reunion servicios seas

10 AÑOS 10 AÑOS DE SOLUCIONES Y SERVICIOSDE SOLUCIONES Y SERVICIOS

SERVICIO TOTAL- SOLUCIONES AL CLIENTE Asistencia en averías de neumáticos nac e internacionalAsistencia en averías mecánicas nac e internacionalGrúas especiales y remolcajes nac e internacionalPago de multas a clientes internacional

TARIFAS UNICAS Precios pactados nacional m.oPrecios pactados nacional productoPrecios pactados internacional m.oPrecios pactados internacional producto

CALL CENTER Sistema de recepción de llamadas propioNum de Teléfono propios Control de las asistencias y dirección de los sistemas

SISTEMAS DE CRÉDITO Sistema de credito centralizado en seas, navisionY FACTURACIÓN CENTRALIZADOS Entrega de la facturacion al taller semanal

Entrega de la facturacion a seas maximo semanalSEGUIMIENTO Y CONTROL DE SERVICIOS Seguimiento del expediente por el taller proveedor

Seguimiento del expediente por el taller solicitanteSeguimiento del expediente por el clienteControl de calidad de asistencias desde Central

TUM - Terminal Unidades Móviles Información puntual de la asistencia para el operarioInformación puntual de la asistencia para el CallCenter y Central

GPSEAS - Software propio Seguimiento y control de asistencias call center GPSEASControl de calidad desde SEAS central (km y tiempos)Control por parte del Taller de sus vehículos

PRODUCTOS PROPIOS Seguro asistencia internacional tractora remolqueSeguro -cobertura de rotura de neumaticos

FORFAIT DE MANTENIMIENTO Forfait de mantenimiento en mecánicaForfait de mantenimiento en neumáticos

PERTENENCIA A GRUPO EUROPEO Facilidad de comunicación en EuropaInformación y Sinergias

SEAS 24 HORAS – DEFINICIÓNPUNTOS FUERTES

ESTADISTICA GENERAL DE ASISTENCIAS 2010

TOTAL ASISTENCIAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO

2010 TOTAL 759 760 866 799 845 1.013 1.107 987CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 108,7% 112,6% 124,6% 125,0% 108,3% 105,0% 97,0% 108,1%

TOTAL ASISTENCIAS 2009 698 675 695 639 780 965 1.141 913CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 66,0% 74,3% 80,6% 62,5% 75,7% 80,1% 92,2% 99,8%

TOTAL ASISTENCIAS 2008 1.057 909 862 1.023 1.030 1.204 1.238 915CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 122,2% 98,7% 95,5% 80,2% 85,4% 97,1% 103,5% 91,8%

TOTAL ASISTENCIAS 2007 571 684 728 797 913 994 1.102 995CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 133,7% 155,1% 135,6% 173,3% 138,3% 132,9% 127,5% 153,5%

TOTAL ASISTENCIAS 2006 427 441 537 460 660 748 864 648CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 188,1% 175,7% 194,6% 149,8% 172,8% 156,2% 158,8% 146,3%



TOTAL ASISTENCIAS 2003 59 57 59 79 167 205 288 227

2010 TOTAL TRIMESTRES 759 760 866 2.385 799 845 1.013 2.657 1.107 987CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 108,7% 112,6% 124,6% 115,3% 125,0% 108,3% 105,0% 111,5% 97,0% 108,1%

TOTAL ASISTENCIAS 2009 698 675 695 2.068 639 780 965 2.384 1.141 913CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 66,1% 74,6% 80,9% 73,3% 62,5% 75,7% 80,1% 73,2% 92,2% 99,8%

TOTAL ASISTENCIAS 2008 1.056 905 859 2.820 1.023 1.030 1.204 3.257 1.238 915CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 184,9% 132,3% 118,0% 142,2% 80,2% 85,4% 97,1% 120,5% 143,3% 141,2%

TOTAL ASISTENCIAS 2007 571 684 728 1.983 797 913 994 2.704 1.102 995CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 133,7% 155,1% 135,6% 141,1% 173,3% 138,3% 132,9% 144,8% 202,6% 224,6%

TOTAL ASISTENCIAS 2006 427 441 537 1.405 460 660 748 1.868 864 648CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 188,1% 175,7% 194,6% 186,3% 149,8% 172,8% 156,2% 159,9% 158,8% 146,3%

