 %Pasantes 7 12 %

Estudiante Maestría 10 17%Titulado Doctorado 1 2%Pasante Doctorado 1 2%

Estudiante Doctorado 1 2%

Nota Importante:En los estudiantes hay dos profesores que tienen sus estudios truncos.

1.2.2. a) Competencia de profesores

100%

0%0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

Personal docente competente Personal docente no competente

Meta: 90 % de los PTC competentes o en formación

1.2.2. b) Capacitación y actualización de profesores

Meta: 100% de los PTC con un curso de 20 horas como mínimo, relacionado con las habilidades docentes, por año.

Avance a Agosto de 2013 (57 PTC):

Tipo de curso No. de PTC cumplen

% cumple

H. Docentes 3 5%

1.2.3 a) Competencia del personal administrativoMeta: 90 % del personal administrativo competente o en formación

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%100%

0%

Personal Competente Personal No competente

1.2.3 b) Capacitación del personal administrativoMeta: 100% del personal administrativo con un curso de 20 horas de capacitación como mínimo.

Avance a Agosto 2013 (64 Administrativos):

Tipo de curso % cumple

1 curso de 20 hrs. como mínimo 17%

1.2.4 a) Competencia de mandos medios y directivos

Meta: 90 % de mandos medios y directivos competentes o en formación

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%100%

0%

Personal Competente Personal No competente

1.2.4 b) Capacitación de mandos medios y directivos

Meta: 100% de mandos medios y directivos con 1 curso de 20 horas como mínimo, por año.

Avance a Agosto 2013 (28 mandos medios o directivos):

Tipo de curso

No. Mandos medios o directivos que cumplen

% cumple

Pertinente a su función

8 29 %

1.3. Uso de tecnología de punta

1.3.1. Actualización de colecciones en el CIB (Meta 6% de actualización anual, por ciclo escolar)

Ciclo escolar 2012-2013 (cierre Agosto 2013)

META (# TÍTULOS)

% META VS 6% AREAS TÍTULOS

ADQUIRIDOS6% TOTAL

ACTUALIZADO1 1,2 CBA 10 12,03 3,6 CT 125 150,01 1,2 LM 1 1,20 0 FSC 0 0,05 6 Total 136 163,2

1.3.1. Distribución del acervo por alumno (Meta:10 volúmenes por

alumno)

00-01 01-02 02-03 03-04 04-05 05-06 06-07 07-08 08-09 09-10 10-11 11-12 SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO CGUT

DIST. LIBROS X ALUMN 12,01 14,74 12,2 12,3 14,4 20,4 22,1 18,8 15,6 10,0 10,0 9,5 6,3 6,3 6,3 6,6 6,9 7,1 7,2 7,2 9,2 9,5 9,6 10,0 10TÍTULOS 4,27 5,23 4,3 4,4 5,0 7,1 7,7 6,6 5,5 3,5 3,4 3,2 2,1 2,1 2,1 2,2 2,3 2,4 2,4 2,4 3,0 3,1 3,2 3,3 2,5

0,00

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

EVALUACIÓN INSTITUCIONALSERVICIOS ESCOLARES

Objetivo Estratégico 2

Garantizar la vinculación de los miembros de la comunidad universitaria de la U.T.A., con la finalidad de beneficiar a los sectores social y productivo.

2.1. Porcentaje de egresados satisfechos por programa educativo. (Mayo-Ago-2013) (Meta: 90%)

2.2. Satisfacción del empresario en Escuela Práctica(Meta: 90%)

AARH DNAM CTT MAI MT PIAM TIC PROMEDIO90%

92%

94%

96%

98%

100%

102%

Satisfacción del Empresario en Escuela Práctica Cuatrimestre

Mayo - Agosto 2013

2.3. Satisfacción del Empresario en Estadía (Meta: 90%)

AARH CTC DNAM MAI MT PIAM TIC82.00%

84.00%

86.00%

88.00%

90.00%

92.00%

94.00%

96.00%

98.00%

100.00%

91.09%

93.23%

91.25% 91.11%

92.50%

89.29%

95.68%

47 31 51 19 27 14 24

2.3. Grado de Satisfacción del empresario en Estadía Cuatrimestre Mayo - Agosto

Nivel T.S.U. Total: 91.99%

2.4. Satisfacción del cliente de Asistencia Técnica 2013

(Meta 90)