TOTAL ASISTENCIAS 2005 227 251 276 754 307 382 479 1.168 544 443CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 96,6% 112,6% 103,8% 104,1% 146,9% 120,5% 138,4% 133,9% 161,9% 129,2%

TOTAL ASISTENCIAS 2004 235 223 266 724 209 317 346 872 336 343CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 398,3% 391,2% 450,8% 413,7% 264,6% 189,8% 168,8% 193,3% 116,7% 151,1%

TOTAL ASISTENCIAS 2003 59 57 59 175 79 167 205 451 288 227

2010

OCT NOV DIC PROMEDIO TOTAL AÑO

801 834 780 840,33 10.53688,7% 98,8% 106,0% 113,3% 106,3%903 844 736 742,00 9.909

113,6% 136,8% 122,5% 72,1% 89,1%795 617 601 1.029,75 11.124

93,6% 78,7% 83,2% 121,4% 131,1%965 1.073 885 848,00 10.705

128,5% 159,2% 161,8% 195,4% 222,4%751 674 547 434,00 7.559

161,5% 136,2% 115,2% 119,4% 157,1%465 495 475 363,63 4.813

150,0% 169,5% 178,6% 126,0% 138,9%310 292 266 288,67 3.464

152,0% 121,2% 108,6% 125,8% 165,7%204 241 245 229,50 2.090

801 834 780 2.415 10.53688,7% 98,8% 106,0% 97,3% 106,3%903 844 736 2.483 9.909

113,6% 136,8% 122,5% 123,3% 89,1%795 617 601 2.013 11.1240,0% 0,0% 0,0% 68,9% 132,1%965 1.073 885 2.923 10.705

128,5% 159,2% 161,8% 148,2% 222,4%751 674 547 1.972 7.499

161,5% 136,2% 115,2% 137,4% 155,8%465 495 475 1.435 4.813

150,0% 169,5% 178,6% 165,3% 138,9%310 292 266 868 3.464

152,0% 121,2% 108,6% 125,8% 165,7%204 241 245 690 2.090

ASISTENCIAS TOTAL AÑOS Y POR TRIMESTRES

ESTADISTICA GENERAL DE ASISTENCIAS 2010 2010

TOTAL ASISTENCIAS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 2010

ENTRE 08:00 Y 19:00 516 520 608 537 559 654 745 682 670 562 583 531 7.167 ENTRE 19:00 Y 08:00 243 240 258 262 286 359 362 305 315 239 251 249 3.369

ENTRE 08:00 Y 19:00 67,98% 68,42% 70,21% 67,21% 66,15% 64,56% 67,30% 69,10% 68,02% 70,16% 69,90% 68,08% 68,02%ENTRE 19:00 Y 08:00 32,02% 31,58% 29,79% 32,79% 33,85% 35,44% 32,70% 30,90% 31,98% 29,84% 30,10% 31,92% 31,98%

TOTAL AÑO

2010 TOTAL 759 760 866 799 845 1.013 1.107 987 985 801 834 780 10.536108,7% 112,6% 124,6% 125,0% 108,3% 105,0% 97,0% 107,2% 107,1% 89,5% 98,8% 106,7% 106,4%

TOTAL ASISTENCIAS 2009 698 675 695 639 780 965 1.141 921 920 895 844 731 9.904CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 122,2% 98,7% 95,5% 80,2% 85,4% 97,1% 103,5% 92,6% 92,2% 92,7% 78,7% 82,6% 92,5%

TOTAL ASISTENCIAS 2008 1.057 909 862 1.023 1.030 1.204 1.238 915 873 795 617 601 11.124CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 247,5% 206,1% 160,5% 222,4% 156,1% 161,0% 143,3% 141,2% 117,7% 105,9% 91,5% 109,9% 148,3%

TOTAL ASISTENCIAS 2007 571 684 728 797 913 994 1.102 995 998 965 1.073 885 10.705CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 251,5% 272,5% 263,8% 259,6% 239,0% 207,5% 202,6% 224,6% 212,8% 207,5% 216,8% 186,3% 222,4%

TOTAL ASISTENCIAS 2006 427 441 537 460 660 748 864 648 742 751 674 547 7.499CRECIMIENTO SOBRE AÑO ANTERIOR 188,1% 175,7% 194,6% 149,8% 172,8% 156,2% 158,8% 146,3% 158,2% 161,5% 136,2% 115,2% 155,8%



TOTAL ASISTENCIAS 2003 59 57 59 79 167 205 288 227 259 204 241 245 2.090

ASISTENCIAS POR TRAMOS HORARIOS

ASISTENCIAS POR TIPO DE GRUPO

ASISTENCIAS SOLICITADAS 2010TIPO TOTALCLIENTES (ASEG Y OPERADORES) 4.307 40,88%FABRICANTES CAMION Y MAQUINARIA 447 4,24%SOCIOS 4.974 47,21%ASOCIADOS Y COLABORADORES 710 6,74%PARTICULARES 87 0,83%

2010 TOTAL 10.536

ASISTENCIAS PRESTADAS 2010TIPO TOTALOPERADORES MECÁNICOS Y EXTRANJERO 1.488 14,12%SOCIOS 7.386 70,10% ASOCIADOS Y COLABORADORES 1.662 15,77%

2010 TOTAL 10.536

4.307

447

4.974

710 87

CLIENTES (ASEG Y OPERADORES)

FABRICANTES CAMION Y MAQUINARIA

SOCIOS

ASOCIADOS Y COLABORADORES

PARTICULARES

1.488

7.386

1.662

OPERADORES MECÁNICOS Y EXTRANJERO

SOCIOS

ASOCIADOS Y COLABORADORES

SOL % PREST % SOL % PREST % SOL % PREST %

SOCIOS 4.974 47,2% 7.386 70,1% 5.033 50,8% 6.903 69,7% 6.607 59,4% 7.643 68,7%

COLABORADORES 721 6,8% 1.662 15,8% 982 9,9% 1.692 17,1% 1.087 9,8% 2.195 19,7%

CLIENTES 4.841 45,9% 3.894 39,3% 3.430 30,8% EXTRANJERO Y MECÁNICAS 1.488 14,1% 1.314 13,3% 1.286 11,6%

TOTAL ASISTENCIAS 10.536 9.909 11.124

2010

ESTUDIO DE LA EVOLUCION DE LAS ASISTENCIAS POR FAMILIA 2010-2008

2009 2008

EVOLUCIÓN ASISTENCIAS POR SOCIOS Y CLIENTES

ASISTENCIAS PRESTADAS ASISTENCIAS SOLICITADAS

47,2% 50,8% 59,4%

6,8%9,9%

9,8%

45,9% 39,3% 30,8%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 2 3

SOCIOS COLABORADORES CLIENTES

70,1% 69,7% 68,7%

15,8% 17,1% 19,7%

14,1% 13,3% 11,6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

1 2 3

SOCIOS COLABORADORES EXTRANJERO Y MECÁNICAS


ASIST EXTRANJERO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 2010

2010 TOTAL 110 137 127 108 128 137 123 95 114 95 115 95 1.384117,0% 116,1% 114,4% 108,0% 114,3% 110,5% 103,4% 100,0% 122,6% 103,3% 108,5% 95,0% 109,49%

ASISTENCIAS INTERNAC 2009 94 118 111 100 112 124 119 95 93 92 106 100 1.264ASISTENCIAS INTERNAC 2008 126 83 96 149 141 118 136 128 68 60 68 70 1.243ASISTENCIAS INTERNAC 2007 74 82 65 64 78 113 88 94 86 79 78 72 973

ASISTENCIAS INTERNAC 2006 49 48 65 49 62 68 84 37 86 79 78 72 777




PORCENTAJE EXTRANJERO/TOTAL ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC 2010