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO0

20

40

60

80

100

120

100 100 100 100 100

% de Satisfacción del cliente

2.5. Grado de satisfacción del cliente en Educación Continua (Meta 90)

Mayo Junio Julio Agosto8.6

8.8

9

9.2

9.4

9.6

9.8

10

10.2

Nivel de Satisfacción del Cliente en Educación ContinuaMayo-Agosto 2013

Instructor Curso Servicio Instalaciones

Mayo Junio Julio AgostoInstructor 9.7 9.5 9.9 9.7

Curso 9.8 9.3 9.5 9.6Servicio 9.65 9.2 10 9.5

Instalaciones 9.75 9.1 10 9.8

Mejora Continua

Cumplimiento del Programa de las 5’s

Cumplimiento en 5’s (Meta: 85 de satisfacción)

ÁREAS ADMINISTRATIVAS (Mayo-Agosto 2013)

Global: 91.7 % de cumplimiento

Alm. Cafetetería C.Cálculo E. Univ. Jurídico Pluri Rectoría S.A Vigilancia Vinculación50

55

60

65

70

75

80

85

90

95

100

Global: 87.53 % de cumplimiento

Cumplimiento en 5’s (Meta 85% de satisfacción)

ÁREAS ACADÉMICAS (Mayo-Agosto 2013)

A2 A5 A7PA A7PB T1 T2 T540

45

50

55

60

65

70

75

80

85

90

95

100

ene-abr09

may-dic009

sep-dic10

ene-abr11

may-ago 11

sep-dic11

ene-abr12

mayo-ago 12

sep-dic12

ene-abr13

may-ago 13

ACUMULADAS ABIERTAS 24 23 27 33 35 39 44 47 47 47 58 ABIERTAS EN EL PERIODO. 2 4 6 3 4 2 3 0 0 11 3ESTUDIOS DEL SGC CORRECTIVAS 0 0 2 3 4 2 0 0 0 3 0ESTUDIOS DEL SGC PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0ENCUESTAS DE SERV. CORRECTIVAS 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0ENCUESTAS DE SERV. PREVENTIVAS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0INCUMPLIMIENTO DE OBJ. /REV. POR

LA REC. 1 0 0 0 0 1 1 0 0 0 1

INDICES DE REPROBACIÓN 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0CERRADAS EN EL PERIODO 3 0 2 1 0 0 1 0 0 3 3TOTAL REPORTES ABIERTOS 23 27 33 35 39 44 47 47 47 58 59

0

10

20

30

40

50

60

70

Acciones Correctivas y Preventivas

Auditorías internasSe han realizaron auditorías a todos los procesos, complementando con el plan de auditorías que quedaron pendientes en 2012:

a) Proceso de Enseñanza Aprendizaje y los procedimientos relacionados.

b) Proceso de Estadías.c) Proceso de Educación Continua.d) Difusión y Control de Documentos.e) Titulación.f) Auditorías y Acciones Preventivas y Correctivas.g) Contratación, Capacitación y Evaluación.

Evaluación de Programas

La CGUT está realizando las gestiones con los organismos acreditadores para llegar a acuerdos respecto a la unificación de la acreditación para TSU e Ingenierías.

Cumplimiento global del SGC

No revisió

n Periodo % CumplimientoRev. 64 Ene-Abr 2009 71.4

Rev. 65Mayo-Agosto

2009 62.5Rev. 66 Sep-Dic 2009 52.4Rev. 67 Ene-Abr 2010 81.25

Rev. 68Mayo-Agosto

2010 80.00Rev. 69 Sep-Dic 2010 59.09

Rev. 70Enero-Abril

2011 76.47

Rev. 71Mayo-Agosto

2011 57.14Rev. 72 Sep-Dic 2011 61.90

Rev. 73Enero-Abril

2012 73.68

Rev. 74Mayo-Agosto

2012 75.00Rev. 75 Sep-Dic 2012 81.81

Rev. 76Enero-Abril

2013 75.00

Rev. 77Mayo-Agosto

2013 60.00

Evaluación del SGC (Meta

80)

Ene-Abr 2

009

May-ago 2009

Sep-Dic

2009

Ene-Abr 2

010

May-Ago 2010

Sep-Dic

2010

Ene-Abr 2

011

May-Ago 2011

Sep-Dic

2011

Ene-Abr 2

012

May-Ago 2012

Sep-Dic

2012

Ene-Abr 2

013

May-Ago 2013

40

50

60

70

80

90

100

71.42

62.28

52.38

81.25 80

59.09

76.47

57.14

61.9

73.68 75

81.81

75

60

Gracias