2010 TOTAL 14,49% 18,03% 14,67% 13,52% 15,15% 13,52% 11,11% 9,63% 11,57% 11,86% 13,79% 12,18% 12,44%2009 13,47% 17,48% 15,97% 15,65% 14,36% 12,85% 10,43% 10,31% 10,11% 10,28% 12,56% 13,68% 12,76%2008 11,92% 9,13% 11,14% 14,57% 13,69% 9,80% 10,99% 13,99% 7,79% 7,55% 11,02% 11,65% 11,17%2007 7,00% 9,02% 7,54% 6,26% 7,57% 9,39% 7,11% 10,27% 9,85% 9,94% 12,64% 11,98% 8,75%2006 11,48% 10,88% 12,10% 10,65% 9,39% 9,09% 9,72% 5,71% 11,59% 10,52% 11,57% 13,16% 10,36%2005 18,06% 15,94% 16,67% 14,33% 11,78% 9,39% 10,66% 12,19% 11,94% 7,96% 0,00% 0,00% 9,68%2004 19,15% 17,49% 19,17% 16,27% 5,99% 8,09% 8,04% 10,50% 9,03% 16,77% 12,33% 13,53% 12,47%2003 42,37% 43,86% 40,68% 39,24% 27,54% 26,34% 27,43% 24,23% 22,01% 25,98% 29,46% 31,84% 28,61%

ASISTENCIAS EN EXTRANJERO


ESTACIONALIDAD-PORCENTAJE DE CADA MES SOBRE AÑO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

2010 7,29% 7,30% 8,32% 7,67% 8,11% 9,73% 10,63% 9,48% 9,46% 7,69% 8,01% 6,32%

2009 7,05% 6,82% 7,02% 6,45% 7,88% 9,74% 11,52% 9,30% 9,29% 9,04% 8,52% 7,38%2008 9,50% 8,17% 7,75% 9,20% 9,26% 10,82% 11,13% 8,23% 7,85% 7,15% 5,55% 5,40%

2007 5,33% 6,39% 6,80% 7,45% 8,53% 9,29% 10,29% 9,29% 9,32% 9,01% 10,02% 8,27%2006 5,69% 5,88% 7,16% 6,13% 8,80% 9,97% 11,52% 8,64% 9,89% 10,01% 8,99% 7,29%

2005 4,72% 5,22% 5,73% 6,38% 7,94% 9,95% 11,30% 9,20% 9,74% 9,66% 10,28% 9,87%2004 6,78% 6,44% 7,68% 6,03% 9,15% 9,99% 9,70% 9,90% 9,27% 8,95% 8,43% 7,68%2003 2,82% 2,73% 2,82% 3,78% 7,99% 9,81% 13,78% 10,86% 12,39% 9,76% 11,53% 11,72%

PROMEDIO 5,99% 5,95% 6,42% 6,49% 8,51% 9,94% 11,32% 9,35% 9,68% 9,08% 9,05% 8,23%PROMEDIO ACUMULADO 11,93% 18,36% 24,85% 33,35% 43,29% 54,61% 63,96% 73,64% 82,72% 91,77% ######

ESTACIONALIDAD DE ASISTENCIAS POR MESES


ASISTENCIAS POR CLIENTE 2010 PROMEDIO 2010

Cliente Directo C 264,33 2379

Flotas y Rentings F 28,11 253Tarjeta SEAS

GS 11,00 99

Multas M 9,50 38

Particular P 6,89 62

Seas S 584,11 5257

ASISTENCIAS POR PROBLEMA 2010 PORCENTAJE 2010

1 o más neumáticos pinchados 43,80% 4561

1 o más neumáticos reventados 36,34% 3784

1 o más ntcos con pérdidas de aire 1,38% 144

Problema mecánico 0,78% 81

Problema de llantas 0,33% 34

Otros 1,42% 148

ASISTENCIAS POR MEDIDA 2010 PORCENTAJE 2010

NO CONTEMPLADAS 38,73% 4033

315/60 R 22,5" 1,01% 105

305/70 R 22,5" 0,08% 8

315/70 R 22,5" 2,87% 299

295/80 R 22,5" 0,56% 58

315/80 R 22,5" 9,22% 960

385/65 R 22,5" 22,17% 2309

385/55 R 22,5" 3,23% 336

425/65 R 22,5" 0,03% 3

445/65 R 22,5" 0,01% 1

425/55 R 19,5" 0,15% 16

445/55 R 19,5" 0,07% 7

OTRAS 8,08% 841


ASISTENCIAS POR SOLUCION 2010 PORCENTAJE 20100,00% 0

ARREGLAR PINCHAZO 15,38% 1602ARREGLAR PINCH O MONTAR 1 NTCO NUEVO 1,40% 146ARREGLAR PINCH O PONER REP A RODAR 3,65% 380ARREGLAR PINCHY MONTAR 1 NTCO NUEVO 0,12% 13MONTAR 1 NTCO NUEVO 13,81% 1438MONTAR 1 NTCO NUEVO Y 1 LLANTA 1,48% 154MONTAR 1 NTCO RECAUCHUTADO 2,99% 311MONTAR 1 NTCO USADO 2,14% 223MONTAR 2 NTCO NUEVO 2,70% 281MONTAR 2 NTCO RECAUCHUTADO 0,68% 71

MONTAR 3 NTCO NUEVO 0,14% 15MONTAR 4 NTCO NUEVO 0,22% 23OTROS 2,04% 212PAGO DE MULTA 0,70% 73PONER REPUESTO A RODAR 34,79% 3623REPARACIÓN MECÁNICA 3,69% 384REP O SUSTITUCIÓN DE VÁLVULAS 0,22% 23

ASISTENCIAS POR INCIDENCIAS 2010 PORCENTAJE 2010ANULADO CON GASTOS 0,41% 43ANULADO SIN GASTOS 0,38% 40ANULADO. EL CHOFER NO PUEDE ESPERAR 0,02% 2ANULADO. NO HAY TALLERES EN LA ZONA 0,01% 1ANULADO. NO TIENEN EL NEUMÁTICO 0,01% 1EL CAMION NO ESTABA EN EL LUGAR INDICADO: 0,36% 37NO CONTESTA EL TALLER MAS CERCANO 0,33% 34QUEJA DEL CHOFER POR INCUMPL DE DEMORA 0,47% 49QUEJA DEL CHOFER POR FALTA DE PROFESIONALIDAD 0,05% 5QUEJA DEL CHOFER POR IR MAL PREPARADO 0,07% 7QUEJA DEL CHOFER POR MAL SERVICIO 0,11% 11OTRAS: Especificar a Observaciones 4,61% 480

SUBTOTAL INCIDENCIAS 7,29% 710

SERVICIO SIN INCIDENCIAS 83,95% 8181

RECOMENDACIÓN:NO MONTAR USADO

ASISTENCIAS POR NEUMÁTICOS MONTADOS

NEUMÁTICOS NUEVOS MONTADOS ASIST NEUM ASIST NEUM ASIST NEUM ASIST NEUMMONTAR 1 NEUMATICO NUEVO 1.438 1.438 83,4% 1.725 1.725 68,5% 2.519 2.519 104,8% 2404 2404ARREGLAR PINCHAZO Y MONTAR 1 NEUMATICO NUEVO 159 159 841,3% 19 19 22,3% 85 85 0 0MONTAR 1 NEUMÁTICO NUEVO Y 1 LLANTA 154 154 1358,0% 11 11 42,7% 27 27 0 0MONTAR 2 NEUMATICO NUEVO 281 562 156,0% 360 721 70,3% 513 1.026 633 1265MONTAR 3 NEUMATICO NUEVO 15 45 198,4% 23 68 57,9% 39 118 92,9% 42 127MONTAR 4 NEUMATICO NUEVO 23 92 235,5% 39 156 96,6% 40 162 0 0

2.450 112,5% 2.177 2.700 68,6% 3223 3.936 103,7% 3079 3.796

NEUMÁTICOS USADOS MONTADOSMONTAR 1 NEUMATICO USADO 223 223 127,3% 175 175 141,4% 124 124 88,1% 141 141

223 127,3% 175 141,4% 124 88,1% 141

NEUMÁTICOS RECAUCHUTADOS MONTADOSMONTAR 1 NEUMATICO RECAUCHUTADO 311 311 80,1% 388 388 102,7% 378 378 206,7% 183 183MONTAR 2 NEUMATICO RECAUCHUTADO 71 142 313,1% 45 91 61,9% 73 147 0 0

453 104,5% 433 479 91,3% 451 524 286,9% 183 183

TOTAL VENTA DE NEUMÁTICOS 3.126 3.354 4.584 4.12093,20% 73,17% 111,27%

2009 2008 20072010

NEUMÁTICOS VENDIDOS EN ASISTENCIASA TRAVÉS DE SEAS

PRODUCTOS SEASPRODUCTOS SEASPRODUCTOS SEASPRODUCTOS SEAS

GARANTÍA EUROPEA SEAS DE ASISTENCIA EN CARRETERA PARA NEUMÁTICOS DE CAMIÓN

SEAS 24 Horas pone a disposición de los clientes profesionales de las empresas de su red un nuevo servicio:La garantía de asistencia para problemas de neumáticos de camión en carretera.Si uno de los neumáticos de su camión ha pinchado, reventado o está deteriorado, usted puede contactar con la asistencia SEAS 24 Horas que intervendrá para dar solución:

En 36 países / Las 24 horas del día / 365 días al año

¿QUÉ VEHÍCULOS PUEDEN ESTAR GARANTIZADOS?Todos los vehículos de 3,5 Toneladas o más:

- Camión rígido- Cabeza Tractora- Portacoches- Remolque o semi-remolque- Autobús

Exceptuando siempre los comprometidos con trabajos agrícolas, forestales, de obra, cantera ni recogida de basuras.

¿QUÉ CUBRE ESTA GARANTÍA?Los pinchazos, reventones o todos aquellos problemas fortuitos del neumático sufridos en condiciones normales de circulación en carretera, autovía o autopista.Esta garantía no es un sustituto de las obligaciones de prudencia, cuidado o mantenimiento de los neumáticos de su vehículo. Están exentos de garantía los pinchazos o reventones producidos por actos de vandalismo, intencionados, accidentes de circulación o incendio.

SEAS 24 HORAS SE HARÁ CARGO DE LOS COSTES DE:

• Los kilómetros de desplazamiento • La salida de vehículo y del operario• El tiempo y mano de obra invertido por el operario, así como montar-desmontar y sacar-colocar el neumático, si se requiriera.

No quedan cubiertas por esta garantía las piezas, recambios que hubiera que colocar, cuyo coste será siempre por cuenta del cliente.

Los neumáticos nuevos, usados o recauchutados reemplazados, y las piezas o recambios colocados, serán por cuenta del cliente, previo

presupuesto, abonándolos a SEAS 24 Horas, S.L. según las tarifas vigentes y con cargo a la tarjeta de crédito de dicho cliente.

¿A QUIÉN CUBRE ESTA GARANTÍA?Cada vehículo tiene un contrato y una tarjeta, es decir cada matrícula tiene una cobertura de garantía. Esta garantía no es transferible hacia otro vehículo de la flota ni se reembolsará ninguna cantidad por la baja del vehículo o por su puesta fuera de circulación.¿CUÁL ES LA DURACIÓN DE LA GARANTÍA?Esta garantía se adquiere por un año, renovable año a año tácitamente.

TARIFAS 2009

TARJETA ASISTENCIA GARANTÍA EUROPEA SEASPOR MATRICULA COSTE SEAS PUBLICIDAD COSTES COSTE PVP

123,00 124,00 125,00 132,00 135,00

TARJETA ASISTENCIA GARANTÍA EUROPEA SEASPOR MATRICULA COSTE SEAS PUBLICIDAD COSTES COSTE SOCIO PVP

110,00 0,00 110,00 112,00 115,00

TARIFAS 2010

TARJETA ASISTENCIA GARANTÍA EUROPEA SEASPOR MATRICULA COSTE SEAS PUBLICIDAD COSTES COSTE SOCIO PVP

110,00 0,00 110,00 112,00 115,00

TARIFAS 2011

COBERTURA SEAS PARA NEUMÁTICOS- 2010

¿QUÉ CUBRE ESTE SEGURO?• Pinchazos• Reventones • Daños voluntarios (vandalismo) sufridos por un neumático • Daños por aceras, piedras, bordillos (hernias)

SOLO CUBRE EL NEUMATICO, NO EL SERVICIO

¿QUÉ NO CUBRE ESTE SEGURO?• Materiales (válvulas, alargaderas, etc)• Gastos de montaje, equilibradoÉ• Pinchazos por accidente• Robo o tentativa de robo• Daños por fuego• Negligencias, mantenimientos,• Neumáticos con desgaste superior a 1,6 mm • Neumáticos no homologados por el fabricante del vehículo• Daños por competiciones, montajes incorrectos, utilización impropia.• Deformaciones o reclamaciones que incumban al fabricante.


La COBERTURA SEAS PARA PINCHAZOS O ROTURAS DE NEUMÁTICOS cubre los daños sufridos por la carcasa de los neumáticos asegurados cuando éste o éstos son irreparables como consecuencia de:

-Un pinchazo por la introducción de un objeto punzante en su carcasa.-Reventón-El contacto con una piedra, acera o un objeto, el cual provoque una hernia (Deformación) y deje el neumático inutilizable.-Un acto voluntario de vandalismo

El desarrollo será como sigue:- Reparación del o de los neumáticos dañados si es técnicamente posible

- Sustitución del o de los neumáticos dañados

Por un neumático de la misma marca, mismo tipo, misma medida, misma serie, misma llanta, mismo índice de velocidad, si la reparación no fuera técnicamente posible.

La COBERTURA SEAS PARA PINCHAZOS O ROTURAS DE NEUMÁTICOS garantiza únicamente los neumáticos nuevos comprados en los centros SEAS, justificados mediante la emisión de una factura, homologados para uso en carretera y que correspondan a los referenciados en la ficha técnica del vehículo.

TARIFAS 2011

SEGURO PINCHAZOS

COSTE PVP

VEHICULO HASTA 3500 Kgs 10,00 18,00

VEHICULO MÁS DE 3500 Kgs 12,00 24,00


Cada vez más COMPAÑÍAS DE TRANSPORTE Y FLOTAS están demandando un Paquete cerrado de Servicios, para convertir sus costes variables en fijos.

Algunas Redes de talleres y Empresas de Neumáticos con implantación nacional están ofertando este tipo de “PAQUETES DE SERVICIOS” a sus clientes.

SEAS, debido a nuestra facilidad de implementar sistemas a nivel nacional, hemos desarrollado un PROCESO para que cada socio pueda ofertar a sus flotas un SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LA FLOTA.

FORFAIT DE MANTENIMIENTO A FLOTAS

NEUMAFOR.

El Contrato se realiza por CADA MATRÍCULA DE VEHÍCULO, es decir, un contrato para el Camión Tractor y otro para el Remolque.

El tiempo mínimo de contrato es de 2 años, renovable y facturable por trimestres.

El FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO incluye los servicios a realizar en los neumáticos del Camión o Remolque, según la modalidad elegida:

1.- FORFAIT MANO DE OBRA2.- FORFAIT MANTENIMIENTO INTEGRAL

En caso de que el vehículo cause baja en la Flota/ empresa su contrato no podrá ser traspasado a ningún otro vehículo de la Flota/ empresa.

Este contrato no cubre defectos de origen del neumático, ni de calidad, de mal uso o provocados por vandalismo, incendio u otras causas ajenas a la correcta utilización del neumático y su buen uso en el vehículo.

No se pueden realizar Contratos a los vehículos destinados aRecogida o transporte de Basuras, Residuos y Chatarras, Portacoches o transportes especiales, Trabajos en Cantera, Obras o Construcción, Usos Agrícolas o Forestales, Autobuses urbanos

DESGLOSE DE SERVICIOS

• Montar y desmontar el neumático del camión• Sacar y colocar el neumático en la llanta• Rayado, cuando la profundidad lo permita• Girar los neumáticos sobre los ejes• Revisión de presiones (cada 3 MESES- BÁSICO y cada 2 MESES-INTEGRAL ) • Revisión general del estado de los neumáticos y de las llantas• Reparación de pinchazos en Taller o en la Base de la Flota• Equilibrado en neumáticos de dirección incluidos plomos y válvulas

SERVICIOS INCLUIDOS

SERVICIO MANO DE OBRA MANTENIMIENTO INTEGRAL

MONTAR Y DESMONTAR X XSACAR Y COLOCAR X XREVISAR PRESIONES CADA 3 MESES CADA 2 MESESREVISAR ESTADO DE LLANTAS X XGIROS DE POSICIONES X X

PINCHAZOS EN TALLER X

RAYAR XEQUILIBRADO * XPLOMOS * XVALVULA X

* EN NEUMÁTICOS DE DIRECCIÓN

2010NEUMAFOR - FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO DE NEUMÁTICOS

MANO DE OBRA / PRESIONES

MANO DE OBRA / PRESIONESMONTAR Y DESMONTARSACAR Y COLOCAR GIRO DE POSICIONESREVISIÓN DE PRESIONES

CAMIÓN RIGIDO O TRACTORA REMOLQUE

MANTENIMIENTO COMPLETO MONTAR Y DESMONTARSACAR Y COLOCAR RAYADOSGIRO DE POSICIONESEQUILIBRADO NEUMÁTICOS DE DIRECCIÓNPLOMOS DE EQUILIBRARREVISIÓN DE PRESIONESREVISIÓN DEL ESTADO DE LAS LLANTASREPARACIÓN DE PINCHAZOS EN TALLER

QUEDAN EXCLUIDOS LOS MATERIALES (NEUMÁTICOS, VÁLVULAS, ALARGADERAS ...)NO SE CUBREN OPERACIONES DE ALINEACIÓN, COMPROBACIÓN DE COTAS U OTROS SERVICIOS MECÁNICOS.

PRECIOS SIN IVA

por MATRICULA/MES

9,07 €por MATRICULA/ MES

MANTENIMIENTO COMPLETO

18,75 € 10,86 €por MATRICULA/MES

OPERATIVAEl Taller SEAS oferta a su Cliente –Flota el FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO Cumplimenta el FORMULARIO CONTRATO-FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO (ANEXO 1) y lo manda a Central SEAS

Por fax 973 225 853Por e-mail administració[email protected] correo ordinario SEAS 24 Horas, S.L. Rambla Ferrán 53. 25007-Lleida

SEAS lo da de alta en el sistema y emite la TARJETA-FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO

En la TARJETA figurarán:el Nombre de la Empresa, la Matrícula del Vehículo, la Fecha de caducidady la Modalidad de Contrato

BÁSICO, INTEGRAL o INTEGRAL con AsistenciaSEAS manda la Tarjeta al Taller de origen, junto con la Operativa para realizar el Mantenimiento.Factura el importe total del FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO al Taller SEAS.A partir de ese momento, en la página web de SEAS, está dado de alta.

El coste del FORFAIT SEAS DE MANTENIMIENTO lo abonará el Taller a SEAS.

OPERATIVA PARA EL MANTENIMIENTO

El vehículo con FORFAIT DE MANTENIMIENTO SEAS se dirige al Taller de la Red SEAS solicitando el servicio.El Operario del Taller entra en la página web

www.seas24horas.com/area restringida/forfait de mantenimiento

Se introduce la matrícula del vehículo, kilómetros y nombre del operario.Aparecen los datos del contrato, la duración y los servicios permitidos a realizar.El operario señala los servicios que pretende realizar.Si están autorizados, AUTOMÁTICAMENTE se genera un número de autorización.(En caso de no estar autorizados, aparece la nota PONGASE EN CONTACTO CON SEAS)En este caso se deberá llamar al tel 902 196 133 SEAS CENTRAL y comunicar el servicio.El operador de SEAS se encargará de autorizar o negar el servicio.Una vez con el número de autorización el operario realiza el servicio, cumplimenta el Albarán y el chófer lo firma.A continuación, con todos los datos del vehículo, del servicio y el número de autorización, factura a la Central SEAS con las tarifas SEAS

MANO DE OBRA TALLER 2010Cuando la Central SEAS recibe la factura, la comprueba y abona al Taller.

mailto:[email protected]

WEBEn la página web www.seas24horas.com/area restringida/forfait de mantenimiento

Se introduce la matrícula del vehículo, kilómetros y nombre del operario.Aparecen los datos del contrato, la duración y los servicios permitidos a realizar.El operario señala los servicios que pretende realizar.Si están autorizados, AUTOMÁTICAMENTE se genera un número de autorización.(En caso de no estar autorizados, aparece la nota PONGASE EN CONTACTO CON SEAS)En este caso se deberá llamar al tel 902 196 133 SEAS CENTRAL y comunicar el servicio.El operador de SEAS se encargará de autorizar o negar el servicio.Una vez con el número de autorización el operario realiza el servicio, cumplimenta el Albarán y el chófer lo firma.A continuación, con todos los datos del vehículo, del servicio y el número de autorización, factura a la Central SEAS con las tarifas SEAS

MANO DE OBRA TALLER 2010Cuando la Central SEAS recibe la factura, la comprueba y abona al Taller.

http://www.seas24horas.com/area restringida/forfait de mantenimiento

reunion servicios seas

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